Вниманию наших пользователей в городе Докучаевске!
Фиксируем аварийную ситуацию на магистральной линии Донецк-Докучаевск. По этой причине наблюдаются проблемы в работе наших услуг.
Причины произошедшего и сроки восстановления в данный момент выясняем.
Update [22:11]: магистральный провайдер подтвердил повреждение кабеля по трассе Донецк-Докучаевск, аварийно-восстановительные работы будут вестись завтра утром
Update [13:05]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё не окончены
Update [18:00]: Восстановительные работы завершены
Фиксируем аварийную ситуацию на магистральной линии Донецк-Докучаевск. По этой причине наблюдаются проблемы в работе наших услуг.
Причины произошедшего и сроки восстановления в данный момент выясняем.
Update [22:11]: магистральный провайдер подтвердил повреждение кабеля по трассе Донецк-Докучаевск, аварийно-восстановительные работы будут вестись завтра утром
Update [13:05]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё не окончены
Update [18:00]: Восстановительные работы завершены
Вниманию наших пользователей в частном секторе Кировского района г. Донецка!
Сегодня днем с 9:00 до 19:00 будут проводиться работы по замене аварийной магистральной линии. В связи с этим, в поселках Флора, Семашко и РИК, будет кратковременно отсутствовать доступ в интернет и IPTV.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Update [12:50]: работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Сегодня днем с 9:00 до 19:00 будут проводиться работы по замене аварийной магистральной линии. В связи с этим, в поселках Флора, Семашко и РИК, будет кратковременно отсутствовать доступ в интернет и IPTV.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Update [12:50]: работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объеме.
Фиксируем обрыв магистральной линии в Мариуполе. По этой причине наблюдаются проблемы в работе наших услуг.
Аварийная бригада уже выехала к месту аварии.
Update [17:30]: аварийно-восстановительная бригада производит замену поврежденного участка подземной магистрали
Update [17:40]: примерное время восстановления 20:00
Update [19:00]: наблюдается восстановление работы сервисов
Update [20:00]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Донецке!
Фиксируем повреждение подземной магистральной линии в г.Донецке. По этой причине отсутствует доступ в интернет, а также не работает кабельное телевидение и iptv в Буденовском, Пролетарском и Ворошиловском районах.
Ремонтная бригада уже выехала к предполагаемому месту аварии.
Update [14:20]: место повреждения локализовано, аварийная бригада приступила к восстановлению, ориентировочное время восстановления 18:00
Update [18:20]: продолжаются восстановительные работы, примерное время восстановления 19:00
Update [18:35]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё продолжаются
Update [19:00]: аварийно-восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме
Фиксируем повреждение подземной магистральной линии в г.Донецке. По этой причине отсутствует доступ в интернет, а также не работает кабельное телевидение и iptv в Буденовском, Пролетарском и Ворошиловском районах.
Ремонтная бригада уже выехала к предполагаемому месту аварии.
Update [14:20]: место повреждения локализовано, аварийная бригада приступила к восстановлению, ориентировочное время восстановления 18:00
Update [18:20]: продолжаются восстановительные работы, примерное время восстановления 19:00
Update [18:35]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё продолжаются
Update [19:00]: аварийно-восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме
Вниманию наших пользователей кабельного телевидения и iptv!
Начиная с 12.06.2023 фиксируется несанкционированное воздействие на телеканалы, транслируемые через российские спутники.
Это выражается в кратковременных помехах и пропадании изображения при трансляции телеканалов.
Поставщиками спутникового сигнала проводятся мероприятия по устранению данной проблемы, однако пока неизвестно, сколько это займет времени.
Мы будем информировать вас о любых изменениях!
Надеемся на ваше понимание в сложившейся ситуации.
Начиная с 12.06.2023 фиксируется несанкционированное воздействие на телеканалы, транслируемые через российские спутники.
Это выражается в кратковременных помехах и пропадании изображения при трансляции телеканалов.
Поставщиками спутникового сигнала проводятся мероприятия по устранению данной проблемы, однако пока неизвестно, сколько это займет времени.
Мы будем информировать вас о любых изменениях!
Надеемся на ваше понимание в сложившейся ситуации.
Вниманию наших пользователей кабельного телевидения и iptv!
По прежнему часть телеканалов в нашей сети, принимаемых со спутника, идут с прерыванием.
Дело в том, что с 12 июня до настоящего времени на группировку спутников, распространяющих российские телеканалы, осуществляется помеховое воздействие, приводящее к пропаданию сигнала.
Проблема носит глобальный характер — затронуты все российские спутниковые платформы. Их технические службы прикладывают максимальные усилия для восстановления полноценного вещания.
Спасибо вам за понимание.
По прежнему часть телеканалов в нашей сети, принимаемых со спутника, идут с прерыванием.
Дело в том, что с 12 июня до настоящего времени на группировку спутников, распространяющих российские телеканалы, осуществляется помеховое воздействие, приводящее к пропаданию сигнала.
Проблема носит глобальный характер — затронуты все российские спутниковые платформы. Их технические службы прикладывают максимальные усилия для восстановления полноценного вещания.
Спасибо вам за понимание.
Сегодня вечером фиксируем аварийную ситуацию на сети вышестоящего провайдера. По этой причине наблюдается снижение скорости доступа, а также потери пакетов.
Ждём информацию от магистрального провайдера о причине произошедшего и сроках восстановления.
Update [01.07.2023 9:00]: вышестоящий провайдер подтвердил наличие аварии, занимаются устранением
Update [02.07.2023 23:35]: начиная с 22:30 02.07.2023 снова фиксируем аварийную ситуацию на сети вышестоящего магистрального провайдера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья!
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Фиксируем повреждение подземных магистральных линий в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада уже выехала к месту аварии.
Update [21:05]: повреждены обе оптические магистрали: основная и резервная; место повреждения ещё не локализовано
Update [22:45]: место аварии локализовано: на улице Громовой в люке были вырезаны медные кабельные линии вместе с нашим оптоволоконным кабелем
Update [22:55]: приступили к восстановительным работам
Update [00:35]: восстановительные работы продолжаются; к сожалению кабель вырезан под корень, пришлось делать вставку, из-за этого на восстановление потребуется больше времени
Update [3:39]: доступ к услугам восстановлен, работы ещё не закончены
Update [11:55]: восстановительные работы завершены.
Фиксируем повреждение подземных магистральных линий в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада уже выехала к месту аварии.
Update [21:05]: повреждены обе оптические магистрали: основная и резервная; место повреждения ещё не локализовано
Update [22:45]: место аварии локализовано: на улице Громовой в люке были вырезаны медные кабельные линии вместе с нашим оптоволоконным кабелем
Update [22:55]: приступили к восстановительным работам
Update [00:35]: восстановительные работы продолжаются; к сожалению кабель вырезан под корень, пришлось делать вставку, из-за этого на восстановление потребуется больше времени
Update [3:39]: доступ к услугам восстановлен, работы ещё не закончены
Update [11:55]: восстановительные работы завершены.
Друзья!
Пришла беда откуда не ждали. Вчера мы снова столкнулись с уже подзабытым явлением — вырезанием нашего кабеля с целью добывания из него цветного металла. В результате, вчера вечером весь город Мариуполь остался без связи.
Уже всем давно известно, что провайдеры не используют медьсодержащие кабельные линии. Уже много лет используется исключительно оптоволоконный кабель, в котором нет меди! Тем не менее, всё ещё находятся неизвестные нам лица, которые режут наш кабель и пытаются из него что-то добыть.
Если вы стали свидетелями противоправных действий по вырезанию подземных линий связи или заметили как кто-то выжигает медь из кабеля, пожалуйста, сообщите нам об этом 📞507.
Пришла беда откуда не ждали. Вчера мы снова столкнулись с уже подзабытым явлением — вырезанием нашего кабеля с целью добывания из него цветного металла. В результате, вчера вечером весь город Мариуполь остался без связи.
Уже всем давно известно, что провайдеры не используют медьсодержащие кабельные линии. Уже много лет используется исключительно оптоволоконный кабель, в котором нет меди! Тем не менее, всё ещё находятся неизвестные нам лица, которые режут наш кабель и пытаются из него что-то добыть.
Если вы стали свидетелями противоправных действий по вырезанию подземных линий связи или заметили как кто-то выжигает медь из кабеля, пожалуйста, сообщите нам об этом 📞507.
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Сегодня утром в результате земляных работ был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине сегодня вечером может наблюдаться снижение скорости доступа и подсыпание IPTV.
Завтра, 20.07.2023 с 4:00 до 6:00 утра мы запланировали работы по замене поврежденного участка кабеля. В это время возможно кратковременное отсутствие доступа к услугам.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Update [5:30]: работы завершены.
Сегодня утром в результате земляных работ был поврежден наш подземный магистральный кабель. По этой причине сегодня вечером может наблюдаться снижение скорости доступа и подсыпание IPTV.
Завтра, 20.07.2023 с 4:00 до 6:00 утра мы запланировали работы по замене поврежденного участка кабеля. В это время возможно кратковременное отсутствие доступа к услугам.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Update [5:30]: работы завершены.
Друзья!
