"Не смотрите наверх" – все ошибки презентации в одной встрече

Группа ученых пришла на прием к президенту, чтобы рассказать об опасности, грозящей человечеству.

В этой презентации они делают все возможные ошибки:

- Не привлекают внимание
- Говорят о том, что может быть важно тем, кто их слушает, только на второй минуте
- Теряются от знаков статуса, используемых командой президента
- Используют профессиональные термины
- Не пытаются вести тех, кто их слушает, даже не задают вопросы, чтобы их вовлечь

Можно попросить участников тренинга определить ошибки и сказать, что здесь ученые могли бы делать по-другому, чтобы легче достучаться до своих оппонентов.

Подробнее – готовый тренинг "Убеждающая презентация" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=938

#тренинг_презентации

"Не смотрите наверх" – управляемая агрессия

Астроном Рэндалл Минди задает руководителю проекта по майнингу золота на опасной комете Питеру неудобный вопрос.

Сначала Питер игнорирует его, но потом идет в атаку:

- Переходит на личности
- Говорит о ценностях, о болезнях и даже о том, как его оппонент умрет.

Фактически, Питер инициирует быструю эскалацию – переход конфликта на более серьезный уровень.

Здесь астроном мог бы просто переждать эмоциональный выпад оппонента, пошутить или удивиться, и вернуться к обсуждаемому вопросу.

Но ученый не готов, теряется, и неудобный вопрос забыт.

Подробнее об агрессии и противостоянии ей – в готовом тренинге "Жесткие переговоры – как противостоять давлению и агрессии в коммуникации" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=1173

#тренинг_жесткие_переговоры

"Галя, сделайте мне кофе" – постановка задачи и делегирование

Очень смешное видео о том, как не надо делегировать.

В общем, оно даже не требует особого разбора. Можно напомнить участникам тренинга, что как задача поставлена – так она и выполняется.

Подробнее – Модуль "Эффективное делегирование – как делать работу чужими руками" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=7532

#тренинг_делегирование

"Последний из Магикян" – помогаем решить проблему вопросами

Давид помогает Карену разобраться в сложной ситуации. При этом он не навязывает своего мнения и настаивает на том, чтобы Карен самостоятельно принял решение.

На тренинге можно использовать как иллюстрацию коучингового подхода или просто как пример управления беседой вопросами.

Подробнее – готовый тренинг "Развитие сотрудников через коучинг" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=6794

#тренинг_развитие_через_коучинг

"Ты" - расширение пирога переговоров

Ассистентка профессора перехватывает инициативу за счет того, что находит, что добавить к обсуждаемому соглашению.

Она находит дополнительные интересы профессора, а именно - чтобы не разоблачили его предыдущие приставания к другим девушкам.

Подробнее – в готовом тренинге "Жесткие переговоры – как противостоять давлению и агрессии в коммуникации" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=1173

#тренинг_жесткие_переговоры

"Скандал" - реакция на критику, наставничество, обратная связь

Сенатор Мелли Грант читает в прямом эфире все самые злые комментарии, которые о ней пишут люди.

Это пример приема "право на оценку" - она знает, что это она имеет право оценивать ситуацию так, как считает нужным. Она не объект оценки, а тот, кто оценивает.

Поэтому мнения незнакомых комментаторов для нее - это просто мнения. Она не зависит от них и может над ними посмеяться.

Кроме того, видеоэпизод можно использовать как пример эффективной обратной связи и наставничества. В этом случае обратите внимание, за счет чего помощнику сенатора Маркусу удалось достучаться до нее.

Подробнее – в готовом тренинге "Жесткие переговоры – как противостоять давлению и агрессии в коммуникации" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=1173

#тренинг_жесткие_переговоры

"Сколько будет два плюс два" - иранский мини-фильм о конформизме и групповом мышлении.

На тренингах можно применять для старта дискуссии о групповых эффектах в мышлении, влиянии в группе, когнитивных искажениях.

"12 стульев" – мотивирующее видение будущего

Я применяю этот видеоэпизод в тренинге "Управление вовлеченностью персонала".

Остап вовлекает свою аудиторию с помощью привлекательного видения будущего.

Руководителю важно, как Остапу в этом эпизоде, создать для сотрудников яркую и красивую картинку того, куда они хотят прийти. И позволить им увидеть эту картинку.

Подробнее – готовый тренинг "Управление вовлеченностью персонала" – http://www.trainersworld.ru/?page_id=6347

#тренинг_управление_вовлеченностью

"Духлесс" – еще один прекрасный пример вовлечения через мотивирующее видение будущего.

Герой эпизода Михаил рисует для потенциальных партнеров детальную картинку будущего клуба.

И они словно видят этот клуб перед собой, хотя на самом деле ничего еще нет.

Увидев будущий клуб и будучи вовлеченными в эту картинку, партнеры готовы действовать.

Подробнее – готовый тренинг "Управление вовлеченностью персонала" – http://www.trainersworld.ru/?page_id=6347

#тренинг_управление_вовлеченностью

Всем привет, давайте познакомимся!

Меня зовут Наталия Еремеева, я бизнес-тренер с 20-летним опытом. Самый первый свой тренинг я провела в далеком 1998 году, а тренинг на бизнес-аудиторию - в 2001 году.

С тех пор успела поработать внутренним тренером в четырех компаниях: торговой, занимающейся ремонтом компьютеров, гостиничной и инвестиционнной. И фрилансером в нескольких сотнях проектов. Работала с Домодедово, ВТБ, ОАО "Медицина", Lancome, Holiday Inn, World Trade Center, Salamander, Manolo Blahnik, курортом "Красная Поляна" и многими, многими другими.

Работала с консалтинговой компанией McKinsey на внедрении их программы повышения качества сервиса и продаж в федеральном банке.

Во многих компаниях мне повезло встретиться с грамотным методическим и системным подходом к обучению и развитию персонала. Ну а в других - создавать основы для грамотного развития персонала самостоятельно.

Сейчас помогаю тренерам быстро создавать авторские программы по моей готовой методике. И у меня можно приобрести подробно прописанные готовые программы, которые помогут подготовиться к тренингу за вечер вместо нескольких недель. Это здесь – http://www.trainersworld.ru/?page_id=4794

Будьте уверены - я могу научить зайца играть на барабане! А Вам помогу сэкономить недели, месяцы, а может даже годы времени! Рада знакомству!

​​🎁 Полезные методические подарки для бизнес-тренеров

Итак, помимо видюшек у меня есть полезные готовые материалы для проведения тренингов, которые экономят людям дни, недели и месяцы и помогают быстро провести новую программу.

А сейчас Вы можете скачать несколько материалов. Это извлечения из моих готовых тренингов, кейсы и гайды, которые Вы точно найдете, где применить. А именно:

- Гид "Как справиться с синдромом самозванца"

- Кейсы по демотивации сотрудников

- Кейсы по обратной связи

- 50 идей постов для продвижения тренера

- Тренинговый тест-драйв - методические материалы из тренингов по вовлеченности, коучингу, стратегическому мышлению и другим

Скачивайте ваши подарки по ссылочке - http://try.trainersworld.ru/presents

"Реальная любовь" – невыявленная потребность клиента

В этом видеоэпизоде прекрасно показано, как сотрудник старается, но делает все не так, как надо клиенту.

Покупатель хотел бы быстро купить украшение, чтобы не заметила жена. А продавец хочет упаковать все идеально, с лепестками роз и еловыми веточками.

Все, кому был показан этот видеоэпизод на тренингах, соглашались, что это частая ситуация и в реальной жизни.

Подробнее – готовый тренинг "Идеальный сервис и клиентоориентированность персонала" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=5402

#тренинг_идеальный_сервис

​​Друзья, всем добрый день!

