Напоминаю, что завтра в 12 часов по мск проведем прямой эфир с Алексеем Перевозчиковым, представителем Gupshup - провайдером WABA и разберем ценообразование Whatsapp, которое начнет действовать с 1 февраля: все нюансы и сложные случаи.
А также ответим на ваши вопросы по WABA в принципе. Как с ним работать, что можно, что нельзя. Кому и как его обязательно нужно использовать. Например, нам WABA c февраля будет практически бесплатным, поэтому я вчера прошла верификацию бизнес-менеджера и подключила WABA) Собиралась год, подключила за ночь) Пора)
Пишите вопросы в комментарии или мне в личку, или задавайте завтра в эфире.
❗А еще завтра мы презентуем маленький, но очень классный инструмент для работы с WABA, уверена, он будет полезен всем, кто работает с мессенджером) И мы сами, в первую очередь, будем им пользоваться. Это будет сюрприз)
Регистрируйтесь, пишите вопросы, приходите 👉https://townsend.digital/28
А также ответим на ваши вопросы по WABA в принципе. Как с ним работать, что можно, что нельзя. Кому и как его обязательно нужно использовать. Например, нам WABA c февраля будет практически бесплатным, поэтому я вчера прошла верификацию бизнес-менеджера и подключила WABA) Собиралась год, подключила за ночь) Пора)
Пишите вопросы в комментарии или мне в личку, или задавайте завтра в эфире.
❗А еще завтра мы презентуем маленький, но очень классный инструмент для работы с WABA, уверена, он будет полезен всем, кто работает с мессенджером) И мы сами, в первую очередь, будем им пользоваться. Это будет сюрприз)
Регистрируйтесь, пишите вопросы, приходите 👉https://townsend.digital/28
townsend.digital
Здравствуйте!
Для регистрации на эфир по новому ценообразованию Whatsapp Business API перейдите по ссылке 👇
Мы не долго думали и сделали калькулятор, корой сам посчитает, сколько нужно будет платить за WhatsApp по новым правилам.
Вам нужно только прикинуть количество трафика. Или навскидку, или вполне себе конкретно, если уже есть понимание, сколько людей вам пишет в мессенджер с вопросами, сколько триггерных сообщений у вас заложено в процессах.
Например, отправляете вы шаблон в WhatsApp тем, кому не дозвонились, и знаете, что 40% стабильно трубку не берут, а в месяц приходит около 10 тыс лидов, значит около 4 тыс сообщений уйдут по этому триггеру.
Или настроили вы шаблон на апсейл и понимаете, что в среднем, около 5 тыс клиентов становится актуальным делать допродажу, вот, пожалуйста, 5 тыс диалогов еще стартует.
Это грубо я сейчас описываю, но когда есть структура, где и когда у вас будут срабатывать триггеры - прикинуть трафик и количество и сообщений вполне можно. А бот будет говорить, сколько это будет стоить)
Пока что он работает в тестовом режиме и считает по усредненным ценам, достаточно примитивно. Мы будем его дорабатывать, чтобы он считал точнее по каждому провайдеру отдельно, т.к. расценки у всех разные.
Буду рада вашим тестам, замечаниям и предложениям) 👉 https://salebot.site/mp/townsend
Вам нужно только прикинуть количество трафика. Или навскидку, или вполне себе конкретно, если уже есть понимание, сколько людей вам пишет в мессенджер с вопросами, сколько триггерных сообщений у вас заложено в процессах.
Например, отправляете вы шаблон в WhatsApp тем, кому не дозвонились, и знаете, что 40% стабильно трубку не берут, а в месяц приходит около 10 тыс лидов, значит около 4 тыс сообщений уйдут по этому триггеру.
Или настроили вы шаблон на апсейл и понимаете, что в среднем, около 5 тыс клиентов становится актуальным делать допродажу, вот, пожалуйста, 5 тыс диалогов еще стартует.
Это грубо я сейчас описываю, но когда есть структура, где и когда у вас будут срабатывать триггеры - прикинуть трафик и количество и сообщений вполне можно. А бот будет говорить, сколько это будет стоить)
Пока что он работает в тестовом режиме и считает по усредненным ценам, достаточно примитивно. Мы будем его дорабатывать, чтобы он считал точнее по каждому провайдеру отдельно, т.к. расценки у всех разные.
Буду рада вашим тестам, замечаниям и предложениям) 👉 https://salebot.site/mp/townsend
Ну что ж. 1 февраля уже скоро, WhatsApp начнет брать деньги за входящие. Или наоборот - даст 1000 бесплатных сообщений в месяц. Это как посмотреть.
Вот и предлагаю посмотреть в моем интервью с Алексеем Перевозчиковым из Gupshup. Мы разобрались в новых правилах. Таймкоды говорят сами за себя:
00:01:33 Новые правила WhatsApp Business API - это хорошо?
00:02:19 А какие правила были раньше?
00:03:39 До 1 февраля 2022 платили только за исходящие сообщения
00:04:34 Разбираем стоимость с 1 февраля 2022 года: сколько стоит входящий диалог с клиентом
00:06:21 А если входящий диалог продолжится на следующий день?
00:09:09 С какого момента начинается отсчет 24-х часового окна при входящем сообщении от клиента?
00:09:42 А если нам написал спамер, за это тоже платить?
00:10:36 Мы не успели ответить в течение суток, как связаться с клиентом?
00:11:37 Как через время сделать допродажу клиенту в WhatsApp, и сколько будет стоить такое сообщение?
00:12:54 Что-то изменится в согласовании шаблонов?
00:13:46 Как отправить три шаблонных сообщения по цене одного
00:14:34 Пример применения шаблонных сообщений при недозвоне клиенту
00:15:47 Когда начинается отсчет 24-х часового окна при отправке исходящего от бизнеса сообщения?
00:16:43 Сколько стоят теперь сообщения? Разбираем в рублях и в долларах
00:17:59 Кому выгоден Whatsapp с новыми правилами ценообразования?
