Мир дикого трафика
Недавно посетили мероприятие Яндекса "Квиз со звездочкой"⭐️ Делимся интересными вопросами❓ Ваши ответы пишите в комментариях👨💻 Ответ с пояснением опубликуем завтра в конце дня. Правильно ответившим +100 очков к карме и +10% к CTR😎 Вопрос: Специалист запустил…
Всем привет!
Продолжаем вторым интересным вопросом🤔
Рекламодатель настроил 2 цели: онлайн и оффлайн покупка.
Обе цели использует в стратегии "Максимум конверсий" с оплатой за конверсии и ограничением расхода по ДРР (100%)
Целевой CPA - 1000 рублей. Кампании работают с понедельника по пятницу с 9 до 18.
Каждый рабочий день рекламодатель получает одну онлайн и одну оффлайн покупку.
В последний день каждого месяца рекламодатель выгружает все оффлайн конверсии в 22 00 и загружает их в Директ💻
Продолжаем вторым интересным вопросом
Рекламодатель настроил 2 цели: онлайн и оффлайн покупка.
Обе цели использует в стратегии "Максимум конверсий" с оплатой за конверсии и ограничением расхода по ДРР (100%)
Целевой CPA - 1000 рублей. Кампании работают с понедельника по пятницу с 9 до 18.
Каждый рабочий день рекламодатель получает одну онлайн и одну оффлайн покупку.
В последний день каждого месяца рекламодатель выгружает все оффлайн конверсии в 22 00 и загружает их в Директ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍2
Какой расход будет у рекламодателя в мае?
В этот раз решили помочь вам вариантами ответа ; )
В этот раз решили помочь вам вариантами ответа ; )
Anonymous Poll
37%
38 000
11%
15 500
32%
23 000
21%
46 000
Правильный ответ - 38 000 💵
Логика ответа:
Реклама показывается с пн по пт, про праздники в вопросе ничего не указано, значит считаем все будние дни.
Получается реклама будет показываться 23 дня🗓
Каждый рабочий день рекламодатель получает 1 онлайн и 1 офлайн конверсию.
Итого за 23 дня будет 23 онлайн и 23 офлайн конверсии.
✔️ Расход по онлайн-конверсиям: 23 (количество дней) * 1000 руб. (CPA) = 23 000
✔️ Расход по офлайн-конверсиям спишется, когда рекламодатель загрузит их в Яндекс.Директ, и конверсии будут учтены. 31 мая (последний день каждого месяца) в 22.00 офлайн-данные загрузят в кабинет.
☝️Офлайн-конверсии в Директе учитываются за 21 календарный день.
Получается, что они загрузятся в кабинет только за период 10-30 мая.
С 10 по 30 мая всего 15 рабочих дней.
Поэтому расход будет равен 15 дней * 1000 руб. CPA = 15 000.
Итого общий расход - 23 000 + 15 000 = 38 000🤓
Подробнее про офлайн-конверсии читайте в нашем прошлогоднем посте
Логика ответа:
Реклама показывается с пн по пт, про праздники в вопросе ничего не указано, значит считаем все будние дни.
Получается реклама будет показываться 23 дня
Каждый рабочий день рекламодатель получает 1 онлайн и 1 офлайн конверсию.
Итого за 23 дня будет 23 онлайн и 23 офлайн конверсии.
☝️Офлайн-конверсии в Директе учитываются за 21 календарный день.
Получается, что они загрузятся в кабинет только за период 10-30 мая.
С 10 по 30 мая всего 15 рабочих дней.
Поэтому расход будет равен 15 дней * 1000 руб. CPA = 15 000.
Итого общий расход - 23 000 + 15 000 = 38 000
Подробнее про офлайн-конверсии читайте в нашем прошлогоднем посте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Мир дикого трафика
#офлайнконверсии
Сегодня расскажем, что такое офлайн-конверсии и как с ними работать.
Офлайн-конверсии — это конверсии, которые получает бизнес, но они не отслеживаются на сайте. Как правило, такие конверсии совершаются не на сайте, а в офлайн-точках.
Например…
Сегодня расскажем, что такое офлайн-конверсии и как с ними работать.
Офлайн-конверсии — это конверсии, которые получает бизнес, но они не отслеживаются на сайте. Как правило, такие конверсии совершаются не на сайте, а в офлайн-точках.
Например…
🔥5👍3❤2
Привет!
Этой весной мы много писали про использование нейросетей и единые перфоманс-кампании💻
И вот Яндекс представил создание креативов в ЕПК с помощью собственных нейросетей.
В интерфейсе теперь доступен инструмент, который предложит несколько вариантов изображений, а также заголовки и тексты😎
Инструмент доступен в режиме Эксперта - для генерации требуется только ссылка на сайт🔄
Естественно, получившиеся варианты можно отредактировать, а также сгенерировать новые.
Мможно применять отдельные элементы или подготовить на их основе свои креативы🤔
Из плюсов:
➕ Такой инструмент может сократить время на подготовку креативов на старте рекламной кампании.
➕ Ислледования показывают, что креативы, созданные нейросетями, могут принести до 10% дополнительных целевых действий при их использовании.
#интернетмаркетинг #креативы #нейросети
Этой весной мы много писали про использование нейросетей и единые перфоманс-кампании
И вот Яндекс представил создание креативов в ЕПК с помощью собственных нейросетей.
В интерфейсе теперь доступен инструмент, который предложит несколько вариантов изображений, а также заголовки и тексты
Инструмент доступен в режиме Эксперта - для генерации требуется только ссылка на сайт
Естественно, получившиеся варианты можно отредактировать, а также сгенерировать новые.
Мможно применять отдельные элементы или подготовить на их основе свои креативы
Из плюсов:
#интернетмаркетинг #креативы #нейросети
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4❤3
Привет!
Разберем систему сквозной бизнес-аналитики Roistat.
Бизнес-аналитика объединяет рекламные (клики, CPC, конверсия, CPL) и бизнес-показатели (выручка, прибыль, средний чек, цикл сделки), рассчитывает ROI,%.📊
ROI показывает рентабельность инвестиций в рекламу. Насколько средства, вложенные в рекламу, окупились.
