Теперь мерч будет у всех)
У меня изначально была концепция: это должно быть то, что приятно носить в повседневной жизни, а не только копать картошку на даче.
- Это должна быть вышивка. Потому что это красиво.
- Никаких стремных надписей на всю грудь/спину, чтобы люди с улицы даже не понимали, что это какая-то корпоративная одежда (я в здравом уме не пойду гулять в таком и понимаю тех, кто тоже).
- Никакой привязки к самой одежде. Эту вышивку можно нанести на что угодно, что тебе действительно идёт. Но пока что это футболки - на пробу) Терпеть не могу форму, и никогда бы ее не стала навязывать.
Хочется выражать индивидуальность & сопричастность) Только в таком сочетании.
Получилось ли сделать так - сейчас посмотрим)
У меня изначально была концепция: это должно быть то, что приятно носить в повседневной жизни, а не только копать картошку на даче.
- Это должна быть вышивка. Потому что это красиво.
- Никаких стремных надписей на всю грудь/спину, чтобы люди с улицы даже не понимали, что это какая-то корпоративная одежда (я в здравом уме не пойду гулять в таком и понимаю тех, кто тоже).
- Никакой привязки к самой одежде. Эту вышивку можно нанести на что угодно, что тебе действительно идёт. Но пока что это футболки - на пробу) Терпеть не могу форму, и никогда бы ее не стала навязывать.
Хочется выражать индивидуальность & сопричастность) Только в таком сочетании.
Получилось ли сделать так - сейчас посмотрим)
❤7👍3🔥3
Ульяна и Оля из Townsend = Мессенджер-маркетинг и чат-боты pinned «10 требований к чат-боту для запуска Telegram Ads К чат-ботам, которые создаются под рекламу, есть ряд требований от Telegram Ads. Далеко не все из них проходят модерацию. Мы часто создаем такие чат-боты, и, конечно, знаем и учитываем все нюансы ☝️ Собрали…»
📌 Топ-6 постов канала
1. Кто такой мессенджер-маркетолог: задаем стандарты
2. Актуальный обзор рынка мессенджер-маркетинга
3. Что нужно знать о WhatsApp из того, о чем редко предупреждают, если вы хотите использовать его в бизнесе
4. Нас часто блокируют в Whatsapp! Что делать?
5. Как писать тексты для чат-ботов в мессенджерах: правила и советы от агентства Townsend
6. Введение в мессенджер-маркетинг за 50 минут: большое интервью с Ульяной Жериновой
Канал ведут:
- Ульяна Жеринова, евангелист мессенджер-маркетинга, основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend
- Ольга Дерышева, руководитель проектного отдела Townsend
🔸 Мы создаем маркетинговые воронки/чат-боты в Whatsapp, Телеграм, ВК, Авито, MAX "под ключ" для вовлечения клиентов в продажи и других задач.
🔸 Запускаем продающие рассылки в WhatsApp.
🔸 Интегрируем мессенджеры с бизнес-процессами в CRM/СDP (в рамках CRM-маркетинга компаний, как одна из его составляющих).
🔸 Создаем сервисные чат-боты: для техподдержки или мини-версии приложений в Телеграме/Whatsapp.
🔸Внедряем в мессенджеры AI-агентов для продаж, консультаций, обучения.
🔸Проводим аудиты чат-ботов и консультируем по вопросам маркетинга в мессенджерах.
Нам 7 лет, в команде 17 специалистов, и по количеству накопленного опыта, мы определенно лидируем в сфере мессенджеров и чат-ботов) Имеем высокие компетенции в маркетинге, копирайтинге и технической настройке/интеграциях в области мессенджеров.
🌟 Мы внедрили мессенджер-маркетинг для «Банк Точка», «ИЛЬ ДЕ БОТЭ», «РЕХАУ», «Циан», Rostic's/KFC, «Яндекс Практикум», SkillFactory, «1С Фитнес», GULLIVER, «Альфа-Банк» и ещё +250 компаний.
Наши кейсы
Публикуем результаты своей работы на сайте
За время пути в области мессенджеров
🔸 Написали некоторое количество статей о мессенджер-маркетинге для PPC.WORLD, TexTerra, Cossa, SeoNews и других изданий.
