Тач 42
2.02K subscribers
797 photos
2 videos
134 links
Канал о цифровых продуктах с уникальными комментариями экспертов:

• вместе разбираем сервисы;
• объясняем тренды;
• обозреваем рынки — от финтеха до энтертеймента.

Ведет команда touchin.ru
Download Telegram
Тренды — круто. Антитренды — в корзину. В числе последних в продуктовом дизайне — «операторы Фигмы», фичеризм и метрикоцентричность, которые не приносят пользу бизнесу.

Погрузились в тему с экспертом Илоной Саркисовой, Lead Designer VK. Илона в дизайне с 2014, до этого работала в Яндексе и EPAM Systems, где прошла путь от мидла до лида больших дизайн-команд.

#говорит_эксперт
11🔥6👍5
Еще одна веха для приложений и веб-сайтов — проектирование среды и интерфейсов для ИИ-агентов (Agent Experience или AX)

Нейросети автономно взаимодействуют с системой и данными, они буквально становятся новыми пользователями. Компании передают ИИ-агентам разные внутренние задачи, вроде написания кода, поиска багов или ведения диалогов с клиентами. В процессе решения нейросети ищут информацию на сайтах и в приложениях. Для успешного выполнения задачи им нужна понятная структура базы данных и чистый API.

Пример: агент должен кликнуть на нужную кнопку, но она не подписана явно → выбирает не тот элемент → ломает flow.


Проектируя опыт для ИИ-агентов, компании смогут сэкономить время и деньги. Хороший AХ включает четкую структуру данных, API-доступы, протоколы общения между агентами и подсказки в интерфейсе.

#конец_недели
👍754
В фокусе этой недели — AdTech и MarTech

Цифровые сервисы закрывают почти все задачи маркетологов: таргетинг, персонализацию сообщений, закупку рекламных мест, углубленную аналитику и управление кампаниями.

Сейчас бум ИИ и Big Data продуктов в сфере рекламы и маркетинга — с ними выше перфоманс и проще интерфейс. Например, у МТС AdTech выручка выросла на 45% за счет новых инструментов и стратегических партнерств. Последний запуск — AI таргетолог, автоматически подбирающий аудиторию из 250 сегментов данных. Он дополнил уже реализованных AI автора и AI модератора в «МТС Маркетологе».

Еще один игрок, Hybrid, задавший тренд на программатик-технологии, тоже внедряет Copilot. Пользователи грузят KPI и креативы, алгоритмы — настраивают параметры кампании и меняют стратегию. Как правило KPI выполняются уже в 95% случаев и снижаются риски ошибок.

Про другие тренды — в следующем посте. Stay in touch!

#касаемо_трендов
👍864
Как будет развиваться MarTech в ближайшие годы? Изучили список трендов от МТС AdTech и мнения экспертов — собрали саммари в карточках.

#касаемо_трендов
👍755
Рекламные платформы переходят на GPT-таргетинг. Традиционный изжил себя — можно выбрать общие категории интересов, но многие микросегменты оказываются за бортом. Еще в 2023 Roxot начали тестировать нейросети, чтобы подбирать аудитории для рекламных кампаний. Профит: CTR выше, а СPA снижается.

Как работает GPT-таргетинг: нейросети анализируют контент веб-страниц, выделяют интересы пользователей. GPT распознает темы не только по ключевым словам, но и смыслам. Далее реклама таргетируется уже по всей сети на узкий круг аудитории, которая изучала сайты с целевой тематикой.

😘Следующий виток — работа с российскими нейросетями, защищенными от блокировок. Например, Genius Desk базируется на Yandex GPT. Первые кейсы показывают такие же высокие результаты: рост CTR и post-view конверсий.

#фича
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
85👍4
Notion, Miro, HubSpot и Wix уже год как ушли из России, и рынок сервисов продуктивности делят новые продукты. Недавно был анонсирован MWS Tables для разработчиков — сервис для командной работы и создания приложений на основе таблиц. По-сути, это аналог Google BigQuery или Amazon Athena.

Что в нем есть: основной упор на визуализацию таблиц через канбан, Ганта и календари. Для работы с данными на 360 есть формы, формулы и дашборды. Как и любой сервис, он гибкий — команды могут настроить ролевые модели и подключить другие сервисы через API.

Новая фича: не обошлось без ИИ. Сейчас в разработке AI-помощник в виде бота, который заберет часть рутины на себя. Он будет анализировать данные, собирать таблицы и чек-листы по запросу.

Не секрет, что продукт создавался для команд МТС и они же были участниками бета-тестирований. Теперь сервис выходит на внешний рынок и планирует охватить интересы как небольших команд, так корпораций (финтех, ритейл, edtech). On-premise и кастомизацию уже готовы сделать хоть сейчас, а SaaS ожидается летом.

#продукт
6👍6🔥5
Один из ведущих таск-трекеров — Kaiten, его первая версия появилась еще до бума сервисов продуктивности в 2014 году. Узнали у Дарьи Лебедевой, Product Marketing Manager Kaiten, в чем отличительная особенность сервиса и как удержать клиентов, которые не разобрались с основными фичами.

А какие у вас любимые таск-трекеры? Рассказывайте в комментариях😉

#говорит_эксперт
6👍5🔥52
Зарубежные сервисы вроде Notion интегрируют AI — чтобы создавать удобную экосистему для пользователя и убрать необходимость переходить в ChatGPT. Например, встроенная нейросеть Notion AI делает саммари, пишет и редактирует тексты, предлагает идеи.

Решили посмотреть, что предлагают российские компании. Разобрали AI-помощников в WEEEK, Yonote и Битрикс24.

#AI
👍86🔥42