ROI = (Прибыль - расход на рекламу) / расход на рекламу * 100%
Разберём на примере:
Рекламный бюджет - 200 000 руб.
Выручка - 1 200 000 руб.
Прибыль - 500 000 руб.
🛍 ROI = (500 000 - 200 000)/200 000*100% = 150%
Иными словами клиент окупил вложенные средства в рекламу и заработал в 1,5 раза больше, чем вложил.
Если ROI равен 0%, значит Вы просто окупили рекламу, ничего не заработав.
Если меньше 0%, значит не окупили даже рекламу.
ROI = 100%, это значит рекламодатель окупил всю рекламу и заработал столько же, сколько вложил. По факту - заработал на следующую рекламу😉
Поэтому хорошим можно считать ROI выше 200%. Он позволяет бизнесу чувствовать себя стабильно и развиваться.📈
Как работает Roistat?
Он объединяет данные из 3 источников:
1️⃣ Лиды: формы на сайте, звонки, чаты, квизы, email.
2️⃣ Данные из CRM: статус лидов, выручка, номер и дата договора, прибыль.
3️⃣ Рекламные кабинеты: расход, клики, цена клика, отказы.
Roistat присваивает каждому пользователю сайта промокод. Этот идентификатор связывает пользователя на сайте с лидом и со сделкой в CRM.
Через обмен с CRM система подгружает в отчеты информацию по сделкам и коммерческие данные, включая выручку и прибыль.
Основные возможности Roistat:
✔️ Анализ рекламных каналов в разрезе выручки, прибыли, среднего чека и ROI.
✔️ Разбор конкретных сегментов в разрезе ROI: устройства, дни недели, часы, регионы и т. д.
✔️ Понимание качества лидов по источникам. Сразу хорошо видна разница между Поиском и РСЯ, тематической кампаний по общим запросам и по целевым ключам.
✔️ Группировка источников трафика и анализ данных по ним. Например, отдельно Поиск, РСЯ, таргет, все соц сети.
В следующих постах мы разберем продвинутые возможности Roistat и наш опыт работы с ним.
Остаемся на связи!👋
#roistat #аналитика
Разберем систему сквозной бизнес-аналитики Roistat.
Бизнес-аналитика объединяет рекламные (клики, CPC, конверсия, CPL) и бизнес-показатели (выручка, прибыль, средний чек, цикл сделки), рассчитывает ROI,%.
ROI показывает рентабельность инвестиций в рекламу. Насколько средства, вложенные в рекламу, окупились.
ROI = (Прибыль - расход на рекламу) / расход на рекламу * 100%
Разберём на примере:
Рекламный бюджет - 200 000 руб.
Выручка - 1 200 000 руб.
Прибыль - 500 000 руб.
Иными словами клиент окупил вложенные средства в рекламу и заработал в 1,5 раза больше, чем вложил.
Если ROI равен 0%, значит Вы просто окупили рекламу, ничего не заработав.
Если меньше 0%, значит не окупили даже рекламу.
ROI = 100%, это значит рекламодатель окупил всю рекламу и заработал столько же, сколько вложил. По факту - заработал на следующую рекламу😉
Поэтому хорошим можно считать ROI выше 200%. Он позволяет бизнесу чувствовать себя стабильно и развиваться.
Как работает Roistat?
Он объединяет данные из 3 источников:
Roistat присваивает каждому пользователю сайта промокод. Этот идентификатор связывает пользователя на сайте с лидом и со сделкой в CRM.
Через обмен с CRM система подгружает в отчеты информацию по сделкам и коммерческие данные, включая выручку и прибыль.
Основные возможности Roistat:
В следующих постах мы разберем продвинутые возможности Roistat и наш опыт работы с ним.
Остаемся на связи!
#roistat #аналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3🔥2
Продолжаем обзор сервиса Roistat. И обсудим его продвинутые возможности.
💵 Стоимость сервиса - от 6 790 руб. в месяц, стоимость зависит от функционала и трафика на сайте.
📞 Коллтрекинг при этом оплачивается отдельно.
Стоимость накладывает первое ограничение на использование Ройстат. Если Ваш рекламный бюджет меньше 100 тыс руб., то использование Roistat скорее всего будет нерентабельным.
Расход на аналитику не должен превышать 5-7% от рекламного бюджета.
Также сервис не подойдет, если Ваш основной источник лидов - обращения в мессенджеры, соц сети или офлайн-заказы. Эти источники можно интегрировать с Ройстат, но Вы не получите нужной Вам детализации.📊 Так как конкретный лид из соц сети или мессенджера не связать с конкретным рекламным переходом.
Остальным рекламодателям можно смело порекомендовать сервис🤓
Как мы работаем с аналитикой в Roistat:
1️⃣ Анализируем расход, количество лидов и цену лида на уровне источников и кампаний за текущий период.
2️⃣ Далее углубляемся в качество лидов и их статусы. Как правило у бизнеса есть цикл сделки (время от получения лида до продажи), и оценить в моменте продажи и ROI Вы не сможете. Поэтому нужно оценивать статусы лидов (лиды в работе, замеры, встреча в офисе).
В Ройстат есть удобная метрика Потенциальные продажи и Потенциальная выручка, можно ориентироваться на них.
3️⃣ И только по истечении определенного периода можно оценивать источники по показателю ROI.
В ройстат очень удобно оценивать эффективность небольших кампаний и отдельных ключевых слов за длительный период.🗓 Например, насколько рентабельны были ключевые слова за 1 квартал 2024 г.
Часто бывает, что рекламная кампания или отдельный ключ могут расходовать небольшую сумму каждый месяц, давать минимальный результат. Но за длительный период они оказываются нерентабельными и их лучше отключить, чтобы сэкономить бюджет. Без сквозной аналитики Вы это не поймете.
Дополнительные возможности Roistat:
✔️ отправка лидов в CRM: с форм связи, звонков, различных виджетов.
