💰 СДЕЛКА НА $600 МЛН

На мировом зоорынке продолжается одна из самых интересных тенденций последних лет. Категория свежих рационов для животных (fresh pet food), которая еще недавно считалась нишей для стартапов, все активнее привлекает крупнейших игроков отрасли.

Одна из последних крупных сделок с этом сегменте — испанская группа Agrolimen приобрела американский бренд Ollie. По данным Reuters, стоимость сделки превысила 600 млн долларов.

Ollie появился всего в 2016 году и сделал ставку на то, что тогда казалось рискованой идеей: свежие рационы из ингредиентов human-grade, персональные планы питания и доставка по подписке прямо домой владельцу. Всего за несколько лет компания превратилась в одного из лидеров американского рынка fresh pet food.

🤔 Но гораздо интереснее другое:
Agrolimen — это не стартап и не венчурный фонд. Это крупная семейная группа, которой уже принадлежат Affinity Petcare, Nature's Variety и ряд других международных брендов. Покупка Ollie показывает, что большие компании больше не воспринимают свежие корма как экспериментальную категорию — они считают ее одним из ключевых направлений будущего развития рынка.

Почему fresh pet food растет так быстро?
😀 владельцы все чаще воспринимают питание питомцев по аналогии с собственным рационом;
😀 развивается модель подписки с регулярной доставкой;
😀 растет спрос на персонализированные программы кормления;
😀 бренды продают не просто корм, а комплексный сервис, объединяя питание, рекомендации и цифровые инструменты.

😀Например, Ollie уже использует ИИ для оценки состояния собак и формирования рекомендаций по уходу, постепенно превращаясь из производителя корма в технологическую платформу для владельцев животных.

В России же пока категория свежих рационов остается небольшой, но сама идея может быть интересна производителям уже сегодня. Речь не только о выпуске fresh-кормов. Успех Ollie показывает, что покупатели все чаще ценят готовые решения: персональные рекомендации, подписку, удобную доставку и сопровождение после покупки. Именно сервис становится такой же частью продукта, как и сам рацион.

Когда крупные международные группы начинают покупать компании из молодой категории, это часто означает, что рынок перестал воспринимать ее как временный тренд. Для fresh pet food это может стать моментом перехода из ниши в один из самых перспективных сегментов мировой зооиндустрии.

🆒 Канал Триста в МАХ

🦴 ГОРОД ИЗ СОБАЧЬИХ КОСТОЧЕК

Представьте, что вы заходите в музей современного искусства и видите огромный город с небоскребами. Подходите ближе — и понимаете, что он целиком построен... из собачьих жевательных косточек...

В 2006 году китайский художник Liu Wei представил работу Love it! Bite it!. На первый взгляд это выглядело как миниатюрный мегаполис с небоскребами и правительственными зданиями. Но при ближайшем рассмотрении становилось понятно: весь город построен из обычных жевательных лакомств для собак, которые продаются в зоомагазинах.

По словам художника, он сравнил отношение людей к власти с собакой, которая вцепилась в любимую кость и не готова ее отпускать. Поэтому из лакомств он построил здания парламентов, банков и других символов современной цивилизации

Интересно, что зрители увидели в работе совсем другое. Вместо политического высказывания многие начали обсуждать красоту материала, необычную фактуру и саму идею использовать товары для животных в искусстве.

Спустя почти двадцать лет работы Liu Wei продолжают выставляться в крупнейших музеях мира, а в 2026 году художник был выбран для престижной программы Genesis Facade Commission в Метрополитен-музее Нью-Йорка.

Мы все чаще говорим о дизайне упаковки, мерче и визуальном языке брендов. Но этот проект показывает, что товары для животных могут существовать не только как функциональные предметы. Иногда они становятся материалом для культуры, искусства и общественной дискуссии.

Эту идею уже используют и сами бренды. Например, многие компании сотрудничают с художниками, выпускают лимитированные коллекции упаковки, участвуют в выставках дизайна и превращают привычные товары в объекты, о которых говорят далеко за пределами зоорынка.