00:19:10 Что изменится в тарификации Gupshup?
00:19:43 24-х часовое окно больше не продлевается?
00:20:59 Как теперь устроены “окна”
00:29:10 Сколько длится окно активности?
00:29:58 Если мы не хотим отвечать на сообщение, будем ли мы за него платить, если оно уже пришло?
00:31:18 В Whatsapp вы платите за диалоги, а не каждое сообщение
00:32:10 Будет ли теперь дешевле, чем раньше?
00:33:11 Новые правила будут действовать и для операторов и для чат-ботов?
00:34:12 Бесплатные сообщения с рекламы: как они устроены?
00:34:57 Не любая реклама приносит бесплатные диалоги
00:36:50 Бесплатные диалоги с бизнес-страниц Facebook
00:37:28 Бонус от WhatsApp: 1000 диалогов в месяц бесплатно
00:37:57 Когда начинается отсчет бесплатных диалогов?
00:40:12 Хитрый план
00:40:45 1000 входящих или исходящих диалогов бесплатно?
00:41:11 Как узнать, что сообщение пришло с рекламы, и оно бесплатно?
00:43:34 Еще раз про тарифы Gupshup: в чем преимущества?
00:49:50 Как прикрепить к шаблонному сообщению картинку, видео, файл?
00:51:08 За картинку нужно платить отдельно?
00:51:32 Как отправлять рекламу в шаблонных сообщениях?
00:52:43 Как отправлять информацию про акции и скидки?
00:54:11 Когда и при каких условиях могут забанить в Whatsapp?
00:56:20 Сколько можно отправлять сообщений в массовой рассылке WABA?
00:58:00 Можно ли экономить на шаблонных сообщениях? Есть ли скидки за опт?
00:59:17 “Как просчитать рентабельность воронки при таком запудренном тарифе, и пытаться объяснить его клиенту?”
01:02:15 Что будет с проектами, которые завязаны исключительно на поддержке клиентов в WhatsApp (техподдержка клиентов)?
01:04:24 Как теперь быстро и просто посчитать расходы на WABA?
01:09:13 Наш эфир будет самым популярным в Youtube?
01:09:27 За кулисами: либо 3, либо 5 ;-)
На мой взгляд - новые правила кристально ясны) И не забывайте, что мы сделали калькулятор по новым тарифам WhatsApp. Вообще не нужно ломать голову, он сам посчитает 👉 https://salebot.site/mp/townsend
Ну а кликать по таймкодам надо на YouTube) 👉 https://youtu.be/kBldKryMIR4
Вот и предлагаю посмотреть в моем интервью с Алексеем Перевозчиковым из Gupshup. Мы разобрались в новых правилах. Таймкоды говорят сами за себя:
00:01:33 Новые правила WhatsApp Business API - это хорошо?
00:02:19 А какие правила были раньше?
00:03:39 До 1 февраля 2022 платили только за исходящие сообщения
00:04:34 Разбираем стоимость с 1 февраля 2022 года: сколько стоит входящий диалог с клиентом
00:06:21 А если входящий диалог продолжится на следующий день?
00:09:09 С какого момента начинается отсчет 24-х часового окна при входящем сообщении от клиента?
00:09:42 А если нам написал спамер, за это тоже платить?
00:10:36 Мы не успели ответить в течение суток, как связаться с клиентом?
00:11:37 Как через время сделать допродажу клиенту в WhatsApp, и сколько будет стоить такое сообщение?
00:12:54 Что-то изменится в согласовании шаблонов?
00:13:46 Как отправить три шаблонных сообщения по цене одного
00:14:34 Пример применения шаблонных сообщений при недозвоне клиенту
00:15:47 Когда начинается отсчет 24-х часового окна при отправке исходящего от бизнеса сообщения?
00:16:43 Сколько стоят теперь сообщения? Разбираем в рублях и в долларах
00:17:59 Кому выгоден Whatsapp с новыми правилами ценообразования?
00:19:10 Что изменится в тарификации Gupshup?
00:19:43 24-х часовое окно больше не продлевается?
00:20:59 Как теперь устроены “окна”
00:29:10 Сколько длится окно активности?
00:29:58 Если мы не хотим отвечать на сообщение, будем ли мы за него платить, если оно уже пришло?
00:31:18 В Whatsapp вы платите за диалоги, а не каждое сообщение
00:32:10 Будет ли теперь дешевле, чем раньше?
00:33:11 Новые правила будут действовать и для операторов и для чат-ботов?
00:34:12 Бесплатные сообщения с рекламы: как они устроены?
00:34:57 Не любая реклама приносит бесплатные диалоги
00:36:50 Бесплатные диалоги с бизнес-страниц Facebook
00:37:28 Бонус от WhatsApp: 1000 диалогов в месяц бесплатно
00:37:57 Когда начинается отсчет бесплатных диалогов?
00:40:12 Хитрый план
00:40:45 1000 входящих или исходящих диалогов бесплатно?
00:41:11 Как узнать, что сообщение пришло с рекламы, и оно бесплатно?
00:43:34 Еще раз про тарифы Gupshup: в чем преимущества?
00:49:50 Как прикрепить к шаблонному сообщению картинку, видео, файл?
00:51:08 За картинку нужно платить отдельно?
00:51:32 Как отправлять рекламу в шаблонных сообщениях?
00:52:43 Как отправлять информацию про акции и скидки?
00:54:11 Когда и при каких условиях могут забанить в Whatsapp?
00:56:20 Сколько можно отправлять сообщений в массовой рассылке WABA?
00:58:00 Можно ли экономить на шаблонных сообщениях? Есть ли скидки за опт?
00:59:17 “Как просчитать рентабельность воронки при таком запудренном тарифе, и пытаться объяснить его клиенту?”
01:02:15 Что будет с проектами, которые завязаны исключительно на поддержке клиентов в WhatsApp (техподдержка клиентов)?
01:04:24 Как теперь быстро и просто посчитать расходы на WABA?
01:09:13 Наш эфир будет самым популярным в Youtube?
