Я написала трём спикерам.

И мне никто не ответил.

1,5 года назад я пыталась собрать конференцию. И это был плохой опыт.

И можно было бы на этом остановиться, но я [упёртая] решила попробовать ещё раз.

Из шести очень классных и крутых спикеров у меня подтвердились пять 🥳 Антон Кожемяко – один из моих учителей, в это время будет на Эльбрусе, поэтому вместо него будет другой классный эксперт Бизнес-ассоциации ТРИЗ.

Конференция про деньги, ждите анонс в ближайшее время ☺️

А я чертовски рада сейчас, что не зависла на этом плохом опыте, хотя будем честны – прокрастинировала, неделю думала над письмами и гуляла по берегу с мыслью: «А оно мне точно надо?».

А сейчас внутри такое ощущение, как у ребёнка, когда впереди что-то новое, классное, интересное, хотя явно сложное, ведь это в первый раз, но «Ааааааааааааа!!!» до мурашек ☺️❤️

Можете просто порадоваться вместе со мной в ожидании конференции, а можете ещё написать как вы преодолели свой плохой опыт и получили классный результат – такие истории меня однозначно сейчас поддержат 🤗❤️

Когда мы уходим из продажи продукта в продажу впечатлений, подход кардинально меняется. Иногда достаточно просто смены ракурса, правильного вопроса, чтобы начать видеть новые решения.

Ваши ответы в решении задачи про детские танцы – просто гениальны! [включая ответы ИИ)))]

Показываю те решения, которые уже реализованы в нашем городе:

Детский балет – достаточно просторное помещение с диванчиками для родителей, экран, на котором транслируется занятие.

Если нет своего помещения, можно сделать кросс-маркетинг с ближайшим кафе, чтобы они предоставляли родителям купоны на бесплатный чай/кофе. Кафе это выгодно, потому что себестоимость напитков – минимальна, а родители, во-первых, привыкают к этому месту, а, во-вторых, вряд ли обойдутся одним напитком. Такого варианта я ещё не видела [пойти что ли продать идею ближайшей кофейне)))]

Школа мюзикла (для детей от 4-х лет)

В программе:
- Вокал
- Хореография
- Актёрское мастерство
- Сценическая речь

На главном фото дети на сцене в ролях «Cats», мест в группах нет до сентября.

Tik-Tok-танцы

Перед танцами детям делают причёски с цветными прядями, клеят на лицо стразы, затем они попадают в тёмную комнату, где сверкают яркие огоньки, а вместо преподавателя идёт трансляция через кинопроектор – дети повторяют движения за героями клипов тик-тока. Впрочем, преподаватель рядом с ними в таком же виде, как и они, не забывает снимать их на видео, чтобы родители получили потом свои «Тик-Ток-клипы».

А вот совместные танцы «Ребёнок + мама» встречаются нечасто. Как вы думаете – почему?

Что важнее – инструменты или мышление?

В большинстве случаев, мы ЗНАЕМ какими инструментами получить деньги. Но не делаем.

Я собираю конференцию и инвесторы с огромным опытом, и бизнес-консультанты говорят, что начинать нужно с мышления.

- Дайте инструменты, - прошу я.
- Да, Оль, дадим, но давай мы сперва поговорим про мышление?

И я соглашаюсь, потому что вижу, как саботируются запуски в каких-то совершенно простых вещах, на которые нужно всего полчаса [да что там, с конференцией я тоже прилично саботировала]. А во время обучения ТРИЗ я наблюдала как «инертность мышления» мешала креативить и внедрять идеи.

В общем, на конференции будем говорить и о мышлении, и об инструментах [новых, неожиданных, интересных]

А вы как считаете – что важнее – инструменты или мышление?

Ладно, так нечестно [с моей стороны] 😁

Хотела задать вам после этого вопрос:

ТРИЗ - это про инструменты или про мышление?

Но вы такие умные, что уже точно знаете правильный ответ 🤗

Поэтому другой вопрос [обожаю вопросы 😁]:

Знаний о каких инструментах вам сейчас не хватает?

- А клиент-то итак знает, зачем я ему буду рассказывать, что я делаю так и так?
- *Смайлик, бьющийся головой об стену [к сожалению, остался в ICQ]

Проклятие знания — это когнитивное искажение, заключающееся в том, что человек, общаясь с другими людьми, неосознанно предполагает, что они обладают достаточными знаниями для понимания его объяснений. Термин, предложенный психологом Робином Хогартом для обозначения психологического феномена, заключающегося в том, что более информированным людям чрезвычайно сложно рассматривать какую-либо проблему с точки зрения менее информированных людей.

Вы все точно знаете, что такое «Реклама за конверсии в Яндекс.Директ и цели в Яндекс.Метрике» [нет]

Вы все точно знаете, что такое «Фарминг и предоставление ликвидности» [нет]

Вы все точно знаете, что [уже понимаете, да?]

Какие формулировки не знает и не понимает ваш клиент? Как вы могли бы объяснить их простыми словами?

- Что такое фарминг простыми словами?
- Это предоставление ликвидности.
- А проще?
- Да куда ещё проще?
- Нет, давай ещё проще – что такое фарминг и предоставление ликвидности?
- Есть децентрализованные биржи, на них торгуются пары (можно обменивать одну валюту на другую, например usdt на эфир), для того, чтобы это было возможно, на бирже должны быть деньги. То есть если ты хочешь купить эфир за usdt, на бирже должны быть эфиры, кто-то должен их туда положить. Для этого на биржах есть пулы ликвидности – люди размещают туда свои токены в пулах ликвидности. За это биржа делится комиссией за обмен. И заработок идёт за счёт комиссии - и у биржи, и у тех, кто размещает свои токены (предоставляет свою пару для торговли). Процесс предоставления своих денег в паре в пул ликвидности и заработок на этом и называется фармингом.
- Очень интересно, но нифига не понятно. Может, так: если ты приходишь в обменник, чтобы обменять доллары на евро, а в обменнике евро нет, то обменять не получится. Вот я даю обменнику пару евро-доллар для того, чтобы у них была возможность обменять и заработать на этом свою комиссию. Вот этой комиссией биржа делится со мной. Только это всё на децентрализованной бирже и пары там могут быть разные. А есть ещё стейкинг - это когда я просто предоставляю токены (просто даю свои евро, если брать пример с обменником), но там прибыль меньше.
- Да, точно!

И анекдот:

Почему меня никто не понимает? Неужели я формулирую свои коммуникативные акты посредством слишком клаузных лингвистических конструкций, недоступных для адекватного когнитивного восприятия?

Когнитивное искажение «Проклятие знания». Или «говори языком своих клиентов» [ну или тех людей, до которых ты хочешь донести свою мысль]

А как изменились бы ваши траты, если ваш доход вдруг удвоился бы? А если б уполовинился? Что бы вы урезали? А если бы деньги достались вам не случайно, а закономерно?

[попробуйте сперва ответить на эти вопросы для себя, а потом читать дальше]

Стоит понаблюдать, как люди разного достатка управляют своим денежным потоком. В 2016 году американское Бюро трудовой статистики провело такое исследование, а сайт VisualCapitalist красиво оформил выводы, которые я сейчас и приведу.

Покупать жильё или арендовать? Видно, что богатые люди тратят больше на ипотеку, чем на аренду. Но и расходы на содержание жилья у них быстро растут: домработницы, косильщики газонов и чистильщики бассейнов – а там, глядишь, и личный повар понадобится. Кто-то любит свежие цветы. Кто-то красивые аквариумы. Модная итальянская мебель тоже может стоить в разы (и даже на порядки) больше нашей обычной икеевской.

Меня, кстати, всегда занимал вопрос самообучения персонала. Почему-то домработницы и шофёры миллионеров не становятся миллионерами, хотя вся элитная жизнь у них на виду. Казалось бы – внимай и повторяй, но нет. Хотя я читал о случаях, когда разорившиеся английские лорды занимали у своих дворецких (батлеров). Но дворецкий – всё же топ-менеджер, хотя и локальный.

С ростом доходов люди начинают больше тратить на еду, причём меняется именно качество еды. Вместо картошки с макаронами в ход идут стейки. Особенно резко растут траты на алкоголь – ну, это понятно, вино немногим лучше среднего стоит уже неадекватно дорого. Что касается ресторанов, тут сильный сдвиг происходит только в районе 200к долларов в год. И, видимо, люди туда идут уже не для разнообразия и новых впечатлений, а скорее сэкономить время на готовке и провести очередную встречу.

В расходах на транспорт ничего удивительного не происходит – с ростом дохода они увеличиваются достаточно плавно. Опять же, после какого-то уровня человек нанимает водителя, начинает чаще передвигаться самолётом, а потом уже и бизнес-классом. Рост расходов усиливается в зоне 100-150к (может быть, частое такси + иногда поездки в другие города), потом 150–200 (частые самолёты) и больше 200 (видимо, бизнес-класс).

Расходы на медицину ничем не примечательны – просто растёт стоимость покупаемой страховки, а на лекарства особо много и не потратишь (если не заболеешь чем-то особенно заёбистым). Ну, наверное, какие-то БАДы добавляются на регулярной основе, но они, по большому счёту, недорогие – это 100–200 баксов в месяц, редко больше. Косметика всякая – это да, может стоить очень дорого, но вряд ли посещение салона красоты можно назвать заботой о здоровье.

В целом, пока ничего удивительного. Но стоит подойти к инвестициям и накоплениям… БАМ! В процентах тут самая большая разница из всех типов расходов, и она реально огромна. Чем больше люди зарабатывают, тем больше они откладывают, и зависимость нелинейна. Так несколько лет – и окажется, что доход с капитала богачей уже покрывает их базовые траты. А бедняки, увы, останутся бедняками.

При этом должен вам сказать, что демонстрировать своё богатство совершенно не полезно. Одно забавное исследование рассказывает о том, что не нужно светить своими ролексами, помахивать вюиттонами, сверкать прадами и приоткрывать свой гермес. Испытуемым предлагали выбрать вещи для демонстрации новому кругу общения, и они, естественно, хватали всё модное-дорогое. Но выяснилось, что незнакомых людей это скорее отпугивает, чем привлекает или вызывает уважение. Звучит контринтуитивно, но новые знакомства в дорогом прикиде завести будет сложнее.

