Впереди дел - грести не перегрести

В прошедшее воскресенье 3 марта на ВДНХ в рамках выставки—форума «Россия» состоялся День гребного спорта. Цель мероприятия – познакомить посетителей с этим видом спорта. По мнению экспертов для занятий греблей практически нет возрастных ограничений - в профессиональном спорте гребцы выступают до 45 лет, а в любительском даже 80 лет не является пределом. В международных рейтингах можно найти результаты гребцов старше 100 (!!!) лет.

Безусловно в отличие от бега или езды на велосипеде, у гребли выше требования к инфраструктуре – необходимы водоемы, лодки и места для их хранения. Важны погодные условия. Но, как и у бега с велоспортом, у гребли также существует indoor формат тренировок. И не просто существует, но активно развивается, набирая все большую популярность среди любителей активного образа жизни. И фитнес клубы способны стать именно тем местом, где люди смогут в первый раз познакомиться с греблей, освоить технику, ощутить на себе пользу занятий на гребном тренажере и даже принять участие в своем первом соревновании. А там, гляди, и до соревнований на воде будет рукой подать. 🚣🚣🚣

Больше информации о мероприятии на официальной страничке Федерации гребного спорта России во VK (Федерация гребного спорта России | ВКонтакте (vk.com))

Уверены, всем интересно узнать какой же правильный ответ на заданный выше вопрос – сколько в команде, поставившей новый рекорд России по indoor гребле, людей, пришедших в гребные тренировки из фитнеса.

Ответим так – в команде из 30 участников было только 4 профессиональных спортсмена по данному виду спорта. Остальные участники профессионально с греблей не связаны. Большинство из них узнали о тренировках на гребных тренажерах, будучи клиентом фитнес клуба. Многие после этого пошли дальше и опробовали свои силы уже на воде.

Как минимум для 30% принявших участие в опросе это должно показаться удивительным. Действительно, непросто поверить, что человек, который никогда не занимался греблей профессионально, так сильно увлечен ей сейчас, что готов в свой выходной день, поехать на выставку и на протяжении нескольких часов вкладывать все свои силы для постановки нового рекорда. Но это факт. Многие из тех, кто участвовали в рекорде, не ограничились этим и также приняли участие в командных соревнованиях, которые были не менее яркими и щедрыми на эмоции.

В том числе про участие фитнес клубов в популяризации гребных видов спорта велось обсуждение на дискуссии, завершившей этот наполненный событиями воскресный день. Мы благодарны организаторам мероприятия за то, что участники проекта TRIDE были приглашены к участию в дискуссии в качестве экспертов и за возможность поделиться своим опытом на примере московского фитнес клуба Way2Fit. Клуб одним из первых фитнес индустрии страны стал активно развивать групповые тренировки по indoor гребле и достиг в этом направлении значимых результатов, включая вывод групповых тренировок по гребле в тройку наиболее популярных среди клиентов клуба, а также создание и проведение соревнований в рамках кубка Way2Row.

Проект TRIDE, возникший в стенах Way2Fit, имеет непосредственное отношение к успеху клуба и мы верим, что это только начало и уже в ближайшем будущем групповые тренировки по indoor гребле будут появляться и набирать популярность в других клубах и студиях нашей необъятной.

Уххх! Вы, прямо, супер-общительны! Поток ваших идей и предложений в комментариях к предыдущему посту было просто не остановить 😂

Тогда мы выступим с инициативой и напишем свою версию ответа на вопрос выше - нужно предложение, которое будет охватывать бОльшую аудиторию. Мужчин 👨🏻‍🦱 и женщин 👩🏻‍🦰, бабушек 👵🏼 и дедушек 👴🏼, айтишников 🧑🏻‍💻 и таксистов 🚕 . Именно поэтому, согласно недавно проведенному исследованию, 40% владельцев студий думают, что следующую свою студию откроют в другом направлении и 54% (!!!) опрошенных делают выбор в пользу мультиформатных студий. Мульти. Но даже в таком формате будет сложность – вам надо днем выводить тренера и платить ему зарплату, не будучи уверенным, что наберется необходимое количество клиентов, и ваш доход хотя бы покроет расходы на тренера.

