⁃ Вспомните, как вы в детстве спускались в подвал, было немного страшно, немногого волнительно - у каждого из вас был свой подвал со своими воспоминаниями, но каждый раз это был один и тот же сырой подвальный запах, такой особенный, незабываемый.. Вернитесь сюда, в зал. Вам не кажется, что здесь тоже немного пахнет подвалом? Нет, не кажется. Потому что не пахнет. Но, если вас потом спросить, что вы помните об этом выступлении, вы почему-то вспомните подвал. Хотя на самом деле мы будем говорить про триггеры в рекламе, - так я начинаю одно из своих выступлений.

Запахи создают один из самых сильных триггеров, при этом совсем необязательно эти запахи чувствовать - достаточно вспомнить.

Но если чувствовать..

Мы проходим по улочкам старого Тбилиси, а мне кажется, что мы в Европе, потому что аромат жжёного сахара и корицы от пражских трендликов отправляет мой мозг в отдельное от реальности путешествие. А дети привычно реагируют на Синнабон, практически делая охотничью стойку.

А ещё сильный триггер - музыка, я не могу передать вам запахи Тбилиси, поэтому немного музыки 🎹❤️

Какие запахи у вас вызывают яркие воспоминания?

11 фактов об Ольге Бобрышевой

- Продала свой первый курс в запрещённой инсте на 400 000 рублей, когда было всего 700 подписчиков (в 2017-м году с младенцем на руках, уехала после этого во Францию). Перед этим два раза пыталась запустить курсы в разных сферах, но даже не дошла до первых продаж.

- Вывела СМИ в топ-3 по посещаемости в рунете без госвложений благодаря аналитике и классным заголовкам (обошли РИА новости, КоммерсантЪ и других мастодонтов). Набирала в свои СМИ только мам в декрете, чтобы дать им возможность заработать.

- В газете, где работала журналистом, организовала программу «Дети ищут родителей» - фотографировала детей из детских домов, узнавала, чем они увлекаются, писала про них интересные истории, чтобы они получили шанс на усыновление (наверное, это был мой первый маркетинговый опыт). За время моей работы двое детей из 12-ти забрали в семью.

- Завалила проект по детскому курсу на крауд-платформе, но всё равно запустила международную онлайн-школу креативного мышления.

- Запустила мини-курс в Яндексе за конверсии и сделала 23 продажи в первый месяц (потом усовершенствовала систему на основании аналитики я.метрики).

- Набрала аудиторию в Вконтакте и продала курс на 490 000 рублей.

- Переехала с семьёй жить на море, хотя когда-то «море» и «я» были вещами очень далёкими друг от друга. Сейчас я живу в Батуми и являюсь грузинским индивидуальным предпринимателем.

- За свою жизнь воспитала пять собак, шесть кошек, трёх крыс, одного хомяка и четырёх попугайчиков. Это была тренировка, сейчас работаю над программой «двое детей с некоторыми особенностями».

- В 2017-м слетала в Нью-Йорк, за три дня открыла там представительство своего маркетингового агентства, которое работает до сих пор.

- Втайне от мужа выучилась и прошла сертификацию в университете ООН на английском языке, совершенно не зная английского языка.

- Прошла международную сертификацию на ТРИЗ-специалиста (нас таких около 35 000 человек по всему миру, много представителей ТРИЗ в Японии и США).

Чем я занимаюсь сейчас: Учу как делать классные курсы, как тестировать продажи с вложениями в 2400 рублей, как приводить подписчиков в телеграм через я.директ за конверсии, делаю конференции, работаю над международной школой.

Здесь можно бесплатно скачать полезную книгу «Больше Денег от вашего бизнеса прямо сейчас: Показываю ТРИЗ-маркетинг на пальцах и с примерами» (она не длинная, рекомендую сразу прочитать): https://trizmktg.ru

Это был такой «пост-знакомство». Попробуйте рассказать о себе в нескольких фактах.

Пойду запущу курс

Это просто [это на самом деле просто]

Обычно от мысли «пойти запустить курс» до результата «курс продаётся» оказывается очень далеко просто потому, что там много мелких подводных камней.

Причём я вижу очень крутых экспертов (и компаний), которые успешно запускают курсы на свою тёплую аудиторию, но как только начинают выходить на холодную – продажи сыпятся (выход: растить свою базу, обычно так все и делают, но ведь хочется же, чтобы «просто покупали»).