Хотя для бизнес-контактов это может оказаться полезным. И для половых контактов тоже должно помочь. Но сейчас миллениалами овладевают как раз противоположные транжирству идеи: жить скромно, вещи брать напрокат, не тратиться на ерунду, ползарплаты откладывать.

//Из книги "Жлобология 2.1. Откуда берутся деньги и почему не у меня?" Алексея Маркова

Самый простой способ сделать себе обогащенную мышиную среду - это куда-то поехать, пойти погулять в новое место, в целом сменить обстановку.

Но давайте представим, что у человека нет такой возможности - по каким-то причинам он не может выйти из дома. Тогда используем принцип ТРИЗ "Наоборот": не мы идём в эту среду, а она к нам:

Как можно сделать "обогащенную мышиную среду" в доме самостоятельно?

Меня обвинили в том, что я "не про ТРИЗ".
⠀
На одной из конференций мне написали: "А ТРИЗ где? Вы же ТРИЗ-маркетолог"
⠀
ТРИЗ в книге Альтшуллера, ТРИЗ мы обсуждаем в Мастер-группе или в клубе, но чаще всего, мы разбираемся в результате - Как применять инструменты ТРИЗ в своей жизни и своей сфере, как изменить своё мышление так, чтобы не было проблем, когда "Ну вот, делать-то что?", а были решаемые задачи с подходом: "Интересно-то как".
⠀
Нет фишек ТРИЗ, есть решения, основанные на другом мышлении. Не поверите, у вас оно тоже есть - посмотрите какие классные решения вы находите к задачам в этом канале. ТРИЗ - это всего лишь набор инструментов, который помогает быть эффективнее. Мне - в маркетинге и предпринимательстве, другим людям - в производстве, образовании, химической промышленности, банковском деле...
⠀
И тогда, в результате, через иные подходы рождаются новые решения. Знаете, что самое смешное? Зачастую такие решения вызывают реакцию: "Не, ну это так просто, я сам это знал" (когнитивное искажение, в народе называемое "крепок задним умом"). А ещё иногда такие решения уже были, возникали как "интуитивно правильные", но не были выведены в систему, которую можно взять и применить в разных ситуациях.
⠀
- А кем работал дедушка Олег? - спрашивает Влада, когда мы едем на эскалаторе на парковку.
- Инженером-конструктором, - отвечает муж.
- А кто это? Я думала это такая специальность, которой учат, но никто никогда не работает по ней [Ты суслика видишь? А он есть...]
*муж вспоминает десятки папиных патентов и начинает рассказывать, кто такой инженер-конструктор.
⠀
ТРИЗ-маркетолог - это тоже суслик))) и этот суслик сейчас обдумывает новую стратегию набора аудитории в телеграм-каналы для тех, кто их ведёт.

Эпидемия
⠀
Большинство людей (результаты нескольких крупных исследований) считают, что самый оптимальный способ избавиться от эпидемии — это определить заболевших людей, пустить в ход все доступные на данный момент технологии и в конечном итоге отыскать лекарство.
⠀
Но на самом деле от эпидемий избавлялись совершенно иным способом.
⠀
Оспа, к примеру, одна из самых жестоких убийц во все времена, была излечена английским врачом Эдуардом Дженнером.
⠀
Он обратил внимание, что некоторые женщины (все они были доярками) никогда не болели оспой. Поначалу никто не обращал на его заявление внимания, поскольку об этом совпадении было известно много лет. У властей были дела и поважнее.
⠀
Но внимание Дженнера к странному обстоятельству привело к революционному открытию. Он гениально предположил, что доярки ранее переболели коровьей оспой (профессиональная болезнь), и у них выработалось то, что сегодня мы называем иммунитетом к человеческой оспе, очень похожей на коровью. Данное предположение заставило его усовершенствовать процесс вакцинации.
⠀
Тоже самое касается холеры.
⠀
Это ещё один пример правильного применения понятия систематической ошибки выжившего.
⠀
Подумайте, что вы не видите в своём бизнесе, отношениях, жизни? Где ваша систематическая ошибка выжившего?

- Сколько стоит консультация?
- 5000
- Сколько консультаций в месяц ты проводишь?
- Ну… Не знаю… Каждый месяц по-разному…
- Ок, сколько консультаций было в прошлом месяце?
- Две. И четыре бесплатных, чтобы отзывы были.

*один из самых распространённых диалогов с экспертам, только числа меняются

Знаете, почему так сложно продавать консультации? Потому что не ясен результат.

«Ну он же у всех разный» - говорит мне эксперт. Ага-ага, только в этом и проблема – люди ХОТЯТ понимать результат. Ещё круче, когда пишут «О меня можно подумать». Работает только тогда, когда человек сам точно знает какой результат он получит от того, что «о вас подумает». Продаётся такое примерно раз в год, если вы не звезда своего рынка.

А продавать свои знания хочется всегда. Особенно если вы этим знаниям учились и осознанно становились коучем, психологом, таргетологом или тем, кем вы сейчас стали.

Особенно, когда читаешь такие новости:

Среди столичных жителей 36% уже зарабатывают на своих увлечениях, и еще 31% признались, что их хобби тоже потенциально может принести доход.

Более 70% получают от любимых занятий до 10 тыс. руб. в месяц, каждый десятый — от 10 тыс. до 30 тыс., а у 7% респондентов дополнительный доход от увлечений превышает 100 тыс. руб.

Большинство опрошенных тратят эти деньги на свои потребности, 37% — вкладывают в развитие своего хобби, а 11% предпочитают копить.

В числе самых популярных занятий россияне назвали рукоделие, ведение блогов, рисование и фотосъемку.

И это только хобби! Влада меня пинает сделать курс по моим хобби))) Начинаю склоняться к мысли запустить ещё несколько курсов в автоматическую продажу в Яндексе, даже если они не связаны с моим основным направлением – лишние 100 – 200 тысяч рублей – они вообще-то не лишние, а скетчинг, акварель, игрушки из полимерной глины и [моё последние увлечение] Pop-up книги – это, конечно, не ТРИЗ и маркетинг, но вполне так себе пользуется спросом.

А давайте попробуем придумать странные и необычные курсы? Пока моё любимое – Полюби свои сиськи (это реальный курс, он продаётся))) Какие ещё будут идеи? 😁 Только давайте приличные 🫣

Как из [той фигни, что у меня в голове] идеи сделать курс

*который будут покупать

- У меня не будут покупать курс, даже если я его сделаю, - говорят мои клиенты, и зачастую они совершенно правы.

Потому что допускают ключевую ошибку ещё до названия и запуска рекламы.

Знаете, как обычно создаётся курс?

- 30-40 кастдевов для создания продукта по шаблону из которого ничего не понятно, - это из вчерашних комментов.

Обычно пишется программа курса. В программе всё правильно – какие очень полезные инструменты вы дадите, чтобы «причинить пользы» тому, кто купит курс, как можно больше.

Правильно?

Нет, не правильно.

1. Сперва вы пишете результат, который даст ваш курс конкретным людям (да-да, той самой «целевой аудитории», то есть сперва нужно понять «для кого этот курс»).
2. Когда понятен результат курса, собираем программу – какие инструменты нужны, чтобы дать этот результат.
3. Программа готова, напротив каждого пункта указываем результат, который даёт эта часть программы, этот конкретный инструмент (здесь выкидываются некоторые куски как ненужные, потому что в желании «причинить пользу» вписано много лишнего, что не ведёт к результату в первом пункте).
4. Пересматриваем ещё раз результат всей программы после того, как расписали каждый инструмент. Результат будет всё ещё тот же, что в первом пункте для выбранной аудитории?
5. Проверяем по ИКР: результат курса, который вы написали, соответствует результату, который хотят люди? [если нет, возвращаемся в первый пункт]
6. Ура! База готова, теперь можно переходить к названию и офферу (это зачастую разные вещи, но оффер вам теперь будет написать в 1000 раз легче, чем до этого), затем к упаковке, лендингу и настройке рекламы.

Важно: результат пишем словами клиента, он должен быть конкретный и понятный.

Иногда перевести на язык клиента через его результаты – самое сложное, с этим многие сталкиваются – и психологи, и коучи, и маркетологи тоже. А иногда самому эксперту не очень понятно, какой результат он даёт клиентам, и тогда этот результат приходится «выковыривать» из его знаний, отзывов клиентов и практик, которые он даёт.

Но зато когда нашли и перевели на человеческий в Мастер-группе..

- Привет, я сейчас провела еще один мастер класс, и у меня появилась клиентка, готова оплатить занятия.

- Я за два дня продала еще два индивидуальных занятия дорого. Сейчас начала рассказывать в соц сетях про этот курс, жду продаж 🤣

- Я вчера провела тренинг для родителей маленьких и взрослых детей и для тех, кто когда-то был детьми. Пришло 11 человек. Расходиться не хотели... Попросили продолжение 1 июля... И хотят группу и продолжения... А после тренинга в Ашдоде поступила просьба на терапию очень серьезных проблем по психосоматика для 2х клиентов!

Поэтому пойдите и прочекайте свои продукты, если надо – сохраните пост, чтобы не потерять. А в комментариях можете написать, что ещё в запусках для вас самое сложное, или что вас останавливает от запуска собственных продуктов в онлайне – я постараюсь разобрать эти моменты подробнее.

У меня только индивидуальный подход, невозможно что-то обобщить и сделать курс

Ладно, когда такое встречается у психолога или коуча, но я, как маркетолог, тоже попала в своё время в эту ловушку: «Каждый клиент – индивидуален, я не могу обобщить свои знания и дать их так, чтобы было понятно и тем, кто уже знаком с маркетингом, и тем, кто только начинает, чего уж говорить про ТРИЗ».

Наташа Модзалевская @modzalevskaya_n – практический психолог, специалист по психосоматике, вообще никогда не запускала курсы и была уверена, что психосоматика – это вещь очень индивидуальная. Но доверилась и пришла в Мастер-группу:

- У меня четвертая продажа только что случилась)) 🤩 Но есть нюанс))
- Наташа, я тебя от всей души поздравляю 🥳 Помнишь ты говорила, что хочешь быть Олиным кейсом, вот это и случилось 💃 – поддержали её девочки в чате [и да, Наташа теперь мой кейс].
- В общем вчерашняя покупка курса это чисто «холодный» клиент, - поделилась Наташа, которая до этого, уверенная, что родственники не покупают, «случайно» продала своей троюродной сестре.

Как сделать из своих знаний курс, даже если это сугубо «индивидуальная работа»? Оцифровать знания. Я ненавижу слово «распаковать», хотя именно оно лучше всего здесь подходит, поэтому использую формулировку «таблица экспертности». Это первое, с чего мы начинаем в Мастер-группе «Делай Запуск», и это то, ради чего в группу заходят сильно заранее – чтобы иметь больше времени на «распаковку».

Мария зашла в прошлый поток за месяц до старта, и то, какую таблицу она сделала за этот месяц, впечатлило всех участников. А самое главное, сразу стало понятно, что там далеко не один курс, а «делай-запускай» на ближайший год.

Первый запуск курса «автопродажами» был ещё в ныне запрещённой соцсети, тогда не было «оплаты за конверсии по фиксированной цене», и на тесты ушло больше 20 000 рублей. Первые курсы продавались по 390 рублей, всё шло в минус. Потом 1990, и только спустя 3 месяца мы прошли точку окупаемости (не вернули вложенное, а прошли точку «вложения в рекламу окупаются хотя бы не совсем в ноль», о прибыли тогда речи не шло).

Тогда же я провела два вебинара. В ноль. Расходы – 15 000 рублей, потому что с настройкой таргета всё ок, а вот с продающими вебинарами… «Ольга, это так полезно, запись будет? Очень надо, хочу всё внедрить» - и ни одной продажи [перекармливание экспертностью]. Знакомо, да?

Затем запретка стала глючить, и, в конце концов, нам её вообще закрыли. Конверсии в вк не работали от слова «совсем». В Вк мы слили 30 000, но на окупаемость так и не вышли.

В мае 2022-го года я пыталась продать курс через Вк на личной странице и завалила продажи. В июне я сделала другой продукт, с трудом собрала на него участников через Вк – у меня было 9 продаж по 2000 рублей (сейчас, кстати, этот курс стоит на автопродажах за 4900). В августе я сделала продажи курса (другого) через Вк на полмиллиона(!) и завела тг-канал, в который многие попали через рекламу в Яндексе.

Ещё были 41 000 рублей слитые в Яндексе на «давайте протестируем воронку через бесплатный мини-курс», 5000 рублей на Яндекс.Рекламу в Яндекс.Бизнес, который мне сильно подпортил статистику канала.

Итоговый результат – у меня запущены автопродажи в Яндексе за конверсии (это когда сперва человек купил курс, и только после этого списалась сумма, которую я поставила – это сейчас существует только в Яндексе и пока ещё мало кто этим пользуется). Для примера: курс «Новый Космос» за 3990 – конверсия стоит 1000 рублей, чистая прибыль с каждой продажи – 2990, курс «Метатексты» в записи стоит 3990 – конверсия 700 рублей, чистая прибыль с каждой продажи – 3290, «Матрица Денег» - 4900, конверсия 700, «Денежный ТРИЗ» - 1990, конверсия 400. Там ещё есть другие курсы, это примерный разброс цен и конверсий (сколько я плачу Яндексу за продажу каждого курса).

Но чтобы прийти к такому результату, я делала очень много тестов, только у «Нового Космоса» было протестировано 5 вариантов сайта [я уже молчу про рекламные кампании].

Затем я запускала экспертов в разных нишах – от психологии и коучинга до еды и рисования. В итоге я вывела схему «запуска в космос» - когда через определённо построенные и упакованные курсы, правильно настроенную рекламу в Яндексе, можно спокойно и бережно без слива денег запустить себе такую работающую автоворонку. Даже соцсети вести не нужно, Яндекс всё продаёт сам.

- Скажи, а по твоей статистике, в среднем сколько зарабатывают на этом эксперты? Такие, знаешь, эксперты-одиночки, не огромные онлайн-школы)

- Я такой эксперт, год назад было 2 тыс, сейчас почти 30 в месяц. Но я даже половины не сделала из того, чему Оля на Запуске учит. думаю, что у всех по-разному. Но 100 -200 тыс на курсах в записи не видится недостижимой цифрой, - это даже не я отвечаю на вопросы, а Ира, репетитор по математике, которая нашла время для запуска курсов между работой с детьми.

А такие сообщения для меня вообще не редкость:

- Оля, ночью пришла оплата на интенсив. Буду ждать следующую 😄 Но, мне понравились такие оплаты))

Представляете, вы спите, а ваш курс продаётся.

Я не про чудо, я про деньги.

У меня даже СМИ брали интервью по этому поводу.

Мне интересно, вы хотели бы сами запустить себе такие автопродажи в Яндексе по моей схеме?

Вот здесь я рассказала как оно всё работает более подробно: https://trizmktg.ru/cosmos

Люди будут искать решения

Согласно исследованиям доктора Джона Лича, в состоянии стресса замирают около 75% людей. Оставшиеся делятся на две части – паникёров и тех, кто действует с необыкновенной чёткостью.

Как вы думаете, кто выживает? [ответ в реальной истории комментах]

Те, кто спрогнозировал вероятность проблемы (даже если она минимальна) и заранее расписал свою возможность действий [в общем, паникёры, действующие с необыкновенной чёткостью]

Муж с Владой очень любят перед авиаперелётами смотреть сериал «Авиакатастрофы» (что меня не сильно радовало, но они – те самые 25%). Мои 25% - это «Что мы будем делать, если…», а любой прогноз строится в первую очередь на аналитике.

- В пандемию вырос запрос на психологические решения в среднем на 30%

- С февраля 2022 вырос спрос на курсы по новым профессиям – на 25%, на IT-курсы – на 35% (на май, к августу поднялся до 87%), курсы английского языка тоже выросли. По данным «МТС банка», число пользователей сайтов и приложений для онлайн-обучения увеличилось на четверть, количество покупок в категории онлайн-образования выросло в 5 раз, а средний чек увеличился вдвое (это по всем видам онлайн-обучения).

- С конца сентября некоторые образовательные онлайн-проекты наблюдают рост спроса на свои услуги. Прежде всего речь идет об IT-курсах, дополнительном профессиональном и высшем образовании, детском онлайн-обучении – Forbes от 14 октября, – Количество заявок от желающих начать обучение увеличилось на 400% за две недели после 21 сентября, стоимость привлечения клиентов снизилась, а продажи выросли в три раза.

Параллельно растёт спрос на психологию, коучинг и эзотерику, но об этом писать как-то не принято.

Аналитика показывает, что люди будут искать решения, причём важно понимать, что, в зависимости от ситуации, решение могут дать те ваши знания, о которых вы никогда и не думали.

Вика пришла и начала делать курс. Она была «отличницей», выполняла все задания быстрее всех, а потом в какой-то момент застряла на лендинге – он никак не складывался. Пока он не складывался, Вика пошла быстренько сделала другой курс и продала его 23 раза. А потом запустила продажи в Яндексе.

Этот другой курс в этой ситуации был востребованнее. Хотя изначально была мысль: «Я знаю только это».

Здесь должна быть продающая концовка, но вы итак понимаете – нужно вам быть в числе тех 25% или вы те, кто «в замирании». Я – та лягушка, которая взбивает масло. Полночи я думала, какие курсы надо запустить в ближайшее время, чтобы они помогли людям [в списке уже 8, и многие из них пойдут в автопродажи в Яндексе].

В сегодняшнем понимании риск — это в первую очередь бездействие /Роберт Кийосаки/

Может я придумала, что я эксперт?

- Самый важный вопрос. Нужно ли мне туда? Я понимаю, что ты за меня на него не ответишь, но ты же знаешь, кто туда приходит и с чем уходит. Может я придумала, что я эксперт? – спрашивает у меня про «Делай Запуск» соавтор двух учебников по мотивации, ставших победителями в конкурсах лучшей учебной литературы по управлению.

Я аж растерялась сперва.

Мы очень любим обесценивать себя и свои знания. Очень. Синдром отличницы и «сына маминой подруги». Нам наши достижения кажутся слишком мелкими на фоне Forbes «30 до 30», а молодые блогеры вызывают одновременно зависть и восхищение.

Но если вам сколько-то там плюс, то у вас почти всегда есть знания и опыт, которые нужны другим людям:

- Мари Кондо рассказывает, как навести порядок в доме и расхламиться
- Барбара Шер – как примириться с тем, что у тебя постоянно меняются интересы
- Мелисса Гриффин – как зарабатывать, если ты творческий человек
- Джеймс Клир – как формировать полезные привычки
- Йона Бергер – как делать контент интересным и вирусным

И всё это взрослые люди, которым далеко не 20. На российском рынке примеров не меньше.

На самом деле, в «Делай Запуск» есть те, кто не запускается. В каждом курсе есть те, кто ничего не делают. И, если человек ничего не делает, то он ничего и не запустит [логика очень простая]. Хотя у нас были случаи, что нужно просто принять и переварить информацию, пройти внутреннее сопротивление и массированные атаки «тараканов», чтобы всё-таки прийти к запуску. В Мастер-группе я на этом пути стараюсь максимально помочь 🤗

Кто ещё не запустится [таких людей я отговариваю сразу на входе]:
- Наставники наставников – на таком уровне знаний очень сложно сформировать результативные продукты.
- Неудачные предприниматели – нет, в таком случае тоже бывают успешные запуски, когда из неудачного опыта получается, в итоге, хороший результат. Но часто это «я стану наставником и буду учить или консультировать» - тогда не ко мне.
- Курсы для компаний – да, можно использовать знания «Делай Запуск» для упаковки и запуска курсов для компаний, но точно не получится «Я сейчас запущу мини-курс для менеджеров Сбера и продам его через Яндекс.Директ». Там просто другая схема принятия решений, другие стейкхолдеры и влияющие факторы.

Не обесценивайте себя – на ваших знаниях можно делать деньги. Так делайте их!

Спорт высших достижений

Спорт высших достижений — составная часть спорта, представляющая систему организованной подготовки спортсменов высокой квалификации и проведения соревнований с целью достижения максимальных результатов. Такой вид спорта предполагает систематические, многолетние, целенаправленные тренировки и соревнования, в процессе которых решаются задачи достижения максимальных результатов. Спорт высших достижений характеризуется постоянным прогрессивным ростом уровня спортивных результатов и установлением всё новых и новых, иногда феноменальных, рекордов [описание из интернета]

Согласитесь, странно полагать, что крутые результаты в спорте можно сделать без длительной ежедневной работы и регулярных тренировок.