В такой ситуации отлично подходят виртуальные тренировки, составленные фитнес-экспертами и даже командами, такими как [Лига Тренеров]. Особенно виртуальный формат прекрасен для проверки гипотез, когда вы еще не знаете точно и только пытаетесь понять, что вызовет интерес и привлечет к вам посетителей, но пока не готовы брать тренера по этому направлению. TRIDE предоставляет доступ к медиатеке готовых тренировок, созданных профессиональными тренерами, а также дает возможность создать виртуальные тренировки самостоятельно и затем доставить к вам в студию строго по расписанию. А может, ваши виртуальные тренировки будут так хороши и популярны, что ими заинтересуются владельцы других студий. TRIDE способен помочь и в этом. 🤘

Бытует мнение, что виртуальные тренировки были вынужденной мерой в период COVID и сейчас уже не представляют интереса. Это не так. Совершенно. Но не стоит подменять понятия.

Безусловно, тренировка с тренером в студии может быть интереснее и полезнее, чем тренировка виртуальная. Но это не догма. От профессионализма тренера зависит гораздо больше, чем от формата оказания услуги. Хорошие тренеры эффективно тренируют своих подопечных и в дистанционном режиме. И не только в фитнесе, но и в спорте. Проведение тренировки человеком без необходимых знаний и опыта, не имеющего нужных коммуникационных навыков, может быть гораздо хуже виртуальной тренировки с профессиональным тренером. Как в части увлекательности процесса, так и в части физической пользы и даже безопасности для здоровья. Это может быть вредно и в части бизнеса – клиенту не понравится тренер и он прекратит посещать его урок, а затем и студию. А заменить тренера – это не видеоролик сменить, все гораздо сложнее.

За более 25+ лет существования фитнес индустрии в стране мы все привыкли к тому, что групповые тренировки проводятся тренером и виртуальный формат нам непривычен. Но это не означает, что он хуже. Он просто другой. Зато он доступнее и разнообразнее. И не менее качественный. В отличие от тренировки в гордом одиночестве дома перед телевизором или планшетом, групповые тренировки в студии даже в виртуальном формате носят еще и социальный характер – они объединяют людей, дают им возможность для общения. И это для многих ваших клиентов может оказаться не менее значимым, чем физическая польза от упражнений. Особенно это касается пожилых людей, большинство которых буквально страдает от одиночества. Стоит не забывать, что для домашних тренировок сперва надо потратить деньги на покупку спортинвентаря, а затем перекладывать его из угла в угол по квартире. И хорошо, если это коврик для йоги, а не гребной тренажер. И это нравится немногим. Куда эффективнее заниматься в профессиональной студии, где уже есть все необходимое оборудование.

Поэтому, если думаете о том, как заполнить непопулярное время, проведение виртуальных тренировок – это хорошая возможность как для вашего бизнеса, так и для ваших клиентов, которые сейчас не имеют возможности прийти к вам тренироваться в удобное для них время, потому что в это время ваша студия не предлагает подходящих им тренировок. 🤘

Насобирали цифр

Пауза с момента прошлой публикации затянулась. И вот почему. Мы решили удостовериться, действительно ли существует сезонный спад на фитнес услуги в летний период и чем он объясняется. Прошлую неделю мы провели в беседах с друзьями и знакомыми, кто владеет или управляет клубами и студиями. Это вряд ли может претендовать на звание исследования, но может оказаться интересным.

Нам удалось подтвердить, что действительно большинство клубов и студий летом сталкиваются со значительным снижением посещаемости. С точки зрения дохода на многофункциональных клубах это отражается в меньшей степени – клиенты не прекращают членство, замораживая его действие. Но пропорционально сокращению посещений сокращается число оформлений новых контрактов, а также количество оказываемых дополнительных услуг. Клуб может компенсировать падение спроса вводом сезонных продуктов – летние карты, «детские сады», outdoor тренировки. Студиям приходится сложнее.

Мы выяснили наиболее вероятные причины происходящего. Делимся с вами:

☀️ Порядка 3%-5% клиентов на летний период перебираются жить загород. Причем немало тех, кто перебирается на «дальние дачи» в других странах. В основном сезонная релокация свойственная домохозяйкам и пенсионерам. Но не только им. С недавних пор много айтишников также работает дистанционно и в теплое время года тем из них, кто зимой сидел в городе, начинает больше нравиться работать с дачи;

☀️ Около 10%-15% клиентов находят для себя достаточно физических активностей вне стен клуба, что сильно сказывается на посещаемости;

☀️1%-3% клиентов пришли в клуб с определенной целью - улучшить физическую форму к началу летнего сезона. А говоря точнее - свой внешний вид. Примерно к майским праздникам они приходят к выводу, что гештальт закрыт, цель достигнута, процесс завершается;

☀️ И, конечно же, отпуска! Согласно данным исследований порядка 80% россиян ходят в отпуск летом. Около 20% берут отпуск на одну неделю, 55% уходят в отпуск на 2 недели и порядка 17% уходят в отрыв – их отпуск занимает 3 недели и больше.

