B2B против B2C: с какими клиентами работать?
Простой ответ - с теми, у которых есть бюджеты и задачи😉
А если серьезно, разберем плюсы и минусы этих клиентов.

Начнем с B2B. В B2B (business-to-business) продавцы и покупатели - юридические лица👨‍💻
Чем хороши такие клиенты?
➕В B2B в среднем выше средний чек и цикл жизни клиента. И как следствие выше LTV.
Поэтому они готовы больше платить за клиента. За качественный лид такие компании готовы платить 10, 20 тыс. и выше. В B2C это встречается редко, скорее исключение для ниш с большим чеком (недвижимость, авто, предметы роскоши и т.д.).
➕Конкуренция в B2B нишах ниже: рекламодателей меньше, сайты не такие прокачанные, меньше используется маркетинговых фишек. Встречаются совсем не перегретые ниши, где продвигаются только 3-4 основных игрока. Соответственно специалисту проще получить результат.
➕Реклама может играть дополнительную имиджевую роль. Компания закладывает регулярно бюджет на маркетинг. За счет рекламы повышается узнаваемость бренда, растут прямые и брендовые запросы. Рекламу видят текущие и потенциальные клиенты, за счет чего растут продажи.📈 KPI для таких рекламодателей - не получение лидов, а качество трафика и вторичные конверсии. Работа с такими компаниями облегчают работу специалиста.🤝

В чем минусы B2B клиентов?
➖Ограничен спрос. Для некоторых платежеспособных B2B клиентов сложно в принципе набрать аудиторию и обеспечить их трафиком. Поэтому приходится подключать сложные механики поиска аудитории: парсинг админов сообществ в VK, покупка баз юридических лиц, построение сложных lal сегментов и т. д.
➖Продажи в B2B могут быть завязаны не на рекламу, а на другие инструменты. Такие компании часто продают за счет статуса компании, холодных продаж, мероприятий, PR в тематических СМИ. Привлечение трафика и лидогенерация не играют для них особой роли. Такой рекламодатель может относится к привлечению трафика со скепсисом, считает, что у них купят и без рекламы.
➖Долгий цикл сделки. Заказчик может даже при наличии лидов не дождаться своих продаж из-за длинного цикла сделки.🗓 Заказчик вкладывает в рекламу 3-4 месяца, получает лиды по адекватной цене, но они не успевают закрыться за этот период в продажу. Формально реклама себя за период не окупила и руководство компании решает её приостановить.⛔️ Ситуация довольно частая на практике.

Если у Вас есть опыт работы с B2B клиентами, делитесь им в комментариях👇
А в следующем посте мы разберем специфику B2C клиентов и наш опыт работы с ними.

#продажи #клиенты #b2b

Продолжаем разбор разных типов клиентов. Остановимся подробнее на B2C.
B2C (business-to-consumer) - это бизнес-модель, при которой компания продаёт товары или услуги частным лицам.

Плюсы таких клиентов:
➕ больший объем рынка, больший размер аудитории.
➕ выше рекламный бюджет. Это следствие из предыдущего пункта.
➕ больше инструментария для рекламы. Например, для B2C клиента гораздо чаще подходит товарная кампания или смарт-баннеры.

Для такого бизнеса проще поймать целевую аудиторию: можно задействовать рекламу на Поиске по прямому спросу, по интересам, полу, возрасту, роду занятий (студенты, байкеры, спортсмены, женщины 25-44 и т.д.).

Минусы таких клиентов:
➖высокая конкуренция. Больше рекламодателей в выдаче, сильные сайты, прокачанные социальные сети.
➖ниже средний чек и меньше LTV. Поэтому лиды и заказы должны быть дешевле, чем в B2B. При высокой конкуренции это не всегда возможно. Специалисту нужно больше работать с рекламными, тестировать больше гипотез.
➖у таких клиентов как правило выше требования. От Вас требуется оперативная коммуникация, быстрый ответ на запросы, обновление кампаний, креативов и т.д..

☝️Хорошие клиенты в B2C больше на виду. Другие агентства и специалисты активно борются за таких клиентов, могут их переманить их себе.

Мы работали с различными нишами в B2B: продажа станков, оборудования, стали, телефонии для бизнеса и т.д.
Наш вывод - с B2C клиентами работать выгоднее!💵
Все минусы перекрываются размером аудитории и широким инструментарием.👨‍💻
Обычно на 10 стабильных B2C клиентов приходится 1 B2B.

Делитесь своим опытом работы с клиентами в комментариях. Остаемся на связи!👋

#продажа #клиенты #b2c

На днях VK представил возможность создавать лендинги для своих лид-форм прямо из рекламного кабинета 🖥
Теперь можно рассказать о своем продукте или услуге до перехода пользователя к заявке!