🔸 Регулярно выступаем на профильных конференциях с нашими кейсами. Ульяна также является членом программных комитетов и соорганизатором MAILING DAY'2024.
🔸 Записываем обучающие уроки и преподавали/преподаем мессенджер-маркетинг в ВШЭ, Нетологии, Skillbox, MaEd, RMA и др.
🔸 Развиваем портал о мессенджер-маркетинге, где мы описали все технические решения и принципы работы в мессенджерах.
В этом канале по-прежнему делимся нашим опытом, наблюдениями, новостями в области мессенджера-маркетинга и немного рассказываем про агентство.
Нам всегда можно задать вопрос по теме, спрашивайте, не стесняйтесь) Надеемся быть полезными 💙
1. Кто такой мессенджер-маркетолог: задаем стандарты
2. Актуальный обзор рынка мессенджер-маркетинга
3. Что нужно знать о WhatsApp из того, о чем редко предупреждают, если вы хотите использовать его в бизнесе
4. Нас часто блокируют в Whatsapp! Что делать?
5. Как писать тексты для чат-ботов в мессенджерах: правила и советы от агентства Townsend
6. Введение в мессенджер-маркетинг за 50 минут: большое интервью с Ульяной Жериновой
Канал ведут:
- Ульяна Жеринова, евангелист мессенджер-маркетинга, основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend
- Ольга Дерышева, руководитель проектного отдела Townsend
🔸 Мы создаем маркетинговые воронки/чат-боты в Whatsapp, Телеграм, ВК, Авито, MAX "под ключ" для вовлечения клиентов в продажи и других задач.
🔸 Запускаем продающие рассылки в WhatsApp.
🔸 Интегрируем мессенджеры с бизнес-процессами в CRM/СDP (в рамках CRM-маркетинга компаний, как одна из его составляющих).
🔸 Создаем сервисные чат-боты: для техподдержки или мини-версии приложений в Телеграме/Whatsapp.
🔸Внедряем в мессенджеры AI-агентов для продаж, консультаций, обучения.
🔸Проводим аудиты чат-ботов и консультируем по вопросам маркетинга в мессенджерах.
Нам 7 лет, в команде 17 специалистов, и по количеству накопленного опыта, мы определенно лидируем в сфере мессенджеров и чат-ботов) Имеем высокие компетенции в маркетинге, копирайтинге и технической настройке/интеграциях в области мессенджеров.
🌟 Мы внедрили мессенджер-маркетинг для «Банк Точка», «ИЛЬ ДЕ БОТЭ», «РЕХАУ», «Циан», Rostic's/KFC, «Яндекс Практикум», SkillFactory, «1С Фитнес», GULLIVER, «Альфа-Банк» и ещё +250 компаний.
Наши кейсы
Публикуем результаты своей работы на сайте
За время пути в области мессенджеров
🔸 Написали некоторое количество статей о мессенджер-маркетинге для PPC.WORLD, TexTerra, Cossa, SeoNews и других изданий.
🔸 Регулярно выступаем на профильных конференциях с нашими кейсами. Ульяна также является членом программных комитетов и соорганизатором MAILING DAY'2024.
🔸 Записываем обучающие уроки и преподавали/преподаем мессенджер-маркетинг в ВШЭ, Нетологии, Skillbox, MaEd, RMA и др.
🔸 Развиваем портал о мессенджер-маркетинге, где мы описали все технические решения и принципы работы в мессенджерах.
В этом канале по-прежнему делимся нашим опытом, наблюдениями, новостями в области мессенджера-маркетинга и немного рассказываем про агентство.
Нам всегда можно задать вопрос по теме, спрашивайте, не стесняйтесь) Надеемся быть полезными 💙
👍7❤5🔥5
Как с помощью чат-бота вовлечь подписчиков в покупку курса английского языка
К нам в агентство обратился владелец онлайн-школы английского языка с задачей увеличить продажи платного курса.
Лид-магнитом был полноценный урок с носителем языка. Во время занятия человек мог решить для себя, подходит ли ему данная программа, достаточно ли вовлечённости преподавателя и т.д. Чтобы человек не пропадал после пробного урока, мы создали чат-бот, который с первого сообщения вовлекал подписчиков в диалог.