Впрочем, даже с тёплой аудиторией далеко не всегда всё просто. Вчера проводила для группы очень классных экспертов мастре-майнд по ТРИЗ – давала инструменты для быстрой генерации контента и создания классных офферов. В итоге Ксения написала:

- Исписала 3 листа супер полезной информации, как докручивать офферы, как генерить контент🔥 Оля, ждем книгу, ты очень крутая, благодарю еще раз🙏

Почему офферы? (на самом деле, это не самое начало, но очень важная часть)

Ирина (гениальная женщина, великолепный психолог – 6 внуков(!) – моё искреннее восхищение) запускает сейчас в Мастер-группе параллельно два курса – один через рассылку для одной аудитории (уже первая продажа есть), второй для другой – через Вконтакте (1942 друзей на личной странице). Во втором случае мы докрутили оффер, и с первого продающего поста уже шесть оплат!

А бывает иначе:

- Я пробовала запустить, у меня не покупают. И я.директ не работает – не знаю, что не так.

Иногда «всё не так» - начиная от продукта, заканчивая оффером и рекламными настройками. Впрочем, настройки – это порой самое простое в запуске.

Давайте пробежимся по чек-листу запуска:

- Продукт понятный и нужный достаточно широкой аудитории прямо сейчас (у него есть какая-то уникальность, отличающая его от массового рынка – я это делаю через ценостную канфу и функционально-ценностный анализ из ТРИЗ).

- Вы знаете, какой аудитории он нужен и почему (и донесли это) – я это делаю через Схему талантливого мышления ТРИЗ.

- Вы понимаете результат продукта (и донесли это до покупателей через классный оффер и дальнейшую информацию на лендинге) – мне помогает ИКР (идеальный конечный результат, ещё один инструмент ТРИЗ).

- Вы сделали это нормальным языком, а не «своим профессиональным» (ещё раз пересмотрите свои офферы, лендинги, тексты, описание продукта).

- Вы объяснили формат и что будет происходить с человеком после покупки.

- Вы знаете, что дальше (в идеале) – простроили воронку продаж и взаимодействия с теми, кто уже купил.

Ко мне приходят научиться делать запуски долго, стабильно и без выгорания, чтобы построить систему, которая будет приносить деньги даже если эксперт просто хочет уехать на море и отдохнуть, а не «вот это всё». И даже в канале я даю очень много полезного, чтобы вы могли подкорректировать свои запуски.

Я эксперт в своей сфере и, может быть, было бы неплохо запустить курс, но

..в этой нише уже есть матерые мастодонты, да и вообще огромная конкуренция аналогов: у них наработанные базы, дорогая классная упаковка, сотни отзывов и выпускников..

Я знаю, что моя методика уникальна и дает людям результат, можно было бы такую крутую авторскую программу сделать, но

..на рынке уже есть такая онлайн -школа и даже несколько крупных блогеров продают курсы – они даже в поиске первые выпадают. Миру явно не нужен второй Аяз, Курпатов, Афонина (поставьте своё), места первых уже заняты..

- По данным Геткурса 95 000 0000 000 (95 млрд.) рублей за прошлый год – суммарный оборот с продажи онлайн курсов.

- Лидерами стали: Профессия - 16 млрд ₽, Заработок - 10 млрд ₽, Здоровье - 10 млрд ₽, Психология - 7,5 млрд ₽, Эзотерика- 6,2 млрд ₽, Хобби - 5 млрд ₽.

- Было создано 239 000 тренингов, обучение прошли 7 547 758 учеников (это данные Геткурса, очень много компаний сейчас не пользуются геткурсом)

- Ожидаемый рост выручки всех онлайн-школ в 2023 году составляет 30% и к концу года может достигнуть 123 млрд рублей.

- Самая денежная ниша в 2023 году — профессии, ниша эзотерика стремительно подскочила вверх – только в апреле онлайн-школы заработали здесь 979 млн рублей, это на 471 млн больше, чем в апреле прошлого года. Также отмечен стремительный рост ниши «финансовая грамотность», остаются популярными и такие ниши как: фитнес, отношения, астрология, рисование и языки – это всё ещё Геткурс.

- Популярные ниши январь-май 2023 по данным Red Bananas (запуски их учеников и учеников учеников): Профессии – 34 млн рублей, Дети – 19,8 млн, Маркетплейсы – 16,8 млн, Здоровье – 16 млн, Психология – 15 млн, Похудение – 14 млн, Астрология – 12 млн.

+ При этом в России зарегистрировано почти 4 000 000 юрлиц и 3 996 000 ИП, из которых продажами обучения занимается примерно 5 процентов компаний.

