Геймификация обучения | Все хотят игры от Анастасии Высоцкой
1.29K subscribers
268 photos
20 videos
6 files
168 links
Учим, как сделать обучение максимально вовлекающим и эффективным:
- статьи по игровому обучению,
- обзоры игровых механик,
- кейсы и анти-кейсы,
- эксклюзивные гайды по геймификации.
Download Telegram
На самом деле, участники приходят на игру решать самые разные задачи:
🔻кто-то пришел за получением конкретных инструментов
🔻кому-то важно разобрать свои кейсы и ситуации, с которыми он не может справиться в реальной жизни
🔻кому-то просто интересно, и он пришел за компанию с коллегами
🔻а кого-то на игру просто "загнали", вот он и пришел "отсидеть" время

Кстати, указанные вами участники "удиви меня" как раз получаются из последних двух категорий: вроде бы, ничего против тренера они не имеют, но так как у них нет конкретного запроса, начинается сопротивление. А так как признаваться в сопротивлении не хочется, они занимают позицию: "Я и так уже все знаю, мне бы чего-то нового узнать"

#игрология
#подводныекамни
👍1
Однако пару раз я встречалась с необычной вариацией этой позиции, которая, на мой взгляд, в принципе не позволяет ничего взять от игры.

Эта позиция называется "Я пришел подтвердить свой высокий навык".

На одной из игр "Боги обратной связи" в этом году у меня была участница, которая сходу заявила, что она пришла проверить свое умение предоставлять обратную связь и подтвердить его высокий уровень. И с самого первого раунда она начала доказывать мне и окружающим, что она умеет это делать.

Как опытный тренер, я знаю, что главный способ показать уровень своего навыка - продемонстрировать его на желаемом уровне.

У участницы с уровнем обратной связи было сложно: вместо предоставления честной обратной связи она пыталась сглаживать углы, уводить обсуждение последствий в шутку, и договаривалась с сотрудником не об изменении поведения, а о каких-то отвлеченных действиях. Например, в рамках кейса, где коллега раздает неуместные советы в грубой форме, она восхитилась навыком коллеги и предложила ему занять пост наставника.

Сразу скажу, что я не против смягчения в обратной связи, но я за то, чтобы она при этом была конкретная и эффективная: если нам нужно договориться, чтобы человек перестал давать нам непрошенные советы в грубой форме, мы договариваемся именно об этом, а не восхищаемся его мудростью.

Но даже после обратной связи от группы участница пыталась доказать, что у нее - высокий уровень обратной связи, это просто мы ничего не понимаем.

В перерыве после первой части игры она сослалась на срочную встречу с клиентом и ушла. Игра ей, конечно же, не понравилась

Остальная группа доиграла до конца и забрала с собой много инсайтов про предоставление обратной связи и рекомендаций, что именно они могут улучшить: многие делились в завершении, что наконец-то смогли "залезть" в голову собеседника и посмотреть на свою обратную связь его глазами, благодаря чему поняли, что в их обратной связи работает, а что - не очень.

Про что эта история для меня?

Про то, что когда человек приходит на игру с целью во что бы то ни стало реализовать ожидания - относительно наполнения игры или своего результата в ней, он всегда проигрывает.

Потому что в этот момент он занят не игрой, а попыткой подстроить игру под себя и свои ожидания. А это практически всегда - 100% провальная история: игра всегда развивается по заданным правилам. И если ты не хочешь играть по правилам - ты проигрываешь в любой игре.

#игрология
#подводныекамни
1👍1
ОТ ОБЩЕГО К ЧАСТНОМУ

У меня сейчас большой аудит компании по одному из направлений, и в четверг была первая встреча с аудитором. И вот в конце встрече аудитор запрашивает у меня обратную связь, я ее активно даю...

И неожиданно аудитор спрашивает: "А вы вообще заметили, что мы пошли от общего к частному - сначала вот это рассмотрели, а затем в детали углубились?"

И вот тут я поняла, как себя часто чувствуют участники моих курсов или менторства: я ведь тоже им вначале рассказываю про общую логику разработки игр или геймификации и только потом щедро отсыпаю авторских деталей. Хотя, казалось бы, логика и так, вроде, понятно, чего сразу к деталям не перейти? 🧐

#игрология
#механики
На одном из первых потоков курса "Геймификация онлайн-обучения" в конце второго занятия одна участница вдруг вышла в эфир и начала громко возмущаться. Занятие было посвящено изучению игроков и работе с мотивацией. "А если у меня 100 человек придет, мне что, их всех типировать? А если среди них будут все типы? Я не понимаю, как мне разработать для них геймификацию!" - говорила она, пока все остальные потрясенно молчали.

Я тоже была несколько потрясена и попыталась дать ей конкретные рекомендации по ее вопросам. Но все мои аргументы про логику разработки геймификации отметались ей мгновенно. Тогда я предложила ей подождать еще пару занятий, где мы уже больше уходили в конкретику, и решить после них.

К сожалению, у нее было свое видение и продолжать курс на тот момент она отказалась...

Так как это был один из первых потоков курса, я сильно переживала, что кто-то может последовать ее примеру. Но вся остальная группа спокойно продолжила обучение, будто ничего не было.

На третьем занятии мы разбирали структуру обучения и сюжет, на четвертом я подробно рассказывала про игровые механики и приводила примеры их применения в обучении - 2 часа прошли просто на одном дыхании, когда участники безостановочно писали идеи в чат, чтобы в дальнейшем использовать их в своих обучения.

В конце шестого занятия, когда мы закончили разбирать игровую экономику, слово попросила другая участница (тут я, признаюсь, внутренне напряглась) и сказала: "Анастасия, спасибо вам большое! Если бы не первые занятия про общую логику, я бы так до конца и считала, что геймификация - это просто продумать, кому и за что баллы давать! А сейчас у меня столько крутых игровых ходов в тренинге придумано, я уже попробовала парочку - у меня вся группа в восторге! Это просто бомба, а не курс!"

И все остальные её неожиданно поддержали, признавшись, что благодаря такому формату в голове все раскладывается по полочкам - от и до.

Но как удивительно иногда оказываться по ту сторону экрана и тот же самый эффект, который ты даришь приходящим к тебе людям, испытывать на себе 😉

#игрология
#механики
🔥2
Мем мемом, а, на самом деле, частая ситуация при разработке игровой экономики 😂

Копишь-копишь эти баллы, а затем узнаешь, что можешь купить на них ну такое себе...

Угадайте, что происходит в этот момент у участников с мотивацией эти баллы зарабатывать 😉
🔥31
Вчера обсуждали с коллегой обучение геймификации, которое сейчас есть на рынке:
🔻периодически появляются курсы, в которых за 3-4 занятия обещают обучить вообще всему
🔻во многих курсах нет заданий, а там, где они есть, не особо предоставляется развернутая обратная связь - скорее, общие комментарии
🔻сами курсы тоже проходят в классическом варианте без намека на геймификацию со стороны разработчика

"А что ты хочешь? - говорит мне коллега. - Гораздо проще заявить, что геймификация - это нечто максимальное простое, что каждый может применять в обучении... Никто не хочет запариваться так, как ты!"

Не то, что бы я считала геймификацию сакральным знанием, доступным лишь немногим. Но, как говорится, на этот вопрос я отвечу вам статистикой 😃

На открытых курсах я сталкивалась с ситуацией, когда людям было сложно делать комплексную геймификацию, потому что они не обладали методическим мышлением. Алгоритм - разобрали, механики - знают, но собрать вместе - не могут. Пробуют, но видно, что идет через силу.

Некоторых участников во время собеседования я прямо отговаривала идти на курс.

Потому что, чтобы полноценно научиться геймификации, на мой взгляд, нужно:
"уметь" в разработку обучения (а не просто уметь вести программы или курсы)
тренироваться на реальном проекте (а не воображаемых котиках), причем, в полную силу
обязательно получать обратную связь на свои разработки
и "щупать" механики, проживая их

Тогда после курса ты выходишь с реальным опытом, который можешь начать применять.

Я знаю очень малое количество людей, кто может сам всё освоить по видео и потом успешно внедрить, потому что это весьма трудный и такой, одинокий путь

#игрология
#механики
Но геймификация сейчас требуется много где: например, в вакансиях на разработчиков курсов или других форматов обучения, бизнес-тренеров это уже стало базовым уровнем нормы.

