Мы привыкли хотеть хотеть. Хотеть иметь - это совсем про другое. Это, в первую очередь, про честность.

Нам отбили хотелку ещё в детстве.

Перехочешь© - фраза большинства наших мам.

В итоге, когда мы ставим цели, наш мозг включает прокрастинацию: Всё, нафиг, "перехочешь", "пойди делом займись". Особенно если цель не "социально одобряемая".

На самом деле, Мозг - это машина, которой можно управлять [а, если научиться управлять своим мозгом, то можно и чужими мозгами тоже управлять 🤫 - в Нейробилете на тарифе Реактивный даже вебинар будет "Как управлять собой и миром другими людьми"]

Есть одно очень простое упражнение, которое помогает идти к любой цели - ритуал. Любой. Вот прямо сейчас можно придумать [и даже написать в комментах] свой ритуал, который будет помогать вашему мозгу идти к цели.

Каждая встреча – стресс

Потому что я реально не знаю, какой будет результат.

Да, я могу прогнозировать, исходя из построенной гипотезы, но мне банально не хватает опыта, а, следовательно, и уверенности.

– Сколько заявок сегодня закрыли? – внутренне я сжимаюсь от вопроса, ожидая услышать, что все заявки – пустышки.
– Одну не закрыли, до одной не дозвонились, все остальные записались на урок, - слышу я и выдыхаю.

В одном из чатов девушка спросила: «Кто помнит себя на стадии 3-4 клиента в месяц и 10-20 тысяч дохода. Какой бы вы себе тогдашнему дали совет? Ближайший шаг, чтобы вырасти. Только без абстрактной философии, а вот прям по существу»

Ответов на вопрос было много, включая рекомендации об окружении и идти к психотерапевту.

Когда у меня было 3 клиента в месяц, доход уже был не 20 000, но эту стадию я помню хорошо. У меня было своеобразное окружение, трёхмесячная Юна и 12-летняя Влада, и там точно не до психотерапевта (если, конечно, нет другой прибыли).

Сейчас у меня есть знания, опыт и уверенность в результате, я легко делаю лендинги, запускаю рекламу, публикации в СМИ, отлично знаю кросс-маркетинг, нейромаркетинг и как продвигаться в онлайн и офлайн, и именно поэтому я бы себе посоветовала:

«Пойти на любое живое мероприятие, где есть твоя аудитория (бизнес-завтрак, ретрит какой-то, женские круги, мамская тусовка, мероприятие от торгово-промышленной палаты – там, где есть аудитория), рассказать, чем занимаешься. Нет реакции или люди не реагируют – разговаривать с ними, выяснять, в чём у них проблема, думать, как ты своими навыками им можешь помочь, делать новую презентацию, идти на следующее мероприятие»

Потому что офлайн всегда работает быстрее и эффективнее – ты сталкиваешься с живыми людьми (даже если очень страшно) и видишь быстрый отклик, доделываешь продукт и оффер, а уже потом можешь его цифровать и запускать в онлайн.

Хотя есть и другие стратегии, тоже рабочие: лендинг + трафик, набор аудитории + прогрев + продажи, бесплатные консультации, марафоны, вебинары…

Хотела задать вам вопрос: А что бы вы посоветовали себе на стадии 3-4 клиента в месяц и 10-20 тысяч дохода? Какой бы вы себе тогдашнему дали совет? Ближайший шаг, чтобы вырасти [и мне очень интересны ваши ответы]

Но у меня родился второй 😁 (точнее это сегодняшняя задача участникам клуба ДНК Мышления))): Что вы можете рассказать о себе в одном предложении на мероприятии, где собралось большое количество людей, которые потенциально могут быть вашими покупателями, чтобы их заинтересовать?

Представляете, какой сложный вопрос?

Сейчас помогу: Чего вы хотите в идеале после того, как расскажете человеку о себе?

- Чтобы он на вас подписался? [тогда: Почему ему нужно на вас подписаться? Что полезного ему это даст?]
- Чтобы он запомнил, чем вы занимаетесь? [тогда: Чем вы отличаетесь от конкурентов? В чём ваша уникальная особенность?]
- Чтобы он запомнил, чем вы ему можете быть полезны? [тогда: Какой универсальный и неординарный полезный совет (2-3) вы можете заготовить, чтобы человек сразу сказал: "Круто! Я об этом не подумал! Попробую применить"]
- Чтобы он просто вас запомнил? [может, это самое простое - интересный факт о вас, который позволит запомниться, чтобы про вас захотели узнать больше?]

400 маркетологов, продюсеров и предпринимателей в зале

Нас разбивают на группы по 20-30 человек, чтобы мы хоть как-то перезнакомились. 10-15 минут в одной группе, 10-15 минут в другой… Как запомнить 400 человек? Нет, как ЗАПОМНИТЬСЯ этим людям, чтобы хотя бы несколько из них потом тебя вспомнили?