01:09:27 За кулисами: либо 3, либо 5 ;-)
На мой взгляд - новые правила кристально ясны) И не забывайте, что мы сделали калькулятор по новым тарифам WhatsApp. Вообще не нужно ломать голову, он сам посчитает 👉 https://salebot.site/mp/townsend
Ну а кликать по таймкодам надо на YouTube) 👉 https://youtu.be/kBldKryMIR4
YouTube
Сколько теперь стоит Whatsapp Business API? | Интервью Ульяны Жериновой с Gupshup
C 1 февраля 2022 года меняются правила ценообразования Whatsapp Business API. Ульяна Жеринова, основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend https://townsend.ru/ обсудила нововведения с представителем провайдера Gupshup Алексеем Перевозчиковым, как…
👍3🔥1
Философский вопрос про деньги, а точнее - про тарифы платформ.
Несколько стандартных вариантов:
▪️Оплата за количество подписчиков
▪️Оплата за MAU (активных пользователей)
Есть еще вариация: оплата за количество отправленных сообщений, что усложняет расчет стоимости, практически невозможно заранее предугадать, сколько сообщений будут съедать пользователи.
И совсем уже устаревшая модель: оплата за количество подключенных каналов, которой мы, например, пользуемся в Chat2Desk. При большом количестве подписчиков очень выгодно) Однако, очевидно не выгодно самому Chat2Desk, т.к. в этом году он переводит тарификацию на MAU + каналы.
С точки зрения платформ, мне кажется, что нормально просить 20-30 тыс за базу в 50 тыс., например. Не работает она, мертвая, ну так чистить надо, активировать, а не просто копить и пребывать в иллюзии, что это все актив. Но и с точки зрения клиентов понимаю, что платить хочется поменьше, а получать с этого побольше)
И вот вопрос: какой принцип тарификации чат-бот платформ вам кажется оптимальным? С точки зрения вас как пользователя, клиента? За что готовы платить?
Несколько стандартных вариантов:
▪️Оплата за количество подписчиков
▪️Оплата за MAU (активных пользователей)
Есть еще вариация: оплата за количество отправленных сообщений, что усложняет расчет стоимости, практически невозможно заранее предугадать, сколько сообщений будут съедать пользователи.
И совсем уже устаревшая модель: оплата за количество подключенных каналов, которой мы, например, пользуемся в Chat2Desk. При большом количестве подписчиков очень выгодно) Однако, очевидно не выгодно самому Chat2Desk, т.к. в этом году он переводит тарификацию на MAU + каналы.
С точки зрения платформ, мне кажется, что нормально просить 20-30 тыс за базу в 50 тыс., например. Не работает она, мертвая, ну так чистить надо, активировать, а не просто копить и пребывать в иллюзии, что это все актив. Но и с точки зрения клиентов понимаю, что платить хочется поменьше, а получать с этого побольше)
И вот вопрос: какой принцип тарификации чат-бот платформ вам кажется оптимальным? С точки зрения вас как пользователя, клиента? За что готовы платить?
Поздравляю всех с 1 февраля и новым ценником на WABA)
Мы отправились в рейд по провайдерам, обновлять нашу таблицу по условиям и ценам. Coming soon
А вы? С кем работаете по WABA, какие там тарифы теперь? Уже перестроили работу?
Мы отправились в рейд по провайдерам, обновлять нашу таблицу по условиям и ценам. Coming soon
А вы? С кем работаете по WABA, какие там тарифы теперь? Уже перестроили работу?
В один прекрасный день, а именно в этот пятничный вечер я села и перечислила все немаркетинговые боты, которые у нас сейчас в работе, и удивилась)
Немаркетинговые - значит их цель не увеличение конверсии в заявку/продажу/доходимость/etc, а решение какой-то иной задачи, в основном сервисной.
А именно, что сейчас делаем или уже сделали и поддерживаем:
🔸Интернет-магазин в Телеграме
🔸 Lms в Телеграме
🔸 Приложение с личным кабинетом для ТРЦ - приглашает на ивенты, начисляет бонусы, выдает подарки и многое другое, в общем, объединяем офлайн и онлайн
🔸 Бот-Афиша мероприятий, тоже, по сути, вместо приложения
🔸 И еще один сервис по подписке с рекуррентными платежами и вовлечением в продление.
🔸 И еще один закрытый клуб с тем же набором)
И вот что я хочу сказать. Это всё немаркетинговое случилось незаметно. Мы же изначально и до сих пор - маркетологи в первую очередь. И маркетинговые воронки с результатами на конверсии у нас превалируют. Так что, с одной стороны, это разные направления, а с другой стороны - всё про мессенджеры и чат-боты)
В общем, мессенджеры как канал не замена никакому другому каналу. А некий новый формат) Когда в одном окне можно условно всё.
Чем дальше, тем больше я счастлива, что выбрала именно это направление)
Немаркетинговые - значит их цель не увеличение конверсии в заявку/продажу/доходимость/etc, а решение какой-то иной задачи, в основном сервисной.
А именно, что сейчас делаем или уже сделали и поддерживаем:
🔸Интернет-магазин в Телеграме
🔸 Lms в Телеграме
🔸 Приложение с личным кабинетом для ТРЦ - приглашает на ивенты, начисляет бонусы, выдает подарки и многое другое, в общем, объединяем офлайн и онлайн
🔸 Бот-Афиша мероприятий, тоже, по сути, вместо приложения
🔸 И еще один сервис по подписке с рекуррентными платежами и вовлечением в продление.
🔸 И еще один закрытый клуб с тем же набором)
И вот что я хочу сказать. Это всё немаркетинговое случилось незаметно. Мы же изначально и до сих пор - маркетологи в первую очередь. И маркетинговые воронки с результатами на конверсии у нас превалируют. Так что, с одной стороны, это разные направления, а с другой стороны - всё про мессенджеры и чат-боты)
В общем, мессенджеры как канал не замена никакому другому каналу. А некий новый формат) Когда в одном окне можно условно всё.