Когда продукт становится частью культуры, он перестает конкурировать только характеристиками или ценой. Он начинает жить собственной историей. И именно такие истории часто делают бренд запоминающимся.

🐾 Канал Триста в МАХ

🌿 ДОМАШНИЕ ДЖУНГЛИ

В последнее время нам все чаще стали попадаться статьи о новом увлечении миллениалов и поколения Z — комнатных растениях.🌷

Мы решили разобраться, действительно ли это большой тренд. Оказалось, что да: по данным Pinterest Predicts, направление Indoor Jungle уже несколько лет остается одним из самых быстрорастущих интерьерных трендов, а Google Trends показывает стабильно высокий интерес к запросам "house plants" и "indoor plants".

🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷

Но, изучая эту тему, мы наткнулись на проблему, которая напрямую касается зообизнеса: многие популярные растения — потос, монстера, филодендрон, лилии, алоэ и саговая пальма — токсичны для кошек и собак🌷

Их регулярно включает в свои списки Американское общество по предотвращению жестокого обращения с животными (ASPCA). Владельцам приходится выбирать: если раньше они искали красивое растение, то сегодня все чаще задают другой вопрос: «Безопасно ли оно для моего питомца?»

Оказалось, вокруг этой проблемы уже начинает формироваться новый рынок:
🌷 Например, американские сервисы Bloomscape и The Sill создали отдельные подборки Pet-Friendly Plants, где безопасные для животных растения собраны в самостоятельную категорию. А ASPCA поддерживает открытую базу, позволяющую проверить практически любое растение перед покупкой.

🌷Постепенно появляются и новые сервисы: консультации по созданию pet-friendly интерьеров, защитные кашпо, специальные средства, которые помогают отучить животных грызть листья, а также совместные проекты флористов и зоомагазинов.

Для российского рынка эта ниша пока почти свободна. Кажется, на стыке двух растущих увлечений — комнатных растений и домашних животных — могут появиться новые категории товаров и партнерские проекты. Иногда новый рынок рождается не из нового продукта, а из новой привычки покупателей. И сегодня домашние джунгли становятся именно такой точкой роста для зообизнеса 🤔

🐾 Канал Триста в МАХ

🎨 КОГДА МИСКА СТАНОВИТСЯ ПРЕДМЕТОМ ДИЗАЙНА

Вы тоже заметили, что в последнее время товары для животных перестают восприниматься как что-то, что можно спрятать в угол? Владельцы хотят, чтобы лежанки, миски и когтеточки выглядели так же эстетично, как мебель или предметы декора.

🌟Все это- часть развивающегося тренда barkitecture — проектирование интерьеров с учетом животных (который Pinterest еще несколько лет назад включил в число заметных интерьерных направлений, а сегодня его активно обсуждают дизайнеры и производители мебели).

Например, MoMA Design Store — магазин при Музее современного искусства в Нью-Йорке — уже несколько лет продает дизайнерские товары для животных рядом с культовыми объектами промышленного дизайна. Здесь можно найти керамические миски, минималистичные игрушки и аксессуары, отобранные по тем же принципам, что и предметы для дома.

Этот тренд поддерживают и премиальные бренды. Hermès, Celine и другие модные дома выпускают коллекции поводков, лежанок и мисок, которые все чаще воспринимаются как элементы интерьера, а не просто товары для питомцев.

Похожую идею развивают и интерьерные бренды. В 2024 году IKEA выпустила коллекцию UTSÅDD, созданную совместно с ветеринарами и специалистами по товарам для животных. В нее вошли лежанки, керамические миски, игрушки и домики, которые проектировались так, чтобы гармонично смотреться в современном интерьере, а не выглядеть как отдельная «зоозона».

🧇 Покупатель все реже выбирает товары только по функциональности. Он хочет, чтобы лежанка сочеталась с диваном, когтеточка выглядела как предмет мебели, а миска вписывалась в интерьер кухни.

По сути, рынок движется к новой категории — pet lifestyle, где дизайн становится такой же ценностью, как качество материалов или удобство использования.

