👉ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ👈
 #ЕРВК #ВЕРКНМ #ТОРКНД #ПЛАНЫ


1️⃣ Что делать, если при заполнении плана:
- выдает ошибку «данные по виду контроля отсутствуют в ЕРВК»;
- дает создать КНМ, но не дает создать план;
- поле вид контроля в КНМ пустое?

Ответ:
- заполнить данные в гугл-документе по ссылке (другие проблемы в этот документ НЕ ПИСАТЬ)
- написать обращение в СТП ЕРКНМ или СТП ЕРКНМ public (в обращении обязательно просим указать: ОГРН и наименование КНО, и передать данные по общим требованиям, перечисленным над формой запроса)


2️⃣Что делать, если:
- пустой справочник в полях вид объекта, подвид объекта, при этом в ЕРВК по состоянию на 23:30 30.09 данные поля точно были заполнены;
- пустой справочник в полях категория риска, при этом в ЕРВК по состоянию на 23:30 30.09 данные поля точно были заполнены?

Ответ:
- заполнить данные в гугл-документе по ссылке (другие проблемы в этот документ НЕ ПИСАТЬ)
- написать обращение в СТП ЕРКНМ или СТП ЕРКНМ public (в обращении обязательно просим указать: ОГРН и наименование КНО, и передать данные по общим требованиям, перечисленным над формой запроса)


3️⃣ Что делать, если пе подписывается план?

Ответ:
- попробовать еще раз перейти в карточку плана, нажать "подписать в браузере" и нажать кнопку "отправить на рассмотрение"
- проверить что все КНМ заполнены верно, что все обязательные поля заполнены
- попробовать подписать каждое КНМ и потом подписать план
- написать обращение в СТП ЕРКНМ или СТП ЕРКНМ public (в обращении обязательно просим указать: ОГРН и наименование КНО, и передать данные по общим требованиям, перечисленным над формой запроса)

⚠️ В ночь с 30.09 на 01.10 было обновление системы


4️⃣ Что делать, если кнопка подписать нажалась, но статус подписано не получен?

Ответ:
- ожидать разбора очереди
- если более часа ответа нет, написать обращение в СТП ЕРКНМ или СТП ЕРКНМ public (в обращении обязательно просим указать: ОГРН и наименование КНО, и передать данные по общим требованиям, перечисленным над формой запроса)


5️⃣ Что делать, если из ТОР КНД план не подгрузился/подгрузился, но пустой?

Ответ:
- написать обращение в СТП ЕРКНМ или СТП ЕРКНМ public и в СТП ТОР КНД (в обращении обязательно просим указать: ОГРН и наименование КНО, и передать данные по общим требованиям, перечисленным над формой запроса)


6️⃣ Что делать, если подпись плана прошла, но статус не изменился?

Ответ:
- возможно, у вас не заполнены обязательные поля, проверьте каждый КНМ. Все КНМ в плане должны быть в статусе “Готово к согласованию” и подписаны.


7️⃣ Что делать, если план подписан, направлен, но прокуратура не видит?

Ответ:
- написать обращение в СТП ЕРКНМ или СТП ЕРКНМ public (в обращении обязательно просим указать: ОГРН и наименование КНО, и передать данные по общим требованиям, перечисленным над формой запроса)

‼️ВАЖНО‼️
#ИБ #ТОРКНД #ЗАЩИЩЕННАЯСЕТЬ

Реализована возможность подключения к защищенной сети ГИС ТОР КНД с помощью использования протокола защиты транспортного уровня (TLS) и электронной подписи.

Подключение осуществляется в соответствии с п. 3.4 Регламента подключения к защищенной сети ТОР КНД (опубликован на Портале КНД).

На портале КНД в разделе Документы - Релизы ГИС ТОР КНД опубликован патчноут релиза, который был установлен 07.10.2021

❓Ответы на часто задаваемые вопросы по работе в ГИС ТОР КНД❓
#ГИСТОРКНД #СТП #FAQ

1⃣ Вопрос: При заполнении Акта проверки и выборе в поле «Результат проверки» значения «Выявлены нарушения» нет возможности внести сведения о нарушениях.
Ответ: При заполнении «Акта проверки» вверху отображается только вкладка «Общие данные», после выбора в поле «Результат проверки» значения «Выявлены нарушения» рядом с вкладкой «Общие данные» появляется вкладка «Нарушения».

2⃣ Вопрос: Возможно ли дату начала проверки указать задним числом?
Ответ: Да, можно. Система позволяет указывать начало проверки со сдвигом на 30 календарных дней назад от текущей даты.

3⃣ Вопрос: Почему при нажатии на кнопку "Отправить в ЕРП" в закрытых системных задачах эта отправка появляется, но по факту КНМ в ЕРП не отправляется, висит активная задача «Отправка в ЕРП»?
Ответ: Необходимо: на вкладке «Субъекты» проставить все галочки, а также заполнить поля: «Учетный номер КНМ (ЕРП)» и «Дата получения учетного номера КНМ (ЕРП)», нажав на ссылку «изменить»; на вкладке «Сведения» в Распоряжении заполнить поля: «Дата получения учетного номера плана (ЕРП)», «Учетный номер плана (ЕРП)», «Учетный номер проверки (ЕРП)». Повторить отправку в ЕРП.

Остальные популярные вопросы и ответы на них можно посмотреть на портале КНД в разделе "Вопросы-ответы" - "Частые вопросы"

‼️ОБУЧЕНИЕ ДО ГИС ТОР КНД‼️
#ДО #ГИСТОРКНД #ДЕМОНСТРАЦИЯФУНКЦИОНАЛА

Демонстрация функционала по внесению информации в личные кабинеты администраторов субъекта и администраторов контрольных (надзорных) органов в подсистеме досудебного обжалования решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц государственной информационной системы «Типовое облачное решение по автоматизации контрольной (надзорной) деятельности»

👉ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ👈
#ЕРВК #ДО #ТОРКНД


1️⃣ Как внести сведения в ЕРВК?

Ответ:
- инструкции по работе в ЕРВК размещены на ПОРТАЛЕ
(раздел материалы – видеозаписи)

2️⃣ Как заполнить в личный кабинет ГИС ТОР КНД?

Ответ:
- видеоинструкция по внесению информации в ЛК ГИС ТОР КНД размещена на канале

3️⃣ Как добавить пользователей и назначить им роли?

Ответ:
- видеоинструкции по добавлению сотрудников КНО
(раздел - Обучающие материалы)

4️⃣ Где посмотреть как работать с жалобами, в рамках досудебного обжалования?

Ответ:
- демонстрация работы с жалобами, в рамках досудебного обжалования
(раздел - Обучение)

⚙️ ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ ЛК

⚙️ ИНСТРУКЦИЯ СПРАВОЧНИКИ ДО

⚙️ ИНСТРУКЦИЯ ДОБАВЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

👉 ДО ГИС ТОР КНД 👈
#ГИСТОРКНД #СТП #FAQ #ТИПОВОЙПЛАНДЕЙСТВИЙ

Алгоритм в соответствии с типовым планом действий

1️⃣ Настройка личных кабинетов КНО в подсистеме досудебного обжалования ГИС ТОР КНД (п. 8 плана)

Инструкция "1_Инструкция_настройка_ЛК_ДО"

2️⃣ Заполнение справочников в ГИС ТОР КНД (п. 8 плана)

Инструкция "2_Инструкция_справочники_ДО"

3️⃣ Добавление пользователей КНО в подсистеме досудебного обжалования ГИС ТОР КНД (п. 7 плана)

Инструкция "3_Инструкция_добавления_пользователей"


Демонстрация работы с жалобами, в рамках досудебного обжалования
(раздел - Обучение)

🛡TLS-соединение с ГИС ТОР КНД🛡
#инфобез #ИБ #ГИСТОРКНД #СТП

На главной странице портала КНД размещена кнопка входа в ГИС ТОР КНД через TLS-соединение. Для его настройки необходимо руководствоваться Регламентом подключения к защищенной сети ГИС ТОР КНД, размещенным на портале КНД в разделе "Документы - Подключение к ГИС ТОР КНД"