Тач 42
2.02K subscribers
797 photos
2 videos
134 links
Канал о цифровых продуктах с уникальными комментариями экспертов:

• вместе разбираем сервисы;
• объясняем тренды;
• обозреваем рынки — от финтеха до энтертеймента.

Ведет команда touchin.ru
Download Telegram
Какие IoT-технологии развиваются в автомобилях — инсайтами делится Екатерина Филенко, руководитель по развитию бизнеса в компании «Яндекс».

Екатерина уже 4 года в компании — отвечает за развитие виртуального ассистента Алиса и Яндекс Авто. В прошлом году запустила первый автомобиль HAVAL F7 с интегрированными сервисами Яндекс Авто.

#говорит_эксперт
8👍7🔥7
😁Миллионы IoT-устройств в зоне риска кибератак

Взламывают все, что угодно: от сигнализации и счетчиков и до умных весов и зубных щеток (интересно, как атака выглядит в этом случае). Мошенники применяют подмену DNS, спам и DDoS-атаки. Два самых популярных сценария, выявленных Solar — это взлом умных бытовых приборов для создания ботнет-сетей и заражение IoT-устройств для «накликивания» трафика.

Насущный вопрос: как защитить устройства от атак?
Вот что рекомендуют ребята из KasperskyOS в популярных случаях:

📌 Атаки на прошивки → обновление прошивок устройств, аудит оборудования и создание политик безопасности;

📌 DDoS-атаки → сетевая сегментация, фильтры трафика, системы обнаружения аномалий (IDS/IPS), сетевая сегментация;

📌 Установка вредоносного ПО → установка систем контроля целостности ПО, антивирусы, аудит уязвимостей;

📌 Атаки через дефолтные настройки → уникальные ключи на каждое устройство, замена заводских настроек, многофакторная аутентификация, разграничение доступа.

#конец_недели
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍443🔥3
Спрос на продуктовый дизайн вырос на 46% — больше всего в финтех, фудтех и телеком-компаниях.

Да и кажется, что все digital-продукты развиваются в логике продуктового подхода и системно улучшают пользовательский опыт. От дизайнера ожидается рост конверсии и продуктовых метрик, а от подрядчиков из агентств — качественный диалог дизайн-команды с клиентом. И уже потом классные изменения в продукте.

Основные темы этой недели:
— Продуктовый подход в дизайне
— С чем связан переход от UXD к HXD
— ИИ-агенты — кто такие и для чего нужны

Stay in touch!
👍3🔥33
С чем связан переход от UXD к HXD?

Продукты становятся не просто удобными, а человечными. В России развивается Human Experience Design — подход, сосредоточенный не на интерфейсе и фичах, а на потребностях клиентов и обратной связи. HXD-решения более инклюзивные и учитывают больше факторов восприятия продукта. Программы по HX-design даже появляются в вузах.

Зачем переходить на HX → глубже понимание культурного, социального и поведенческого контекста пользователя, отсюда и более точные решения. Бизнесу это выгодно: подход повышает метрики вовлеченности, лояльности и удержания. Клиент же чувствует, что его понимают.

Почему возник это тренд → люди устали от техно-подходов, а бренды стремятся завоевать доверие, которое строится через эмпатию.

Как начать работать с HXD → развивайте междисциплинарные навыки и знания из областей технологий, гуманитарных наук и управленческих дисциплин. Уделяйте исследованиям больше времени, используя глубинные интервью и эмпатические карты, запрашивайте данные у маркетинга и клиентской поддержки.

#касаемо_трендов
6👍5🔥33
Тренды — круто. Антитренды — в корзину. В числе последних в продуктовом дизайне — «операторы Фигмы», фичеризм и метрикоцентричность, которые не приносят пользу бизнесу.

Погрузились в тему с экспертом Илоной Саркисовой, Lead Designer VK. Илона в дизайне с 2014, до этого работала в Яндексе и EPAM Systems, где прошла путь от мидла до лида больших дизайн-команд.

#говорит_эксперт
11🔥6👍5
Еще одна веха для приложений и веб-сайтов — проектирование среды и интерфейсов для ИИ-агентов (Agent Experience или AX)

Нейросети автономно взаимодействуют с системой и данными, они буквально становятся новыми пользователями. Компании передают ИИ-агентам разные внутренние задачи, вроде написания кода, поиска багов или ведения диалогов с клиентами. В процессе решения нейросети ищут информацию на сайтах и в приложениях. Для успешного выполнения задачи им нужна понятная структура базы данных и чистый API.

Пример: агент должен кликнуть на нужную кнопку, но она не подписана явно → выбирает не тот элемент → ломает flow.


Проектируя опыт для ИИ-агентов, компании смогут сэкономить время и деньги. Хороший AХ включает четкую структуру данных, API-доступы, протоколы общения между агентами и подсказки в интерфейсе.

#конец_недели
👍754
В фокусе этой недели — AdTech и MarTech

Цифровые сервисы закрывают почти все задачи маркетологов: таргетинг, персонализацию сообщений, закупку рекламных мест, углубленную аналитику и управление кампаниями.

Сейчас бум ИИ и Big Data продуктов в сфере рекламы и маркетинга — с ними выше перфоманс и проще интерфейс. Например, у МТС AdTech выручка выросла на 45% за счет новых инструментов и стратегических партнерств. Последний запуск — AI таргетолог, автоматически подбирающий аудиторию из 250 сегментов данных. Он дополнил уже реализованных AI автора и AI модератора в «МТС Маркетологе».

Еще один игрок, Hybrid, задавший тренд на программатик-технологии, тоже внедряет Copilot. Пользователи грузят KPI и креативы, алгоритмы — настраивают параметры кампании и меняют стратегию. Как правило KPI выполняются уже в 95% случаев и снижаются риски ошибок.

Про другие тренды — в следующем посте. Stay in touch!

#касаемо_трендов
👍864
Как будет развиваться MarTech в ближайшие годы? Изучили список трендов от МТС AdTech и мнения экспертов — собрали саммари в карточках.

#касаемо_трендов
👍755
Рекламные платформы переходят на GPT-таргетинг. Традиционный изжил себя — можно выбрать общие категории интересов, но многие микросегменты оказываются за бортом. Еще в 2023 Roxot начали тестировать нейросети, чтобы подбирать аудитории для рекламных кампаний. Профит: CTR выше, а СPA снижается.

Как работает GPT-таргетинг: нейросети анализируют контент веб-страниц, выделяют интересы пользователей. GPT распознает темы не только по ключевым словам, но и смыслам. Далее реклама таргетируется уже по всей сети на узкий круг аудитории, которая изучала сайты с целевой тематикой.

😘Следующий виток — работа с российскими нейросетями, защищенными от блокировок. Например, Genius Desk базируется на Yandex GPT. Первые кейсы показывают такие же высокие результаты: рост CTR и post-view конверсий.

#фича
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
85👍4