Как сейчас работать с холодным трафиком [продолжение, пост получился длинным]

- Как сейчас продаёте и рекомендуете новичкам?
- Через сториз.
- Ну блин, а трафик откуда?
- Рилс, закупка у блогеров.
- А если нет денег на блогеров?)
- Рилсы) Слушай, ну трафик есть всегда, ты же сама знаешь:)
- Знаю, - да, я действительно знаю, что трафик есть всегда, но я же пытаюсь другой вопрос выяснить, - Но представь, что человек только стартует в своей сфере, делает свой первый курс, например. Раньше ты бы советовала бы через вебинары, так?
- Ну конечно.
- А сейчас? Сейчас через какой инструмент даже не трафика, а взаимодействия с аудиторией?
- Я всем своим советую через бесплатные диагностики заходить.
- Убиться же на них можно.
- Выживают сильнейшие)
- Лааааадно :) А новичкам откуда брать людей на эти консультации?)
- А это уже про трафик, а с трафиком у нас проблем нет – просто он дорожает быстро..

Всё чаще вижу, как блогеры-маркетологи уходят в сферу коучинга и психологии. С трафиком проблем уже нет – у них просто уже есть набранная аудитория, а в новых реалиях учить людей «делать миллионы на запуске» они уже не хотят, потому что там миллионы возможны только с огромными вложениями [или «дайте мне эксперта с аудиторией и охватами»]

Так как же сейчас работать с холодным трафиком?

Максимально бережно и эффективно, пока есть возможность работать за конверсии, когда вы можете настроить трафик на свой продукт так, чтобы деньги списывались только при нажатии на кнопку, оставлении заявки или покупке.

Например, когда дорогая услуга, мы тестируем лендинг и квиз, настраиваем конверсию на оставление заявки, а затем отдел продаж звонит клиенту. Да, не все заявки закрываются в продажу, но все попадают в базу и дальше вы можете этим людям делать новые предложения.

Или для получения трафика на телеграм-канал мы ставим конверсию на «клик по кнопке», получаем таким образом подписчиков [а не ботов] по нужным нам ценам (у меня конверсия с клика в подписчика – 76%, но, в целом, она обычно в районе 50%, то есть можно выставить 50 рублей за конверсию и получать подписчиков по 100 рублей).

И ещё круче, если мы сразу ведём на недорогой продукт (мини-курс, запись вебинара и т.д.) – тогда мы можем на этом зарабатывать или получать подписчиков совершенно бесплатно [я предпочитаю зарабатывать, но стратегии есть разные]

Пока есть такой «безопасный» вид тестирования трафика [и давайте будем честны, он ещё и с минимальными расходами по времени – каждый день писать рилсы не нужно, можно вообще без соцсетей начать продавать], я рекомендую использовать его.

- А как обычно клиенты к тебе приходят?
- По сарафану

Для меня это всегда звучит как «Я не управляю тем, как ко мне приходят клиенты, поэтому в любой момент поток клиентов может закончиться»

Причём это встречается и у психологов, коучей, репетиторов, и у smm-щиков, маркетологов, таргетологов – то есть у всех (хотя, казалось бы, маркетологи-то должны уметь управлять этим процессом).

Я думаю, вполне понятно, что, если мы не управляем процессом, то в любой момент он может сломаться. Именно поэтому я всегда агитирую иметь чёткий и понятный продукт, через который люди могут с вами познакомиться [и который могут порекомендовать друзьям, и который может продаваться на автомате]

Чем отличается продвижение в «мягких» и «твёрдых» нишах

В «твёрдых» нишах (вроде маркетинга, где есть понятный конкретный результат в цифрах) вроде всё понятно – описываешь результат, какими инструментами ты его даёшь, социальные доказательства (опыт, отзывы, у кого учился, с кем работал), и всё – продукт готов, можно даже сделать небольшие продукты вроде консультации или мини-курса, чтобы человек познакомился с твоими знаниями.

Потому что в «твёрдой» нише человек приходит за результатом.

- После консультации каждый уходит с чем-то своим, и запросы на консультацию – разные, - рассказывает мне психолог Наташа.
- У каждого же свои цели, свои задачи – кто-то не может продавать, кому-то нужно научиться вести соцсети, кто-то вообще хочет разобраться в себе, чтобы сделать масштабный прорыв, - это мне уже говорит коуч Вера.
- Даже вопрос про аллергию – он у всех разный, кто-то решает свою проблему, а кто-то обращается с детской аллергией, но на самом деле, проблема может быть гораздо глубже, а ещё с вопросом про отношения приходят, - это ответы специалиста по психосоматике на всё тот же вопрос «А что ты продаёшь».

В «мягкой» нише человек приходит к человеку.
Но вот только он всё равно приходит за результатом.

Именно поэтому я учу:
- понимать и транслировать ценности (клиента и свои),
- писать истории [да, даже на лендингах в моих курсах мы пишем истории, а не набор пунктов «кто я»],
- разбивать и упаковывать свои знания «порциями» для разной аудитории под разные запросы,
- говорить словами вашей аудитории,
- понимать, чем, как и, самое главное, где «живёт» ваша аудитория, чтобы можно было т её найти всегда,
- говорить о своих продуктах результатом, который хочет получить клиент.

В результате часто ещё до того, как запускается курс, начинаются продажи индивидуальной работы – потому что меняется мышление по отношению к своему продукту и своим клиентам. И тогда включается моя любимая форма саботажа: «я не запускаю курс, потому что мне некогда – у меня слишком много клиентов стало, Оля, отстань 😁».

