РКН оказал серьезное влияние на работу Телеграм. У множества каналов выросло количество подписчиков и охваты постов после блокировки.
На этой неделе напишу о распределенной, децентрализованной экономике, а пока - вторая часть форсайтов

Как AI - изменит маркетинг к 2020 ?

- Гипер-персонализация
AI algorithms can analyse user on-site behavior, past purchases, reviews, ratings, and more to provide meaningful recommendations and make predictions about what a given user will want or need.

- Чатботы и общение
Automated conversation systems can engage with users, answer questions, provide product suggestions and do all of the above for each customer, regardless of platform, the location they are calling from or the time of day.

- Кросс-анализ и таргетинг
AI-powered tools can analyse ads across multiple channels to find those which resonate best with a given target audience, allowing you to get a much higher ROI per ad.

AIs are also finding use in email automation thanks to their ability to determine the optimal content topics, subject lines, sending times, frequencies and more

- Сбор и анализ данных
AIs can quickly pull data from multiple sources, organise the results according to predetermined or procedurally generated criteria, and pass them on ready-made for consumption to digital marketers

Beyond:
В маркетинге AI уменьшает потребность в специалистах:
Brand Analytics, Media Planning, Media Buying, Research, Purchase, Media strategy.

Для создания решений ожидаемо вырастет спрос на Product, Analytic и Tech Engineer.

Однако, массовый доступ к easy-to-use продуктам потребует значительного роста Sales, Client Service, Software Integration, Success management, Support.

Каждое поколение технологий сохраняет потребность в челочевеческом отношении, коммуникации и поддержке:

Эмпатия становится ключевой компетенцией для специалистов и менеджмента.


#AI #marketing #ROI #data #chatbot #conversation #personalisation
#empathy #job #disruption

Trendriven.com возвращается!
С 50-дневным тренд-марафоном.

Каждый день разбираем 1 тренд с рынком более $50 млрд.

Если вам интересно узнать о применении трендов в работе или подробнее об одной из тем - пишите мне на trendriven@gmail.com

Поехали. Сегодня:

Персональное питание становится значимым

Одна из самых многообещающих разработок - персональное питание на основе кишечного микробиома. Диеты и советы по питанию принято декларировать на уровне населения (вроде 5-разового питания или советов есть больше пищи с волокнами).
Но чем больше мы познаем пищеварение, тем очевидней становится, что единый для всех подход не работает.

Биотех компании вроде Viome или Atlas Biomed популяризировали исследование кишечника на дому последние два года. С целью определить, как то или иное питание, влияет на пищеварение у конкретных людей.

И в этом году компания Carbiotix первой выпутила недорогой тест микробиомы кишечника - $19 в месяц за.
В 2019 Project Sapiens - команда во главе с генетиком Тимом Спектром и рядом экспертов по искусственному интеллекту - выпустит тест, на основе машинного обучения, который поможет определить как организм реагирует на разные виды питания.

Видео о персональном здоровье и питании

Beyond:
Лишь один из примеров гипер-персонализации там, где мы привыкли видеть единый подход. Обучение, медицина, спорт, развлечения - на очереди.

На основе: Sinead Mac Manus, Digital Health in the Health Lab from NESTA, Ten Predictions for 2019

#BioTech #AI #Nutrition #Lifestyle #Food #Wellness

2/50. Карты становятся персональными

В 2019 карты - универсальная платформа для бизнеса. С возможностью делать все - от коммуникации с пользователями до сбора данных.
Для большинства юзеров, карты - это функция на смартфоне. Пользователь открывает Google Maps, кликает по кнопке “бары” и выбирает один из ближайших.

Но потенциал карт выше, чем просто обозначать счастливые часы в ближайших заведениях.
В будущем карты смогут предложить рекомендации баров на основе предыдущих предпочтений, соединить с друзьями в этом районе и даже предостеречь их от посещения мест с высокой загрузкой или плохим кондиционированием.

Beyond:
- Карты для бизнеса - новый виток соц сетей. От инструмента маркетинга до системы по сбору обратной связи.
- Поиск становится фрагментированным и специализированным. Нас ожидает значительный рост поисковых запросов через карты к бизнесам в конкретной локации.
- Уже сейчас Google Maps - пятое по значимости приложение для телефона, обогнавшее поиск Google на 3%*.

*данные - ComScore

На основе: CBInsights Tech Trends 2019

#marketing #Google #Maps #personalisation #navigation #recommendations

3/50. Интернет Тел будет существовать внутри нас.

