Про тексты в чат-ботах.
Я не знаю, как научить создавать такие тексты, которые я бы хотела видеть в чат-ботах. Но я точно знаю, что слово имеет значение.
1️⃣Тексты передают настроение, эмоции, вызывают их. У текстов всегда есть характер. Они могут быть уверенными, агрессивными, мягкими, злыми, возбуждающими. Тональность и синтаксис имеют значение. Будь у меня музыкальное образование, я бы сыграла свои тексты. И вы бы точно сказали: «да, это они, так и есть».
Можно написать абсолютно корректные по смыслу слова, но взбесить человека, можно признаться в любви, не упомянув о ней ни слова, или подтекстом передать тонну сарказма, хотя в суде будет сложно что-то доказать.
Так вот в мессенджерах тексты имеют колоссальное значение. Потому что это все-таки не просто канал донесения информации, это канал общения, передачи смыслов, эмоций. «Ок.» или «ок)» знаете ли.
2️⃣Тексты в мессенджер-воронках - это не творчество, это одна сплошная логика. Абсолютно продуманное последовательное подведение к заданному результату. Нет, ну это везде важно, но в мессенджерах - как никогда.
Логика во всем: в воронке в целом, в конкретной цепочке, в отдельно взятом сообщении на 600, скажем, символов. Все должно сочетаться друг с другом, исходить друг из друга и вести к одной мысли. Для этого не нужно быть творческим человеком, для этого нужно иметь структурное мышление. (Ну а потом уже быть творческим человеком))
Я видела много воронок, которые были выстроены правильно с точки зрения смысловой структуры, в которую были вписаны тексты так, будто просто надо было чем-то заполнить блоки. Так не работает.
А ему это интересно? А ему это нужно? Зачем? Чтобы что? Это о нем? И что дальше? Ну и? - примерный спектр вопросов, которыми задаюсь лично я.
3️⃣Никакой волшебный текст с правильной структурой не продаст холодному пользователю продукт раньше времени - утверждение столь же верное как и то, что продавать надо сразу при заходе в воронку. Я год или полтора назад уже писала об этом, с тех пор только еще больше убедилась в своей многочисленной практике.
В этом и заключается фокус, что в воронку попадают люди на любой стадии готовности к покупке. Довольно странно ее выстраивать «только для холодных» - когда пережимают с вовлечением, мурыжат до потери пульса, и довольно странно ее выстраивать только для горячих - «привет, купи слона» и полное отсутствие дальнейшей работы. Сегментация в мессенджерах - базовая опция. Должна быть. Воронка, из которой невозможно выйти без слона, включает в себя вариации для всех основных сегментов пользователей. Она всеобъемлюща, как мир Трумана. Если вы понимаете, о чем я. Разделяй, вовлекай, властвуй.
p.s.
- А может и так прокатит?
- Нет, не прокатит.
Я не знаю, как научить создавать такие тексты, которые я бы хотела видеть в чат-ботах. Но я точно знаю, что слово имеет значение.
1️⃣Тексты передают настроение, эмоции, вызывают их. У текстов всегда есть характер. Они могут быть уверенными, агрессивными, мягкими, злыми, возбуждающими. Тональность и синтаксис имеют значение. Будь у меня музыкальное образование, я бы сыграла свои тексты. И вы бы точно сказали: «да, это они, так и есть».
Можно написать абсолютно корректные по смыслу слова, но взбесить человека, можно признаться в любви, не упомянув о ней ни слова, или подтекстом передать тонну сарказма, хотя в суде будет сложно что-то доказать.
Так вот в мессенджерах тексты имеют колоссальное значение. Потому что это все-таки не просто канал донесения информации, это канал общения, передачи смыслов, эмоций. «Ок.» или «ок)» знаете ли.
2️⃣Тексты в мессенджер-воронках - это не творчество, это одна сплошная логика. Абсолютно продуманное последовательное подведение к заданному результату. Нет, ну это везде важно, но в мессенджерах - как никогда.
Логика во всем: в воронке в целом, в конкретной цепочке, в отдельно взятом сообщении на 600, скажем, символов. Все должно сочетаться друг с другом, исходить друг из друга и вести к одной мысли. Для этого не нужно быть творческим человеком, для этого нужно иметь структурное мышление. (Ну а потом уже быть творческим человеком))
Я видела много воронок, которые были выстроены правильно с точки зрения смысловой структуры, в которую были вписаны тексты так, будто просто надо было чем-то заполнить блоки. Так не работает.