Но я всё равно топлю за «а давайте всё же запустимся, поставим на автоматические продажи, чтобы у вас был управляемый поток клиентов и возможность в любой момент рвануть на морюшко (и приехать ко мне в гости)». Ну потому что это же моя любимая стратегия!

- Олечка, привет! Как дела? Спасибо за приглашение на онлайн-встречу) Буду смотреть из Батуми) Я буду в Батуми 8 и 9 августа. Если есть время и желание – можем вместе погулять немного, - завтра жду в гости Люду, свою ученицу Мастер-группы «Делай Запуск» 🫶

А вас жду завтра вечером (в 20:00) на вебинаре, поговорим о трендах, трафике, масштабе, маркировке рекламы и саморекламы (если интересно, я даже слайд на эту тему не делала, но с 1-го сентября обещают начать штрафовать) и «Что делать прямо сейчас, если машины времени нет, а денег хочется» 🤨

620 продаж мини-продукта за 1990 рублей за сутки

Мечта!

Покажу сейчас, как это было внутри [а потом расскажу, что за продукт продали]

Ребята решили сделать грандиозный запуск, желательно, чтобы сразу отбить рекламу и прогреть аудиторию – для чего идеально подходит мини-продукт [спойлер: у них даже не курс, а набор статей, подкастов и видео с кейсами, чтобы продавать дальше].

Задача: быстро получить много хорошей, качественной аудитории. Ключевое слово: быстро, иначе стратегия рушится вместе с продуктом.

Поэтому ребята делают заход к блогерам, оценивают аудиторию и хотят идти к Саше Мирошиной.

Первый момент: Чтобы идти к Саше, они знакомятся лично (платят денег за закрытый ужин, знакомятся, потом платят за обучение, которое проходят вместе с Сашей, чтобы познакомиться ближе и поговорить о сотрудничестве).

Второй момент: Саша отказывает, потому что у них слишком мало подписчиков, они не медийные и «не в тусовке», и отправляет их искать более мелких блогеров (на тот момент инста у ребят – 2500, тг – 1500).

Но в итоге Саша соглашается (потому что познакомились ближе на платном обучении), и ребята едут к ней в Dubai mall, чтобы снять совместные 13 сториз.

Третий момент: в трансляцию смыслов в сториз закладывают общее знакомство Саши и ребят с человеком, которого хорошо знает аудитория Саши (социальный фактор и дополнительный прогрев, влияющий на вовлечённость аудитории).

Стоимость рекламы у Саши Митрошиной вышла 2,6 млн рублей (с НДС), в инстаграм ребят прибавилось почти 14 000 подписчиков, в телеграм – 2000. Из инсты ребята вели в телеграм, и потом сообщили, что «Суммарно в наш основной Telegram-канал с двух рекламных интеграций пришло ориентировочно 20 000 подписчиков» (у меня не все цифры сходятся, но, возможно, они считают как-то иначе).

Самое главное, гнались не только за подписчиками, но и в первый же день продавали мини-продукт по 1990 рублей, сделали больше 620 продаж (1 223 800 рублей) и окупили половину рекламы (дальше продавался дорогой продукт, догревалась аудитория и т.д.)

Мини-продукт состоит из серии статей, нескольких подкастов и видео с кейсам, которые продают основной продукт. Мини-продукт, если что, про то, как делать запуск в телеграм. 😁 Да-да, там про интеграцию с Сашей с комментарием внутри после покупки: «Зачем вам это читать, если у вас нет 2 млн на рекламу? Вы можете купить рекламу хоть за 500 рублей и повторить все шаги: вам важно увидеть механику. А она абсолютно будет такой же» [ну как бэ в этом случае это так не работает, я специально выделила те моменты, которые не укладываются в историю «возьми и повтори»]

Можно сделать быстрые продажи мини-курса и [хотя бы частично] окупить рекламу? Да, если вы готовы продать квартиру вложить в коммуникацию и знакомство, а затем в саму рекламу (в данном случае 2 600 000 рублей + расходы на тусовку и обучение ради знакомства). Можно сделать быстрые продажи и в Яндексе, но это будет не за конверсии и не безопасным тестом (и это хотя бы масштабируется).

Обо всём этом, а ещё о трендах поговорим сегодня на онлайн-встрече в 20:00.
Ставьте будильник, ссылку пришлю сюда в канал чуть позже.

Самая главная и правильная мысль от ребят, почему у них получилась такая хорошая интеграция с блогером: «Крутой оффер. Продуманный чёткий. Зачем к вам переходить вообще и за вами наблюдать? Оффер составляется на основе анализа вашей целевой аудитории и анализа конкурентов» - и вот это 100% при любом виде трафика.

Жду вас вечером

Сегодня почему-то вспоминаю свою карьеру в офисе.
12 лет подвигов "на дядю".
В итоге - огромный опыт. Рост уверенности в "я могу".
Но все финансовые результаты моих действий достались "дяде".

А вот "работа на себя", с момента когда принято решение менять самозанятость на "продажи курсов", пусть нет изначально огромного ресурса как "у дяди", пусть обороты пока маленькие, но то что сделано, работает на лично моё финансовое благополучие.

Короче! Это моё горячее "Спасибо", @Olya_bobr Оля, за маркетинговую науку. За весь цикл шагов который ты даёшь на курсе.

Этот отзыв Иры @Irina_Bochkareva_promathematics мотивирует меня снова тестировать и расти дальше, снова тестировать и меняться. И писать вам каждый день о новых изменениях и возможностях ❤️

- Подскажите, есть ли «маркеры», когда запускать продукт на автомате. Т.е. кому пора, а кому еще рано? – вопрос из комментариев, и он очень правильный, потому что да, есть те, кому курс запускать рано, а есть те, кто реально теряет деньги, не запуская свои курсы.

Не стоит запускать свои курсы, «наставникам наставников», у которых нет экспертности в конкретной сфере, но есть желание учить таких же наставников. Не получится у таких курс. Туда же предпринимателей, которые делали провальный бизнес, а теперь хотят учить людей делать успешный бизнес.

Нельзя запустить мини-курс в сфере В2В. Просто курс можно, но воронку через мини-курс – не очень работает. Там иначе принимаются решения о покупке.

Кому можно [и нужно]: Вы эксперт, который учится, ведёт практику, у вас было хотя бы десять консультаций или вы применяли свои знания на практике и получали результат у клиентов, у вас есть хотя бы несколько довольных клиентов (или один, но с разными кейсами – такое бывает, например, в сфере маркетинга).

- Нет, ну мне и так нормально, 4 продажи без списания денег 😂, - написала Вика вчера в чате. Вика – пример эксперта, который запустил свой первый курс автоматическими продажами. И Ульяна, и Наташа, и многие другие, кто до этого только консультировал или брал в личную работу, запустили свои курсы.

Кому обязательно нужно: У вас уже есть курсы или школа, но вам нужно всё это автоматизировать, получить новый канал трафика, который будет работать без вас, и расширить продуктовую линейку, чтобы масштабироваться за счёт привлечения новой аудитории.

- У меня замечательная новость. Девушка оплатила курс, тариф участие со мной. 😁Она не такая и тёплая, не проходила моих мероприятий ранее. Оля, спасибо за помощь! 🌟, - в Мастер-Группе «Делай Запуск» по-новому упаковали продукт и подняли в два раза цены в школе, в итоге и кураторы загружены, и в личную работу люди пошли по более высоким ценам.

Мой ребёнок жив, и это лучшее достижение за год, - в таком состоянии начался мой 2022 год. – Перед этим полгода мы искали врачей и препараты, а я пыталась не сойти с ума.

Денег не то, что нет – а глубокий минус, ж*а и полное отсутствие ресурса «Что делать дальше». Про то, как проходил мой день рождения 15 февраля – расскажу отдельно (это история про тяжелейший кризис, любовь и случайное везение).

Январь – всё рушится, полгода ада, врачей, лекарств, «не в ресурсе» - это уже не про меня, меня уже завернули в простыню и тащат в сторону кладбища, а я зачем-то пытаюсь сопротивляться.

Февраль – всё рушится, идёт смирение, начинает налаживаться, я получаю контракт в маркетинговом агентстве (из-за болезни дочери я не занималась вообще ничем больше полугода) – почти все деньги уходят на погашение долгов, но и этого не хватает.

Март – я начинаю делать маленькие шаги, вообще никак не связанные с деньгами.

Апрель – 5-летие младшей, я строю детский дом из подручных материалов, потому что нет денег на подарок.

Май – я начинаю оживать, снова контракт в агентстве.

Июнь – я делаю свои первые личные продажи на 12 000 рублей и контракт. Контракт в любой момент закончится, большинство денег всё ещё уходят на погашение долгов.

Июль – я беру инструменты ТРИЗ и сажусь думать. И делать первые шаги – детский домик в подарок Юне научил меня, что можно добиться даже самого сложного и страшного результата маленькими шагами.

Август – возвращаюсь к запуску маленького курса, но теперь уже через Яндекс, зарабатывают 97 000 рублей, сливаю в таргете Вк 11 000, затем делаю продажи через Вк на 470 000 рублей, завожу телеграм-канал.

Сентябрь – чистая прибыль больше 400 000 рублей, раскачиваю продажи в Яндексе автокурса, запускаю старые курсы в Яндексе.

Октябрь – провал до 187 000 рублей и переезд на море. В этот момент я поняла свою системную ошибку в деньгах, но поняла как из неё выйти и получить результат в работе.

Ноябрь – 410 000 рублей, новые друзья, море, путешествия, новые курсы для Яндекса, запуск десятков рекламных кампаний.

Декабрь – 374 000 рублей, я откатываюсь и понимаю почему застревают на 300-400К на системном уровне, выступаю на аудиторию в 5000 человек, рассказываю, как делать результат «как у меня»

Январь – миллион 🥳

Это на курсах. Параллельно выросла активность агентства, поэтому миллион в месяц у меня был стабильным, но для меня прорывом стало выйти на миллион именно на курсах. Я называю это «Сделать миллион по-новому и снизить риски». Мне было не просто написать эту историю, потому что в ней много личного и всё ещё чувствительного для меня, но с августа по январь выйти на миллион в курсах я считаю своим достижением.

Когда меня спрашивают о гарантиях, что после «Делай запуск» сразу будут миллионы [вон другие же обещают на своих курсах], я честно говорю, что обещаний никаких, гарантий никаких, потому что, если не делать, то ничего не будет (ну честно, у меня есть те, кто приходит и ничего не делает). Финансовые результаты сильно зависят от разных факторов, кто-то окупает курс в первые месяц-два, кто-то через полгода, кто-то начинает строить систему, которая принесёт результаты позже. Но свою систему.

В «Делай Запуск» кроме всего прочего про линейку продуктов и воронки продаж, причём воронки вы строите разные и под себя.

Наверное, самое главное, что я сделала в «Делай Запуск» - я учу строить систему, в которой удобно зарабатывать деньги, так, чтобы эта система подходила человеку и он реально там мог зарабатывать на своих знаниях, а не «Делай вебинар вот по этому шаблону».