Для производителей это значит, что конкурировать можно не только составом или ценой, но и эстетикой продукта. И чем больше зоотовары становятся частью домашнего интерьера, тем чаще их начинают выбирать по тем же критериям, что мебель или предметы декора.

🐾 Канал Триста в МАХ

🐶 СОБАКИ УЧАТ СЛОВА БЫСТРЕЕ, ЕСЛИ ИХ ПРОИЗНОСИТ ЗНАКОМЫЙ ЧЕЛОВЕК

Когда маленький ребенок начинает говорить, он далеко не всегда учится только тогда, когда взрослые обращаются к нему напрямую. Очень часто он просто слушает разговоры вокруг, постепенно связывая слова с предметами и ситуациями. Кроме того, он начинает говорить так, как говорят люди вокруг него. Язык, интонация и даже акцент формируются под влиянием среды.

А что насчет собак?❓

Оказывается, этот вопрос заинтересовал и ученых.
В начале 2026 года исследователи из Eötvös Loránd University и University of Veterinary Medicine Vienna опубликовали исследование в журнале Science, которое показало: некоторые собаки могут запоминать новые слова, просто слушая разговор своих владельцев, даже если никто не обращается к ним напрямую. Причем, если собака слушала разговор незнакомых людей, качество запоминания падало на 30%.

В эксперименте участвовали так называемые Gifted Word Learner — собаки с исключительными способностями к запоминанию слов. После нескольких минут обычного разговора хозяев семь из десяти собак смогли правильно выбрать новые игрушки по их названию.

🤔 Это продолжение большого направления исследований, которое развивается уже более двадцати лет. Еще в 2004 году бордер-колли Rico удивил ученых, запомнив более 200 слов, а позже другая бордер-колли — Chaser — выучила названия 1022 игрушек, что до сих пор считается крупнейшим подтвержденным словарным запасом среди животных.

🐺 Но одно из самых интересных исследований провела международная группа ученых, которая проанализировала тысячи записей собачьих вокализаций из разных стран. Используя методы машинного обучения, исследователи обнаружили, что алгоритм способен отличать лай собак по стране происхождения с точностью значительно выше случайной. Это означает, что собаки, живущие в разных языковых средах, действительно демонстрируют устойчивые акустические различия. При этом ученые подчеркивают: речь не идет о том, что собаки «учат язык» человека. Скорее всего, на их вокализацию влияет совокупность факторов — окружающие звуки, особенности общения с людьми и даже стиль взаимодействия владельцев.

Мы привыкли считать, что обучение собаки строится только на командах. Но современные исследования показывают: питомцы постоянно анализируют человеческую речь и окружающую среду.

🤔 Это открывает новые возможности для производителей интерактивных игрушек, образовательных приложений, устройств с голосовым управлением и сервисов дрессировки.

Если собака способна усваивать слова естественным образом, то и продукты для обучения могут стать значительно эффективнее. Возможно, следующий этап развития pet-tech будет связан не с новыми гаджетами, а с тем, как мы разговариваем со своими питомцами.

🐾 Канал Триста в МАХ

🧬 ИИ ИЩЕТ ПОБОЧНЫЕ ЭФФЕКТЫ

Мы уже знаем, что искусственный интеллект в ветеринарии помогает анализировать снимки или отвечает на вопросы владельцев животных. Но недавно нашли новость, что сейчас ИИ начинает осваивать еще одну область - безопасность ветеринарных препаратов.

В 2025 году исследователи представили модель искусственного интеллекта, обученную на 1,28 млн сообщений из базы OpenFDA Center for Veterinary Medicine. Это официальная система FDA, в которую ветеринарные специалисты и производители сообщают о побочных реакциях на препараты у животных.

Задача модели — не поставить диагноз, а найти закономерности в огромном массиве данных и заранее оценить вероятность неблагоприятного исхода после применения препарата.