✔️ создание пользовательских параметров. Например, замер, качественный лид, лиды по отдельным направлениям.
✔️ показатели по разным типам конверсий. В ройстат можно посмотреть отчет по типам обращений (заказ через корзину, форма связи, звонок, чат и т.д.), проанализировать конверсию в продажу, средний чек, ROI,% по каждому типу. Так Вы поймете, какой тип конверсии дает бизнесу больше прибыли. И можете поменять оптимизацию рекламных кампаний.
✔️ отслеживание динамики и сезонности. Как меняется цена лида и конверсия в продажу от месяца к месяцу.📈
Такое погружение в бизнес даёт специалисту по трафику много полезной информации.
Например, можно ли переплачивать за лид, надо ли рекламироваться в ночные часы, под какую цель выгоднее оптимизировать кампании.🤔
Если у Вас есть вопросы по Roistat, ждем их в комментариях.
Остаемся на связи!👋
#roistat #аналитика
Стоимость накладывает первое ограничение на использование Ройстат. Если Ваш рекламный бюджет меньше 100 тыс руб., то использование Roistat скорее всего будет нерентабельным.
Расход на аналитику не должен превышать 5-7% от рекламного бюджета.
Также сервис не подойдет, если Ваш основной источник лидов - обращения в мессенджеры, соц сети или офлайн-заказы. Эти источники можно интегрировать с Ройстат, но Вы не получите нужной Вам детализации.
Остальным рекламодателям можно смело порекомендовать сервис🤓
Как мы работаем с аналитикой в Roistat:
В Ройстат есть удобная метрика Потенциальные продажи и Потенциальная выручка, можно ориентироваться на них.
В ройстат очень удобно оценивать эффективность небольших кампаний и отдельных ключевых слов за длительный период.
Часто бывает, что рекламная кампания или отдельный ключ могут расходовать небольшую сумму каждый месяц, давать минимальный результат. Но за длительный период они оказываются нерентабельными и их лучше отключить, чтобы сэкономить бюджет. Без сквозной аналитики Вы это не поймете.
Дополнительные возможности Roistat:
Такое погружение в бизнес даёт специалисту по трафику много полезной информации.
Например, можно ли переплачивать за лид, надо ли рекламироваться в ночные часы, под какую цель выгоднее оптимизировать кампании.
Если у Вас есть вопросы по Roistat, ждем их в комментариях.
Остаемся на связи!
#roistat #аналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3🔥3
Как проводить и на что обращать внимание при аудите
У нас уже был пост про критичные ошибки в Яндекс Директе, начните проверку с них. Далее идем по структуре рекламного аккаунта.
1️⃣ Аналитика
- Настройка целей в Метрике: цели по всем формам, переходы в мессенджеры, звонки (хотя бы клики по номеру), клики на email, вовлеченность (глубина просмотра, время на сайте), обращения в чаты.
По формам лучше, чтобы цель была не автоматическая метриковская, а настроенная вручную.
Желательно при этом добавить единую цель по всем формам.
- Оптимизация по целям: обращаем внимание на цену целевого действия в рекламных кампаниях💵 Насколько она соответствует реальной стоимости действия.
2️⃣ Статистика и показатели
Анализируем показатели в целом и отдельно по рекламным кампаниям: CTR, CPL, CPC, отказы.
В первую очередь ориентируйтесь на CPL, остальные показатели уже вторичны.
3️⃣ Параметры кампании
Разделение по разным кампаниям Поиска, РСЯ и ретаргетинга.
Параметры РК: промоакции, минус-фразы, запрещенные площадки, контакты организации.📍
Использование корректировок по полу, возрасту, аудиториям и времени суток.
4️⃣ Ключевые слова
Полнота семантического ядра, корректность группировки и кросс-минусовка.👨💻
Есть ли в ключевых словах операторы, а в отчете Поисковые фразы - мусорные запросы.
Распределение трафика между группами:-забирает ли какая-то группа на себя большую часть бюджета.
Использование автотаргетинга: много ли на него приходится трафика, как отличается CPL по автотаргетингу и по ключевым словам.
5️⃣ Креативы
Количество креативов на группу, их точно должно быть больше 1, в идеале - 3-5.
Использование мобильных и товарных объявлений.🛒
Проработка объявлений: быстрые ссылки, уточнения, видеодополнения, изображения, отображаемая ссылка, разметка, цены и т.д.
Будем откровенны, часто аудит кабинета - это инструмент продаж.🛍 Клиент работает с подрядчиком, у него появляются вопросы или недоверие. Он обращается к другому подрядчику с тем, чтобы проверить работу.🔍
У второго подрядчика есть большой соблазн потопить конкурента и забрать проект себе.
А в процессе аудита можно обнаружить критичные ошибки; значимые, но некритичные ошибки и придирки. Придирки можно найти в любой рекламной кампании, но строить на них аудит - признак плохого тона.👎
Всем хороших рекламных кампаний. Остаемся на связи👋
У нас уже был пост про критичные ошибки в Яндекс Директе, начните проверку с них. Далее идем по структуре рекламного аккаунта.
- Настройка целей в Метрике: цели по всем формам, переходы в мессенджеры, звонки (хотя бы клики по номеру), клики на email, вовлеченность (глубина просмотра, время на сайте), обращения в чаты.
По формам лучше, чтобы цель была не автоматическая метриковская, а настроенная вручную.
Желательно при этом добавить единую цель по всем формам.
- Оптимизация по целям: обращаем внимание на цену целевого действия в рекламных кампаниях
Анализируем показатели в целом и отдельно по рекламным кампаниям: CTR, CPL, CPC, отказы.
В первую очередь ориентируйтесь на CPL, остальные показатели уже вторичны.
Разделение по разным кампаниям Поиска, РСЯ и ретаргетинга.
Параметры РК: промоакции, минус-фразы, запрещенные площадки, контакты организации.📍
Использование корректировок по полу, возрасту, аудиториям и времени суток.
Полнота семантического ядра, корректность группировки и кросс-минусовка.
Есть ли в ключевых словах операторы, а в отчете Поисковые фразы - мусорные запросы.
Распределение трафика между группами:-забирает ли какая-то группа на себя большую часть бюджета.
Использование автотаргетинга: много ли на него приходится трафика, как отличается CPL по автотаргетингу и по ключевым словам.
Количество креативов на группу, их точно должно быть больше 1, в идеале - 3-5.
Использование мобильных и товарных объявлений.🛒
Проработка объявлений: быстрые ссылки, уточнения, видеодополнения, изображения, отображаемая ссылка, разметка, цены и т.д.
Будем откровенны, часто аудит кабинета - это инструмент продаж.
У второго подрядчика есть большой соблазн потопить конкурента и забрать проект себе.
А в процессе аудита можно обнаружить критичные ошибки; значимые, но некритичные ошибки и придирки. Придирки можно найти в любой рекламной кампании, но строить на них аудит - признак плохого тона.
Всем хороших рекламных кампаний. Остаемся на связи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3🔥3
Всем привет!
Не так давно мы и наши коллеги стокнулись с неприятной ситуацией, которую считаем необходимым подсветить😡
Многие из Вас, думаем, сталкивались с ситуацией, когда Яндекс возвращает средства на рекламные аккаунты за недобросовестные клики и конверсии🔄
Обычно это 5-10 процентов средств, которые возвращаются рекламодателям в достаточно короткий срок.
И вроде схема понятная и честная по отношению к игрокам рынка - Яндекс как рекламная площадка следит за качеством трафика, выявляет фродовый и компенсирует его.
И все довольны🤔
Но по итогам мая мы столкнулись с новым кейсом 👎
По некоторым крупным клиентам мы получили возвраты на 60-80 процентов трафика и средств спустя 7-10 дней после окончания кампаний.
Казалось бы, в чем проблема? Средства клиентам вернули, статистику отредактировали. Однако, это открывает ряд неприятных моментов.
1️⃣Специалисты проводят большое количество работы с рекламными кампаниями в течение месяца для привлечения качественного трафика и лидов - и их работа фактически нивелирована, т.к. 70 процентов трафика, с которым они работали - недействительный!
2️⃣Клиент может посчитать рекламную кампанию частично сорванной, т.к. есть планы по KPI, бюджетам и т.д. на определенный период.
3️⃣Возникает проблема с документами и маркировкой, т.к. все документы как с клиентом, так и с Яндексом уже закрыты 📃
4️⃣Такая ситуация подрывает доверительное отношение клиента к Яндексу, как к крупной рекламной площадке.
Из четвертого пункта, на наш взгляд, вытекает еще одна важная проблема🤔
Да, Яндекс старается работать с такими проблемными моментами, но в текущих условиях российского рекламного рынка, он является фактически монополистом в некоторых продуктах.
Это создает неприятную ситуацию, когда у рекламодателя просто нет выбора, если он хочет использовать определенный инструмент😔
Даже если возникает такой неприятный кейс, нет возможности пересплитовки бюджета в сторону конкурента.
А что вы думаете на этот счет? Столкнулись ли с такой ситуацией в мае-июне? Делитесь в комментариях!
Не так давно мы и наши коллеги стокнулись с неприятной ситуацией, которую считаем необходимым подсветить😡
Многие из Вас, думаем, сталкивались с ситуацией, когда Яндекс возвращает средства на рекламные аккаунты за недобросовестные клики и конверсии
Обычно это 5-10 процентов средств, которые возвращаются рекламодателям в достаточно короткий срок.
И вроде схема понятная и честная по отношению к игрокам рынка - Яндекс как рекламная площадка следит за качеством трафика, выявляет фродовый и компенсирует его.
И все довольны
Но по итогам мая мы столкнулись с новым кейсом 👎
По некоторым крупным клиентам мы получили возвраты на 60-80 процентов трафика и средств спустя 7-10 дней после окончания кампаний.
Казалось бы, в чем проблема? Средства клиентам вернули, статистику отредактировали. Однако, это открывает ряд неприятных моментов.
1️⃣Специалисты проводят большое количество работы с рекламными кампаниями в течение месяца для привлечения качественного трафика и лидов - и их работа фактически нивелирована, т.к. 70 процентов трафика, с которым они работали - недействительный!
2️⃣Клиент может посчитать рекламную кампанию частично сорванной, т.к. есть планы по KPI, бюджетам и т.д. на определенный период.
3️⃣Возникает проблема с документами и маркировкой, т.к. все документы как с клиентом, так и с Яндексом уже закрыты 📃
4️⃣Такая ситуация подрывает доверительное отношение клиента к Яндексу, как к крупной рекламной площадке.
Из четвертого пункта, на наш взгляд, вытекает еще одна важная проблема
Да, Яндекс старается работать с такими проблемными моментами, но в текущих условиях российского рекламного рынка, он является фактически монополистом в некоторых продуктах.
Это создает неприятную ситуацию, когда у рекламодателя просто нет выбора, если он хочет использовать определенный инструмент😔
Даже если возникает такой неприятный кейс, нет возможности пересплитовки бюджета в сторону конкурента.
А что вы думаете на этот счет? Столкнулись ли с такой ситуацией в мае-июне? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3🤬2
Яндекс в апреле запустил новую версию Метрики, делимся своими впечатлениями от работы с ней.
Самое главное, что общий подход к аналитике остался тем же, революции как с UA и GA4 в Гугле не случилось.
Ничего плохо в этом нет, из революционного хватит нам обязательного автотаргетинга и ЕПК в Яндекс.Директе👨💻
Разберем основные изменения:
1️⃣ Навигация
Отчет по Посещаемости переехал в раздел Аудитории. Мы пока каждый раз путаемся😉
Вебвизор, карты и аналитика форм - в раздел Поведение. Вполне логичное изменение.
Появился поиск по отчетам. Это действительно удобно, особенно для олдов старой Метрики.😂
Дополнительная группировка отчетов для новичков и не профессионалов: Кто заходит, Что смотрят, Как пользуются, Как часто, Эффективность рекламы.