Чем дальше, тем больше я счастлива, что выбрала именно это направление)
👍3❤2
Итак, мы обновили табличку по стоимости WABA по новым тарифам, которые действуют с 1 февраля. И немного ее дополнили. Так что можно заглядывать в поиске ответов на вопросы: где подключить WABA, сколько будет стоить, какие условия.
Ну а что касается самого бюджетного варианта: лидируют тут Сендпульс и Ботхелп.
У Сендпульса чуть выше стоимость сообщений, но нет отдельной абонентской платы (только за саму платформу), например, если сообщений в принципе не так много за рамками 1000 бесплатных - наверное, самый выгодный вариант. Плюс вообще не нужно мучиться с провайдерами, потому что Сендпульс сам себе провайдер. Скажем так, я реально подключила номер за 5 минут. Никогда не было так быстро.
Ботхелп работает через 360диалог, и все платежи тоже через провайдер напрямую, и на абонентскую плату скидка партнерская - 20 долларов в месяц вместо стандартных 49 долларов. Связка платформы и провайдера работает, кстати, нормально, это мы тоже пробовали) Личный кабинет 360 диалог тоже нравится, там все достаточно удобно.
В общем, если нужно считать деньги очень внимательно, то вот, пожалуйста 👆
Правда это не значит, что с другими платформами и провайдерами работать не нужно) Цена - это так, только один из факторов. В конечном итоге, выбор будет за той, которая закроет сразу все задачи.
Ну и еще раз напомню, что с июня 2021 года можно отправлять шаблоны практического любого характера, даже ту самую рекламу. Санкции за откровенный спам предусмотрены, но продавать своим клиентам - можно. Время согласования одного шаблона - около 2 минут. Изи.
А с 1 февраля 2022 г. 1000 диалогов каждый месяц вообще бесплатны. У всех.
Добро пожаловать в табличку https://townsend.pro/waba-usloviya-podklucheniya
Ну а что касается самого бюджетного варианта: лидируют тут Сендпульс и Ботхелп.
У Сендпульса чуть выше стоимость сообщений, но нет отдельной абонентской платы (только за саму платформу), например, если сообщений в принципе не так много за рамками 1000 бесплатных - наверное, самый выгодный вариант. Плюс вообще не нужно мучиться с провайдерами, потому что Сендпульс сам себе провайдер. Скажем так, я реально подключила номер за 5 минут. Никогда не было так быстро.
Ботхелп работает через 360диалог, и все платежи тоже через провайдер напрямую, и на абонентскую плату скидка партнерская - 20 долларов в месяц вместо стандартных 49 долларов. Связка платформы и провайдера работает, кстати, нормально, это мы тоже пробовали) Личный кабинет 360 диалог тоже нравится, там все достаточно удобно.
В общем, если нужно считать деньги очень внимательно, то вот, пожалуйста 👆
Правда это не значит, что с другими платформами и провайдерами работать не нужно) Цена - это так, только один из факторов. В конечном итоге, выбор будет за той, которая закроет сразу все задачи.
Ну и еще раз напомню, что с июня 2021 года можно отправлять шаблоны практического любого характера, даже ту самую рекламу. Санкции за откровенный спам предусмотрены, но продавать своим клиентам - можно. Время согласования одного шаблона - около 2 минут. Изи.
А с 1 февраля 2022 г. 1000 диалогов каждый месяц вообще бесплатны. У всех.
Добро пожаловать в табличку https://townsend.pro/waba-usloviya-podklucheniya
townsend.pro
Whatsapp Business API - стоимость и условия подключения: портал о мессенджер-маркетинге и чат-ботах Townsend PRO
Whatsapp Business API - стоимость и условия подключения у разных провайдеров: портал о мессенджер-маркетинге и чат-ботах Townsend PROИнформационный портал о мессенджер-маркетинге и чат-ботах
Знаете, что меня не перестает удивлять? Появление новых чат-бот платформ. На нашем портале Townsend PRO описаны 48, но это далеко не все, и я регулярно узнаю что кто-то запускает еще одну. Я спрашиваю: а как вы планируете захватить рынок? на что вы надеетесь? (Ответ “на деньги инвестора” - наиболее правильный, на мой взгляд). Но все как один говорят: "мы будем лучше".
Подход, конечно, верный. Если к нему добавить деньги - я вполне верю в успех) Потому что если ты не считаешь, что делаешь лучше, то зачем вообще начинать.
Так вот в конце прошлого года я познакомилась с еще одной начинающей платформой, которая позиционирует себя как “нечто большее”. И мне захотелось проверить. Устроить экзамен.
Я пригласила Дмитрия Жукова, CTO платформы inqoob поучаствовать в этом эксперименте. Экзамен будет настоящий, Дмитрий будет тащить билеты и отвечать на мои неудобные вопросы) Чтобы наша беседа была полезной со всех сторон, обсудим не только сам inqoob, но и важность моих вопросов: зачем в принципе в мессенджер-маркетинге, чат-ботах тот или иной инструмент, как применяется, что дает, а Дмитрий уже в свою очередь расскажет, что "нечто большее" есть у них по каждому вопросу) За каждый исчерпывающий ответ - 1 балл из 5-ти)
Почему я заранее называю свои вопросы неудобными? Потому что в работе с мессенджерами есть 100500 нюансов, и нет, мне не встречалась пока ни одна платформа, которая могла бы работать с ними всеми одинаково хорошо. Посмотрим)
А пока что можно делать ставки, сколько баллов наберет Дмитрий)
Приходите смотреть и болеть (за любую из сторон) 15 февраля в 19 часов, регистрация 👉 https://townsend.digital/29
Подход, конечно, верный. Если к нему добавить деньги - я вполне верю в успех) Потому что если ты не считаешь, что делаешь лучше, то зачем вообще начинать.
Так вот в конце прошлого года я познакомилась с еще одной начинающей платформой, которая позиционирует себя как “нечто большее”. И мне захотелось проверить. Устроить экзамен.
