На майских в Питере проходил офлайн-фестиваль крафтового пива и всего крафтового, для которого мы сделали бот.
Аж снова пришлось немного прочувствовать дух ивента. Это когда дедлайн - значит дедлайн. Без права на перенос. В режиме реального времени может произойти всё, что угодно, и надо быть постоянно начеку. Так что аж в выходные наши ребята следили за ситуацией, потому что мы разработали в боте систему голосования за пивоваров достаточно необычную, по крайней мере, мы так делали впервые - с ограничением по времени голосования, возможностью оставить голос только один раз и - самое непредсказуемое - проверкой геолокации.
Поскольку в предыдущие годы голоса накручивались, нас попросили что-то придумать, чтобы получилось максимально честно) В итоге мы зафиксировали все попытки проголосовать из других мест, за границами фестиваля, но они были пресечены)
А помимо этого тут же в боте добавили админку, чтобы организаторы могли в режиме реального времени видеть промежуточные результаты голосования и транслировать их на фестивале.
Было волнительно (очччень), но в итоге всё прошло хорошо) Скоро напишем кейс со всеми подробностями)
Аж снова пришлось немного прочувствовать дух ивента. Это когда дедлайн - значит дедлайн. Без права на перенос. В режиме реального времени может произойти всё, что угодно, и надо быть постоянно начеку. Так что аж в выходные наши ребята следили за ситуацией, потому что мы разработали в боте систему голосования за пивоваров достаточно необычную, по крайней мере, мы так делали впервые - с ограничением по времени голосования, возможностью оставить голос только один раз и - самое непредсказуемое - проверкой геолокации.
Поскольку в предыдущие годы голоса накручивались, нас попросили что-то придумать, чтобы получилось максимально честно) В итоге мы зафиксировали все попытки проголосовать из других мест, за границами фестиваля, но они были пресечены)
А помимо этого тут же в боте добавили админку, чтобы организаторы могли в режиме реального времени видеть промежуточные результаты голосования и транслировать их на фестивале.
Было волнительно (очччень), но в итоге всё прошло хорошо) Скоро напишем кейс со всеми подробностями)
🔥4
Завтра начинают действовать новые тарифы Whatsapp Business API
Напомню еще раз основные моменты. С завтрашнего дня все исходящие сообщения будут поделены на 4 типа:
1. Услуги - сообщения относительно операций пользователя об оплате (например, уведомление об успешной оплате, счет). Стоимость - 4,4р.*
2. Аутентификация - всё, что касается подтверждения аккаунта, отправка одноразовых кодов и так далее. Стоимость - 3,9р.*
3. Маркетинг - все остальные сообщения) Будем честны, в большинстве случае для воронок будет использоваться именно этот тип. Стоимость - 7,3р.*
4. Поддержка - входящее сообщение клиента. В правилах значится, что оно должно быть в формате “вопрос-ответ”, т.е. пользователь задал вопрос, оператор или чат-бот на вопрос ответил. Про запуск маркетинговой цепочки чат-бота по ключевому слову ничего не сказано, но пока что считаем, что входящие по типам делиться не будут. Ежемесячно 1000 входящих диалогов - бесплатно. Далее стоимость - 3,6р.
*Цены, которые я указываю, это цены диалогов для России одной из мессенджер-платформ, т.е. уже с учетом комиссий и налогов - наиболее близкие к жизни, привязаны к курсу евро, действительны на 31 мая 2023г.
В общем, кто знаком с правилами Facebook Messenger, помнит эти четыре типа сообщений. Они снова вернулись в нашу жизнь)
Важные детали
🔹К одному Facebook Business Manager можно подключить несколько WABA-аккаунтов, например, у разных провайдеров (мы так делали). Суммарно на один аккаунт FBM можно подключить 20 номеров.
🔹Срок жизни активного диалога по-прежнему остается 24 часа во всех стандартных ситуациях. То есть если вы прислали пользователю шаблонное сообщение 1 июня в 13:00 часов с предложением купить ваш замечательный крем для загара, а 2 июня в 13:01 решили напомнить об этом еще раз, то вы заплатите за 2 диалога с одним пользователем, каждый раз по 7,3р.
🔹Бесплатная 1000 входящих диалогов будет тарифицироваться не на номер, а на весь WABA-аккаунт. Например, у вас заведено 5 номеров в аккаунте для поддержки, схитрить и получить 5 000 бесплатных входящих диалогов не получится, т.к. тарифицироваться будет аккаунт целиком.
🔹Одномоментно на одного пользователя может быть запущено сразу несколько типов диалогов. Т.е. если вы утром отправили пользователю шаблонное сообщение об успешной оплате чая, а потом через пару минут отправили шаблон с предложением купить что-то к чаю, вы заплатите за первый диалог по стоимости типа “Услуги”, и за второй по стоимости типа “Маркетинг”, несмотря на то, что все сообщения будут отправлены в рамках 24 часов. Поэтому сообщение для апсэйла в данном случае надо делать не шаблонными, а прицеплять мини-воронкой к сообщению об успешной оплате - если вы хотите сэкономить.