А ему это интересно? А ему это нужно? Зачем? Чтобы что? Это о нем? И что дальше? Ну и? - примерный спектр вопросов, которыми задаюсь лично я.
3️⃣Никакой волшебный текст с правильной структурой не продаст холодному пользователю продукт раньше времени - утверждение столь же верное как и то, что продавать надо сразу при заходе в воронку. Я год или полтора назад уже писала об этом, с тех пор только еще больше убедилась в своей многочисленной практике.
В этом и заключается фокус, что в воронку попадают люди на любой стадии готовности к покупке. Довольно странно ее выстраивать «только для холодных» - когда пережимают с вовлечением, мурыжат до потери пульса, и довольно странно ее выстраивать только для горячих - «привет, купи слона» и полное отсутствие дальнейшей работы. Сегментация в мессенджерах - базовая опция. Должна быть. Воронка, из которой невозможно выйти без слона, включает в себя вариации для всех основных сегментов пользователей. Она всеобъемлюща, как мир Трумана. Если вы понимаете, о чем я. Разделяй, вовлекай, властвуй.
p.s.
- А может и так прокатит?
- Нет, не прокатит.
🔥4👍2❤1
Продажи в соцсетях подходят только для микро-бизнеса и
фрилансеров?
Продолжаем обмениваться опытом. Виталий Говорухин, эксперт по продажам в переписке отвечает на этот вопрос.
➡️ Не совсем. У фрилансеров и микро-бизнеса весь поток продаж может идти через переписку в социальных сетях, а в крупном бизнесе это лишь небольшая доля обращений.
В 2012 когда я работал в агентстве интернет-маркетинга, мне говорили – в чатах пишут клиенты которые точно НЕ купят. И это было похоже на правду. Время изменилось, сейчас эта фраза некорректная.
Кстати linkedin - это тоже социальная сеть, и для b2b проектов работающих на западный рынок переписка там – ключевой канал продаж.
На прошлой неделе общался с крупной телекоммуникационной компанией. С этого года они начали принимать обращения в службу поддержки через мессенджеры.
Дальше скорее всего после анализа типов обращений будет ясность, что часть чатов можно конвертировать в покупку дополнительных услуг передавая эти лиды в отдел продаж. Это может запустить процесс перемен внутри компании.
Общая рекомендация:
1. Подключить чатовые каналы коммуникаций с клиентами
2. Быстро подхватывать эти обращения, квалифицировать типы запросов
3. Системно отрабатывать их – общие консультации/технические проблемы/продажи
Клиенты меняют свои привычки. Follow the clients.
Больше технологии продаж в переписке читайте в канале Виталия @money_from_text.
фрилансеров?
Продолжаем обмениваться опытом. Виталий Говорухин, эксперт по продажам в переписке отвечает на этот вопрос.
➡️ Не совсем. У фрилансеров и микро-бизнеса весь поток продаж может идти через переписку в социальных сетях, а в крупном бизнесе это лишь небольшая доля обращений.
В 2012 когда я работал в агентстве интернет-маркетинга, мне говорили – в чатах пишут клиенты которые точно НЕ купят. И это было похоже на правду. Время изменилось, сейчас эта фраза некорректная.
Кстати linkedin - это тоже социальная сеть, и для b2b проектов работающих на западный рынок переписка там – ключевой канал продаж.
На прошлой неделе общался с крупной телекоммуникационной компанией. С этого года они начали принимать обращения в службу поддержки через мессенджеры.
Дальше скорее всего после анализа типов обращений будет ясность, что часть чатов можно конвертировать в покупку дополнительных услуг передавая эти лиды в отдел продаж. Это может запустить процесс перемен внутри компании.
Общая рекомендация:
1. Подключить чатовые каналы коммуникаций с клиентами
2. Быстро подхватывать эти обращения, квалифицировать типы запросов
3. Системно отрабатывать их – общие консультации/технические проблемы/продажи
Клиенты меняют свои привычки. Follow the clients.
Больше технологии продаж в переписке читайте в канале Виталия @money_from_text.
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На самом деле я лукавлю, когда говорю, что не представляю свою жизнь без диджитала.
Я много без чего ее не представляю)
Я много без чего ее не представляю)
❤6👍2🤩1
Конспект моего доклада для второй серии вебинаров от EMAILMATRIX.