2️⃣ Гибкие отчеты и дашборды
Настройка отчетов стала ещё гибче.
Ещё Метрика подхватила тренд на BI инструменты. Во всяком случае - их визуал.📊
В разделе Дашборды можно создать свой визуал либо из готовых виджетов (например, Доход по каналам трафика и Популярные товары), либо создать виджет с нуля. По функционалу создание своего виджета очень напоминает Yandex DataLens. Не исключено, что в следующей итерации Метрика даст возможность строить дашборды на основе уже загруженных внешних данных.📊
По дашбордам мы сделаем отдельный пост, очень много интересных нюансов для разбора.
3️⃣ Аналитика по целям
Избранные цели заменили конверсионные и ретаргетинговые. Можно выделить самые важные цели для бизнеса в отдельную метрику и использовать их в отчетах. Например, заказы через корзину, отправка заявок по формам, звонки.📞
На наш взгляд конверсионные и ретаргетинговые уже действительно устарели📉 , их путали и редко использовали по назначению. Поэтому разделение на основные (избранные) и не основные цели выглядит вполне логичным.
Ещё появилась очень полезная цель - Продолжительность визита (сколько времени пользователь проводит на сайте).⌛
Раньше её можно было поставить только через GTM, теперь можно установить через интерфейс Метрики. Очень подходит для оптимизации под вовлеченную аудиторию.👍
В следующих постах продолжим разбор обновленной Яндекс Метрики.
Пишите в комментариях, что Вам нравится или не нравится в ней!👇
#аналитика #яндексметрика
Самое главное, что общий подход к аналитике остался тем же, революции как с UA и GA4 в Гугле не случилось.
Ничего плохо в этом нет, из революционного хватит нам обязательного автотаргетинга и ЕПК в Яндекс.Директе
Разберем основные изменения:
Отчет по Посещаемости переехал в раздел Аудитории. Мы пока каждый раз путаемся😉
Вебвизор, карты и аналитика форм - в раздел Поведение. Вполне логичное изменение.
Появился поиск по отчетам. Это действительно удобно, особенно для олдов старой Метрики.😂
Дополнительная группировка отчетов для новичков и не профессионалов: Кто заходит, Что смотрят, Как пользуются, Как часто, Эффективность рекламы.
Настройка отчетов стала ещё гибче.
Ещё Метрика подхватила тренд на BI инструменты. Во всяком случае - их визуал.📊
В разделе Дашборды можно создать свой визуал либо из готовых виджетов (например, Доход по каналам трафика и Популярные товары), либо создать виджет с нуля. По функционалу создание своего виджета очень напоминает Yandex DataLens. Не исключено, что в следующей итерации Метрика даст возможность строить дашборды на основе уже загруженных внешних данных.
По дашбордам мы сделаем отдельный пост, очень много интересных нюансов для разбора.
Избранные цели заменили конверсионные и ретаргетинговые. Можно выделить самые важные цели для бизнеса в отдельную метрику и использовать их в отчетах. Например, заказы через корзину, отправка заявок по формам, звонки.
На наш взгляд конверсионные и ретаргетинговые уже действительно устарели
Ещё появилась очень полезная цель - Продолжительность визита (сколько времени пользователь проводит на сайте).
Раньше её можно было поставить только через GTM, теперь можно установить через интерфейс Метрики. Очень подходит для оптимизации под вовлеченную аудиторию.👍
В следующих постах продолжим разбор обновленной Яндекс Метрики.
Пишите в комментариях, что Вам нравится или не нравится в ней!👇
#аналитика #яндексметрика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3❤2
B2B против B2C: с какими клиентами работать?
Простой ответ - с теми, у которых есть бюджеты и задачи😉
А если серьезно, разберем плюсы и минусы этих клиентов.
Начнем с B2B. В B2B (business-to-business) продавцы и покупатели - юридические лица👨💻
Чем хороши такие клиенты?
➕ В B2B в среднем выше средний чек и цикл жизни клиента. И как следствие выше LTV.
Поэтому они готовы больше платить за клиента. За качественный лид такие компании готовы платить 10, 20 тыс. и выше. В B2C это встречается редко, скорее исключение для ниш с большим чеком (недвижимость, авто, предметы роскоши и т.д.).
➕ Конкуренция в B2B нишах ниже: рекламодателей меньше, сайты не такие прокачанные, меньше используется маркетинговых фишек. Встречаются совсем не перегретые ниши, где продвигаются только 3-4 основных игрока. Соответственно специалисту проще получить результат.
➕ Реклама может играть дополнительную имиджевую роль. Компания закладывает регулярно бюджет на маркетинг. За счет рекламы повышается узнаваемость бренда, растут прямые и брендовые запросы. Рекламу видят текущие и потенциальные клиенты, за счет чего растут продажи.📈 KPI для таких рекламодателей - не получение лидов, а качество трафика и вторичные конверсии. Работа с такими компаниями облегчают работу специалиста.🤝
В чем минусы B2B клиентов?
➖ Ограничен спрос. Для некоторых платежеспособных B2B клиентов сложно в принципе набрать аудиторию и обеспечить их трафиком. Поэтому приходится подключать сложные механики поиска аудитории: парсинг админов сообществ в VK, покупка баз юридических лиц, построение сложных lal сегментов и т. д.
➖ Продажи в B2B могут быть завязаны не на рекламу, а на другие инструменты. Такие компании часто продают за счет статуса компании, холодных продаж, мероприятий, PR в тематических СМИ. Привлечение трафика и лидогенерация не играют для них особой роли. Такой рекламодатель может относится к привлечению трафика со скепсисом, считает, что у них купят и без рекламы.
➖ Долгий цикл сделки. Заказчик может даже при наличии лидов не дождаться своих продаж из-за длинного цикла сделки.🗓 Заказчик вкладывает в рекламу 3-4 месяца, получает лиды по адекватной цене, но они не успевают закрыться за этот период в продажу. Формально реклама себя за период не окупила и руководство компании решает её приостановить.⛔️ Ситуация довольно частая на практике.
