В переговорах с клиентом агент работает не только словами, но и смыслами «между строк»
Даже если вы говорите одно, клиент может услышать совсем другое.
Мы разобрали распространённые фразы, которые звучат безобидно,
но подрывают доверие.
И главное — объяснили, чем их заменить, чтобы звучать уверенно.
Даже если вы говорите одно, клиент может услышать совсем другое.
Мы разобрали распространённые фразы, которые звучат безобидно,
но подрывают доверие.
И главное — объяснили, чем их заменить, чтобы звучать уверенно.
🔥18❤7💯6👍1👏1🏆1
Как агенты из России адаптируются к рынку ОАЭ
Мы поговорили с командой TrendAgent в Дубае — задали самые частые вопросы, которые волнуют тех, кто только задумывается о работе с этим направлением.
🔵 Почему агенты выбирают Дубай?
🔵 Насколько реально заработать без опыта?
🔵 И как выйти на первые сделки?
Листайте карточки — там ответы на эти и другие вопросы.
Делитесь в комментариях, что ещё хотите узнать о рынке ОАЭ — мы обязательно разберём это в следующих постах.
Мы поговорили с командой TrendAgent в Дубае — задали самые частые вопросы, которые волнуют тех, кто только задумывается о работе с этим направлением.
Листайте карточки — там ответы на эти и другие вопросы.
Делитесь в комментариях, что ещё хотите узнать о рынке ОАЭ — мы обязательно разберём это в следующих постах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥5💯4👍1👏1🏆1
Когда диалог с клиентом застопорился — важно не просто «попробовать еще раз», а понять, что именно пошло не так
И лучшее, что вы можете сделать — проанализировать свой диалог и выяснить, где вы могли промахнуться, какой триггер не сработал, а какой вопрос не был задан.
Делимся промптом для ChatGPT, который поможет вам разобрать любой ваш диалог с клиентом постфактум и получить конкретные рекомендации:
🔵 что в вашем общении оттолкнуло,
🔵 какие темы остались не раскрыты,
🔵 что стоит сказать при следующем касании.
Скопируйте этот промпт, вставьте в ChatGPT вместе с текстом диалога — и получите честную обратную связь, как будто с вами поработал личный коуч.
Сам промпт:
И лучшее, что вы можете сделать — проанализировать свой диалог и выяснить, где вы могли промахнуться, какой триггер не сработал, а какой вопрос не был задан.
Делимся промптом для ChatGPT, который поможет вам разобрать любой ваш диалог с клиентом постфактум и получить конкретные рекомендации:
Скопируйте этот промпт, вставьте в ChatGPT вместе с текстом диалога — и получите честную обратную связь, как будто с вами поработал личный коуч.
Сам промпт:
[Расшифровка диалога]
Проанализируй текст диалога между агентом по недвижимости и потенциальным клиентом.
Ответь на следующие вопросы:
Какие потребности и мотивы клиента были явно обозначены, а какие — нет?
Какие моменты общения могли снизить уровень доверия к агенту?
Какие эмоциональные и рациональные аргументы агент использовал, и каких не хватило?
В каких местах диалога агент мог задать дополнительные вопросы, чтобы лучше раскрыть интересы клиента?
Какие три тактики стоит применить при следующем контакте с этим клиентом, чтобы улучшить результат?
Заверши анализ готовым скриптом следующего касания, который восстановит контакт и подогреет интерес клиента.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20❤7💯5⚡2👍2👏1
Новые правила для льготной ипотеки на строительство частных домов
Теперь у клиентов есть не 12, а 24 месяца, чтобы завершить строительство и оформить дом в собственность.
Подробнее об этом нововведении рассказали в карточках.
Теперь у клиентов есть не 12, а 24 месяца, чтобы завершить строительство и оформить дом в собственность.
Подробнее об этом нововведении рассказали в карточках.
🔥17❤10💯8⚡2🏆1
Открываем дверь в коммерцию: что это за сегмент и зачем он агенту?
В жилой недвижимости клиент часто выбирает эмоциями. В коммерческой — больше расчётом и инвестиционной привлекательностью.
Именно поэтому многие агенты не решаются «открыть дверь» в этот сегмент: кажется, что там другие клиенты, другие цифры и другая логика сделки. А значит — нужен другой опыт. Но это не так.
Коммерция — это новая точка роста в профессии агента, даже если вы всегда работали с новостройками.
В карточках рассказали, что это за рынок и зачем он агенту.
А чтобы путь был проще и с конкретными кейсами, подписывайтесь на TrendAgent Коммерция — канал о коммерческой недвижимости Москвы и Санкт-Петербурга
В жилой недвижимости клиент часто выбирает эмоциями. В коммерческой — больше расчётом и инвестиционной привлекательностью.
Именно поэтому многие агенты не решаются «открыть дверь» в этот сегмент: кажется, что там другие клиенты, другие цифры и другая логика сделки. А значит — нужен другой опыт. Но это не так.
Коммерция — это новая точка роста в профессии агента, даже если вы всегда работали с новостройками.
В карточках рассказали, что это за рынок и зачем он агенту.
А чтобы путь был проще и с конкретными кейсами, подписывайтесь на TrendAgent Коммерция — канал о коммерческой недвижимости Москвы и Санкт-Петербурга
🔥16❤7💯5🏆2