Я пригласила Дмитрия Жукова, CTO платформы inqoob поучаствовать в этом эксперименте. Экзамен будет настоящий, Дмитрий будет тащить билеты и отвечать на мои неудобные вопросы) Чтобы наша беседа была полезной со всех сторон, обсудим не только сам inqoob, но и важность моих вопросов: зачем в принципе в мессенджер-маркетинге, чат-ботах тот или иной инструмент, как применяется, что дает, а Дмитрий уже в свою очередь расскажет, что "нечто большее" есть у них по каждому вопросу) За каждый исчерпывающий ответ - 1 балл из 5-ти)
Почему я заранее называю свои вопросы неудобными? Потому что в работе с мессенджерами есть 100500 нюансов, и нет, мне не встречалась пока ни одна платформа, которая могла бы работать с ними всеми одинаково хорошо. Посмотрим)
А пока что можно делать ставки, сколько баллов наберет Дмитрий)
Приходите смотреть и болеть (за любую из сторон) 15 февраля в 19 часов, регистрация 👉 https://townsend.digital/29
townsend.digital
Здравствуйте!
Для регистрации на эфир c Дмитрием Жуковым, CTO Inqoob перейдите по ссылке 👇
Это самое противоречивое интервью, которое я когда-либо делала. И самые противоречивые отзывы, которые я когда-либо получала.
Наконец-то не скучно. https://youtu.be/J_-N5YMFmKo
Больше ничего комментировать не буду, кроме того, что я весьма довольна собой)
Таймкоды как тезисы:
00:02:02 Зачем нужна еще одна чат-бот платформа?
00:03:11 Чем inqoob лучше?
00:06:06 Как получить инвестиции на еще одну чат-бот платформу?
00:06:41 Как будет проходить экзамен
00:07:46 Первый билет: массовые рассылки
00:09:08 Почему массовая рассылка - это так просто, но нередко возникают трудности?
00:10:36 Как устроены массовые рассылки в inqoob?
00:27:20 Второй билет: способы подписки на чат-бот
00:28:13 Тысячи нюансов в способах сбора аудитории в чат-боты
00:28:54 Что со способами подписки в inqoob?
00:32:40 Must have для минилендинга: что обязательно должно быть в нем, чтобы корректно вести рекламу в чат-бот
00:35:25 Третий билет: Интеграции. Что есть в величии inqoob?
00:35:53 Почему для чат-бот платформы интеграции с другими сервисами крайне важны
00:37:32 Что с интеграциями у inqoob?
00:50:49 Четвертый билет: конструктор для сборки чат-ботов
00:59:29 Мечтает ли каждый специалист о темной теме?
01:02:32 Пятый билет: ai-боты - какие планы на искусственный интеллект?
01:12:10 Чем будет inqoob через 5 лет?
01:13:39 WhatsApp или Телеграм?
01:14:11 Телеграм или чат-боты в Инстаграме?
01:14:55 Быть владельцем крупного банка из первой десятки или делать inqoob?
01:16:31 Фримиум или подписка?
01:20:13 Запускать стартапы один за другим или inqoob на всю жизнь?
01:21:27 Зрители ставят Дмитрию оценку за экзамен
01:22:15 Если inqoob не взлетит, чем Дмитрий займется?
p.s. Кто готов теперь устроить экзамен мне?
Наконец-то не скучно. https://youtu.be/J_-N5YMFmKo
Больше ничего комментировать не буду, кроме того, что я весьма довольна собой)
Таймкоды как тезисы:
00:02:02 Зачем нужна еще одна чат-бот платформа?
00:03:11 Чем inqoob лучше?
00:06:06 Как получить инвестиции на еще одну чат-бот платформу?
00:06:41 Как будет проходить экзамен
00:07:46 Первый билет: массовые рассылки
00:09:08 Почему массовая рассылка - это так просто, но нередко возникают трудности?
00:10:36 Как устроены массовые рассылки в inqoob?
00:27:20 Второй билет: способы подписки на чат-бот
00:28:13 Тысячи нюансов в способах сбора аудитории в чат-боты
00:28:54 Что со способами подписки в inqoob?
00:32:40 Must have для минилендинга: что обязательно должно быть в нем, чтобы корректно вести рекламу в чат-бот
00:35:25 Третий билет: Интеграции. Что есть в величии inqoob?
00:35:53 Почему для чат-бот платформы интеграции с другими сервисами крайне важны
00:37:32 Что с интеграциями у inqoob?
00:50:49 Четвертый билет: конструктор для сборки чат-ботов
00:59:29 Мечтает ли каждый специалист о темной теме?
01:02:32 Пятый билет: ai-боты - какие планы на искусственный интеллект?
01:12:10 Чем будет inqoob через 5 лет?
01:13:39 WhatsApp или Телеграм?
01:14:11 Телеграм или чат-боты в Инстаграме?
01:14:55 Быть владельцем крупного банка из первой десятки или делать inqoob?
01:16:31 Фримиум или подписка?
01:20:13 Запускать стартапы один за другим или inqoob на всю жизнь?
01:21:27 Зрители ставят Дмитрию оценку за экзамен
01:22:15 Если inqoob не взлетит, чем Дмитрий займется?
p.s. Кто готов теперь устроить экзамен мне?
YouTube
Экзамен для inqoob | Чат-боты и месседжер-маркетинг
Дмитрий Жуков, CTO чат-бот платформы inqoob проходит экзамен по готовности его платформы обеспечивать потребности специалистов по чат-ботам и бизнеса для работы в мессенджерах.
00:00:00 Приветствие
00:02:02 Зачем нужна еще одна чат-бот платформа?
00:03:11…
00:00:00 Приветствие
00:02:02 Зачем нужна еще одна чат-бот платформа?
00:03:11…
Мы и еще 9 digital-агентств объединились для того, чтобы оказать поддержку бизнесам и отвечать на вопросы в рамках “горячей линии”.
