Традиционно завершаем неделю экспертным интервью. На наши вопросы об ИИ-аватарах, их функционале и перспективах ответил Поляничев Константин, директор Центра технологий СберМаркетинга:
➡ Насколько сейчас высок спрос бизнеса на ИИ-аватаров? С чем это связано?
Остальное — в карточках.
#говорит_эксперт
Спрос на интерактивных аватаров растет, у бизнеса появляется знание о том, как работают технологии, а стандартные ИИ-активации не обеспечивают нужного уровня вовлеченности аудитории.
Бизнес использует этот инструмент для очеловечивания цифрового опыта. Аватар становится живым интерфейсом продукта, который многократно усиливает его ценность и делает любое взаимодействие с пользователем по-настоящему эмоциональным и персонализированным.
Остальное — в карточках.
#говорит_эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍5🔥5
На этой неделе говорим про кризисы в мобильной разработке.
📎 Разобрали в карточках три проблемы, которые прямо сейчас создают точки риска для команд.
#тренд
#тренд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продакты много думают о новых фичах, но редко о том, что будет, если инфраструктура внезапно перестанет работать.
➡️ Разбираемся, что стоит сделать продуктовым командам, чтобы избежать серьёзных проблем.
#прожарка
В июне из-за сбоя Cloudflare пользователи по всему миру потеряли доступ к Discord, Reddit, Canva, Zoom и десяткам других сервисов. Проблема длилась всего несколько часов, но этого хватило, чтобы миллионы людей не смогли открыть сайты и приложения.
#прожарка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍4🔥4
Всю неделю мы говорили о рисках в мобильной разработке. Теперь посмотрим на них глазами эксперта и разберёмся, что важно учесть заранее, чтобы избежать сбоев и кризисов. На наши вопросы ответил Александр Герасимов, директор по информационной безопасности и сооснователь Awillix:
➡ Какие кризисы наиболее распространены?
➡ Как защитить приложение с помощью архитектуры?
Об алгоритме работы при сбое — в карточке
#говорит_эксперт
Сегодня чаще всего встречаются one-click-атаки, компрометация WebView и JS-мостов, а также фишинг через встроенный браузер приложения. Все эти сценарии нацелены на пользователя, который остаётся уязвимым дольше всего: обновление мобильного клиента требует новой сборки, модерации в сторе и времени, пока пользователи установят новую версию.
При этом компании чаще защищают серверную часть, забывая, что пользователь тоже критически важен. С точки зрения регуляторики, репутации и экономики последствия клиентский инцидент часто серьёзнее серверного. Поэтому безопасную архитектуру важно закладывать заранее, а не устранять последствия уже после атаки.
Важно заранее проектировать сервисы так, чтобы отказ одного компонента не приводил к сбоям всей системы. Для этого используют изоляцию сервисов, разделение зон отказа, тайм-ауты и другие механизмы, предотвращающие каскадные ошибки.
Но сама архитектура — только часть решения. Не менее важно регулярно проверять её на практике: проводить chaos engineering, DR-учения и другие стресс-тесты. Архитектура, которая никогда не проверялась в условиях сбоя, в реальности не может считаться отказоустойчивой.
Об алгоритме работы при сбое — в карточке
#говорит_эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥6👍5
На этой неделе разбираем биометрию — не как технологию безопасности, а как продуктовый слой, который меняет клиентский путь.
Биометрия давно вышла за пределы пограничного контроля. Сегодня ею оплачивают кофе в Сеуле, открывают банковский счёт в Москве, получают госуслуги в Сингапуре и заселяются в отели без паспорта. Рынок вырос до $50 млрд и продолжает расти. Не потому что государства вводят обязательную идентификацию, а потому что компании видят в биометрии способ убрать лишние шаги между пользователем и услугой🧩
Каждая страна нашла свою точку применения: Индия — охват населения, Корея — ритейл и платежи, ОАЭ — туристическая инфраструктура, Россия — широкий набор повседневных сценариев одновременно.