Моя дочь была чемпионкой области по кикбоксингу, её тренер – бывший чемпион мира, но в самом начале занятий я сказала, что в спорт высших достижений мы не идём. И, тем не менее, тренировки по 2,5 часа три раза в неделю, спортивные лагеря с огромной физнагрузкой перед подготовкой к соревнованиям, спортивная диета – это тот минимум, который она осознанно проходила [в 12 лет это было весело и интересно].

Чтобы добиться результата, нужно постараться.

Так откуда берётся убеждение, что в бизнесе всё иначе?

Чтобы стать хорошим экспертом, нужно учиться и практиковаться [а потом ещё выслушивать обесценивания хейтеров]. Чтобы стать блогером, нужно проявляться, делать интересный контент, собирать аудиторию, учиться хорошо писать или монтировать видео, взаимодействовать с аудиторией, давать им что-то полезное или быть интересным «сериалом».

Так вот, возвращаемся к маркетингу – один из ведущих маркетинговых трендов в США – это взаимодействие с аудиторией. Ключевой момент – не продажа, а взаимодействие.

Прежде, чем вам начнут продавать, вам дадут массу полезного и интересного, расскажут несколько залипательных историй, дадут пару практик, которые помогут вам сделать быстрый классный результат, морально поддержат и замотивируют, чтобы вы почувствовали себя с этим человеком или компанией классно.

Доверие. Кредибилити. 20 касаний.

Прежде, чем вам начнут продавать.

А иногда 40 касаний, а иногда два месяца вам будут присылать всякие классные штуки, и ни одной продажи.

Это один из пунктов выстраивания кредибилити – быть с человеком и на его стороне.

Мне как-то сказали, что у меня слишком много полезного в блоге. Ну так я хочу, чтобы люди, читая мой блог, делали [деньги] что-то полезное в своей жизни (и, кажется, получается).

Американский маркетинговый тренд – это работа «вдолгую», это спорт высших достижений с ежедневным взаимодействием с аудиторией, улучшением себя и качества своего контента.

Даже если вас сейчас читают только мама, троюродная сестра и кот [я писала, как набирать аудиторию в разных соцсетях, чтобы вас читали побольше].

Даже если под постами появляются хейтеры, готовые обесценить любую вашу попытку.

Даже если вам кажется, что все итак это знают [когнитивное искажение «проклятие знания»].

Делайте.

Ежедневные маленькие тренировки приводят к огромному результату.

Не сдавайтесь.

А в комментах можно вспомнить, как вы что-то делали, делали, не сдались – и Вау! Получили классный результат! Один из моих примеров >>здесь<<

Герой-любовник

Типология в маркетинге – очень полезная штука [хотя и идёт в разрез с «индивидуальным подходом»]

Впрочем, типология – это всё равно про «индивидуальный подход» и отделение «своих» от «чужих». Мы не можем продавать всем. Даже хлеб мы продаём разный разным людям. Именно поэтому маркетологи частенько типируют своих клиентов, чтобы «разделять сегменты целевой аудитории».

Сегодня о сегментировании через архетипы.

Не буду рассказывать, что такое архетипы, поговорим сразу о практике.

Важно помнить, что:

1. Архетип – это не просто метка, а живой образ, который олицетворяет определенные качества и ценности.
2. В одной личности или бренде может сочетаться несколько архетипов в зависимости от социальной роли, концепции и целей.

Архетип «Герой» (The Hero)

Этот архетип символизирует компанию-спасителя, которая из-за несправедливости в этом мире нашла в себе силы, приняла вызов и начала бороться. Бренд притягивает аудиторию, жаждущую выйти из зоны комфорта [а что, такие есть?], чтобы изменить мир и самому управлять своим будущим.

Архетип героя хорошо подходит компаниям, которые раскрывают человеческие возможности, соревнуются с другими брендами и вступают в борьбу с проблемами в мире.

Особенности:
• инновационный продукт
• качественно выполняет сложную работу или предназначен для этого
• помогает потребителю демонстрировать сильные стороны и возможности

Как продавать Герою: бросать вызов потребителю в рекламе. Мотивировать его купить товар или услугу, поскольку они помогут стать сильнее, выносливее, избавиться от страха.

На кого такая реклама чаще всего таргетируется:
• на путешественников
• любителей активного отдыха
• фанатов экстрима
• приверженцев духовных практик

Примеры брендов: Nike, FedEx, Nissan и все супергерои.

Архетип «Любовник» (The Lover)

Любовник — это самый сенсорный архетип. Он стремится к красоте, наслаждению и познанию чувственных удовольствий. В отличие от Мудреца, который синтезирует опыт с помощью разума; Волшебника, который делает это с помощью интуиции; и Творца, увлеченного процессом создания как таковым, Любовник — это телесное, ощутимое удовольствие.

Бренды-любовники превозносят своего клиента, делая его частью вселенной, заставляя почувствовать себя особенным и желанным. Этот архетип символизирует наслаждение и бескрайнее удовольствие (которое получит клиент, приобретая продукт бренда).

В рекламе компании, избравшие путь «любовника», обычно создают образ красивого и успешного человека, у которого нет никаких забот.

Подходит брендам, которые:
• Помогают людям найти любовь или дружбу, общение
• Помогают становиться красивее, сексуальнее
• Хотят дифференцироваться от более дешевого бренда
• Обладают теплой корпоративной культурой, избегают жесткой иерархии

Цены: бренд архетип Влюбленной работает как в средней ценовой позиции, так и в высокой, ассоциируясь с роскошью, статусом и престижем.

Примеры компаний: Victoria's Secret, Baileys, Chanel, Durex, Godiva Chocolate.

Какие ещё бренды в архетипах «Героев» и «Любовников» вы знаете? Среди них есть ваши любимые? А есть ли бренд «Герой-любовник»?

Продолжаем тему архетипов в маркетинге, давайте теперь более приземлённо – про психологов

«Как продавать психологу через понимание своей аудитории и архетипирования» - краткий ликбез от @LyubovMolotkova (я вас обожаю, вы в комментах такие полезности пишете):

Если посмотреть позиционирование, например, тех же психологов:

✔️ Психолог из «Триггера» — Бунтарь и продает метод , когда надо быстро, эффективно, даже если и больно.

✔️ Детский психолог — продает то, чтобы ребенок был счастлив и наконец-то смеялся. Простодушный, подача близкая к Диснею.

✔️ Подростковый Психолог — продает грамотную сепарацию от родителей. Тут тоже может быть Бунтарь, если ца — подростки, которые сами выбирают себе психолога. И к таким подростки будут присматриваться. А если ца — матери, то оочень сложно, потому что мамочки будут тащить своих трудных подростков к «правильным» специалистам. И тогда тут ювелирная работа, понравиться мамам и быть не отталкивающей для подростка, иначе он вообще не придет.

Хочу свой сайт со статьями и блогом – как продвигать, что важно?

Сперва определитесь, вам сайт нужен для чего:

1. Информационно-новостной, чтобы зарабатывать на рекламе и [возможно] продавать свои услуги.
2. Чтобы писать статьи, люди заходили в них через поиск (для этого сайт должен стоять в поиске по каким-то запросам), понимали вашу экспертность и покупали услуги [или скачивали лид-магнит].

В первом случае – это постоянный ежедневный контент в больших количествах, работа с ключами и конкуренция. Даже если вы делаете нишевой сайт, то нужно писать минимум пять новостей в день по теме от 700 знаков (кроме основных статей), вас должны любить все быстроботы Яндекса и Гугла, ну и кроме SEO важно ещё следить за LSI текста, а также всё, что касается второго варианта.

Итак, у вас сайт с полезными статьями, чтобы он хорошо индексировался:

1. Должны быть подключены турбостраницы Яндекса (и AMP для Гугла)
2. Имеет значение уникальность текстов и дочитываемость (если тексты короткие или сложно читаются, разбивайте подзаголовками и картинками)
3. Имеет значение обновляемость контента (как часто выходят новые публикации/новости)
4. Имеет значение ссылочная масса (сколько, а главное кто на тебя ссылается, причём там и анкорные и безанкорные ссылки считываются) и упоминания без ссылки
5. Для Гугла имеет значение научность и правдивость текста
6. В статьях подзаголовки выделять не жирным В/ а тегом подзаголовка Н2/, в подзаголовках желательно ключевые вопросы, по которым люди могут найти статью (как люди спрашивают)
7. Не забываем про фоточки – к ним нужны Alt и заголовок, чтобы они тоже хорошо проиндексировались

Если у вас есть сайт, где вы публикуете свои статьи или ведёте блог (сайт, а не соцсеть) или думаете его вести (это очень полезно), но то, что я написала выше, для вас «тёмный лес», просто сохраните себе и начните потихоньку искать в поиске «как это сделать» и внедрять.

Плюс-минус-интересно

Первый инструмент CoRT (из курса Эдварда де Боно) – PMI («плюс-минус-интересно»):

Вам даются различные задачи с объяснением, что в каждой идее/мысли/решении есть всегда первая мысль, обоснованная предыдущим опытом или затратами на реализацию, которые оценил мозг, а есть другие стороны.

Надо найти минимум 3 плюса, 3 минуса, одно интересно. Можно больше, но односторонне нельзя.

Можно делать самому на взрослых задачах и мыслях, которые приходят в голову, можно с детьми.

С совсем маленькими на простых задачах: идея «есть пиццу по утрам», идея «всем детям будут платить за то, что они ходят в школу», с детьми постарше - задачи другого уровня сложности.

Можете потренироваться прямо сейчас: Что вам сегодня нужно сделать? Какие в этом плюсы, минусы, что может быть интересного?

Знаете, утро важно начать с чего-то такого классного, позитивного - ну там "встала на весы, а там минус 0,5 кг" - и ты сразу порхающая бабочка!
⠀
Или придержала дверь незнакомому соседу с ребенком, выходя из лифта пожелала им "Хорошего дня", а в ответ хором "И вам хорошего дня!" - и сразу такое умиление на душе: "День точно будет хорошим!".
⠀
Можно еще кота потискать - хотя бы за то, что поднял не в 6 утра, а аж в 7.30)

А у вас какое позитивное начало дня? Чем заряжаетесь?