Рынок растёт и сейчас в весьма активной фазе.

Конкуренция есть (а значит есть спрос), но она не такая большая, как кажется.

Аналитика – то, что мотивирует меня больше всего идти и делать очередной запуск.

- У меня как у Оли никогда не будет, потому что невозможно продавать без соцсетей, потому что Оля продажник с большим опытом, а так, как Оля рассказывает – запуск через Яндекс за конверсии без соцсетей – так не работает.

У вас как у Оли никогда не будет. А у Оли не будет как у Маши, Тани, Иры, Аяза. Потому что «Не путайте своё начало с чужой серединой».

Оля начинала продавать курсы без соцсетей, когда телеграма ещё близко не было, а запрещённой соцсети было 700 подписчиков и 30 охватов. И продавать было страшно, потому что Оля – маркетолог, а курсы продавала по мышлению (нет бы начать с самого сильного, ну это уже моя проблема).

Оля интроверт и никогда не работала продажником, а активно вести блог начала только год назад (недавно праздновала годовщину канала). У Оли даже фоток иногда нет, чтобы выложить посты в других соцсетях.

Но всегда найдутся люди, которые скажут: «У тебя не получится, как у Оли», «У меня не получится как у Оли», «Это невозможно сделать». Я с такими людьми никогда не спорю. Не получится, если не делать. Невозможно, так невозможно, я пошла делать.

Каждый создаёт свою собственную реальность.

В моей реальности мини-курсы продаются в том числе на холодную аудиторию (в реальности Дмитрия Румянцева, Андрея Курпатова и многих других, включая моих учеников – тоже, но это же их реальность), рынок обучения растёт, и я хочу быть частью этого рынка (даром я что ли преподаватель по образованию). В реальности других людей всё может быть иначе. Когда реальности пересекаются и люди хотят научиться продавать как я, они приходят ко мне учиться.

- Нужны ли соцсети для продвижения и запуска курсов?
- Да, я считаю, что они помогают протестировать идею и усилить воронку.

- Обязательны ли соцсети для запуска курсов?
- Нет, в «Делай Запуск» я учу делать запуски, в том числе, полностью без соцсетей, и строить воронки через мини-курсы на свои дальнейшие продукты.

Это одна из американских схем продаж:

Первая: Причиняй полезность, наноси добро, продавай, когда уже человек тебя любит (Аня через эту схему собрала клиентке группу на большой чек), но в этом случае используется блог или нужно собирать базу и делать рассылки.

Вторая: Создавай крутые трипваеры (недорогие продукты), которые будут решать проблемы человека, чтобы он увидел, какой ты хороший эксперт. В США иногда таким продуктом выступает книга, иногда – курс. Часто в линейке продуктов больших и дорогих даже нет, просто много недорогих и длинный LTV – человек покупает один за другим, потому что ему интересно и полезно. Прелесть этой модели в том, что трафик окупается быстро. Красота работы с я.директом за конверсии в том, что можно протестировать эту модель с минимальными рисками, без слива бюджетов на рекламу.

Я использую обе модели. Но можно использовать любую из них.

В «Делай Запуск» я учу строить эти модели «под себя», чтобы продавать через них было комфортно. Но честно говорю, что «Как у Оли у вас не будет».

- Курс идёт два месяца, потом ещё два месяца обратной связи и поддержки в чате
- Первый блок открывается после оплаты, и вы можете начать сразу
- 14-го ноября на всех тарифах с обратной связью откроются все блоки, чтобы можно было запуститься максимально быстро (участницы 5-го потока стартовали 14-го августа, а сейчас у некоторых уже идут продажи)

Курс только для тех, кто готов расти вдолгую и строить систему, которая будет продавать ваши курсы на автомате.

Вы сами создаёте свою реальность.

Поделюсь инсайтом

В Мастер-группе Делай Запуск» обсуждали воронки, в том числе «Как вы ко мне пришли» (моё любимое: сами посмотрите, как вы покупаете и принимаете решения, перенесите это в свои воронки):

- Купила твой маленький курс, потом купила курс побольше – я к тебе по классической воронке пришла, потом купила флагман, когда ещё прошлый курс заканчивала.

- Купила твой маленький курс с обратной связью, чтобы посмотреть на тебя как преподавателя, пришла на флагман.

- Купила твой маленький курс, нашла тебя в Вконтакте, читала, потом пришла на флагман (в мини-курсе я веду на телеграм, но она его вообще почти не использует – сделала выводы: нужно вернуть активность в Вк).