Участвуют и отвечают:
- Комплето - B2B Sales Performance— комплексные стратегии и account based marketing
- IT-Agency — SEO и контекстная реклама
- Extyl — разработка сайтов и интранет-порталов
- eLama — контекстная и таргетированная реклама
- Умный маркетинг — SEO и контекстная реклама
- Townsend Digital — разработка чат-ботов, мессенджер-маркетинг
- Ingate — SMM и ORM
- QSOFT — разработка чат-ботов, личных кабинетов, интранет-порталов, интернет-магазинов, мобильных приложений
- SF.ru - Solutions Factory — SMM и таргетированная реклама
- Paper Planes Consulting Agency — стратегии
Ответим на вопросы по всем вышеперечисленным сферам, для этого заходите в бот https://t.me/digital_supprt_bot?start=restart_iUpcMDro
Участвуют и отвечают:
- Комплето - B2B Sales Performance— комплексные стратегии и account based marketing
- IT-Agency — SEO и контекстная реклама
- Extyl — разработка сайтов и интранет-порталов
- eLama — контекстная и таргетированная реклама
- Умный маркетинг — SEO и контекстная реклама
- Townsend Digital — разработка чат-ботов, мессенджер-маркетинг
- Ingate — SMM и ORM
- QSOFT — разработка чат-ботов, личных кабинетов, интранет-порталов, интернет-магазинов, мобильных приложений
- SF.ru - Solutions Factory — SMM и таргетированная реклама
- Paper Planes Consulting Agency — стратегии
Ответим на вопросы по всем вышеперечисленным сферам, для этого заходите в бот https://t.me/digital_supprt_bot?start=restart_iUpcMDro
👍3🔥3❤2
Помимо возможности задать свой вопрос, можно почитать ответы на все остальные.
Ответы на все вопросы публикуются в открытом канале. Их сейчас уже больше сотни, полноценный сборник рекомендаций по диджитал. Так что рекомендую подписаться. Кажется, такой энциклопедии, какая получается, еще никогда не было 👉 https://t.me/digital_support_qa
Ответы на все вопросы публикуются в открытом канале. Их сейчас уже больше сотни, полноценный сборник рекомендаций по диджитал. Так что рекомендую подписаться. Кажется, такой энциклопедии, какая получается, еще никогда не было 👉 https://t.me/digital_support_qa
Telegram
Digital горячая линия Q&A
Помогаем бизнесу в кризисное время. Отвечаем на вопросы про digital, которые получаем в @digital_supprt_bot
Отвечают эксперты Completo, IT-Agency, Extyl, Elama, Умный маркетинг, TownSend, Ingate, QSOFT, SF, PaperPlanes, SidorinLab, TexTerra, Out of Cloud
Отвечают эксперты Completo, IT-Agency, Extyl, Elama, Умный маркетинг, TownSend, Ingate, QSOFT, SF, PaperPlanes, SidorinLab, TexTerra, Out of Cloud
🔥3
На прошлой неделе гуляли всякие слухи про WABA - остается ли WhatsApp в России и как теперь с ним работать, если невозможно оплатить провайдеры.
Предлагаю завтра внести ясность в текущее положение:
- Как оплачивать WABA сейчас, какие есть способы
- Что с ним вообще будет
- Как продолжать работать и как начать работать с официальным Whatsapp
- Как теперь подключать WhatsApp при заблокированном Фейсбуке, возможно ли это?
Завтра проведу интервью с Алексеем Перевозчиковым из Gupshup - одного из официальных провайдеров WABA. Поделимся информацией с решениями всех этих вопросов.
Приходите завтра, 15 марта в 19 часов, готовьте вопросы, распутаем клубок слухов.
Регистрация 👉 https://townsend.digital/30
Предлагаю завтра внести ясность в текущее положение:
- Как оплачивать WABA сейчас, какие есть способы
- Что с ним вообще будет
- Как продолжать работать и как начать работать с официальным Whatsapp
- Как теперь подключать WhatsApp при заблокированном Фейсбуке, возможно ли это?
Завтра проведу интервью с Алексеем Перевозчиковым из Gupshup - одного из официальных провайдеров WABA. Поделимся информацией с решениями всех этих вопросов.
Приходите завтра, 15 марта в 19 часов, готовьте вопросы, распутаем клубок слухов.
Регистрация 👉 https://townsend.digital/30
townsend.digital
Здравствуйте!
Для регистрации на эфир по Whatsapp Business API перейдите по ссылке 👇
👍2🔥1😁1
Ожидаемо увеличилось количество вопросов-запросов на продвижение телеграм-каналов/групп/ботов. Я никого не знаю, кто бы специализировался на этом.
А вы? Какие сейчас есть механики продвижения в Телеграме, кроме трафика из вне (сайты, ВК) и посевов в других тематических каналов? И если есть такие специалисты, отзовитесь, мне надо кого-то рекомендовать)
А вы? Какие сейчас есть механики продвижения в Телеграме, кроме трафика из вне (сайты, ВК) и посевов в других тематических каналов? И если есть такие специалисты, отзовитесь, мне надо кого-то рекомендовать)
❤1👎1
Месяц назад по приглашению Александра Глушкова записала подкаст. Про мессенджеры и чат-боты, разумеется. И, несмотря на то, что с тех пор многое изменилось, всё, что я тогда озвучила - остаётся неизменным.
Мы не говорили про конкретные мессенджеры - в Инстаграме там чат-боты или в Вотсапе - это не имеет такое уж большое значение. Значение имеет, как всегда, как обычно - система. Суть. Задачи, которые решает инструмент. Ну и то, что Телеграм и ВК - наиболее оснащённые по возможностям каналы) Сложно произносить слово “Повезло”, но по факту, будем честны - да. Была бы в этих мессенджерах аудитория, а уж что там можно сделать - трудно перечислить в одном посте.