Работаем, в общем, с наступающим первым днем лета)
P.S. 9 других подводных камней и нюансов я разбирала тут https://t.me/townsenddigital/498
Напомню еще раз основные моменты. С завтрашнего дня все исходящие сообщения будут поделены на 4 типа:
1. Услуги - сообщения относительно операций пользователя об оплате (например, уведомление об успешной оплате, счет). Стоимость - 4,4р.*
2. Аутентификация - всё, что касается подтверждения аккаунта, отправка одноразовых кодов и так далее. Стоимость - 3,9р.*
3. Маркетинг - все остальные сообщения) Будем честны, в большинстве случае для воронок будет использоваться именно этот тип. Стоимость - 7,3р.*
4. Поддержка - входящее сообщение клиента. В правилах значится, что оно должно быть в формате “вопрос-ответ”, т.е. пользователь задал вопрос, оператор или чат-бот на вопрос ответил. Про запуск маркетинговой цепочки чат-бота по ключевому слову ничего не сказано, но пока что считаем, что входящие по типам делиться не будут. Ежемесячно 1000 входящих диалогов - бесплатно. Далее стоимость - 3,6р.
*Цены, которые я указываю, это цены диалогов для России одной из мессенджер-платформ, т.е. уже с учетом комиссий и налогов - наиболее близкие к жизни, привязаны к курсу евро, действительны на 31 мая 2023г.
В общем, кто знаком с правилами Facebook Messenger, помнит эти четыре типа сообщений. Они снова вернулись в нашу жизнь)
Важные детали
🔹К одному Facebook Business Manager можно подключить несколько WABA-аккаунтов, например, у разных провайдеров (мы так делали). Суммарно на один аккаунт FBM можно подключить 20 номеров.
🔹Срок жизни активного диалога по-прежнему остается 24 часа во всех стандартных ситуациях. То есть если вы прислали пользователю шаблонное сообщение 1 июня в 13:00 часов с предложением купить ваш замечательный крем для загара, а 2 июня в 13:01 решили напомнить об этом еще раз, то вы заплатите за 2 диалога с одним пользователем, каждый раз по 7,3р.
🔹Бесплатная 1000 входящих диалогов будет тарифицироваться не на номер, а на весь WABA-аккаунт. Например, у вас заведено 5 номеров в аккаунте для поддержки, схитрить и получить 5 000 бесплатных входящих диалогов не получится, т.к. тарифицироваться будет аккаунт целиком.
🔹Одномоментно на одного пользователя может быть запущено сразу несколько типов диалогов. Т.е. если вы утром отправили пользователю шаблонное сообщение об успешной оплате чая, а потом через пару минут отправили шаблон с предложением купить что-то к чаю, вы заплатите за первый диалог по стоимости типа “Услуги”, и за второй по стоимости типа “Маркетинг”, несмотря на то, что все сообщения будут отправлены в рамках 24 часов. Поэтому сообщение для апсэйла в данном случае надо делать не шаблонными, а прицеплять мини-воронкой к сообщению об успешной оплате - если вы хотите сэкономить.
Работаем, в общем, с наступающим первым днем лета)
P.S. 9 других подводных камней и нюансов я разбирала тут https://t.me/townsenddigital/498
Telegram
Ульяна Жеринова | Мессенджер-маркетинг и чат-боты
Что нужно знать о WhatsApp из того, о чем редко предупреждают, если вы хотите использовать его в бизнесе
У подключения и использования WABA есть, наверное, миллион нюансов, которые касаются не только основных правил и тарификации. Собрала часто задаваемые…
У подключения и использования WABA есть, наверное, миллион нюансов, которые касаются не только основных правил и тарификации. Собрала часто задаваемые…
👍3
WhatsApp обещает запустить каналы в этом году
До сих пор WhatsApp оставался мессенджером с высокой чувствительностью к контенту, т.е. пользователи не привыкли использовать его как аналог современных СМИ и социальных сетей, в отличие от Телеграма. Не привыкли заходить туда почитать.
Whatsapp - это про обмен сообщениями, не только с друзьями и родственниками, с компаниями тоже, но все же про диалог.
Добавляя каналы, он перестает быть сугубо диалоговым мессенджером и точно также делает шаг к тому, чтобы называться “новой соцсетью”, и, конечно, такой ход даст больше возможностей для маркетинга. Когда люди говорят, что большое количество каналов им мешает, “все на мьюте”, “я не читаю”, на самом деле они просто не замечают, что если уж подписаны, они постоянно в инфополе той или иной компании, а это уже то, что и нужно)
Так что ждем, посмотрим, что из этого получится. А получится скорее, что мессенджеры окончательно оттянут трафик от привычных соцсетей старого формата. И привлекут к себе еще больше внимания бизнеса.
Мы рады, у нас всё по плану)
До сих пор WhatsApp оставался мессенджером с высокой чувствительностью к контенту, т.е. пользователи не привыкли использовать его как аналог современных СМИ и социальных сетей, в отличие от Телеграма. Не привыкли заходить туда почитать.
Whatsapp - это про обмен сообщениями, не только с друзьями и родственниками, с компаниями тоже, но все же про диалог.
Добавляя каналы, он перестает быть сугубо диалоговым мессенджером и точно также делает шаг к тому, чтобы называться “новой соцсетью”, и, конечно, такой ход даст больше возможностей для маркетинга. Когда люди говорят, что большое количество каналов им мешает, “все на мьюте”, “я не читаю”, на самом деле они просто не замечают, что если уж подписаны, они постоянно в инфополе той или иной компании, а это уже то, что и нужно)
Так что ждем, посмотрим, что из этого получится. А получится скорее, что мессенджеры окончательно оттянут трафик от привычных соцсетей старого формата. И привлекут к себе еще больше внимания бизнеса.
