Геймификация обучения | Все хотят игры от Анастасии Высоцкой
1.27K subscribers
273 photos
22 videos
7 files
172 links
Учим, как сделать обучение максимально вовлекающим и эффективным:
- статьи по игровому обучению,
- обзоры игровых механик,
- кейсы и анти-кейсы,
- эксклюзивные гайды по геймификации.
Download Telegram
Вторая хорошая новость заключается в том, что геймификация применима практически для любого формата онлайн-обучения 👌

(безусловно, мы с вами помним, что применять геймификацию нужно с умом, но если такая задача - здесь ограничений практически нет)
И раз уж здесь голоса достаточно сильно разделились, напишите, для каких форматов онлайн-обучения вы не видите геймификацию, - посмотрим, как можно с ними поступить 😃
И далее в разработку онлайн-геймификации начинают вмешиваться различные факторы:

✅ Про технические возможности участников мы с вами уже упомянули - нужно чётко понимать, что они смогут сделать, а чего - не смогут

Например, перед обучающими играми мы прямо присылаем участникам памятки с рекомендациями по подключению и сподручным материалам - чтобы было меньше сюрпризов потом, в моменте.

✅ Далее мы отталкиваемся от формата обучения. Потому как геймификация вебинара и геймификация дистанционного асинхронного курса будут отличаться значительно - по плотности игрового контакта.

✅ Количество участников будет непосредственно влиять на формат игрового зачёта и подбираемые игровые механики.

Особенности группы и наличие игрового опыта у участников я бы тоже учитывала.

Другое дело, что такая возможность не всегда есть заранее - иногда мы узнаем группу уже в процессе.

Поэтому-то и важно иметь под рукой универсальные игровые сценарии, которые проверены временем и на которые хорошо реагируют условно все.

Единственное исключение здесь - это категория заядлых геймеров.

Там можно давать просто двойную дозу геймификации - им точно понравится 😃 Но при этом искать небанальные игровые ходы (насмотренность у них - ого-го какая, так что просто наградами за выполненное действие не обойдетесь)

Но с этой задачей со звездочкой мало кто сталкивается, поэтому останавливаться на ней мы не будем 👌
Через полчаса можно будет онлайн посмотреть мое выступление на Белой Конфе.

Будем говорить поо геймификацию на результат в разных форматах - до / во время / после.

Будет 3 крутых кейса и дополнительные подарки от меня.

Регистрируйтесь и подключаетесь ❤️

P.S. Запись для этого формата не предоставляется, так что… 😃
Кажется, сегодня отличный день, чтобы продолжить про онлайн-геймификацию 😃 Тем более, что в последний раз мы остановились на её применимости.

А сегодня поговорим о том, как не "перекормить" людей геймификацией и не убить ей Learning Journey Map

LJM, она же карта пути обучения по простому, показывает нам, какой путь проходит участник из точки А в точку Б. При этом LJM может как касаться только и исключительно самого обучения, так и включать работу с участником до обучения (например, сообщение ему о старте обучения и его деталях). В рамках LJM мы продумываем, как участник будет получать знания и закреплять их на практике.

И тут важно понимать несколько моментов:

1️⃣ Геймификацию мы всегда накладываем на имеющуюся LJM.

Во-первых, потому что геймификация всегда применяется от обучающих задач - и нужно четко понимать, что происходит (или должно произойти) на конкретном отрезке обучения. Иначе игровые элементы могут начать спорить с обучающими активностями.

Во-вторых, потому что имеющаяся LJM будет помогать вам подбирать игровые элементы, сильно сужая их выбор до наиболее эффективных.

У меня были кейсы, когда участники курсов пытались параллельно разрабатывать и LJM, и геймификацию: это требовало от них гораздо больших усилий и часто оканчивалось неудачей. Не повторяйте их ошибок.

2️⃣ Геймификация должна усиливать слабые места LJM.

При этом геймификация не является панацеей. И, прежде, чем её внедрять, нужно понять, а есть ли способы обойтись вообще без неё (если есть - обходимся). Потому что если LJM изначально несбалансирована, геймификацией вы её не спасёте - углы сгладите, но общее послевкусие будет такое себе.

На Белой конфе я рассказывала про кейс из менторинга, когда ко мне пришла одна онлайн-школа. Коллеги хотели внедрить геймификацию в курс, так как участники практически не проходили его до конца. Курс длился 60 дней и предполагал ежедневные уроки на 15-30 минут и практические задания, которые нужно было выполнять и отчитываться.

Геймификацию мы внедрять, конечно же, не стали - вместо этого я посоветовала перестроить структуру курса и разбить его на несколько последовательных программ.


3️⃣ Геймификация проектируется аналогично LJM - только здесь мы уже формируем карту игрового опыта. И любое веселье и всплеск мотивации нам нужно будет спроектировать, чтобы он случился в обучении 😃

Кстати, на своём самом первом курсе по геймификации онлайн-обучения я давала крутой шаблон для выстраивания структуры игрового обучения, на основании которого участники потом внедряли игровые механики. Если вы - опытный разработчик обучения, то LJM по небольшому обучению может легко умещаться у вас в голове. А вот если обучение продолжительное, то для большей наглядности лучше использовать визуальные таблицы или доски - они точно дадут наилучший результат

#игрология
👍3
Мини-подкаст "Как не переборщить с геймификацией в обучении и найти баланс"
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ловите небольшой отрывок из моего выступления на Белой конфе про форматы геймификации 😃

(если пред-геймификация уже в моих программах была, про пост-геймификацию рассказывала впервые)

Если хотите краткие тезисы из выступления, жду от вас 30🔥 до 24 июня.

Если первые 15🔥наберутся сегодня, вы откроете дополнительный приз - мои инсайты из других выступлений про геймификации в обучении (их выложу в начале июля).
🔥33❤2
Ну что, фиксируем первую отметку в 15 🔥, открывающую дополнительный приз.

Для открытия основного приза нужно ещё 15🔥 до 24 июня 👌

Проверим силу вашей мотивации 😃
И, возможно, самое интересное и долгожданное: какие игровые механики подходят и не подходят для онлайн-формата.

В голосовании до вы безжалостно "вычеркнули" индивидуальные соревнования и ограничения, а заодно и игровые подвохи.

Что имею сказать по этому поводу 😃

1️⃣ Индивидуальные соревнования - действительно не всегда подходящий формат для онлайн-обучения.

Особенно, если у вас 100+ человек в потоке, а главный приз - всего один.

Однако, нужно понимать, что индивидуальные соревнования тоже бывают разных форматов. Проблема большинства в том, что они ставят формат "все против все на протяжении всего обучения". Конечно, он не будет работать 😃

При этом в моей копилке есть успешные кейсы индивидуальных соревнований на группах 50+ человек. Ставьте ❤️, если хотите мини-подкаст на эту тему.

Если же вы всё равно не уверены в формате индивидуальных соревнований, используйте командный формат.

2️⃣ Всевозможные ограничения в онлайне также применимы.

Главное правило - чтобы их не было чересчур много. Иначе получится огранификация какая-то.

Что хорошо работает:
🔻естественно, адекватные ограничения по времени выполнения заданий
🔻ограничения по используемым обучающим ресурсам
🔻дополнительные сдерживающие факторы в обучении (например, что нельзя брать более 1 задания конкретного формата)

3️⃣ Наконец, игровые подвохи в онлайне также могут присутствовать.

Более того, на них можно круто выстроить пред-геймификацию или проблематизирующие задания в начале всего обучения или отдельных его отрезков (участники курса "Геймификация по циклу Колба" знают, о чём я говорю 😃).