У меня на столе несколько листочков с записями «Что нужно сделать»

На одном – задачи по лендингам и рекламным кампаниям (поправить лендинг НК, перезапустить рекламные кампании НК, перезапустить РК Денежного ТРИЗа – август-сентябрь самое время для запуска и перезапуска курсов)

Ещё на трёх – факт-карты по новым курсам (я в августе планирую ещё два запустить через Яндекс.Директ). Отдельный список – обучающие видео, которые нужно посмотреть и действия, связанные с масштабированием – декомпозиция, реклама и т.д.

Под всеми этими листиками лежат три(!) блокнота. Ну то есть я как бы в блокноте это всё должна была делать, я обожаю красивые блокноты, но нет, один из блокнотов вообще не тронут, в одном всего несколько страниц записей (туда обычно уходят всякие полезности из видео, если я решила их записать в блокнот, а не в электронные заметки), а второй я веду с 2018-го года, и там ещё четверть чистая. Зато пара десятков вложенных листков 🙈

Все эти листочки начинают плодиться, когда стартует новый поток Мастер-группы «Делай Запуск», потому что к каждому разбору я не только выписываю по каждому участнику «что изменить, сделать, улучшить», но и готовлю «что ещё полезного дать, чтобы ускорить и усилить результат». Иногда это что-то про новые инструменты, иногда про мышление и саботаж, а бывает, что-то точечное под запрос группы.

- Ну чтоШ, напродавала я свою мастерскую на 20700₽ - это 3 клиента. И всего 2 продающих поста, я прям сильно саботировала в этот раз 😂 – из сегодняшнего чата группы.

Только я написала про три Викиных продажи, как у неё четвёртая 🥳🔥 Не буду править пост:) Но самое главное, она случилась со словами: "Мне очень хотелось у тебя что-то купить"

Тенденция: рост стоимости курсов, которые продаются «в холодную»

Ещё один тренд, о котором я забыла рассказать на вебинаре

- У меня что-то нереальное по всем фронтам, курс по памяти попёр, нам кидают 20 000 бюджета и говорят: «Тяните до вторника», а до этого был бюджет 10 000 в день, я думаю «Вы чего? Ну только прошли нормальные продажи!» Прикинь, падает оплата! Автооплата на виповый тариф за 125 000 рублей! И я сразу: «Надя, давай денег на счёт, а она мне – Я уже бегу»! – это мне прислала голосовое Лера.

- Оля, привет. Купили ночью курс по новой цене 6 тыс. С такой же периодичностью, что и за 3 тыс, - а это прислала вчера утром Аня.

Вы, наверное, тоже заметили, что в рекламе часто встречаются дорогие курсы. И их начали покупать!

Если раньше дорогие курсы покупали только у известных блогеров, а при запусках мы всегда ориентировались на цену «быстрого принятия решения» - до 5000 рублей, то сейчас появляется новый тренд – дорогие курсы начинают продаваться тем, кто до этого с вами не взаимодействовал.

По мне, так это отличный тренд, которым надо начинать пользоваться, пока крупные игроки не вышли со своими огромными бюджетами на этот рынок.

- Юна, назови пять домашних животных, - просит логопед на занятии.
- Три кошки, две собаки, - отвечает Юна, слегка задумавшись.

Креативный ребёнок:) Зато с математикой хорошо:)

Вот так примерно выглядит разговор у меня с экспертами, когда я говорю, что надо сделать пять входных мини-курсов или написать свои знания в таблицу 😁

Дайте мне человека, который будет за меня продавать

Ключевые показатели, которые нельзя делегировать на этапе запуска:

• Смысловое создание продукта
• Создание воронки
• Выстраивание продаж
• Привлечение трафика

Да, вы можете потом нанять директолога, таргетолога, специалиста по чат-ботам и т.д. Но тогда, когда вы создали и оцифровали все эти показатели, когда вы точно знаете, что спрашивать с нанятого специалиста, и как влиять на каждый показатель, чтобы получить нужный вам результат (после «Делай Запуск» некоторые так и делают).

Но пока вы сами не выстроили свою систему, вас будут просто нанимать. Маркетологи и продюсеры будут говорить вам что делать [даже если вас от этого тошнит], вы будете упарываться, выгорать, искать коуча и психолога, выжигать аудиторию и отдавать деньги за «продай вместо меня, а я теперь почти бесплатно буду всё это отрабатывать» вместо того, чтобы один раз выстроить свою схему.

Нет универсальных воронок, есть те, в которых вам комфортно продавать – я даю их больше 10, и рассказываю как построить для себя самую классную, и меня бесит, когда «Иди продавай через выступления и вебинары» только потому, что именно этой схеме научили на очередных курсах по продюсированию или наставничеству.

Вот всего несколько курсов, которые запустили на последнем потоке «Делай Запуск»:

Ира – три курса! Мой фаворит: Как хакнуть уравнения и перестать бояться доски и контрольных. Собрала все на один сайт, делает школу (восхищаюсь!). Сейчас готовит курс по математике для взрослых.

Вика – курс и интенсив, на который даже лендинг не сделала, но уже больше пяти продаж. Продажи из Яндекса идут, но конверсии не списывает (вроде починили, смотрим на результат).

Юля – только запускает рекламу на интенсив по нейропсихологии и диагностику жизненного сценария.

Олеся – курс, индивидуальная работа, запускает мини-курс.

Наташа – мини-курс по детской психосоматике, с которого продала индивидуальную работу.