👉 https://emailmatrix.ru/blog/summary-webinar2/
В этот раз я рассказывала о важных принципах контента и структуры воронок, и ещё раз хочу акцентировать внимание на каждом тезисе: всё это - наработанный за 5 лет опыт, мой и команды.
Мы вывели эти правила путём долгих тестов, а не списали с плохо переведённых материалов) Отчасти они не совпадают с общепринятым мнением, но я не устаю рассказывать наш собственный взгляд на подтверждённые уже механики и правила. Потому что от шаблонов важно отходить всем - чтобы копать глубже и создавать собственные, новые решения.
При этом, я допускаю, что эти правила могут измениться, как меняется все, так как маркетинг все-таки - исследовательская деятельность) Как только мы узнаём что-то ещё - расскажем) А пока так.
P.s. В конспекте также интересные темы от других спикеров: про мобильный маркетинг и механики реактивации подписчиков.
👉 https://emailmatrix.ru/blog/summary-webinar2/
В этот раз я рассказывала о важных принципах контента и структуры воронок, и ещё раз хочу акцентировать внимание на каждом тезисе: всё это - наработанный за 5 лет опыт, мой и команды.
Мы вывели эти правила путём долгих тестов, а не списали с плохо переведённых материалов) Отчасти они не совпадают с общепринятым мнением, но я не устаю рассказывать наш собственный взгляд на подтверждённые уже механики и правила. Потому что от шаблонов важно отходить всем - чтобы копать глубже и создавать собственные, новые решения.
При этом, я допускаю, что эти правила могут измениться, как меняется все, так как маркетинг все-таки - исследовательская деятельность) Как только мы узнаём что-то ещё - расскажем) А пока так.
P.s. В конспекте также интересные темы от других спикеров: про мобильный маркетинг и механики реактивации подписчиков.
emailmatrix.ru
Как бизнесу зарабатывать в кризис-2022?
Конспекта вебинара экспертов-практиков
🔥4👍1
Email-маркетолог, который смог или При чем здесь чат-боты?
На прошлой неделе случилось чудо - я начала читать email-рассылку. Обычно я удаляю письма от компаний не глядя, а тут… сработал профессиональный интерес. Это рассылка GeekBrains, и я, конечно, не ЦА) Но волею судеб мне понадобилось на нее подписаться, и первое, что меня поразило - DOI c сегментацией. И следующее первое письмо 1) от лица директора 2) про университет 3) с предложением зарегистрироваться на бесплатные материалы.
Наверняка, это не единственная рассылка в мире, где DOI, наконец, додумались сделать полезным, а не чисто техническим письмом. Кидайте примеры, если есть)
Очень напоминает нашу структуру воронок в чат-ботах для онлайн-университетов, где сегментация в начале разговора - один из ключевых моментов. Спроси человека, что он хочет, а потом именно это ему и предлагай. Это же так просто. Особенно в чат-ботах, где есть все возможности для ДИАЛОГА.
Дальнейшие письма я не буду разбирать, т.к. без цифр что-либо говорить бессмысленно, но, на мой взгляд, там очень много хороших механик.
Не знаю, кто это делает, но привет)
На прошлой неделе случилось чудо - я начала читать email-рассылку. Обычно я удаляю письма от компаний не глядя, а тут… сработал профессиональный интерес. Это рассылка GeekBrains, и я, конечно, не ЦА) Но волею судеб мне понадобилось на нее подписаться, и первое, что меня поразило - DOI c сегментацией. И следующее первое письмо 1) от лица директора 2) про университет 3) с предложением зарегистрироваться на бесплатные материалы.
Наверняка, это не единственная рассылка в мире, где DOI, наконец, додумались сделать полезным, а не чисто техническим письмом. Кидайте примеры, если есть)
Очень напоминает нашу структуру воронок в чат-ботах для онлайн-университетов, где сегментация в начале разговора - один из ключевых моментов. Спроси человека, что он хочет, а потом именно это ему и предлагай. Это же так просто. Особенно в чат-ботах, где есть все возможности для ДИАЛОГА.
Дальнейшие письма я не буду разбирать, т.к. без цифр что-либо говорить бессмысленно, но, на мой взгляд, там очень много хороших механик.
Не знаю, кто это делает, но привет)
Специалист: предлагает лучшие решения.
Коммерсант: предлагает то, что продается.
Злой гений: заставляет всех поверить, что его решение - жизненно необходимо.
Вы кто?)
Коммерсант: предлагает то, что продается.
Злой гений: заставляет всех поверить, что его решение - жизненно необходимо.
Вы кто?)
Нужны ли чат-боты в B2B? Да еще и в производстве?
Я нашла лучший ответ на этот вопрос в виде кейса с результатами в шесть раз выше, чем до применения чат-ботов. В B2B, в производстве.
Помимо этих результатов мы еще:
🔸Подобрали мастеров 105 клиентам через автоматизированную систему приема и распределения заявок в чат-боте.
🔸 Собрали телефоны у 90 специалистов за 1,5 месяца, которые соответствовали определенным условиям. Телефоны передавались в отдел, который занимался продажами крупным клиентам.
🔸 Разгрузили сотрудников колл-центра, при этом пользователи получали ответы на свои вопросы быстрее, а отделы дистрибьютора обрабатывали до 100-120 запросов в день на двух операторов.
🔸 Цена подписчика составила 32 рубля, а сертифицированного специалиста — 644 рубля.
И всё это мы сделали совместно с командой сервиса автоматизации коммуникаций Metabot24. Наш маркетинг + техническое оснащение Метабота = комплексная автоматизация для B2B.
Как мы это сделали - читайте тут 👉🏻 https://vc.ru/marketing/422265-kak-my-uvelichili-konversiyu-v-6-raz-v-torgovo-proizvodstvennoy-kompanii-b2b-b2c-s-pomoshchyu-chat-bota
Я нашла лучший ответ на этот вопрос в виде кейса с результатами в шесть раз выше, чем до применения чат-ботов. В B2B, в производстве.
Помимо этих результатов мы еще:
🔸Подобрали мастеров 105 клиентам через автоматизированную систему приема и распределения заявок в чат-боте.
🔸 Собрали телефоны у 90 специалистов за 1,5 месяца, которые соответствовали определенным условиям. Телефоны передавались в отдел, который занимался продажами крупным клиентам.
🔸 Разгрузили сотрудников колл-центра, при этом пользователи получали ответы на свои вопросы быстрее, а отделы дистрибьютора обрабатывали до 100-120 запросов в день на двух операторов.
🔸 Цена подписчика составила 32 рубля, а сертифицированного специалиста — 644 рубля.
И всё это мы сделали совместно с командой сервиса автоматизации коммуникаций Metabot24. Наш маркетинг + техническое оснащение Метабота = комплексная автоматизация для B2B.
Как мы это сделали - читайте тут 👉🏻 https://vc.ru/marketing/422265-kak-my-uvelichili-konversiyu-v-6-raz-v-torgovo-proizvodstvennoy-kompanii-b2b-b2c-s-pomoshchyu-chat-bota
vc.ru
Как мы увеличили конверсию в 6 раз в торгово-производственной компании (B2B/B2C) с помощью чат-бота — Ульяна Жеринова на vc.ru
Рассказываем как мы в крупной торгово-производственной компании подключили чат-боты в Телеграме и на сайте, автоматизировали процессы работы между специалистами и заказчиками, необходимые для увеличения продаж, и за три месяца пилотной работы:
👍5
Есть одна такая платформа, которая сделала просто прорыв: интеграций вагон, возможностей два вагона, дешевая! Звучит как идеал.
Многие туда побежали, чаще всего теперь клиенты если и приходят с какой-то своей платформой, то это она.
И мы много чего попробовали, лидеры менялись, и наша концепция всегда состояла в том, что мы умеем работать с разными вариантами. И предлагать лучшие решения клиентам, соответственно. Потому что платформа платформе рознь.
Но тут даже была минутка, когда казалось: а и правда, зачем что-то ещё, когда вот есть все в одном.
Было бы неплохо. Так же всем проще.
Но мы тут посчитали и постановили: брать за работу в этой платформе в три раза больше денег, чем в некоторых других) Почему? Да потому что настройка в ней в три раза дольше - сложнее - так она устроена. Иногда это оправдано, когда действительно нужно сделать то, что больше особо нигде не сделаешь, иногда совсем нет.
Нет ничего идеального в этом мире)
Так что концепция мультиплатформенности была верна и пока что остаётся таковой)
Многие туда побежали, чаще всего теперь клиенты если и приходят с какой-то своей платформой, то это она.
И мы много чего попробовали, лидеры менялись, и наша концепция всегда состояла в том, что мы умеем работать с разными вариантами. И предлагать лучшие решения клиентам, соответственно. Потому что платформа платформе рознь.