Мы рады, у нас всё по плану)
❤2👍2
🔸Набор на стажировку для тех, кто хочет стать мессенджер-маркетологом
Мы снова открываем набор на стажировку к нам в агентство мессенджер-маркетинга Townsend. На этот раз приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на info@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
Мы снова открываем набор на стажировку к нам в агентство мессенджер-маркетинга Townsend. На этот раз приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на info@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
🔥3👍2❤1
В пятницу буду выступать на конференции от Elama - PPC Conf. Конференция посвящена новым аспектам в интернет-рекламе, будет 12 докладов в два потока.
Я буду рассказывать про чат-боты в Телеграме и все их возможности) По количеству проектов Телеграм у нас на первом месте пока что, потом уже идет Whatsapp, и много интересных вещей мы в ТГ-ботах делаем, т.к. возможности мессенджера как будто бы безграничны) Постараюсь основные моменты изложить, приходите)
Регистрация тут https://info.ppc.world/ppcconf_2023
Я буду рассказывать про чат-боты в Телеграме и все их возможности) По количеству проектов Телеграм у нас на первом месте пока что, потом уже идет Whatsapp, и много интересных вещей мы в ТГ-ботах делаем, т.к. возможности мессенджера как будто бы безграничны) Постараюсь основные моменты изложить, приходите)
Регистрация тут https://info.ppc.world/ppcconf_2023
info.ppc.world
PPC CONF: новые возможности интернет-рекламы в 2023 году
Вы узнаете, как по-новому работать с давно понятными инструментами, какие фишки и в каких комбинациях можно применять для более эффективной работы в интернет-маркетинге.
👍3
Нас часто блокируют в Whatsapp! Что делать?
Если вы подключили WhatsApp Business API и платите за рассылку - вы официально имеете право отправлять массовые рассылки в мессенджере, и ваш аккаунт не будет автоматически заблокирован из-за нескольких жалоб, как в случае с “серым” Whatsapp, но увы, это не значит, что можно безнаказанно рассылать всё подряд всем подряд.
Пользователи все равно могут негативно реагировать на сообщения от вас, а WhatsApp при достижении критической массы заблокирует либо шаблон конкретной рассылки, либо понизит рейтинг аккаунта. И если игнорировать эти предупреждения, можно вообще улететь в глубокий бан) Получить блокировку номера и всего аккаунта. При чем, если это произойдет, рассчитывать, что вы сейчас быстренько подключите новый номер/заведете новый аккаунт, и продолжите, не стоит. Забанят еще раз.
Почему это происходит?
До сих пор часто приходят люди, которые желают рассылать сообщения по “найденной” в интернете базе. Или хотят слать по своей базе, но ей уже десять лет, и никто с ней за все это время не работал. Это, конечно, неприятно осознавать, но люди из такой базы не сидели десять лет с телефоном в руке в ожидании сообщения от компании. На самом деле они с удовольствием жмут кнопку “Заблокировать” даже если им просто окажется неактуальным сообщение. Или настроение будет плохое.
Так что главный вывод: если и были шальные мыслишки “бахнуть по всей базе наше уникальное предложение со скидкой в 10%” - их надо отложить.
Ну а с желанием слать рассылки по чужим базам я бороться перестала. Думаю, если кто-то очень хочет, он все равно будет пытаться. Могу только предупредить, что Whatsapp не позволит долго этим заниматься. Там такая схема будет - 3 дня шлете/20 дней занимаетесь разблокировкой)
Что мы еще делаем, чтобы избежать блокировок, завтра расскажем)
Всегда ваша Ульяна 😌
Если вы подключили WhatsApp Business API и платите за рассылку - вы официально имеете право отправлять массовые рассылки в мессенджере, и ваш аккаунт не будет автоматически заблокирован из-за нескольких жалоб, как в случае с “серым” Whatsapp, но увы, это не значит, что можно безнаказанно рассылать всё подряд всем подряд.
Пользователи все равно могут негативно реагировать на сообщения от вас, а WhatsApp при достижении критической массы заблокирует либо шаблон конкретной рассылки, либо понизит рейтинг аккаунта. И если игнорировать эти предупреждения, можно вообще улететь в глубокий бан) Получить блокировку номера и всего аккаунта. При чем, если это произойдет, рассчитывать, что вы сейчас быстренько подключите новый номер/заведете новый аккаунт, и продолжите, не стоит. Забанят еще раз.
Почему это происходит?
До сих пор часто приходят люди, которые желают рассылать сообщения по “найденной” в интернете базе. Или хотят слать по своей базе, но ей уже десять лет, и никто с ней за все это время не работал. Это, конечно, неприятно осознавать, но люди из такой базы не сидели десять лет с телефоном в руке в ожидании сообщения от компании. На самом деле они с удовольствием жмут кнопку “Заблокировать” даже если им просто окажется неактуальным сообщение. Или настроение будет плохое.
Так что главный вывод: если и были шальные мыслишки “бахнуть по всей базе наше уникальное предложение со скидкой в 10%” - их надо отложить.
Ну а с желанием слать рассылки по чужим базам я бороться перестала. Думаю, если кто-то очень хочет, он все равно будет пытаться. Могу только предупредить, что Whatsapp не позволит долго этим заниматься. Там такая схема будет - 3 дня шлете/20 дней занимаетесь разблокировкой)
Что мы еще делаем, чтобы избежать блокировок, завтра расскажем)
Всегда ваша Ульяна 😌
👍2
Итак, что делать, чтобы не блокировали в Whatsapp
🔸Ключевой фактор: мы работаем только с собственной базой подписчиков клиента, т.е. с теми, кто дал клиенту согласие получать сообщения в WhatsApp.