Ну ладно, мне помогает цвет волос, а что ещё? Что ещё, если все «одинаковые» - все говорят о том, что могут привести клиентов, увеличить чек, помочь вырасти в два раза?

- Я маркетолог, и я рисую скетчи по утрам. Если хотите, скажу книгу, которая поможет вам научиться быстро и легко рисовать скетчи, - вокруг меня собирается компания людей, копающихся в телефонах.
- А что за книга? – в этот момент я пишу на флипчате свой аккаунт и рядом слово «Скетч»:
- Напишите мне в личку слово «Скетч», я вам пришлю, чтобы вы не потеряли, - люди благодарно вздыхают, +24 подписчика за несколько минут. Это первый заход.

Я использовала две вещи:
1. Что-то необычное [в этой среде]
2. Что-то полезное [этим людям]

Когда вы идёте на какой-то нетворк или встречу, постарайтесь понять, какая аудитория там будет, и сделать несколько заготовок.

Когда я, будучи ещё молоденькой журналисткой, приходила брать интервью у весьма успешных людей, а вместо ответов на вопросы мы уходили в беседу: «Почему парковать частный самолёт лучше в Краснодаре, а не в Ростове», я не могла понять:

Вот сидит передо мной обычный человек. Совершенно простой, нормальный мужик, увлекается модельками строительной техники (их тоже обсудили, я училась как раз по специальности «строительные, дорожные и коммунальные машины»), что в нём такого, что делает его таким успешным и позволяет создавать несколько компаний в различных направлениях?

После десятков интервью и пресс-конференций с разными людьми, я поняла.

Мышление.

Умение видеть деньги везде, в любом проекте, понимать, что это нужно людям вот в таком виде и в такой форме [бизнес-модель]. Умение просчитывать риски и «видеть будущее» - дистальное мышление.

В общем-то, всё это тренируется.

Нужна ваша помощь

Я тут книгу пишу «ТРИЗ-маркетинг и Кредибилити» с конкретными практикоприменимыми вещами, и мне очень нужен ответ на вопрос:

С каким словом я у вас ассоциируюсь?

Слушайте, вы у меня такие крутые, спасибо огромное вам за помощь! ❤️

У меня ещё один вопрос к вам, но он посложнее. Но для меня очень важен:

Какой контент вы от меня ждёте?

- Почему у нас нет ни одного клиента?
- Может, вывеску поменяем?
- А какая у нас сейчас?
- «Закрыто»

Это анекдот.

- А у вас что, это можно купить? – спрашиваю я у Алексея, показывая на полку с настольными играми и различными развивающими тетрадками.
- Да, конечно, - отвечает Алексей, а я вспоминаю, что уже два месяца смотрю на эту полку и мне даже мысли в голову не приходило, что в частной библиотеке, в которую мы ходим три раза в неделю, можно что-то купить. – Вот здесь даже цена есть.
- Её же не видно, цену эту. Не видно настолько, что я даже не думала, что это продаётся…

Это реальность.

Спустя два дня на каждой игре яркая заметная наклейка с ценой, а спустя месяц – расширение ассортимента и Алексей гордо рассказывает, что теперь они стали официальным представителем производителя игр в Батуми.

Эксперт шикарно провела мастер-класс на совершенно новую аудиторию – правильно разобралась с ценностями, подготовила слайды, выступила так, что после к ней подходят и спрашивают:
- Сколько стоит ваши услуги?
- Вам для себя или для улучшения продаж?
- Для продаж.
- Напишите мне в личные сообщения в любой сети, я вам отвечу, у меня есть разные продукты.
- Вы так и не ответили насчёт цены, - подключается другая заинтересованная потенциальная клиентка.
- Потому что стоимость разная, напишите мне в любой соцсети, я вам отвечу.

Не написали.

Это тоже реальность.

[но она теперь знает, что им говорить, потому что учится]

Иногда всё просто: Может, вывеску поменяем?(с)

1. Какой аудиторией ты располагаешь или к какой аудитории у тебя есть доступ? (выписать отдельно по первому пункту, отдельно по второму) - это называется «анализ ресурсов»

2. Какой продукт максимально актуален сейчас этой аудитории (или самой широкой аудитории в твоём списке) - что у них сейчас «болит», что ты можешь решить своими знаниями или инструментами

3. Какой формат продукта позволит тебе максимально быстро и эффективно получить нужную сумму? Здесь складываем количество аудитории + их возможности (мамам в декрете ты не сможешь продать наставничество или что-то ещё за 350 000 рублей). Формат продукта может быть разным: я делаю сама ручками, я учу индивидуально, в группе, курс и т.д. Формат может быть «быстрым» (интенсив на неделю, месяц), а может быть «долгим» (2, 3, 6 месяцев, когда ты даёшь возможность получить банковскую рассрочку - у тебя деньги быстро, но работаешь ты с человеком долго).

4. Оффер продукта [очень важно, но этот пункт часто пропускается и заменяется программой, так вот программа – это не оффер]: результат продукта + почему у тебя + актуальность сейчас

5. Как ты можешь донести это до аудитории (где-то прогревами, где-то дать объявление, где-то собрать живое мероприятие или сходить на него и презентоваться)

6. Написать тексты, посты, прогревы, дать рекламу

7. Где ещё ты можешь дотянуться до нужной тебе аудитории со своим оффером? (дать объявление, собрать живое мероприятие или сходить на него и презентоваться)

Это был краткий курс «Как быстро заработать денег» 😁 [работает обычно один-два раза, потом надо либо менять продукт, либо растить аудиторию]. Я в своё время просто набрала 4000 человек в Вк в друзья и продала на полмиллиона двухмесячный курс. Так что всё реально, если не прокрастинировать и правильно определиться с продуктом, аудиторией и оффером.

Вчера думала над тем «как использовать спад трендов». В ближайшее время оформлю несколько мыслей и идей. И как выявлять тренды – тоже)))

Спасибо вам огромное за обратную связь по моим вопросам – сами ваши вопросы очень прокачивают ❤️

- А есть какие-то фишки по приоритетности, принятию решений? Потому что мозг частенько такой: «Лучше вообще не решать / не выбирать». Или «лучше к 2 вариантам добавить еще 100500 и снова не выбирать»
⠀
- Напротив каждого поставить важность в баллах. Я рекомендую использовать ряд Фибоначчи для определения степени важности ))) Вместо важности в баллах от 1 до 10 ставишь баллы по ряду: 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89. Тогда то, что не очень важно, вызывает не такие большие различия в баллах. А вот реально важные вещи ты видишь сразу, потому что разрыв между баллами большой получается, и уже не отмажешься: это вроде на 7, а, может, на 8...
⠀
#полезное
⠀
Этому приёму меня на обучению по ТРИЗ научили))

Реверсивный анализ требований (ТРИЗ)

Метод, который помогает разобраться в требованиях заинтересованных сторон, когда они не до конца определены. Это особенно полезно, когда эти требования не очень ясны.

Традиционная схема работы с требованиями предполагает выявление требований заинтересованных сторон и на их основе определение требований к системе [например, выявление требований целевой аудитории по отношению к продукту]. Однако, если требования не очень ясны [что часто не редкость, да?))], этот подход неэффективен.

Реверсивный анализ требований позволяет использовать знания о похожих системах, изучать конкурентов и создавать прототипы для определения требований. Для этого необходимо выбрать аналог проектируемой системы, определить требования к системе на его основе, а затем выяснить и согласовать требования заинтересованных сторон.

Например, вы создаёте курс «Бизнес-психология», но не знаете целевую аудиторию и требования к курсу. В этом случае мы ищем аналоги (конкурентов) и изучаем требования целевой аудитории [по лендингам курса, рекламе, текстам, через которые продаёт другой эксперт, отзывам на сторонних ресурсах]. И из этого выявляем требования и запросы целевой аудитории.

Один из клиентов обратился к нам с вопросом: «Надо продать летний лагерь для подростков». В результате реверсивного анализа требований (в том числе, анализа комментариев во Вконтакте у конкурентов – других детских лагерей), выяснилось, что одним из важнейших требований для подростков является «кто будет выступать в конце смены». Там же мы узнали, кого они на самом деле хотят видеть, затем запросили прайс, вписали это в бюджет и смогли собрать группы практически без рекламного бюджета.

Это верхний слой, потому что глубокий реверсивный анализ требований обычно учитывает требования всех стейкхолдеров (участников), а не только целевой аудитории, но, если «требования не очень ясны», то теперь вы знаете, что делать)))

- Конь на телефон наступил, приезжайте.

«Бритва Хэнлона» гласит: «Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью»

А Бернард Ингам, пресс-секретарь Маргарет Тэтчер, говорил: «Многие журналисты очень падки на теорию заговора правительства. Я вас уверяю, их материалы получались бы куда более достоверными, если бы они твёрдо придерживались теории, что правительство облажалось».

Я пять раз за день пыталась дозвониться в конный клуб, чтобы записать Юну на занятие, но никто не брал трубку.

«Если мы не можем ответить на ваш звонок в данную минуту – напишите нам смс-сообщение, и мы перезвоним Вам при первой же возможности!» - написано на сайте, и я, конечно же, отправила им сообщение, что хочу записать ребёнка на занятие.