Саша писала в своё будущее «этно-маркетолог», а сейчас: «Хочу сказать, что знания очень мне пригождаться каждый день у меня на работе. Сейчас в центре мы разработали новый продукт по народному вокалу. И я сделала сайт по нему, три дня делала. 🤭 спасибо тебе большущее! Я теперь разрабатываю еще один проект в сотрудничестве с Академией Гнесиных. Мой внутренний этномаркетолог вырос» (если нужен крутой этно-маркетолог, пишите – дам контакт).

Сейчас в Мастер-группе я жду запусков художественных курсов, маркетинговых, по продвижению, нейрографике, в сфере психологии, коучинга, мотивации, женского здоровья и развития памяти (и это только то, что я знаю и помню). И это офигенно!

Смотрите курсы, вдохновляйтесь, запускайте свои

Мама-эксперт и фрилансер..

>>> Пытается придумать как сделать звукоизолированную комнату с помощью одеял для разговора с заказчиком/проведения вебинара/записи курса.

>>> Выбирает детский центр с вай-фаем и удобным местом для ноутбука.

>>> Решает: потратить время на приготовление еды или на то, чтобы заработать, а потом сводить детей в кафе.

>>> Не знает, о чём говорить с родителями на детской площадке кроме работы.

>>> Засыпает на собраниях в детском саду и школе, а потом просто перестаёт ходить и передаёт деньги.

>>> Возит детей на море и в аквапарк, чтобы "спокойно поработать".

>>> Учит ребёнка делать профессиональные фотографии для соцсетей на телефон с 6 лет.

>>> Пытается быть спокойной, когда уже дедлайн, а у ребёнка температура и понос.

>>> Думает, что когда "ребёнок пойдёт в садик, школу, институт" - будет полегче (но так не работает:)

А ещё она >>>

+ Учит детей ценить деньги и правильно с ними обращаться.

+ Водит своих детей во все полезные кружки, частный сад и лучшую школу.

+ Устраивает лучшие дни рождения и праздники.

+ Возит отдыхать "вне сезона", а не "когда у всех каникулы".

+ Объясняет детям, что каждый выбирает свой мир, и не обязательно принимать мир других людей (особенно той странной учительницы).

+ Понимает, что школа, ЕГЭ и институт - не самое главное в жизни.

❤️ Обожает своих детей, и готова ради них на всё ❤️

*пост можно дополнять в комментариях:)

Как подготовить экспертный телеграм-канал к набору рекламы

[из любого источника]

1. Напишите несколько полезных для вашей аудитории постов [будем считать, что вы знаете свою аудиторию]

2. Напишите один пост, куда соберёте ссылки на все эти полезности.

3. Добавьте в этот пост причину, по которой человеку нужно подписаться (ещё будут вот такие полезные посты, вы даёте полезности регулярно по понедельникам и четвергам или скоро людей ждёт крутой марафон/вебинар/любая активность, можно другие варианты причин).

4. Поставьте пост в закреп.

Ваш канал готов к набору рекламы. Не забрасывайте его ведение, продолжайте давать полезности и время от времени писать истории [если это канал-блог].

Во время набора аудитории не надо:

- Загружать в канал видео и аудио (человек при первом знакомстве пробегает по текстам по диагонали, если они его цепляют – подпишется, но слушать аудио и смотреть видео при первом знакомстве не будет).
- Писать монолитные тексты (полезные тексты часто длинные, разбейте их подзаголовками, отформатируйте текст).
- Продавать (конверсия в подписку падает очень сильно, если вы набираете рекламу и одновременно продаёте – в одном из моих случаев – с 76% перешедших в канал до 46%).
- Ставить в закреп «Давайте знакомиться, я продаю..» - по той же причине, что выше. Сперва покажите, что вы действительно можете дать человеку много полезного.

И проверьте себя по чек-листу Почему люди не подписываются на канал?

Про маркировку рекламы и штрафы

Сегодня будет хреновый пост – именно так я хотела начать сегодняшний пост, и вы все отлично понимаете почему.

Итак, 1-го сентября 2022 вступил в силу закон про маркировку рекламы. А с 1-го сентября этого года начнут штрафовать.

Причины, по которым могут выписать штраф, — вы либо игнорируете маркировку, либо маркируете рекламу неправильно, либо отчитываетесь по рекламе не в сроки или с ошибками. Штрафовать будут всех. И, что самое веселое, судя по тексту закона, оштрафовать могут отдельно за каждое (да-да, каждое) нарушение. В смысле за каждую картинку, если посчитают её рекламной и неправильно промаркированной (а в вебинарах - за каждый призыв купить).

За непредставление в Роскомнадзор информации о рекламе в интернете, нарушение сроков ее предоставления либо предоставление неполной, недостоверной, неактуальной информации грозит штраф:
- Гражданам — от 10 000 до 30 000 ₽.
- Должностным лицам, предпринимателям и малым предприятиям — от 30 000 до 100 000 ₽.
- Средним и крупным компаниям — от 200 000 до 500 000 ₽.

За распространение рекламы в интернете без маркировки либо нарушение требований к ее размещению могут оштрафовать:
- Граждан на сумму от 30 000 до 100 000 ₽.
- Должностных лиц, предпринимателей и малые предприятия — от 100 000 до 200 000 ₽.
- Средние и крупные компании — от 200 000 до 500 000 ₽.

Что должно быть на рекламной публикации, чтобы не оштрафовали? Если я ставлю «промо-пост» - этого достаточно?

