Неделя #20. PropTech

Рынок недвижимости вырос на 56% за последние годы по оценке BusinesStat. Он представлен софтом для разных сегментов: девелоперов, покупателей и жильцов, управляющих компаний.

На карте российского PropTech продукты для любых задач: CRM, витрины недвижимости, сервисы всего цикла продаж, личные кабинеты жителя, калькуляторы ЖКУ и многое другое. В этом и основная проблема рынка — процесс интеграции разных систем и их модулей еще осложнен, решения создаются, но они разрознены.

Среди трендов в разработке эксперты отмечают переход на open-source решения, импортозамещение ПО, повышенный спрос для автоматизации процессов, супераппы и экосистемные продукты, способные закрыть потребности от выбора объекта до выдачи ключей.

На этой неделе обсуждаем:

— Тренды разработки для PropTech
— Актуальные решения умного дома
— Дизайн сайта застройщика
— Категории мобильных приложений в этой нише

Stay in touch!

Возвращаемся к тренду на решения для «умного» дома. Аналитики Discovery Research Group посчитали, что интерес к системам умного дома проявляют 47% покупателей жилья в России, а 32% готовы за них платить. Ожидается, что в 2025 году каждый третий дом будет оборудован подобными системами.

Девелоперы реагируют на тренд — внедряют цифровые технологии в новостройки. По данным МТС у застройщиков домов эконом-класса есть запрос на мобильные приложения и видеонаблюдение, а в более комфортных объектах — на системы для просмотра территории, умные домофоны и сервисы для коммуникации с жителями ЖК. С начала февраля в России ввели госстандарт для «умных» домов, а в Москве пилотные версии решений появляются в новостройках.

В этот процесс уже активно включаются крупные бренды. Так, Ростелеком внедряет в дома системы телеметрии, а МТС вместе с группой «Эталон» представил суперапп для управления цифровой недвижимостью. Даже в VK Капсула Про, дизайн которой мы разбирали в посте ранее, встроен «умный дом» — датчики температуры, влажности и движения.

#касаемо_трендов

В конце недели разберем виды мобильных приложений в нише PropTech, заточенных под разные аудитории. При их разработке важно подобрать востребованные функции для каждого сегмента и предоставить ключевые, обеспечить надежные механизмы аутентификации и безопасности данных, интеграции с ERP, BIM и другими системами. И, как и везде, приложение должно стабильно работать в пиковые нагрузки — например, во время релизов новых объектов на рынок.

Среди популярных приложений:

1. Сервисы для строительства. Для девелоперов есть ряд приложений, актуальных на этапе застройки — для проектирования зданий и составления виртуальных планов, расчета материалов, визуализации ремонта и определения размеров объекта. Все они упрощают процесс работы, хотя и обладают меньшим функционалом.

2. Приложения для подбора квартиры. В них есть вся информация об объекте: планировки, каталоги, схемы этажей, в том числе виртуальные экскурсии по ним. Необходимы для сопровождения клиента на основных этапах — от знакомства с проектом до продажи.

3. Приложения для умного дома. Сюда входят сервисы для жильцов: управление квартирой, домофоном, камерами наблюдения, сигнализацией и освещением, открытием шлагбаума.

4. Решения для взаимодействия с УК. Через такие сервисы пользователи получают квитанции, настраивают автоплатежи ЖКХ, подают показания счетчиков и отправлют заявки в управляющую компанию. Приложения значительно упрощают процессы оплаты, а представителям компаний помогают отслеживать должников.

#конец_недели

Неделя #21. Сервисы и приложения в сфере wellness

За последние 5 лет мировая wellness-индустрия выросла на 25%. В пятерке самых популярных ниш у потребителей — товары для красоты, здоровое питание, спорт, оздоровительный туризм и медицина. Для многих из них нужны цифровые сервисы — удобные сайты и мобильные приложения, которые всегда под рукой.

Так, 47% россиян регулярно пользуются wellness-приложениями, в Рунете их уже 2000+. Это дневники питания, трекеры сна, программы тренировок, шагомеры, женские календари и другие. Мастхэв для разработчиков в этой нише — делать фокус на персонализации, удобном интерфейсе, дашбордах, геймификации и синхронизации приложений с фитнес-гаджетами и другими сервисами, чтобы пользователи получали максимум информации о здоровье.

В фокусе этой недели:
— цифры wellness-рынка
— актуальные фичи для фитнес-платформы
— тренд на Mental Health Tech
— вывод нового мобильного приложения

Stay in touch!

В мире все популярнее становится Mental Health Tech

Растет интерес к сервисам и приложениям для психологического здоровья: платформам психотерапии, трекерам настроения, сервисам для медитации. Они помогают людям самостоятельно справляться с разными проблемами: от борьбы с тревожностью до проблем со сном. По данным ВОЗ, им подвержен каждый восьмой. Обычно в такие сервисы включают упражнения и практики, трекеры оценки состояния и различные тесты.

Что нужно учитывать при создании подобных приложений:

— Защита данных. Пользователи трепетно относятся к данным о своем здоровье. Используйте надежные способы аутентификации и шифрования, соблюдайте законы о защите данных;

— Научность. Давайте техники, задания и упражнения в формате четких инструкций и подбирайте их совместно со специалистами. Используйте дашборды, чтобы пользователи отслеживали личный прогресс;

— Простота и минимализм. Интерфейс должен быть спокойным, навигация по разделам понятной, без обильной рекламы, громкой фоновой музыки и навязчивых цветовых решений;

— Персонализация и геймификация. Адаптируйте функционал приложения под ситуацию пользователя с помощью опросников, гибких настроек, тестов, оценок текущего состояния. Используйте интерактивные форматы — челленджи, задания и систему наград;

— Доступность. Обеспечьте быструю регистрацию, поддержку разных языков, нескольких тарифов или бесплатных опций, чтобы избежать барьеров для участия;

— Поддержка. Создайте safe space — предложите участникам общаться на форумах, обратиться в экстренных случаях в службу поддержки или за консультацией к специалисту;

— Сбор отзывов. После запуска приложения активно собирайте отзывы пользователей, проводите опросы и интервью, чтобы учитывать реальный опыт и впечатления.

#касаемо_трендов

Мы с анонсом! Сегодня, 27 февраля, пройдет прямой эфир pinkman experience @pinkmanru про развитие маркетинга и продукта. Среди спикеров — Touch Instinct, Pinkman, Яндекс Лавка и Авито.

В формате круглого стола эксперты обсудят:
— Как выстроить эффективное взаимодействие между командами маркетинга, продукта и дизайна;
— Роль дизайна в маркетинге продукта и бренда;
— Кейсы из ритейла, финтеха и других отраслей.

Вячеслав Лобозов, директор по развитию в Touch Instinct, расскажет про автоматизацию и AI-персонализацию в финтехе и digital-продуктах. А еще разберет тему геймификации — чтобы вовлечь в продукт даже самого консервативного клиента.

Встречаемся сегодня в 17:00 (мск)

Участие бесплатное, регистрация по ссылке

Stay in touch!

Wellness-приложения, конечно же, интегрируются с другими сервисами для здоровья и носимыми гаджетами — умными часами, фитнес-браслетами, медицинскими устройствами и сервисами для здоровья.

Основной профит: новые данные помогут улучшить функционал и пользовательский опыт.

Часто гаджеты собирают информацию, которую самостоятельно пользователь не введет: частоту сердечных сокращений, время сна или уровень кислорода в крови. С их помощью в приложении можно давать подсказки по улучшению здоровья, находить связи между показателями и прокачивать дашборды. Например, приложению для сна понадобятся данные с фитнес-трекера, чтобы установить оптимальный режим сна и найти сбои в фазах.

Связать приложение с гаджетами можно через SDK и API от производителей устройств, передачу данных или облачные сервисы. Важно, чтобы данные передавались быстро и по защищенным каналам. А пользователи могли добавить как можно больше устройств, которые им нужны.

#конец_недели

Неделя #22. На этой неделе обсудим TravelTech

С началом весны многие уже начали планировать отпуск. И конечно, покупка билетов и выбор билета в один клик — это достижения TravelTech. Сервисы для бронирования, шеринговые платформы и инфопорталы делают поездки проще и доступнее. К 2030 году онлайн-сервисы путешествий займут 71% рынка краткосрочной аренды, это еще одна ниша для стартапов.

Лидеры рынка (Авиасейлс, Tutu.ru, Яндекс Путешествия, Tinkoff Travel и др.) активно применяют нейросети для подбора туров, развивают цифровые экосистемы с разными туристическими предложениями, используют чат-ботов и цифровых помощников для связи с клиентами 24/7, внедряют оплату частями. Собственно, об этом и поговорим.

Вопросы, которые затронем в этой теме:
— технологии и будущее индустрии
— как крупные бренды удивляют свою аудиторию
— три тренда TravelTech
— как использовать уязвимость конкурента в свою пользу

Stay in touch and travel!

По данным TravelStartups, в год запускается 30+ стартапов в тревел-сфере. Буст дал отток зарубежных сервисов — пользователи заменили их на российские. К примеру, только на Ostrovok.ru число бронирований выросло в 4 раза. С ростом аудитории многие сервисы озаботились автоматизацией: внедрили чат-боты и telegram-боты для работы с клиентами.

Второй тренд для TravelTech-продуктов — финансовые инновации. Оплата стала доступна любой валютой, сервисы развили мультивалютные и локальные решения, опции оплаты криптовалютой. Набирает оборот BNPL («покупай сейчас, плати потом») — платежи долями, кредиты и рассрочки. Постепенно все финансовые сервисы (бронирование, кэшбэк, оплата подписок) объединяются в единую экосистему.

Работа с big data и персонализация — еще одна норма индустрии. Платформы собирают о клиентах все, что могут получить: данные от операторов, поисковые запросы, информацию о поведении на сайте, банковских транзакциях. Далее нейросети адаптируют контент под каждого пользователя: собирают подборки под цели поездки, динамически обновляют цены и прогнозируют спрос на туры. Значительно влияет на персонализацию NDC — новый стандарт обмена данными.

#касаемо_трендов