▫️Во-первых, только это законодательно и разрешено) А также только это разрешено Whatsapp’ом.
▫️Во-вторых, такие пользователи действительно могут быть заинтересованы в ваших рассылках, в отличие от “найденной” базы.
Если при этом жалобы и будут, вы, по крайней мере, сможете доказать, что ничего не нарушали.
И вот мы берем такую базу и…
🔸Создаем контент-стратегию, а не просто отправляем проморассылки с надеждой на продажи.
Например, если база действительно принадлежит компании, но собиралась в течение нескольких лет, и с ней никто не работал, сначала ее надо аккуратно реанимировать - подготовить сообщения с полезной информацией или уведомлением, что вы хотите что-то слать в мессенджере и спросить на это разрешение! А далее работать с теми, кто позитивно отреагирует.
🔸Предлагаем отписаться всеми возможными способами.
Да, как ни странно это будет звучать - мы всячески предлагаем пользователю отписаться: через кнопку отписки, через ввод ключевого слова; можно всё сразу - будет не лишним. Особенно это важно в первых рассылках по базе непонятного качества. Потому что лучше, если он нажмет на нашу кнопку в сообщении или напишет какое-то стоп-слово, чем заблокирует аккаунт средствами Whatsapp.
Лучше - потому что Whatsapp не распознает это как негативную реакцию и не начнет принимать меры. Важно при этом соблюдать договоренности - больше не слать таким людям ничего.
Вот, пожалуй, основные правила гигиены при работе с рассылками)
🔸Ключевой фактор: мы работаем только с собственной базой подписчиков клиента, т.е. с теми, кто дал клиенту согласие получать сообщения в WhatsApp.
▫️Во-первых, только это законодательно и разрешено) А также только это разрешено Whatsapp’ом.
▫️Во-вторых, такие пользователи действительно могут быть заинтересованы в ваших рассылках, в отличие от “найденной” базы.
Если при этом жалобы и будут, вы, по крайней мере, сможете доказать, что ничего не нарушали.
И вот мы берем такую базу и…
🔸Создаем контент-стратегию, а не просто отправляем проморассылки с надеждой на продажи.
Например, если база действительно принадлежит компании, но собиралась в течение нескольких лет, и с ней никто не работал, сначала ее надо аккуратно реанимировать - подготовить сообщения с полезной информацией или уведомлением, что вы хотите что-то слать в мессенджере и спросить на это разрешение! А далее работать с теми, кто позитивно отреагирует.
🔸Предлагаем отписаться всеми возможными способами.
Да, как ни странно это будет звучать - мы всячески предлагаем пользователю отписаться: через кнопку отписки, через ввод ключевого слова; можно всё сразу - будет не лишним. Особенно это важно в первых рассылках по базе непонятного качества. Потому что лучше, если он нажмет на нашу кнопку в сообщении или напишет какое-то стоп-слово, чем заблокирует аккаунт средствами Whatsapp.
Лучше - потому что Whatsapp не распознает это как негативную реакцию и не начнет принимать меры. Важно при этом соблюдать договоренности - больше не слать таким людям ничего.
Вот, пожалуй, основные правила гигиены при работе с рассылками)
👍3
🔸Набор на стажировку для тех, кто хочет стать мессенджер-маркетологом
Мы снова открываем набор на стажировку к нам в агентство мессенджер-маркетинга Townsend. И приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
Дисклеймер: в июне мы уже проводили набор, пригласили двоих специалистов, которые успешно прошли стажировку и теперь работают в нашей команде. Но этого оказалось недостаточно, и нам нужны еще люди)
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на info@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
Мы снова открываем набор на стажировку к нам в агентство мессенджер-маркетинга Townsend. И приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
Дисклеймер: в июне мы уже проводили набор, пригласили двоих специалистов, которые успешно прошли стажировку и теперь работают в нашей команде. Но этого оказалось недостаточно, и нам нужны еще люди)
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на info@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
👍4
Как писать тексты для чат-ботов в мессенджерах: правила и советы от агентства Townsend 🔥
Как выстроить диалог с чат-ботом, чтобы подписчики не закрыли мессенджер, или, еще хуже, не разочаровались в вашей компании? Как удержать внимание, но не заспамить? Сколько нужно сообщений, чтобы довести пользователя до продажи? Важно ли количество символов?
☝️ Мы написали статью, в которой поделились своим 5-летним опытом и на примерах из практики рассказали:
— чем отличаются тексты в чат-ботах от постов в социальных сетях;
— что нужно учитывать перед отправкой рассылки в мессенджерах;
— как сделать так, чтобы ваши подписчики стали покупателями.
Читайте статью здесь 👉 https://vc.ru/u/166631-townsend/777409-kak-pisat-teksty-dlya-chat-botov-v-messendzherah-pravila-i-sovety-ot-agentstva-townsend
Как выстроить диалог с чат-ботом, чтобы подписчики не закрыли мессенджер, или, еще хуже, не разочаровались в вашей компании? Как удержать внимание, но не заспамить? Сколько нужно сообщений, чтобы довести пользователя до продажи? Важно ли количество символов?
☝️ Мы написали статью, в которой поделились своим 5-летним опытом и на примерах из практики рассказали:
— чем отличаются тексты в чат-ботах от постов в социальных сетях;
— что нужно учитывать перед отправкой рассылки в мессенджерах;
— как сделать так, чтобы ваши подписчики стали покупателями.
Читайте статью здесь 👉 https://vc.ru/u/166631-townsend/777409-kak-pisat-teksty-dlya-chat-botov-v-messendzherah-pravila-i-sovety-ot-agentstva-townsend
vc.ru
Как писать тексты для чат-ботов в мессенджерах: правила и советы от агентства Townsend — Townsend на vc.ru
Как выстроить диалог с чат-ботом, чтобы подписчики не закрыли мессенджер, или, еще хуже, не разочаровались в вашей компании? Как удержать внимание, но не заспамить? Сколько нужно сообщений, чтобы довести пользователя до продажи? Важно ли количество символов?
👍7
26 августа я буду в Рязани на одном из главных событий по CRM-маркетингу. Их и так не очень много, так что каждое на вес золота)
Мне, наконец, выпала возможность рассказать не космос, который мы делаем, а про достаточно простые, но работающие механики привлечения новой аудитории и удержания текущих клиентов с помощью чат-ботов в Телеграм. И делать это я буду не одна, в дуэте с нашим прекрасным клиентом - Катей Солнечной из EGGHEADS. Мы работаем уже 10 месяцев, и попробовали приличное количество вариантов воронок, хватило бы времени всё рассказать)
EGGHEADS - это платформа для управления бизнесом на маркетплейсах, где Катя Солнечная руководит отделом партнёрского маркетинга и мероприятий, и именно с помощью чат-ботов в Телеграм они работают со своей аудиторией. А мы в этом помогаем)
Выступать в паре буду впервые, волнительно) Но всё надо попробовать)
Ну а что касается самой конференции: там, конечно, надо быть, если вы к CRM-маркетингу хоть как-то относитесь. Но сразу скажу - количество мест ограничено, а билеты на поезд заканчиваются тоже очень быстро) Все подробности: https://mik.crmgroup.ru/
P.s. Есть промокод на скидку в комментарии)
Мне, наконец, выпала возможность рассказать не космос, который мы делаем, а про достаточно простые, но работающие механики привлечения новой аудитории и удержания текущих клиентов с помощью чат-ботов в Телеграм. И делать это я буду не одна, в дуэте с нашим прекрасным клиентом - Катей Солнечной из EGGHEADS. Мы работаем уже 10 месяцев, и попробовали приличное количество вариантов воронок, хватило бы времени всё рассказать)
EGGHEADS - это платформа для управления бизнесом на маркетплейсах, где Катя Солнечная руководит отделом партнёрского маркетинга и мероприятий, и именно с помощью чат-ботов в Телеграм они работают со своей аудиторией. А мы в этом помогаем)
Выступать в паре буду впервые, волнительно) Но всё надо попробовать)
Ну а что касается самой конференции: там, конечно, надо быть, если вы к CRM-маркетингу хоть как-то относитесь. Но сразу скажу - количество мест ограничено, а билеты на поезд заканчиваются тоже очень быстро) Все подробности: https://mik.crmgroup.ru/
P.s. Есть промокод на скидку в комментарии)
mik.crmgroup.ru
Маркетинг и кутёж
Неформальная конференция для CRM-маркетологов
👍4
Создание автоворонки в мессенджерах — это не конец работы в проекте.
☝️ Далее начинается самое важное — анализ статистики по всему пути подписчика и усиление слабых мест.
Что и как мы отслеживаем в воронках продаж, для чего нужна аналитика и чем она помогает, читайте в новой заметке по ссылке:
➡️ https://telegra.ph/CHto-i-kak-my-otslezhivaem-v-voronkah-prodazh-08-08
☝️ Далее начинается самое важное — анализ статистики по всему пути подписчика и усиление слабых мест.
Что и как мы отслеживаем в воронках продаж, для чего нужна аналитика и чем она помогает, читайте в новой заметке по ссылке:
➡️ https://telegra.ph/CHto-i-kak-my-otslezhivaem-v-voronkah-prodazh-08-08
👍2
Как чат-бот в телеграме помог провести честное голосование на офлайн-мероприятии ⤵️
К нам в агентство обратился клиент за созданием стандартного сервисного чат-бота, но с одной особенностью ☝️
Поскольку в предыдущие годы голосование на конкурсе пивоваров проходило не всегда честно и некоторые участники накручивали себе голоса, нас попросили что-то придумать, чтобы избежать повторения ситуации.
Мы провели в команде небольшой мозгоштурм и придумали необычную систему голосования.
Что включает в себя стандартный чат-бот для офлайн-мероприятия и какую механику мы использовали в работе, читайте в новой статье 👉 https://vc.ru/u/166631-townsend/798244-kak-chat-bot-pomog-provesti-chestnoe-golosovanie-na-oflayn-meropriyatii
#наши_кейсы
К нам в агентство обратился клиент за созданием стандартного сервисного чат-бота, но с одной особенностью ☝️
Поскольку в предыдущие годы голосование на конкурсе пивоваров проходило не всегда честно и некоторые участники накручивали себе голоса, нас попросили что-то придумать, чтобы избежать повторения ситуации.
Мы провели в команде небольшой мозгоштурм и придумали необычную систему голосования.
Что включает в себя стандартный чат-бот для офлайн-мероприятия и какую механику мы использовали в работе, читайте в новой статье 👉 https://vc.ru/u/166631-townsend/798244-kak-chat-bot-pomog-provesti-chestnoe-golosovanie-na-oflayn-meropriyatii
#наши_кейсы
vc.ru
Как чат-бот помог провести честное голосование на офлайн-мероприятии? — Townsend на vc.ru
В мае в Санкт-Петербурге прошёл офлайн-фестиваль для любителей крафтовых напитков, вкусной еды и хорошей музыки. Организаторы (St.Petersburg Craft Event) обратились к нам за созданием чат-бота.
👍1🔥1
Ульяна едет в Ульяновск
И вам рекомендует)
16 сентября буду выступать на крупнейшей IT-конференции - Стачка. В этом году ей исполняется 10 лет, будет 21 зал докладов 😱 в течение двух дней.
А я расскажу, конечно же, про чат-боты для бизнеса: как создать единый канал коммуникации, сервиса и продаж в мессенджерах.
🔸Какие задачи бизнеса решают чат-боты
🔸Как выстраивать воронки в чат-ботах в Телеграме и ВК: механики и приемы для получения заявок и продаж.
🔸Виды воронок в мессенджерах для разных задач
🔸Основные ошибки в структурах воронок, и как их исправить
Помимо меня там ожидается столько докладов на все возможные темы в IT, что нет смысла перечислять, лучше посмотреть программу, и быть, конечно)
И у меня есть промокод TOWNSEND на скидку в 10%.
15-16 сентября в Ульяновске. Всех жду) https://nastachku.ru/
И вам рекомендует)
16 сентября буду выступать на крупнейшей IT-конференции - Стачка. В этом году ей исполняется 10 лет, будет 21 зал докладов 😱 в течение двух дней.
А я расскажу, конечно же, про чат-боты для бизнеса: как создать единый канал коммуникации, сервиса и продаж в мессенджерах.
🔸Какие задачи бизнеса решают чат-боты
🔸Как выстраивать воронки в чат-ботах в Телеграме и ВК: механики и приемы для получения заявок и продаж.
🔸Виды воронок в мессенджерах для разных задач
🔸Основные ошибки в структурах воронок, и как их исправить
Помимо меня там ожидается столько докладов на все возможные темы в IT, что нет смысла перечислять, лучше посмотреть программу, и быть, конечно)
И у меня есть промокод TOWNSEND на скидку в 10%.
15-16 сентября в Ульяновске. Всех жду) https://nastachku.ru/
nastachku.ru
Программа.
Расписание докладов по залам и времени выступления.
👍1
Да-да, мы снова ищем стажеров на должность мессенджер-маркетолога 🙂
Это уже третий набор за лето, но нам нужны ЕЩЕ люди, которые смогут пополнить ряды нашей команды на постоянной основе в последствии.
Традиционно приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на info@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
Это уже третий набор за лето, но нам нужны ЕЩЕ люди, которые смогут пополнить ряды нашей команды на постоянной основе в последствии.
Традиционно приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на info@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
На прошлой неделе читала в очередной раз книжку по продажам, и меня посетила новая, но при этом, как будто, совершенно очевидная мысль - эту книжку обязательно должны прочитать наши маркетологи и копирайтеры. И не для того, чтобы переквалифицироваться в менеджеров по продажам)
А пришла я к этой мысли, когда в одной из глав наткнулась на схему в продажах, которую мы реализовываем в своих воронках для вовлечения пользователей.
Ну конечно!
Тут-то я и вспомнила, что в самом начале нашей деятельности, когда я сама я продумывала воронки, я опиралась не только на свои знания маркетинга. Я, в первую очередь, переложила концепцию продаж в переписке в чат-бот.
Воронки у нас всегда были авторские, мы много экспериментировали, выводили свои рабочие решения, и эту структуру из продаж используем до сих пор - потому что она до сих пор работает.
Очень простая логика - нам же надо продавать в этих воронках, значит нужно уметь продавать текстом. Качать эти дополнительные навыки поверх маркетинговых.
Взгляд на маркетинговые воронки с точки зрения механик продаж фокусирует на главном, ради чего мы эти воронки и делаем.
А пришла я к этой мысли, когда в одной из глав наткнулась на схему в продажах, которую мы реализовываем в своих воронках для вовлечения пользователей.
Ну конечно!
Тут-то я и вспомнила, что в самом начале нашей деятельности, когда я сама я продумывала воронки, я опиралась не только на свои знания маркетинга. Я, в первую очередь, переложила концепцию продаж в переписке в чат-бот.
Воронки у нас всегда были авторские, мы много экспериментировали, выводили свои рабочие решения, и эту структуру из продаж используем до сих пор - потому что она до сих пор работает.
Очень простая логика - нам же надо продавать в этих воронках, значит нужно уметь продавать текстом. Качать эти дополнительные навыки поверх маркетинговых.
Взгляд на маркетинговые воронки с точки зрения механик продаж фокусирует на главном, ради чего мы эти воронки и делаем.
👍1
10 требований к чат-боту для запуска Telegram Ads
Мы часто создаем чат-боты под рекламные кампании. И, конечно, знаем и учитываем все нюансы модерации ☝️
Всю полезную информацию собрали для вас в новую статью про Telegram Ads, из которой вы узнаете:
✅ кому стоит обратить внимание на официальную рекламу Telegram;
✅ в чём особенности Telegram Ads;
✅ как настроить чат-бот, который пройдет модерацию.
Все подробности здесь: ➡️ https://vc.ru/u/166631-townsend/823330-chat-boty-v-telegram-ads-kak-proyti-moderaciyu
Мы часто создаем чат-боты под рекламные кампании. И, конечно, знаем и учитываем все нюансы модерации ☝️
Всю полезную информацию собрали для вас в новую статью про Telegram Ads, из которой вы узнаете:
✅ кому стоит обратить внимание на официальную рекламу Telegram;
✅ в чём особенности Telegram Ads;
✅ как настроить чат-бот, который пройдет модерацию.
Все подробности здесь: ➡️ https://vc.ru/u/166631-townsend/823330-chat-boty-v-telegram-ads-kak-proyti-moderaciyu
vc.ru
Чат-боты в Telegram Ads: как пройти модерацию — Townsend на vc.ru
В этой статье, вы узнаете, стоит ли обратить внимание на Telegram Ads, в чём особенности такой рекламы, кому она подойдёт и как настроить чат-бот, чтобы пройти модерацию.
👍2
Как создать закрытое сообщество по подписке с помощью чат-бота в телеграм?
☝️ Этот кейс будет интересен всем, кто уже запустил или только хочет создать сообщество по подписке, а также автоматизировать прием платежей и управление доступом к клубу и чатам.
В новой статье подробно рассказали, как мы:
— создавали сценарий для чат-бота, чтобы подписчики могли познакомиться с целью сообщества, его правилами, оценить преимущества и подать заявку на вступление;
— автоматизировали процесс прохождения верификации и сбор данных;
— подключили платежную систему с рекуррентными платежами и столкнулись с некоторыми особенностями сервиса ЮKassa.
Читайте статью здесь ➡️ https://vc.ru/u/166631-townsend/833003-kak-sozdat-zakrytoe-soobshchestvo-po-podpiske-s-pomoshchyu-chat-bota-v-telegram
#наши_кейсы
☝️ Этот кейс будет интересен всем, кто уже запустил или только хочет создать сообщество по подписке, а также автоматизировать прием платежей и управление доступом к клубу и чатам.
В новой статье подробно рассказали, как мы:
— создавали сценарий для чат-бота, чтобы подписчики могли познакомиться с целью сообщества, его правилами, оценить преимущества и подать заявку на вступление;
— автоматизировали процесс прохождения верификации и сбор данных;
— подключили платежную систему с рекуррентными платежами и столкнулись с некоторыми особенностями сервиса ЮKassa.
Читайте статью здесь ➡️ https://vc.ru/u/166631-townsend/833003-kak-sozdat-zakrytoe-soobshchestvo-po-podpiske-s-pomoshchyu-chat-bota-v-telegram
#наши_кейсы
vc.ru
Как создать закрытое сообщество по подписке с помощью чат-бота в телеграм — Townsend на vc.ru
Этот кейс будет интересен всем, кто уже запустил или только хочет создать сообщество по подписке, а также автоматизировать прием платежей и управление доступом к клубу и чатам.
👍4
Следующая остановка - Суровый питерский SMM!
В этом году ожидается 12 потоков далеко за пределами SMM. Будет про маркетинг в совокупности. Включая отдельные потоки по b2b и крупным брендам (которые собирал Андрей Гавриков). И поток с докладами для агентского бизнеса в сфере маркетинга, и SEO, и контекст и много чего еще. Кажется, даже впервые будет про CRM-маркетинг)
И я в этом году тоже свой небольшой вклад внесла — формировала программу для потока мессенджеров. Про него подробнее) На мой взгляд, получилась полноценно и очень насыщенно по теме.
⁃ Про Telegram Ads
⁃ Про ведение каналов в Телеграм с разных точек зрения: с бюджетом и без; каналы для заработка на рекламе и каналы компаний, даже не самых очевидных для мессенджеров.
⁃ История про рассылки в мессенджерах ВК и Телеграм
⁃ Про WABA, разумеется
⁃ Применение ChatGPT в чат-ботах
⁃ И, конечно, же объемные истории про чат-боты на все случаи жизни, как для крупных компаний, так и не очень. (Будет крутой доклад про то, как в Рехау через Телеграм автоматизировали кучу бизнес-процессов, и мы в этом кейсе с точки зрения маркетинга тоже участвуем, но сам он гораздо шире, это вообще интересная история, некое видение - каким будет направление мессенджеров в будущем).
Сама я буду рассказывать про WABA и Телеграм для ритейла. У нас накопилось достаточно разнообразного опыта работы с чат-ботами для компаний, которые продают детские, строительные, косметические товары, мебель.
Всё это случится 21-22 октября, нет повода не посетить, на мой взгляд)
Если у вас ещё нет билетов, их можно купить на сайте https://smmconfa.ru
В этом году ожидается 12 потоков далеко за пределами SMM. Будет про маркетинг в совокупности. Включая отдельные потоки по b2b и крупным брендам (которые собирал Андрей Гавриков). И поток с докладами для агентского бизнеса в сфере маркетинга, и SEO, и контекст и много чего еще. Кажется, даже впервые будет про CRM-маркетинг)
И я в этом году тоже свой небольшой вклад внесла — формировала программу для потока мессенджеров. Про него подробнее) На мой взгляд, получилась полноценно и очень насыщенно по теме.
⁃ Про Telegram Ads
⁃ Про ведение каналов в Телеграм с разных точек зрения: с бюджетом и без; каналы для заработка на рекламе и каналы компаний, даже не самых очевидных для мессенджеров.
⁃ История про рассылки в мессенджерах ВК и Телеграм
⁃ Про WABA, разумеется
⁃ Применение ChatGPT в чат-ботах
⁃ И, конечно, же объемные истории про чат-боты на все случаи жизни, как для крупных компаний, так и не очень. (Будет крутой доклад про то, как в Рехау через Телеграм автоматизировали кучу бизнес-процессов, и мы в этом кейсе с точки зрения маркетинга тоже участвуем, но сам он гораздо шире, это вообще интересная история, некое видение - каким будет направление мессенджеров в будущем).