IoT (internet of things) и технологии само-мониторинга все ближе к телу человека и порой уже внутри него.
Потребители свыклись с трекерами на гаджетах (фитнес-трекеры, умные очки), а так же с устройствами дополненной реальности для игр.

Цифровые таблетки уже в мейнстрим медицине.
Подключенные к телу, имплантируемые и встроенные устройства IoB также начинают взаимодействовать с датчиками в окружающей среде. Эти устройства предоставляют ценные данные, которые позволяют создавать более интересные и полезные приложения, но также вызывают озабоченность по поводу безопасности, конфиденциальности, физического вреда и злоупотреблений.

Beyond:
Мегатренды о здоровом образе жизни и data-driven подходе к исследованиям, анализe и выводам - приведут нас с глубокому пониманию данных об организме.
Нас ожидает волна “мании” на оцифровку, отслеживание показателей здоровья и персональной медицины.

На основе: IEEE Computer Society, Top 10 Technology Trends for 2019

#IoB #IoT #Medicine #Health #wellness #fitness #trackers

​​4/50. Гонка инвестиций в Космос

Morgan Stanley прогнозирует, что 2019 год станет годом, когда космическая индустрия взлетит на Уолл-стрит. Мегафинансовая фирма проводит «Космический саммит», чтобы инвесторы узнали о «ключевых вехах и катализаторах», которые, как ожидается, появятся в отрасли.
По мнению Morgan Stanley - благодаря SpaceX Элона Маска и Blue Origin Джеффа Безоса, формируются космические силы США и появляются возможности у молодых космических компаний. Особеный интерес вызывают те, что сфокусированы на кубических саттелитах - "cubesat"

Beyond:
Помимо появления новых компаний, нас ждёт несколько новых госудсрств, вовлеченных в гонку.
Из 72 государственных космических агенств - у 14 есть возможность запуска и только 6 имеют полную функциональность. Включая в себя возможность запуска и восстановления нескольких спутников, развертывания криогенных ракетных двигателей и эксплуатации внеземных зондов.
Большинство лидеров развитых и развивающихся стран захотят вписать свое имя в историю покорения космоса.

Источник:
Adam Jonas, Morgan Stanley, CNBC, Morgan Stanley says 2019 could ‘be the year for space

#Space #WallStreet #investment #Musk #Bezoz

5/50 Робоюристы станут мейнстримом

Вместо посещения адвоката, вы сможете подать в суд на работодателя, оспорить решение об иммиграции или получить развод со смартфона.

Недорогие юридические услуги на AI откроют доступ к правовой системе для людей и компаний, ограниченных в средствах. Например, чтобы вернуть часть средств за неоплаченные счета или вызвать домогающегося коллегу в суд по трудоустройству. Эти проблемы влияют на качество жизни, но на их решение нужны деньги, время и навыки решения законодательных вопросов.

Lawtech поможет изменить жизнь - не только за счет сокращения стоимости закона, но и за счет расширения его охвата.
В секторе уже есть многообещающие первопроходцы:
DoNotPay - это бот Facebook Messenger, который помогает людям оспаривать штрафы за парковку, получать компенсацию за задержку рейсов и даже просить политическое убежище.
Legal Utopia помогает разобраться в правовых проблемах, объясняя их простым языком.

Источник: Olivier Usher, Challenge Prize Centre from NESTA, Ten Predictions for 2019

Beyond:
Выглядит, будто гос. регулирование может отрицательно влиять на динамику становления AI-юристов в России. Однако сейчас мы в топ-10 по уровню развития электронного правительства по данным Digital Society Index’18.
Простота и прозрачность решения бытовых юридических вопросов - отличный способ повысить доверие граждан. Особенно тех, у кого нет множества средств и связей. То есть, почти всех.

#LawTech #AI #legal #service #Robolawyers #transparency

WEB1990-2030
В субботу можно проанализировать историю становления интернета и задуматься: "Какие инновации и тренды помогут моей работе следующие 10 лет?"

​​В сообществе трендспоттеров нашел любопытный документ -
Копенгагенский каталог - 150 принципов развития Tech индустрии.
Его составили 150 участников фестиваля за 48 часов.

Каталог - это набор манифестов.
Об осознанности прогресса, эффективном альтруизме и уважении к “существам” (beings). Авторы всячески намекают на важность всего животного мира, а не только людей.

Например:
“Вкладывайтесь в Мир, а не только в свой банковский счёт.”

“Tech - это больше не работа, это просто способ существования, жизни”

“Стройте, чтобы существовать, а не чтобы сделать exit.”

Beyond:
Внимание к социальной ответственности, равенству и осознанности растет.
В следующем десятилетии потребители будут ждать от tech бизнеса:
полной прозрачности - от бизнес-модели до влияния на здоровье и времязатраты
включения в социальные проблемы с тем же приоритетом, что и в гонке за прибылью и ростом.

P.s. в 2018 был отличный материал о нуаре в Долине и конце технооптимизма. Когда у Богатейшего в мире Безоса - треть сотрудников питается за счёт гос талонов, так как зарплаты на еду не хватает.

В течение недели буду выкладывать те манифесты, что заставляют задуматься.
Кому нужен весь каталог - пишите на trendriven@gmail.com

#effective #altruism #mindfullness #transparency #future #humanity #wellbeing #liberal #equality

6/50 Биткоин достигнет дна, а ICO умрет
Биткойн был самым большим пузырем активов в истории; и история говорит нам, что после краха в пузыре активов восстановление происходит медленно, если не анемично. Ожидайте обвала и консолидации по всему рынку - майнеры, токены и монеты. Более половины ICO с 2017 года уже провалились. Спрос смещается в сторону регулируемых предложений по безопасным токенам (Security Token offerings -STO). Спрос ICO будет ограничен меньшей частью розничного рынка.

Источник: Romal Almazo, CAPCO, Crypto Predictions for 2019

Занимательная статистика:
Капитализация глобального рынка криптовалют упала с $835 млрд до $126 млрд - CoinMarketCap.

81% ICO были мошенническими, 5% не выжили, 6% проектов не состоялось вовсе, только 8% из них дошло до торгов - BleepingComputer.

В 2017 продажи чипов Nvidia для майнинга криптовалют составили $289 млн. В 2018 — $18 млн - Reuters.

Сумма криптовалютных транзакций упала в семь раз — с $1,4 млрд до $200 млн - Juniper Research.

Beyond:
Год назад рекомендовал остудить пыл относительно криптовалют.
Не смотря на падение, Биткоин принес огромную ценность. Как пилот, он показал, что произойдет в случае появления альтернативной денежной системы:
Слабые места в потребительском рынке и безопасности;
Зависимость от регулирования;
Невиданную турбулентность;
Потрясающую скорость распространения.

Отличный урок для банковской отрасли и экономики. И важный триггер в переходе к цифровой финансовой системе, который, наверняка попадет в учебники истории.

#ICO #cryptocurrency #bitcon #STO

7/50 VR это норма

“Весна 2019 года может стать поворотным моментом для VR. Если Facebook сможет выполнить свои обещания, запуская свою новую автономную гарнитуру, Oculus Quest. В отличие от Rift, для Quest не понадобится мощный ПК, но его возможности намного превосходят все, что мы видели в портативной гарнитуре на сегодняшний день.”
Это важный шаг в становлении виртуальной реальности.
Так же появляюся захватывающие игры на VR, которые делают вещи, невозможные вне виртуальной реальности.” PCGamer.com

Тизер Oculus Quest

Источник: Steve Messner, PC Gamer,What to Expect from VR in 2019

Beyond:
Образование - вторая по значимости отрасль для VR:
В Москве тестируют VR и AR контент для уроков по физике и по биологии. 84% учеников и преподавателей поддержали идею включать в уроки такой контент на постоянной основе.

#VR #gaming #Facebook #OculusQuest #education #Moscow #school

​​Свежее исследование о влиянии AR на решение о покупке.

Компания Vertebrae сравнила опыт взаимодействия пользователей с 2D и 3D изображениями товаров, видео и AR.

Главный вывод:
Продуктовый опыт меняется. От потребности в полностью объективной информации (3D - размер, форма, цвет) к передаче субъективной информации (соответствие, стилистика, принадлежность).
Как продукт вписывается в мое пространство? Он соответствует эстетике?
AR обеспечивает контекст, и именно поэтому является настолько убедительным.

Исследование можно скачать здесь

#AR #Marketing #Video #Research #Consumer #Behavior

8/50 Рынок Интернет Свэга растет
В июле 2018 года продажи бесплатной игры Fortnite от Epic Games превысили 1 млрд долларов. Все эти деньги пришли из внутриигровых покупок, например скинов. Сумасшествие вокруг цифровых товаров и предметов коллекционирования - это тенденция, которая будет продолжаться в 2019 году. Хотя этими вещами нельзя обладать в реальности, они пользуются большим влиянием, добавляют персонализации и обогащают игровой опыт.

