Тач 42
1.7K subscribers
1.17K photos
2 videos
166 links
Канал о цифровых продуктах с уникальными комментариями экспертов:

• вместе разбираем сервисы;
• объясняем тренды;
• обозреваем рынки — от финтеха до энтертеймента.

Ведет команда touchin.ru

Для связи: @IrinaLyubimova
Download Telegram
На этой неделе говорим про ритейл — одну из самых активных отраслей по внедрению новых технологий в России.

Летом 2026 года решения на базе ИИ все чаще появляются внутри конкретных бизнес-процессов. «Магнит» внедряет компьютерное зрение в 430 магазинах: камеры следят за выкладкой, очередями и присутствием персонала в реальном времени. 12 STOREEZ обучает продавцов через симуляцию диалога с виртуальным покупателем — 200 сотрудников, больше тысячи сессий за три месяца.

В других сетях ИИ помогает искать товары по смыслу, прогнозировать спрос на выпечку и консультировать покупателей по косметике. За разными сценариями стоят вполне практичные задачи: сократить списания, повысить конверсию, быстрее реагировать на проблемы в магазине и масштабировать обучение сотрудников.

Собрали пять российских кейсов этого лета — от поиска товаров до управления пекарней. Разбираем в карточках.

А какие кейсы запомнились вам?

#тренд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
76👍5
В магазине продавец-консультант может подсказать, где найти нужный товар, а заодно помочь разобраться, что именно вам подойдет: задает вопросы, учитывает пожелания и предлагает несколько вариантов. Тот же сценарий можно перенести в приложение — если оцифровать не самого продавца, а логику его работы.

DOUGLAS в июне запустил AI Beauty Advisor ANNA в приложении и интернет-магазине в Германии. Она помогает подобрать косметику, собрать уход, выбрать подарок и найти подходящие товары через диалог.

Разбираем, как офлайн-консультация превратилась в digital-фичу и что из этого подхода можно забрать продакту.

#фича
🔥54👍3
Хорошая профессиональная лента — это тоже рабочий инструмент. Кейсы других команд развивают насмотренность, исследования подсказывают новые подходы, а разборы инструментов и трендов помогают находить идеи для собственных продуктов.

Чтобы такую среду было проще собрать, продуктовые авторы объединились в «Экосистему продакта» — постоянно доступный каталог телеграм-каналов.

Внутри — каналы:
🔸 продуктовых менеджеров;
🔸 CPO и Head of Product;
🔸 продуктовых аналитиков;
🔸 авторов про исследования, метрики, UX, карьеру и управление командами.

Для читателей это способ в одном месте найти новые источники, кейсы и экспертизу. А для авторов — возможность попасть в тематическое окружение и познакомить со своим контентом новую аудиторию.

Тач 42 тоже теперь внутри 🧡


Забрать каталог можно здесь: https://t.me/addlist/sWN8T6vsA1pkOGJi 

А если ведёте собственный продуктовый канал и хотите присоединиться — пишите @LuneaPR. Она расскажет об условиях участия.

#партнерство
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
52👍1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥433