тревожный эйчар
12.6K subscribers
676 photos
17 videos
5 files
279 links
Как не сойти с ума, когда работаешь с людьми.

Канал от редакции сервиса «Ясно». Наши психотерапевты консультируют >350 команд.

Психотерапия для бизнеса
bit.ly/yasno_work

Воркшопы для команд
bit.ly/yasno_edu

Курс для руководителей
bit.ly/yasno_lead
Download Telegram
На вопрос из поста выше отвечает гештальт-терапевт и спикер корпоративных программ Ясно Александра Фомина.

Первое, что я вижу — это перепутанную иерархию. Второе — что ситуация как будто похожа на семейную: папа несправедливо ругает ребенка, мама его не защищает, но на ушко потом шепчет, что все хорошо. Ребенок не понимает, кому верить. Во взрослой жизни он может попадать в похожие сценарии, но уже не с родителями.

Возможно, вам знаком этот сценарий из семейной жизни или из другой сферы. Чтобы его прекратить, нужно сначала вернуться к себе. Предлагаю действовать в двух направлениях.

1. Поймите, как вы оказываетесь втянуты в эту игру. Попробуйте ответить на вопросы:

Что вы чувствуете, когда на вас ругается собственник, начальник вас не защищает, а потом говорит, что все хорошо?
• На что из вашего опыта похожи эти переживания и отношения?
• Как обычно вы вели себя в таких ситуациях?
• Как по-новому вы могли бы действовать?

Осознание паттерна в отношениях поможет снять напряжение и действовать с пониманием происходящего.

2. Верните всё на свои места
Прежде чем прояснять отношения с собственником, я бы предложила занять своё место в иерархии.

• Проверьте, входит ли в ваши обязанности присутствие на совещаниях. Если вы подчиняетесь HR-директору, то общаться с топ-менеджментом — это его задача. А вам достаточно помогать ему с подготовкой.
• Руководитель должен обеспечивать комфорт подчинённых. Озвучьте начальнику, что в такой обстановке невозможно работать, и спросите, какое он видит решение. Это вернет его на место вашего менеджера.
• Прислушайтесь к себе: точно ли вам хочется вставать на место подчиненного? Может, вам важно подняться выше и выстроить коммуникацию с собственником напрямую? Возможно, где-то кроется вторичная выгода от этой ситуации, и её важно заметить.

Проделав эту работу, понаблюдайте: происходят ли положительные изменения? Если нет — скорее всего, такая форма отношений принята в компании и, возможно, для изменений вам понадобится приложить очень много усилий. Стоит ли игра свеч?
Зачем поддерживать службу поддержки?

Поговорили об этом с Екатериной Щёкиной, менеджером команды поддержки пользователей в соцсетях Авиасейлс. Полная версия ждёт вас по ссылке:

✈️ ЧИТАТЬ НА VC
Ставьте ❤️, если было.
Не можете сдержать раздражение от работы, но не увольняетесь? Это ресентеизм

Термин похож на ранее известный презентеизм, но происходит от английского слова resent — возмущаться, протестовать. Он набрал популярность после волны сокращений, которая прошла в крупнейших мировых IT-компаниях.

В условиях такой нестабильности сотрудники, которые не удовлетворены своим местом работы, боятся увольняться. Ощущение безысходности вызывает у них агрессию и гнев. Такой сотрудник проявляет неуважение к начальству и коллегам, негативно реагирует на задачи и хамит. Все это — проявление одной из крайних стадий выгорания, и такому человеку необходима помощь психолога.

Как поступить, если вы заметили проявления ресентеизма в своей компании — читайте в карточках.
Работать в компании, которая специализируется на психотерапии: каково это?

☀️ Плавный вход в процессы
☀️ Поддержка от команды
☀️ Бесплатная психотерапия с первого дня
☀️ Чаты с мемами и котиками

Мы спросили нескольких человек, которые недавно устроились в Ясно, об их первых впечатлениях. И рассказали, как устроен наш онбординг.

Читайте статью по ссылке.
Может пригодиться вам на майские ☀️
Какой вы персонаж на этих майских?

Радуемся за мух-путешественниц и сонных гусеничек! А для всех майских невывожуков мы с Ольгой Поляковой, HR BP Авито Работы, собрали советы: как не утонуть на работе во время праздников и как вернуться к ней после перерыва.

☀️ Как поддержать себя (и коллег), если надо поработать на выходных?

Не старайтесь выполнить сразу все накопившиеся задачи. Приоритезируйте важное и то, что необходимо сделать в ближайшее время. Лучшая поддержка в такой ситуации — правильное планирование времени: оставьте его на обед, прогулку.

Если вы работаете с командой, поддерживайте друг друга мотивирующими сообщениями. Хорошее настроение и немного юмора помогут вам быстрее справиться с задачей и уйти отдыхать.

☀️ Как не утонуть в задачах после праздников и правильно распланировать рабочие часы?

Снова расставьте приоритеты. Начинайте с простых задач, наберите темп, а дальше погружайтесь в порядке приоритетов.

А еще помогает декомпозирование больших проектов на мелкие: так вы испытываете меньше тревожности перед «неподъемным» количеством работы. Как говорится в детской загадке, слона лучше есть по частям. Например, если вы находитесь в поиске специалиста, сначала разберите все отклики, сформируйте список релевантных, проранжируйте их. Потом приступайте к прозвону.


Вторую часть поста с советами психолога о том, как отдохнуть качественнее и мягко влиться в рабочий процесс, читайте в канале Авито Работы.
Ошибки: они случаются со всеми 🤷🏻‍♂️

Поделитесь случаем, когда что-то в вашей работе пошло не так.

Отправили большой заказ по неверному адресу? Назвали клиента неправильным именем? Написали личное сообщение коллеге в групповой чат? Забыли о задаче, которую должны были выполнять всю неделю?

Пишите свои истории в комментариях, а на следующей неделе мы попросим психолога рассказать, как справляться с такими ситуациями 👌🏻