А если серьёзно, то все перечисленные в голосовании игровые механики применимы онлайн 👌
И я даже задумала небольшую шалость в июле, чтобы это доказать - практический мастер-класс "Геймификация онлайн-обучения: проверенные механики и сценарии".

Уровень сложности: ⭐️
Целевая аудитория: корпоративные специалисты по обучению, специалисты из онлайн-школ (для коллег из компаний, проектирующих обучение для корпоративных и иных клиентов, мастер-класс, к сожалению, недоступен)

Что вас ждёт на мастер-классе:
✅ Особенности онлайн-геймификации в обучении
✅ Нюансы геймификации различных форматов (синхронное и ассинхронное обучение, большие-средние-маленькие группы)
✅ ТОП-7 механик для онлайн-обучения с примерами
✅ Анти-топ игровых механик

На дополнительных тарифах можно будет также получить:
🔥 3 проверенных сценария геймификации онлайн-занятия
🚀Подборку механик для повышения доходимости до конца обучения

И, возможно, самое приятное - так как это тестовый формат мастер-классов, стоимость участия в данном мастер-классе будет стартовать от 2999 руб.

Без погружения в основы, без освоения базы онлайн-геймификации - только проверенные точечные инструменты для результата "здесь и сейчас".

Самые решительные могут сразу заполнить анкету и получить условия раньше всех 😃
До получения тезисов выступления осталось 6🔥 под постом до завтра 😃
Пока подготавливаются тезисы выступления, расскажу ещё одну жаркую новость этого лета, которую нельзя пропустить - у нас запускается обновлённый формат Клуба геймификации, активный и насыщенный как никогда:

✅ Пока что он действует в формате подписки по сезонам: ближайший сезон (июль-август) и сезон "Сентябрь - декабрь".

✅ Участие в Клубе доступно только для тренеров компаний, основная деятельность которых не предполагает обучающие и консалтинговые услуги. При этом подписка не ограничивает количество участников от одной компании.

Самое прекрасное, на мой взгляд - это то, что участники Клуба автоматически получают доступ ко всем проводимым мастер-классам, а также смогут принимать участие в супер-визиях и мастер-майндах по игровому обучению. Например, им сразу становится доступен мастер-класс "Геймификация онлайн-обучения" 👌

Мой главный фокус сейчас - на формировании качественного игрового сообщества, которое осознанно и экологично применяет игровые механики в обучении. Потому что я знаю, насколько больший результат дают игры и геймификация по сравнению с классическим обучением 😃

Если вы корпоративный тренер и ещё не в нашем Клубе, но очень хотите в него вступить, заполняйте анкету или присылайте запрос на почту manager@gameducation.ru с пометкой "Клуб".

На ближайший сезон заявки принимаем строго до 5 июля. Потом будет очень обидно, что не успели по супер-условиям 😃
Тезисы выступления на Белой конфе. Часть 1

1️⃣ В рамках обучения можно использовать гемификацию не только непосредственно в процессе обучения, но и на отрезке "до начала обучения" и на отрезке "после окончания обучения". В этом случае геймификация "до" рекомендуется проводить за 3-7 дней до официальной даты старта самого обучения, а геймификацию "после" важно задействовать в течение 1-4 недель после окончания основного обучения.

2️⃣ Геймификация "до" и "после" помогает дополнительно поработать с кривой удержания интереса участников:

3️⃣ В процессе геймификации важно задействовать как внешнюю, так и внутреннюю мотивацию.
➕Внешняя мотивация может быть представлена в формате положительной мотивации или морковки спереди: методических призов, игровых призов и материальных подарков
➖ Также она может быть в виде отрицательной мотивации или морковки сзади (чаще всего, в виде исключения из обучения или лишения части доступа к обучающему контент)
🥕 При этом внутренняя мотивация в долгосрочном периоде работает лучше внешней, но её можно добиться исключительно за счёт задействования различных игровых механик.