- Купила маленький курс, подписалась на телеграм, сделала, поняла, что сама не справлюсь – пришла во флагман.

- Ты как-то оказалась у меня в ленте в Вконтакте, я читала, потом пришла на небольшой курс, подписалась в телеграм, потом курс средней ценовой категории, потом флагман.

Ведёте вы блог или нет, мини-курсы – это возможность вашей аудитории познакомиться с вами как с экспертом.

Что ещё подумала: действующая воронка не равно «я могу ещё так». Когда-то у меня тоже было только через Вк, Фб, сарафан и нетворки. А потом я начала думать «А как я могу этим управлять?», «А как ещё можно?»

Сперва начала тестировать продажи на фб (прямо продажи, а не «ну вы знаете, с чем ко мне можно прийти»), потом на Вк, потом начала выбирать на какие мероприятия ходить (нетворки, конкурсы), что говорить людям знакомым, чтобы они знали, как меня рекомендовать (сарафан). Потом уже начала тестировать новые форматы воронок, когда увидела, что «так можно». В итоге вышла на схему «Продаётся само за конверсии, а потом люди приходят ко мне, уже понимая, что они хотят».

Ещё одна важная мысль: запускаться с минимальными вложениями в рекламу – реально (для теста в директе нужно всего 2400 рублей). Без бесплатных вебинаров и марафонов! Но с вашей ответственностью.

- У нас первая оплата курса. С моего аккаунта Вк. Это одна из недавно зафрендженых женщин, т.е. даже не самая "теплая". Я рада очень! – в четверг написала мне Оля. Прошёл ровно месяц со старта «Делай Запуск».

[пока вы думаете, другие деньги делают на своих знаниях]

Тема у Оли очень интересная – она закончила медицинскую академию с красным дипломом по специальности «общая терапия» и проходила интернатуру в кардиоцентре, а сейчас учится на клинического психолога и вместе с соавтором Таней ведёт проект о женском здоровье и возрастных переходах «Про женское», где переводит с медицинского языка на человеческий и рассказывает, как просто заботиться о своём здоровье в реальном режиме, а не «когда припекло».

Оля пришла со словами:

- Мы знаем, какие мы умные, только теперь денег хотим.

И вот первые деньги спустя месяц! Ещё нет лендинга, ещё не запущена реклама, но уже собран офигенный женский «Курс на ресурс», построенный на медицинских и психологических знаниях.

Мне иногда кажется, что я больше радуюсь результатам своих учеников, чем своим, но для меня действительно важно запустить каждого, и при этом научить запускаться самостоятельно.

Уже в процессе обучения я честно писала Оле, что:

- Я могу сама написать тебе оффер, потому что уже вижу твой курс и аудиторию, но я хочу, чтобы ты научилась это делать потом и без меня.

И Оля сама меняет своё мышление, понимает, как упаковывать свои продукты (а там знаний вагон и большая тележка – точно есть что упаковывать). Результат – продажа с первого продающего поста.

Дальше будет создание лендинга, запуск рекламы, продажи, сбор аудитории, конференции – у Оли воронка через выступления работает отлично, и ей это нравится.

Знаете, чем я с одной стороны горжусь, а с другой стороны вспоминаю как «чё я творила, неужели нельзя было проще?»

Два года назад, ещё до курса «Делай Запуск», я начала продюсировать себя в сфере, которая вообще не связана с ТРИЗ и маркетингом. Я активно изучаю направление мышления и работы мозга, читаю очень много иностранных исследований, изучаю нейробиологию, и в какой-то момент я собрала для себя систему по достижению целей. Опробовала, результат получила (это тогда я закрыла ипотеку за 3 дня), сделала курс. Курс был крутым, результаты у всех фантастические, и я решила двигаться в этом направлении.

Вместо того, чтобы «не ломать схему, которая работает» и «набрать аудиторию – прогреть – продать», я что делаю? Я начинаю искать новые стратегии. И да, там даже были два [печальных] вебинара по классической продающей схеме.

А теперь чем я горжусь: Мы запустили схему продаж через мини-курсы в «мягкой нише» (слили для начала денег прилично, конечно, но в плюс в итоге вышли), я разобралась как это работает, почему, что важно, как докручивать продукты и офферы, какими должны быть ценности и сколько должно быть в этом всём личности самого эксперта. После этого я сама запустила уже больше трёх десятков экспертов в разных сферах.

Почему я ушла в непривычный мне запуск через мини-продукты на холодную аудиторию?

Потому что мне было страшно.

