ТурБизнес
27.7K subscribers
205 photos
37 videos
320 links
Путешествовать и отдыхать, это не так просо, как работать. Иначе бы все много путешествовали и мало работали.

@wladimirtour - admin
Download Telegram
💰Бизнес Идея: Турецкая пиццерия

Пиде гораздо удобнее классической пиццы и можно есть ее даже на ходу.


Организация турецкой пиццерии на колесах или передвигающемся фургоне является идеальным вариантом, так как позволяет менять место расположения.

🍕 Еще один вариант - пицца-шоп, который может быть размещен в крупном гипермаркете или торговом центре. Это небольшое помещение, состоящее только из кухни и зоны выдачи продукции, и является более бюджетным форматом пиццерии.

💸 Вложения: от 540 тыс.

ТурБизнес
Насколько вам нужен отдельный сотрудник для обработки обратной связи?

Среднему бизнесу для работы с отзывами обычно хватает маркетолога, человека работающего на повышение рейтинга. Он справится с этой задачей, если в месяц происходит примерно 1000 транзакций. Как показывает практика, это около 15%, то есть 150 негативных отзывов.

В более крупных компаниях появляется отдел контроля качества (ОТК), который берёт на себя работу с обратной связью. Если задача маркетолога обрабатывать отзывы на внешних площадках, то ОТК работают в моменте: отвечают на негативные отзывы, помогают решить проблему, стараются удержать клиента, а позже проводят с коллективом работу над ошибками.

Когда показатели поднимаются до 2000 транзакций в месяц, пора нанимать отдельного сотрудника на обработку обратной связи. Он будет не просто отвечать на сотни негативных отзывов, но и разбираться в причинах ошибок и влиять на решение проблемы, чтобы удержать клиента.

ТурБизнес
Последняя электричка в городе Ондалснес на берегу Исфьорда, что у подножья горы Несаксла. Такая Норвегия.
Автор фото: Jarek Jarek / jarek.777.

ТурБизнес
Tone of Voice

Люди лучше запоминают компанию, если у нее есть собственный «голос бренда» — манера общения, которая видна во всех коммуникациях.

Грамотный Tone of Voice — это способ выделиться среди конкурентов и привлечь аудиторию, близкую по духу.

1. Обратите внимание на аудиторию. Молодое поколение и пользователи 40+ общаются по-разному, и стоит быть на одной волне с самой активной аудиторией. Скажем, Yota ориентирована на зумеров — тех, кто родился после 2000 года.

2. Впишите Tone of Voice в общую концепцию. Голос бренда показывает, какое впечатление компания хочет произвести. Скажем, Google позиционирует себя как компанию-друга, а Apple — как компанию-эксперта.

3. Включите креатив. Например, можно представить компанию в виде человека и подумать, какая у него будет манера речи. Или описать бренд парами прилагательных в формате «такой, но не этакий». Как пример: «юморной, но не дерзкий».

ТурБизнес
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Успешный пример развития бизнеса и маркетинга

Один зоомагазин пригласил учеников ближайших школ на экскурсию в рамках урока природоведения. В конце всем вручили подарок — живую рыбку и брошюру о её уходе.

Результат: многие родители купили аквариумы, корм и другие товары. Прибыль от акции значительно превысила стоимость рыбок.

ТурБизнес
Как офлайн-бизнесу собрать отзывы на картах

1. Личный запрос при визите:
- Персонал может вежливо спросить клиента о его удовлетворенности и предложить поделиться впечатлениями, уделяя внимание его общим эмоциям, например, хвалебный комментарий о маникюре.

2. Напоминание онлайн:
- Следует отправлять клиентам напоминания о возможности оставить отзыв через сайт или соцсети. Автоматические сообщения после визита могут содержать приглашение поделиться опытом.

3. Использование QR-кодов:
- QR-коды, размещенные на видных местах, могут направить клиентов на страницу отзывов сразу после посещения заведения, облегчая процесс оставления отзыва.

4. Предлагать бонусы за отзыв:
- Поощряйте клиентов наставить отзыв, предлагая приятные бонусы, такие как бесплатные услуги, скидки или угощения, что способствует укреплению лояльности и привлечению новых клиентов.

ТурБизнес
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Шоколадные реки Аризоны.
Это природная система водопадов Гранд-Фолс, которая сбрасывает талый снег и дождевую воды в реку Литл-Колорадо. Автор видео: Rex E. Kuhn / adventureswithrex.

ТурБизнес
Некомпетентность руководства

Начальники тоже люди со всеми человеческими недостатками. Шкала плохих руководителей распространяется от микро диктаторов, которые запрещают дышать без их контроля, до панибратских «друганов», которые не тянут на лидера. Здесь же расположились непрофессионалы, самодуры и неадекватные шефы.

Вред от некомпетентной «главы» неисчислим. Страдает и атмосфера, и производительность.

Пример. Начальник, открыто выделяющий «любимчиков», провоцирует неприязнь и конфликты между подчинёнными.

Итак, следите за причинами проблем на рабочем месте, выявляйте и готовьтесь действовать

ТурБизнес
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Просыпайся с целью, действуй с уверенностью, достигай большего!

💪 Канал "Мотивация" — твой ежедневный источник энергии и вдохновения.

Подписывайся и начни меняться уже сегодня!
Зумеры не умеют менять лампочки

В Великобритании представители этого поколения ежегодно платят от 1000 фунтов (120 тысяч рублей) мастерам, которые делают все за них

Издание Telegraph пишет, что четверть зумеров не будут менять лампочку из-за страха высоты, а каждый пятый боится горячей лампочки.

ТурБизнес
Общая стратегия управления стрессом

Контроль напряжения связан с действиями, осознанием эмоций и принятием окружающей действительности. Общие рекомендации психологов сводятся к нескольким пунктам.

1. Настойчиво и внятно говорите, что вас беспокоит. Если вас что-то напрягает на работе, вежливо объясните коллегам или руководству. Не бойтесь проявить инициативу. Молчание не поможет изменить то, что угнетает.

2. Уберите шум из окружения. Замедляйтесь при каждом удобном случае. Выделяйте время без гаджетов, экрана и стимуляторов. В эти тихие минуты происходит подзарядка тела и ума, а дела предстают в правильном свете.

3. Организуйте время. В режиме и списке дел «на сегодня» должны быть периоды интенсивной деятельности и паузы для того, что доставляет удовольствие.

ТурБизнес
Сахарная вата облаков в Швейцарских Альпах.
Автор фото: Marvin Kuhr / kuhrmarvin.

ТурБизнес
Как организовать рабочее место для бодрого самочувствия

Территория, где вы проводите значительную часть дня, должна быть эргономичной и дружелюбной. Перечитайте это ещё раз и запомните.

1. Живые растения. Необязательно держать возле себя кошку или аквариум, но легко добавить кусочек природы в виде комнатных растений. Зелень успокаивает и радует глаз.

2. Питьевая вода. Увлажняйте мозг и кожу в течение дня — это усиливает творческие и когнитивные способности. К тому же вы чаще будете покидать кресло, чтобы пройтись в туалетную комнату.

3. Раздвиньте шторы. Естественный дневной свет улучшает настроение и повышает продуктивность. Затраты на электроэнергию, наоборот, снизятся.

ТурБизнес
Теперь, чтобы получать пенсию 34 тысячи рублей, нужно зарабатывать 230 тысяч рублей

Стоимость пенсионного балла резко подорожала сразу на 24%. Теперь, чтобы заработать максимальные 10 баллов за год, нужно официально зарабатывать 230 тысяч рублей в месяц, а за год — 2,76 млн рублей. При таком доходе гражданин сможет получать пенсию в 34 тысячи рублей.

Причём пенсионные баллы дорожают каждый год. В 2023 году 1 балл стоил 129 рублей, в 2024 году — 133 рубля, а с 1 января 2025 года — почти 143 рубля.

ТурБизнес
Как организовать дела и приоритеты

1. Вспомните о главной цели. Бессмысленная, никому не нужная работа не зря называется «сизифов труд». В греческом мифе Сизиф был наказан богами тем, что каждый день затаскивал в гору тяжёлый камень. На следующее утро камень снова оказывался у подножия. Поговорите со своим менеджером или непосредственным начальником об основной задаче, которую вы выполняете. Как она связана с глобальным проектом? Вспоминайте общую задачу во время рутинной работы

2. Распределите задания по степени их важности лично для вас. Спрашивайте, приблизит ли меня данная деятельность к моей мечте и главной цели?

3. Выделите 2-3 вещи. Не валите в кучу изучение новой программы и покупку новой кофейной чашки. В начале списка должны стоять действительно приоритетные действия.

ТурБизнес
Жидкий металл.
Французский скульптор Ромен Ланглуа (Romain Langlois) рассек булыжник и соединил две части с помощью каркаса из меди с таким эффектом, будто одна часть булыжника как бы отлипает от другой.

ТурБизнес