4️⃣ Главная задача гемификации "до" – "продать" будущее обучение участникам. Поэтому фокус в ней важно держать на интриге, интересе и с помощью неё создавать классную "движуху", которую нельзя пропустить:
- не больше 1 задания в день, на 5-10 минут работы
- идеальны задания на "фан" и нетворкинг

5️⃣ Для геймификации "до" хорошо работают такие игровые механики, как игровые квесты, мини-челленджи, игровые союзы, мини-викторины и окно возможностей.

6️⃣ Геймификация во время может присутствовать в разных форматах: как сквозная геймификация с необязательными игровыми целями и случайными наградами, как структурная геймификация, предполагающая уже игровые уровни, прогресс и награды, и комплексная геймификация, в которой можно использовать сюжет и различные игровые механики.

7️⃣ Так как главная цель гемификации во время обучения – это помощь в освоении материалов и в закреплении умений и навыков, а также максимальное удержание участников обучения, основной фокус в ней должен делаться на механиках мастерства и прогресса.

8️⃣ Для большего эффекта в геймификации обучения все награды лучше выдавать строго по завершению обучения.

9️⃣ В рамках гемификации во время обучения могут быть использованы самые разнообразные игровые механики - тут вы ограничены только своей фантазией и целями обучения. Свою любимую ТОП-подборку и анти-подборку дам на мастер-классе, но, честно скажу, что каждый год их количество увеличивается.

Вторая часть тезисов выйдет завтра 😃
Тезисы выступления на Белой конфе. Часть 2

1️⃣ Гемификация "после" в качестве главной цели фокусируется на доведении до конца "отставших" участников и на помощи в дополнительном закреплении знаний тем, кто прошел обучение в срок (а также может использоваться для допродажи других продуктов или создания инфоповодов для следующих потоков).

2️⃣ Очень важно, чтобы к пост-геймификации допускались только прошедшие основное обучение участники.

3️⃣ Важно не растягивать геймификацию "после" надолго.

4️⃣ В рамках неё можно выдавать более объёмные и сложные игровые задания, выполнение которых займет уже 10-15 минут, с регулярностью 1 задание каждые 2-3 дня.

5️⃣ В рамках геймификации "после" хорошо подойдут такие механики, как уровень сложности, различные форматы соревнований (поединки, гонки и пр.), вызовы и челленджи и игровые викторины. Вообще здесь эффективно использовать любые задания с соревновательным моментом и всевозможными рейтингами и дайджестами.

6️⃣ Также для внедрения геймификации важно помнить о ресурсах, которые вам могут для этого потребоваться:
- прежде всего, не обойтись без технических ресурсов в виде различных мессенджеров и платформ, на которых вы будете взаимодействовать с участниками и куда необходимо будет внедрить игровые элементы,
- и, конечно, понадобятся человеческие ресурсы в виде технической команды и команды кураторов, ведущих геймификацию

7️⃣Перед запуском геймификации важно закладывать достаточное время на её выстраивание и организацию (иначе всё, что не было отлажено, чревато ошибками и недовольством участников)

Более подробное содержание доклада и видео-отрезки из выступления будут доступны участникам Клуба геймификации в июле 😃

Делитесь, какие тезисы удивили / расширили картинку геймификации больше всего 👌
И в завершении разбора по онлайн-геймификации я не могла не подготовить анти-кейсы по геймификации онлайн-обучения.

Выбирайте, какой хотите разобрать больше:
🔥 про механику выбывания из обучения
❤️ про механику разгадки секрета
❤7🔥2
Рынок упрощения 2.0.

Мне очень понравился недавний пост Дмитрия Румянцева про один из последних трендов на рынке - когда покупатели хотят более облегчённого обучения, чтобы "схлопнуть" полноценный процесс до лёгких видео с мини-заданиями.

Потому что эту же тенденцию в обучении геймификации я наблюдаю уже третий год.