Слово «Реклама». Только так и никак иначе, другие вариации, вроде «рекламное объявление», «спонсорский пост», будут считать нарушением закона. Название компании-рекламодателя, ИНН или ссылку на официальный сайт рекламодателя. Токен вот в таком виде: erid:eTot0kEn1 (токены проверяют, просто набор символов не прокатит). В ссылку, на которую будет вести реклама, нужно тоже вшить идентификатор, вот так она будет выглядеть: yoursite.ru/?erid=eTot0kEn1

Рекламу будут мониторить боты, поэтому крайне важно указывать токен в правильном виде, иначе робот его просто не считает. Например, сейчас некоторые вместо erid:eTot0kEn1 пишут на креативах Токен:eTot0kEn1. С такими креативами в будущем могут возникнуть проблемы.

Те же самые требования и к другим видам рекламы: видеоинтеграциям у ютуберов, рекламным «кружочкам» в Телеграме и так далее. И даже к вебинарам и прямым эфирам. Как будут мониторить – пока неизвестно.

В перечень ОРД (операторов рекламных данных), который утвердил Роскомнадзор, входят 7 операторов:
«Лаборатория разработки», Сбер.
«Яндекс Оператор Рекламных Данных», Яндекс.
«ВК Рекламные технологии», Вконтакте.
«ОЗОН ОРД», Ozon.
«МедиаСкаут», МТС.
«Первый ОРД», ВымпелКом.
«ОРД-А», Амбердата.

Поэтому если вы даёте рекламу в Яндексе, то [со страницы Яндекса] вам не нужно с этим заморачиваться (единственная хорошая новость в этом посте)

Яндекс, как оператор рекламных данных, выдает токены для каждого креатива перед размещением в Директе. А также добавляет пометку «Реклама». Эти условия прописаны в оферте, на основании которой Яндекс размещает вашу рекламу.

Чтобы соответствовать требованиям закона о рекламе в части маркировки, выполните следующие действия: Если вы сами ведете свою рекламу (если вы агентство, там тоже есть условия), вам необходимо указать информацию в кабинете Директа, остальное Яндекс сделает за вас.

Завтра расскажу про «запрещенные» соцсети, репосты и саморекламу.

Моя «книга» последних дней – разъяснения РКН порядка учёта интернет-рекламы на 133 страницы (и там всё равно нихрена нормально не объяснено🙈)

*если вам хотелось материться всё время прочтения поста, то я вас отлично понимаю.

Маркировка саморекламы, в «запрещённых соцсетях» и того, что опубликовано до сентября

Про «запрещенные» соцсети — никто не знает точно (снова). Но так как им могут пользоваться жители РФ, то, скорее всего, их тоже будут проверять. Хотя в одном из своих писем ФАС говорила, что реклама в запрещенных сетях не входит в её зону регулирования, так как сети такой на территории РФ нет (ну-ну). Потом все письма ФАС отменила.

Про рекламу, которая опубликована до сентября [вы что, её не маркировали, закону же уже почти год – ай-ай-ай!] – если реклама «действующая» - ведёт на продукт, который продаётся сейчас (и блогера), то вы попадаете под маркировку (и штраф), если этот продукт не актуален, то выдыхайте.

Самореклама [тот самый суслик, которого нет]

Этого термина, по сути, нет. И в этом загвоздка.

Традиционно Федеральная антимонопольная служба (ФАС) не признает рекламой сведения об ассортименте компании и о хозяйственной деятельности, которые публикуются в едином стиле. Информация об услугах и товарах на собственном сайте или в соцсетях компании не учитывается (а в личных соцсетях – не указано). Информационные и аналитические статьи, обзоры также не нужно маркировать.

*в разъяснениях РКН от 19 июля 2023 на вопрос про саморекламу: «всё считается рекламой, кроме рассылок и сообщений рекламной информации группам пользователей» - понимайте, как хотите.

ФАС в этом плане нам даёт больше разъяснений (но они их давали в ноябре 2022-го, поэтому пока не знаем, что считать более правильным):

Понятие саморекламы не закреплено в действующем законодательстве. Не является саморекламой каталог товаров или услуг на вашем сайте или в вашем блоге, если все позиции описаны единообразно и нет выделения отдельных из них. Если же вы что-то выделили, то это уже является саморекламой и попадает под маркировку (а если у вас вообще только одна услуга – не уточняется).

Сейчас к тому, что маркировать не нужно, относится:
+ Социальная реклама;
+ Объявления о перепродаже на классифайд-площадках (например, Авито);
+ Реклама в составе теле- и радиопрограмм;
+ Пуши и email на собственную базу подписчиков.

Является рекламой (вот это важно):

- Какому-то отдельному товару или услуге уделено особое внимание в контенте.
- Об отдельном товаре или услуге дается избыточная и эмоционально окрашенная в положительном ключе информация.
- В материале есть призывы к покупке товара/услуги, указаны адреса магазинов, специальный промокод и т.п.

Вопрос остаётся: «Если я продаю одну услугу/курс и пишу об этом в своём канале, это является рекламой или нет?». ОРД отвечают, что в таком случае это не считается рекламой, но штрафовать нас будут не ОРД.

Самый умный юрист сказал мне, что пока нет практикоприменимости (не штрафовали), всё, что рассказывают юристы и ОРД - фантазии из серии «должно бы быть так, но как будет - мы не знаем» (вспомните мобилизацию - сперва всех забрали, потом разбирались кого нельзя, но уже через суды). Я очень уважаю юристов, но это факт - читаем закон и понимаем, что пока не начнут штрафовать, мы не будем знать что именно является саморекламой, а что - нет и т.д. Но зато вы их слушаете и успокаиваетесь)

Что в реальности:

Покажет практика

Если вы рекламируете кого-то другого (блогер, зарабатывающий на рекламе), то риск максимально велик. Если вы продаёте свои товары и услуги в своих же соцсетях, то пока вероятность штрафов не очень высокая, потому что это «самореклама», про которую вообще не понятно (конечно, зависит от размера блога, объёмов продаж, политической ангажированности и платите ли вы налоги).

