Очередное признание в любви навыковым играм

Пока все ожидают начала рабочего сезона, у нас в компании он начался еще в середине июля - готовим линейку новых анти-кризисных игр, продумываем курсы в рамках обучения геймификации и параллельно отрабатываем текущие проекты в крупных компаниях.

В июле и августе основные запросы - на навыковые игры. И я понимаю, почему так.

Последний год на многих конференциях говорят о текущем образовательном тренде, который сохранится и дальше, - заказчики обучения по умолчанию ждут адаптации обучения под их запросы. Иными словами, если раньше многие компании (в том числе и крупнейшие) на рынке говорили: "У нас такая программа тренинга, она не меняется" - и это продавалось, то теперь заказчик просто пойдет и найдет того, кто создаст тренинг под их запрос.

Возвращаемся к навыковым играм. По своей методологии они - геймифицированные тренинги, где участники зарабатывают игровые ресурсы, а в разных раундах и заданиях мы дополнительно используем игровые механики. Общая метафора / сюжет при этом тоже могут быть - например, для усиления эффекта.

И это делает их идеальным инструментом для ежедневного обучения.

Потому что ты можешь собирать и разбирать игру как конструктор под запрос (замена кейсов идет по умолчанию).

Реальный кейс из нашей практики: на этой неделе мы проводим игру по конфликтам и переговорам - на основе двух наших игр, "Стоп-конфликт" и "Манипулируй мной, если сможешь". Какие-то игровые раунды используются "в чистую", то есть без изменения исходной механики, какие-то были изменены. Новую версию игры собрали буквально за полдня.

В отличие от навыковых деловые игры имеют жесткую игровую структуру, построенную на игровом движке (связке механик). Из-за этого часто возникает дилемма: игра либо подойдет, либо не подойдет под запрос. Быстро перестроить игру достаточно сложно - придётся, в прямом смысле, создавать новый движок, а это порой очень затратно по времени и ресурсам.

За счет этого деловые игры и уступили за последние годы часть рынка навыковым играм.

И то, что я сейчас вижу сама и слышу от своих выпускников и клиентов:

Условно каждый день, на регулярной основе, тренеры предпочитают использовать больше навыковые игры, а деловые игры используются более точечно - например, для ассессмента, в завершении обучения, для корпоративного мероприятия и пр.

Поэтому в самом доступном нашем обучении мы учим разрабатывать как раз навыковые игры (на этой неделе сгорает самая ранняя цена, дальше с 1 сентября пойдет повышение). А про жесткие игровые структуры и более сложную механику уже говорим отдельное - на продвинутых курсах и мастер-классах по разработке игр 👌

Вчера, после обзвона клиентов, менеджер рассказал мне забавный кейс, делюсь с вами 😃

Из разговора с одним из потенциальных участников курса, кто оставлял заявку:
- Я хотел пойти к вам поучиться, но потом увидел, что вы запрещаете использовать материалы курса для разработки игр вне компании. А если я решу уволиться и выйти на рынок как фриланс-специалист?

С такой интерпретацией я сталкиваюсь впервые, поэтому давайте разбираться, как есть на самом деле:
✅ на наши курсы приходят как внутренние тренеры (из крупнейших компаний), так и тренеры, методологи и коучи, работающие как внешние специалисты с компаниями
✅ внешние специалисты после наших курсов создают прекрасные игры, которые используют для работы со своими клиентами, либо геймифицируют свои проверенные программы
✅ внутренние тренеры тоже иногда создают свою игру на продажу на открытом рынке

За каждую победу наших выпускников мы радуемся как за свою ❤️ После курсов, иногда спустя годы, участники пишут мне и хвастаются, какую игру разработали и как ее восприняла группа. Для меня это - повод погордиться и похвастаться ими, вот, например:
https://t.me/training_gamification/836
https://t.me/training_gamification/693
https://t.me/training_gamification/433
https://t.me/training_gamification/434

И, даже если мы представим на минуту, что мы бы это запрещали - просто задумайтесь, какие ресурсы для отслеживания это потребовало бы 😃 На ближайшие несколько лет у меня столько профессиональных планов и работы, что точно не сфера моих интересов

Единственные условия, которые у нас действуют:

