Trips for Ukraine

🌎 ТОП 10 ВОПРОСОВ ОТ КЛИЕНТОВ 🌍
Канал довольно активно развивается и мы всё чаще ловим такие вопросы, решили немного объяснить принцип работы ✈️

1) Когда выгоднее бронировать? - ребят, лучшего времени для брони искать не стоит, все туры дорожают, так как растёт спрос на авиабилеты и варианты проживания. Мы ежедневно ищем и выкладываем подборки только по одной причине - чтобы у вас было больше вариантов для выбора лучшего предложения 🙌

2) Сколько держится цена или до какого числа можно выкупить тур? - индивидуально для каждого предложения. Мы не перекупаем готовые туры, а бронируем авиабилеты и отели по отдельности, так как это в 95% случаев намного выгоднее. Но с таким подходом цена меняется быстрее, ибо включается больше факторов. Зачастую, это 2-3 дня (и то не всегда), и если вы хотите выхватить действительно крутой вариант долго решаться категорически запрещено 😄
Для этого мы начали работать по системе предоплаты - полностью выкупаем тур при оплате 50% от стоимости, тогда цена точно не измениться ✈️

3) Куда можно по пцр? - стран не так много, по-этому можно здесь же и написать. Это Венгрия, Греция, Кипр, Турция, Египет, Грузия и Армения. Также, есть ряд стран куда пускают по справке что вы переболели, их больше и везде есть свои нюансы, уточняйте у менеджера - @tripsforukr ✌️

4) Если страна закрывается, что по возвратам/переносам? - при полном закрытии границ авиакомпании и отели обязываются делать возврат средств или давать возможность для переноса тура. Мы пишем и звоним им напрямую и держим вас в курсе событий. НО! Переживать точно не стоит, сейчас ситуация довольно стабильна и мы ежедневно высматриваем инфо на официальных сайтах чтобы давать только актуальную информацию 🙌

5) Есть ли офис? - да, мы сотрудничаем с коворкингом в ТЦ Блокбастер (город Киев), если есть желание приехать и оформить тур в офисе - пишите менеджеру и welcome 😁

6) Договор/гарантии? - тоже да, каждому туристу мы высылаем на почту договор вместе со всеми документами по брони, там и официальный счёт, и ФИО ФОПа, и печать, и адрес, и подпись 🧐

7) Почему при поездке на одного цена выше? - при подборке на одного дорожает отель, ибо стоимость на проживание не делиться на несколько человек. По-этому, чем больше людей - тем ниже стоимость 💸

8) Чем занимается поддержка? - информированием по туру, заполнением анкет для въезда, регистрацией на рейс, добавлением доп услуг (если нужно). До и во время путешествия к вам привязывается менеджер с которым вы на связи 24/7 и ведёте диалог в любом удобном мессенджере (телеграм, вайбер, вотсап). Это тот человек, который подробно ответит на все интересующие вас вопросы и сделает путешествие ещё более комфортным ✌️

9) По какому курсу считаете? - при бронировании/покупке тура мы высчитываем стоимость по актуальному курсу евро Приватбанка, так что дополнительного "заработка" на курсе валют нету 😄

10) Каким образом проходят экскурсионные туры? Это групповые? - ноу, у нас только индивидуальные путешествия. Мы не сильно любим групповые, так как необходимо подстраивать клиентов под определённые даты. Наши экскурсионные туры отличаются - практически ежедневные вылеты и русскоговорящие экскурсоводы которые встречают вас на месте. А это: 1) больше гибкости в датах; 2) подборка самых подходящих дней для экскурсий; 3) самое главное - дешевле 🙌

Если есть другие вопросы касаемо нашей работы пишите менеджерам - @tripsforukr
Всем удачных путешествий ✈️

9.8K views12:19