Данные личности вчера вырезали абонентский кабель по адресу📍г. Мариуполь, пр-т Строителей, 158.
Если вы знаете их имена или местонахождение — просьба сообщить нам по телефону 📞 507 или 💬 t.me/trinity_dn за вознаграждение.
Данные личности вчера вырезали абонентский кабель по адресу📍г. Мариуполь, пр-т Строителей, 158.
Если вы знаете их имена или местонахождение — просьба сообщить нам по телефону 📞 507 или 💬 t.me/trinity_dn за вознаграждение.
Фиксируем повреждение подземных магистральных линий в городе Мариуполе. По этой причине отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада занимается поиском места аварии.
Update [15:14]: место аварии локализовано, занимаемся восстановлением.
Update [17:05]: повреждение подземной магистральной линии произошло по пр-ту Строителей, в результате работ по бурению отверстий для установки новых опор.
Update [17:10]: примерное время восстановления 19:00.
Update [19:13]: продолжаются восстановительные работы, примерное время окончания 20:30.
Update [20:10]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья!
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
C 1 августа 2023 года произойдет увеличение стоимости в наших тарифных пакетах.
Просим вас отнестись с пониманием. Это обусловлено ростом себестоимости наших услуг.
❗️Обращаем ваше внимание, что для пользователей, сделавших предоплату по акции «6+1» и «12+2» до 31.07.2023 включительно, стоимость услуг остаётся без изменений на весь оплаченный период. Воспользуйтесь этой акцией до 31.07.2023!
С новыми пакетами услуг можно ознакомиться по ссылке:
👉 clck.ru/34qywA
С уважением, ваша компания Тринити
🟢🟢🟢🟢🟢🟢 Вниманию наших пользователей в городе Мариуполе!
Фиксируем обрыв магистральной линии в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада выехала к предполагаемому месту аварии.
Update [13:55]: проблема обнаружена в зоне ответственности вышестоящего провайдера, не работают линки связывающие Мариуполь с Донецком.
Update [14:00]: администраторы вышестоящего провайдера занимаются поиском причин отсутствия связи.
Update [14:40]: место аварии локализовано, аварийная бригада занимается восстановлением.
Update [15:20]: подземные магистральные линии были повреждены в результате работы экскаватора, аварийная бригада вышестоящего провайдера занимается восстановлением, к сожалению, сроки окончания работ пока не называются.
Update [19:00]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё не закончены.
Update [21:15]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
Фиксируем обрыв магистральной линии в Мариуполе. По этой причине полностью отсутствует доступ к нашим услугам.
Аварийная бригада выехала к предполагаемому месту аварии.
Update [13:55]: проблема обнаружена в зоне ответственности вышестоящего провайдера, не работают линки связывающие Мариуполь с Донецком.
Update [14:00]: администраторы вышестоящего провайдера занимаются поиском причин отсутствия связи.
Update [14:40]: место аварии локализовано, аварийная бригада занимается восстановлением.
Update [15:20]: подземные магистральные линии были повреждены в результате работы экскаватора, аварийная бригада вышестоящего провайдера занимается восстановлением, к сожалению, сроки окончания работ пока не называются.
Update [19:00]: наблюдается восстановление работы сервисов, восстановительные работы ещё не закончены.
Update [21:15]: восстановительные работы завершены, доступ к услугам восстановлен в полном объёме.
Друзья!
Сегодня 1-е число — расчетный период месяца. Если вы не успели оплатить интернет и у вас отключился интернет — не переживайте!
Просто наберите короткий номер 📞507 и при помощи голосового меню активируйте отсрочку платежа 👌🏻
После этого у вас появится доступ к интернету еще на 5 дней. Пожалуйста используйте их, чтобы пополнить ваш счет.
Произвести оплату можно:
✅ В сети платёжных терминалов
✅ В отделениях Почты Донбасса
✅ С помощью интернет-банка ПСБ
Также без комиссии вы можете оплатить во всех наших офисах:
📍 Выбирайте ближайший офис на карте: clck.ru/33e67D
Сегодня 1-е число — расчетный период месяца. Если вы не успели оплатить интернет и у вас отключился интернет — не переживайте!
Просто наберите короткий номер 📞507 и при помощи голосового меню активируйте отсрочку платежа 👌🏻
После этого у вас появится доступ к интернету еще на 5 дней. Пожалуйста используйте их, чтобы пополнить ваш счет.
Произвести оплату можно:
✅ В сети платёжных терминалов
✅ В отделениях Почты Донбасса
✅ С помощью интернет-банка ПСБ
Также без комиссии вы можете оплатить во всех наших офисах:
📍 Выбирайте ближайший офис на карте: clck.ru/33e67D