1️⃣ мы по-прежнему не обучаем коллег из компаний, с которыми у нас прямая конкуренция на рынке обучающих игр - думаю, про конфликт интересов объяснять не нужно

2️⃣ мы не разрешаем перерабатывать материалы наших курсов, чтобы создавать свое обучение геймификации или игровому обучению - и вот это мы как раз отслеживаем, а в прошлом году я сама лично даже направляла досудебную претензию коллегам из Владивостока, почти полностью использующим одну из моих методик у себя (обнаружилось случайно)

А этой осенью жду новую волну достижений выпускников, с учетом проверенных и новых курсов 😃

DuoLingo: продолжение

В конце июля и начале августа я уже разбирала отдельные игровые элементы портала DuoLingo - как примера хорошей геймификации (помним про насмотренность, да?)

Если вы пропустили, вот подборка постов:

➡️ основа DuoLingo: https://t.me/training_gamification/820

➡️ виртуальная валюта: https://t.me/training_gamification/822

➡️ шкала прогресса: https://t.me/training_gamification/824

➡️ игровые рейтинги: https://t.me/training_gamification/825

➡️ очки опыта: https://t.me/training_gamification/827

➡️ статусы и бейджи: https://t.me/training_gamification/828

➡️ игровые жизни: https://t.me/training_gamification/835

Всё это - элементы внешней мотивации.

Почему я начинаю именно с них? Потому что, чаще всего, мы именно их и замечаем - они первыми бросаются в глаза. И, к сожалению, когда начинающие геймификаторы копируют чужие сценарии, именно на этих элементах они и останавливаются :(

Однако элементы внешней мотивации неспособны долго удерживать в обучении - для этого нужно подключать внутреннюю геймификацию (кто смотрел мое выступление 29 августа, помнит, почему).

И как раз эти элементы - менее заметны.

Поэтому мы посвятим им вторую часть обзора 😃

Добро пожаловать в действительно вовлекающую геймификацию!

3 вопроса на уместность геймификации

После вебинара про онлайн-геймификацию от одного из коллег прилетел вопрос-недоумение: мол, ты же почти на всех своих выступлениях используешь геймификацию, а тут её не было, как так?

Я действительно частно люблю показывать участникам, как работают игровые элементы, прямо в процессе своего рассказа. Потому что можно долго расписывать, а можно просто дать попробовать 😃

Но перед проектированием любого выступления или обучающего проекта я спрашиваю себя:

❓Будет ли уместна геймификация и какие задачи она будет решать?

Самая первая задача, которая приходит на ум, - это повысить вовлеченность участников. Но здесь я всегда спрашиваю себя: а мы точно уверены, что изначальная вовлеченность будет низкая?

Иногда может казаться, что без игры участники будут слушать / участвовать менее внимательно. Такая вероятность периодически возникает. Однако, если люди пришли за контентом и качество контента и его подача хорошие, вовлеченность, скорее всего, будет высокой. Если речь о каких-то серьезных и глубоких темах - игровые элементы там будут просто неуместны.

❓Геймификация будет помогать целям выступления / обучения или отвлекать от них?

Я знаю, как порой легко увлечь людей игрой... но их фокус может сместиться с восприятия информации на достижение игровых целей. Мы точно хотим, чтобы люди думали о том, как заработать баллы, пропуская важную информацию?

❓Достаточно ли ресурсов для внедрения игрового сценария?

И речь здесь не только о технических ресурсах (например, удобном чате). Любая геймификация - это дополнительные действия в моменте, а, значит, закладываемое на них время. И если у вас встреча / вебинар / выступление менее, чем на 1 час, внедрять геймификацию большого смысла нет - у вас элементарно не будет времени "развернуть" качественный игровой сценарий.

Именно поэтому я за то, чтобы использовать геймификацию осознанно и целенаправленно - а не просто "потому что могу". Иначе вместо возможных последователей мы, наоборот, увеличим количество людей, считающих игровые элементы ерундой, а обучающие игры и геймификацию - детским занятием и бесполезной тратой времени

Как искать игровое вдохновение?

На этой неделе у нас прошла первая волна анонсов по нашей новой линейке антикризисных игр (она, кстати, будет доступна к покупке не только корпоративным отделам обучения, но и фрилансерам с рынка 👌) , и сразу несколько интересных кейсов появилось из общения с клиентами.

Так клиент, оставивший заявку на курс по разработке обучающих игр, сказал интересную фразу: "Мы с коллегами небольшие игры уже разрабатываем, базу знаем, поэтому хочется вдохновиться чем-нибудь необычным!"

Итак, где можно искать игровое вдохновение?

1️⃣ В наблюдении за рынком - например, если вы отслеживаете компании, выпускающие обучающие игры, или посещаете различные игровые фестивали и конференции

Мне самой интересно наблюдать, что нового предлагают коллеги, в какую сторону идут игровые тренды и что востребовано у клиентов. Честно признаюсь, редко когда случаются вау-открытия, но посмотреть на чужой опыт бывает полезно всегда.

2️⃣ В играх на отвлеченную тему

Настольные, телефонные, компьютерные и другие - игры нам в помощь. Иногда встречаются очень крутые разработки, но, к сожалению, не всегда переносимые на обучение. Индустрия развития настольных развлекательных игр за последние годы сильно шагнула вперед, и я периодически что-то покупаю в домашнюю библиотеку - просто для расширения пользовательского игрового опыта.

3️⃣ Как ни странно, в диалогах с ИИ

Но тут нужно быть очень осторожным и уметь анализировать и перерабатывать предлагаемую информацию. Плюс я уже не раз писала, что проблема с авторскими правами с ИИ может стоять особо остро - у меня в менторинге был кейс, когда ИИ выдал в качестве "своего" чужой сценарий, а это нарушение интеллектуальной собственности. Но если уметь формулировать промты - можно получить массу идей, из которых можно собрать свой вариант.

4️⃣ Во множественных игровых шоу и сериалах

По первому сезону "Игры в кальмара" мы уже проводили мастер-класс в прошлом году, второй сезон принес много интересных находок для различных состязаний и турниров. Из-за летних отпусков мы перенесли второй сезон Клуба охотников на игровые механики, но мне хочется все-таки оформить эту историю и сделать полноценный большой гайд по игровым механикам из шоу - для специалистов по обучению.

5️⃣ И, наконец, в обучении и общении с более опытными коллегами

Кстати, именно за этим идут к нам на курсы, так как я не использую растиражированные в сети списки из серии "50 универсальных игровых механик", а предлагаю адаптированные конструкторы и алгоритмы именно для обучения. С 15 сентября стартуем очередную группу "Геймификации по циклу Колба" - сейчас как раз продумываю для нее сюрпризы - и смотрим, набирается ли камерный формат игры-сессии "Создай свою игру" либо запускаем более короткий альтернативный мастер-класс.

И переопыление опытом в процессе обучения - это отдельный вид кайфа для многих наших участников, мы уже проходили это на практике 😃 Я особо люблю наблюдать, как за короткое время у участников из ничего появляется своя игра, которая сразу идёт в тест и запуск.

Если у вас есть личные источники вдохновения, отмечайте их в комментариях - добавим к списку 👌

DuoLingо: к-к-комбо!

C этой недели переходим ко второй части разборов - и здесь будем рассматривать игровые механики и элементы, больше направленные на удержание пользователей в геймификации. Это не значит, что рассмотренные ранее элементы на эту задачу не работали - просто больший фокус они держали на первоначальном вовлечении.

Начнём с интересной игровой механики, которая тесно связана с расписанием вознаграждения (и, на самом деле, является частным случаем регулярного вознаграждения). Это механика "Комбо".

Направленность на внутреннюю мотивацию: мастерство, интерес.

В чем её суть: для получения какой-то специальной награды вам необходимо не просто совершить определенное действие, а сделать это определенное количество раз подряд. Таким образом, мы заставляем пользователя мало того, что не пропускать уроки, задания и пр., но и раз за разом подтверждать свой результат. И это её однозначный плюс.

Неоднозначный момент: комбо должно быть выверенным и сбалансированным. В DuoLingo есть комбо из 5 и более достижений подряд. На мой взгляд, это многовато (недаром во многих играх комбо = 3 достижения). По крайней мере, для начала я бы сделала именно такой комбо-шаг, а дальше - можно увеличить по мере необходимости.

И, естественно, за комбо должна следовать значительная игровая награда 😃

Таким образом, комбо могут вдохновляться и игроки-достигаторы, и игроки-умники (да и, на самом деле, всем остальным типам игроков она тоже периодически интересна).

Так что однозначно используем в своем игровом обучении 👌

#разборы

На прошлой неделе прошел фестиваль "Практики и развитие", в котором мы участвовали как партнер, и я принесла вам один интересный, но очень неожиданный кейс

Кейс "Игровое поле = игровая механика?"

Почему вопрос "А покажите игровое поле, чтобы было понятно, какова механика игры?" зачастую не информативен и даже вреден, что чаще всего подразумевается под словосочетанием "механика игры" и как понять, что же все-таки игра предполагает

На этой неделе стартовал очередной поток курса "Геймификация по циклу Колба" - и участники уже выполняют первые задания.

В очередной раз убедилась, как хорошо этот курс закрывает базу по разработке несложного игрового обучения - на фестивале ПиР столкнулись с одной из выпускниц летнего потока курса, и она поделилась новостью, что сейчас в типографии отпечатывается первая игра (!) и они с коллегами обкатали первую игру для управленцев, которую она разработала на курсе, и сейчас делают целую серию игр.

Интересно еще, что на осеннем потоке - только корпоративные тренеры 😃

Внешние тренеры, подававшие заявки на участие, решили перенести обучение на следующий год 🙈 Это для меня особенно непонятно - в преддверии высокого рабочего сезона, когда как раз можно здорово "выстрелить" с авторской обучающей игрой и собрать вау-отзывы с клиентов, обеспечив себя будущими заказами.

Присоединиться к текущей группе можно до 19 сентября включительно, потому что следующий поток стартует только в следующем году и уже в новом формате и с новой стоимостью - сейчас выстраивается новая последовательная линейка курсов по игровому обучению, где каждый найдет для себя что-то подходящее 👌

А с новой потока ждите новых рилс 😉

Главный вывод после сегодняшнего занятия по игровым механикам в рамках цикла Колба: на обучение больше не приходят за знаниями - теперь на него приходят за реальным опытом.

Потому что в реальном мире, с достаточно свободным доступом к любой литературе и источникам (были бы ресурсы и желания), общую информацию можно раздобыть на раз-два. Многие вообще многие предпочитают спросить у ChatGPT, чтобы не гуглить самим и тем более не читать большой массив литературы. Поэтому общедоступные знания сейчас не стоят ничего.

Но, наполнившись (а иногда и переполнившись) знания, человек сталкивается со следующим уровнем - нужно начать их адекватно применять.
И именно с этим возникают вопросы.

Например, все знают, что есть механики соревнований. Но как их применить в конкретной практической отработке на тренинге? А в курсе на 150 человек - какие соревнования "зайдут" участникам лучше всего?

Для ответов на эти вопросы нужен опыт - когда можно опереться на того, кто уже прошел этот путь, попробовал и может сказать, как то или иное знание сработаете или не очень.

Идеально, если опыт упакован в конкретные инструменты, - с помощью которых вам в дальнейшем будет легче нарабатывать свой опыт.

Сегодня 3,5 часа по-новому с участниками смотрели на известные игровые механики, учились их видеть на реальных примерах и тут же применять для живых задач обучения ❤️

Два основных заблуждения при внедрении игровых элементов в обучение

Как человек, периодически попадающий в ловушку знания, продолжаю нежно любить живые группы и консультации - за то, что они показывают, как обстоят дела на самом деле.

Первое заблуждение выявили с текущим потоком курса "Геймификация по циклу Колба": все активно используют геймификацию в рамках практической отработки, но редко рассматривают / не понимают, как / бояться использовать геймификацию на этапе освоения теории

А между тем это можно и нужно делать, если:
➡️ теории много и она порой тяжеловата для восприятия
➡️ теорию нужно освоить быстро и при этом качественно - то есть нужны акценты, которые участники точно не пропустят

Исходя из этого, все игровые механики можно условно разделить на удерживающие внимание учеников в моменте, чтобы изучать теорию было увлекательно, и проверяющие качество изучения теории после, чтобы ученики сами хотели изучить теорию лучше.

