Тач 42
1.72K subscribers
992 photos
2 videos
151 links
Канал о цифровых продуктах с уникальными комментариями экспертов:

• вместе разбираем сервисы;
• объясняем тренды;
• обозреваем рынки — от финтеха до энтертеймента.

Ведет команда touchin.ru

Для связи: @IrinaLyubimova
Download Telegram
Как медиа адаптируются под современные технологии и запросы читателей? Об этом специально для Тач 42 рассказал Артём Полтавцев, продакт-менеджер Хабра.

➡️ Как искусственный интеллект встроен в Хабр?
Недавно появился ИИ-анализатор кода в статьях — с развёрнутой интерпретацией. Фича быстро стала популярной.

Я смотрю на ИИ как на сервис для переупаковки живого контента, а не как на помощника в написании постов. Статистика Reuters Institute говорит о том, что читателям тоже интересна переупаковка: самая желанная ИИ-фича в медиа — это саммари (27%), а следом автоперевод (24%).


➡️ Какие технотренды меняют сферу медиа?
Вижу, как контент делится на две части: для живых людей и ботов. У многих медиа появились SEO-отделы, которые продают клиентам размещение в материалах под поисковую выдачу — кажется, их основными читателями скоро станут боты и ИИ-генерация там придётся к месту.

При этом в роли авторов для людей боты не приживаются: читатели устают от нейрослопа. Мы входим в эпоху негласного договора «читаю сам — рассчитываю, что автор пишет сам».

Другой тренд — рост интереса к кураторским форматам вроде эфирного ТВ. Когда контента слишком много, ценность приобретает сервис, где кто-то живой уже продумал подборку за тебя.


Об обновлении навигационного меню платформы — в карточке.

#говорит_эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥653
С ростом спроса на психологическую поддержку появляются сервисы, где ИИ выступает как самостоятельный продукт. Разбираем механику на примере бота-психолога Лея ⬇️

В основе — сценарий диалога, а сам бот работает на LLM, обученной с учётом доказательных психологических подходов. Пользователь описывает ситуацию, система уточняет контекст, предлагает интерпретации и подбирает техники.

На наш взгляд, интереснее не функционал, а сам подход и ограничения. ИИ здесь не заменяет терапию, а закрывает пользовательский запрос за быструю помощь. При этом ограничение очевидно: бот работает с текстом, но не с глубиной контекста и состоянием человека, поэтому сложные кейсы остаются за специалистом.

Что это значит для продактов? У пользователей есть запрос на сервисы с быстрой отдачей. Несмотря на ограничения, ИИ уже помогает зафиксировать проблему, структурировать состояние и дать быстрый отклик. В этой логике он становится промежуточным слоем между самостоятельной работой пользователя и классической терапией со специалистом.

🟠 Такой подход можно масштабировать за пределы психологических сервисов: в продуктах, где важна скорость реакции и снижение порога входа, AI-сценарии начинают закрывать первичный пользовательский запрос.


#сервис
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍6🔥62
Сервисы ментального здоровья активно растут и формируют понятные модели монетизации. Разбираемся, как такие продукты зарабатывают и за счёт чего масштабируются.

1️⃣ Подписка
Одна из самых распространённых моделей. Пользователь платит за доступ к функциям или контенту ежемесячно или ежегодно. За оплату открываются дополнительные фичи: трекинг состояния, программы, упражнения и другое.

2️⃣ Реклама
Встречается реже. Баннеры, видео или встроенные интеграции внутри продукта. Ограничение очевидно: в чувствительном сценарии реклама быстро снижает доверие и ухудшает опыт.

3️⃣ Платные сессии
Пользователь платит за консультацию со специалистом, а сервис берёт комиссию. Часто становится основным источником выручки в продуктах с терапевтами.

Часто сервисы комбинируют модели. Пользователь платит за подписку с базовыми функциями, например, отследить настроение или пройт психологический тест, а при необходимости отдельно оплачивает сессии с психологом.