В смысле, ты не умеешь применять геймификацию? 🧐

Вот и учатся применять - кто как.

Кто книжки читает.

Кто играет в игры и оттуда переносит механики (не самый плохой, кстати, способ).

Кто проходит разные курсы.

Жалко только, что многие курсы пытаются дать знания (зачастую - весьма полезные), но не нацелены на реальный пользовательский опыт...

Сижу, подбираю под новый курс механики, и что-то вдруг подумалось.
1
Еще немного мыслей по мотивам вчерашнего подбора механик для курса: как я обычно подбираю игровые механики
- В каком бы формате сделать рейтинг - лиговом, смешанном, каком-то еще?
- А что в качестве бонусов давать? Или лучше не говорить им заранее, пусть "выбивают" их вслепую?
- Комбо или не комбо - вот в чем вопрос!
- Так, 17 механик будет достаточно или ещё им показать?

Как многие остальные подбирают игровые механики под обучающие курсы:
- Так, ну по классике - бейджи и индивидуальные рейтинги сделали. Может, еще соревнования введем?

Полный список, естественно, узнают участники курса 😃

На каждом курсе, кстати, провожу угадайку для участников - никто ни разу полный список не прислал 👌

#игрология
#механики
"А У ИГРЫ ЕСТЬ ПРОДОЛЖЕНИЕ?"

В какой-то момент после выпуска самой первой игры "Боги обратной связи", участники начали задавать мне вопрос: "А у игры есть продолжение?"

"Какое продолжение?" - недоумевала я. Игра была полностью завершенной и логичной. Что не мешало участникам, всё-таки, продолжение требовать.

"Понимаете, - признался мне потом один из клиентов, - вроде как предоставлять обратную связь мы уже научились... Нам бы теперь научиться её принимать!"

Иногда так бывает, что мы решаем игрой одну задачу, но порождаем несколько следующих 😃

Что делать, если вы создали игру, но в какой-то момент вам хочется её расширить?

В своё время я выпустила обновленную версию игры "Боги обратной связи", слегка её перестроив и добавив раунды про принятие.

Но, согласитесь, каждый раз выпускать новую игру - такое себе решение...

И тут на помощь вам придут дополнения к игре - как раз для тех, кто уже играл и находится в контексте, но хочет поисследовать новый аспект 👌

Мне прямо очень нравится эта идея 🔥

Погенерим, какого формата дополнения могут быть?

#игрология
🔥4
ИГРОВОЙ ФАСТФУД

Для книги пару недель назад отбирала самые популярные игровые механики, которые чаще всего вижу в кейсах и играх коллег. Получился такой геймификационный фастфуд - что быстрее и проще всего (но не всегда полезнее) использовать.

С вас 🔥 если хотите проверить свою интуицию: как только наберете 30 реакций, выложу угадайку 😃
🔥34
Многие считают "Пасхальные яйца" сложной игровой механикой, а меня она приводит в восторг! Потому что в неё же можно столько интересного "зашить"

На моём курсе по геймификации онлайн-обучения, на одном из модулей участники искали пасхалки, а потом пытались разгадать связанную с ними загадку 😃 После этого сразу становилось понятно, чем крута эта механика 🔥

И вот один из наглядных примеров: Марго Робби на премьеры фильма "Барби" надевает наряды, повторяющие реальные наряды куклы.

Мало того, что сам фильм сделан как одна большая пасхалка, так создатели фильма ещё и с нарядами главной героини придумали фишку.

Как вам?

#игрология
#механики
👍4
ВСЕМ ИГРАТЬ!

Вчера те, кто оставлял заявку на курс по игровому обучению, уже получили от нас письмо про условия первого окна продаж 😃 (и для них оно, кстати, действительно гораздо дольше)

Помимо ранней цены у вас есть возможность получить ещё и специальные подарки к ней - дополнительные курсы или материалы по геймификации 🔥

Окно продаж для всех остальных будет открыто до конца недели, чтобы закрыться...

... и открыться чуть позже - с уже более высокими ценами.

