Традиционная картина после праздников. Обычно, правда, елочки просто выносят к дороге, как придется, а тут вот выставили, будто на продажу, чтобы их было удобнее забирать в одном месте. Напоминаю на всякий случай, что почти во всех районах Берлина елки надо вынести в этом году до 14-15 января, иначе потом придется их утилизовать самим.

Кого-то опоздания поездов немецких железных дорог фрустрируют, а кому-то, вон, вдохновением служат (на самом деле всех фрустрируют, конечно). Интересно было бы на такой шарф посмотреть по поездам из Берлина. Получился бы красивый однородный красный, ручаюсь.

Только перевод у TJ кривой: серый — это опоздание меньше 5 минут, в исходном твите ни слова про приход вовремя (вовремя, очевидно, белый).

Жительница пригорода Мюнхена связала шарф, посвящённый опозданиям поездов — она подбирала шерсть для работы в зависимости от того, на сколько задержался поезд в тот или иной день.

https://tjournal.ru/transport/83741

Печальные новости для тех, кто планировал получать американскую визу в Берлине (знаю, многие ездят сейчас из России за визами). По причине "непредвиденных строительных проблем в консульской секции посольства США" все собеседования в Берлине с завтрашнего дня отменяются на неопределенный срок. Я проверила: записаться сейчас в принципе невозможно, просто не открывается календарь. В случае срочной поездки предлагается перезаписываться на собеседование во Франкфурт или Мюнхен.

А узнала я об этом так быстро, потому что мое собеседование как раз и отменили, прислав письмо счастья. И мало того, что в декабре запись была только на февраль (в Мюнхене можно было записаться чуть ли не на следующий день, но я живу не в Мюнхене:), стоимость визы увеличили почти в два раза, так еще и закрыли прохождение собеседования именно в Берлине, а не где-то еще. Невероятное везение!

Пора определяться с велопоездками на 2019 год! Картинка от официального французского велосайта, потому что в прошлом году именно Франция была признана лучшей страной для велотуризма в Европе. У меня отсюда уже 10 направлений, выбираю 11-ое. #trcl_вело

7 января в Германии стартовал фестиваль «Русские сезоны», который будет идти аж до декабря 2019 и в рамках которого пройдет 450 мероприятий в 77 городах. В программе чего только нет: опера, балет, спектакли, хор, выставки, концерты классической музыки, ледовые шоу и даже цирковые представления.

В 2017 году «Русские сезоны» прошли в Японии, в прошом году — в Италии, а теперь вот и в Германии.

Сайт фестиваля, честно говоря, так себе, программу там можно посмотреть только до февраля, но все равно вот ссылка http://russianseasons.org/ru/program/, по которой можно подобрать интересные мероприятия.

Я уже начиталась критики, что многих классных театров и, действительно, инновационных спектаклей не будет, но зато «Сезоны» — отличный способ посмотреть и послушать русскую классику (так и просится добавить «на чужбине» и слезу эмигранта смахнуть).

​​Чилийский город Вальпараисо считается одним из самых крутых стритарт-мест в стране (да и в Латинской Америке он тоже в топе). Там просто какое-то буйство цвета, огромное количество работ на небольшом пространстве, Берлин немножечко меркнет (а для этого реально надо постараться). Полно и муралов, посвященных повседневной жизни города и страны, и всяких аллегорических штук, которые иностранцу разобрать не под силу и только местные жители помогают в этом, и стритарт-протестов, и сценок про море, местных музыкантов и нравы.

Я все собираюсь разобрать свои фотографии из Вальпараисо и снабдить их рассказами об авторах и смысле работ, а пока вот один из моих любимых муралов. Его нарисовал родившийся в Вальпараисо, а ныне известный на весь мир художник INTI, который очень гордится своим происхождением, поэтому и имя его, и работы, и символизм связаны с культурой инков и племен индейцев, населявших территорию Латинской Америки. Инти несколько лет путешествовал по Латинской Америке, знакомился с культурой, мифами и верованиями, чтобы в итоге говорить с людьми своего континента на одном языке.

Главный герой многих муралов Инти — это боливийский фольклорный карнавальный персонаж, трикстер по имени Кусийо (Kusillo), получеловек-полуживотное (но какое — никто не знает, то ли птица, то ли обезьяна, то ли вообще насекомое). Лицо Кусийо спрятано под маской. Он танцует безумные танцы на карнавалах и кружит в них всех жителей высокогорья. Его нос в культуре Боливии означает фертильность, рога на голове напоминают о боливийских демонах, традиционный костюм всегда разный и сшит из маленьких кусочков разных тканей в технике патчворк. Этот костюм и привлек Инти: для него патчворк одежды Кусийо олицетворяет единение разных культур Латинской Америки.

На этом я с Инти не заканчиваю, это было вступление. Долгое, потому что соскучилась по стритарту и по постам о нем.

В Берлине предположительно можно увидеть две работы INTI: одна на улицах (я хочу проверить, есть ли она там до сих пор прежде, чем давать адрес), а вторая в музее стритарта Urban Nation. Еще была одна работа в Кельне, так что если хотите посмотреть на Кусийо лично, можно проверить его наличие на Vogelsanger Straße 14. #trcl_стритарт

Давно не пишу ничего про быт, но вот сегодня у меня большое событие, берлинская веха практически: первый раз за два с половиной года вовремя сняли показания счетчиков, стоящих в квартире. Звучит странно, но реально каждый раз, когда должен прийти сантехник, электрик, человек, снимающий показания счетчиков и т.д., это проблема!

Я уже писала, как полтора месяца жила без воды на кухне, потому что сантехник пришел через месяц после звонка, но забыл стремянку, не смог проверить нужный вентиль в подвале и исчез на две недели (очевидно, искал стремянку).

В прошлом году должны были снять показания счетчиков холодной и горячей воды, но я была в отъезде. В таком случае умные немцы оставляют ключи соседям, потому что знают, что здесь почтальон не звонит, а мастер не приходит дважды. Об этом и в инете пишут: "постарайтесь не переносить приход мастера, потому что иначе вы можете его не дождаться". Но я так не сделала, за что и поплатилась. Через три недели после первого снятия показаний в почтовый ящик кинули бумажку, что так и быть придут снова. Кстати, бесплатно приходят только два раза. Если вы не удосужились быть дома, то на третий раз придется заплатить.

В назначенное время, впрочем, ко мне никто не пришел, пришлось звонить в фирму, обслуживающую дом. Там меня выслушали, назначили новую дату, в которую... снова никто не пришел. По звонку выяснилось, что мастер приходил, вот только у него не была записана фамилия, поэтому он не знал, в какой звонок звонить. Ок, назначили встречу еще раз. Никто снова не пришел. На мое возмущение ответили, что сотрудник был, да вот дома никого не застал (что неправда). В итоге я забила и решила, что пусть записывают показания от балды, а в следующем году уже указывают правильно.

И вот следующий год настал, а вместе с ним пришла и заветная бумажка о том, что скоро придут снимать показания счетчиков. Я уже готова была к тому, что продинамят и в этот раз, но свершилось практически новогоднее чудо! Вот только пришедший мастер сказал, что теперь надо ему звонить и договариваться о времени, когда он сможет прийти и поменять счетчики.

Кажется, меня ждет новая эпопея длиною в год. #trcl_будниэкспата

Немцы (и русские, долго живущие в Германии) любят слово Kur. В принципе, это означает просто лечение, но используется часто, как курс реабилитации в специальном санатории. В рунете полно фразочек на адском русско-немецком типа: «Как уговорить страховку одобрить мой кур», «Врач не хочет выписывать мне кур, хотя у меня ревматизм», «Где брать кур» (это мое любимое вообще) и так далее.

Так вот, до меня только вчера дошло (да, я быстрая), что русское слово «курорт» — это буквально kur-ort, то есть в переводе с немецкого «Место для лечения». И на немецком это слово тоже есть, конечно: der Kurort.

Про многие слова из немецкого в русском знала, но гораздо приятнее самой додумывать, даже в случае с таким, казалось бы, очевидным словом.

На прошлой неделе вышел трейлер фильма Berlin, I love you — четвертого во франшизе "Города любви" после Парижа, Нью-Йорка и Рио. В ролях там много известных актеров, включая Киру Найтли, Мики Рурка, Патрика Демпси, Хелен Миррен, Ивана Реона и др. Режиссером одной из историй стал Тиль Швайгер.

В трейлере выглядит все достаточно поверхностно и не очень уникально для Берлина (хотя да, есть сцена с караоке в Мауэрпарке и с лагерем для беженцев в Темпельхофе, но все остальное можно говорить и снимать про любой другой клевый город), но после его выхода на-ча-лось.

Во всех комментах пишут про то, что это не трейлер, а сплошное клише, что людей тошнит от слов "Я хочу показать тебе мой Берлин" (меня немножко тоже), что фраза "Люди приезжают в Берлин, чтобы мечтать, танцевать и найти любовь" имеет мало отношения к реальной жизни. Что это хайп, Берлин инстаграма, джентрификации и экспатов.

А вот некоторые вопросы, которые заинтересовали авторов журнала Vice после просмотра трейлера:

— Почему про остальные города фраза I love you в названии фильма звучит на языке города (Paris je t'aime, Rio, eu te amo), а в Берлине на английском?
— Иностранцы, снимающиеся в фильме, хоть раз были в Берлине или они снимались в павильоне, а кадры города нарезали из рекламы?
— Как создатели умудрились показать двухминутный трейлер так, что ни один герой не наступил в собачье дерьмо?
— Предыдущие фильмы были сняты в разных районах соответствующих городов. Покажут ли нам в "Берлин, я люблю тебя" Шпандау, Хеллерсдорф или Рудов?
— Не странно ли запихивать героев в дорогие машины, на которых никто здесь не ездит, а не показать их использующими каршеринг?
— Где большие немецкие звезды?
— И не является ли, наконец, фильм неофициальным спиноффом "Игр престолов", в котором герои Сибель Кеккили и Ивана Реона сбегают в Берлин и находят там свою любовь?

В Berliner Morgenpost тут же ответили, что ну давайте остынем, ну что ругаться, вдруг это не самый плохой фильм на свете, а просто самый плохой трейлер.

А главная претензия в комментах на ютьюбе такая: недостаточно напитка Club Mate (да!). И мой любимый вопрос оттуда же: попали ли герои в Бергхайн?

Ориентировочно фильм должен выйти в мае, хотя изначально планировалось запустить его к Берлинале, так что ждем весны, чтобы составить собственное мнение. Представляю, какой будет shitstorm (ну и напишу об этом, конечно же).

https://www.youtube.com/watch?v=Bwtetumpm4A

Давно хочу написать, что в Берлине появился новый байкшеринг JUMP с электрическими велосипедами. Этот проект с апреля прошлого года принадлежит Уберу. Берлин стал первым европейским городом, где Uber решил поэкспериментировать с байкшерингом, система должна была быть доступной к концу лета, но вот уже следующий год на дворе, а воз и ныне там.

Ну почти там. Велики на улицах есть, но проект все еще в бета-версии. На сайте https://de.jump.com/en/cities/berlin/ нужно оставить мыло, с которым у вас есть регистрация в убере, и дождаться письма. Дополнительных приложений не понадобится, возможность бронировать велосипед будет доступна в Uber app. Я свое письмо жду уже больше месяца, и, собственно, поэтому и не писала раньше: хотела сначала опробовать сервис, а потом о нем рассказывать, но, видимо, ждать еще сто лет нужно.

Некоторым моим подписчикам повезло больше, и несколько человек уже попробовали эти велики. По их отзывам, велосипеды довольно удобные. Цена за 20 минут будет 1 евро, то есть, такая же, как у Мобайка, только за это время на электрическом велике можно будет проехать гораздо большее расстояние. Так что в целом все звучит очень интересно, вот только где же мое письмо, Убер?

Если вы тоже уже прокатились на Jump, напишите мне, пожалуйста. А если нет — присоединяйтесь к листу ожидания на сайте. #trcl_вело

Если вдруг вам всю жизнь хотелось попасть в клуб Бергхайн, но вас заворачивали на фейс-контроле или вы просто даже не пытались, то теперь пройти туда может любой. Не совсем на вечеринку, но все же.

Дело в том, что завтра в Берлине стартует музыкальный фестиваль CTM, в рамках которого организаторы устроят в холле Бергхайна... каток. Ну а что, почему бы, собственно, и нет. Называться это будет Eishalle — ледяной зал.

Размеры катка 18х7 метров, одновременно кататься могут 40 человек, на территории можно будет взять напрокат коньки (полчаса проката стоит всего 2 евро).

Посетить каток, покататься под диджейские сеты и выпить в баре алкогольные или безалкогольные напитки сможет кто угодно, включая детей до 16 лет в сопровождении родителей. Дети младше 3 лет не допускаются. Потом, кстати, можно будет говорить: "Да я ходил в Бергхайн, когда мне 4 года было, а чего добился ты?"

Каток будет работать до 10 февраля каждый день, кроме понедельника. Вход обойдется в 5 евро. Фотографии запрещены. Обратите также внимание, что с 29 января по 1 февраля Ледяной зал закрывается для посетителей в 21:00, а потом начинается фестивальная программа. #trcl_берлин

Наконец-то окончательно решилось, что 8 марта станет выходным днем в Берлине уже с этого года! Последние документы были подписаны вчера.

Кстати, во время обсуждения предлагались разные варианты для выходного, включая дни революций, день падения Берлинской стены и 8 мая. В результате победило 8 марта, а 8 мая сделают единоразовым выходным в 2020 году к 75-ой годовщине окончания Второй мировой войны.

А еще выяснилось, что многие партии, отдельные политики и разные бизнес-ассоциации в принципе против лишнего выходного для Берлина (который и так отдыхает меньше всех остальных земель). Дескать, работайте, солнце еще высоко, вам и девяти праздников хватит.

Больше всех возмущается маленькая баварская партия, которая называется... "Баварская партия". Связано их недовольство с тем, что богатые западные земли Германии должны финансово помогать бедным восточным, и баварцы волнуются, что их налоги идут на то, чтобы Берлин жировал вместо того, чтобы пахать и зарабатывать деньги. Кстати, сама Бавария с этого года отдыхает аж 13 дней.

Одна фраза председателя "Баварской партии" Флориана Вебера, впрочем, меня очень насмешила, ибо о наболевшем. Он предложил приурочить лишний выходной в Берлине к завершению строительства аэропорта Берлин-Бранденбург. "Может быть, тогда у них появится стимул строить быстрее. Хотя с другой стороны если вы посмотрите на экономическую жизнь Берлина, то увидите, что в конечном счете нет никакой разницы вне зависимости от того, работает Берлин или нет".

Ахаха, spot on, Флориан. Хотя можно откреститься и сказать, что новый аэропорт находится в Бранденбурге, а не в Берлине, так что работы там будут вестись и восьмого марта. Но толку в этом, действительно, ноль. #trcl_берлин

Снова выступаю в роли всезнайки и умным видом рассказываю про десять вещей, которые не стоит делать в Берлине, если вы собрались сюда впервые. Список совсем не снобский, там нет никаких "не ходите к чекпойнт Чарли", "избегайте Потсдамской площади", "бойтесь Котти ночью" и прочего. Если хочется — ходите и никого не слушайте.

Единственный забаненный мной туристический аттракцион в статье — это башня на Алекс, ну просто потому что нечего толкаться в очередях и смотреть на Берлин оттуда, когда для есть гораздо более прекрасные и менее популярные места.

Зато написала про штрафы за оскорбления, темный Берлин (мой пунктик! но хоть про аэропорт Берлин Бранденбург не написала), очередь к Мустафе, берлинскую сакуру, оплату картой, карривурст в ресторанах (придумают же), байкшеринг и лучших друзей туриста — автобусы 100 и 200. Классический Берлин 101 в общем. #trcl_берлин

http://bit.ly/2HA8U6l

Я очень люблю читать новости про берлинскую клубную жизнь (без посещения клубов при этом, I am too old for this shit), потому что там всегда происходит что-то интересное. Вот, например, сегодня узнала, что в рамках новой берлинской программы по защите окружающей среды и использованию альтернативных источников энергии, клубы Берлина дружно решили стать максимально экологичными.

По статистике аж 40% туристов приезжают в Берлин _только_ ради ночной жизни, поэтому владельцы клубов считают, что таким образом Берлин будет пионером не только в музыкальной культуре, но и в разумном потреблении энергии.

Вариантов, как сделать клубы более эко, много. Например, использовать соломинки, сделанные не из пластика, установить везде LED-освещение и т.д, но мой любимый — сделать танцполы источником энергии! Чем больше ты танцуешь — тем больше энергии вырабатывается. Это вам уже не просто велосипеды, от которых можно зарядить телефон, энергией берлинцев и туристов можно будет реально города снабжать. #trcl_берлин

В этом году исполняется 100 лет знаменитой архитектурной школе Баухаус, в честь чего в Берлине, Дессау и Веймаре — трех наиболее связанных с историей Баухауса городах — пройдет огромное количество интересных мероприятий, пропустить которые поклонникам архитектуры и дизайна никак нельзя. Мои любимые из списка: выставка Bauhaus Imaginista, автобус Баухауса, путешествующий по разным городам и континтентам (он заедет даже в Гонконг), и выставка Original Bauhaus.

Cам же музей Bauhaus Archiv в Берлине, построенный по проекту основателя школы Вальтера Гропиуса, сейчас реставрируют. Коллекцию музея можно посмотреть во временном здании в Шарлоттенбурге по адресу Knesebeckstrasse 1-2.

Подробнее про все события можно прочитать в очень хорошем обзоре от Strelka Mag https://strelkamag.com/ru/article/god-v-stile-bauhaus-10-sobytii-radi-kotorykh-stoit-poekhat-v-berlin-dessau-i-veimar #trcl_берлин #trcl_германия

​​Потихоньку выхожу из длинной спячки, отвлекаюсь от Берлина и снова переношусь в Латинскую Америку. На сей раз, в Боливию и один из самых популярных туров, которые там существуют: поездку в Боливийское Альтиплано (высокогорье).

Сама я не была сильно подготовлена к этим четырем дням, поэтому, надеюсь, информация пригодится тому, кто туда соберется. Я знаю, что мне бы пригодилась. Я напишу подробный гид с практическими моментами по поездке в Альтиплано, чтобы все было в одном месте, но пока что главные вещи.

Основной целью такого тура служит, конечно, солончак Уюни — крупнейшее в мире высохшее соленое озеро площадью десять тысяч квадратных километров. Много лет назад я узнала про Уюни, но никогда не могла подумать, что увижу это своими глазами. Конечно, ехать на солончак лучше всего в сезон дождей, когда вода покрывает поверхность, делая Уюни самым большим зеркалом в мире (многие наверняка видели красивейшие фотографии оттуда), но сухое озеро тоже ничего смотрится, честно.

Туры к Уюни — это еще и отличный способ пересечь высокогорье на пути в другую страну. Из Боливии через солончак вы приезжаете в Чили, а из Чили, соответственно, в Боливию. Такой тур длится три дня, а если вам нужно вернуться к месту старта, то четыре (но весь четвертый день это просто езда на машине). Туры начинаются в Сан-Педро де Атакама (в Чили) и в Уюни или городе с прекрасным названием Тупица в Боливии.

Все поездки совершаются на внедорожниках с водителями боливийцами, говорящими только по-испански, которые следующие три-четыре дня будут вам поварами, гидами, шоферами и мамой родной. Есть варианты обычные (наиболее распространенные), а есть какие-то люкс, но я не знаю, что это значит в в Альтиплано: мне кажется, такой тур это вообще антоним слова "люкс", что добавляет экспириенса. Во-первых, высота и связанная с этим горная болезнь, которая настигнет вас вне зависимости от количества потраченных денег,во-вторых, подъемы в 4 утра, ну и, в третьих, дороги для всех одинаковые. Разница может заключаться в еде и жилье, но смерть как холодно будет везде: отопления в.. мм.. ну, назовем это отелях, нет.

Но весь дискомфорт окупается, благодаря невероятным видам, пейзажам и краскам (и ламам с альпаками!). В первый день поездки будет много лагун, во второй — каньонов, скальных образований и красного цвета (немного напоминает Калифорнию или Юту), ну а третий день — день Уюни. #trcl_боливия

Уже послезавтра начинается главное кинособытие года в Берлине и один из самых крутых мировых кинофестивалей — Берлинале! Ну про сам фестиваль я говорить не буду, вы, наверняка, и без меня все знаете, зато напишу немного про другие околоберлинальские события.

Завтра состоится главная вечеринка перед открытием фестиваля — Filmfestival Opening Party. Билеты стоят 13 евро, они еще есть, я только что проверила (на многие другие классные вечеринки уже все распродано). Тут будет больше всего народу, 1300 человек, среди приглашенных гостей кинодеятели, актеры и прочий кинолюд. Официальное начало в 21:00, но основной старт будет в 23:00. Купить билеты, чтобы громко отметить открытие фестиваля, можно здесь https://www.eventbrite.de/e/filmfestival-opening-party-2019-tickets-52410592493

Завтра же открывается Woche der Kritik — неделя критики — в рамках которой с 6 по 14 февраля каждый день в 20:00 можно будет посмотреть фильм, а после поучаствовать в его обсуждении вместе с кинокритиками и создателями. Посмотреть программу Недели критики и купить билеты можно на официальном сайте http://wochederkritik.de/en_US/. Все фильмы показываются в оригинале с английскими субтитрами, обсуждение тоже на английском.

И, наконец, фестиваль Boddinale — "младшая сестра Берлинале", на котором показываются фильмы от живущих в Берлине режиссеров. Название фестиваля одновременно аллюзия на Берлинале и на нойкельнскую улицу Boddinstrasse, где раньше и проходил фестиваль. Сайт Боддинале с полной программой http://boddinale.com/

В программу входят полнометражные, короткометражные, документальные фильмы, а также несколько музыкальных клипов. Вход бесплатный. Очень трогательно, что первая короткометражка первого дня повествует об авторе, который очень хотел собаку, но семья не могла себе этого позволить, поэтому он купил себе сумку с изображением собаки и удовольствовался этим. Прям мультик "Варежка" какой-то!

Ну а сайт самого Берлинале здесь https://www.berlinale.de/en/HomePage.html. Можно не только выбрать фильмы для просмотра, но и поглядеть, кто из звезд собирается в Берлин, вдруг вы давно хотели чью-то фотографию или автограф. #trcl_берлин

Я тут поизучала сайт Берлинале в поисках чего-нибудь необычного, ну и, конечно же, нашла. Например, один из фильмов конкурсной программы нынешнего фестиваля можно будет посмотреть в... тюрьме.

Показ пройдет 14 февраля в 17 часов в рамках инициативы Berlinale goes Kiez (что-то типа Берлинале в каждый район). Это когда показы конкурсной программы идут в избранных районных кинотеатрах. В этом году участвуют Кройцберг, Веддинг, Пренцлауэр Берг, Шенеберг, Фридрихсхайн, и вот, Шарлоттенбург с тюрьмой.

В прошлом году на Берлинале уже был показ фильма в тюрьме, но в этом году впервые на просмотр будут допущены не только заключенные. Билеты будут только именные, пускают по паспорту. С собой нельзя пронести ни мобильные, ни банковские карты, ни ключи, ни деньги. На месте есть небольшая камера хранения. Организаторы говорят, что нужно закладывать около 45 минут до фильма, чтобы спокойно пройти охрану. Опоздавших пускать не будут.

После просмотра можно будет обсудить фильм во время дискуссии с продюсерами и режиссером, а также с исполнительницей главной роли. Фильм на немецком без субтитров, обсуждение тоже на немецком.

