«ЭнергосбыТ Плюс» поздравил посетителей офисов обслуживания с Международным днём клиента
🗓️ В Самарском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» отметили Международный день клиента. В офисах компании все желающие смогли получить памятные подарки от энергетиков.
Также специалисты познакомили посетителей с актуальными дистанционными сервисами, рассказали о преимуществах личного кабинета клиента и электронных квитанций.
🗣️ Руководитель управления клиентского сервиса Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Хамитова:
📎 Подробнее об онлайн-сервисах энергокомпании можно узнать на официальном сайте samara.esplus.ru/service
Также специалисты познакомили посетителей с актуальными дистанционными сервисами, рассказали о преимуществах личного кабинета клиента и электронных квитанций.
«Для нас важен комфорт клиентов, поэтому мы стараемся максимально упростить для пользователей функционал наших онлайн-сервисов. В Международный день клиента мы напомнили жителям региона, что они могут решить свой вопрос 24/7 с помощью удобных дистанционных каналов»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏2
«Т Плюс» планирует заменить свыше 50 км тепловых сетей в Самаре‼️
➡️ Этим летом Самарский филиал «Т Плюс» выполнит реконструкцию 29 километров теплосети на 21 участке в областной столице. В целом – с учётом устранения дефектов после температурных и гидравлических испытаний – энергетики заменят 50 км трубопроводов в 2025 году.
➡️ Причём подготовка теплосетевых коммуникаций начнётся ещё до окончания отопительного сезона. Специалисты «Т Плюс» испытают часть теплотрасс на максимальную температуру. Этот вид диагностики проводится раз в пять лет и помогает выявлять слабые места системы теплоснабжения. Так, 8–9 апреля специалисты «Т Плюс» проверят участки теплосети водогрейной котельной 116 км в Куйбышевском районе, а 15–16 апреля – все четыре тепломагистрали Самарской ТЭЦ.
➡️ В летний период наиболее масштабные перекладки специалисты «Т Плюс» выполнят на внутриквартальных коммуникациях. В частности, только в районе ул. Стара-Загора и ул. XXII Партсъезда реконструируют 5 километров тепловых сетей с обновлением теплокамер и запорной арматуры. Эти работы позволят значительно повысить качество и надёжность теплоснабжения жителей и организаций города.
🗣️ Директор Самарского филиала «Т Плюс» Марат Феткуллов:
➡️ Энергетики напоминают, что подготовку к очередному отопительному сезону должны качественно провести и обслуживающие организации. Весной им будет направлен список обязательных мероприятий, которые позволят обеспечить надёжную и экономичную работу теплопотребляющих энергоустановок. При этом жители каждого дома могут контролировать действия управляющих организаций по подготовке жилого фонда.
«Традиционно особое внимание мы уделим комфорту и безопасности горожан на период ремонта. Будут смонтированы все необходимые ограждения, по необходимости построены переходные мостики, а для сохранения горячего водоснабжения – проложены временные трубопроводы. Кропотливая работа ожидает нас на территориях вблизи образовательных и других социально значимых учреждений. Мы планируем все подъездные пути к детским садам и школам восстановить к концу августа»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2🔥1
«ЭнергосбыТ Плюс» ожидает показаний приборов учёта от своих клиентов📑
✍🏼До 25 марта клиентам Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» необходимо передать показания приборов учёта горячей воды. От своевременной передачи этих данных зависит актуальность начислений в квитанции.
✍🏼Для этого можно воспользоваться любым из дистанционных каналов энергокомпании:
- через личный кабинет клиента;
- через вкладку «Передача показаний онлайн» на сайте https://samara.esplus.ru/service/post/;
- QR-кодом на квитанции;
- в онлайн-чате на официальном сайте;
- в мессенджере Telegram (@Esplusbot);
- в социальной сети ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТПлюс»);
- с помощью голосового помощника Яндекса «Алиса» (для запуска необходимо произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс»);
- при оплате через Альфа Банк, Россельхозбанк, ВТБ банк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Почту России, Госуслуги;
- в мобильном приложении Сбербанк в разделе «Платежи» → «Дом» → «Филиал Самарский Т плюс»;
- по круглосуточным телефонам в городах присутствия:
8 (846) 254-16-59 (для жителей Самары);
8 (84635) 3-15-23 (для жителей Новокуйбышевска);
8 (8482) 37-93-75 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО «Т Плюс»);
8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г.о.Тольятти);
8 (8464) 33-50-28 (для жителей Сызрани);
- через оператора контакт-центра (с 7:00 до 19:00) – 8-800-700-10-32.