👨‍🔬 Даже крупным экспертным группам сложно вручную проанализировать более миллиона сообщений, поступающих за многие годы. Искусственный интеллект способен обнаруживать слабые сигналы значительно раньше: например, если определенный препарат начинает чаще фигурировать в сообщениях при конкретных заболеваниях, породах, возрасте животных или схемах лечения.
Такие технологии уже становятся частью мировой системы фармаконадзора — постоянного мониторинга безопасности лекарственных препаратов после их выхода на рынок.

🤖 В будущем подобные модели смогут быстрее выявлять потенциальные риски, помогать обновлять инструкции по применению и принимать решения о дополнительных исследованиях.

- Для российского рынка это тоже интересный сигнал: по мере накопления собственных массивов данных похожие технологии могут применяться не только государственными органами, но и крупными производителями ветеринарных препаратов для анализа обращений, рекламаций и результатов пострегистрационного мониторинга.

🤖 Самое ценное применение искусственного интеллекта в ветеринарии может быть незаметно владельцам животных. Пока все обсуждают чат-ботов, ИИ уже начинает выполнять более сложную задачу — искать закономерности, которые невозможно увидеть человеку в миллионах записей.

🐾 Канал Триста в МАХ

🐱 ПЕРВЫЙ КОТ-ИНФЛЮЕНСЕР

Недавно мы говорили о хвостатых инфлюенсерах и как они формируют эмоциональную связь бренда с аудиторией. И пока изучали эту тему, решили заглянуть в историю рекламы и найти того, с кого все начиналось.

👼Оказалось, одним из первых настоящих pet-маскотов стал Morris the Cat — рыжий кот, которого в 1968 году нашли в приюте для животных недалеко от Чикаго. Уже через год он появился в первых рекламных роликах бренда 9Lives, а затем стал лицом компании почти на десятилетие. За это время Morris снялся в 58 телевизионных рекламных роликах, получил две премии PATSY Awards (аналог «Оскара» для животных) и стал настолько узнаваемым, что многие американцы ассоциировали бренд исключительно с ним.

Но давайте заглянем глубже:
Morris продавал не корм, а характер. До Morris животные в рекламе чаще были просто «милыми». Он же стал одним из первых, кому дали настоящую личность. По сюжету он был капризным, независимым и очень разборчивым котом, который отказывался есть что попало и соглашался только на 9Lives. Бренд не пытался изменить этот образ, а наоборот, сделал его своей главной идеей. Именно поэтому Morris запомнился гораздо сильнее, чем обычный рекламный кот 🥰

Сейчас мы часто гвидим питомцев-блогеров и хвостатых инфлюенсерах в социальных сетях. Но, по сути, эта модель появилась задолго до современных социальных сетей. Уже в конце 1960-х бренды поняли, что аудитория запоминает не логотипы, а персонажей с собственным характером, привычками и историей.

😎 Отсюда закономерный вывод: принципы брендинга остаются неизменны во все времена. Люди по-прежнему легче привязываются не к продукту, а к герою, за которым интересно наблюдать. Возможно, именно поэтому современные pet-инфлюенсеры продолжают работать так же эффективно.

🐾 Канал Триста в МАХ

🇬🇧 ВЕТРЫНОК ВЕЛИКОБРИТАНИИ

В Великобритании завершается один из самых заметных регуляторных процессов в мировой ветеринарии. После масштабного расследования Competition and Markets Authority британский рынок ветуслуг ждут новые правила: больше прозрачности, понятнее цены и меньше скрытых условий для владельцев животных.

Поводом стали жалобы владельцев и быстрый рост стоимости услуг. По данным CMA, цены в ветсекторе Великобритании выросли на 63% с 2016 по 2023 год, а владельцы в крупных сетях в среднем платили примерно на 16–17% больше, чем в независимых клиниках. Регулятор также указал, что некоторые лекарства в клиниках могли обходиться значительно дороже, чем при покупке онлайн.