Страшно, что не поймут – я же про маркетинг, креативность и ТРИЗ, а не про мышление. Страшно, что не купят – это же совершенно новое для меня направление.

А ещё было страшно начать вести на эту тему блог, потерять время и понять, что это никому не нужно.

Именно поэтому я пошла сразу тестировать продажами. Тогда за два месяца мы протестировали восемь лендингов с разными продуктами, несколько раз меняли цены, дописывали и сокращали сайты, меняли аудиторию. В итоге остались два, которые продают до сих пор.

Потом я запускала экспертов в темах:
- еда (разная)
- продвижение и маркетинг (разное)
- психология и коучинг (несколько направлений)
- вокал
- художка и рукоделие (разные, думаю свой курс в этом направлении запустить, потому что бэкграунд есть)

Мои кураторы запускали онлайн-курсы на холодную в сферах:

- психология и психотерапия
- бизнес-психология
- трансформационные игры и практики
- обучение онлайн-профессиям бухгалтеров, юристов, логопедов
- обучение продажам рукоделия
- обучение построению бизнеса с 0
- обучение торговле на маркетплейсы
- обучение диджеингу
- обучение заработку на аренде квартир
- обучение развитию памяти
- кондитерка
- продвижение в телеграм

Так что не бойтесь делать свои курсы! Не бойтесь тестировать! Практически в каждой нише можно сделать успешный запуск

Как адаптировать Agile Катерины Ленгольд, если вы мама [нескольких детей]

Agile у Кати – это такая система движения к целям, прописанная в блокноте (и допродажа мини-курсов после, в том числе курсов с различными спикерами). Вроде берёшь блокнот, вписываешь, что ты хочешь получить через два месяца, две недели и т.д. (в бизнесе, в привычках, в личном), а потом каждый день отмечаешь и идёшь к этому.

Катя очень крута! Но у Кати нет детей. Вся эта прекрасная система начинает рушиться, как только у детей «понос и золотуха» - лезут зубы, болит живот, всю ночь температура, а у тебя завтра эфир, вебинар, съёмки и консультации. Продающие. А ты вторую ночь не спишь, в голове только две мысли: «Когда оно всё закончится» и «Поспать бы». А, нет, есть ещё третья: «Пусть купят без всего этого, у меня вообще нет сил продавать». Ну ведь честно, да?)

Так вот мой ответ на вопрос «Как адаптировать Agile Катерины Ленгольд, если вы мама [нескольких детей]?» - Никак.

Самое лучшее – иметь «запасной аэродром» - то, что приносит деньги стабильно и каждый день. Пусть это будет 2000 - 5000 - 10 000, но на автомате, чтобы на них никак не влияло моё состояние.

Потому что самая лучшая таблетка от всего – деньги, поступающие на твой счёт.

- ..И сегодня я продала продукт, представляете, на 108 000. И у меня к тебе вопрос: «Девушка живёт за границей. Как принять деньги?», - это был первый созвон моей Мастер-группы «Делай Запуск». Первый! Недели не прошло со старта! - Ты представляешь, это по стоимость как твой курс я покупала! И я поняла, что продала благодаря вот этой первой табличке, когда я поняла, что у меня около 30 направлений, что там накоплено множество знаний, которые я не использую. И меня очень сильно подстегнуло то, что ты сказала, что нужно комбинировать эти курсы, интегрировать внутри, и именно это даёт авторство, и совершенно другие идеи пошли, даже не те, с которыми я заходила на твой курс.

Деньги приняли.

Обучение продолжили. Сейчас открываются вообще новые возможности и перспективы.

Но даже той первой таблицы, о которой я говорю в Первом блоке курса «Делай Запуск», иногда достаточно, чтобы начать продавать. Даже если до этого никаких курсов и продаж не было.

Песка всегда больше, чем в песочнице

Мне казалось, что у людей нет денег, им не на что покупать, мои курсы точно им не нужны, ведь, во-первых, полно других и гораздо более крутых, а во-вторых, есть на что гораздо более полезное потратить деньги (на еду, например). Точно так же я думала про свои маркетинговые услуги, когда создавала агентство, точно так же я думала про детские курсы по развитию креативного мышления («кому надо это креативное мышление?»)

Песка всегда больше, чем в песочнице

Пока на одном обучении один из моих наставников не донёс до меня мысль:

- Представь, что деньги – это песок. Для кого-то это «Большие деньги даются сложным трудом» - для него песок добывается в карьере, но зато его там много. Для тебя сейчас песок – это песочница. Поэтому тебе и кажется, что песка мало и на всех не хватит (конкуренция ого-го, у людей денег нет и так далее). А ведь может быть карьер. А ещё можно выйти к океану – там целый берег этого песка. Я про Сахару вообще молчу, мне у океана больше нравится.