Нет, не перезвонили.

- Им не нужны клиенты, у них полный завал сейчас, - рассуждает мой мозг, опираясь на ту информацию, которая у него уже есть (некоторые местные детские секции перезванивают только через три месяца, когда появляются свободные места, а запись к стоматологу «через месяц» - это норма, к некоторым врачам могут и на август записывать).

Юна снова требует лошадку. Эх… Вспоминаю своё детство, тоже хочется потребовать лошадку, а лучше единорога, а лучше сразу с крыльями, но в моём детстве был только олень со своей страной оленьей [комментариями ко вчерашнему посту навеяно 😁].

Так. Надо дозвониться до лошадки. Я говорю своему мозгу: «Это всё мнение, факт – никто не брал трубку вчера и никто не ответил на смс», и снова набираю номер конного клуба. И о чудо! Они берут трубку!

- Здравствуйте, я хочу записать ребёнка на пробное занятие.
- Когда?
- Завтра можно? – мозг шепчет: «у них всё занято, сейчас тебя запишут на сентябрь».
- Да, позвоните за час и приезжайте.
- Я вам вчера звонила, хотела вчера приехать…
- Да конь на телефон наступил, - эмоционально возмущается тренер, - ничего не работает. Если не дозвонитесь, просто приезжайте. Только в понедельник мы не работаем, а в другой день можете приезжать.

Никогда не приписывайте злому умыслу… 🙈

Факт или мнение?

В истории про телефон и коня каждый прочитал что-то своё [и в этом прелесть историй, я за это их и обожаю, а вас – за то, что вы такие разные и такие классные ☺️]

Но я хочу ещё раз показать вам инертность нашего мышления (про сервис в Грузии – это отдельная история, и не одна 🙈):

Мозг саботировал звонок, потому что до этого сталкивался с негативным опытом. И появилось мнение, которое подменяло собой факты.

Что вы саботируете из-за какого-то мнения, подтверждённого негативным опытом, а не фактами [в текущей ситуации]?

Если бы ребёнок опирался на негативный опыт, он бы никогда не научился ходить.

Экономика впечатлений. Задача

Хотела рассказать вам историю [в очередной раз], как экономика впечатлений применяется на практике, но, по совету умного человека, решила сперва предложить вам решить задачу, а потом показать один из примеров, как она уже была решена.

Если такой формат понравится, будем решать задачи и тренировать свой мозг регулярно.

Задача: В городе множество различных танцевальных студий для детей – от классического балета до всяких зажигательных танцев. Надо запустить новый танцевальный класс, который будет в чём-то совершенно необычным, но привлекающим и детей, и их родителей. Пишите идеи, как сделать танцевальный класс отличающимся от других.

Когда мне страшно что-то делать (а страшно, когда что-то новое нужно делать, или когда был плохой опыт или негативное подкрепление), я сперва загружаю мысль в мозг и её думаю.

Мозгу нужно привыкнуть к мысли, это такое «окно Овертона»

Затем я выписываю первые три задачи крупными мазками – что мне нужно сделать. И первую (только первую!) разбиваю на 3-4 подзадачи.

Затем снова только первую на более мелкие подзадачи. И так до тех пор, пока у меня не появятся простые задачи, которые можно сделать в течение нескольких дней.

Если я смотрю на задачу, а она уже несколько дней не делается, значит либо надо её снова дробить на более мелкие, либо нужно сделать какую-то задачу «до неё», а я эту предзадачу на этапе постановки не увидела.

Либо дробим, либо ищем предзадачу.

#полезное

Я написала трём спикерам.

И мне никто не ответил.

1,5 года назад я пыталась собрать конференцию. И это был плохой опыт.

И можно было бы на этом остановиться, но я [упёртая] решила попробовать ещё раз.

Из шести очень классных и крутых спикеров у меня подтвердились пять 🥳 Антон Кожемяко – один из моих учителей, в это время будет на Эльбрусе, поэтому вместо него будет другой классный эксперт Бизнес-ассоциации ТРИЗ.

Конференция про деньги, ждите анонс в ближайшее время ☺️

А я чертовски рада сейчас, что не зависла на этом плохом опыте, хотя будем честны – прокрастинировала, неделю думала над письмами и гуляла по берегу с мыслью: «А оно мне точно надо?».

А сейчас внутри такое ощущение, как у ребёнка, когда впереди что-то новое, классное, интересное, хотя явно сложное, ведь это в первый раз, но «Ааааааааааааа!!!» до мурашек ☺️❤️

Можете просто порадоваться вместе со мной в ожидании конференции, а можете ещё написать как вы преодолели свой плохой опыт и получили классный результат – такие истории меня однозначно сейчас поддержат 🤗❤️