Теперь рынок ждут изменения:
— клиники должны будут публиковать понятные прайс-листы
— владельцам будут заранее объяснять стоимость лечения
— крупные сети должны будут явно показывать, что клиника входит в группу
— счета станут более детализированными
— стоимость рецептов ограничат
— появится больше возможностей сравнивать цены между клиниками

Регулятор не стал ломать рынок радикально:
речь не идет о запрете крупных сетей или продаже активов. Основной акцент — на прозрачности. То есть государство фактически говорит: консолидация сама по себе не проблема, но владелец должен понимать, у кого он покупает услугу, сколько она стоит и какие у него есть альтернативы.

Ветеринария во многих странах становится крупным, инвестиционно привлекательным рынком, но вместе с ростом сетей растет и запрос на доверие. Чем больше рынок укрупняется, тем важнее становятся открытые цены, понятная коммуникация и объяснение ценности услуги.

Британский кейс показывает, что следующий этап развития ветеринарного рынка может быть связан не только с технологиями и консолидацией, но и с прозрачностью. Для владельца животного доверие начинается не в момент лечения, а в момент, когда он понимает, за что именно платит.

🐾 Канал Триста в МАХ

🌾 ФЕРМА ДЛЯ КОШЕК

Мы часто говорим о том, что владельцы домашних животных все больше внимания уделяют их питанию, активности и эмоциональному состоянию. Изучая этот тренд, мы заметили еще одно интересное направление — в Японии и Южной Корее развивается целый рынок продуктов, который находится на стыке растений и зообизнеса.

Речь о специальных мини-огородах и свежевыращенной cat grass — безопасной траве для домашних кошек 👀🌱

На первый взгляд идея кажется необычной. Многие выращивают траву для кошек на собственном подоконнике. Но для азиатского рынка это уже отдельная категория товаров. В Южной Корее компания Muto Greens с 2011 года выращивает готовую свежую кошачью траву, которую не нужно проращивать самостоятельно. Производитель предлагает ее как свежий продукт с доставкой, а суммарные продажи превысили 2,6 млн упаковок. Кроме того, бренд развивает подписку на регулярную доставку свежей травы домой.

🌾Мы думаем, что это стало популярно потому, что большинство домашних кошек сегодня живут исключительно в квартире и не имеют доступа к естественной растительности и владельцы хотят как-то решить этот вопрос.

Но самое интересное — как рынок превратил обычное растение в отдельный продукт.

Сегодня вокруг cat grass появляются:
😀готовые мини-огороды для квартиры;😀
😀наборы для самостоятельного выращивания;
😀сервисы регулярной доставки свежей травы;
😀дизайнерские кашпо, которые становятся частью домашнего интерьера.

Получается, там, где раньше были отдельно комнатные растения и товары для животных, сегодня появляется самостоятельный продукт с собственной ценностью, аудиторией и бизнес-моделью. Именно такие пересечения нередко становятся источником новых ниш для зообизнеса.

🐾 Канал Триста в МАХ

📦 КОГДА УПАКОВКА ПРОДАЕТ НЕ ХУЖЕ САМОГО ПРОДУКТА

Еще несколько лет назад упаковка в зообизнесе решала две задачи: сохранить продукт и выделить его на полке. Сегодня ее роль меняется. Все чаще именно дизайн становится одной из причин покупки — особенно в премиальном сегменте.

Мы решили разобраться, почему упаковке уделяют столько внимания и действительно ли она влияет на выбор покупателей.

Исследование Mondi и Dow среди покупателей премиальных кормов показало, что упаковка становится важной частью восприятия бренда. Помимо сохранения свежести продукта, покупатели обращают внимание на внешний вид, удобство использования и общее ощущение качества. Более того, производители отмечают, что в условиях растущей конкуренции именно упаковка часто становится первым инструментом, который помогает бренду выделиться на полке или в карточке маркетплейса.

Мы собрали несколько интересных примеров на эту тему:

😀Бельгийский бренд Edgard & Cooper сделал упаковку одной из своих главных отличительных черт. Вместо привычных фотографий мяса — яркие иллюстрации, минимализм и современная цветовая палитра. Бренд неоднократно отмечался международными дизайнерскими премиями, а упаковку часто приводят в пример как один из факторов, который помог выделиться на переполненном европейском рынке.