Пожалуй, просто процитирую себя из ежегодного декабрьского эссе “Как дела в мессенджер-маркетинге. А сейчас? А теперь?”:
“Никогда еще мессенджер-маркетинг не был так близок к началу расцвета. И не важно, что будет с конкретными каналами, если честно. Заблокируют ли Whatsapp, обанкротится ли Телеграм, вымрет ли ВК — нет, не важно. Будут другие мессенджеры. Люди научились пользоваться чат-ботами и относиться к ним с пониманием, они готовы жать на кнопки, и, давайте будем честны, — они любят это делать.
И уж точно люди готовы писать сообщения в удобном окошке и слать голосовые. Они (мы) всегда будем общаться максимально удобным существующим на данный момент способом. И в ближайшие несколько лет — это точно мессенджеры”.
Так и остается.
Таймкоды как тезисы:
00:02:05 – Что такое мессенджер-маркетинг?
00:04:35 – Растет ли рынок мессенджеров?
00:08:24 – Как устроено агентство Townsend?
00:12:42 – На каком уровне происходит взаимодействие с клиентом?
00:14:17 – Как ищут клиентов для себя?
00:15:17 – Подойдет ли эта услуга для малого бизнеса?
00:17:48 – Сколько потенциальных клиентов должно быть для использования мессенджер-маркетинга?
00:21:10 – Ограничения в работе различных мессенджерах?
00:29:10 – Как настраиваются воронки?
00:33:24 – Как снимать аналитику в различных мессенджерах?
00:34:28 – Кейсы мессенджер-маркетинга в B2B
00:39:40 – Кейсы в B2C
00:47:02 – Какую воронку в мессенджер-маркетинге вы можете настроить себе самостоятельно?
00:51:30 – Пожелание слушателям📗
Послушать разговор перед сном можно здесь https://youtu.be/hgoagTLPIH0
Мы не говорили про конкретные мессенджеры - в Инстаграме там чат-боты или в Вотсапе - это не имеет такое уж большое значение. Значение имеет, как всегда, как обычно - система. Суть. Задачи, которые решает инструмент. Ну и то, что Телеграм и ВК - наиболее оснащённые по возможностям каналы) Сложно произносить слово “Повезло”, но по факту, будем честны - да. Была бы в этих мессенджерах аудитория, а уж что там можно сделать - трудно перечислить в одном посте.
Пожалуй, просто процитирую себя из ежегодного декабрьского эссе “Как дела в мессенджер-маркетинге. А сейчас? А теперь?”:
“Никогда еще мессенджер-маркетинг не был так близок к началу расцвета. И не важно, что будет с конкретными каналами, если честно. Заблокируют ли Whatsapp, обанкротится ли Телеграм, вымрет ли ВК — нет, не важно. Будут другие мессенджеры. Люди научились пользоваться чат-ботами и относиться к ним с пониманием, они готовы жать на кнопки, и, давайте будем честны, — они любят это делать.
И уж точно люди готовы писать сообщения в удобном окошке и слать голосовые. Они (мы) всегда будем общаться максимально удобным существующим на данный момент способом. И в ближайшие несколько лет — это точно мессенджеры”.
Так и остается.
Таймкоды как тезисы:
00:02:05 – Что такое мессенджер-маркетинг?
00:04:35 – Растет ли рынок мессенджеров?
00:08:24 – Как устроено агентство Townsend?
00:12:42 – На каком уровне происходит взаимодействие с клиентом?
00:14:17 – Как ищут клиентов для себя?
00:15:17 – Подойдет ли эта услуга для малого бизнеса?
00:17:48 – Сколько потенциальных клиентов должно быть для использования мессенджер-маркетинга?
00:21:10 – Ограничения в работе различных мессенджерах?
00:29:10 – Как настраиваются воронки?
00:33:24 – Как снимать аналитику в различных мессенджерах?
00:34:28 – Кейсы мессенджер-маркетинга в B2B
00:39:40 – Кейсы в B2C
00:47:02 – Какую воронку в мессенджер-маркетинге вы можете настроить себе самостоятельно?
00:51:30 – Пожелание слушателям📗
Послушать разговор перед сном можно здесь https://youtu.be/hgoagTLPIH0
YouTube
💻Как бизнесу продавать в мессенджерах? Ульяна Жеринова, townsend.ru #маркетинг #подкаст
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog ✅Оставить заявку…
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog ✅Оставить заявку…
👍5
Заявление «Whatsapp оставили» с точки зрения мессенджер-маркетинга совершенно пустое.
Прежде всего надо выяснить, как теперь подключать номера. Напомню, что подключение было через Facebook business manager, и это 100% связанные истории. Для подключения номера нужно иметь и сам аккаунт и активную бизнес-страницу в ФБ.
На прошлой неделе записывала интервью с провайдером WABA, задавала этот вопрос. Ответ был, что сам ФБ никаких санкций не накладывал и все ещё рад верифицировать аккаунты и подключать номера, несмотря на блокировку со стороны России.
Но подключение через ФБМ - это ладно. Но и платить за диалоги теперь тоже нельзя, если судить по постановлению. Потому что оплата идёт сами понимаете кому. С этим моментом пока не ясно.
Интервью про «что теперь будет с WABA” ещё не вышло, но эти данные скорее уже устарели. На самом деле над WABA висит большой вопрос.
Присесть за рассылочку промо - это слишком жестоко даже для плохого маркетолога-спамера. Вдвойне обиднее, если за умное триггерное) Я бы до выяснения этих обстоятельств рекомендовала всем сейчас остановить все рассылки и триггеры в WABA.
P.s. Серый WhatsApp это не касается. Только банить стали ещё чаще.
P.p.s. Не для паники, а к сведению. Ждём выяснения этих обстоятельств.
Прежде всего надо выяснить, как теперь подключать номера. Напомню, что подключение было через Facebook business manager, и это 100% связанные истории. Для подключения номера нужно иметь и сам аккаунт и активную бизнес-страницу в ФБ.
На прошлой неделе записывала интервью с провайдером WABA, задавала этот вопрос. Ответ был, что сам ФБ никаких санкций не накладывал и все ещё рад верифицировать аккаунты и подключать номера, несмотря на блокировку со стороны России.