Не скажу, что сразу приняла это у себя в голове – про песок было понятно, про деньги – не очень, потому что ломало привычную картину мира. Но в какой-то момент меня как будто вывели из песочницы на берег океана. До меня дошло! И я поняла почему это произошло не сразу. И не у всех происходит.

Знаете, почему многие даже не хотят к океану? Потому что удобно сидеть в привычной песочнице, драться за песочек с другими детьми и строить двумя пасочками и одним ведёрком свою маленькую крепость. Потому что много песка – это возможность построить огромный замок, целую скульптуру или вообще что-то невероятное. А знаете, что происходит, когда маленькие злые дети хотя бы ненадолго попадают на берег, где построен красивый замок? Они пытаются его разрушить. Они и в песочнице пытаются всё разрушить, но на красивых замках это особенно заметно. И мы боимся строить замки, даже если видим возможность выйти на берег из своей песочницы, потому что боимся, что придут злые дети.

Только дело в том, что обычно злые дети не выходят на берег океана. Они так и остаются в своей песочнице.

А те, кто выходят, понимают, что можно не разрушать чужое, чтобы делать своё, что много замков на берегу – это красиво, а песка хватит всем.

Песка всегда больше, чем в песочнице.

Кошка заходит в кафе, заказывает кофе и пирожное. Официант стоит с открытым ртом. Кошка:
— Что?
— Эээ... вы кошка!
— Да.
— Вы разговариваете!
— Какая новость. Вы принесете мой заказ или нет?
— Ооо, простите, пожалуйста, конечно, принесу. Я просто никогда раньше не видел...
— А я тут раньше и не бывала. Я ищу работу, была на собеседовании, решила вот выпить кофе.
Официант возвращается с заказом, видит кошку, строчащую что-то на клавиатуре ноутбука.
— Ваш кофе. Эээ... я тут подумал... Вы ведь ищете работу, да? Просто мой дядя — директор цирка, и он с удовольствием взял бы вас на отличную зарплату!
— Цирк? — говорит кошка. — Это где арена, купол, оркестр?
— Да!
— Клоуны, акробаты, слоны?
— Да!
— Сахарная вата, попкорн, леденцы на палочке?
— Да-да-да!
— Звучит заманчиво! А нафига им программист?

*коротко о том, как мы обесцениваем свои знания и навыки.

Уборка в моём детстве всегда выглядела как ужас, треш и «можно, я сбегу из дома прямо сегодня?» - она всегда затевалась в выходной день и занимала минимум полдня и ресурсы почти всей семьи (участие папы сводилось к советам). И это была не генеральная уборка!

Уже во взрослом возрасте я поняла, что убиваться и убираться – это не синонимы, что подход к уборке может быть не «каждый раз она гениральная и на целый день», а «по 15 минут» (и можно бросить даже если недоубирал) или «по кусочку» (вот этот пакет с игрушками или тот кусочек шкафа) – и я отвалила от себя со всеми претензиями по уборке.

Хотя иногда меня накрывает) Знаете, это когда решила протереть пятно, а очнулась, когда заканчивала уборку на кухне)

Кайдзен и Кайрио (Кайрё)

На самом деле, это два разных подхода.

Кайдзен – движение маленькими шагами, постепенный процесс улучшения, в качестве технологий используются здравый смысл, решение проблем и общие знания, характерен для западного образа мысли.

Кайрио – движение большими шагами, даже рывками, резкие, но неровные улучшения, в качестве технологий используются рационализация, изобретения, новые технологии, характерен для японского мышления. Кайрио, на мой взгляд, часто задействует элементы ТРИЗ, когда нужно быстро решить поставленную задачу.

В жизни мы используем оба подхода в разных сферах: где-то нам привычнее идти маленькими шагами, а где-то «размахнись рука, раззудись плечо».

Но иногда стоит задуматься, можно ли поменять подход там, где нам привычно?

— Поехали завтра на чёрные пески поплаваем, - предлагает муж.
— А почему не сегодня? – вроде мы туда планировали в субботу, а суббота, как мне кажется, уже наступила.
— У меня сегодня вечером созвон с партнёром.