Адрес заведения Friedrich-Olbricht-Damm 17, тюрьма называется Plötzensee.

Адреса касс и всю информацию по билетам смотрите здесь https://www.berlinale.de/en/programm/tickets/index.html.

#trcl_берлин

​​Наконец-то я могу поделиться своим гидом по хайкингу в Торрес-дель-Пайне, который пригодится всем, кто собирается в Патагонию и не знает, с чего начать. Торрес-дель-Пайне — это, без шуток, одно из лучших мест на земле, уникальный национальный парк, полнейшее единение с природой на крайнем юге на границе Чили и Аргентины.

Здесь живут пумы, бродят стада гуанако, поражают красотой горные озера, водопады, вершины и ледники. И вот, казалось бы, бери и езжай, но еще ни одну поездку я не планировала с подобной тщательностью. Информации вроде как много, но она вся очень бесполезная, особенно в том, что касается ночевок в парке.

В основном все отчеты — это просто отзывы о маршруте, но вот мне очень не хватало деталей о том, что, где, как лучше добраться, чем отличаются разные варианты жилья, как устроен трек, в общем простой инструкции, которую взял — и вжух, все спланировано.

С помощью миллионов сайтов на трех языках что-то все же нарисовалось (официальные сайты бронирования жилья не помогали, а только путали), и, как выяснилось, даже без косяков. Поэтому получилось написать ту самую инструкцию, которой мне так не хватало самой. #trcl_чили

http://samokatus.ru/2019/01/torres-del-paine/

Вы, наверное, замечали, как часто в каких-нибудь текстах из серии "только в России" находятся комментаторы, которые говорят что-то типа: "В Америке их бы уже засудили!", "В Германии даже и представить себе такого нельзя", "Ндааа, это, конечно, не Европа". Обычно это касается плохого сервиса, опозданий (в комментариях появляются знатоки немецкой пунктуальности) или возвратов денег за неоказанные услуги или неподошедшие товары.

У Германии огромное количество плюсов, но такие комментарии действительности, увы, не соответствуют. А судя по распространенности подобного мнения, явно не все еще в курсе, что это все неправда.

Так, для многих становится сюрпризом, что на территории ЕС нет закона о возврате товара в течение 14 дней. Международные сети, конечно, примут назад ваш товар и вернут деньги, но — сюрприз — делается это на усмотрение магазина. Если вы купите диван даже в крупном немецком мебельном магазине (например, Höffner), то назад вернут только купон этого же магазина на сумму покупки дивана. Закон о возврате товара на самом деле есть, но касается он только товара, купленного в интернете. Дескать, вы не видели, что покупали и имеете право это вернуть. Именно поэтому немцы впереди планеты всей по заказам онлайн, а каждый седьмой купленный товар отправляется назад.

Пункт про пунктуальность тоже не выдерживает никакой критики. Конечно, на это можно возвразить, что это у нас в Берлине так, а, скажем, Бавария ого-го, но Немецкие железные дороги у нас у всех одни, и более непунктуальную компанию сложно себе представить. И это не форс-мажор, а обычная ситуация. Представляю, что было бы в соцсеточках, если бы поезда РЖД ходили бы так же, как НЖД. Или же не ходили (как водится у дойчебана — без предупреждения).

Ну и напоследок клиентский сервис. Часто вижу, как друзья пишут в фб гневный пост и тэгают какую-нибудь компанию, а ее представители приходят и рассыпаются в извинениях. А если не рассыпаются, то все шэрят и снова тэгают, и в итоге все равно пользователь победил. Если вы так сделаете в Германии, то, кроме увеличения энтропии, не произойдет вообще ничего. Я такие случаи собираю, и справедливость в них не торжествует.

Кстати, проспонсирован этот пост авиакомпанией Germania, подавшей в понедельник на банкротство и получившей этот статус во вторник. Помню, что "Трансаэро" в такой же ситуации вернуло деньги за все пропавшие билеты (хотя тянулось это бесконечно). А вот Germania не будет, because fuck you that's why.