Делегировать можно то, что можешь(знаешь как) контролировать.

Контроль это главная задача делегирующего. Не будет контроля, результат от делегирования скатится на нет.

Под конец года жутко выгорел. Появились телесные проблемы, моральное состояние овоща и когнитивка уровня инфузории-туфельки.

Сам не заметил как это получилось. Но мне как обычно говорит тело. Рад, что теперь чуть раньше его слышу.

Наблюдаю, как это происходит у меня, заметил следующие стадии:

Когда уде п%%%ец перегрузка и я глубоко залез в долг во внутренние резервы - начинает сыпаться тело. Сваливает меня с чем-то, что не совместимо с работой. Главная задача болезни в теле - заставить меня физически перестать работать, раз я сам на своё состояние не обращаю внимания.

Предыдущий этап, до тела, замедление когнитивное. Я начинаю тупить. Откладывать задачи, медленно принимать решения. Становлюсь непродуктивным. Похоже главная задача этого тупняка - дать голове отдохнуть. Но обычно тут я не замечаю своей усталости и тащу на морально-волевых.

Я думал, есть ли что-то до этой стадии? С удивлением обнаружил, что есть - я теряю радость. Просто херачу, но не радостный, не довольный, не энергичный, а с серьёзным и суровым лицом полным напряжения. Это точка где я оценил бы уровень своего счастья ниже 7 по 10 бальной.

Где-то тут начинается моё выгорание. Пишу для себя и может кому-то будет полезно. Постараюсь обращать внимание на такую последовательность плавки предохранителей.

В конце прошлого года я сильно умотался. Было много нервов с разных сторон. Не все буду рассказывать. Из рабочих: перемены с налогами, перемены с сотрудниками, задержки в доставке товара и его отсутствие в пик сезона, встречи с поднятием цен для старых клиентов и обработка возникающего негатива, выбор налоговой системы в неопределенности(до конца не определены законодательные вводные, а выбирать надо сейчас), непонимание удастся ли удержаться на плаву в бизнесе или всё разрушится. Всё это на фоне "особенностей" жизни в приграничном регионе, которые уже воспринимаются как часть обычной жизни, но думаю все равно добавляют фоновой тревоги. С одной стороны выдержал, сделал действия и выборы. С другой я сильно перенервничал, истощился, заболел, пришлось обращаться к врачам. Ну и финальным решением уже 2026 года, уже после скитаний по врачам и выписанной горы таблеток, было отправиться в поездку, под конец праздников в надежде что я отдохну и это поможет. Рад этому решению, я действительно отдохнул и мне стало лучше. Понял, что вообще не был на море с 2020 года, до пандемии.

Хотелось на море и лежать пластом. Прямые перелеты были дорогими. Довольно много рейсов было через Китай и я решил лететь с пересадкой, задержаться на несколько дней в Китае, а после уже полететь в какую-нибудь азиатскую страну, в которую будут дешевые билеты.

От Китая очень много впечатлений. Это вообще другой мир. Если не заленюсь, напишу несколько постов о своих впечатлениях.

Китай🇨🇳Аэропорты

Прилёт в Китай начинается с аэропорта. Самое непривычное и удивительное, что в Китае аэропорты и вокзалы сделаны для людей. Там не дерут цены в 5 раз больше за всё, как у нас и во многих странах. В аэропортах цены немного больше обычных, но не в разы. Везде стоят пункты с бесплатной водой и стаканчиками. Как известно во время перелётов происходит обезвоживание организма и нужно больше пить воды. Так вот ты подходишь и пьёшь воду бесплатно, сколько хочешь. Многие китайцы приходят на такие точки с термосами и заваривают чай. Так же многие китайцы набирают кипятка чтобы заварить лапшу. Для меня было очень непривычно, что на этом не пытаются заработать, а просто делают для всех людей удобно и полезно для здоровья.

Китай🇨🇳Оплаты

Я знал, что в Китае используют для оплат Alipay и Wechat. Я пополнил еще в РФ alipay и на всякий взял с собой доллары, но они мне не пригодились ни разу. Да и наличными юанями я не платил так же ни разу.

За всё расплачивался через Alipay. От такси в мегаполисе, до лоточков с фруктами в глубинке. Везде тебе дают qr код для оплаты или показывакшь свой, в специальный терминал, после чего списываются деньги.

Alipay это вообще целая экосистема с мини-приложениями.

Например, можно можно активиррвать приложение метро и показывать код в метро и проезд списывается с alipay. Причем показываешь на входе и на выходе, тебе считают количество остановок, чем больше, тем дороже. Проезд стоил от 5 до 12 юаней(60-140р) в зависимости от количества пересадок.

Если хочешь ездить в автобусе, надо активировать приложение оплат в автубусе. Просто самим алипеем не оплатишь. А автобусным мини-приложением в нем - пожалуйста. Я этого не знал и из-за этого в первый раз меня высадили из автобуса, т.к. английский мало кто из китайцев знает.

Мини-апы есть для аренды байков, для такси, для заказы еды, для покупок вещей. В общем в одном приложении целый мир.

Жаль, только что всё на китайском, приходится переводить скрины и привыкать, куда надо ткнуть.

Китай🇨🇳 Транспорт

Про автобусы и метро я писал выше.

С такси вообще всё просто. Это отдельное приложение didi.  Либо заказать машину можно внутри карт или внутри приложения trip com, просто проложить маршрут до целевой точки и кнуть вкладку такси. Так же внутри alipay  в мнюини-аппе тоже можно вызвать такси. Ну и они много где стоят просто так, можно подойти, сесть и ехать по счетчику. Такси относительно недорогое 150-450р. Как у нас в Курске или даже дешевле.

Билеты на жд можно купить через trip com, там накидывают комиссию сверху. Зато можно платить РФ картой. Местные используют приложение Railway 12306.

Я рекомендую покупать ЖД билеты заранее и именно в приложениях. Если дойдут руки, напишу отдельный пост почему.

Так же можно снять байк, через didi. Как у нас самокат, сканируешь qr код понравившегося байка, садишься и едешь. По-хорошему нужны международные права категории A, на случай если остановят.

Китай🇨🇳 Связь

Тут рулит esim. Я знаю два способа.

Сайт-агрегатор esimdb.com тут перед любой поездкой можно выбрать виртуального оператора, купить тариф и по приезду активировать симку.

Ещё нашел, что внутри trip.com можно сделать все тоже самое. Пишешь в поиске esim china. Выбираешь количество дней, объём трафика, оплачиваешь, активируешь.

Очень рекомендую сделать установку симки до вылета. Потому что для этого нужен Интернет. По прилету е-симка или сама заработает(если оператор местный) или на ней нужно включить роуминг, если оператор виртуальный.

Для ориентировки, тариф на 7 дней по 2 гб трафика в день стоит 400р. Если вы будете использовать роуминг от РФ оператора, то разоритесь)

Так же не все знают, что у РФ операторов есть приложения для звонков. Когда вы звоните и принимаете звонки не через симку, а через приложение в телефоне(через Интернет). Узнайте у своего оператора. У Мегафона это приложение emotion. Спасает, когда нужно из-за границы звонить по РФ номерам, например в техподдержку авиакомпании или страховой. Или когда вы не можете не принимать звонки. Рекомендую заранее скачать, нстроить и проверить на Интернете от другой симки, будут ли вам поступать звонки и сможете ли вы звонить.

Ну и кстати, почти везде внутри Китая связь 5G. Мой телефон охренел от такой скорости, после наших блокировок и замедлений вечных.

Китай🇨🇳 Связь. Блокировки.

Кстати о блокировках, в Китае великий китайский фаерволл и много западных сервисов заблокировано.