Сама я буду рассказывать про WABA и Телеграм для ритейла. У нас накопилось достаточно разнообразного опыта работы с чат-ботами для компаний, которые продают детские, строительные, косметические товары, мебель.
Всё это случится 21-22 октября, нет повода не посетить, на мой взгляд)
Если у вас ещё нет билетов, их можно купить на сайте https://smmconfa.ru
Суровый Питерский Форум про маркетинг, SMM и бизнес
Суровый Питерский форум XII - главный форум по Digital маркетингу. 2026. Офлайн+онлайн, более 150 спикеров
👍2
Как стимулировать сотрудников пройти обучение в рабочие часы, не откладывая уроки на потом?
К нам обратилась компания с целью создать обучающий чат-бот для сотрудников. Уроки нужно было выдавать порционно три раза в день и только в рабочее время.
Казалось бы, простая задача — настроить цепочку сообщений с контентом и поставить нужные временные задержки. ☝ Но было две особенности:
— в чат-бот не должны были попасть другие люди, не работающие в компании.
— сотрудники находились в разных часовых поясах.
Как мы это реализовали ⤵
Любой чат-бот можно найти, просто вбив его название в поисковую строку. Поэтому мы настроили двойную защиту от случайных подписчиков 😎
1⃣ Чтобы запустить цепочку сообщений, сотрудник компании отправлял кодовое слово, которое ему выдавали в компании.
2⃣ Затем чат-бот запрашивал имя и фамилию сотрудника, а также рабочую почту. Если указанные данные совпали с базой, которая имелась в чат-боте, то человек мог перейти к урокам.
Новых подписчиков, прошедших верификацию, мы просили выбрать свой часовой пояс и сохраняли полученную информацию в карточку клиента. Но помимо часового пояса нужно было также учитывать выходные и праздничные дни.
👉 Поэтому для решения задачи внутри платформы мессенджер-маркетинга с помощью специальных условий и формул вычисляются различные параметры:
1) задержка между часовыми поясами;
2) время пользователя в расчетный момент времени;
3) текущий день недели;
4) день, когда должно быть отправлено сообщение;
5) утреннее время отправки сообщений;
6) дневное время отправки сообщений;
7) вечернее время отправки сообщений.
С помощью такого чат-бота сотрудники могли пройти обучение только в свое рабочее время в любой точке мира. А если подписчик не реагировал на полученную информацию, то получал соответствующие напоминания 😊
#наши_кейсы
К нам обратилась компания с целью создать обучающий чат-бот для сотрудников. Уроки нужно было выдавать порционно три раза в день и только в рабочее время.
Казалось бы, простая задача — настроить цепочку сообщений с контентом и поставить нужные временные задержки. ☝ Но было две особенности:
— в чат-бот не должны были попасть другие люди, не работающие в компании.
— сотрудники находились в разных часовых поясах.
Как мы это реализовали ⤵
Любой чат-бот можно найти, просто вбив его название в поисковую строку. Поэтому мы настроили двойную защиту от случайных подписчиков 😎
1⃣ Чтобы запустить цепочку сообщений, сотрудник компании отправлял кодовое слово, которое ему выдавали в компании.
2⃣ Затем чат-бот запрашивал имя и фамилию сотрудника, а также рабочую почту. Если указанные данные совпали с базой, которая имелась в чат-боте, то человек мог перейти к урокам.
Новых подписчиков, прошедших верификацию, мы просили выбрать свой часовой пояс и сохраняли полученную информацию в карточку клиента. Но помимо часового пояса нужно было также учитывать выходные и праздничные дни.
👉 Поэтому для решения задачи внутри платформы мессенджер-маркетинга с помощью специальных условий и формул вычисляются различные параметры:
1) задержка между часовыми поясами;
2) время пользователя в расчетный момент времени;
3) текущий день недели;
4) день, когда должно быть отправлено сообщение;
5) утреннее время отправки сообщений;
6) дневное время отправки сообщений;
7) вечернее время отправки сообщений.
С помощью такого чат-бота сотрудники могли пройти обучение только в свое рабочее время в любой точке мира. А если подписчик не реагировал на полученную информацию, то получал соответствующие напоминания 😊
#наши_кейсы
👍4
Мы расширяемся и открываем новый набор на стажировку мессенджер-маркетологов
Традиционно приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на olga@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
Буду признательна за репосты и рекомендации 🙂
Традиционно приглашаем мессенджер-маркетологов, как опытных, так и начинающих - (будущих) специалистов, которые создают структуры чат-ботов, работают с аналитикой и управляют проектами.
Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта у вас нет, но вы прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - обучим.
🔹Условия:
Срок стажировки - 1 месяц. Вы поработаете на реальных проектах, посмотрите на процессы изнутри, отточите навыки, узнаете новое. Дадим инструкции, расскажем что делать, проверим, разберем ошибки.
Не полный день (до 20 часов в неделю). Стажировку оплачиваем, сумма будет зависеть от наличия/отсутствия опыта. Будьте готовы пройти несколько этапов собеседования.
Если стажировка пройдёт успешно, предложим остаться в нашей команде, это и есть основная цель набора.
Пишите на olga@townsend.ru c темой «Стажировка».
1. Где обучались маркетингу или любым направлениям в диджитал? Если обучались, как давно?
3. Чем занимаетесь сейчас, какой опыт в маркетинге, в диджитал, если есть?
3. В каких платформах уже работали, если работали, и опишите подробнее, что делали в них?
4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?
5. Свои вопросы, если есть
Буду признательна за репосты и рекомендации 🙂