Когда будет показываться формат?
После клика на рекламное объявление перед заполнением формы 💻

Плюсы:
➕Простой и удобный конструктор - можно быстро собрать лендинг без привлечения специалиста!
➕Потенциально продукт поможет снизить количество нецелевых заявок - до формы будут доходить пользователи, которые получили дополнительную информацию о предложении 🧐
➕Инструмент поможет рекламодателям без современного сайта, хорошо оформленного сообщества ✔️

Мы в своем канале много рассказываем про продвижение в Яндекс и VK.
Реже - про Telegram. Исправляемся😉

Сегодня хотим порекомендовать классное мероприятие по Telegram - TG CONF 2024.
Это Главная конференция по Telegram в России, будет проходить 18 сентября в Москве.

Что будет на ней:
✔️ Трафик из Telegram Ads и посевов.
✔️ Продажи в Telegram и TON.
✔️ Свыше 2000 участников, нетворкинг и обмен опытом.
✔️ Спикеры-эксперты: представитель TON, Digital-директор Самолет и маркетолог OTUS.
✔️ Afterparty для VIP и спикеров с хедлайнером, которого все знают.

До 11 августа можно купить билет по цене 5 990. А с нашим промокодом telegapart будет скидка 10%. 🛍
Мы сами будем на этой конференции, кому интересно, можно будет пообщаться вживую.

Ссылка на покупку билетов

⚡️В Яндекс Метрику теперь можно загружать расходы из любой рекламной системы.
Новый функционал находится в разделе Настройки - Загрузка данных - Расходы по источникам трафика.💵
Раньше была доступна загрузка данных только для Google Ads, запрещенной соц сети и VK Рекламы, теперь можно загрузить расходы по любым источникам самостоятельно с помощью файла csv, размеченного специальным образом.
Шаблон файла для загрузки можно скачать в интерфейсе Метрики.

Определенно это ещё один шаг Яндекс Метрики в сторону сквозной аналитики. Сквозную аналитику мы любим, разбирали в своих постах Roistat и системы коллтрекинга. Но такие сервисы - это дополнительные затраты для компании.
Достаточно ли будет для маркетолога сквозной аналитики в самой Метрике?

Начнем разбор с того, как работает такая аналитика:
✔️ Яндекс Метрика собирает трафик и конверсии по источникам трафика,
✔️ собирает данные по расходу,
✔️ из CRM системы забирает данные по статусу лидов и продажам.
Далее Метрика сопоставляет статусы лидов с конверсиями. Результаты выводятся в отчеты Источники заказов из CRM, Источники, расходы и ROI.

Для настройки нужно интегрировать Метрику с CRM-системой.
Мы тестировали интеграцию с Битрикс24 и AmoCRM.

1️⃣Интеграция с Битрикс24
У Яндекса есть бесплатное решение по интеграции с Битрикс24, устанавливается оно в несколько кликов.
В Метрике можно распределить статусы лидов в CRM: В работе, Оплаченные, Отмененные, Спам.
Лиды "В работе" будет загружаться в Метрику как CRM заказы, лиды "Оплаченные" - как оплаченный CRM заказ.

2️⃣Интеграция с AmoCRM
Есть бесплатный виджет AmoCRM для Яндекс Метрики. Но у него вообще нет никаких настроек🤷‍♂️
Данные по продажам автоматически попадают в те же отчеты. Но такое решение подойдет только для бизнеса, где все конверсии совершаются через сайт (100% ecommerce или инфобизнес). И у лида есть 2 статуса: покупка или отмена.
Для более сложной механики нужно уже подключать платные решения. Мы тестировали на своих проектах виджеты от разработчиков F5 и Emfy. Они позволяют передавать в Метрику в качестве цели лид с определенным статусом: "Взят в работу", "Назначена встреча" и т. д. Под такие цели можно оптимизировать рекламные кампании в Директе⚙️

У таких интеграций есть определенные ограничения - Метрика сопоставляет не все, а только часть данных. Как полноценная система сквозной аналитики она пока не очень подходит, но дополнительную информацию для оптимизации она дает📊
Если Вы хотите видеть всю картину по окупаемости рекламы, то выбирайте специализированные сервисы аналитики.
И помните, что дело не только в инструменте, а в обработке данных и в правильном принятии решений🤓

Всем успехов в рекламных кампаниях!
Остаемся на связи👋

#метрика #аналитика

Всем привет!👋
Мы с вакансией.
Ищем 2 джунов в агентство на следующие позиции:

Специалист по платному трафику
✔️ Настройка и запуск РК в Яндексе и VK.
✔️ Доработка кампаний (минусовка, креативы, корректировки и т.д.).
✔️ Аналитика и оптимизация (Яндекс Метрика, GA4, Roistat).
✔️ Отчетность по кампаниям.