*а у меня не складывается картинка в том, что «это же вечер», в чём проблема? Мы успеем вернуться, отдохнуть, муж спокойно подготовится к созвону.. На самом деле, в его мыслях «поехать на чёрные пески» - это кайрио (на целый день, с пикником, вернуться на закате – большой шаг), а в моей – кайдзен (это всего час пути, можно потратить на это полдня, ещё успеть покататься на роликах и погулять пока Алька будет на созвоне – один из маленьких шагов за день).

— Ну ладно, тогда давай просто сходим на пляж на пару часиков, - объясняю я свой «кайдзен» (до пляжа 10 минут, так что это укладывается в его «быстрые шаги»). – Если тебе нужно подготовиться, то мы потом тебя оставим дома и погуляем.
— Там простой созвон, готовиться не надо, можем сегодня поехать, после обеда вернёмся - в голове его «кайрио» заменён на мой «кайдзен», и мы с детьми собираемся на необычный пикник.

Что у вас кайдзен, а что кайрио? Где можно заменить, и это окажется эффективнее?

Как всё начиналось

LinkedIn в своем отчете утверждает, что в 2011 году про сторителлинг в среде маркетологов почти не говорили. Это с трудом воспринималось как навык и редко выходило за рамки сарафанного радио.

Массовое использование сторителлинга в маркетинге началось в августе 2011 года, когда Coca-Cola решила сделать истории основой своей маркетинговой стратегии. Именно эту точку LinkedIn и считает отправной в появлении и развитии сторителлинга как маркетингового инструмента.

К середине 2013 года количество людей, в профиле которых умение рассказывать истории было ключевым, возросло до 250 тыс., а это 7% маркетологов во всем мире.

Дальше статистика не приводится, но сейчас весь мир живёт историями – от крупных компаний до небольших экспертов. Мы устаём от информационного шума и «полезных полезностей», о которых нам рассказывают СМИ. Именно поэтому нам интересны другие люди.

Вдумайтесь в парадокс: чем больше становится полезной информации, тем интереснее нам читать не её, а мнения других людей об этой информации, истории из их жизни, «подсматривать за ними в жизнь». Так наш мозг устроен – мы «социальные животные», нам интересно друг с другом, а не с чатGPT.

А ещё истории – это один из шести принципов вирусности контента (интересную историю хочется утащить к себе и использовать как пример для своего контента, увлекательной историей хочется делиться, особенно если человек узнаёт в ней себя или кого-то другого, а ещё классные истории вдохновляют и объединяют людей)

Три идеи истории, которые вы можете использовать прямо сейчас:

Один день из жизни _ваша профессия_
Почему я всё равно этим занимаюсь
О чём не говорят _ваша профессия_

Я поругалась с продавщицей.

Ну как «поругалась» - я вежливая, с продавщицами ругаюсь в исключительно возмутительных случаях, поэтому ходила и спорила в своей голове, полдня ворчала на неё, хотя она об этом даже не знала. Это с мужем можно вернуться и сказать:

— Подожди, я не [доспорила] договорила!

А продавщице так не скажешь (попыталась представить, как я возвращаюсь в магазин и говорю это продавщице).

Ещё так бывало с мамой – когда уже уехала, много чего хотелось сказать, но сдержала себя, а потом в голове разворачиваются целые диалоги тексты. А ещё сильная внутренняя история, когда кто-то продаёт, у него покупают, а у нас – нет. Ну как же так?

— Голоса слышишь? – спрашивает психиатр.
— Нет, – уверяет она, продолжая спорить с внутренним голосом – является ли он тем самым, о котором спрашивал психиатр, или он уже «свой, родной, его не нужно выдавать»)

Наш мозг так устроен – мы живём историями. Факты – это прекрасно, но мир всё равно состоит из набора историй, которые разные люди воспринимают по-разному: у каждого в голове своя история. И иногда то, что вы пишете, воспринимается совсем не так, как вы хотите (я тоже не так давно на этом накололась – не сформировала в голове у людей «свою историю», а просто «набор букв» написала, и словила «обратную связь»).

— Я открыла телеграмм канал, начала публиковать там полезности, несколько людей при вступлении в благодарность выслали деньги на карту, – это тоже история про то, как писать, чтобы тебя понимали и любили. Не бусты люди отправляют, а деньги! – В контакте у меня тексты по воронке продаж, вроде правильные, цепляющие через боли (а мне так больше не интересно, и вроде тексты хорошие, но почти каждый раз, когда писала, делала это через не хочу). Пока думаю, что оставлю контакт и буду там писать по старинке, а в телеге по-новому, будет у меня такой эксперимент. Ольга, благодарю за вебинары, очень рада что нашла тебя))) Всех участников благодарю за тексты, было очень интересно читать, вдохновляться. Всем чудесного дня 🍀

Когда меня спрашивают: «Как продавать, не продавая?», я всегда отвечаю: «Пишите истории». Пусть лучше в голове у людей живёт ваша интересная история, чем какая-то продавщица.