При входе в воронку чат-бот сразу квалифицировал пользователя по уровню знаний и целям (для чего им изучение английского языка). Также подписчик мог прямо в мессенджере выбрать день недели и время занятия с помощью кнопок.
🌟После того, как пользователь проходил бесплатный пробный урок, чат-бот отправлял ему сообщение с просьбой оставить обратную связь по занятию и с предложением приобрести платный курс. То есть, мы давали пользователю выбор действий, а не закрывали его в жёстких рамках.
Таким образом, чат-бот одновременно собирал базу подписчиков, квалифицировал, рассказывал об онлайн-школе, приглашал на бесплатный урок, запрашивал обратную связь и предлагал купить курс. Вся информация о подписчике (его ответы на вопросы, действия) передавалась на почту менеджеру, чтобы он мог созвониться с потенциальным клиентом и сделать персонализированное предложение.
К нам в агентство обратился владелец онлайн-школы английского языка с задачей увеличить продажи платного курса.
Лид-магнитом был полноценный урок с носителем языка. Во время занятия человек мог решить для себя, подходит ли ему данная программа, достаточно ли вовлечённости преподавателя и т.д. Чтобы человек не пропадал после пробного урока, мы создали чат-бот, который с первого сообщения вовлекал подписчиков в диалог.
При входе в воронку чат-бот сразу квалифицировал пользователя по уровню знаний и целям (для чего им изучение английского языка). Также подписчик мог прямо в мессенджере выбрать день недели и время занятия с помощью кнопок.
🌟После того, как пользователь проходил бесплатный пробный урок, чат-бот отправлял ему сообщение с просьбой оставить обратную связь по занятию и с предложением приобрести платный курс. То есть, мы давали пользователю выбор действий, а не закрывали его в жёстких рамках.
Таким образом, чат-бот одновременно собирал базу подписчиков, квалифицировал, рассказывал об онлайн-школе, приглашал на бесплатный урок, запрашивал обратную связь и предлагал купить курс. Вся информация о подписчике (его ответы на вопросы, действия) передавалась на почту менеджеру, чтобы он мог созвониться с потенциальным клиентом и сделать персонализированное предложение.
👍4
Непонятно, как извлекать клиентов и деньги из мессенджеров.
Вокруг уже несколько лет говорят, что мессенджеры - это тренд. Телеграм, WhatsApp - топовые каналы, чат-боты будут в каждом доме, а как к ним подступиться, что там можно делать - очень много вопросов.
Мы анализировали, пересобирали весь наш опыт для задачи “объяснить за час, как использовать мессенджеры, чтобы эффективно через них продавать”, и получился инструмент - бот-справочник.
В нем можно:
🔸Посмотреть, какие задачи решают мессенджеры лучше всего
🔸Подобрать конкретное решение под свою задачу
🔸Скачать пошаговую инструкцию запуска воронок и рассылок
🔸Базово прикинуть окупаемость рассылок
🔸Посмотреть примеры для разных сфер и задач
Мы будем его дорабатывать, дополнять кейсами, решениями, чтобы этот чат-бот всегда был местом, куда можно прийти и определить “нужны мне мессенджеры или нет?” и “что и как в них делать?”
Нам точно есть чем делиться, поэтому - добро пожаловать 👉 @townsend_wababot
Вокруг уже несколько лет говорят, что мессенджеры - это тренд. Телеграм, WhatsApp - топовые каналы, чат-боты будут в каждом доме, а как к ним подступиться, что там можно делать - очень много вопросов.
Мы анализировали, пересобирали весь наш опыт для задачи “объяснить за час, как использовать мессенджеры, чтобы эффективно через них продавать”, и получился инструмент - бот-справочник.
В нем можно:
🔸Посмотреть, какие задачи решают мессенджеры лучше всего
🔸Подобрать конкретное решение под свою задачу
🔸Скачать пошаговую инструкцию запуска воронок и рассылок
🔸Базово прикинуть окупаемость рассылок
🔸Посмотреть примеры для разных сфер и задач
Мы будем его дорабатывать, дополнять кейсами, решениями, чтобы этот чат-бот всегда был местом, куда можно прийти и определить “нужны мне мессенджеры или нет?” и “что и как в них делать?”
Нам точно есть чем делиться, поэтому - добро пожаловать 👉 @townsend_wababot
👍5🔥1
Меня радует тенденция рассылок в WhatsApp, но есть нюанс: С этой компанией мы не то, чтобы давно не виделись, мы никогда не виделись.
Честно говоря, я впервые про неё слышу)
Что это вызывает у части пользователей? Раздражение. «Задолбали со спамом». Не делайте так) Не обманывайте людей, это не приводит к продажам.
А чего не хватает в этом вполне приличном для целевой аудитории сообщении? Правильно - кнопки «Отписаться», чтобы снизить риски блокировки за рассылку.
P.s. Если вас интересует одежда для фитнеса - промокод дарю))
Честно говоря, я впервые про неё слышу)
Что это вызывает у части пользователей? Раздражение. «Задолбали со спамом». Не делайте так) Не обманывайте людей, это не приводит к продажам.
А чего не хватает в этом вполне приличном для целевой аудитории сообщении? Правильно - кнопки «Отписаться», чтобы снизить риски блокировки за рассылку.
P.s. Если вас интересует одежда для фитнеса - промокод дарю))
👍4
Несколько лет назад я жаловалась, что никто не рассказывает, как заработал свой первый миллион, а ведь это самое важное и интересное и сложное - как мне казалось. Сейчас как будто таких честных рассказов становится больше. По крайней мере, они стали появляться в моем инфополе.
И вот вдруг оказывается, что бизнес — это не про миллионы, тачки, телок, свободу. Это про то, как ты много лет можешь жить на одну зарплату с ответственностью х10. И много лет пахать круглосуточно. Как ты во всем ограничен - в действиях, высказываниях, деньгах в том числе. Как ты каждый день живешь в стрессе, и это должно быть нормой. Как ты всем должен, и не факт, что кто-то должен тебе. И каждый день надо решать проблемы)
Бизнес - это про выбор и способность жить вот такой странной жизнью. И каждый делает этот выбор по своим каким-то причинам.
Но далеко не каждый захочет так жить, далеко не каждый сможет, и завидовать тут вообще нечему)
Я это пару лет назад поняла, а сейчас все интервью людей, которые действительно что-то делают, только подтверждают эту мысль.
Надо больше таких рассказов, я думаю)
И вот вдруг оказывается, что бизнес — это не про миллионы, тачки, телок, свободу. Это про то, как ты много лет можешь жить на одну зарплату с ответственностью х10. И много лет пахать круглосуточно. Как ты во всем ограничен - в действиях, высказываниях, деньгах в том числе. Как ты каждый день живешь в стрессе, и это должно быть нормой. Как ты всем должен, и не факт, что кто-то должен тебе. И каждый день надо решать проблемы)
Бизнес - это про выбор и способность жить вот такой странной жизнью. И каждый делает этот выбор по своим каким-то причинам.
Но далеко не каждый захочет так жить, далеко не каждый сможет, и завидовать тут вообще нечему)
Я это пару лет назад поняла, а сейчас все интервью людей, которые действительно что-то делают, только подтверждают эту мысль.
Надо больше таких рассказов, я думаю)
❤8
Завтра выступаю с вебинаром у Аспро. Еще раз расскажу самые важные вещи по внедрению мессенджеров. На этот раз сугубо про ВК и Телеграм.
Помимо меня будут еще три спикера: про SEO, CRM-маркетинг и ведение документооборота.
Начало в 13 часов, регистрация https://aspro.cloud/events/business-promotion-secrets/#vebinar_upr_uch
Помимо меня будут еще три спикера: про SEO, CRM-маркетинг и ведение документооборота.
Начало в 13 часов, регистрация https://aspro.cloud/events/business-promotion-secrets/#vebinar_upr_uch
aspro.cloud
Бесплатный вебинар по управлению и привлечению от Аспро.Cloud и партнеров
На бесплатном вебинаре расскажем о том, как привлечь новых клиентов и организовать эффективную работу с ними.
👍3
Главное правило контента
(подходит и для чат-ботов, но в особенности для Телеграм-каналов)
Когда создаете какую-либо единицу контента, всегда задавайтесь вопросом: вы сейчас греете потенциального клиента или ЧСВ?