Но подключение через ФБМ - это ладно. Но и платить за диалоги теперь тоже нельзя, если судить по постановлению. Потому что оплата идёт сами понимаете кому. С этим моментом пока не ясно.
Интервью про «что теперь будет с WABA” ещё не вышло, но эти данные скорее уже устарели. На самом деле над WABA висит большой вопрос.
Присесть за рассылочку промо - это слишком жестоко даже для плохого маркетолога-спамера. Вдвойне обиднее, если за умное триггерное) Я бы до выяснения этих обстоятельств рекомендовала всем сейчас остановить все рассылки и триггеры в WABA.
P.s. Серый WhatsApp это не касается. Только банить стали ещё чаще.
P.p.s. Не для паники, а к сведению. Ждём выяснения этих обстоятельств.
👍3❤1😢1
Размышляю: а что если бы мне пришлось заново с нуля создавать агентство в какой-нибудь зарождающейся нише? В которой я в точке старта тоже новичок? С единственным бонусом - всеми полученными к этому моменту знаниями и опытом. Как бы я это делала? Что бы я делала иначе? Чего бы не делала вообще?
Вот теперь, пройдя парочку кругов ада, что бы я сказала себе только что решившей взяться за это странное занятие?
Понимаю, что как ни странно, я бы не стала себя отговаривать) Эта точка уже пройдена. Не потому что делать агентство - лучшее решение в природе (это не так), а потому что оно лучшее для меня в моих обстоятельствах. Ну и потому что отговаривать было бы бесполезно.
А еще понимаю, что делала бы всё плюс/минус так же. В таком же порядке. Только быстрее. Быстрее бы внедрила управленческий учет) (очень приводит в чувства, знаете ли))
В общем, очень хочется сесть в машину времени, прилететь в 2016 год и сказать себе: Ульяна, ты крутая, я в тебе никогда не сомневалась)
И еще хочется верить, что Ульяна в 2030 году сидит и думает также.
Вот теперь, пройдя парочку кругов ада, что бы я сказала себе только что решившей взяться за это странное занятие?
Понимаю, что как ни странно, я бы не стала себя отговаривать) Эта точка уже пройдена. Не потому что делать агентство - лучшее решение в природе (это не так), а потому что оно лучшее для меня в моих обстоятельствах. Ну и потому что отговаривать было бы бесполезно.
А еще понимаю, что делала бы всё плюс/минус так же. В таком же порядке. Только быстрее. Быстрее бы внедрила управленческий учет) (очень приводит в чувства, знаете ли))
В общем, очень хочется сесть в машину времени, прилететь в 2016 год и сказать себе: Ульяна, ты крутая, я в тебе никогда не сомневалась)
И еще хочется верить, что Ульяна в 2030 году сидит и думает также.
👍8🔥2
Лучшие кейсы получаются в плотной совместной работе нашей команды с командой клиента, при обоюдной вовлечённости и нацеленности на результат)
В последние несколько месяцев нам повезло работать с таким клиентом - сервисом Marla.Style, который предоставляет услугу подбора капсульного гардероба, и еще раз убедиться на практике, что:
1. Мессенджеры - отличный канал вовлечения, даже нынче запретный работает (работал) хорошо, не смотря на его технические ограничения)
2. Чат-боты прекрасно избавляют от рутины и ответов на однотипные вопросы
3. Автоматизация процессов вовлечения и нужна и возможна
А все-все-все подробности в нашем кейсе 👇
https://vc.ru/marketing/385372-kak-avtomatizirovat-prodazhi-odezhdy-i-uslug-stilista-s-pomoshchyu-voronki-v-messendzherah
В последние несколько месяцев нам повезло работать с таким клиентом - сервисом Marla.Style, который предоставляет услугу подбора капсульного гардероба, и еще раз убедиться на практике, что:
1. Мессенджеры - отличный канал вовлечения, даже нынче запретный работает (работал) хорошо, не смотря на его технические ограничения)
2. Чат-боты прекрасно избавляют от рутины и ответов на однотипные вопросы
3. Автоматизация процессов вовлечения и нужна и возможна
А все-все-все подробности в нашем кейсе 👇
https://vc.ru/marketing/385372-kak-avtomatizirovat-prodazhi-odezhdy-i-uslug-stilista-s-pomoshchyu-voronki-v-messendzherah
👍7
Говорят, что Телеграм - это не соцсеть. Но лично я провожу здесь больше всего времени. Внезапно.
А вы?
А вы?
Впервые за не помню сколько лет купила курс. При чем, я этого не искала, наткнулась, вовлеклась с первого слова продажи до кнопки “Оплатить”, по всем моим триггерам прошлись, очень хорошо)
И основным стимулом послужило желание отвлечься, поумничать) (Ну да, узнать новое, полезное, да-да, тоже верно, да как бы не так. Поумничать. Убедиться, что я все правильно делаю).
Но там оказалась одна особенность: чтобы получить доступ к следующему уроку, надо сдать домашку.
Я сделала, мне даже понравилось, и к моему удивлению, кураторы эти домашки комментируют, хотя обещано этого не было. И вот я умничаю в домашках, а они - в своих комментариях, да только у меня уже нет возможности им ответить. Пригвоздить, так сказать) Ад)
Это уже получается какой-то курс по смирению, коего у меня нет)
И основным стимулом послужило желание отвлечься, поумничать) (Ну да, узнать новое, полезное, да-да, тоже верно, да как бы не так. Поумничать. Убедиться, что я все правильно делаю).
Но там оказалась одна особенность: чтобы получить доступ к следующему уроку, надо сдать домашку.
Я сделала, мне даже понравилось, и к моему удивлению, кураторы эти домашки комментируют, хотя обещано этого не было. И вот я умничаю в домашках, а они - в своих комментариях, да только у меня уже нет возможности им ответить. Пригвоздить, так сказать) Ад)
Это уже получается какой-то курс по смирению, коего у меня нет)
😁9👍1
Чтоб в вас кто-то так верил, как я верю в мессенджеры )
🔥3❤2