Стала известна схема, при помощи которой мошенники в аэропорту под видом менеджеров банка крадут деньги туристов или оформляют на них кредиты. Во время общения с жертвой выясняется, что приложение устарело, и под видом обновления на телефон устанавливается фишинговая программа, которая считывает логины и пароли. Некоторые аэропорты уже спешат рассказать пассажирам о потенциальный опасности. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

На сайтах популярных пансионатов Абхазии ожидаемая картина: свободных мест на лето все меньше. Особенно хорошо раскупают просторные номера высоких категорий. Впрочем, у туроператоров пока можно найти почти все, в том числе и в наиболее популярных объектах, таких как «Самшитовая роща», «Литфонд», ОПК «Пицунда», «Гранд Отель Абхазия», «Нарт» и других. Но туристам стоит поторопиться, потому что если сейчас дефицит «ограниченный», как выразился один из собеседников Крыши ТурДома, то ближе к лету он может стать тотальным – в первые месяцы этого года зафиксированы рекордные темпы бронирований.

Подробнее о тенденциях этого лета в Абхазии, номерах и ценах написали на ТурДоме.

@tourdom

Самолет Air Cairo уже 2 часа не может вылететь из Шарм-эль-Шейха в Москву. Об этом Крыше рассказали туристы, которые сейчас находятся на борту. «Мы час просидели в самолете, командир уже объявил, что будем взлетать. Стояли, но через 10 минут он сообщил, что нашему рейсу не разрешено лететь в связи с политической обстановкой».

Что доподлинно подразумевается под такой формулировкой, пока не ясно. Пассажиры все это время находятся в салоне, новую информацию авиакомпания не предоставляет.

UPD. Пассажиров все же вывели из самолета. Расселяют в гостиницах.

@tourdom

В тг-канале для профессионалов туризма «Крыша ТурДома B2B» обсудили тему: должны ли турагенты быть на постоянной связи со своими туристами на отдыхе, чтобы в случае чего подключиться к разрешению проблем, или же это задача туроператора?

Есть мнение, что оптимальный для турагентов вариант – придерживаться золотой середины. Одна крайность – «спать с телефоном» в постоянной готовности оказать содействие туристу, другая – вовсе не впрягаться в разруливание проблем, так как формально это обязанность туроператора. Некоторые вопросы реально решить только непосредственно на месте, а турагент должен подключаться, когда действительно способен посодействовать. Но в любом случае нужно проконсультировать своих туристов, помочь советом, при необходимости связаться с туроператором.
А к кому обращаетесь вы, если на отдыхе возникают сложности, – к представителю туроператора (например, отельному гиду) или к своему турагенту? Напишите в комментариях.

@tourdom

Россияне застряли в Египте из-за закрытого неба Европы для турецкой Southwind. Страны ЕС запретили авиакомпании использовать свое воздушное пространство: власти считают, что перевозчиком фактически управляет РФ, а значит на него должны распространяться санкции. При этом чартерную программу Air Cairo сейчас выполняет как раз Southwind, самолет которой под кодом SM не смог сегодня вылететь из Шарм-эль-Шейха в Москву. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Приморский турагент даже после того, как на нее завели уголовное дело по подозрению в мошенничестве, не отказалась от своей работы. Под следствие Анна Беляева попала в 2019 году, а арестовали ее только на этой неделе. Но, как рассказали подписчики Крыши, за 5 лет на свободе женщина успела открыть новое турагентство и оставить без денег и отдыха еще целую толпу туристов. Подробностями с ТурДомом поделились сами пострадавшие.

@tourdom

Глава “Австрийских авиалиний” Аннетт Манн не смогла вылететь в отпуск на Мальдивы из-за 36-часовой забастовки в собственной авиакомпании.
Авиаперевозчик отменил более 400 рейсов. Сотрудники требуют повышения зарплат. Подробнее читайте на ТурДоме.

Фото: oe24.at

@tourdom

С 1 апреля туристам в Питере придется платить курортный сбор - 100 рублей в сутки с человека.
Соответствующий закон Санкт-Петербурга был принят еще в июне 2023 года, с 1 октября по 31 марта в виде эксперимента действовала нулевая ставка.
Платеж будут взимать при заселении в гостиницы, санатории, пансионаты и другие объекты размещения.

@tourdom

Рейс SM 903, который по соглашению с Air Cairo выполняет авиакомпания Southwind, вылетел из Шарм-эль-Шейха (Египет) в Москву.
Судя по табло аэропорта, прилет в Шереметьево ожидается в 11.46 по московскому времени.

@tourdom

Рейс SM 904 из Москвы в Шарм-эль-Шейх (Египет), который по соглашению с Air Cairo должна была выполнить сегодня в 06.00 из Шереметьево авиакомпания Southwind, не состоится. Туристов отправят на Египетский курорт другим перевозчиком, Azur Air. Самолет должен вылететь из аэропорта Внуково в 15.00.

Как рассказала нашему тг-каналу одна из туристов, сейчас они ожидают в Шереметьево дополнительной информации по трансферу во Внуково. По ее словам, в аэропорту им сообщили, что вылет на Azur Air ожидается не в 15.00, а на 2 часа позже - в 17.00.

@tourdom

СМИ продолжают поиск первопричин резкого решения о запрете полетов Southwind через Европу.
Readovka сегодня утром написала: “по некоторым данным, инициатором ограничений стала Республика Кипр”. Иностранные медиа такой версии не выдвигали. По официальным данным, запрет исходит от властей Финляндии.

@tourdom

Запрет для Southwind летать над Европой сказался и на белорусских туристах. Рейсы из Минска в Стамбул (Турция) с 1 апреля отменяются.

@tourdom

Туроператор Pegas снимает ранее заявленную на лето чартерную программу из Калининграда в Анталью (Турция). Она должна была выполняться на лайнерах Southwind, но перевозчику запретили летать над европейским воздушным пространством.

Как пояснила нам гендиректор туроператора Анна Подгорная, туристам, уже купившим туры предложат на их выбор отправиться на отдых рейсами из Москвы или Санкт-Петербурга, или же возврат денег.

@tourdom

Пассажиров несостоявшегося рейса Southwind в Шарм-эль-Шейх (Египет) доставили трансфером из Шереметьево во Внуково.

Идет регистрация на вылеты Azur Air на египетский курорт (объединенный ZF-911 и ZF-913). Как и предполагалось, самолет отправится не в 15.00, а несколько позже.

@tourdom

Туроператоры предупредили туристов, которые должны были отправиться самолетом Southwind из Москвы в Шарм-эль-Шейх (Египет) завтра, 31 марта из Шереметьево, что вылет будет из Внуково авиакомпанией Azur Air, рейс ZF 904.
Время пока не уточняется, на онлайн табло Внуково оно тоже еще не указано.

@tourdom