✍🏼До 25 марта клиентам Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» необходимо передать показания приборов учёта горячей воды. От своевременной передачи этих данных зависит актуальность начислений в квитанции.
✍🏼Для этого можно воспользоваться любым из дистанционных каналов энергокомпании:
- через личный кабинет клиента;
- через вкладку «Передача показаний онлайн» на сайте https://samara.esplus.ru/service/post/;
- QR-кодом на квитанции;
- в онлайн-чате на официальном сайте;
- в мессенджере Telegram (@Esplusbot);
- в социальной сети ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТПлюс»);
- с помощью голосового помощника Яндекса «Алиса» (для запуска необходимо произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс»);
- при оплате через Альфа Банк, Россельхозбанк, ВТБ банк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Почту России, Госуслуги;
- в мобильном приложении Сбербанк в разделе «Платежи» → «Дом» → «Филиал Самарский Т плюс»;
- по круглосуточным телефонам в городах присутствия:
8 (846) 254-16-59 (для жителей Самары);
8 (84635) 3-15-23 (для жителей Новокуйбышевска);
8 (8482) 37-93-75 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО «Т Плюс»);
8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г.о.Тольятти);
8 (8464) 33-50-28 (для жителей Сызрани);
- через оператора контакт-центра (с 7:00 до 19:00) – 8-800-700-10-32.
Forwarded from T Плюс
Генеральный директор «Т Плюс» Павел Сниккарс предложил пересмотреть формирование тарифов для сохранения уровня модернизации систем теплоснабжения
🔵 Необходимо пересмотреть формирование тарифов на электроэнергию и тепло, чтобы сохранить уровень инвестиций в теплоснабжение в текущей экономической ситуации и повысить надёжность работы энергосистемы и качество услуг для потребителей. Об этом рассказал Павел Сниккарс на практическом семинаре в сфере тарифного регулирования, организованном Федеральной антимонопольной службой России.
🔵 Так, по мнению Главы «Т Плюс», в тарифах на ЖКУ должны быть учтены актуальные цены на газ и фактические затраты на оплату труда персонала. При этом необходимо удержать зарплату на конкурентном уровне, чтобы избежать оттока кадров.
🔵 По его словам, также необходимо пересмотреть обязательства теплоснабжающих компаний по концессиям, инвестиционным программам и соглашениям, которые были заключены ранее и не учитывают текущую экономическую ситуацию. В частности, Павел Сниккарс предложил ввести возможность корректировать соглашения об исполнении схем теплоснабжения и сроки реализации инвестиционных проектов.
🔵 В данный момент в среднем цена на тепло в регионах «Т Плюс» составляет лишь 53% от справедливой стоимости, рассчитанной по методу альтернативной котельной. При этом лишь в ценовых зонах теплоснабжения, где действует данный метод формирования тарифов, «Т Плюс» удаётся модернизировать системы теплоснабжения опережающими темпами.
🔵 В 2025 году ожидается рост тарифов на газ на 21,3%. И разрыв между фактической стоимостью топлива и стоимостью, учтённой в тарифах, увеличится до 3,4 млрд руб. А значит, компания не сможет направить эту сумму на модернизацию коммунальной инфраструктуры. Принятые в компании меры по сокращению управленческого персонала, снижению расходов на непроизводственную деятельность и отказу от реализации проектов по КОММОД имеют лишь временный эффект и не могут решить сложившуюся ситуацию глобально.
💭 Ежегодный практический семинар в сфере тарифного регулирования проходит 20 и 21 марта в Сочи. В нём принимают участие руководители ФАС России и органов исполнительной власти субъектов РФ, а также представители экспертного сообщества. На семинаре рассматриваются актуальные вопросы государственного тарифного регулирования в сферах ТЭК и ЖКХ. Также участники подводят итоги проведения тарифной кампании на 2025 год.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2👏2
Энергетики «Т Плюс» отобрали лучшие проекты для инженерного чемпионата CASE–IN
🧑🎓 Представители Самарского филиала «Т Плюс» оценили студенческие проекты XIII Международного инженерного чемпионата CASE-IN в секции «Теплоэнергетика». Основная тема этого года – технологические инновации.
👨🎓 Перед участниками самарского отборочного этапа организаторы поставили задачу обеспечить теплоснабжение объекта, удалённого от действующих энергосистем и газопроводов. Альтернативные решения кейса от восьми студенческих команд оценивали специалисты Самарского филиала «Т Плюс», а также преподаватели Самарского государственного технического университета (СамГТУ).
💬 Технический директор – главный инженер Самарской ГРЭС Виктор Яшин:
🏆 Призёром регионального отборочного этапа стала команда GreenGoats, чьи участники уже не первый год совмещают учёбу в СамГТУ с работой на самарских электростанциях. В конце мая – начале июня 2025 года победители выступят в финальном этапе XIII Международного инженерного чемпионата CASE-IN. Он пройдет в Москве.
👨🎓 Международный инженерный чемпионат CASE-IN — это международная система соревнований по решению инженерных кейсов среди школьников, студентов и молодых специалистов топливно-энергетического и минерально-сырьевого комплексов. «Т Плюс» ежегодно выступает партнёром инженерного чемпионата.
👨🎓 Молодые сотрудники филиалов участвуют в отборочных этапах Лиги молодых специалистов, а представители компании выступают в качестве экспертов CASE-IN.
«Задача, поставленная перед студентами, стала стимулом для поиска интересных, нестандартных технических решений. Учитывая, что сегодня все тепловые источники «Т Плюс» в регионе работают на газе, непросто найти эффективную и экономически обоснованную замену этому виду топлива. Участники чемпионата не ограничивали себя в выборе вариантов. Например, призёры в качестве топлива выбрали подсолнечную лузгу и древесные отходы»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡1
Forwarded from T Плюс
Сегодня, в Международный день лесов, расскажем как можно внести свой вклад в сохранение экологии, и при этом не прикладывать особых усилий. Всё очень просто – достаточно перейти на электронную квитанцию!
Почему это важно?
Из одного дерева получается 16 пачек бумаги. Этого количества хватит для печати квитанций на 10 домов в современном ЖК.
Представьте, сколько деревьев расходуется на печать платёжных документов за год в масштабах всего населённого пункта!
А ещё электронные квитанции – это удобно:
#ТПлюсФакт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡1
Forwarded from T Плюс
Интересное за неделю с 17.03 по 21.03
✅ Генеральный директор «Т Плюс» Павел Сниккарс выступил на семинаре в сфере тарифного регулирования, организованном Федеральной антимонопольной службой России
✅ «ЭнергосбыТ Плюс» получил престижную награду в области клиентского сервиса «Хрустальная гарнитура»
✅ Специалисты Кировских тепловых сетей «Т Плюс» восстановили в регионе 122 повреждённых люка тепловых камер с начала года
✅ Нижегородский филиал «Т Плюс» в 2025 году заменит 14 километров трубопроводов в Дзержинске и Кстовском районе
✅ Энергетики Интинской ТЭЦ ввели в работу редукционно-охлаждающую установку – резервный источник пара станции
✅ В Ульяновске завершились финальные матчи регионального этапа Чемпионата Школьной баскетбольной лиги «КЭС-БАСКЕТ», который проводится при поддержке «Т Плюс»
✅ В 2025 году «Т Плюс» построит одну котельную и заменит 1,9 километров трубопроводов в Иванове
✅ На промплощадке Пермского филиала «Т Плюс» прошла штабная тренировка сил ГО и ЧС
✅ В Чебоксарах прошла приёмка работ в котельной 22-К при участии представителей филиала Марий Эл и Чувашии «Т Плюс» и администрации города
✅ 270 клиентов Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» с начала года оформили рассрочку для оплаты задолженности
✅ В Пензе «Т Плюс» приступила к диагностике теплосетей с помощью робота
✅ Перед началом паводка Удмуртский филиал «Т Плюс» провёл тренировку по предотвращению нештатных ситуаций
✅ Энергетики «Т Плюс» отобрали лучшие проекты для XIII Международного инженерного чемпионата CASE-IN в секции «Теплоэнергетика»
✅ Специалисты Саратовского филиала «Т Плюс» провели профориентационные уроки для студентов Балакова
✅ Ново-Свердловскую ТЭЦ посетили депутаты Екатеринбургской городской думы и представители администрации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
T Плюс
⚡1
Всё для фронта! Всё для победы!
➡️ Мы начинаем серию постов к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне и вкладе в неё самарских энергетиков. Сегодня наш рассказ про старейшую в Поволжье электростанцию – Куйбышевскую (ныне Самарскую) ГРЭС, которая к 1941 году была единственным источником тепловой и электрической энергии в областной столице.
➡️ В первые дни войны многие сотрудники станции и Куйбышевского энергокомбината ушли на фронт добровольцами. Чтобы не растерять ценные кадры, уже в июле 1941 года Государственный комитет обороны СССР принял решение о введении брони для энергетиков. Часть специалистов удалось вернуть на рабочее место к турбине и энергокотлу. Однако пять десятков энергетиков пали на полях сражений, защищая Родину. На территории Самарской ГРЭС есть памятная стела с именами погибших на войне работников электростанции, а на ГРЭСовском доме в Студенческом переулке областной столицы установлена мемориальная доска о героях-энергетиках, не вернувшихся с войны.
➡️ В военное время главной задачей коллектива ГРЭС было обеспечение надёжного энергоснабжения правительственных учреждений СССР, эвакуированных дипломатических миссий, посольств и, разумеется, оборонных предприятий. Безусловно, энергообъекты являлись целью № 1 для германских самолетов-разведчиков. По воспоминаниям ветеранов, для защиты от возможных налётов авиации на крыше электростанции стояла «зенитка». Кстати, её постамент до сих пор остается на том же месте. Также прикрытием с воздуха могла заниматься зенитная батарея, расположенная на площади им. Куйбышева, и зенитные орудия, которые находились напротив электростанции на другом берегу Волги. Интересно, что для дезориентации авиации противника и изменения внешнего вида электростанции в начале войны даже была уменьшена высота дымовых труб электростанции.
➡️ С самих энергетиков ГРЭС в годы войны спрос был суровый. Любая, самая короткая остановка электростанции расценивалась как чрезвычайная ситуация и расследовалась комиссией на уровне НКВД. Объяснения про изношенность оборудования не принимались. Смены у энергетиков длились по 12 часов, иногда приходилось нести трудовую вахту по нескольку смен подряд. На щите управления электростанции всегда дежурил часовой. Охранялись и наземные подступы к энергетическому оборудованию: помимо вооруженной охраны на вахтах станций, часовые охраняли входы в отдельные цеха, а перемещения сотрудников по территории предприятия регламентировалось специальными отметками в их пропусках. По воспоминаниям ветеранов, часовой мог положить штыком винтовки на землю любого, кто забывал показать свой пропуск.
➡️ Титаническими усилиями работников, инженеров, энергетиков в условиях постоянных сбоев материально-технического обеспечения, станция не допустила ни одного срыва подачи энергии на предприятия и стройки. «За заслуги в деле энергоснабжения и в ознаменование Победы над врагом» в 1945 году более 30 сотрудникам «Куйбышевэнерго» вручили высокие правительственные награды.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2❤1
Forwarded from T Плюс
Павел Сниккарс и Фёдор Опадчий обсудили усовершенствование процессов управления энергосистемой
⚡️ Генеральный директор «Т Плюс» Павел Сниккарс провёл рабочую встречу с Председателем правления «Системного оператора Единой энергетической системы» Фёдором Опадчим. Руководители обсудили внесённые в последние годы изменения в законодательстве, касающиеся управления энергосистемой, участие объектов электрогенерации в конкурентном отборе и порядок взаимодействия компаний с Системным оператором.