Третий год к нам приходят люди и говорят:

- Учиться 2 месяца на курсе? У меня нет времени. А есть у вас что-нибудь быстрое, чтобы освоить геймификацию с нуля до вашего уровня?
- У меня загруженный график, я могу уделять заданиям только 5 минут в день. Вы случайно не продаёте проверенные сценарии вместо этого всего?
- Я не смогу присутствовать лично, поэтому хочу смотреть занятия в записи и чтобы тьютор разработал игровой сценарий вместо меня.

И это всё - специалисты по обучению, которые сами обучают других людей.

За эти три года у нас были и объемные курсы на 2-3 месяца, которые содержали такой объем пользы и поддержки, что те, кто их прошёл, теперь умеют разрабатывать любой формат геймификации.
И небольшие интенсивы на 1-2 недели, где мы концентрировано разбирались с одной темой.
И формат мастер-классов в этом году появился, где уже за 2-3 часа мы обсуждаем несколько проверенных инструментов или кейсов.

И всё равно есть люди, у которых не находится время. Которые подают заявки на продукты каждый раз - и каждый раз отказываются.

У меня уже даже координатор говорит: "Анастасия, а имеет ли смысл им вообще что-то отправлять, если они подают заявку - и потом не подтверждают? Может, создадим чёрный список заявочников?" 😃

Потому что, давайте честно: если вы 3 года ждёте подходящего шанса обучиться геймификации - вам это просто не нужно.

Да, тема геймификации вам, возможно, интересна, но не настолько, чтобы действительно в неё заходить и менять своё обучение на 180 градусов.

Вас пока устраивают ваши тренинги, курсы, обучающие программы с неплохим процентом вовлеченности и NPS. Но вы не готовы к ВАУ-обучению, когда участники ждут каждого нового занятия или выходят с обучающей игры с кучей инсайтов и таким результатом, который не каждый тренинг даст.

И это - тоже хорошо, потому что создаёт сильное конкурентное преимущество нам - тем, кто этим уже овладел и может предлагать внутренним и внешним заказчикам больший результат 👌
🔥1
Именно за это, например, я не очень люблю выступления на различных мероприятиях и конференциях, - за поверхностность.

Потому что за 30 минут выступления ты, при всём желании, не расскажешь важные нюансы. Максимум, остановишься на нескольких, и то пронесёшься галопом.

А ведь зачастую именно в нюансах и кроется опыт с пройденными граблями на перевес.

И именно нюансы экономят время и силы (и деньги) на проектирование геймификации и её корректировку.

Возьмём, например, онлайн-геймификацию:

❓Очень многие включают в дистанционные курсы однотипные рейтинги, бейджи и соревнования, а потом удивляются, что это не работает (а, между тем, под геймификацию выделена команда, а на призовой фонд - значительный бюджет).

❓Из онлайна в онлайн я вижу одни и те же игровые фишки, когда-то и где-то подсмотренные на конференциях у меня и моих коллег, - и к месту, и не к месту. Вроде бы, геймификация присутствует, но смотрится непродуманно.

❓При работе на обучающих платформах все ограничиваются техническими возможностями платформ, хотя можно внедрять игровые механики более легко и просто в сами уроки и даже обучающие видео.

Например, на дистанционном курсе по структурной геймификации на GetCoutse у нас выстроена полноценная структурная геймификация с уровнями и 17 разными механиками. Без программистов.

Именно поэтому я пока ещё - за живые форматы, в которых можно точечно поделиться опытом и рассказать, что работает, а что - нет, и почему. На этот год моя задача - запускать продукты по геймификации разного уровня, чтобы создать мини-библиотеку для клиентов, поэтому в следующем году ни один из них повторяться не будет.

