В конце недели устраиваем своего рода баттл между двумя операционными системами — visionOS и Android XR. Кто же победит в MR-битве?

visionOS — контроль, удобство, экосистема. К ее плюсам относятся:
— глубокая интеграция в экосистему Apple: seamless-связь с iPhone, Mac и iPad;
— интуитивное управление с отслеживанием глаз и жестов, удобный UI;
— оптимизация на уровне железа: Apple Vision Pro и другие устройства работают на мощном M2 + R1, что минимизирует задержки.

При этом это закрытая экосистема, и разработчики ограничены правилами Apple и выбором устройств. А высокая цена гаджетов снижает темпы распространения.

Android XR — открытость и массовость. Эта ОС предлагает большой выбор устройств от разных производителей (Meta, HTC, Samsung). За счет гибкости и кастомизации разработчики получают больше возможностей, чем в Apple. И гаджеты на Android XR дешевле, что ускоряет рост рынка.

Есть и минусы. Android XR работает на множестве устройств от разных производителей и у каждого свои особенности. Например, одни гарнитуры поддерживают продвинутый трекинг глаз, другие нет; у кого-то мощный процессор, а у кого-то слабый. Это создает проблемы для разработчиков, потому что нужно учитывать множество вариаций железа и оптимизировать приложения под разные устройства. Еще у этой ОС менее нет единого UX-стандарта, в отличие от visionOS.

Сценарий дальнейшего развития похож на рынок смартфонов: Apple делает дорогие и премиальные решения, тогда как Android XR может стать массовой платформой. Если Apple найдет способ удешевить Vision Pro — у них есть шанс закрепиться в MR-сегменте. Но если Android XR предложит мощные устройства с унифицированным UX, он может взять рынок из-за открытости и цены.

Как думаете, будет ли MR-пространство за Apple, или Android победит за счет массовости?

#конец_недели

Неделя #18. Коснемся разработки для e-com и ритейла

На этой неделе сосредоточимся на цифровых продуктах для ритейла и e-commerce. Их пул большой: это разработка корпоративных сервисов, сайтов, CRM-систем и приложений, программ лояльности. С их помощью компании повышают средний чек, метрики LTV и наращивают лояльную базу покупателей.

Бренды стремятся строить собственные экосистемы, расширяя не только список дополнительных услуг, но и сервисов вокруг основного продукта. В том числе развивая омниканальность. Любой товар, который только что был положен в корзину интернет-магазина, должен оказаться в приложении.

Основные вопросы недели:
— тренды мобайла для e-commerce
— дата-стратегии для продуктов лояльности
— что учитывать в разработке дизайна
— как сделать идеальную станицу продукта

Stay in touch!

Россияне совершают 60% покупок в смартфоне, поэтому бизнес сначала инвестирует в мобильные приложения, а затем в интернет-магазины. Однако 40% покупателей все еще недовольны опытом в мобайле.

Кроме улучшения навигации и удобства, российские платформы начали применять видео с возможностью покупок, AR и VR-инструменты, а также онлайн-трансляции из магазинов.

Показываем на кейсах, какие фичи можно применить:

1/ Сторис в мобильном приложении. Сторис обладает высоким CTR и хорошей глубиной просмотров. Например, Tefal за счет виджета упростил навигацию по основным предложениям для клиентов.

2/ Персонализация главной страницы. Недавно Lamoda запустила персонализированную главную страницу в мобильном приложении. Алгоритмы ИИ анализируют поведение 17 млн пользователей и показывают товары по их предпочтениям и интересам.

3/ Виртуальные консультанты. Уже классика, М.Видео несколько лет консультирует свыше 50% покупателей с помощью чат-ботов на основе машинного обучения.

4/ Поиск товаров по фотографиям. Недавно Wildberries улучшил архитектуру поиска по фото. Комбинация нейросетей и векторных баз данных повысили релевантность выдачи, они учитывают мелкие детали изображения, рисунок и текстуру.

5/ Новые платежные способы. ВкусВилл запустил собственный платежный сервис EshPay. Ранее он был протестирован на пилотной группе покупателей. Оплата покупок с помощью QR-кода стала в 5 раз быстрее.

#касаемо_трендов

При создании сервисов в e-commerce основная метрика успеха — совершенная покупка. Страница с описанием продукта напрямую подталкивает к ней или, наоборот, останавливает. Поэтому, проектируя ее, сосредоточьтесь на функциональности, ясности, читабельности и простой навигации, чтобы клиент быстро получил нужную информацию о товаре и положил его в корзину.

Собрали basic-методы проектирования:

1. Минимализм vs эффектность. Показывайте товар с разных ракурсов, используйте функции масштабирования, миксуйте фото, видео и 360-обзоры, виртуальную примерку. Форматы визуализации зависят от бренда и его задачи. Частая ошибка здесь: слишком «тяжелые» фото, которые снижают SEO и время загрузки.

2. Продуманная приоритетность. Пользователям нужна вся информация о товаре в одном месте, но перегружать их нельзя. Своевременный анализ аудитории и предварительные тестирования покажут, какие вводные оставить на первом экране, а что увести под прокрутку.

3. Доступная навигация. Каждая кнопка, ссылка и дизайн карточки влияют на коэффициент конверсии. Убедитесь, что пользователь быстро найдет поисковую строку, разберется в иерархии веб-сайта, увидит число товаров в корзине.

4. Быстрая сканируемость. Пользователи часто считывают страницу поверхностно, если впечатление хорошее — погружаются. Разместите основное в зоне видимости, избегайте напрягающих глаз цветов и шрифтовых сочетаний, навязчивой анимации и всплывающих окон.

5. Минимум кликов. Слишком много операций утомляют и раздражают. Минимизируйте количество кликов на пути выбора и покупки, раскрывающихся списков в основных опциях вроде выбора цвета и модели.

#конец_недели

Неделя #19. Обсуждаем индустрию фудтеха

Разбираем «по кусочкам» новую тему — индустрию фудтеха. Она включает как технологии доставки, так и инновации на производствах. Основной «бум» фудтех-проектов пришелся на локдаун, когда пользователи стали в 2-3 раза чаще заказывать доставку. А бизнес выходить на агрегаторы и создавать свои сервисы и приложения экспресс-доставки. По данным Сloud за прошлый год обороты компаний выросли на 18%.

Рынок стремительно развивается. Из последних обновлений: Wildberries и Vprok.ru начали доставлять продукты за 4 часа, Яндекс расширил доставку роботами на другие страны, а ВТБ развивает фуд-проект внутри своего приложения.

Среди тем этой недели:
— тренды рынка фудтеха
— инновации внутри сервисов доставки
— экосистемы как путь развития проектов

Stay in touch!

Один из основных трендов — фудтех-проекты расширяются до экосистем. Благодаря этому они охватывают весь опыт взаимодействия пользователей с заведением — предзаказ еды, бронь столика, электронные чаевые и доставку на дом. Чаще всего компаниям это выгодно: экосистемы могут брать комиссию с броней и предзаказов, плату за использование сервисов.

Способы масштабирования сервисов:

1. Вертикальная экосистема, в центре которой — один продукт и решение конкретной задачи. Плюс этого варианта в том, что пользователь приходит за одной услугой, а получает дополнительную. Например, в сервисе доставки могут быть опции самовывоза, поиска ближайших ресторанов и брони столика в них.

2. Горизонтальный рост возможен, если закрывать задачи из смежных сфер или предоставлять новые услуги в отдельном сервисе. К примеру, добавить к вышеперечисленному отдельный сервис для покупки еды.

3. Разработка супераппа — единого приложения, внутри которого есть фудсервис и другие услуги.

#касаемо_трендов

Фудтех — индустрия, которая охватывает платформы для доставки еды, стартапы, умные приложения на базе ИИ и многое другое. В этой нише найдут себя data scientist и ML-инженеры, разработчики приложений, специалисты по автоматизации, тестировщики и разработчики IoT.

Вот несколько перспективных сфер для развития цифровых сервисов:

1. Food Delivery. Первый и основной — сервисы-агрегаторы, сайты и приложения для доставки еды на дом от магазинов, ресторанов и компаний с «темными кухнями».

2. Kitchen & Restaurant Tech. Технологии, которые делают сервис и сам бизнес эффективнее: от автоматизации на кухне до систем управления заказами. Список большой: это и приложения для учета продуктов, QR-меню, СRM-системы, киоски самообслуживания, ПО для передачи заказов на кухню, роботы-доставщики и дроны.

3. Consumer Apps & Service. Еще одно направление — сервисы и приложения для потребителей. Например, приложения для подсчета калорий, конструкторы здорового рациона или сервисы-агрегаторы информации о городских заведениях и текущих акциях в них.

#конец_недели

Неделя #20. PropTech

Рынок недвижимости вырос на 56% за последние годы по оценке BusinesStat. Он представлен софтом для разных сегментов: девелоперов, покупателей и жильцов, управляющих компаний.

На карте российского PropTech продукты для любых задач: CRM, витрины недвижимости, сервисы всего цикла продаж, личные кабинеты жителя, калькуляторы ЖКУ и многое другое. В этом и основная проблема рынка — процесс интеграции разных систем и их модулей еще осложнен, решения создаются, но они разрознены.

Среди трендов в разработке эксперты отмечают переход на open-source решения, импортозамещение ПО, повышенный спрос для автоматизации процессов, супераппы и экосистемные продукты, способные закрыть потребности от выбора объекта до выдачи ключей.

На этой неделе обсуждаем:

— Тренды разработки для PropTech
— Актуальные решения умного дома
— Дизайн сайта застройщика
— Категории мобильных приложений в этой нише

Stay in touch!

Возвращаемся к тренду на решения для «умного» дома. Аналитики Discovery Research Group посчитали, что интерес к системам умного дома проявляют 47% покупателей жилья в России, а 32% готовы за них платить. Ожидается, что в 2025 году каждый третий дом будет оборудован подобными системами.

Девелоперы реагируют на тренд — внедряют цифровые технологии в новостройки. По данным МТС у застройщиков домов эконом-класса есть запрос на мобильные приложения и видеонаблюдение, а в более комфортных объектах — на системы для просмотра территории, умные домофоны и сервисы для коммуникации с жителями ЖК. С начала февраля в России ввели госстандарт для «умных» домов, а в Москве пилотные версии решений появляются в новостройках.

В этот процесс уже активно включаются крупные бренды. Так, Ростелеком внедряет в дома системы телеметрии, а МТС вместе с группой «Эталон» представил суперапп для управления цифровой недвижимостью. Даже в VK Капсула Про, дизайн которой мы разбирали в посте ранее, встроен «умный дом» — датчики температуры, влажности и движения.

#касаемо_трендов