💭 Павел Сниккарс рассказал, как в «Т Плюс» реализуется проект по внедрению дистанционного управления из диспетчерского центра Системного оператора, и предложил внести ряд поправок в действующие регламенты. Так, Глава компании отметил, что сейчас в конкурентном отборе на ОРЭМ не могут участвовать субъекты, в которых проводится реорганизация. Павел Сниккарс предложил исключить случаи, когда реорганизация касается присоединения активов, а не смены собственника. Также, по его мнению, при выводе генерирующего оборудования из эксплуатации необходимо учитывать отработанные им часы, а не только возможность функционирования энергосистемы без этого источника.
💭 «Генерирующие объекты "Т Плюс" являются неотъемлемой частью энергетической системы страны. Поэтому в своей работе мы должны учитывать потребности этой самой системы, общие запросы рынка и оценку ситуации Системным оператором. И это, безусловно, должен быть двусторонний диалог, и я рад, что он состоялся», – сказал Генеральный директор «Т Плюс» Павел Сниккарс.
🔵 Отдельное внимание на встрече было уделено перспективным планам по развитию генерации в точках роста электропотребления и проведению мероприятий по поддержанию надёжности парка генерирующего оборудования.
💭 «Мы провели конструктивную беседу по практическим вопросам работы одной из крупнейших генерирующих компаний страны, в том числе рассмотрели перспективы развития парка оборудования, подходы к обеспечению его надёжной работы, планированию ремонтов и определению приоритетов при модернизации. Все эти вопросы крайне важны, поскольку с ростом электропотребления мы всё больше зависим от надёжной работы генерирующего оборудования в составе энергосистемы», – подвёл итоги рабочей встречи Фёдор Опадчий.
🔵 Также Павел Сниккарс посетил Центр подготовки персонала Системного оператора, где диспетчеры энергосистемы отрабатывают свои практические навыки и проводят противоаварийные тренировки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2
Уважаемые жители Самары!‼️
📣 Сегодня для повышения надёжности специалисты «ПТС» заменят запорную арматуру на участке теплосети в Октябрьском районе Самары.
На время работ с 10:00 и ориентировочно до 23:00 будет приостановлена подача тепла в дома по следующим адресам:
🏠 МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА:
∙ 5-я просека, 93, 95, 95а, 95б, 97, 97а, 99, 99а 2, 99б, 109, 111, 113, 115, 117, 119, 121, 123, 125, 129, 131, 133, 135.
⚡️ Энергетики делают всё возможное для скорейшего восстановления теплоснабжения.
📞 Напоминаем, что по возникающим вопросам отопления и поставки горячей воды вы можете обратиться в Тепловую справочную службу по телефону 8(800)700-18-46 или воспользоваться порталом tss.tplusgroup.ru.
На время работ с 10:00 и ориентировочно до 23:00 будет приостановлена подача тепла в дома по следующим адресам:
∙ 5-я просека, 93, 95, 95а, 95б, 97, 97а, 99, 99а 2, 99б, 109, 111, 113, 115, 117, 119, 121, 123, 125, 129, 131, 133, 135.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые жители Самары!‼️
Специалисты «ПТС» заменили запорную арматуру на участке теплосети в Октябрьском районе Самары.
26 марта восстановлено надёжное теплоснабжение для потребителей по адресам:
МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА:
∙ 5-я просека, 93, 95, 95а, 95б, 97, 97а, 99, 99а 2, 99б, 109, 111, 113, 115, 117, 119, 121, 123, 125, 129, 131, 133, 135.
Напоминаем, что по возникающим вопросам отопления и поставки горячей воды вы можете обратиться в Тепловую справочную службу по телефону 8(800)700-18-46 или воспользоваться порталом tss.tplusgroup.ru.