📎 В этом сегменте монетизация напрямую связана с доверием. Чем выше вовлечённость, тем проще конверсия в оплату. Поэтому ключевая задача продактов — выстроить путь пользователя: от первого контакта к регулярному использованию и покупке.

#лёгкий_тач
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍6🔥6
Популярность ИИ и психотерапии растёт одновременно. О том, как технологии влияют на продукты для ментального здоровья, поговорили с Романом Поповым, CPO онлайн-сервиса психотерапии «Ясно».

➡️ Как изменился портрет пользователя и рынок HealthCare?

За последний год мы увидели несколько неочевидных закономерностей. Во-первых, значительно повысился спрос на психотерапию у мужчин. Во-вторых, изменились запросы пользователей. К нам стали чаще обращаться из-за сильного стресса или проблем в отношениях. При этом уровень тревоги вокруг продуктивности, концентрации и выгорания падает. Для нас это яркий сигнал к тому, как должен развиваться продукт.

Рынок становится более сегментированным: растёт спрос как на гибкие форматы без долгосрочных обязательств, так и на более премиальные решения с повышенными требованиями к подбору и качеству специалистов. Поэтому мы развиваем оба направления, опираясь на данные, и фокусируемся на метриках реальной ценности для пользователя.


Продолжение о том, как меняется пользователь и продукты — в карточках.

#говорит_эксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥988
ИИ в международном агропроме стал прикладным инструментом для управления производством:

ML-системы управляют процессами, прогнозируют урожай и объёмы производства;

Аналитический ИИ работает с данными: оптимизирует нагрузки, выявляет отклонения на производстве;

 Генеративный ИИ используется для разработки и автоматизации ПО.

В российском агропроме тоже растёт спрос на разработку и внедрение технологических решений на основе ИИ и big data. Это влияние общего тренда на data-driven модель, когда решения принимаются основе данных с датчиков, спутников и внутренних систем. В итоге цифровизация положительно влияет на реальные показатели прибыли: «Яков и Партнёры» прогнозирует рост до $6 млрд в год.

🟠 В карточках — яркие кейсы отрасли.

#тренд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍5🔥5
В агросекторе назревает новшество: единая цифровая платформа, которая объединит сразу десяток государственных сервисов. Звучит здорово, но есть две проблемы — плохой интернет в полях и вечная бумажная волокита. Это зачастую подрывает доверие к цифре.

При этом многие фермеры и аграрии вовсю пользуются альтернативными приложениями — теми, что всегда под рукой. Они дополнены офлайн-функциями, которые доступны в полях, на складах или в дороге. Такие цифровые помощники напомнят, когда был последний полив, измерят площадь участка по GPS или помогут отследить состояние культур.

➡️ Собрали несколько российских примеров.

#cервис
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍55
Помните, как всё начиналось? На сайтах кнопки огромные, вёрстка табличная, а выбрать товар можно только после отправки заявки. Ozon был каталогом книг, а «Островок» предоставлял оплату наличными. Мы решили поностальгировать и вспомнить первые версии топ-сайтов.

Какие сервисы тех лет запомнились вам больше всего? Рассказывайте в комментариях ⬇️

#лёгкий_тач
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
119👍8
На этой неделе говорим о технологиях для тендерного рынка. Один из ключевых сценариев ИИ в этом сегменте — помощь в работе с законодательством и снижении операционной нагрузки.

РТС-тендер запустила ИИ-помощника для закупок по 44-ФЗ. Что умеет ассистент ⬇️

1️⃣ Консультации по 44-ФЗ
Проверяет документы на соответствие закона о закупках, разбирает спорные ситуации и отвечает на вопросы по контрактной системе.

2️⃣ Поиск по нормативной базе
Находит нужные статьи, формулировки и документы.

3️⃣ Работа с большим массивом данных
Основывает на базе из более чем 500 нормативных актов: закон, подзаконные акты, кодексы и другие документы.

🧩 Считаем, это один из самых логичных ИИ-сценариев для подобных B2B-платформ. Там, где пользователь регулярно сталкивается со сложными правилами и высокой ценой ошибки, ассистент становится инструментом экономии времени и снижения риска.

#фича
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
66🔥5