Beyond:
Digital-товары становятся настолько популярными - что наверняка будут использоваться в других индустриях - интернет-сервисы, банкинг, ритейл. Кто откажется от дополнительного источника монетизации?
Плюс, digital продукты становятся альтернативной валютой. Для z-поколения, конечно. Не бейби бумеров.

Источник: CBInsights, CBInsights Tech Trends 2019

#Gaming #digital #product #in-app #purchase #Fortnine

9/50 WFH перестаёт быть исключением

Согласно данным Global Workplace Analytics, 25% работников в США работает удалённо хотя бы часть времени. При этом 50% занимают рабочие места, совместимые с удаленной работой. Более того: 80-90% рабочей силы в США утверждают, что хотели бы работать удаленно по крайней мере иногда. При этом, для миллениалов, которые к 2025 году составят 75% мировой рабочей силы, этот процент увеличится до 95. Спрос на более гибкие схемы работы в сочетании с доступностью технологий удаленного доступа означает, что компании должны охватывать удаленную работу везде, где это возможно. Если, конечно, они намерены привлекать и удерживать лучшие таланты.

Beyond:
WFH (Work from home) - повлияет не только на технологии, сервисы и методы удаленной деятельности.

Удалённая работа изменит рынок трудоустройства - предоставив возможности тем, кто раньше был ограничен в выборе локальной работы:

Студенты, инвалиды, жители дальних городов / регионов, иностранцы, мамы и домохозяйки, интроверты.

При этом WFH увеличит долю работников с
частичной занятостью. Нет офиса - нет экономической необходимости проводить там целый день.

Job disruption происходит не только благодаря роботам и AI.

Источник:
Heinan Landa, Chief Executive Group, Top 10 technology predictions for 2019

#millennials #WFH #remote #workforce

​​ 10/50 Беспилотные автомобили пересекают США
Перспектива автомобиля, управляемого с компьютера, волновала индустрию на протяжении десятилетия. Равно как и проект самоуправляемого автомобиля Google представленного широкой аудитории в 2009 году. Этот проект с тех пор был выделен в отдельную компанию - Waymo, в рамках холдинга Alphabet. Но несмотря на почти 10 лет активного развития и более 10 миллионов миль тестирования, Waymo все еще перевозит людей по небольшому району Аризоны. Но все может измениться в следующем году. Проект автономной трассы от побережья к побережью продемонстрирует возможности технологии для широкой аудитории. И даже если она не предвещает начало туристических поездок от побережья к побережью, это важный триггер для развития отрасли. Поездка через четвертую по величине страну поможет доказать жизнеспособность технологии для массового рынка. И с высокой вероятностью, это произойдет.

Источник Mike Brown, Inverse, 2019 Tech Predictions

Beyond:
Увлекательный и позитивный обзор беспилотного авто Яндекса, от американского техноблогера в Лас-Вегасе на CES-2019.
Yandex в авангарде отрасли. Для развертывания в России есть ограничения с погодой, однако это лишь преимущество в перспективе. С высокой вероятностью, в 2019 году мы увидим локальное применение self-driving технологий.

https://www.youtube.com/watch?v=gfWjsKsEry0

#Yandex #Google #selfdriving #cars #autonomy

11/50 Руководители будут усердно работать, чтобы стать более инклюзивными лидерами - или уйти.

Новое поколение работников ожидает другого рода лидерства и теперь достигло их мнение достигло критической массы, став корпоративной потребностью. «В первую очередь нас возглавляли лидеры типа «делай как я или на выход» (my way or highway), и это не работает в этой среде», - говорит Карла Харрис, вице-президент и управляющий директор Morgan Stanley. «Я думаю, вы увидите, что все больше лидеров ищут развитие лидерства в том, как строить коллаборации, как стимулировать развитие нового, как научить людей терпеть неудачи и внедрять инновации. Я думаю, вы увидите, что на спикеров и ресурсы в этом напрвлении будет потрачено гораздо больше денег ». Не сразу, но с течением времени руководители, что не предпринимают усилий - будут вытеснены, предупреждает она.

Beyond:
Инклюзивность - следующий шаг, после diversity. Он предполагает равные возможности и удобства для всех людей, включая тех, у кого есть особенности.

Это важный сигнал, что людей перестаёт вдохновлять "животное лидерство", основанное на мускулинности, агрессии, силе. На смену ему приходит парадигма, в которой мы находим и развиваем таланты среди всех людей - не зависимо от пола, взглядов, особенностей здоровья. Очевидно, что это принесёт нам альтернативные точки зрения и новые способности, так как "форм-фактор лидера" получит десятки новых ролевых моделей.

#diversity #invlusive #leadership #leaders #working #culture

​​Об инклюзивности.
В продуктовом дизайне это важный тренд, о чем Сатья Наделла (CEO Microsoft) рассказывает тут на примере целого ряда продуктов.
И параллельно на Super Bowl - релиз адаптированного контроллера для XBOX.

Детки рассказывают, как теперь не уступают в играх сверстникам, что раньше было им недоступно. Выглядит вдохновляюще.

Учитывая количество продуктов, где у людей есть ограничения по использованию - инклюзивный дизайн становится новым источником дохода для бизнеса и одновременно новым взглядом на равные возможности, социальную осознанность для человечества.

#inclusive #design #Microsoft #XBOX #SuperBowl #commercial

12/50 Битва против нищеты обострится.
За последние 25 лет более миллиарда человек избавились от крайней бедности, и глобальный уровень нищеты находится на самом низком уровне за всю историю человечества. Однако эта тенденция может не сохраниться и в 2019 году из-за увеличения концентрации бедности в таких регионах, как страны Африки к югу от Сахары, говорит Мелинда Гейтс, сопредседатель Фонда Билла и Мелинды Гейтс. «Мы не всегда можем изменить обстоятельства, в которых родился ребенок, но мы можем инвестировать в потенциал ребенка, вкладывая средства в его здоровье и образование», - говорит Гейтс. «Экономисты называют здоровье и образование «человеческим капиталом». «Доказано, что они являются двумя двигателями экономического роста». Особенно важно, утверждает Мелинда, вкладывать средства в здравоохранение и образование женщин и девочек. «Здоровые женщины и экономические возможности - одни из лучших союзников развития» говорит Гейтс. «Если число людей, живущих за чертой бедности, продолжит сокращаться, то во многом благодаря женщинам».

Beyond:
Через 10 лет, согласно плану ООН, нищета должна быть искоренена.
Миллионам людей станут доступны образование и удаленная работа. Это поможет сбалансировать уровень безработицы, который в развитых странах достиг исторического минимума.
Удаленная работа и онлайн образование перестают играть второстепенную роль. Для развивающихся стран они становятся фундаментом экономического роста.

#poverty #workforce #global #economy #social #responsibility #diversity #women #rights

​​13\50 Пришло время Gen Z

В 2019 году поколение Z обгонит по объему Миллениалов. То самое поколение, что многие так “полюбили” за последние десятилетие.

«Поколение Z составляют уже значительную долю рабочих ресурсов. Впервые в современной истории пять поколений будут работать бок о бок», - говорит Майкл Делл, генеральный директор и председатель Dell Technologies. Поколение Z, в которое, согласно исследованию Pew Research Center, входят те, кто родился после 1997 года, составят около одной трети населения планеты и одну пятой рабочей силы. Какова трудовая этика нового поколения?

«Мой опыт показывает, что они выкладываются по полной, - говорит автор бестселлера Брене Браун. Около половины ее сотрудников - это поколение Z. «Они очень разные люди, но все они любопытны, полных надежд, все время учатся, серьезно переживают из-за страданий и несправедливости в мире и всерьез стремятся что-то с этим сделать.

Beyond:
Бизнес только начал адаптироваться к работе с миллениалами (пиковые значения запросов в Google - в 2016 и 2018), как они уже переходят на позиции руководителей и владельцев компаний. И параллельно на танцпол врываются люди, что научились свайпать раньше, чем говорить.
Различий между Y и Z больше, чем между Y и предыдущими поколениями. Это логичное следствие информационной динамики в мире. Сейчас подходящий момент, чтобы задаться вопросом, как поколение Z усилит рабочую среду в следующие 10 лет:

Как я выстраиваю работу по рекрутингу, управлению и развитию сотрудников из поколений Y и Z?

Какие преимущества digital native людей мы используем для роста и лидерства?

Каким образом мы сможем эффективно соединить тех, кто родился при Брежневе, с теми, кто вырос на Бибере и PewDiePie?

#workforce #Millennials #GenY #GenZ #digital #native

​​Гайд по различиям Y и Z