На ближайшем мастер-классе, 11 июля:
✅ посмотрим на онлайн-форматы с точки зрения внедрения геймификации
✅ разберём ТОП игровых механик для онлайн, которые можно внедрить максимально просто, и АНТИ-ТОП
✅ поговорим о нюансах разных по размеру групп и что рекомендуется для каждой из них
🎁 а на отдельных тарифах ещё и передадим 3 проверенных сценария геймификации онлайн-занятия

Если вы не сможете присутствовать, будет запись с доступом 3 месяца 👌

А вот повтора и других открытых программ по онлайн-геймификации до конца года не предвидится 😃

Цена повысится уже 1 июля, так что успевайте успевать
❤3
Ну что же, Белая конфа прислала доступ к записям, а это значит, что начинается мини-челлендж "Инсайты про геймификацию" - по результатам докладов других спикеров. Раз в несколько дней буду выкладывать сюда размышления и наблюдения - и вам предлагаю тоже задумываться и внедрять в свою деятельность 😃

Честно скажу, что вчера уделила этому весь вечер и исписала несколько листов - инсайтов и идей "по мотивам", которые включу в свою копилку.

Инсайты получились не только светлые, но и грустные - о них расскажу наиболее подробно, а заодно обрадую тех, кто у меня уже учился или планирует обучаться геймификации в ближайшее время. Поэтому что это открывает для нас с вами просто колоссальные возможности 👌

P.S. А перед челленджем ждите кейс про механику разгадки секрета в онлайн-геймификации 😃
🔥2
Анти-кейс "Разгадка секрета"

Уровень сложности: ⭐️

Разгадка секрета - одна из самых популярных механик, которая используется в геймификации (по большей части, благодаря своей универсальности).

Потому что: а) разгадывать секреты любят все; б) её достаточно легко спроектировать технически как для онлайн, так и для офлайн обучения.

В мини-подкасте рассказываю про основные нюансы её применения, на которые очень легко "наступить" как на грабли 😃
👍1🔥1👏1
Инсайт #1: Заложники успешных сценариев, часть 1

Онлайн-образование по-прежнему активно применяет геймификацию:
🔻в рамках обучающих курсов - для доведения до результата и управления мотивацией учеников
🔻в рамках воронок по продаже обучающих продуктов (чат-боты, игровые марафоны)

И это прямо очень грустно.

2 года назад, когда я первый раз выступала спикером на Белой конфе, всё было также - на наши кейсы участники смотрели, широко открыв глаза. За это время мы придумали минимум несколько новых форматов геймификации и игр, которые пользуются успехом у клиентов, а рынок... продолжает плюс-минус стоять на месте.

На самом деле: применение геймификации может быть гораздо шире - но для это нужно не повторять имеющиеся на рынке форматы, а не бояться экспериментировать и пробовать свои варианты.

Да, не все гипотезы срабатывают - и это нормально. У нас тоже не 100% результат бывает 😃

Поэтому хорошая новость №1: если вы владеете азами геймификации и может с нуля собрать необычный и крутой формат, которого еще нет на рынке, вы просто обречены на успех 👌

Самым последним инсайтом напишу вторую часть про заложников, потому что он прямо ещё более грустный
Инсайт #2: Геймификация как подорожник

А вот этот инсайт меня порадовал, потому что, несмотря на остановку на месте, рынок начал более осознанно использовать игровые инструменты.

Наконец-то, а то я думала, что не доживу 😃

Общая мысль спикеров, упоминавших геймификацию в своих докладах: геймификацию нужно прикладывать только к самым провальным местам.

Для этого мы:
🔻анализируем саму структуру обучения
🔻проходим по LJM вместе с учениками с целью выявления провальных мест и смотрим, какие риски могут быть
🔻продумываем геймификацию под каждый "провал"

Главная цель здесь: сократить количество действий и повысить мотивацию на совершение конкретного действия.

Прямо вдумайтесь: сначала сокращаем количество действий, чтобы их было меньше, но они были более целевыми (мой внутренний методолог танцует от радости), а затем уже продумываем геймификацию.

При этом неработающая геймификация однозначно будет всегда утяжелять курс и ухудшать статистику прохождения.

Поэтому геймифицируем с умом и только в случае необходимости 😃