Бред Питт тоже как бы призывает вас сдаться уже игровому обучению и начать внедрять его в свои программы 😃

#игрокурс
👍1🔥1
Я, на самом деле,19 июля почти до самой ночи следила за тем, как вы понемногу набираете необходимые 🔥: последние 2 🔥 прилетели уже вечером, но, так и быть, угадайку выложу 👇

Посмотрите на представленные ниже механики и проголосуйте, как вам кажется, какие механики чаще других используются в обучении и играх

#игроваясреда
Если угадаете верно все 5 механик (они должны набрать наибольшее количество голосов), приготовлю в подарок мини-гайд по ним, который можно будет забрать на специальных условиях 👌

Голосование останавливается в 10:00 24 июля 😃

#игроваясреда
🔥3👍1
Хотите подсказку?

Пока в лидерах 4 правильных и 1 неправильный ответ 😃

Дальше решайте сами 🔥
ЧТО ТАКОЕ ИГРОВОЙ ФАСТФУД?

В идеале при разработке обучающей игры или геймификации при подборке механик мы должны руководствоваться:
🔻 концепцией игры
🔻 целями игровой активности
🔻 игровыми вкусами аудитории

Но зачастую геймификаторы предпочитают из игры в игру использовать знакомые и хорошо показавшие себя механики.

Это как если бы у вас нет времени на приготовление полноценного полезного обеда, и вы решаете заехать в фастфуд.

Гамбургер, картошка фри, наггетсы - не так страшно: при условии, что вы едите их не каждый раз.

#игрология
#механики
👍2
КАКИЕ МЕХАНИКИ МОЖНО СЧИТАТЬ ФАСТФУДОМ?

Популярные механики, с которыми я чаще всего сталкиваюсь на менторских разборах и во всевозможных играх коллег, это:

🤜🤛 Поединки: когда участники борются друг с другом за игровой приз (иногда еще поединки объединяют в турнир, и тогда у нас идет целая серия поединков, но турниры встречаются гораздо реже)

⌛️ Ограничение по времени: 2 минуты на ответ, 5 минут на изучение кейса - на самом деле, весьма полезная механика, если её не перегружать и не концентрировать игру вокруг неё

👫 Игровые роли: когда участники заранее получают описание ролей, которые им необходимо сыграть, и связанные с ними ограничения (на мой взгляд, от классических ролевых игр люди уже немного устали, поэтому механика требует интересного обыгрыша)

📈 Уровень сложности: когда участников ждет разный формат заданий и испытаний, либо назначаемый игровой системой, либо предлагаемый на выбор

💵 Игровые ставки: когда мы предлагаем участникам проверить интуицию и дополнительно заработать игровые ресурсы

Я знаю коллег, которые практически в каждой игре применяют игровые роли, поединки и ставки. Из-за этого игры на разные темы выглядят практическими одинаковыми - и если участники уже играли в одну из игр, остальные начинают казаться им скучными 😔

Не поддавайтесь моде - предлагайте участникам своих игр крутые авторские блюда ❤️ Тогда вы без труда сможете конкурировать по цене и вниманию с приевшимся фастфудом

А результаты вашего голосования прокомментирую завтра и поделюсь одним интересным наблюдением 😃

#игрология
#механики
🔥4
ПОПУЛЯРНЫЕ МЕХАНИКИ ПО ГОЛОСОВАНИЮ

Давайте разбираться, какие механики отметили вы:
🔻Коллекционирование
🔻Ограничение по времени
🔻Уровень сложности
🔻Турниры
🔻Поединки

Больше всего меня в вашем голосовании заинтересовал ответ "Коллекционирование", потому как я оооочень редко вижу действительно качественное коллекционирование в обучающих играх или геймификации 😃

Чаще всего под коллекционирование маскируются:
🎁 обещанные награды - заработай это, получишь то
🧮 сбор чего-либо без конкретной цели - например, вводится ряд бейджей, которые можно получить (что и предлагается участникам)

Последнее можно с натяжкой считать коллекционированием, но в таком формате оно мотивировать участников не будет.

Потому что мало кому интересно просто так что-либо собирать (особенно, если этого чего-то достаточно много): поэтому на курсах я часто говорю, что коллекции должны быть функциональными.

А у вас есть примеры классного коллекционирования в обучении? Если да, то приведите их в комментариях - разберем, а заодно и обменяемся опытом 😃

#игрология
#механики
👍31