А ВЫ ГОТОВЫ К ДЕНЕЖНОЙ ЖАБКЕ?

Если вы подумали, что это просто привлекающий внимание заголовок, то вы ошиблись 😁

"Денежная жабка" - это та самая игра для клиентов от банка Тинькофф, за которую проголосовало большинство. К сожалению, она уже закончилась, но кто нам мешает ее разобрать?

В чем заключается игра:
🔻в один из дней в вашем приложении появляется денежная жабка, которую вам необходимо кормить, чтобы вырастить сначала в золотую, а потом в платиновую жабу;
🔻также с жабой можно играть в мини-игры в приложении - это тоже помогает ей расти
🔻в игре есть основной счет (кредитка) и вспомогательный счет (копилка)
🔻на кредитке изначально лежит небольшая сумма, на которую можно купить жабе еду, но проблема в том, что кредитку нужно регулярно пополнять (в идеале - до конца каждого дня), иначе по ней копится долг и это затрудняет задачу с выращиванием жабки
🔻деньги для пополнения можно зарабатывать за прохождение мини-игр - они попадают в копилку, а оттуда уже переводятся игроком на кредитку
🔻помимо показателя "питание" (сытость) в игре есть показатель "настроение" (уровень счастья) - без поддержания его на высоком уровне невозможно вырастить жабку до следующего уровня
🔻перед переходом на следующий уровень также нужно пройти тест на финансовую грамотность

Естественно, время на всё ограничено 👌

Среди игроков, достигших платинового уровня, случайным образом разыгрываются различные денежные призы. Также можно получить различные мини-призы от партнеров, успешно проходя мини-игры

Подробнее об игре можно почитать здесь: https://www.tinkoff.ru/blog/whats-new/money-frog/

#игрология
#механики
#игрокейс

Смотрю на результаты вашего опроса и вижу следующие закономерности:
✅ игра попала в 20% мотивации проголосовавших (это, на самом деле, классическая средняя цифра для сфокусированной игры)
❌ 20% проголосовавших при этом игра не заинтересовала никак (то есть там нет интересных для них механик)
❓А все остальные были бы не прочь попробовать "и там уже решить"

Как вам статистика?

Ставьте 👍, если интересно узнать, как её изменить в лучшую сторону: как только наберется 20 👍, расскажу 😃

#игрология
#механики
#игрокейс

Ещё неоднократно встречаю на канале и на выступлениях комментарии формата: "Спасибо, как раз стоит похожая задача, воспользуюсь вашим решением 👌"

С одной стороны, мне нравится, что канал приносит пользу и помогает расширить ваше видение геймификации ❤️

С другой стороны, когда вы смотрите на чужую геймификацию, всегда возникает "но": каждая геймификация строится под конкретную задачу с учётом конкретной цели.

Ведь если я публично рассказываю любой кейс, я делаю это в общих чертах и намеренно опускаю множество деталей.

Нам может казаться, что этот кейс похож на наш, но мы точно в этом уверены?

И когда мы берем чужое готовое решение, даже частично, оно, конечно, может подойти. Но, скорее всего, не даст полноценного эффекта - потому что оно разрабатывалось не под нас. Плюс решение - это всегда комплекс действий или алгоритмов.

Представьте, что вы увидели сшитое на заказ платье или костюм. И решили его примерить на себя. Какой шанс, что оно будет смотреться на вас так же, как на исходном заказчике?

Поэтому я призываю вдохновиться идеей, но тщательно её переработать и адаптировать под себя (при условии, что она вам действительно подходит).

Именно это даст наилучший результат и не позволит разочароваться в геймификации ❤️

#игрология
#подводныекамни

Интересно, какие игровые механики из "Денежной жабки" вы отметили для включение в свое обучение 🤓

Главный фаворит - шкалы настроения и сытости.

Но парадокс в том, что это - не совсем механика. По своей сути это элемент низшего порядка "шкала прогресса". Если вы насыщает геймификацию простейшими элементами, она может получиться визуально красивой и интересной, но при этом не мотивирующей.

И одна из частных ошибок - это внешнее подражание игре: вроде, есть много отдельных игровых моментов, а самого игрового фана нет.

Вторая по популярности механика - тест перед переходом на новый уровень.

Я бы, если честно, НЕ рекомендовала бы её включать.

Как думаете, почему?

#игрология
#механики
#игрокейс

ЭФФЕКТ УЗНАВАНИЯ

Порой разработчики обучения стремятся перевести в игровое обучение стандартные программы, при этом "подтягивая" многие элементы из классического обучения. Мне кажется, что чаще это делает по привычке - мол, проверенный инструмент, почему бы не взять с собой?

Однако есть одно "но": игровое обучение дает ВАУ-эффект, потому что оно вызывает в участниках интерес и азарт, за счет нового формата. А если им предлагать знакомые форматы, у них может возникнуть мысль: "Так, ну это мы уже проходили, тут всё знакомо..."

Я называю это эффект узнавания, когда мы, видя что-то уже привычное, и все остальное начинаем воспринимать привычно, не замечая новых и классных ходов. И сами "крадем" у участников новизну восприятия игрового обучения.

Поэтому будьте аккуратны с "переносом" тестов в игры или геймификацию: вместо них могут отлично подойти викторины, которые дают не чуть не меньший эффект 😉

#игрология

ТАКИЕ ТРЕНИНГИ КАК ИГРЫ...

Периодически нам клиенты говорят: "Ваши игры больше похожи на тренинги, чем на игры, - участникам будет скучно!"

У меня есть несколько гипотез на этот счет.

Основная гипотеза: многие годы до этого на рынке 95% игр выходили в формате бизнес-симуляций, когда мы воспроизводим реальный процесс. Полноценных навыковых игр, как таковых, было очень мало либо не было вообще. И рынок несколько привык к тому, что участники на игре должны что-то поделать, получить какой-то игровой опыт, который они потом анализируют (часто - за пределами игры).

Я не против формата бизнес-симуляций, если честно. Но считаю, что он применим и эффективен далеко не всегда:
🔻потому что в бизнес-симуляции ты ведешь себя как привык - то есть, по сути, происходит проблематизация
🔻иногда за ней следует разбор опыта, то есть рефлексия
🔻и на этом, чаще всего, игра заканчивается

Что уносят люди с такой игры?

В лучшем случае - осознание того, как они действуют в той или иной ситуации, насколько это эффективно, и поверхностное понимание того, как можно было действовать по-другому. Заметьте, именно понимание, а не само умение - для него в бизнес-симуляции нет места.

Другой (опять-таки, более частый) результат выражается в отношении участников: "Круто поиграли".

И это - не хорошо и не плохо, это просто особенность формата.

Но что, если нам нужно, чтобы люди не просто осознали эффективность своего поведения, но еще и попробовали применить новые инструменты?

Вот тут-то нам и пригождается навыковый компонент игры - а он невозможен без знакомства с теорией и без отработки. Чтобы полноценно завершился цикл Колба: попробовали - осознали - поняли, как можно по-другому - попробовали по-новому. И всё - это в игровом формате.

Есть ли сходство с тренингом? Есть! ➡️ В цикле Колба

Есть ли отличие от тренинга? Есть! ➡️ В формате подачи информации, в соотношении игрового опыта и обучающих вставок (как правило, 90-95% на 5-10%), в игровом фане. Именно благодаря этому люди "не чувствуют" обучения и включаются гораздо быстрее и сильнее.

И, вот честно, сколько я веду наши игры, я ни разу не видела, чтобы участникам было поголовно скучно 🤪

#игрология

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПО ИГРЕ ИЛИ ГЕЙМИКАЦИИ

Сегодня необычный пост в виде мини-подкаста на очень животрепещущую тему - в разрезе того, что я вижу на рынке в последнее время

#игрология

ЧТО ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ ТЕРЯЕТЕ, ПОСТОЯННО ОТКЛАДЫВАЯ НА ПОТОМ

Так уж получилось, что в 2020-2021 году я проводила очень много обучения геймификации: только открытых групп за это время было 5 штук, а были же ещё и корпоративные клиенты... Потом к нему добавился курс по разработке обучающих игр и интенсивы по геймификации. А вместе с ними - значительный объем корпоративных проектов и индивидуального менторства.

Несмотря на это в каждом потоке были люди, которые ссылались на отсутствие времени и говорили: «Я лучше пройду его потом, в следующий раз».

В октябре 2022 года в ответ на такое я честно сообщала: «Не факт, что следующий раз случится».

И это была не манипуляция – это было взвешенное решение.
Из-за востребованности мне просто физически некогда (да и не хочется, если честно) запускать дополнительные открытые группы несколько раз в год.

Особенно с учетом того, сколько материала я в них каждый раз даю и как вкладываюсь в разработку игр и геймификации учеников. Многие мне потом говорят мне, что это было НАСТОЛЬКО ЩЕДРО, что они до сих пор распаковывают полученные дары...

С начала года мы каждый месяц получаем заявки на прохождения моих старых курсов. Которые больше в таком формате проводиться не будут.

Только за последний месяц со мной напрямую связалось 3 человека, которые сказали, что они хотят у меня учиться (а сколько таких, кто хочет, но не говорит?).

Знаете, о чем это заставляет меня задуматься?

О том, ЧТО мы на самом деле теряем, каждый раз откладывая на потом. Считая, что сейчас есть более приоритетные дела и проекты, что мы еще успеем когда-нибудь это наверстать. Что сейчас это для нас «дорого», «неудобно», «не критично».

Мы теряем ВОЗМОЖНОСТЬ и ШАНС получить что-то важное. Потому что потом будет ещё дороже, ещё неудобнее и, скорее всего, сильно критичнее.

Но, самое страшное, что помимо потери возможности в дальнейшем мы будем вынуждены ДОГОНЯТЬ тех, кто решился.

И какой же это КАЙФ учиться в своё время, никого не догоняя и не платя дополнительные деньги за свою нерешительность ❤️

#игрокурс

Оставившие заявки в начале июня получили от нас письмо с приглашением на новый, объединенный курс «Игровое обучение от 0 до 100%», который состоится этой осенью: в нем я собрала основные знания по разработке геймификации именно в обучении и по разработке обучающих игр разного формата.

(Со множеством дополнительных бонусов, как обычно.
С передачей своей колоды по геймификации (которая сейчас также больше не продается в открытом доступе – только при запуске курсов).

Полноценный анонс этого курса я планировала сделать через месяц, когда будет наведена вся красота и мы откроем первое окно продаж по самой ранней цене.

Сначала я поставила единую цену, но сегодня подумала, что хочу дать шанс тем, кто действительно ждёт и готов пойти на курс при любых раскладах. Для них будет несколько окон продаж с июля по август по "вкусной" цене, дешевле поставленной изначально.

#игрокурс

Я не могу гарантировать, что в дальнейшем курс будет проводиться мной каждый год – вероятнее всего, я поиграюсь в обучение коллег еще годик-другой и дальше сосредоточу все свои разработки в рамках собственной компании.

Единственное, что я знаю точно: в следующем году цена на участие в нем вырастет.

Потому как тот объем знаний, которые в нем содержатся, структура, инструменты, заточенные именно под обучение, и качественная менторская поддержка стоят гораздо дороже ❤️

И, как говорится на картинке 👆

#игрокурс

О ЧЕМ МЕЧТАЕТ КАЖДЫЙ РАЗРАБОТЧИК ИГР 💔

О том, чтобы его игра понравилась всем игрокам.

Просто представьте себе, что вы долго работаете над игрой, проводите её и слышите слова благодарности от людей, что всё было в точку, что это лучшая игра на свете, что они будут рекомендовать ее своим друзьям и коллегам... Кто этого не хочет?

Но если вы возьмете за фокус при разработке игры именно это желание, вы можете попасть в 2 ловушки.

Ловушка № 1️⃣ - перфекционизм

Существует заблуждение, что чтобы игра понравилась всем, она должна быть ИДЕАЛЬНОЙ. А, значит, её нельзя выпускать в тираж и хоть кому-то показывать, если ты в ней до конца не уверен. Поэтому ты должен долго и усердно над ней работать, пока, наконец, однажды, ты не поймешь: да, теперь она идеальна.

А это ведет к тому, что подобные игры разрабатываются годами. Я постоянно слышу от корпоративных тренеров историю: "Мы с коллегами начала разрабатывать игру, работаем над ней уже полгода, но она все равно нас не устраивает до конца... надо ее уже проводить на группе, а мы понимаем, что она еще не готова..."

Здесь есть одна плохая новость и одна хорошая новость:

Плохая новость: Невозможно с первого раза создать идеальную игру.

Более того, чтобы игра условно "нравилась всем", она не должна быть идеальной - в ней просто нужно использовать механики-триггеры для каждого типа игроков, чтобы каждый нашел себе что-то по душе (об этом вообще мало кто говорит, кстати, а это очень помогает при разработке - иметь под рукой подсказки, что кому подходит, поэтому я в свое время такие сделала).

Хорошая новость: дорабатывать игру до идеальности можно уже после её первых тестов и проведений - на основе обратной связи от группы и ваших ощущений. Так у вас, по крайней мере, гораздо больше шансов сделать её идеальной, нежели бесконечно "варить" в одиночестве.

Ловушка № 2️⃣ - попытка учесть все мнения и пожелания

Движимые желанием доработать игру до идеального состояния, мы можем записывать любую обратную связь и идеи участников и внедрять вообще ВСЁ.

Не знаю, как у вас, но у меня порой на тестах или стандартных играх, бывают случаи, когда кто-то из участников говорит: "Ой, а мне вот так не понравилась эта часть, надо её переделать", и тут же все остальные возражают: "А нам, наоборот, это очень понравилось, не надо ничего менять!"

Что это значит? Что это - субъективное восприятие конкретного человека. Просто часть игры не попала в его вкус.

Но всем-то остальным она по вкусу пришлась 😉

Представьте, что вы - шеф-повар, который подает в своем ресторане изысканные блюда. Будете ли вы менять рецептуру и состав, если единичный гость высказал, что он не любит петрушку? Думаю, что вряд ли.

Поэтому всегда важно оценивать релевантность обратной связи по игре и перепроверять её.

Когда я разрабатывала свой первый курс по геймификации 4 года назад, то намеренно включила модуль про тестирование и запуск готовой геймификации в программу - чтобы показать коллегам, что это сомневаться в своем творении - нормально. И корректировать отдельные моменты после тестов - тоже. Мы все через это проходим, тут все свои 😃 Особенно мне запомнилось, как одна из участниц следующих потоков сказала: "Спасибо, мне теперь не страшно совершить ошибку при разработке".

Поэтому верьте своим ощущениям, собирайте обратную связь и тестируйте гипотезы. И не пытайтесь угодить всем - это невозможно ❤️

#игрология
#подводныекамни

САМАЯ ПРОИГРЫШНАЯ ПОЗИЦИЯ В ИГРЕ

Обычно в начале каждой игры мы просим участников сформулировать свою цель на игру: с каким результатом они хотят уйти, что собираются от игры получить?

Кто-то считает это скучной стандартной процедурой и дает ответ из серии "Хочу узнать как... / познакомиться с...".

Но, на самом деле, это такой первоначальный текст на качество будущей вовлеченности: с каким настроем пришел участник, есть ли у него внутренняя мотивация участвовать или его просто "пригнали на обучение" (к сожалению, совсем не редкость).

За годы ведения игр у меня есть свой рейтинг и градация ответов. И иногда среди них встречаются те, которые сразу показывают, что участник не возьмет от игры ничего.

Догадываетесь, что за позиция это может быть?

#игрология
#подводныекамни

На самом деле, участники приходят на игру решать самые разные задачи:
🔻кто-то пришел за получением конкретных инструментов
🔻кому-то важно разобрать свои кейсы и ситуации, с которыми он не может справиться в реальной жизни
🔻кому-то просто интересно, и он пришел за компанию с коллегами
🔻а кого-то на игру просто "загнали", вот он и пришел "отсидеть" время

Кстати, указанные вами участники "удиви меня" как раз получаются из последних двух категорий: вроде бы, ничего против тренера они не имеют, но так как у них нет конкретного запроса, начинается сопротивление. А так как признаваться в сопротивлении не хочется, они занимают позицию: "Я и так уже все знаю, мне бы чего-то нового узнать"

#игрология
#подводныекамни

Однако пару раз я встречалась с необычной вариацией этой позиции, которая, на мой взгляд, в принципе не позволяет ничего взять от игры.

Эта позиция называется "Я пришел подтвердить свой высокий навык".

На одной из игр "Боги обратной связи" в этом году у меня была участница, которая сходу заявила, что она пришла проверить свое умение предоставлять обратную связь и подтвердить его высокий уровень. И с самого первого раунда она начала доказывать мне и окружающим, что она умеет это делать.

Как опытный тренер, я знаю, что главный способ показать уровень своего навыка - продемонстрировать его на желаемом уровне.

У участницы с уровнем обратной связи было сложно: вместо предоставления честной обратной связи она пыталась сглаживать углы, уводить обсуждение последствий в шутку, и договаривалась с сотрудником не об изменении поведения, а о каких-то отвлеченных действиях. Например, в рамках кейса, где коллега раздает неуместные советы в грубой форме, она восхитилась навыком коллеги и предложила ему занять пост наставника.