Отдельно стоит сказать о том, как это повлияет на рекламу и конверсии (особенно у блогеров – те, где уже появились маркировки, показали снижение конверсии рекламных постов в среднем на 30%), и в целом «откуда теперь брать трафик», но в этот пост уже не помещается, напишу в @trizmk позже.

*важно понимать, что, даже опираясь на первоисточники, мы видим, что ФАС может удалять свои же письма, а РКН выпускать новые разъяснения

Продолжение следует

Вот ещё про саморекламу, отзывы и другое [не поместилось]:

Сразу отдельно: бартер – нужно маркировать, это считается рекламой. Про репосты, отзывы со ссылкой и т.п. – могут посчитать рекламой, если..[список условий, всё это не точно].

- Я приглашаю на бесплатный закрытый вебинар, нужно ли маркировать пост и сам вебинар? – вытаскиваю вопросы из комментов @trizmk и лички.

- Приглашение на вебинар – это информация (это то, что имеет справочный характер и не содержит призывов что-то купить, скорее зарегистрироваться на бесплатный вебинар и так далее - то есть зависит от подачи, а не от приглашения на вебинар). На нее правила о маркировке не распространяются. Продажа на вебинаре должна маркироваться, но, так как он «закрытый» - для определённой «группы пользователей» и запись с продающей частью не выкладывается в сеть «для неопределённого круга пользователей», то не маркируется (как я вам проводила открытый вебинар по трендам и трафику со ссылкой в канале без бесплатной регистрации - уже нельзя, а если я вас информировала о вебинаре, вы зарегистрировались и пришли, то можно - очень расплывчатые формулировки, тонкий лёд между информированием и тем, за что могут оштрафовать).

То же самое про бесплатные диагностики (и поэтому блогеры учат продавать именно через них, хотя мне больше нравится через мини-курсы в Яндексе, там всё уже промаркировано – этот тренд тоже сейчас будет расти).

- Если у меня товары, я выкладываю из в «запрещённой соцсети» или в телеграм-канале с ценой – это является рекламой?

- Смотрим разъяснения ФАС: «Не является саморекламой каталог товаров или услуг на вашем сайте или в вашем блоге, если все позиции описаны единообразно и нет выделения отдельных из них».

- И да, а как быть с рекламой, когда тебя рекламируют другие люди?

- Ещё один очень спорный момент. Кто-то от души написал пост про ваш курс, сервис, товар? Да еще и ссылку оставил, чтобы не заставлять других гуглить? Вполне могут прийти и к вам, и к нему. Без ссылки – вроде пока нет, но мне понравился ответ одного из ОРД: «К сожалению, никто не может определять за вас и ваших юристов реклама это или нет. Есть вопросы – обращайтесь напрямую в ФАС» (да, юристы тоже не могут, им нужно советоваться с ФАС, либо они потом будут отстаивать в суде то, что сказали вам «это не реклама»).

- А, если кто-то другой даёт рекламу на меня, чтобы сделать пакость? Или у меня в канале?

- В первом случае вас могут посчитать рекламодателем (смотрим выше), даже если вы об этом не знали.. Во втором – рекламной площадкой (лучше сразу банить всех, кто может попасть под «рекламу»).

*важно понимать, что, даже опираясь на первоисточники, мы видим, что ФАС может удалять свои же письма, а РКН выпускать новые [непонятные] разъяснения.

Я понимаю, что всем нам хочется прозрачности, понятности и успокоения (можно для этого слушать разных людей, а не читать первоисточники), но на данный момент в законе и объяснениях очень много спорных вопросов🙈

И да, я могла бы провести вебинар и поговорить с вами «Как мы будем жить в новых реалиях», но это будет или чтение закона и разъяснений, или ТРИЗовские решения из серии: «Можно делать вот так, это вряд ли попадёт под рекламу, но позволит вашим подписчиками рассказать о ваших продуктах информационно, но очень классно» (решения у меня уже, конечно, есть:). Ну ещё можно практики успокоения добавить:). Давайте вместе подумаем - нужен вам такой вебинар «поболтать»? (на него теперь придётся регистрироваться 🙈)

Как изменится реклама у блогеров из-за маркировки рекламы

Давайте на чистоту, реклама у блогеров ещё до маркировки была печаль-печаль [а закон о маркировке был ориентирован именно на эту рекламу у тех самых блогеров, а остальные под него попали].

Последние два месяца мы делали закупку, и даже бюджет израсходовать не смогли, потому что при проверке блогеров на накрутки, выяснялось, что там очень много ботов. Даже если сервисы проверки пишут «проверенный блогер» (и это особенно обидно).

В канале одного из знакомых блогеров после остановки закупки отписалось больше 3500 ботов. Нет, не потому, что там идут рекламные посты и кому-то это не нравится (там вообще тишина была), а потому что закупщики закупили, в том числе, ботов (может так плохо проверяли – не знаю). Даже если это было 100 рублей за подписчика, это 350 000 рублей, выкинутые в космос.

При этом те блогеры и каналы, которые начали маркировать рекламу как положено, показали неутешительную статистику: в среднем рекламный пост привлекает на 30% меньше подписчиков, чем аналогичный пост раньше (из оставшихся вычитаем ботов, получаем боль и слёзы).

Цены на рекламу у блогеров будут расти, потому что маркировка – штука не бесплатная, каждый ОРД берёт в районе 5000 рублей + «за вес в мегабайтах креатива» (если картинка или видео). Либо вам самим нужно будет маркировать свою рекламу самостоятельно, потому что штрафовать готовы всех участников цепочки за любые нарушения.