😀А вот Британский сервис персонализированного питания Tails.com печатает на упаковке имя конкретной собаки и индивидуальный состав рациона. Покупатель получает ощущение, что продукт изготовлен именно для его питомца. По сути, упаковка становится частью пользовательского опыта и усиливает эмоциональную ценность покупки.

😀Еще один хороший пример PetPlate
Порционные упаковки напоминают блюда из сервисов доставки готовой еды человеку.За счет этого бренд сразу транслирует идею свежего питания.

😀Этот пример нам понравился больше всех:
Бренд Honest Kitchen продает корм в коробках, которые визуально напоминают упаковку органических продуктов из фермерского магазина.Они сознательно ушли от традиционного оформления кормов. В результате упаковка сразу считывается как продукт категории human grade.

😀Так же мы писали о бренде BarkBox уже несколько лет выпускает коробки с новой тематикой каждый месяц. Владельцы собак распаковывают их как подарок, а сами коробки становятся частью контента в социальных сетях.

Но мы заметили еще один тренд — упаковка, которая органично вписывается в интерьер.

Все больше премиальных брендов используют минималистичный дизайн, приглушенные цвета и качественные материалы, чтобы упаковку не хотелось прятать в шкаф после покупки. Особенно заметен этот подход у производителей лакомств и свежих рационов, где упаковка становится продолжением эстетики дома.

Интересно, что исследования подтверждают: дизайн упаковки действительно влияет на намерение купить продукт. Работа южнокорейских ученых показала, что дизайн упаковки входит в число факторов, которые напрямую формируют отношение покупателя к бренду и повышают вероятность покупки наряду с репутацией бренда и восприятием качества продукта.

🐾 Канал Триста в МАХ

💬 РЕКЛАМА, КОТОРУЮ ЗАПРЕТИЛИ

Недавно мы вспоминали, как яркие маскоты помогают брендам выделяться. Но в истории рекламы есть и обратные примеры, когда желание привлечь внимание оказалось сильнее чувства меры.

Один из самых известных примеров произошел в Великобритании в 2003 году.

Бренд жевательной резинки Wrigley's X-cite выпустил рекламный ролик Dog Breath 🐶
По сюжету мужчина просыпается после вечеринки и... буквально отрыгивает собаку. После того как он жует жевательную резинку, проблема «собачьего дыхания» исчезает.

Реклама моментально привлекла внимание и дала бренду то, чего добиваются многие маркетологи:
🩵о ролике писали крупнейшие британские СМИ;
🩵кампания получила огромный бесплатный PR и вирусный эффект;
🩵бренд оказался в центре общественного обсуждения;
🩵ролик собрал 863 официальные жалобы и стал одной из самых обсуждаемых реклам Великобритании;
🩵из-за количества жалоб показ сначала перенесли на поздний вечер, а затем полностью сняли с эфира.

НО! Несмотря на огромный охват и внимание аудитории, нет подтверждений, что кампания привела к росту продаж X-cite. Более того, уже через несколько месяцев Wrigley отказалась от дальнейшего развития этой линейки и сосредоточилась на других брендах.

❗Этот кейс до сих пор изучают как пример того, что вирусность и коммерческий успех — не всегда одно и то же

История Wrigley's напоминает о важном маркетинговом принципе: охват — это не KPI сам по себе. Кампания может стать сенсацией и собрать миллионы просмотров или публикаций в СМИ, но если внимание аудитории приковано к шоку, а не к самому продукту и его ценности, долгосрочного эффекта для бренда может не быть.

🐾 Канал Триста в МАХ

💬 «ОДНОЙ КРОВИ» ТЕПЕРЬ В TELEGRAM

Российский сервис по поиску доноров крови для животных «Одной Крови» расширил свое присутствие и запустил Telegram-платформу. Теперь владельцам домашних животных станет проще зарегистрировать питомца в базе доноров, найти подходящего донора или откликнуться на запрос о помощи.

🩸Переливание крови остается одной из самых сложных задач в экстренной ветеринарной помощи. В отличие от человеческой медицины, единой государственной базы доноров для животных не существует, поэтому поиск зачастую ложится на плечи клиник, волонтеров и самих владельцев.