Но тут даже была минутка, когда казалось: а и правда, зачем что-то ещё, когда вот есть все в одном.
Было бы неплохо. Так же всем проще.
Но мы тут посчитали и постановили: брать за работу в этой платформе в три раза больше денег, чем в некоторых других) Почему? Да потому что настройка в ней в три раза дольше - сложнее - так она устроена. Иногда это оправдано, когда действительно нужно сделать то, что больше особо нигде не сделаешь, иногда совсем нет.
Нет ничего идеального в этом мире)
Так что концепция мультиплатформенности была верна и пока что остаётся таковой)
36.
Хочется быть невесомой, как пух. Независимой от притяжения.
Хочется быть: невозможной, немыслимой, недопустимой, неправильной.
Хочется жить!
…
И не знать ничего про тебя — не знать никого до тебя.
(с)
Всей своей жизнью я как будто хотела что-то сказать. Сказать, что МОЖНО.
Хотела путешествовать по всему миру - путешествовала. Хотела сделать агентство - оно есть. Хотела книгу написать - я ее, черт побери, написала. Выступать хотела. Режиссировать. Танцевать на берегу Ла-Манша. Или на льду. Создавать. Быть.
Какой ценой? Иногда ценой всего. Но МОЖНО.
Мне хотелось научиться управлять - не другими, а собой. Своей жизнью, событиями, эмоциями, поступками, телом. Найти свой предел, проверить себя на прочность, но взамен открывалось только больше способностей. В этот момент начинаешь понимать, что ты - целая Вселенная. Жизни не хватит себя изучить и применить. На фоне этого осознания всё остальное становится вообще несущественным.
И мир проверить на прочность тоже хотелось - что еще я могу у него взять.
Я проверила - очень и очень многое.
Что-то достаточно просто взять. Что-то надо заработать. Иногда это больно, долго и трудно. А у некоторых вещей, даже которые достаются сначала легко и бесплатно, на деле очень высокая цена. Которая не всегда подъёмна, а выставляется постфактум.
Но жизнь не линейна. Больше похожа на американские горки. Очень много спиралей. Вверх, вниз. Ты не можешь что-то получить навсегда, кроме опыта, но и НЕ получить - это тоже не навсегда. Или на игру. Ты будешь возвращаться на один и тот же уровень, пока не поймёшь, как его пройти. Можно отнестись к этому как к хождению по кругу, а можно как к шансу всё исправить. Главное, правильно этим шансом воспользоваться.
И не думать, что жизнь - это серьезно. Тут всё несерьёзно. Кроме, пожалуй, взятых на себя обязательств.
Я понимаю, что я человек счастливый. У меня всё было. Всё и всякое. А теперь - я точно знаю, чего хочу дальше. И точно знаю, что я всего достойна.
Это моя игра. И мои горки.
Такой вот итог.
Хочется быть невесомой, как пух. Независимой от притяжения.
Хочется быть: невозможной, немыслимой, недопустимой, неправильной.
Хочется жить!
…
И не знать ничего про тебя — не знать никого до тебя.
(с)
Всей своей жизнью я как будто хотела что-то сказать. Сказать, что МОЖНО.
Хотела путешествовать по всему миру - путешествовала. Хотела сделать агентство - оно есть. Хотела книгу написать - я ее, черт побери, написала. Выступать хотела. Режиссировать. Танцевать на берегу Ла-Манша. Или на льду. Создавать. Быть.
Какой ценой? Иногда ценой всего. Но МОЖНО.
Мне хотелось научиться управлять - не другими, а собой. Своей жизнью, событиями, эмоциями, поступками, телом. Найти свой предел, проверить себя на прочность, но взамен открывалось только больше способностей. В этот момент начинаешь понимать, что ты - целая Вселенная. Жизни не хватит себя изучить и применить. На фоне этого осознания всё остальное становится вообще несущественным.
И мир проверить на прочность тоже хотелось - что еще я могу у него взять.
Я проверила - очень и очень многое.
Что-то достаточно просто взять. Что-то надо заработать. Иногда это больно, долго и трудно. А у некоторых вещей, даже которые достаются сначала легко и бесплатно, на деле очень высокая цена. Которая не всегда подъёмна, а выставляется постфактум.