📎 Разобрали в карточках, как это работает на практике и что стоит учитывать при проектировании продуктов с биометрическим входом.
#сервис
Биометрия давно вышла за пределы пограничного контроля. Сегодня ею оплачивают кофе в Сеуле, открывают банковский счёт в Москве, получают госуслуги в Сингапуре и заселяются в отели без паспорта. Рынок вырос до $50 млрд и продолжает расти. Не потому что государства вводят обязательную идентификацию, а потому что компании видят в биометрии способ убрать лишние шаги между пользователем и услугой
Каждая страна нашла свою точку применения: Индия — охват населения, Корея — ритейл и платежи, ОАЭ — туристическая инфраструктура, Россия — широкий набор повседневных сценариев одновременно.
#сервис
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Технология биометрии уже стала частью повседневной жизни: с её помощью можно разблокировать телефон, подтвердить платёж, войти в приложение или пройти контроль в аэропорту. То, что ещё недавно казалось фантастикой, постепенно заменяет документы, пропуска и банковские карты.
Для цифровых сервисов это не просто удобный способ авторизации, а новый уровень пользовательского опыта: меньше действий, выше безопасность и быстрее доступ к услугам.
➡️ Разбираемся, какие виды биометрии используются сегодня чаще всего и где они уже применяются.
#фича
Биометрия — это способ идентификации человека по его уникальным физиологическим признакам: отпечаткам пальцев, лицу, голосу, радужной оболочке глаза и другим характеристикам. Во время регистрации система преобразует эти данные в цифровой код, а при каждой последующей проверке сравнивает его с новым сканированием. Если данные совпадают — доступ подтверждается.
Для цифровых сервисов это не просто удобный способ авторизации, а новый уровень пользовательского опыта: меньше действий, выше безопасность и быстрее доступ к услугам.
#фича
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На этой неделе говорим о UX-механиках, которые остаются незаметными для пользователя, но заметно влияют на конверсию, retention и нагрузку на поддержку. Базовые правила вроде «удобная кнопка» или «понятный статус» давно стали стандартом. Но продукты продолжают терять пользователей🤔
Главная причина — микротрение в нештатных ситуациях: отвалился интернет, списались деньги с ошибкой, приложение просит заново вводить привычные данные.
Если базовая логика делает продукт понятным, то проработка деталей делает его бесшовным. Это напрямую влияет на LTV и расходы на поддержку.
Вот 4 UX-механики, которые влияют на ключевые метрики:
⚫ Умные дефолты (предиктивность). Приложение подставляет геопозицию, привычный способ оплаты и частые товары до того, как пользователь начал ввод. Это сокращает путь к целевому действию на 60–80%.
⚫ Оптимистичный UI. Интерфейс мгновенно подтверждает действие, не дожидаясь ответа сервера. Это создаёт ощущение быстрой работы и снимает тревогу при слабом интернете.
⚫ Проработка сценариев отказа. При ошибке оплаты или сети экран не просто констатирует сбой, а дает алгоритм решения (например, предложение сменить карту в один клик).
⚫ Человечный микрокопирайтинг. Замена сухого «Код 500» на «Не удалось списать деньги, проверьте баланс» сохраняет пользователя в воронке и снижает количество обращений в поддержку.
Проверьте, насколько проработан UX в вашем продукте, по карточке-бинго ☝️
#лёгкий_тач
Главная причина — микротрение в нештатных ситуациях: отвалился интернет, списались деньги с ошибкой, приложение просит заново вводить привычные данные.
Если базовая логика делает продукт понятным, то проработка деталей делает его бесшовным. Это напрямую влияет на LTV и расходы на поддержку.
Вот 4 UX-механики, которые влияют на ключевые метрики:
Проверьте, насколько проработан UX в вашем продукте, по карточке-бинго ☝️
#лёгкий_тач
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM