"Духлесс" – еще один прекрасный пример вовлечения через мотивирующее видение будущего.

Герой эпизода Михаил рисует для потенциальных партнеров детальную картинку будущего клуба.

И они словно видят этот клуб перед собой, хотя на самом деле ничего еще нет.

Увидев будущий клуб и будучи вовлеченными в эту картинку, партнеры готовы действовать.

Подробнее – готовый тренинг "Управление вовлеченностью персонала" – http://www.trainersworld.ru/?page_id=6347

#тренинг_управление_вовлеченностью

Всем привет, давайте познакомимся!

Меня зовут Наталия Еремеева, я бизнес-тренер с 20-летним опытом. Самый первый свой тренинг я провела в далеком 1998 году, а тренинг на бизнес-аудиторию - в 2001 году.

С тех пор успела поработать внутренним тренером в четырех компаниях: торговой, занимающейся ремонтом компьютеров, гостиничной и инвестиционнной. И фрилансером в нескольких сотнях проектов. Работала с Домодедово, ВТБ, ОАО "Медицина", Lancome, Holiday Inn, World Trade Center, Salamander, Manolo Blahnik, курортом "Красная Поляна" и многими, многими другими.

Работала с консалтинговой компанией McKinsey на внедрении их программы повышения качества сервиса и продаж в федеральном банке.

Во многих компаниях мне повезло встретиться с грамотным методическим и системным подходом к обучению и развитию персонала. Ну а в других - создавать основы для грамотного развития персонала самостоятельно.

Сейчас помогаю тренерам быстро создавать авторские программы по моей готовой методике. И у меня можно приобрести подробно прописанные готовые программы, которые помогут подготовиться к тренингу за вечер вместо нескольких недель. Это здесь – http://www.trainersworld.ru/?page_id=4794

Будьте уверены - я могу научить зайца играть на барабане! А Вам помогу сэкономить недели, месяцы, а может даже годы времени! Рада знакомству!

​​🎁 Полезные методические подарки для бизнес-тренеров

Итак, помимо видюшек у меня есть полезные готовые материалы для проведения тренингов, которые экономят людям дни, недели и месяцы и помогают быстро провести новую программу.

А сейчас Вы можете скачать несколько материалов. Это извлечения из моих готовых тренингов, кейсы и гайды, которые Вы точно найдете, где применить. А именно:

- Гид "Как справиться с синдромом самозванца"

- Кейсы по демотивации сотрудников

- Кейсы по обратной связи

- 50 идей постов для продвижения тренера

- Тренинговый тест-драйв - методические материалы из тренингов по вовлеченности, коучингу, стратегическому мышлению и другим

Скачивайте ваши подарки по ссылочке - http://try.trainersworld.ru/presents

"Реальная любовь" – невыявленная потребность клиента

В этом видеоэпизоде прекрасно показано, как сотрудник старается, но делает все не так, как надо клиенту.

Покупатель хотел бы быстро купить украшение, чтобы не заметила жена. А продавец хочет упаковать все идеально, с лепестками роз и еловыми веточками.

Все, кому был показан этот видеоэпизод на тренингах, соглашались, что это частая ситуация и в реальной жизни.

Подробнее – готовый тренинг "Идеальный сервис и клиентоориентированность персонала" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=5402

#тренинг_идеальный_сервис

​​Друзья, всем добрый день!

В самое ближайшее время обязательно продолжу делиться вовлекающими и яркими видеофрагментами для тренингов.

А сегодня приглашаю всех еще в один небольшой свой проект.

Уже через 1,5 недели запускаю марафон по созданию онлайн-тренингов.
Все подробности – здесь - http://try.trainersworld.ru/marathon

Если Вы давно хотели создать свой уникальный авторский онлайн-тренинг, который станет Вашей визитной карточкой – это знак.

Вместе с группой Вы сможете пройти шаг за шагом от идеи до записи Вашего онлайн-тренинга.

Я это делаю для того, чтобы выгрузить из себя информацию и создать материалы для тренинга по созданию онлайн-продуктов. Поэтому сейчас, для тех, кто будет проходить со мной вживую, очень выгодные условия.

Регистрируйтесь, скорее, здесь - http://try.trainersworld.ru/marathon

В продолжение темы про марафон онлайн-тренингов

Сегодня, 15 июня 2023 года, в 19-00 по Москве, провожу вебинар "Как создать онлайн-тренинг за 14 дней. Пошаговый план".

Будет польза, польза и польза, потому что вся информация про марафон у вас и так уже есть.

Обсудим дорожную карту создания онлайн-тренинга, что включать в модули, как сделать неотразимое предложение, как обеспечить прогресс участнику курса и другие важные моменты.

Ссылочку на вебинар размещу в этом канале примерно в 18-30.

Заходите сейчас 👆👆👆

Благодарю всех, кто пришел.

"Скандал" – лидер, "засучивший рукава", соответствие ожиданиям людей в кризисе.

Вице-президент Салли Лэнгстон оказывается в церкви, в которой происходит взрыв.

Благодаря своему пиарщику она понимает, как вести себя, чтобы соответствовать ожиданиям и завоевать симпатии людей.

Конечно, все это циничная игра, но благодаря этой игре люди видят в ней лидера, за которым они готовы идти.

На тренинге можно разобрать, какие особенности поведения ищут люди в лидере во время кризиса.

Даже если мы говорим не о взрыве, а о переезде или скандальном клиенте, лидеру важно быть "на виду", озвучивать свою позицию и демонстрировать заботу обо всех.

Тренинг по теме – "Лидерская коммуникация в кризисе" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=7716

"Любовь в большом городе 3" – как передается информация от руководителя к сотрудникам.

Поставив задачу один раз, руководители думают, что их сотрудники все запомнили и готовы действовать.

На самом деле, информация искажается, особенно, если «проходит через несколько рук».

Вы можете обсудить с участниками тренинга, как избежать таких потерь понимания.

Тренинг по теме - «Эффективный руководитель» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=957

А теперь про вебинары 🤣 Сегодня в 19-00 по Москве снова расскажу про пошаговый план создания онлайн-тренинга.

И все это в рамках подготовки к марафону по созданию онлайн-тренингов.

Приходите, будет много интересного:

- Как правильно выбрать тему, чтобы создать востребованный и актуальный онлайн-тренинг?

- Какой онлайн-тренинг создавать, чтобы он стал Вашей "визитной карточкой" и нравился людям?

- Как провести декомпозицию от идеи до активностей для онлайн-тренинга?

- Использовать ли цикл Колба?

- Какими могут быть упражнения в онлайн-тренинге?

- Что еще важно включить в модули тренинга?

- Как сделать, чтобы онлайн-тренинг не был похож на зачитанную вслух лекцию?

В этот раз я успела попросить друзей помочь провести оплату Zoom, поэтому сможем пообщаться подольше.

Приходите, если не были или были на прошлом - будет много новых подробностей и примеров.

И даже если уже вписались в марафон приходите– для того, чтобы увидеть всю картинку целиком, и уже начать создавать свой тренинг.

Ссылочку закину сюда за 10-15 минут до вебинара.

До встречи!

Благодарю всех, кто нашел время присоединиться к вебинару!

Всем привет! Готовлю для вас новый классный движ 🚀🚀🚀🚀🚀 Ну а сегодня поделюсь новыми видюшками для тренингов. А то мне уже пишут "Когда?" Очень и очень скоро! ⏳

«Форрест Гамп» – Как лейтенант Ден потерял и снова нашел свою идентичность.

В этом драматичном отрывке мы видим, как герой теряет во время кризиса свою идентичность и ощущение смысла.

Предки лейтенанта Дена погибали на войне, и он уверен, что его судьба – пойти тем же путем.

Когда его спасают, он теряет ощущение "Кто я?". У него больше нет смысла жизни и того, к чему можно стремиться.

И тем не менее, через некоторое время новая идентичность находится.

Благодаря другу, благодаря новым успехам и новым отношениям, лейтенант Ден снова находит, для чего жить.

А я показываю этот драматичный видеоэпизод в тренинге "Персональная резилиентность – жизнестойкость" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=9093

"Черный список" – Дональд Ресслер поддерживает новичка

Герой сериала Дональд Ресслер борется с зависимостью от обезболивающих таблеток. После года без этой зависимости ему поручают опекать новичка с той же проблемой.

Здесь можно обратить внимание на то, как Дональд поддерживает новичка.

Например, он:

- Уделяет ему время, доступен для встреч и телефонных созвонов

- Внимательно и эмпатично выслушивает его

- Корректирует его ожидания, не скрывает, что будет трудно

- Делится личным опытом.

- Подталкивает его к правильным действиям, не дает прокрастинировать.

А в готовом тренинге "Персональная резилиентность – жизнестойкость" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=9093 я рассматриваю 15 разных способов поддержать другого.

Для того чтобы у участников Вашего тренинга они всегда находились!

"Большая маленькая ложь" – сложная структура конфликта

Мама одной из школьниц утверждает, что ее девочку обидел кто-то из других учеников.

В этой ситуации переплетены множество факторов, как это обычно и бывает в конфликте.

Вы можете обратить внимание участников на разные стороны этого конфликта, например:

- Какие формальные и неформальные роли участников конфликта?

- У кого какой статус?

- Какие эмоции они испытывают?

- Какие у участников конфликта цели и задачи?

- Какие у каждого из них есть ресурсы и возможности, чтобы повлиять на исход конфликта?

- Каким критериям должно соответствовать решение проблемы, чтобы оно устроило этого человека?

- Какая есть область возможных соглашений - какие варианты участники примут, а какие нет?

А мой готовый модуль для тренинга поможет Вам проанализировать вместе с участниками тренинга их конфликтные ситуации и найти подходящее всем решение.

Тренинг по теме – модуль "Анатомия конфликта – как проанализировать конфликт и найти решение" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=6623

"Миллиарды" – обратная связь, которая не сработала

В этом эпизоде два игрока - Тайлер и Краков - играют в покер.

У Кракова есть коуч – Венди, которая в середине игры пытается дать ему обратную связь. Подсказать, что могло бы помочь сыграть успешнее.

К сожалению, эта обратная связь не была услышана.

На тренинге можно обсудить, почему обратная связь была неэффективна. Могла ли Венди сделать что-то лучше?

Например, можно обратить внимание на следующее:

- Она критикует его личность и эмоции – "твоя неспособность деперсонализировать". В то время как в обратной связи лучше сосредоточиться на конкретных действиях, которые легко выполнить.

- Она не говорит, как именно деперсонализировать, обратная связь не очень понятна.

- Она не уделяет внимания его эмоциям – он зол, но она не пытается как-то "разрядить" его гнев, например, проявив эмпатию.

- Она не говорит о позитивной альтернативе тому поведению, которое хочет поменять.

- Она не верит в возможность его успеха, и даже не скрывает этого.

- Она не щадит его эго – его самооценку и уверенность в себе.

Ровно те же ошибки обычно делают руководители, когда им необходимо дать обратную связь подчиненным.

А мой модуль по обратной связи поможет Вам научить людей давать обратную связь, которая будет работать.

Тренинг по теме – модуль "Как руководителю давать обратную связь сотрудникам" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=4201