Если у Вас есть опыт работы с B2B клиентами, делитесь им в комментариях👇
А в следующем посте мы разберем специфику B2C клиентов и наш опыт работы с ними.
#продажи #клиенты #b2b
Простой ответ - с теми, у которых есть бюджеты и задачи😉
А если серьезно, разберем плюсы и минусы этих клиентов.
Начнем с B2B. В B2B (business-to-business) продавцы и покупатели - юридические лица
Чем хороши такие клиенты?
Поэтому они готовы больше платить за клиента. За качественный лид такие компании готовы платить 10, 20 тыс. и выше. В B2C это встречается редко, скорее исключение для ниш с большим чеком (недвижимость, авто, предметы роскоши и т.д.).
В чем минусы B2B клиентов?
Если у Вас есть опыт работы с B2B клиентами, делитесь им в комментариях👇
А в следующем посте мы разберем специфику B2C клиентов и наш опыт работы с ними.
#продажи #клиенты #b2b
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍2
Продолжаем разбор разных типов клиентов. Остановимся подробнее на B2C.
B2C (business-to-consumer) - это бизнес-модель, при которой компания продаёт товары или услуги частным лицам.
Плюсы таких клиентов:
➕ больший объем рынка, больший размер аудитории.
➕ выше рекламный бюджет. Это следствие из предыдущего пункта.
➕ больше инструментария для рекламы. Например, для B2C клиента гораздо чаще подходит товарная кампания или смарт-баннеры.
Для такого бизнеса проще поймать целевую аудиторию: можно задействовать рекламу на Поиске по прямому спросу, по интересам, полу, возрасту, роду занятий (студенты, байкеры, спортсмены, женщины 25-44 и т.д.).
Минусы таких клиентов:
➖ высокая конкуренция. Больше рекламодателей в выдаче, сильные сайты, прокачанные социальные сети.
➖ ниже средний чек и меньше LTV. Поэтому лиды и заказы должны быть дешевле, чем в B2B. При высокой конкуренции это не всегда возможно. Специалисту нужно больше работать с рекламными, тестировать больше гипотез.
➖ у таких клиентов как правило выше требования. От Вас требуется оперативная коммуникация, быстрый ответ на запросы, обновление кампаний, креативов и т.д..
☝️Хорошие клиенты в B2C больше на виду. Другие агентства и специалисты активно борются за таких клиентов, могут их переманить их себе.
Мы работали с различными нишами в B2B: продажа станков, оборудования, стали, телефонии для бизнеса и т.д.
Наш вывод - с B2C клиентами работать выгоднее!💵
Все минусы перекрываются размером аудитории и широким инструментарием.👨💻
Обычно на 10 стабильных B2C клиентов приходится 1 B2B.
Делитесь своим опытом работы с клиентами в комментариях. Остаемся на связи!👋
#продажа #клиенты #b2c
B2C (business-to-consumer) - это бизнес-модель, при которой компания продаёт товары или услуги частным лицам.
Плюсы таких клиентов:
Для такого бизнеса проще поймать целевую аудиторию: можно задействовать рекламу на Поиске по прямому спросу, по интересам, полу, возрасту, роду занятий (студенты, байкеры, спортсмены, женщины 25-44 и т.д.).
Минусы таких клиентов:
☝️Хорошие клиенты в B2C больше на виду. Другие агентства и специалисты активно борются за таких клиентов, могут их переманить их себе.
Мы работали с различными нишами в B2B: продажа станков, оборудования, стали, телефонии для бизнеса и т.д.
Наш вывод - с B2C клиентами работать выгоднее!
Все минусы перекрываются размером аудитории и широким инструментарием.
Обычно на 10 стабильных B2C клиентов приходится 1 B2B.
Делитесь своим опытом работы с клиентами в комментариях. Остаемся на связи!
#продажа #клиенты #b2c
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍3
На днях VK представил возможность создавать лендинги для своих лид-форм прямо из рекламного кабинета 🖥
Теперь можно рассказать о своем продукте или услуге до перехода пользователя к заявке!
Когда будет показываться формат?
После клика на рекламное объявление перед заполнением формы💻
Плюсы:
➕ Простой и удобный конструктор - можно быстро собрать лендинг без привлечения специалиста!
➕ Потенциально продукт поможет снизить количество нецелевых заявок - до формы будут доходить пользователи, которые получили дополнительную информацию о предложении 🧐
➕ Инструмент поможет рекламодателям без современного сайта, хорошо оформленного сообщества ✔️
Теперь можно рассказать о своем продукте или услуге до перехода пользователя к заявке!
Когда будет показываться формат?
После клика на рекламное объявление перед заполнением формы
Плюсы:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2🔥2
Мы в своем канале много рассказываем про продвижение в Яндекс и VK.
Реже - про Telegram. Исправляемся😉
Сегодня хотим порекомендовать классное мероприятие по Telegram - TG CONF 2024.
Это Главная конференция по Telegram в России, будет проходить 18 сентября в Москве.
Что будет на ней:
✔️ Трафик из Telegram Ads и посевов.
✔️ Продажи в Telegram и TON.
✔️ Свыше 2000 участников, нетворкинг и обмен опытом.
✔️ Спикеры-эксперты: представитель TON, Digital-директор Самолет и маркетолог OTUS.
✔️ Afterparty для VIP и спикеров с хедлайнером, которого все знают.
До 11 августа можно купить билет по цене 5 990. А с нашим промокодом telegapart будет скидка 10%.🛍
Мы сами будем на этой конференции, кому интересно, можно будет пообщаться вживую.
Ссылка на покупку билетов
Реже - про Telegram. Исправляемся😉
Сегодня хотим порекомендовать классное мероприятие по Telegram - TG CONF 2024.
Это Главная конференция по Telegram в России, будет проходить 18 сентября в Москве.
Что будет на ней:
До 11 августа можно купить билет по цене 5 990. А с нашим промокодом telegapart будет скидка 10%.
Мы сами будем на этой конференции, кому интересно, можно будет пообщаться вживую.
Ссылка на покупку билетов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯4👍3🔥3❤2
В интерфейсе Директа появилась новая настройка в рекламных кампаниях - показы на Яндекс.Картах.📍
Она доступна в интерфейсе ЕПК и в мастере кампаний.
Функция пока находится в бэте, мы начали подключать её на нескольких проектах. И активно расспрашивали менеджеров Яндекса об этой новинке.📞
Рассказываем, что о ней уже известно.
Что требуется для подключения?
1️⃣ Заполненный профиль организации в Яндекс.Бизнесе. И выдан доступ к организации на логин Директа.
2️⃣ В Мастере кампаний нужно в настройках поставить галочку "Продвижение организации из Яндекс Бизнеса".
В ЕПК добавить организацию в блоке "Организация из Яндекс Бизнеса".
3️⃣ В настройках кампании нужно указать счетчик от организации на Картах с целями. Цели в Яндекс.Бизнесе отличаются от обычных целей на сайте: Построение маршрута, клик по кнопке позвонить или переход в мессенджер.
4️⃣ Добавить кнопку действия в настройках объявлений и промоакцию.🛍
Как будет выглядеть сама реклама?
Этот формат продвигает карточку из Яндекс.Бизнеса в Картах:
✔️ Карточка организации будет показываться на более высоких позициях в поиске Карт.
✔️ К карточке добавиться яркая зелёная кнопка со ссылкой на сайт, соц сети или мессенджеры.
✔️ В карточке организации будет отображаться Промоакция.
✔️ Значок организации на Картах вместо синего станет зелёным. Это выделит компанию на фоне конкурентов.
Заменит ли эта функция приоритет на Яндекс.Картах?
На первый взгляд показы на Картах в Директе дублируют полностью функционал Приоритетного размещения в Яндекс.Бизнесе.
Уточняли этот вопрос у опытных менеджеров Яндекса. Однозначного ответа пока нет.🤷♂️
Наше мнение, что со временем Приоритетное размещение уйдет из Яндекс.Бизнеса и перейдет в функционал Директа.
А в Яндекс.Бизнесе останется только Подписка и Брендированное размещение.
Так ли это - покажет время! Но зато есть ещё 1 повод мигрировать из ТГО в ЕПК😉
#яндексдирект #яндекскарты
Она доступна в интерфейсе ЕПК и в мастере кампаний.
Функция пока находится в бэте, мы начали подключать её на нескольких проектах. И активно расспрашивали менеджеров Яндекса об этой новинке.
Рассказываем, что о ней уже известно.
Что требуется для подключения?
В ЕПК добавить организацию в блоке "Организация из Яндекс Бизнеса".
Как будет выглядеть сама реклама?
Этот формат продвигает карточку из Яндекс.Бизнеса в Картах:
Заменит ли эта функция приоритет на Яндекс.Картах?
На первый взгляд показы на Картах в Директе дублируют полностью функционал Приоритетного размещения в Яндекс.Бизнесе.
Уточняли этот вопрос у опытных менеджеров Яндекса. Однозначного ответа пока нет.🤷♂️
Наше мнение, что со временем Приоритетное размещение уйдет из Яндекс.Бизнеса и перейдет в функционал Директа.
А в Яндекс.Бизнесе останется только Подписка и Брендированное размещение.
Так ли это - покажет время! Но зато есть ещё 1 повод мигрировать из ТГО в ЕПК😉
#яндексдирект #яндекскарты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤5🔥5
Новый функционал находится в разделе Настройки - Загрузка данных - Расходы по источникам трафика.
Раньше была доступна загрузка данных только для Google Ads, запрещенной соц сети и VK Рекламы, теперь можно загрузить расходы по любым источникам самостоятельно с помощью файла csv, размеченного специальным образом.
Шаблон файла для загрузки можно скачать в интерфейсе Метрики.
Определенно это ещё один шаг Яндекс Метрики в сторону сквозной аналитики. Сквозную аналитику мы любим, разбирали в своих постах Roistat и системы коллтрекинга. Но такие сервисы - это дополнительные затраты для компании.
Достаточно ли будет для маркетолога сквозной аналитики в самой Метрике?
Начнем разбор с того, как работает такая аналитика:
Далее Метрика сопоставляет статусы лидов с конверсиями. Результаты выводятся в отчеты Источники заказов из CRM, Источники, расходы и ROI.
Для настройки нужно интегрировать Метрику с CRM-системой.
Мы тестировали интеграцию с Битрикс24 и AmoCRM.
У Яндекса есть бесплатное решение по интеграции с Битрикс24, устанавливается оно в несколько кликов.
В Метрике можно распределить статусы лидов в CRM: В работе, Оплаченные, Отмененные, Спам.
Лиды "В работе" будет загружаться в Метрику как CRM заказы, лиды "Оплаченные" - как оплаченный CRM заказ.
Есть бесплатный виджет AmoCRM для Яндекс Метрики. Но у него вообще нет никаких настроек🤷♂️
Данные по продажам автоматически попадают в те же отчеты. Но такое решение подойдет только для бизнеса, где все конверсии совершаются через сайт (100% ecommerce или инфобизнес). И у лида есть 2 статуса: покупка или отмена.
Для более сложной механики нужно уже подключать платные решения. Мы тестировали на своих проектах виджеты от разработчиков F5 и Emfy. Они позволяют передавать в Метрику в качестве цели лид с определенным статусом: "Взят в работу", "Назначена встреча" и т. д. Под такие цели можно оптимизировать рекламные кампании в Директе
У таких интеграций есть определенные ограничения - Метрика сопоставляет не все, а только часть данных. Как полноценная система сквозной аналитики она пока не очень подходит, но дополнительную информацию для оптимизации она дает
Если Вы хотите видеть всю картину по окупаемости рекламы, то выбирайте специализированные сервисы аналитики.