И что важнее? Бывает по-разному, конечно)
(подходит и для чат-ботов, но в особенности для Телеграм-каналов)
Когда создаете какую-либо единицу контента, всегда задавайтесь вопросом: вы сейчас греете потенциального клиента или ЧСВ?
И что важнее? Бывает по-разному, конечно)
👍5
Forwarded from Маркетинг за три минуты
Телеграм-боты для офлайн- и онлайн-мероприятий сервиса, который помогает управлять бизнесом на маркетплейсах
Из выступления CEO агентства Townsend Ульяны Жериновой на «Маркетинге и кутёже 2023»
Для компании EGGHEADS — платформы для увеличения прибыли на маркетплейсах — были созданы боты в телеграме: два бота для офлайн-мероприятия и бот для вебинаров.
Особенности ботов для офлайна
В бот аудитория попадала через QR-код, который раздавали гостям мероприятия.
Что делали боты:
— Собирали потенциальные клиентов и вовлекали существующих — для каждой аудитории был свой бот.
— Выдавали узкоспециализированной ЦА лид-магнит: первую часть после регистрации в боте, вторую — когда клиент оставлял заявку.
—Сегментировали лид-магниты по направлениям ивента: для поставщиков одежды, обуви, аксессуаров. И общий — демо-доступ к платформе EGGHEADS на 30 дней.
— Квалифицировали аудиторию: целевым пользователям предлагали провести аудит бренда на маркетплейсе.
Конверсия в заявку составила 11%.
Особенности бота для онлайна
Задачи бота:
информировать об обновлениях в продуктах;
обучать клиентов новым фичам продуктовой линейки;
совершить допродажу действующим клиентам.
Что делал бот:
—Выдавал первую часть лид-магнита за регистрацию на вебинар.
—Отправлял видео-кружочки от спикеров с информацией о вебинаре.
— Предлагал вовлекающий контент до вебинара.
— Проводил опрос по тем, кто дошёл на вебинар.
— Отправлял материалы зарегистрированным пользователям.
— Выдавал вторую часть лид-магнита по ключевому слову.
Доходимость до вебинара составила более 50%.
Подробнее о структурах этих ботов и о том, откуда на них шёл трафик, смотрите в записи конференции. Купить все записи можно по ссылке.🖱
Из выступления CEO агентства Townsend Ульяны Жериновой на «Маркетинге и кутёже 2023»
Для компании EGGHEADS — платформы для увеличения прибыли на маркетплейсах — были созданы боты в телеграме: два бота для офлайн-мероприятия и бот для вебинаров.
Особенности ботов для офлайна
В бот аудитория попадала через QR-код, который раздавали гостям мероприятия.
Что делали боты:
— Собирали потенциальные клиентов и вовлекали существующих — для каждой аудитории был свой бот.
— Выдавали узкоспециализированной ЦА лид-магнит: первую часть после регистрации в боте, вторую — когда клиент оставлял заявку.
—Сегментировали лид-магниты по направлениям ивента: для поставщиков одежды, обуви, аксессуаров. И общий — демо-доступ к платформе EGGHEADS на 30 дней.
— Квалифицировали аудиторию: целевым пользователям предлагали провести аудит бренда на маркетплейсе.
Конверсия в заявку составила 11%.
Особенности бота для онлайна
Задачи бота:
информировать об обновлениях в продуктах;
обучать клиентов новым фичам продуктовой линейки;
совершить допродажу действующим клиентам.
Что делал бот:
—Выдавал первую часть лид-магнита за регистрацию на вебинар.
—Отправлял видео-кружочки от спикеров с информацией о вебинаре.
— Предлагал вовлекающий контент до вебинара.
— Проводил опрос по тем, кто дошёл на вебинар.
— Отправлял материалы зарегистрированным пользователям.
— Выдавал вторую часть лид-магнита по ключевому слову.
Доходимость до вебинара составила более 50%.