— Как перевести экспертный канал в продающий блог?
— Писать о себе, быть человеком. Люди покупают у людей. Вы пост про Юну и лошадь читали?
— Да, классный пост!
— Вот это и есть пример «быть человеком». У меня после него довольно много отписок было, зато остались те, кому я интересна: люди, которые хотят быть со мной, когда я живой человек, у меня есть Влада, которая рисует поняшек, и Юна, которая здоровается с лошадьми.

У каждого из нас в жизни много событий, которые интересны другим. Я же вижу ваши комментарии, читаю ваши каналы. Правда интересны, даже если вы так не думаете. Причём знаете, иногда очень интересно – читаешь канал человека, а там «полезная полезность – сплошное СМИ по теме», а заходишь в другие соцсети или где он комментирует – там живой человек. Интересный, со своими особенностями и тараканами (которым мои тараканы приветливо машут, узнавая «своих»).

Возвращаешься в канал – кто это? Что за маска серьёзности и правильности? Так принято писать в каналах? Только так все поймут, что я «экспертный эксперт»? Хм..

А что я напишу о себе, если я не хочу писать о личном – своих детях, своём муже (я, кстати, о муже тоже не пишу), своих домашних животных (как можно не писать о котиках?). На занятиях с детьми мы показывали друг другу своих домашних животных – было весело, родители не понимали, почему во время онлайн-занятия дети выбегают из-за компьютера и носятся по дому в поисках кошки, но именно это нас объединяло, именно это позволяло детям (и взрослым) открываться. Сейчас иногда на «взрослых» встречах к нам заходят дети (и это здорово!)

Так, я отвлеклась) Давайте про то, о чём писать, если не об экспертности.

Темы «условно личных» постов (сохраняйте):

- Профессиональная деформация (пост-самоирония)
- Моё хобби/питомец (транслирует ценности)
- Утренние ритуалы _профессия_ (маркетолога, психолога, коуча, репетитора) или Мои утренние ритуалы (профессионализм, ценности, «общие тараканы»)
- Как я провожу свободное время (транслирует ценности)
- Что я делаю, когда _мне плохо_ (формулировка «мне плохо» может быть разной – расстроена, мне сложно учиться, хочется всё бросить и т.п. – это тоже про «общих тараканов», ценности и для некоторых профессий может быть проявлением профессионализма)

На последний вопрос даже можно написать в комментариях – попробуем сделать подборку полезностей 🤗

Нужно ли удалять неактивных пользователей из телеграм-канала?

Многие считают, что нужно, потому что эти люди не читают, не покупают – и вообще зачем они нужны. Но на самом деле:

1. Я знаю, что многие читают мой канал не день-в-день, а иногда заходят раз в месяц с блокнотом и ручкой, а потом идут внедрять (сами признавались на офлайн-встречах).

2. Я сама читаю один канал раз в полгода (захожу, беру полезность, иду внедрять), а другой – раз в месяц, как книгу.

3. Есть у меня канал, который я не читаю. Я жду, когда человек начнёт продавать (отслеживаю по заголовкам, иногда заглядываю, чтобы не пропустить), но вообще не читаю. Потому что ну это ужас, скучно, неинтересно и читать не хочется [а за тем, что потребляет мозг, я слежу больше, чем за едой].

Это часто заканчивается не очень (для автора канала) - один раз купила что нужно, отписалась и ушла.

Почему так? Почему ужас, скучно, неинтересно [и человек не может со мной взаимодействовать]. Разобрала в чек-листе Почему люди не подписываются на канал?

11 слов, которые перевернули мир

И принесли 11,8 млн долларов

В этой презентации было всего 17 слайдов, но понадобилось ещё меньше слов, чтобы продать идею, о которой потом заговорил весь мир.

Два студента в 1999 году сформулировали идею своей компании следующим образом: компания, по их словам, существует для того, чтобы «организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной» (organize the world's information and make it universally accessible and useful – в оригинале).

Это было выступление Ларри Пейджа и Сергея Брина перед инвесторами для привлечения денег на развитие Google. Эти 11 слов до сих пор помнят многие инвесторы, один из них – легендарный венчурный инвестор Кремниевой долины Джон Дорр после этих 11 слов купил 12% акций Google за 11,8 млн долларов.