Но жизнь не линейна. Больше похожа на американские горки. Очень много спиралей. Вверх, вниз. Ты не можешь что-то получить навсегда, кроме опыта, но и НЕ получить - это тоже не навсегда. Или на игру. Ты будешь возвращаться на один и тот же уровень, пока не поймёшь, как его пройти. Можно отнестись к этому как к хождению по кругу, а можно как к шансу всё исправить. Главное, правильно этим шансом воспользоваться.
И не думать, что жизнь - это серьезно. Тут всё несерьёзно. Кроме, пожалуй, взятых на себя обязательств.
Я понимаю, что я человек счастливый. У меня всё было. Всё и всякое. А теперь - я точно знаю, чего хочу дальше. И точно знаю, что я всего достойна.
Это моя игра. И мои горки.
Такой вот итог.
❤15🔥5
Так понемногу все коммуникации переходят в Телеграм 🤷🏻♀️
👍3
Саша Серебряков из TextBack делится чек-листом, как понять, дадут ли вам зеленую галочку в Whatsapp. Полезное 👇
Чекайте себя) Вам дадут?)
Чекайте себя) Вам дадут?)
🔥1
Forwarded from Alexander Serebryakov
## Чек-лист для определения компаний, подходящих для подачи на зеленую галочку
Если компания попадает под 5 пунктов и более, шансы высокие. Если менее 5 — шансы малы (но есть) 🤷♂️
- [ ] Есть страница на Википедия/Crunchbase/ LinkedIn
- [ ] От 5 и более статей в крупных СМИ (Пример: РБК, Ведомости, Forbes, Коммерсантъ и похожие)
- [ ] Высокий рейтинг на странице FB, галочка или большое число подписчиков/отметок "нравится"
- [ ] Именитый мировой бренд (Пример: Porshe, BurgerKing, Syngenta) или крупнейший российский (Пример: ВкусВилл, Яндекс, Okko)
- [ ] Большой штат сотрудников и филиалов по стране
- [ ] Аккаунт уже достиг Tier 2 по лимитам обмена сообщениями
- [ ] Обнародованы крупные обороты и выручка компании в СМИ
- [ ] Официальные страницы в социальных сетях с числом подписчиков от 10 тысяч и более
Если компания попадает под 5 пунктов и более, шансы высокие. Если менее 5 — шансы малы (но есть) 🤷♂️
- [ ] Есть страница на Википедия/Crunchbase/ LinkedIn
- [ ] От 5 и более статей в крупных СМИ (Пример: РБК, Ведомости, Forbes, Коммерсантъ и похожие)
- [ ] Высокий рейтинг на странице FB, галочка или большое число подписчиков/отметок "нравится"
- [ ] Именитый мировой бренд (Пример: Porshe, BurgerKing, Syngenta) или крупнейший российский (Пример: ВкусВилл, Яндекс, Okko)
- [ ] Большой штат сотрудников и филиалов по стране
- [ ] Аккаунт уже достиг Tier 2 по лимитам обмена сообщениями
- [ ] Обнародованы крупные обороты и выручка компании в СМИ
- [ ] Официальные страницы в социальных сетях с числом подписчиков от 10 тысяч и более
Завтра в 10:45 буду рассказывать про то, в каком сейчас состоянии основные наши мессенджеры - Телеграм, ВК, WhatsApp на конференции Travel Marketing.
Ключевое сразу скажу - там сейчас все) И всё. Особенно в Телеграме. Но есть нюансы. О них как раз завтра. И будет, в целом, интересный блок про работу с мессенджерами, в том числе и про привлечение аудитории в Телеграм - от других спикеров. Так что рекомендую заглянуть, это онлайн, 31 мая - 1 июня, 7-8 июня.
Регистрация тут 👉🏻 https://travel-marketing.ru/marathon-2022
Ключевое сразу скажу - там сейчас все) И всё. Особенно в Телеграме. Но есть нюансы. О них как раз завтра. И будет, в целом, интересный блок про работу с мессенджерами, в том числе и про привлечение аудитории в Телеграм - от других спикеров. Так что рекомендую заглянуть, это онлайн, 31 мая - 1 июня, 7-8 июня.
Регистрация тут 👉🏻 https://travel-marketing.ru/marathon-2022
А можно я даже не буду это комментировать никак, кроме «ч.т.д.»?) 👇🏻
Forwarded from Email Marketing
Почта Mail. ru в письма с деталями заказа из магазина добавила кнопку, которая открывает чат в VK мессенджере. Теперь пообщаться с поддержкой магазина станет проще: переходить никуда не нужно — чат откроется в том же окне.
👍4