Когда выбираете симку, на ней написано есть ли блокировки. Или все разрешено(я так понимаю для иностранцев разрешают такие покупать). Но если вы в отеле на wifi, то часть зарубежных сервисов не будет работать.

Поэтому я рекомендую заранее поставить 2 vpn. Зарубежный и с российским адресом. Зарубежный позволит пользовать западные сервисы, вроде гугловых. А без российского не работают некоторые наши, например на rzd не купить билет из Китая. Ну и включать по необходимости.

Китай🇨🇳 Коммуникация.

Китайцы почти не знают английский. Встретить англоговорящено китайца, это скорей исключение. Но в крупных городах такие попадаются чуть чаще. В мелких и неторговых(2-5млн) это редкость.

Что интересно англоговорящие китайцы сами переодически подходили и завязывали разговор. В торговых рядах объяснятсься приходится указательным пальцем и калькулятором. Торговаться тоже на калькуляторе.

Больше всего из переводчиков мне понравидся яндекс переводчик в режиме диалога. Там зажимаешь кнопку и он переводит, и в ответ китаец делает так же. Но честно говоря в 30-40% случаев такая фигня выходит, что это сложно понять. Лучше говорить максимально простыми и короткими фразами, иначе перевод похож на сломаный телефон. Так что не сильно расчитывайте на переводчик.

Если вы едете в бизнес тур, то там вообще нечего делать без живого переводчика. Я пытался поверьте. Переводчик на телефоне не спасает никак. Я перепробовал штуки 3 разных. В итоге или знание английского с обоих сторон, или оплатить человеку, который знает оба языка и переаедет для вас с учетом специфики.

Для бизнес-переговоров я рекомендую живого переводчика. Ну а чтобы купить сахарный тростник во фруктовой лавке, достаточно яндекса.

Нормально я так "не заленился"))

Управленческие инсайты:
1. При тестировании на роль РОПа обычного менеджера, лучше не повышать сразу. Договориться на прежнюю ЗП и новые обязанности. Посмотреть как будет справляться, если справляется хорошо, тогда повышаем ЗП и даём должность. Не давать роль, пока не отработает её. Т.к. отбирать когда уже дал высокую ЗП и должность сложно для сотрудника эмоционально.
2. Если у тебя есть роль в команде, у тебя постоянно на неё должно быть 3 человека. Увольнять одного, нанимать нового и так перебирать.
3. РОП отвечает за РОСТ чистой прибыли. На это важно мотивировать.
4. Тест ПИФ позволяет посмотреть слабые стороны и сильные сотрудников, которые можно учесть при подборе роли для конкретного человека.
5. Если хотим быстро расти, в команде не должно быть компромиссов. Если кажется, что нужно уволить, то не кажется. Нанимать-увольнять, пока нужные люди не будут на нужных местах.

Управленчесие инсайты:
1. Отдел контроля - имунная система компании. Их задача не только наблюдать за отклонениями и фиксировать их, но и влиять на КОПы, если их значения падают. Их задача и шкурный интерес влиять на КОПы. В некоторой степени это дублирование функции рук отдела.
2. Одна из фунций совещания - определить действие 4%. Это должен сделать сам сотрудник. Идеально, когда руководитель молчит.
3. Задача руководителя, проектировать ритм -1. В т.ч. ритм совещаний. Если много, сократить. Если мало, добавить.
4. Один из смыслов совещаний - фокусировка сотрудника. Задача руководителя создать условия, при которых -1 не может не подготовиться к совещанию. Это его регулярный экзамен. Человек готовится, когда его спрашивают. Он должен говорить на базе цифр про текущее выполнение и про дальнейшие планы. Это должно быть подготовлено до совещания.
5. Общие совещания, могут тратить время других сотрудников. Но могут и переопылять знаниями. Нужно понять нужно общее совещание или 1 на 1.
6. Пожары происходят, когда не контролируются бизнес-процессы. Если контроль хороший, то пожар виден, когда искрить только начинает. Пожары ломают процессы и выбивают сильно из колеи и ритма по остальным задачам.
7. Бэклог распределение: главные задачи(4٪), важные задачи(20٪), остальные задачи.
8. Мотивация не обеспечивает выполнение бизнес процессов. Мотивация должна быть, чтобы было целесообразно выполнять. Но выполнение большей частью обеспечивает именно наличие контроля. Все знают, что нужно делать, но долго и системно это не едет только из мотивации.
9. Контроль растит прогресс и результаты у новичков. У опытных он только поддерживрет форму. Аналогия: как человек, который систематическт занимается в зале несколько лет.

Управленческие инсайты.

Вдохновлять:
1. Мы вдохновляем, когда даём понимание -1 что надо делать, чтобы был результат. Когда человек не знает что делать, он подавлен. Когда появляется понимание что нужно делать и зачем, идёт подъём сил. Часто вдохновить, это сесть с -1, покопать, найти тонкие места, и сказать, чтобы дальше расти тебе важно сделать вот это, это и это. Высший пилотаж, не сказать прямо, но подвести к выводу, чтобы человек сам "изнутри" это понял.
2. Рушит вдохновение рутина, отсутсвие смыслов, отсутсвие понимания "куда, зачем и как".
3. Человеку органично расти. К старости и к смерти человек перестаёт расти, обновляться. Останавливается, затем усыхает. Рост и развитие мотивирует. Замирание, усыхание, застой, бесперспективность - демотивирует.
4. Создать вдохновение человеку, что он это выполнит. Чтобы у тебя были такие результаты, ты должен делать вот это и вот это, вот так и так. Ему становится понятно как.
5. Важно создать такие условия, чтобы -1 не мог этого не сделать. Система совещаний, система отчётов, требовательность. Чтобы он не мог не сделать то, что запланировано.
6. Хороший упорный труд который принёс результат часто сам по себе даёт вдохновение. Что я сам сам сделал этот результат очень вдохновляет.
7. Понимание формирует правильные действия. Выполнение правильных действий формирует результат. Достижение результата формирует мотивацию.
8. Каждая этих частей тоже формирует вдохновение и мотивацию сама по себе. Понимание что делать - мотивирует. Когда ты делаешь и продвигаешься согласно плана - мотивирует. Результат полученный в результате действий - мотивирует.
9. Когда люди демотивированы - чаще всего они не верят что получится, они не знают как придти к результату.
10. Часто в мотивационных речах можно услышать составляющие: как именно делать и зачем это вообще нужно, почему это важно.
11. Чтобы мотивация не рассосалась, надо дать форму: договоренности, дедлайны, отчёты, контроль. Чтобы это действовало. Чтобы вдохновение не разбилось о безволие. Это как рельсы для поезда.
12. Вдохновляет искренняя вера в человека. Вера в человека даёт надежду, даёт уверенность, даёт энергию.
13. Вдохновение убивает нытьё и негатив. От кислых щей результата не жди. Не бывает вдохновленных ноющих людей. Нытьё нужно искоренять. Один кисложопый может испортить вдохновение всего отдела.
14. Вдохновение ломает отсутствие ритма - отсутствие "рельсов". Ритм очень сильно влияет на вдохновение. Не зря в спорте есть барабаны создающиеи ритм для команды(в гребле например).
15. Линейные сотрудники делают результаты в полях. Очень важно чтобы линейные сотрудники были вдохновлены. Их руками делается непосредственный результат.
16. Важная задача создать в коллективе дух труда, дух эффективности. Это переключает состояние. И вовлекает людей. Важно защищать этот дух.
17. Вспомните зачем вы здесь? Зачем вы сюда пришли? Заработать, достичь результатов - держитм ритм, делаем действия по плану.
18. Дисциплина очень мотивирует, потому что ты победил самого себя, свою лень. Добился результата. Обладаешь собой, есть самообладание. В этом важно помогать сотрудникам через ритмы и контроль.