Project менеджер
✔️ Планирование рекламных кампаний.
✔️ Коммуникация с клиентом и техническими специалистами.
✔️ Аналитика и отчетность по проектам.
✔️ Поиск новых инструментов для развития проектов.

На старте требования минимальные: базовые знания, минимальный опыт в 1 рекламной системе и 1 системе аналитики.
А также - желание расти и развиваться🤓
Для тех, кто из СПб, предлагаем формат в офисе или гибрид.
Для остальных регионов - удаленка.

🕹По условиям, проектам и т.д., пишите в личку @leonid_pogodin

#вакансия #работавдиджитал

В августе VK запустил в своем рекламном кабинете сервис "Диагностика сайта".
Теперь таргетологи смогут быстро проверить готовность посадочной страницы к продвижению☑️

Функционал VK Site Checker доступен после установки пикселя ВК на сайт, что в целом требуется для запуска ВК рекламы💻
Сервис позволяет проверить качество сайта и получить рекомендации по улучшению.

Проверка проходит по 10 параметрам и занимает около часа.

Вот основные из них:
✔️корректное отображение сайта в браузере;
✔️сертификат безопасности сайта (SSL-сертификат);
✔️скорость загрузки главной страницы сайта;
✔️другие установленные идентификаторы и счётчики.

Наше мнение
Сервис будет полезен пользователям, которые работают только внутри рекламных кабинетов рекламных систем.
Если специалист имеет базовые познания в вебе и аналитике, VK Site Checker маловероятно станет для него мастхэв сервисом🤔

С другой стороны, если хочется провести базовую проверку, с минимальными временными затратами - можно воспользоваться.
В любом случае - имеет место быть 😎

#таргет #таргетированнаяреклама #вкреклама

Привет!
Начали ли вы пользоваться сервисом Товары от Яндекса?

Не так давно Яндекс выпустил из беты новый инструмент для интернет-магазинов 🛒

Сервис должен помочь в управлении отображения товаров на Поиске, и, как следствие получению большего количества органики и конверсий!

Внутренние возможности кабинета:

✔️Аналитика по объёму и качеству трафика интернет-магазина
✔️Персональные рекомендации для увеличения продаж
✔️Функционал для работы с представленностью магазина и его товаров на Поиске
✔️Инструменты для работы с товарными фидами

Как подключить и начать работать?

1️⃣Зарегистрироваться в сервисе.
2️⃣Подвердить права на сайт.
3️⃣Добавить счетчик Метрики с подключенной электронной коммерцией.

Что думаем мы?

Судя по анонсам и количеству анонсированных материалов, планируется активно продвигать и развивать сервис 🔄

Упрощение работы с товарными фидами - полезный функционал, который особенно актуален, если у магазина большой ассортимент!

Сейчас много комментов от о том, что в перспективе сервис станет платным, но пока никаких подвижек к этому мы не видим.

Так что - следим за обновлениями и ждем расширения функционала 🤔

#интернетмаркетинг #интернетмагазин #ecom

Напоминаем, что сегодня стартует заключительное обновление всех кампаний Директа до ЕПК☝️

Процесс продлится в течение месяца.
Это значит, что все активные РК в аккаунте обновятся до единых перфоманс-кампаний за этот период 🔄

Кампании будут обновляться в случайном порядке.

Актуальный статус обновления по прежнему можно увидеть в столбце "Обновление до ЕПК" на странице списка ваших РК.

Важные моменты:

1️⃣Если начать корректировать настройки в момент обновления кампании, изменения не сохранятся!

2️⃣С 23 сентября скопировать текущие РК с ТГО, динамическими объявлениями и смарт-баннерами будет нельзя. Их нужно сначала обновить до ЕПК, а затем скопировать.

3️⃣Если вы разархивируете кампанию, которая готова к обновлению, она автоматически обновится до ЕПК. А вот если она не готова к обновлению, то такую РК разархивировать не получится!

4️⃣После того как период автоматического обновления завершится - кампании, которые не удалось обновить до ЕПК, будут остановлены и заархивированы.

🚨Если РК не готова к обновлению и отмечена красным статусом, она прекратит свою работу после его завершения!

Кампании могут быть не готовы к обновлению, если в них есть:

➖Виртуальная визитка в объявлениях, в которой не указаны страница перехода и контакты организации;
➖Много фильтров в кампаниях с динамическими объявлениями или смарт-баннерами;
➖Кампании с указанными выше настройками, входящие в пакетную стратегию.

Рекомендуем:

Проверить статусы обновлений у всех РК, чтобы не допустить их деактивации👎
По возможности обновить все кампании до ЕПК вручную 👨‍💻

#яндексдирект #епк