В самое ближайшее время обязательно продолжу делиться вовлекающими и яркими видеофрагментами для тренингов.

А сегодня приглашаю всех еще в один небольшой свой проект.

Уже через 1,5 недели запускаю марафон по созданию онлайн-тренингов.
Все подробности – здесь - http://try.trainersworld.ru/marathon

Если Вы давно хотели создать свой уникальный авторский онлайн-тренинг, который станет Вашей визитной карточкой – это знак.

Вместе с группой Вы сможете пройти шаг за шагом от идеи до записи Вашего онлайн-тренинга.

Я это делаю для того, чтобы выгрузить из себя информацию и создать материалы для тренинга по созданию онлайн-продуктов. Поэтому сейчас, для тех, кто будет проходить со мной вживую, очень выгодные условия.

Регистрируйтесь, скорее, здесь - http://try.trainersworld.ru/marathon

В продолжение темы про марафон онлайн-тренингов

Сегодня, 15 июня 2023 года, в 19-00 по Москве, провожу вебинар "Как создать онлайн-тренинг за 14 дней. Пошаговый план".

Будет польза, польза и польза, потому что вся информация про марафон у вас и так уже есть.

Обсудим дорожную карту создания онлайн-тренинга, что включать в модули, как сделать неотразимое предложение, как обеспечить прогресс участнику курса и другие важные моменты.

Ссылочку на вебинар размещу в этом канале примерно в 18-30.

Заходите сейчас 👆👆👆

Благодарю всех, кто пришел.

"Скандал" – лидер, "засучивший рукава", соответствие ожиданиям людей в кризисе.

Вице-президент Салли Лэнгстон оказывается в церкви, в которой происходит взрыв.

Благодаря своему пиарщику она понимает, как вести себя, чтобы соответствовать ожиданиям и завоевать симпатии людей.

Конечно, все это циничная игра, но благодаря этой игре люди видят в ней лидера, за которым они готовы идти.

На тренинге можно разобрать, какие особенности поведения ищут люди в лидере во время кризиса.

Даже если мы говорим не о взрыве, а о переезде или скандальном клиенте, лидеру важно быть "на виду", озвучивать свою позицию и демонстрировать заботу обо всех.

Тренинг по теме – "Лидерская коммуникация в кризисе" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=7716

"Любовь в большом городе 3" – как передается информация от руководителя к сотрудникам.

Поставив задачу один раз, руководители думают, что их сотрудники все запомнили и готовы действовать.

На самом деле, информация искажается, особенно, если «проходит через несколько рук».

Вы можете обсудить с участниками тренинга, как избежать таких потерь понимания.

Тренинг по теме - «Эффективный руководитель» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=957

А теперь про вебинары 🤣 Сегодня в 19-00 по Москве снова расскажу про пошаговый план создания онлайн-тренинга.

И все это в рамках подготовки к марафону по созданию онлайн-тренингов.

Приходите, будет много интересного:

- Как правильно выбрать тему, чтобы создать востребованный и актуальный онлайн-тренинг?

- Какой онлайн-тренинг создавать, чтобы он стал Вашей "визитной карточкой" и нравился людям?

- Как провести декомпозицию от идеи до активностей для онлайн-тренинга?

- Использовать ли цикл Колба?

- Какими могут быть упражнения в онлайн-тренинге?

- Что еще важно включить в модули тренинга?

- Как сделать, чтобы онлайн-тренинг не был похож на зачитанную вслух лекцию?

В этот раз я успела попросить друзей помочь провести оплату Zoom, поэтому сможем пообщаться подольше.

Приходите, если не были или были на прошлом - будет много новых подробностей и примеров.

И даже если уже вписались в марафон приходите– для того, чтобы увидеть всю картинку целиком, и уже начать создавать свой тренинг.

Ссылочку закину сюда за 10-15 минут до вебинара.

До встречи!

Благодарю всех, кто нашел время присоединиться к вебинару!