И помните, что дело не только в инструменте, а в обработке данных и в правильном принятии решений🤓
Всем успехов в рекламных кампаниях!
Остаемся на связи
#метрика #аналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤4🔥4
Всем привет!👋
Мы с вакансией.
Ищем 2 джунов в агентство на следующие позиции:
Специалист по платному трафику
✔️ Настройка и запуск РК в Яндексе и VK.
✔️ Доработка кампаний (минусовка, креативы, корректировки и т.д.).
✔️ Аналитика и оптимизация (Яндекс Метрика, GA4, Roistat).
✔️ Отчетность по кампаниям.
Project менеджер
✔️ Планирование рекламных кампаний.
✔️ Коммуникация с клиентом и техническими специалистами.
✔️ Аналитика и отчетность по проектам.
✔️ Поиск новых инструментов для развития проектов.
На старте требования минимальные: базовые знания, минимальный опыт в 1 рекламной системе и 1 системе аналитики.
А также - желание расти и развиваться🤓
Для тех, кто из СПб, предлагаем формат в офисе или гибрид.
Для остальных регионов - удаленка.
🕹По условиям, проектам и т.д., пишите в личку @leonid_pogodin
#вакансия #работавдиджитал
Мы с вакансией.
Ищем 2 джунов в агентство на следующие позиции:
Специалист по платному трафику
Project менеджер
На старте требования минимальные: базовые знания, минимальный опыт в 1 рекламной системе и 1 системе аналитики.
А также - желание расти и развиваться🤓
Для тех, кто из СПб, предлагаем формат в офисе или гибрид.
Для остальных регионов - удаленка.
🕹По условиям, проектам и т.д., пишите в личку @leonid_pogodin
#вакансия #работавдиджитал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥4❤3
В августе VK запустил в своем рекламном кабинете сервис "Диагностика сайта".
Теперь таргетологи смогут быстро проверить готовность посадочной страницы к продвижению☑️
Функционал VK Site Checker доступен после установки пикселя ВК на сайт, что в целом требуется для запуска ВК рекламы💻
Сервис позволяет проверить качество сайта и получить рекомендации по улучшению.
Проверка проходит по 10 параметрам и занимает около часа.
Вот основные из них:
✔️ корректное отображение сайта в браузере;
✔️ сертификат безопасности сайта (SSL-сертификат);
✔️ скорость загрузки главной страницы сайта;
✔️ другие установленные идентификаторы и счётчики.
Наше мнение
Сервис будет полезен пользователям, которые работают только внутри рекламных кабинетов рекламных систем.
Если специалист имеет базовые познания в вебе и аналитике, VK Site Checker маловероятно станет для него мастхэв сервисом🤔
С другой стороны, если хочется провести базовую проверку, с минимальными временными затратами - можно воспользоваться.
В любом случае - имеет место быть😎
#таргет #таргетированнаяреклама #вкреклама
Теперь таргетологи смогут быстро проверить готовность посадочной страницы к продвижению☑️
Функционал VK Site Checker доступен после установки пикселя ВК на сайт, что в целом требуется для запуска ВК рекламы
Сервис позволяет проверить качество сайта и получить рекомендации по улучшению.
Проверка проходит по 10 параметрам и занимает около часа.
Вот основные из них:
Наше мнение
Сервис будет полезен пользователям, которые работают только внутри рекламных кабинетов рекламных систем.
Если специалист имеет базовые познания в вебе и аналитике, VK Site Checker маловероятно станет для него мастхэв сервисом🤔
С другой стороны, если хочется провести базовую проверку, с минимальными временными затратами - можно воспользоваться.
В любом случае - имеет место быть
#таргет #таргетированнаяреклама #вкреклама
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4🔥3
Кейс из нашей практики
Звонит клиент и спрашивает, почему у него сильно упала конверсия в заказ за год 📉
Он сравнил в Метрике показатели 2023 и 2024 гг.
- В июле 2023 года было 9 320 визитов, 309 заказов, конверсия в заказ 3,32%
- В июле 2024 года - 13 489 визитов, 201 заказ, конверсия 1,5%🤷♂️
Начинает разбираться🤔
Оказалось, что если поставить в отчете фильтр "без роботов", то из 13 489 визитов остается 6 890.🤯
Прикладываем скриншоты.
То есть реальная конверсия в июле 2024 г составила 2,89%. Да, она снизилась, но не критично.
Клиент смотрел статистику через моб приложение Яндекс Метрика, в нем нет возможности фильтровать роботов в отчете.📊
Мы добавили в Метрику сегмент, исключающий роботов из отчетов, чтобы клиент его обязательно ставил перед проверкой показателей.
Когда клиент понял, что трафик у него за год не вырос, а наоборот снизился, решил увеличивать рекламный бюджет.
Выводы из этой ситуации:
✔️ сравнивайте показатели от года к году;
✔️ не забывайте про фильтр с роботами;
✔️ ждем обновления мобильного приложения Метрики.
#яндексметрика #роботы #кейс
Звонит клиент и спрашивает, почему у него сильно упала конверсия в заказ за год 📉
Он сравнил в Метрике показатели 2023 и 2024 гг.
- В июле 2023 года было 9 320 визитов, 309 заказов, конверсия в заказ 3,32%
- В июле 2024 года - 13 489 визитов, 201 заказ, конверсия 1,5%🤷♂️
Начинает разбираться
Оказалось, что если поставить в отчете фильтр "без роботов", то из 13 489 визитов остается 6 890.
Прикладываем скриншоты.
То есть реальная конверсия в июле 2024 г составила 2,89%. Да, она снизилась, но не критично.
Клиент смотрел статистику через моб приложение Яндекс Метрика, в нем нет возможности фильтровать роботов в отчете.
Мы добавили в Метрику сегмент, исключающий роботов из отчетов, чтобы клиент его обязательно ставил перед проверкой показателей.
Когда клиент понял, что трафик у него за год не вырос, а наоборот снизился, решил увеличивать рекламный бюджет.
Выводы из этой ситуации:
#яндексметрика #роботы #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4👍4