Кейс: на одном из курсов по геймификации участница работала над теоретическим курсом для службы поддержки - сотрудникам необходимо было за короткое время изучить много юридических документов, чтобы быстро и правильно консультировать пользователей. Мы использовали и различные механики случайности и неожиданности, чтобы сотрудника было интересно продираться сквозь букву закона, и игровые чек-листы для отслеживания мастерства, и викторины для лучшего закрепления материала. Таким образом месячный курс превращался в необычное приключение.

Что важно: нет задачи превращать теорию в увлекательный игровой аттракцион всеми правдами и неправдами.

Вместо этого:
✅ важно понять, что поможет участникам в моменте быть более включенными
✅ подобрать правильные 2-3 механики, чтобы уже получить значительный эффект

О втором заблуждение напишу чуть позже - там тоже интересный кейс про то, как мы обычно думает, что мы геймифицируем обучение, а на самом деле - нет 😃

Как не спутать интерактив с геймификацией

Наконец-то мы закончили с основной частью методологической упаковки новой серии игр, поэтому спешу к вам со вторым заблуждением про внедрение игровых элементов.

И связано оно, внезапно, с иллюзией того, что мы геймифицируем обучение, хотя, на самом деле, мы подменяем геймификацию просто интерактивными заданиями.

На одном из недавних разборов с коллегами они попросили усилить геймификацию своего онлайн-обучения. И когда мы начали разбирать игровой сценарий, выяснилось, что игровых механик там нет. Вообще.

Ниже список форматов интерактива, который не является геймификацией:
🔻Голосование или опрос в режиме реального времени
🔻Призыв написать что-либо в чате
🔻Кейсы и работа с ними
🔻Работа в командах
🔻Работа на виртуальной доске

Потому что геймификация - это когда вы к обычным обучающим действиям добавляете игровые элементы (и на основе них придумаете задания в игровой форме). А интерактив - это активное взаимодействие с обучающим материалом и он может как содержать игровые элементы, так и нет.

Сравните варианты:

1️⃣ Голосование участников в начале обучения, какой пункт / тема обучения для них наиболее актуальны
2️⃣ Голосование участников за вариант следующего действия в рамках обучающего квеста

Казалось бы, в обоих случаях действие одинаковое (проголосовать за один из предлагаемых вариантов), но во втором примере голосование будет двигать общую игровую механику обучения (квест). Ко второму варианту также можно отнести голосование в виде игровых ставок - тоже проверка участников, но уже в игровом формате.

Или еще один пример для сравнения:

1️⃣ Участники пишут в чате ответ на заданный ведущим вопрос.
2️⃣ Участники соревнуются с помощью ответов в чате, кто первым направит верный ответ.

Аналогично: в первом случае это элементарная обратная связь и элемент интерактива, во втором -уже небольшая обучающая игра-гонка между участниками, "разгоняющая" групповую динамику и вовлекающая в изучение материала в моменте.

И это, на самом деле, не такая редкая история - многие не идут учиться геймификации, считая, что они её уже и так применяют и являются игровыми мастерами. Но в таких мелочах и кроется мастерство геймификатора 😃 И внедрив буквально 3-4, но качественно подходящих, игровых элемента в привычную программу, можно значительно усилить обучающий эффект.

Поэтому проверьте себя прямо сейчас - вы все-таки больше про интерактив или про геймификацию?

На выходных завершился осенний поток курса "Геймификация по циклу Колба" 😃 И на финальном шеринге мы с участниками обсуждали, почему многие решают не погружаться глубоко в какую-либо тему после появления ИИ.

На самом деле, это иллюзия - что ИИ полностью заменит вам полноценное обучение разработке обучающих игр или геймификации. И это иллюзия может очень дорого обойтись как самому специалисту по обучению, так и компании, потому как:

1️⃣ ИИ использует очень ограниченное количество игровых механик

В основном, это механики соревнований (в частности, поединков между командами или участниками), механика игровых ролей, конечно же, ограничение по времени и различные игровые голосования. ВАУ-механик и сценариев ИИ, увы, не предложит (и, я думаю, что и в будущем тоже до этого не дорастет)

2️⃣ Из-за этого предлагаемые ИИ варианты зачастую узко направлены - и рассчитаны только на часть аудитории, - а, значит, в большинстве случаев не дадут нужный результат