Сразу скажу, что я не против смягчения в обратной связи, но я за то, чтобы она при этом была конкретная и эффективная: если нам нужно договориться, чтобы человек перестал давать нам непрошенные советы в грубой форме, мы договариваемся именно об этом, а не восхищаемся его мудростью.

Но даже после обратной связи от группы участница пыталась доказать, что у нее - высокий уровень обратной связи, это просто мы ничего не понимаем.

В перерыве после первой части игры она сослалась на срочную встречу с клиентом и ушла. Игра ей, конечно же, не понравилась

Остальная группа доиграла до конца и забрала с собой много инсайтов про предоставление обратной связи и рекомендаций, что именно они могут улучшить: многие делились в завершении, что наконец-то смогли "залезть" в голову собеседника и посмотреть на свою обратную связь его глазами, благодаря чему поняли, что в их обратной связи работает, а что - не очень.

Про что эта история для меня?

Про то, что когда человек приходит на игру с целью во что бы то ни стало реализовать ожидания - относительно наполнения игры или своего результата в ней, он всегда проигрывает.

Потому что в этот момент он занят не игрой, а попыткой подстроить игру под себя и свои ожидания. А это практически всегда - 100% провальная история: игра всегда развивается по заданным правилам. И если ты не хочешь играть по правилам - ты проигрываешь в любой игре.

#игрология
#подводныекамни

ОТ ОБЩЕГО К ЧАСТНОМУ

У меня сейчас большой аудит компании по одному из направлений, и в четверг была первая встреча с аудитором. И вот в конце встрече аудитор запрашивает у меня обратную связь, я ее активно даю...

И неожиданно аудитор спрашивает: "А вы вообще заметили, что мы пошли от общего к частному - сначала вот это рассмотрели, а затем в детали углубились?"

И вот тут я поняла, как себя часто чувствуют участники моих курсов или менторства: я ведь тоже им вначале рассказываю про общую логику разработки игр или геймификации и только потом щедро отсыпаю авторских деталей. Хотя, казалось бы, логика и так, вроде, понятно, чего сразу к деталям не перейти? 🧐

#игрология
#механики

На одном из первых потоков курса "Геймификация онлайн-обучения" в конце второго занятия одна участница вдруг вышла в эфир и начала громко возмущаться. Занятие было посвящено изучению игроков и работе с мотивацией. "А если у меня 100 человек придет, мне что, их всех типировать? А если среди них будут все типы? Я не понимаю, как мне разработать для них геймификацию!" - говорила она, пока все остальные потрясенно молчали.

Я тоже была несколько потрясена и попыталась дать ей конкретные рекомендации по ее вопросам. Но все мои аргументы про логику разработки геймификации отметались ей мгновенно. Тогда я предложила ей подождать еще пару занятий, где мы уже больше уходили в конкретику, и решить после них.

К сожалению, у нее было свое видение и продолжать курс на тот момент она отказалась...

Так как это был один из первых потоков курса, я сильно переживала, что кто-то может последовать ее примеру. Но вся остальная группа спокойно продолжила обучение, будто ничего не было.

На третьем занятии мы разбирали структуру обучения и сюжет, на четвертом я подробно рассказывала про игровые механики и приводила примеры их применения в обучении - 2 часа прошли просто на одном дыхании, когда участники безостановочно писали идеи в чат, чтобы в дальнейшем использовать их в своих обучения.

В конце шестого занятия, когда мы закончили разбирать игровую экономику, слово попросила другая участница (тут я, признаюсь, внутренне напряглась) и сказала: "Анастасия, спасибо вам большое! Если бы не первые занятия про общую логику, я бы так до конца и считала, что геймификация - это просто продумать, кому и за что баллы давать! А сейчас у меня столько крутых игровых ходов в тренинге придумано, я уже попробовала парочку - у меня вся группа в восторге! Это просто бомба, а не курс!"

И все остальные её неожиданно поддержали, признавшись, что благодаря такому формату в голове все раскладывается по полочкам - от и до.

Но как удивительно иногда оказываться по ту сторону экрана и тот же самый эффект, который ты даришь приходящим к тебе людям, испытывать на себе 😉

#игрология
#механики

Мем мемом, а, на самом деле, частая ситуация при разработке игровой экономики 😂

Копишь-копишь эти баллы, а затем узнаешь, что можешь купить на них ну такое себе...

Угадайте, что происходит в этот момент у участников с мотивацией эти баллы зарабатывать 😉