Подробнее о структурах этих ботов и о том, откуда на них шёл трафик, смотрите в записи конференции. Купить все записи можно по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Феномен одной платформы
Чтобы меня не обвинили в рекламе, говорить название я не буду, во-первых, это не важно для моего вопроса, во-вторых, и так понятно, в-третьих, никого рекламировать я и не хочу)
Меня удивляет как за несколько лет эта платформа сначала отменила сервисы-интеграторы, запилив десятки своих собственных интеграций на любую практически потребность, потом начала подминать под себя рынок инфобиза - самый лакомый для saas в сфере чат-ботов. Они сделали площадку для вебинаров, встроенную lms, конструктор сайтов. Выпустили свое подобие CRM. Понятное дело, что всё сырое и не перекрывает давних специализированных продуктов. Внутренняя crm - это не amo, и рядом не стояло). Внутренняя lms - это не геткурс, внутренняя площадка для вебинаров не бизон, конструктор - не тильда, но, я так понимаю, они не собираются останавливаться, и кому-то, определенному сегменту, действительно может быть уже достаточно покрывать все свои потребности внутри этой платформы. За 2-3 года они вышли на систему единого окна.
Получается, если стартап способен показывать такую высокую скорость разработки, значит это возможно.
И вот вопрос: почему другие не развиваются так быстро? Не надо?
Чтобы меня не обвинили в рекламе, говорить название я не буду, во-первых, это не важно для моего вопроса, во-вторых, и так понятно, в-третьих, никого рекламировать я и не хочу)
Меня удивляет как за несколько лет эта платформа сначала отменила сервисы-интеграторы, запилив десятки своих собственных интеграций на любую практически потребность, потом начала подминать под себя рынок инфобиза - самый лакомый для saas в сфере чат-ботов. Они сделали площадку для вебинаров, встроенную lms, конструктор сайтов. Выпустили свое подобие CRM. Понятное дело, что всё сырое и не перекрывает давних специализированных продуктов. Внутренняя crm - это не amo, и рядом не стояло). Внутренняя lms - это не геткурс, внутренняя площадка для вебинаров не бизон, конструктор - не тильда, но, я так понимаю, они не собираются останавливаться, и кому-то, определенному сегменту, действительно может быть уже достаточно покрывать все свои потребности внутри этой платформы. За 2-3 года они вышли на систему единого окна.
Получается, если стартап способен показывать такую высокую скорость разработки, значит это возможно.
И вот вопрос: почему другие не развиваются так быстро? Не надо?
Зачем интернет-магазинам мессенджеры?
Подготовили гайд по мессенджер-маркетингу для екома. У нас накопилось достаточное количество опыта работы с интернет-магазинами и решением различных задач через мессенджеры.
Собрали все примеры в одном месте:
🔸Почему интернет-магазинам выгодно работать в мессенджерах?
🔸Какие задачи в Ecom могут решить чат-боты
🔸Пример вовлекающего в оплату чат-бота
🔸Как применять триггерные рассылки в мессенджерах для ecom
🔸Пример чат-бота для приёма заявок и передачи данных в CRM
🔸Пример чат-бота для вебинарной воронки интернет-магазина
🔸Пример геймификации в чат-боте
🔸Как сделать эффективный чат-бот для ecom?
Читать здесь: https://vc.ru/marketing/952729-gayd-po-uvelicheniyu-prodazh-v-internet-magazinah-s-pomoshchyu-chat-botov-v-messendzherah
Подготовили гайд по мессенджер-маркетингу для екома. У нас накопилось достаточное количество опыта работы с интернет-магазинами и решением различных задач через мессенджеры.
Собрали все примеры в одном месте:
🔸Почему интернет-магазинам выгодно работать в мессенджерах?
🔸Какие задачи в Ecom могут решить чат-боты
🔸Пример вовлекающего в оплату чат-бота
🔸Как применять триггерные рассылки в мессенджерах для ecom
🔸Пример чат-бота для приёма заявок и передачи данных в CRM
🔸Пример чат-бота для вебинарной воронки интернет-магазина
🔸Пример геймификации в чат-боте
🔸Как сделать эффективный чат-бот для ecom?
Читать здесь: https://vc.ru/marketing/952729-gayd-po-uvelicheniyu-prodazh-v-internet-magazinah-s-pomoshchyu-chat-botov-v-messendzherah
👍3
Со всеми платформами, с которыми мы работаем, у нас есть партнерки. Не могу сказать, что ради денег, скорее, ради морального удовлетворения, потому что суммы, которые мы с этого получаем, хватает примерно “на колготки”)
При этом, мне всегда казалось, что это деньги ни за что - они не влияют на наш выбор. Даже неловкость испытывала. Мы выбираем все равно лучшую платформу в каждом конкретном случае — что подходит клиенту, а деньги так или иначе получаем с любого выбора.
А недавно я поняла, что это очень даже за что деньги! Потому что мне часто приходится продавать не только наши услуги, и но эти платформы. И обосновывать ещё: почему такой выбор, почему он стоит своих денег. Почему клиенту вообще нужна платформа. И почему за неё нужно платить каждый месяц.
Далеко не всегда просто убедить. Бывали случаи, когда с услугами все нормально, а на платформах находила коса на камень и продавать их было сложнее) А без них и услуг нет 🤷♀
Сейчас поняла, что как-то недооценивала этот момент. На самом деле я, помимо всех моих ролей, еще и теневой продажник платформ. И с этого момента я наоборот думаю, что платят они нам слишком мало))
Очень даже заслуженная комиссия “на колготки”)
При этом, мне всегда казалось, что это деньги ни за что - они не влияют на наш выбор. Даже неловкость испытывала. Мы выбираем все равно лучшую платформу в каждом конкретном случае — что подходит клиенту, а деньги так или иначе получаем с любого выбора.
А недавно я поняла, что это очень даже за что деньги! Потому что мне часто приходится продавать не только наши услуги, и но эти платформы. И обосновывать ещё: почему такой выбор, почему он стоит своих денег. Почему клиенту вообще нужна платформа. И почему за неё нужно платить каждый месяц.
Далеко не всегда просто убедить. Бывали случаи, когда с услугами все нормально, а на платформах находила коса на камень и продавать их было сложнее) А без них и услуг нет 🤷♀
Сейчас поняла, что как-то недооценивала этот момент. На самом деле я, помимо всех моих ролей, еще и теневой продажник платформ. И с этого момента я наоборот думаю, что платят они нам слишком мало))
Очень даже заслуженная комиссия “на колготки”)
👍4💯2
Верификация Meta business manager продолжает выносить мозг, но ровно пропорционально радует)
Пикантность этой истории в том, что мы начали 10 августа, но долгое время не могли попасть в аккаунт) Тут и сам клиент не торопился, и Мета новые препятствия выдумывала. Поэтому я всегда говорю: Рассылка в WhatsApp - это не быстрый способ получить продажи. Есть тут один нюанс) К сожалению, часто к нам приходят клиенты, которые хотят запустить рассылку примерно сегодня. И приходится их расстраивать.
Потом - да. Когда вы пройдёте пару кругов ада с процедурой подключения номера, рассылку запускать можно будет в любой момент, за пару часов в совокупности. Но если начинаем с нуля, если бизнес-менеджер не верифицирован, а тем более - никто не помнит пароль от аккаунта, будет сложно)
Каждый раз мы эти сложности решаем, каждый раз они новые, но надо быть готовым к тому, что придётся запастись терпением)
Ну а потом - добро пожаловать в мир рассылок в мессенджерах)
И по этой же причине я всегда советую не откладывать подключение. Лучше сделать это сейчас, чтобы в тот момент, когда будет очень срочно надо, всё уже было готово)
Пикантность этой истории в том, что мы начали 10 августа, но долгое время не могли попасть в аккаунт) Тут и сам клиент не торопился, и Мета новые препятствия выдумывала. Поэтому я всегда говорю: Рассылка в WhatsApp - это не быстрый способ получить продажи. Есть тут один нюанс) К сожалению, часто к нам приходят клиенты, которые хотят запустить рассылку примерно сегодня. И приходится их расстраивать.
Потом - да. Когда вы пройдёте пару кругов ада с процедурой подключения номера, рассылку запускать можно будет в любой момент, за пару часов в совокупности. Но если начинаем с нуля, если бизнес-менеджер не верифицирован, а тем более - никто не помнит пароль от аккаунта, будет сложно)
Каждый раз мы эти сложности решаем, каждый раз они новые, но надо быть готовым к тому, что придётся запастись терпением)
Ну а потом - добро пожаловать в мир рассылок в мессенджерах)
И по этой же причине я всегда советую не откладывать подключение. Лучше сделать это сейчас, чтобы в тот момент, когда будет очень срочно надо, всё уже было готово)
👍4
Делаем новогодние спецпроекты в виде увлекательного квеста в чат-боте)
Я сама с удовольствием прошла) По запущенному час назад конверсия в «Забрать подарок» 32% на данный момент.
Я сама с удовольствием прошла) По запущенному час назад конверсия в «Забрать подарок» 32% на данный момент.
🔥8
Мессенджеры и чат-боты в 2023 году: антитренды
Ну что, не ждали? А я сделала🙂
Написала очередное ежегодное эссе - обзор рынка мессенджеров и чат-ботов по итогам года.
Никаких прогнозов и описания будущих трендов, только анализ прошедшего года, только свершившиеся факты.
🔸Растет ли рынок?
🔸Кто №1: Телеграм или WhatsApp? Это еще вопрос, вы можете удивиться
🔸Что общего у чат-ботов и ChatpGPT?
🔸Традиционное: кто кого похоронил)
Читать тут: https://vc.ru/marketing/969735-messendzhery-i-chat-boty-v-2023-godu-antitrendy
Ну что, не ждали? А я сделала🙂
Написала очередное ежегодное эссе - обзор рынка мессенджеров и чат-ботов по итогам года.
Никаких прогнозов и описания будущих трендов, только анализ прошедшего года, только свершившиеся факты.
🔸Растет ли рынок?
🔸Кто №1: Телеграм или WhatsApp? Это еще вопрос, вы можете удивиться
🔸Что общего у чат-ботов и ChatpGPT?
🔸Традиционное: кто кого похоронил)
Читать тут: https://vc.ru/marketing/969735-messendzhery-i-chat-boty-v-2023-godu-antitrendy
👍3
Я знаю, что вас ждет в следующем году)
Потому что мы подготовили бот, который выдает персональное предсказание - вот он всё расскажет)
А еще я знаю, что ждет следующем году мессенджеры, и как с их помощью увеличивать выручку. И собираюсь об этом рассказать 11 января.
Буду разбирать рабочие решения на основе нашего опыта в ритейле/екоме, эдтехе, SAAS и компаниях в сфере услуг.
Переходите в бот, забирайте своё предсказание на 2024 год и билет на мою лекцию 👉 https://salebot.site/townsend_ng_1
С Наступающим!
Потому что мы подготовили бот, который выдает персональное предсказание - вот он всё расскажет)
А еще я знаю, что ждет следующем году мессенджеры, и как с их помощью увеличивать выручку. И собираюсь об этом рассказать 11 января.
Буду разбирать рабочие решения на основе нашего опыта в ритейле/екоме, эдтехе, SAAS и компаниях в сфере услуг.
Переходите в бот, забирайте своё предсказание на 2024 год и билет на мою лекцию 👉 https://salebot.site/townsend_ng_1
С Наступающим!
Telegram
Мессенджер-маркетинг от Townsend
Бот-симулятор задач мессенджер-маркетинга от агентства мессенджер-маркетинга Townsend
🔥4
Как Телеграм и WhatsApp помогут вам увеличить выручку в 2024 году
Завтра, 11 января в 12:00 (мск) проведу онлайн-лекцию, разберу рабочие решения на основе нашего опыта в ритейле/екоме, эдтехе, SAAS и компаниях в сфере услуг.
Вы узнаете:
🌟 Что нового появилось в мессенджерах-маркетинге
🌟 Как применить успешные кейсы и решения в вашем бизнесе
🌟 Какие механики принесут результаты в новом году
Регистрируйтесь и приходите 👉 https://salebot.site/townsend_ng100124_1
Завтра, 11 января в 12:00 (мск) проведу онлайн-лекцию, разберу рабочие решения на основе нашего опыта в ритейле/екоме, эдтехе, SAAS и компаниях в сфере услуг.
Вы узнаете:
🌟 Что нового появилось в мессенджерах-маркетинге
🌟 Как применить успешные кейсы и решения в вашем бизнесе
🌟 Какие механики принесут результаты в новом году
Регистрируйтесь и приходите 👉 https://salebot.site/townsend_ng100124_1
Telegram
Мессенджер-маркетинг от Townsend
Бот-симулятор задач мессенджер-маркетинга от агентства мессенджер-маркетинга Townsend