«Т Плюс» в республиках Марий Эл и Чувашия
676 subscribers
1.46K photos
283 videos
3 files
334 links
Официальный информационный канал филиала Марий Эл и Чувашии "Т Плюс", "ЭнергосбыТ Плюс". Группа "Т Плюс" - крупнейшая российская частная компания, работающая в сфере электроэнергетики и теплоснабжения.
Download Telegram
Forwarded from T Плюс
❗️Мы запустили конкурс «Сленг энергетиков» в нашей группе во «ВКонтакте»!

📜Разгадайте зашифрованные слова, напишите их значения и получите возможность выиграть призы.

🎁Итоги конкурса и правильные ответы мы объявим 27 октября.

⤵️Принять участие и ознакомиться с условиями можно по ссылке.

🎉Удачи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from T Плюс
😊 Уважаемые клиенты, до 25 октября необходимо передать показания ваших приборов учета для корректного расчёта коммунальных платежей.

❗️Напоминаем, что передать показания можно одним из следующих способов:⬇️

1️⃣Через личный кабинет на сайте «ЭнергосбыТ Плюс»;
2️⃣В приложении «ЭнергосбыТ+», которое доступно для скачивания в App Store и Google Play;
3️⃣В онлайн-чате на сайте;
4️⃣Через голосовую помощницу Алису;
5️⃣С помощью Светланы — нашего чат-бота в Telegram, «ВКонтакте» и Viber.

❗️Не забывайте передавать показания приборов учета вовремя, чтобы избежать переплат за коммунальные услуги!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Forwarded from ЦУР Official
Проблемы с электричеством и теплом решатся быстрее в 16 регионах

Гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак и гендиректор ПАО «Т Плюс» Александр Вилесов и подписали соглашение о сотрудничестве.

По данным «Диалога», в 16 регионах, где представлены филиалы Т-Плюс, с начала года поступило 42 018 обращений по тематикам электричества и теплоснабжения.

Комментарии руководителей:

🗣«На подключение ресурсоснабжающих организаций к интернет-коммуникации с людьми определенно есть спрос: с начала года ЦУР зафиксировали более 40 тыс. обращений в интернете по тематикам работы «Т Плюс». Системная работа с обратной связью позволит сделать решение вопросов, связанных с отоплением и электроснабжением, более эффективным», — прокомментировал Владимир Табак.

🗣 «Мы управляем технически сложной инфраструктурой, поэтому своевременное получение сигналов от клиентов крайне важно для нас. Взаимодействие с ЦУР усилит эту работу», — отметил Александр Вилесов.

❗️Все филиалы энергоснабжающей компании уже подключены к системе мониторинга сообщений граждан.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Forwarded from T Плюс
Настольная_книга_клиента_«ЭнергосбыТ_Плюс».pdf
2.7 MB
Дистанционные сервисы «ЭнергосбыТ Плюс» делают обслуживание клиентов быстрее и комфортнее: 90% вопросов можно решить онлайн. А о том, как ими пользоваться, вы узнаете в специальной «Настольной книге клиента "ЭнергосбыТ Плюс"». В ней также можно найти много полезной информации. Например, о способах передачи показаний, об оплате квитанций, об обязанностях управляющей организации и многом другом.

Скачивайте брошюру, чтобы найти ответы на самые популярные вопросы!❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Сотрудники филиала Марий Эл и Чувашии «Т Плюс» организовали для своих детей большую экскурсию на Новочебоксарскую ТЭЦ-3. Более 30 ребят побывали на самых интересных объектах теплостанции и своими глазами увидели, откуда берётся тепло и горячая вода в квартирах жителей города.

Ребята побывали в котлотурбинном и химическом цехах, посмотрели, как работает главный щит управления ТЭЦ. Большое впечатление на них произвела градирня. Внутри большой башни они увидели «бассейн» с тёплой водой и «дождь». Дети также пообщались с опытными энергетиками, которые рассказали им о своей профессии и ответили на все интересующие вопросы.

«Экскурсия помогла детям лучше понять профессию своих родителей и осознать, что работа энергетика требует ответственности и знаний. Мы надеемся, что такие мероприятия помогут детям выбрать свое будущее направление. Может быть, некоторые из них станут энергетиками, продолжив дело своих родителей»,- отметила ведущий специалист по охране труда Новочебоксарской ТЭЦ-3 Ольга Чукова.
👍6
Филиал Марий Эл и Чувашии «ЭнергосбыТ Плюс» подвел итоги второго этапа акции «Офис в кармане»🤳

Клиенты, оформившие подписку на электронную квитанцию за тепло и горячую воду до 30 сентября, могли выиграть смартфоны. Всего в розыгрыше призов поучаствовали более 19 тыс. чел.

Победителями стали два клиента из Чебоксар и Новочебоксарска и один – из Йошкар-Олы.

📢Директор филиала Вячеслав Зданович:
- Переход на электронную квитанцию обеспечивает доступ к счету через интернет, что позволяет клиентам получать и оплачивать его в любое удобное для них время. Переход на электронный формат – значительный шаг на пути к сохранению окружающей среды. И, несомненно, гарантируется безопасность и сохранность данных квитанции.


Вы тоже можете оформить электронную квитанцию:
🔸в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»
🔸в личном кабинете на сайте: https://chuvashia.esplus.ru
🔸с помощью специалистов офисов продаж и обслуживания клиентов: https://chuvashia.esplus.ru/offices.
👍4
«ЭнергосбыТ Плюс» и Чебоксарский Политех определили направления сотрудничества🤝

Стороны договорились проводить профориентационные встречи для студентов. Специалисты компании будут организовывать мероприятия в институте и презентовать возможности филиалов группы «Т Плюс».

Один из вопросов – возможность прохождения практики студентами профильных специальностей. Будет заключено соответствующее соглашение.

Также компания готова предложить работу совершеннолетним учащимся вуза для практического опыта и развития профессиональных навыков
👍2
С жителями Йошкар-Олы – активными жильцами МКД, представителями УК и ТСЖ – обсудили подготовку к отопительному сезону🏭

Специалисты филиала Марий Эл и Чувашии АО «ЭнергосбыТ Плюс» выступили на встрече в Марийском госуниверситете. Заместитель директора филиала – техдиректор Алексей Рожков обозначил нюансы подготовки МКД к отопительному сезону и мероприятия по повышению их энергоэффективности.

Также жители города пообщались с заместителем директора филиала – руководителем управления по работе с дебиторской задолженностью Любовью Яковлевой. Она рассказала об автоматизации работы с должниками.

📢Любовь Яковлева:
- Было конструктивное общение. Клиенты заинтересованы в подобных встречах с представителями нашей компании: они внимательно слушали выступления, подготовили много актуальных вопросов. Отмечается доверие к онлайн-сервисам «ЭнергосбыТ Плюс». Активные горожане интересовались способами оплаты услуг без комиссии, возможностью онлайн-оплаты, работой личного кабинета и подачи в нем обращений
👍4
Почти 70 тыс. жителей Марий Эл и Чувашии зарегистрировались в Личном кабинете клиента АО «ЭнергосбыТ Плюс»🤳

Сервис дает возможность передавать показания приборов учета, оплачивать счета без комиссии, отслеживать начисления и оплату, подписаться на электронную квитанцию, а также получать консультации специалистов компании по разным вопросам.

В наших карточках рассказываем, как зарегистрироваться в Личном кабинете клиента, и о других дистанционных сервисах, пользуясь которыми большинство вопросов можно решить без посещения офиса продаж и обслуживания💯

📢И.о. руководителя управления клиентского сервиса филиала Ирина Худякова:
- «ЭнергосбыТ Плюс» активно развивает онлайн-сервисы, что обеспечивает удобство взаимодействия компании и клиентов. На сегодняшний день все больше пользователей оценивают удобство и отдают предпочтение Личному кабинету, где в том числе переходят на электронную квитанцию.
2
❗️Сообщаем об изменениях в режиме работы офисов продаж и обслуживания клиентов в связи с государственным праздником – Днем народного единства.

Напоминаем, что вы в любое время можете воспользоваться онлайн-сервисами АО «ЭнергосбыТ Плюс». Услуги доступны в Личном кабинете на сайте филиала Марий Эл и Чувашии и в приложении «ЭнергосбыТ +».
👍2