Бартер – тоже реклама, тут Роскомнадзор непреклонен.

Что не является рекламой (по мнению ФАС):

- Справочно-информационные и аналитические материалы (например, инструкция, как установить банковские приложения на новый смартфон не является рекламой смартфона)

- Обзоры (включающие, например, распаковку товара, демонстрацию функций или подробное описание характеристик и возможностей), если в них объективно сравнивают один товар с аналогичными товарами конкурентов.

- Отзывы, основанные на личном опыте использования конкретного товара или услуги (но там спорно, я уже писала в @trizmk выше.

- Органичный контент, соответствующий постоянной тематике ресурса и не выделяющийся из его общей визуальной составляющей (например, публикация о новинках косметики в контенте бьюти-блогера).

- Органичное употребление, использование или упоминание товара, естественно соответствующее текущей ситуации (например, на опубликованном фото позади вас находятся какие-то товары, но вы не акцентируете на них и их свойствах отдельного внимания).

Любые другие рекомендации – реклама.

Так можно или нельзя рекламировать свои услуги у себя в канале

[и как строить воронки в текущих условиях]

Пока все склоняются к тому, что можно, но всё же без откровенной рекламы

А как это?

+ имейте два-три (или больше) платных курса и приглашайте на них, вот пример,

+ пишите истории про клиентов (история – это не продажа, но показывает результат вашей работы, вот пример – и вообще у меня таких примеров целый канал:)

+ собирайте базу для рассылок, можно через что-то очень полезное и бесплатное, вот пример,

+ проводите диагностики (если не задолбаетесь, но это правда работает)

+ приглашайте на бесплатный закрытый вебинар – я уже проводила по трендам и трафику

- Один урок – одна воронка. А к уроку привязан курс. По 990 рублей. Например, контентная воронка - вот вам курс по контенту. Воронка через мини-продукт - вот вам курс про продающий лендинг. Переходим – покупаем. Вообще нихрена делать не надо 🤣
- В этой схеме всегда самое сложное нафигачить таких курсов два десятка:)
- Даааааа. Я уже думаю – это ж надо всю схему записать. Заранее. Чекануться.
- Да, причём её надо создать без предварительного тестирования - зайдёт или нет.
- И это самое стрёмное. А если с нуля, то без теста так себе. Можно завалиться на записи видео уже 😄
- Поэтому схема огонь! Но пойду я ещё рекламу запущу на канал:)
- Кстати, он в Я.Директ настраивать советует без цены за конверсию, то есть не ставить. Чтоб охваты не резал. Но там на старте подписчик может быть по 1000, на разгоне. Новичок в обморок завалится.
- Меня всегда восхищает, когда те, кто учит старту, рассказывают как стартовать с бюджетом от 100 000. Ну блиииин, вот те, кто стартует, у них, конечно, именно такие бюджеты на старте:)

Из недавней переписки с Наташей про воронки

Знакомо, да? Вот вам классная воронка, но её надо настроить под себя, протестировать, а для этого каким-то образом получить туда трафик, ещё и не от блогеров.

Верните нас в 2018-й, мы честно-честно готовы покупать трафик очень дёшево и продавать через блог напрямую, а не придумывать текстовые вебинары

Вопрос года: Где брать хороший трафик в блог?

Мой ответ большинство из вас знает), несколько вариантов я писала в канале.
А вы где берёте подписчиков?

Понятно, что вопрос «Как продавать в блоге и маркировать рекламу» сейчас встал очень остро, но если в блоге никого нет, то фиг ты там что-то продашь.

Сегодня встречалась с одной из учениц Мастер-группы «Делай Запуск», её сфера – женское здоровье. Отличная сфера, мы даже нашли варианты курсов, которые помогут собрать аудиторию, но всё равно легче всего продавать [как и в большинстве сфер] в своём канале, аудитории, с которой можно взаимодействовать, показать свою экспертность и рассказать полезности [особенно если речь идёт о дорогих курсах или наставничестве]. А у них в канале 212 человек. Кому продавать?

- Оля, вам нужно растить канал!
- Да-да, я понимаю, - будем с Олей растить канал. Конечно, не через блогеров – боты вместо живых подписчиков никому (кроме блогеров) не нужны – они не покупают.

Что я делаю, когда настраиваю рекламу на свой канал:

1. Правильно готовлю канал и серию постов на время рекламы (да, реклама идёт не всегда – это тоже важно, да и не все форматы постов подходят при запуске рекламы).

2. Создаю посты-посадки.

3. Создаю страницы-прокладки под эти посты-посадки (их несколько разных форматов).

4. Подключаю метрику, настраиваю цели.

5. Собираю интересы аудитории, по которым буду настраивать рекламу.

6. Подбираю картинки для рекламы (на запуске достаточно 5-ти картинок, но иногда для разной аудитории нужны разные картинки).

7. Пишу короткие объявления (много не напишешь, поэтому важно каждое слово).

8. Собираю рекламу, выставляю нужные настройки, публикую.

Иду гулять, потому что смотреть медитировать на рекламную кампанию явно не стоит) Утром радуюсь – на сколько подписчиков вырос мой канал)

Рано или поздно все сталкиваются с тем, что надо растить аудиторию в канале. В 2018-м были одни инструменты и одни цены (верните меня обратно), в 2023-м – другие (и их становится всё меньше🙈), что будет через год-два вообще сложно предсказать (но трафик однозначно будет дороже). Поэтому те, кто понимают, что аудитория нужна, уже сейчас занимаются её привлечением через максимально эффективные [и наименее рисковые] инструменты.