Новая площадка позволяет:
😀зарегистрировать питомца как потенциального донора;
😀быстрее находить животных с подходящей группой крови;
😀оперативно распространять информацию о срочном поиске донора;
😀поощрять владельцев, участвующих в донорской программе.

Развитие таких цифровых сервисов отражает общий тренд ветеринарной отрасли: профессиональные сообщества все чаще используют привычные мессенджеры и социальные платформы не только для общения, но и для решения жизненно важных задач.

Когда база доноров становится доступнее, шансы на своевременную помощь животным значительно возрастают.

Запуск Telegram-платформы — еще один шаг к тому, чтобы сделать поиск доноров крови для питомцев быстрее, удобнее и доступнее для владельцев по всей стране.

Кроме того, зарегистрировав своего питомца на портале Плаформы, вы получаете полезные и приятные бонусы 😻

Ссылки на все доступные платформы:

🔗 Telegram
🔗 MAX

✅ Канал ТРИСТА в MAX

📬 КОГДА КАТАЛОГИ ЗАМЕНЯЛИ МАРКЕТПЛЕЙСЫ

Сегодня достаточно открыть телефон, выбрать товар и через день, а то и несколько часов он будет лежат у твоей двери. Но мало кто помнит, что задолго до появления интернет-магазинов похожая система уже существовала — только вместо сайта был бумажный каталог.

Мы решили вспомнить, как работал первый «офлайн e-commerce» и какие его приемы до сих пор используют современные зообренды.

В конце XIX века американская компания Sears начала выпускать огромные каталоги товаров по почте. Их называли The Big Book — в них можно было заказать практически все: от одежды и мебели до ветеринарных препаратов, кормов, поводков, клеток, аквариумов, игрушек и даже будок для собак. Для миллионов жителей сельской местности каталог стал настоящим аналогом современного маркетплейса.

Интересно, что каталоги были не просто перечнем товаров. Их специально проектировали так, чтобы человек мог долго их рассматривать: крупные иллюстрации, советы по выбору, тематические разделы и готовые комплекты покупок. По сути, это были одновременно магазин, журнал и источник вдохновения — именно эту модель сегодня используют маркетплейсы, рекомендательные сервисы и бренды, создающие контент вокруг своих товаров.

Что интересно, многие приемы, которые сегодня считаются частью e-commerce, появились именно тогда:
🟡подробные карточки товаров с иллюстрациями и описанием;
🟡рекомендации сопутствующих товаров («купи вместе»);
🟡тематические подборки;
🟡сезонные каталоги и специальные выпуски;
🟡возможность заказать товар с доставкой домой.

Любопытно, что еще в начале XX века производители заметили: люди редко покупают только то, за чем пришли. Поэтому в каталогах рядом с поводком могли предложить миску, ошейник или щетку для ухода. Сегодня этот прием знаком каждому пользователю маркетплейсов как блок «С этим товаром покупают» или «Вам может понравиться», хотя ему уже больше ста лет.

Спустя сто лет механика почти не изменилась — изменился только формат.

Для зообизнеса эта идея может работать и сегодня, например:
🔴создать цифровой сезонный каталог «Лето с собакой» или «Осень для домашних кошек» вместо обычной подборки товаров;
🔴выпускать интерактивные PDF-каталоги с советами, историями и QR-кодами на покупку;
🔴делать каталоги не по категориям («миски», «поводки»), а по жизненным сценариям («Первый щенок дома», «Поездка на дачу», «Кот остается один»);
🔴превратить каталог в коллекционный контент, который хочется сохранить, а не просто пролистать.

Нам только кажется, что маркетплейсы полностью изменили торговлю. На самом деле они лишь оцифровали идеи, придуманные более ста лет назад. И, возможно, следующий этап развития e-commerce снова будет связан не с количеством товаров, а с тем, как бренды рассказывают о них через истории, подборки и готовые сценарии жизни.

🐾 Канал Триста в МАХ