С учетом слабости сценария варианты ИИ-разработок меньше всего нравятся бизнес-заказчиком - мы тут проводили внутренний эксперимент в компании и выяснили, что ИИ-сценарии заказчики считают максимально слабыми из предлагаемых (с основными аргументами "это очень просто, хочется чего-то поинтереснее, а то участникам будет скучно", "у нас уже такое было, мы хотим что-то новое")

3️⃣ Как я уже писала ранее, ИИ может использовать чужие готовые сценарии - и это возможные репутационные и иные риски

Для чего ИИ точно подойдет:

➡️ для написания игровых кейсов, если у вас есть шаблон кейса и вы умеете формулировать промты для создания им разнообразных кейсов

➡️ для генерации идей на основе предложенного вами материала

➡️ для частичной "докрутки" игрового сценария, но цензором опять-таки выступаете вы как методолог

А для всего вышеперечисленного вам придется тщательно разбираться в основах проектирования геймификации и разработке обучающих игр - и не на поверхностном уровне, а хотя бы на уровне игровых механик (даже еще без игровых движков) 👌

Поэтому без работы и заказов истинные игропрактики точно долго еще на останутся 😉 А с мощью ИИ можно значительно ускорить процесс создания новых игр и сэкономить ресурсы на многих этапах - буду рассказывать об этом в новом формате курса уже в 2026 году

Игровое всемогущество: "игра на всё" как опасный феномен

Только за последнюю неделю я столкнулась с этим четыре раза - в разговоре с тремя разными клиентами и одним из участников курса по геймификации. Частично грешу на незрелость рынка, частично - на понятное желание сэкономить бюджеты, но факт остается фактом:

До сих пор многие лелеют надежду купить / создать универсальную обучающую игру на заданную тему, которая подходила бы всем

Вот такой сферический игровой конь в вакууме.

Опасна эта задумка прежде всего тем, что она нереализуема, но создаёт иллюзию, что приблизиться к идеалу все-таки можно - если сильно постараться. В результате - заказчики перебирают решения на рынке, потому что "всё не то", а игропрактики - долго мучаются над разработкой игры, стремясь найти самую востребованную модель по... (коммуникациям, управлению, подставьте свое).

Почему это невозможно?

1️⃣ Потому что не существует единых универсальных моделей ни в одной области soft skills

Если бы такие были, их продавали бы миллионными тиражами и больше ничего нового не разрабатывали.

При этом есть достаточно популярные модели, которые показывают хорошие результаты (например, модель DISC в коммуникации или модель ролей Белбина). Но и они не решают 100% запросов. Поэтому новые эксперты, и я в том числе, постоянно строят новые гипотезы, формулируют новые концепции и проверяют их.

2️⃣ Исходя из этого - любое обучающее решение проектируется под конкретные задачи с использованием конкретных инструментов

Даже если мы возьмем универсальные темы типа коммуникации в работе, мы увидим, что нам открывается просто множество аспектов. Устная / письменная коммуникация, коммуникация внутри команды и между командами, как лучше слышать / как лучше доносить информацию и пр. И при всем желании невозможно в одну игру уместить вообще всё - или это будет игровая коробка размером с комнату, где под каждый аспект будет свой розыгрыш.

Когда к нам приходят заказчики с запросом на повышение эффективности команды, чтобы мы им провели игру "Командос", мы её каждый раз перестраиваем под запрос. Каждый раз. Потому что у каждой команды "болит" что-то своё - и мы физически не можем заложить в один игровой сценарий сразу всё. Иногда "болит" что-то настолько специфичное, что мы разрабатываем розыгрыши именно под эту "боль" (дальше они никуда не идут и играются только единожды).

Поэтому давайте будем уходить от концепции игрового всемогущества, когда с помощью одной игры-волшебной палочки мы можем решить все запросы в указанной области - так и нам, и заказчикам нашего обучения будет проще 😃

Сыграть во всё = не сыграть нормально ни во что

И вам здесь либо потребуется гениальный сценарий, либо не менее гениальный ведущий игры, который сможет в процессе повернуть сценарий в нужное русло и затем разобрать игровой опыт через призму исходного запроса

Не гонитесь за этими игровыми утопиями - давайте делать сфокусированные игровые решения. Пусть они будут не волшебством, а конкретным решением конкретных задач. Так к игровому формату будет гораздо больше доверия в глазах бизнеса, а к вам - гораздо длиннее очередь от заказчиков обучения