Доброе утро!
🌥⛅️🌤☀️☀️☀️

Люди Х
(читать как [люди икс], не [люди х])

Давайте посчитаем, какого количества клиентов мы можем не досчитаться летом.

Отпускников считаем следующим образом – не все 80% уйдут в отпуск в одно и то же время. Предположим, что они равномерно распределяться по трем летним месяцам. Получаем порядка 27% в каждый месяц. Учтем, что отпуска большинства длятся меньше, чем месяц. Тем не менее, в 70% случаев отпуск равен 2 неделям и более. Это даст нам около 20% (70% от 27%) от общего числа клиентов, кто хотя бы полмесяца будет отсутствовать. Если предположить, что они равномерно распределятся по месяцу, то получим сокращение трафика на порядка 10% в месяц. Добавим тех, кто отдыхает лишь неделю. Распределенные по 4 неделям месяца они дадут нам еще чуть больше 1%.

А теперь давайте считать. Возьмем минимальные оценки:

3% (дачники 🏡) + 10% (аутдорщики 🚴‍♀️) + 1% (довольные собой 👧) + 11% (отпускники 🌴) = 25%

В плохом сценарии это значение может быть 35% и более. Итог – порядка 1/3 клиентов не доходят до клубов и студий в летний период. Но и это еще не все. Знаете, что еще является значимым и что нам не удалось оценить в процентах? Многим из тех, кто временно прекратил тренировки потом оказывается крайне сложно к ним вернутся! Поэтому к указанным выше 25% можно смело добавить Людей Х - еще Х% тех, кто «временно прекратил тренировки» на пару недель, а вернулся к ним через два-три месяца. Если вернулся.

Теперь мы с вами все знаем про сезонность в фитнесе и дело осталось за малым – понять каким образом сократить число тех, кто прекращает тренировки в клубах и студиях на летний период.

Третье место

Что TRIDE может предложить клубам и студиям для того, чтобы клиенты и летом продолжали приходить на тренировки?

Давайте честно, мы не в силах запретить им уехать на дачу, бегать в парке или пойти в отпуск. Более того, мы рады, что ваши клиенты делают это. Мы сами делаем то же самое и это доставляет нам огромное удовольствие. На то оно и лето!

У нас возникло две гипотезы о том, чем TRIDE может помочь:

☀️ Увеличение мотивации вернуться в клуб
☀️ Поддержание контакта на расстоянии и дистанционные тренировки

В основе первой гипотезы лежит идея «третьего места», давно-давно придуманная Говардом Шульцем, одним из основателей легендарного Starbucks. В то время кофейни в США не пользовались спросом. Совсем. По мнению Говарда у каждого человека есть два основных места, где он проводит больше всего времени – дом и работа. Его идея заключалась в том, чтобы сделать кофейни Starbucks третьим местом, где люди бы встречались и приятно проводили время, общаясь со своими друзьями. Заметьте, «общались» и «приятно проводили время», а не «пили кофе». Задача фитнес клуба или студии создать такое «третье место» для своих клиентов. Тогда они будут стремиться вернуться не только из-за тренировок, но и из-за своего комьюнити – людей, объединенных общей целью и интересами. И тут TRIDE будет очень кстати! Платформа позволяет проводить соревнования и многодневные челленджи. И лучше, если такие состязания будут командными. В этом ключ успеха мероприятия - клиентов нужно объединить.

Можно соревноваться внутри клуба, а можно бросить вызов другому клубу или устроить челлендж по всей сети. Чтобы не подвести свою команду разумным является продолжить тренировки даже тогда, когда ты находишься далеко от своей студии. И здесь TRIDE снова может помочь, предоставляя возможности для дистанционных тренировок и даже больше этого – платформа позволяет вносить свой вклад в общий результат своей команды даже если вы тренируетесь на даче под Рязанью или в отеле на Крите.

Создайте свое третье место.