Специалисты «ПТС» заменили запорную арматуру на участке теплосети в Октябрьском районе Самары.
26 марта восстановлено надёжное теплоснабжение для потребителей по адресам:
МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА:
∙ 5-я просека, 93, 95, 95а, 95б, 97, 97а, 99, 99а 2, 99б, 109, 111, 113, 115, 117, 119, 121, 123, 125, 129, 131, 133, 135.
Напоминаем, что по возникающим вопросам отопления и поставки горячей воды вы можете обратиться в Тепловую справочную службу по телефону 8(800)700-18-46 или воспользоваться порталом tss.tplusgroup.ru.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Т Плюс» познакомила самарских старшеклассников с профессией энергетика
⚡️ «Т Плюс» совместно с Самарским государственным техническим университетом (СамГТУ) провели день открытых дверей для старшеклассников на теплоэнергетическом факультете. В очередной раз мероприятие прошло в формате тест-драйва – серии испытаний, подготовленных преподавателями университета и энергетиками.
⚡️ В частности, сотрудники «Т Плюс» подготовили для ребят цикл вопросов, связанных с историей Самарской ГРЭС – старейшей электростанции Поволжья, которая в этом году отметит 125-летие. Победителем квиза стал ученик 11 класса школы № 6 имени М. В. Ломоносова Александр Серебряный. Представители компании вручили ученику сертификат о целевом обучении на теплоэнергетическом факультете СамГТУ с гарантией дальнейшего трудоустройства в «Т Плюс».
🗣️ Директор по управлению персоналом Самарского филиала «Т Плюс» Галина Никонова:
⚡️ Энергокомпания давно и плодотворно взаимодействует с профильным вузом, помогая абитуриентам и выпускникам определиться с местом работы. В частности, энергетики поддерживают проект «Школа молодого энергетика», где ребята знакомятся с энергетикой, возобновляемыми источниками энергии, автоматизацией и управлением в теплоэнергетике и многими другими направлениями.
«Благодаря целевому обучению молодые люди получают целый ряд преимуществ для построения будущей карьеры в отрасли. Среди них – дополнительная стипендия для отличников, участие в многочисленных обучающих программах, возможность совмещения учёбы и работы в энергетике на старших курсах. Кроме того, за каждым участником проекта закреплён наставник из числа руководителей «Т Плюс», который координирует учебный план и оказывает всестороннюю помощь и поддержку будущему специалисту»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👏1
Клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» получат квитанции с корректировкой за тепло по итогам 2024 года
❗️ Клиенты Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс», которые оплачивают отопление равными долями в течение всего календарного года, в апреле получат квитанции с корректировкой. Их направят жителям многоквартирных домов, оборудованных общедомовыми приборами учёта тепловой энергии.
❗️ В этом году для большинства клиентов корректировка начислений по итогам 2024 года за отопление отрицательная. То есть сумма к оплате за текущий период будет снижена.
Корректировка осуществляется исходя из фактического объёма потребления тепла за предшествующий год и фактического начисления размера платы за отопление. Такой порядок начисления регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354. Сумма отражается в строке квитанции под названием «Корректировка».
❗️ При необходимости Самарский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» предоставляет возможность оплатить выставленную сумму в рассрочку. Причём заключить соглашение о реструктуризации можно дистанционно, перейдя по ссылке: samara.esplus.ru/clients/za....
🗣️ Директор Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Владимир Сураев:
📩 С вопросами по начислениям за отопление можно обратиться к специалистам Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в офисах обслуживания, по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32, а также воспользоваться в любое время суток разделом «Обратная связь» samara.esplus.ru/feedback/.
Корректировка осуществляется исходя из фактического объёма потребления тепла за предшествующий год и фактического начисления размера платы за отопление. Такой порядок начисления регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354. Сумма отражается в строке квитанции под названием «Корректировка».
«Жители региона могут убрать ежегодные корректировки за тепло. Для этого достаточно на собрании собственников жилья выбрать фактическую форму оплаты. В этом случае начисление за полученную тепловую энергию будет осуществляться исключительно в отопительный период»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM