Пока все еще идут каникулы, а я готовлю для вас новые видюшки и полезные материалы для тренингов, порекомендую целый мини-сериал.
В нем всего четыре серии, которые рассказывают историю стартапа, ставшего прототипом Google Earth.
В каждой серии множество эпизодов к теме переговоров, презентаций, партнерства, нестандартного мышления, управления аудиторией, вовлечения.
И, помимо этого, яркие персонажи, сразу вызывающие симпатию, потрясающая многомерная музыка, атмосфера юности и конца 20-го века.
Сериал называется "Код на миллиард долларов". Один из лучших, которые я смотрела, очень рекомендую.
В нем всего четыре серии, которые рассказывают историю стартапа, ставшего прототипом Google Earth.
В каждой серии множество эпизодов к теме переговоров, презентаций, партнерства, нестандартного мышления, управления аудиторией, вовлечения.
И, помимо этого, яркие персонажи, сразу вызывающие симпатию, потрясающая многомерная музыка, атмосфера юности и конца 20-го века.
Сериал называется "Код на миллиард долларов". Один из лучших, которые я смотрела, очень рекомендую.
👍13❤7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Небольшой видеоэпизод о том, как важно говорить на языке Клиента.
Это видео я применяю везде, где необходимо обсудить, как важно говорить на языке клиента.
Ну и для иллюстрации определенного типа личности.
Который кто-то назовет "инициирующим", кто-то "чувствующим лидером", кто-то "красно-зеленым" и т. д.
Но веселая иллюстрация к этому типу, как и к умению подстроить под клиента свою речь, вам точно пригодится )
Тренинг по теме – "Идеальный сервис и клиентоориентированность персонала" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=5402
Это видео я применяю везде, где необходимо обсудить, как важно говорить на языке клиента.
Ну и для иллюстрации определенного типа личности.
Который кто-то назовет "инициирующим", кто-то "чувствующим лидером", кто-то "красно-зеленым" и т. д.
Но веселая иллюстрация к этому типу, как и к умению подстроить под клиента свою речь, вам точно пригодится )
Тренинг по теме – "Идеальный сервис и клиентоориентированность персонала" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=5402
👍6😁3
В одной методологической тусовке говорили о частой ошибке "Впихнуть невпихуемое".
Это когда из наилучших побуждений, из желания дать людям всего и побольше, молодой (обычно) тренер включает в свои программы все, о чем может вспомнить. Все, что прямо или косвенно связано с темой тренинга.📚
Потом у него возникает вопрос – "Как же это все отработать?".
Потому что на упражнения, которые могли бы помочь освоить всю теорию на практике, ушло бы несколько таких тренингов. ⏳
На мой взгляд, избежать такой ошибки очень просто.
Надо всего лишь планировать не теорию, а потом практику, а наоборот.
Определившись с тем, каким новым действиям мы хотим научить людей, можно подумать о том, какие активности помогут освоить такой навык
И только спланировав активности – добавлять теорию.
Если теория не поможет людям делать лучше что-то, чему Вы собираетесь их учить на тренинге, то можно просто не включать ее в тренинг. В крайнем случае – дать ссылочки на то, что можно почитать.📕
А Вы делали такую ошибку при создании тренингов? Я так раньше постоянно.
Как Вы боретесь со стремлением "впихнуть невпихуемое"?
Это когда из наилучших побуждений, из желания дать людям всего и побольше, молодой (обычно) тренер включает в свои программы все, о чем может вспомнить. Все, что прямо или косвенно связано с темой тренинга.📚
Потом у него возникает вопрос – "Как же это все отработать?".
Потому что на упражнения, которые могли бы помочь освоить всю теорию на практике, ушло бы несколько таких тренингов. ⏳
На мой взгляд, избежать такой ошибки очень просто.
Надо всего лишь планировать не теорию, а потом практику, а наоборот.
Определившись с тем, каким новым действиям мы хотим научить людей, можно подумать о том, какие активности помогут освоить такой навык
И только спланировав активности – добавлять теорию.
Если теория не поможет людям делать лучше что-то, чему Вы собираетесь их учить на тренинге, то можно просто не включать ее в тренинг. В крайнем случае – дать ссылочки на то, что можно почитать.📕
А Вы делали такую ошибку при создании тренингов? Я так раньше постоянно.
Как Вы боретесь со стремлением "впихнуть невпихуемое"?
👍12🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Стив Джобс выступает перед выпускниками – речь, состоящая только из историй
Один из секретов этой речи – сторителлинг – Стив Джобс рассказывает три истории из своей жизни.
Еще один секрет – аутентичность. Он откровенно говорит о неудачах, сложных моментах в своей жизни. И также о своих ценностях, о том, что важно для него.
Стив Джобс – гениальный рассказчик историй, который заставил нас запомнить и то, что он был усыновлен, и то, что его выгнали из его собственной компании, и то, что он собрал первый компьютер в гараже.
Про какого еще производителя техники мы знаем и помним так много?
А в готовый тренинг "Активные продажи в XXI веке" я включила материал, о том, как использовать сторителлинг в продажах. Какие именно истории рассказывать клиентам, и как это делать.
Подробнее – в готовом тренинге "Активные продажи в XXI веке" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=935
Один из секретов этой речи – сторителлинг – Стив Джобс рассказывает три истории из своей жизни.
Еще один секрет – аутентичность. Он откровенно говорит о неудачах, сложных моментах в своей жизни. И также о своих ценностях, о том, что важно для него.
Стив Джобс – гениальный рассказчик историй, который заставил нас запомнить и то, что он был усыновлен, и то, что его выгнали из его собственной компании, и то, что он собрал первый компьютер в гараже.
Про какого еще производителя техники мы знаем и помним так много?
А в готовый тренинг "Активные продажи в XXI веке" я включила материал, о том, как использовать сторителлинг в продажах. Какие именно истории рассказывать клиентам, и как это делать.
Подробнее – в готовом тренинге "Активные продажи в XXI веке" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=935
🔥6👍2
В ПРОДОЛЖЕНИЕ РАЗГОВОРА О ПРОДАЮЩЕМ СТОРИТЕЛЛИНГЕ
Я вспомнила, как звали фотографа Стива Джобса, выступление которого я видела в бизнес-школе Сколково.
Фотографа звали Даг Меньюз - Doug Menuez – и его выступление запомнилось тем, что презентация, которую он показывал, состояла полностью из черно-белых фотографий, сделанных им самим в разные годы.
Никакого текста, никаких "6 строчек по 6 слов", которые часто рекомендуют в тренингах по Powerpoint. Только фотки и связанные с ними истории.
- Стив Джобс ходит по офису босиком
- Стив Джобс о чем-то спорит с разработчиками
- Стив Джобс написал записку "Провода — это ужасно, зарядные устройства — это ужасно, надо придумать, как сделать все без них". 📝
Можно найти в сети Ted-выступление Дага Меньюза, там тоже в основном фотки, но есть чуть-чуть текста. В Сколково были только фотки, без текста совсем.
Я, кстати, попробовала сделать такую презентацию – только фотографии - на одном из выступлений на конференции. Прошло "на ура", я прямо почувствовала, насколько такой стиль фиксирует внимание аудитории.👀
Рассказать подробнее кейс как я использовала этот прием? )
Я вспомнила, как звали фотографа Стива Джобса, выступление которого я видела в бизнес-школе Сколково.
Фотографа звали Даг Меньюз - Doug Menuez – и его выступление запомнилось тем, что презентация, которую он показывал, состояла полностью из черно-белых фотографий, сделанных им самим в разные годы.
Никакого текста, никаких "6 строчек по 6 слов", которые часто рекомендуют в тренингах по Powerpoint. Только фотки и связанные с ними истории.
- Стив Джобс ходит по офису босиком
- Стив Джобс о чем-то спорит с разработчиками
- Стив Джобс написал записку "Провода — это ужасно, зарядные устройства — это ужасно, надо придумать, как сделать все без них". 📝
Можно найти в сети Ted-выступление Дага Меньюза, там тоже в основном фотки, но есть чуть-чуть текста. В Сколково были только фотки, без текста совсем.
Я, кстати, попробовала сделать такую презентацию – только фотографии - на одном из выступлений на конференции. Прошло "на ура", я прямо почувствовала, насколько такой стиль фиксирует внимание аудитории.
Рассказать подробнее кейс как я использовала этот прием? )
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥5❤4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
"Код на миллиард долларов" – вовлечение в презентацию, коммуникация по своему сценарию
Разработчики системы поиска по разным географическим локациям никак не могут отладить работу. К ним приходят инвесторы, которые хотели бы увидеть презентацию системы.
Единственный шанс – провести инвесторов по своему собственному сценарию, записать и показать именно то, что работает.
На тренинге можно использовать этот отрывок как пример управления коммуникацией.
В переговорах, продажах, презентациях важно быть тем, кто управляет ситуацией, кто ведет ее по своему сценарию.
Поэтому на тренинге по переговорам, например, я всегда создаю с участниками сценарий их будущих удачных и результативных переговоров с теми, с кем ранее было сложно. Это всегда помогает как минимум добиться большего, чем раньше.
Тренинг по теме – готовый тренинг "Эффективные переговоры — ключевые навыки успешного переговорщика" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929
P. S.: Конечно, я не рекомендую обманывать людей, только тщательно продумывать сценарий коммуникации )
Разработчики системы поиска по разным географическим локациям никак не могут отладить работу. К ним приходят инвесторы, которые хотели бы увидеть презентацию системы.
Единственный шанс – провести инвесторов по своему собственному сценарию, записать и показать именно то, что работает.
На тренинге можно использовать этот отрывок как пример управления коммуникацией.
В переговорах, продажах, презентациях важно быть тем, кто управляет ситуацией, кто ведет ее по своему сценарию.
Поэтому на тренинге по переговорам, например, я всегда создаю с участниками сценарий их будущих удачных и результативных переговоров с теми, с кем ранее было сложно. Это всегда помогает как минимум добиться большего, чем раньше.
Тренинг по теме – готовый тренинг "Эффективные переговоры — ключевые навыки успешного переговорщика" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929
P. S.: Конечно, я не рекомендую обманывать людей, только тщательно продумывать сценарий коммуникации )
👍3❤2🔥2
Я обещала рассказать, как я применила прием "Презентация только из фотографий", который подсмотрела у фотографа Стива Джобса.
В 2000-х и 2010-х я много работала со сферой horeca, проводила тренинги по сервису и клиентоориентированности, тренинги для руководителей, разрабатывала стандарты.
И выступала на конференциях этой индустрии, чтобы встретить там своих потенциальных клиентов.
В том числе как-то меня пригласили выступить на конференцию для рестораторов, рассказать о дополнительных продажах и повышении дохода ресторана силами персонала.
И мне было лень делать презентацию.
На самом деле, я решила потестить "приём фотографа Стива Джобса" – показать фотографии, связанные с темой выступления, и рассказать о них.
Например, я рассказала, как рестораторы повышают доход за счет таких приемов, как:
✔️ Подарочные сертификаты
✔️ Продающие меню с аппетитными картинками
✔️ Сезонное меню 🌿
✔️ Акции ко Дням рождения гостей
✔️ Мероприятия с Шеф-поваром 👨🍳
✔️ Продажа с собой конфет, кофейных зерен, рецептов и т. п.
✔️ Проведение бизнес-завтраков
- И т. д.
Для каждого варианта я подобрала фотографию – у меня были некоторые примеры моих корпоративных клиентов, или просто то, что я заметила где-то и сфотографировала на телефон.
Кроме фото, на слайдах я решила ничего не писать, а рассказать, где применяла или видела такой прием, голосом.
Получилось отлично, слушатели восприняли на ура, кто-то поделился своими примерами, все взяли себе что-то на вооружение.
В общем – если у вас тренинг или выступление о чем-то, где много примеров и кейсов, то можно пойти таким путем. Сделать слайды только из фото, и голосом рассказать про каждую из них. 🎤
P. S.: Как вам такая идея? Можете придумать еще варианты применения "презентации из картинок"?
В 2000-х и 2010-х я много работала со сферой horeca, проводила тренинги по сервису и клиентоориентированности, тренинги для руководителей, разрабатывала стандарты.
И выступала на конференциях этой индустрии, чтобы встретить там своих потенциальных клиентов.
В том числе как-то меня пригласили выступить на конференцию для рестораторов, рассказать о дополнительных продажах и повышении дохода ресторана силами персонала.
На самом деле, я решила потестить "приём фотографа Стива Джобса" – показать фотографии, связанные с темой выступления, и рассказать о них.
Например, я рассказала, как рестораторы повышают доход за счет таких приемов, как:
- И т. д.
Для каждого варианта я подобрала фотографию – у меня были некоторые примеры моих корпоративных клиентов, или просто то, что я заметила где-то и сфотографировала на телефон.
Кроме фото, на слайдах я решила ничего не писать, а рассказать, где применяла или видела такой прием, голосом.
Получилось отлично, слушатели восприняли на ура, кто-то поделился своими примерами, все взяли себе что-то на вооружение.
В общем – если у вас тренинг или выступление о чем-то, где много примеров и кейсов, то можно пойти таким путем. Сделать слайды только из фото, и голосом рассказать про каждую из них. 🎤
P. S.: Как вам такая идея? Можете придумать еще варианты применения "презентации из картинок"?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍9❤2
Так, продолжаю выкладывать видюшки и разные методические полезности 🚀🚀 👀 Постараюсь в будущем делать это чаще ⏳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
"Код на миллиард долларов" – если на Вас давят, сделайте что-то неожиданное
Этот видеофрагмент из сериала "Код на миллиард долларов" подойдет для тренингов по переговорам, коммуникациям, манипуляциям.
Юрист оппонентов забрасывает главного героя вопросами, пытаясь привести того к выводу, что патент на его изобретение был выдан ошибочно.
К счастью, у главного героя есть тренер, который подготовил его к подобному давлению противоположной стороны 😊
Что именно он ему подсказал, и как это сработало, можно увидеть в видеофрагменте.
А у меня можно приобрести двухдневный готовый тренинг "Жесткие переговоры – как противостоять агрессии и давлению в коммуникации".
Подробная информация про него здесь - http://www.trainersworld.ru/?page_id=1173
Этот видеофрагмент из сериала "Код на миллиард долларов" подойдет для тренингов по переговорам, коммуникациям, манипуляциям.
Юрист оппонентов забрасывает главного героя вопросами, пытаясь привести того к выводу, что патент на его изобретение был выдан ошибочно.
К счастью, у главного героя есть тренер, который подготовил его к подобному давлению противоположной стороны 😊
Что именно он ему подсказал, и как это сработало, можно увидеть в видеофрагменте.
А у меня можно приобрести двухдневный готовый тренинг "Жесткие переговоры – как противостоять агрессии и давлению в коммуникации".
Подробная информация про него здесь - http://www.trainersworld.ru/?page_id=1173
👍8🔥5👌2❤1
"Миллиарды" – жесткая и мягкая сила в коммуникации
Сильная позиция в переговорах и коммуникациях – способность одной стороны влиять на другую.
Способность сделать так, чтобы оппонент поменял свою точку зрения, пошел на уступки и торги, сделал шаги навстречу, рассмотрел какие-то варианты, которые не рассматривал раньше.
Два видеофрагмента из сериала "Миллиарды" показывают два источника сильной позиции.
На тренинге можно спросить участников:
❓ На чем основывается сильная позиция доктора Гаса и сильная позиция Венди?
❓ Как это проявляется? Как они это показывают?
Можно назвать первый вариант усиления своей позиции "жесткой силой", а второй "мягкой силой".
Подробнее про эти и еще 10 источников сильной позиции – в моих методических материалах для тренеров - Модуле про сильную позицию в переговорах - http://www.trainersworld.ru/?page_id=6587
И готовом тренинге "Эффективные переговоры" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929
Сильная позиция в переговорах и коммуникациях – способность одной стороны влиять на другую.
Способность сделать так, чтобы оппонент поменял свою точку зрения, пошел на уступки и торги, сделал шаги навстречу, рассмотрел какие-то варианты, которые не рассматривал раньше.
Два видеофрагмента из сериала "Миллиарды" показывают два источника сильной позиции.
На тренинге можно спросить участников:
Можно назвать первый вариант усиления своей позиции "жесткой силой", а второй "мягкой силой".
Подробнее про эти и еще 10 источников сильной позиции – в моих методических материалах для тренеров - Модуле про сильную позицию в переговорах - http://www.trainersworld.ru/?page_id=6587
И готовом тренинге "Эффективные переговоры" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤5🔥5
"Что-то не пишется мне сегодня. Совершенно сегодня нет никакого настроения писать. Не пишется вообще, никакого настроения писать совершенно сегодня нет. Совсем не пишется ни про помещиков, ни про то, как в одном уездном городе узнали о скором приезде ревизора с проверкой… ".
Есть легенда, что именно так каждое утро приступал к работе Н. В. Гоголь.
Вставал за конторку и либо писал свои повести и рассказы, либо окунал перо в чернильницу и начинал выводить на бумаге "Что-то совсем не пишется мне сегодня… "✍️ ✍️ ✍️
И я много раз рассказывала участникам этот прием на тренингах по тайм-менеджменту. Если не получается начать работу, надо сделать это хоть как-то, хоть на 5 минут или на 1 минуту, хотя бы формально, в стиле "Не пишется мне сегодня".🕒
Может быть, это и мне поможет продолжить вести телеграм? 🤣🤣🤣
Видео для тренингов у меня еще много, идей и полезностей для обучения еще больше.
Сейчас выложу видюшки к новому готовому тренингу "Управление изменениями".
Есть легенда, что именно так каждое утро приступал к работе Н. В. Гоголь.
Вставал за конторку и либо писал свои повести и рассказы, либо окунал перо в чернильницу и начинал выводить на бумаге "Что-то совсем не пишется мне сегодня… "
И я много раз рассказывала участникам этот прием на тренингах по тайм-менеджменту. Если не получается начать работу, надо сделать это хоть как-то, хоть на 5 минут или на 1 минуту, хотя бы формально, в стиле "Не пишется мне сегодня".
Может быть, это и мне поможет продолжить вести телеграм? 🤣🤣🤣
Видео для тренингов у меня еще много, идей и полезностей для обучения еще больше.
Сейчас выложу видюшки к новому готовому тренингу "Управление изменениями".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14👍8😁4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Видеофрагмент про сопротивление изменениям – "Замерзшая из Майами"
Это видео я показываю в тренинге "Управление изменениями" ближе к началу, чтобы обсудить, как выглядит сопротивление изменениям, и что с ним делать.
Героиня видео - руководитель из головного офиса, которая приезжает на региональный завод, чтобы начать модернизацию.👩💻
Без модернизации завод закроют. Но работники почему-то не торопятся слушать и поддерживать ее.🤕
На тренинге можно обсудить, как выглядит сопротивление изменениям в этом видеоэпизоде и в жизни. И что могла героиня сделать по-другому, чтобы не вызвать такого сопротивления.
Подробнее – готовый тренинг "Управление изменениями" - https://www.trainersworld.ru/?page_id=11545
Это видео я показываю в тренинге "Управление изменениями" ближе к началу, чтобы обсудить, как выглядит сопротивление изменениям, и что с ним делать.
Героиня видео - руководитель из головного офиса, которая приезжает на региональный завод, чтобы начать модернизацию.
Без модернизации завод закроют. Но работники почему-то не торопятся слушать и поддерживать ее.
На тренинге можно обсудить, как выглядит сопротивление изменениям в этом видеоэпизоде и в жизни. И что могла героиня сделать по-другому, чтобы не вызвать такого сопротивления.
Подробнее – готовый тренинг "Управление изменениями" - https://www.trainersworld.ru/?page_id=11545
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤4🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Видеофрагмент про удачное обсуждение изменений с сотрудниками – "Замерзшая из Майами"
Продолжаю делиться видеофрагментами к готовому тренингу "Управление изменениями".
На этой встрече того же руководителя с теми же сотрудниками все проходит намного удачнее, чем в предыдущем эпизоде 🤝
На тренинге можно обсудить, за счет чего это так. В видеофрагменте можно увидеть несколько таких факторов✅
Подробнее – готовый тренинг "Управление изменениями" - https://www.trainersworld.ru/?page_id=1154
Продолжаю делиться видеофрагментами к готовому тренингу "Управление изменениями".
На этой встрече того же руководителя с теми же сотрудниками все проходит намного удачнее, чем в предыдущем эпизоде 🤝
На тренинге можно обсудить, за счет чего это так. В видеофрагменте можно увидеть несколько таких факторов
Подробнее – готовый тренинг "Управление изменениями" - https://www.trainersworld.ru/?page_id=1154
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤12🔥6
Новогодняя акция завершена, но все мои готовые тренинги, по которым любой может провести качественное и вовлекающее обучение, пока можно приобрести вот здесь - trainersworld.ru/?page_id=4794
❤5👍4🔥2⚡1