Полезный Telegram и продающий Telegram — это две разные конструкции

Они даже визуально похожи.
Как Ирак и Иран.

Но функции выполняют вообще разные.

Сейчас будет очень простое, но очень важное сравнение.

Полезный Telegram:
— даёт советы
— пишет умные посты
— сохраняется в закладки
— собирает реакции
— выглядит как “хороший канал”

Продающий Telegram:
— даёт советы
— попадает в боль
— объясняет проблему глубже
— усиливает доверие
— даёт понятный следующий шаг
— ведёт в личку
— переводит в продукт

И вот где собака порылась:

проблема не в том, что полезность не нужна.

Проблема в том, что полезность сама по себе не строит маршрут к покупке.

Человек может читать вас месяцами.
Соглашаться.
Уважать.
Сохранять.
Кивать с умным лицом.

И так ни разу и не стать вашим клиентом.

Почему?

Не из-за цыганского сглаза.
Не из-за родового проклятия.
И не из-за тлетворного влияния Запада.

А потому что в канале нет вот этой нормальной, собранной конструкции:

узнавание → доверие → контакт → продажа

Есть просто поток контента.

Местами умного.
Местами полезного.
Местами даже сильного.

Но потока.
А не системы.

И это одна из самых дорогих ошибок экспертов:

путать “меня читают” с “мой канал работает”.

Нет, дружочек.

Чтение — это ещё не движение.
Интерес — это ещё не покупка.
Полезность — это ещё не система.

Если хотите быстро понять, какой у вас сейчас Telegram —
просто полезный или уже собранный под продажи —
пишите @jonny_ts или @batyabear слово ДИАГНОСТИКА.

Пришлём экспресс-разбор, после которого обычно очень быстро становится понятно, почему канал вроде хороший…

а продаж с него как-то негусто.

Если вас читают, но никто не пишет — вы, видимо, полковник.

А если читают и уже хотят с вами потанцевать — скорее всего, младший лейтенант.

В любом случае, проблема тут уже не в контенте.

И даже не в вашей офицерской карьере.

Ситуация такая:
посты читают,
сохраняют,
в комментах пишут:

— «аффтар, пешы есчо»
— «это прям про меня»
— «спасибо, полезно»

А в личке тишина такая, будто вы не эксперт, а музей после закрытия.

И эксперт в этот момент думает:

— аудитория холодная
— надо ещё погреть
— люди пока не созрели
— оно просто мне завидуют
— надо просто продолжать писать

Хотя очень часто это значит только одно:

интерес в канале есть.
А перехода в контакт — нет.

То есть человек:

— увидел себя
— заинтересовался
— может, даже начал вам доверять

Но не понял главного:

— с чем к вам идти
— зачем вам писать
— что будет после
— и не начнут ли ему сейчас сразу с ноги что-то продавать

И вот тут начинается магия абсурда.

Эксперт продолжает писать всё больше, лучше и глубже.

Хотя проблема не в том, что он дал мало.

Проблема в том, что канал не переводит интерес в действие.

Именно поэтому нормальный CTA — это не:

«Если что, пишите».

Это вежливый туман.

Нормальный CTA — это когда человеку понятно:

— что именно написать
— зачем написать
— и что он получит на первом шаге

Например, не
«обращайтесь»,
а:
«Напишите слово КАНАЛ — я покажу, где у вас главный провал в Telegram».

Чувствуете разницу, котики?

В одном случае человек должен сам догадываться, что вы от него хотите.

Во втором ему уже дали нормальную дверь, а не намёк на существование двери где-то в тумане.

Если хотите быстро понять, есть ли у вас вообще вход в личку как система —
напишите @jonny_ts или @batyabear ДИАГНОСТИКА.

Пришлём в подарок материал, после которого обычно очень быстро становится понятно, где у вас главный провал.

Тест на 7 секунд: что человек вообще понимает о вас, когда заходит в канал?

Давайте раскинем карты, без лирики, самообмана и шестерок на погоны проигравшему.

Представьте, что человек из-под прилавка получил qr-код и впервые зашёл в ваш Telegram канал.

Не вы с другого аккаунта.

Не ваш преданный читатель, который ходит за вами еще с тех пор, когда вы поставили первый статус в аське.

Не ваша подруга, которая знает, что вы вообще-то гений и чудесный человек.

А новый человек.

Холодный.

Который ничего вам не должен.

И вот вопрос:

что он понимает о вас за 7 секунд?

Поставьте себе по одному баллу за каждый пункт, если ответ очевиден сразу.

Из вашего канала тут же понятно:

— кто вы
— для кого вы тут вытанцовываете
— с какой проблемой вы работаете
— что у вас можно купить
— что делать дальше, если интересно.

Сколько получилось?

0–2 балла — у вас не канал, а квест, запутаннее, чем схема китайского метро

3 балла — уже не хаос, но ещё не маршрут, которым можно пройти, если внимательно смотреть на мох с северной стороны.

4–5 баллов — уже можно разговаривать.

И вот что неприятно:

многие хорошие эксперты внезапно узнают, что у них там не 5.

И даже не 4.

А очень взрослое и печальное «ну… где-то 2,5».

Напишите в комментариях, сколько у вас получилось баллов.

А если хотите, чтобы мы посмотрели это не вашими влюблёнными глазами, а глазами нового человека — пишите в личку @jonny_ts или @batyabear слово «ДИАГНОСТИКА».

Разгром построит вам правильный маршрут — от входа в канал до продажи услуги.

4 типа Telegram-каналов, которые выглядят умными, но до продажи не доводят

Все знают: чтобы выглядеть умным, мало просто нацепить очки и делать лицо, будто ты только что вышел с философского симпозиума.

Канал тоже так не работает, дружок.

Если твоя цель — не просто умничать в тележке, а зарабатывать деньги, то внутри у него должно быть не только “интересненько”, но и понятно:

что ты продаёшь, кому и почему это надо купить именно у тебя.

Короче, погнали без реверансов.

После кучи разборов можем выделить 4 классических типа каналов, которые выглядят солидно, но продажи у них где-то потерялись по дороге.

1. Канал-энциклопедия
Там очень много пользы.
Прям очень.
От советов по воспитанию ребёнка до сварки ручной дугой — и всё в одном флаконе.

Читатель сначала думает:

“Ого, какой умный человек.”

А потом сидит и не понимает:

“Окей… а купить-то у него что можно?”

Польза есть?
Да.
Приносит прибыль? Только, если автор попросит взаимы.

2. Канал-загадка
Автор пишет мощно. Глубоко. Красиво.

Как будто юный Шолохов встретился с пожилым Толстым и они вместе решили вести экспертный блог.

Читаешь такой пост и вроде восхищаешься.

Но постоянно сквозит легким ветерком, поющим читателю, что
он, наверное, недостаточно умен для этого места.

После чего, тот же ветерок захлопывает дверь за читателем, который пошел туда, где ему рады без вступительных испытаний.

Толстой и так был богат, мог себе позволить «умничать» и делал это нативно, потому что иначе не мог. Если не попуститься до обычного человека, денег не ждите.

3. Канал-дневник эксперта
Там много мыслей.
Наблюдений.
Инсайтов.
Личной душевной погоды.

Иногда это даже очень обаятельно.
Иногда реально интересно.

Но проблема в том, что продукт, маршрут и точка входа в продажу обычно болтаются где-то между:

“вчера я многое понял”

и

“кофе сегодня был особенно горек”.

То есть атмосфера есть.

А хлебных крошек, которые ведут к покупке, — нет.

И читатель вроде идёт за тобой, идёт… а потом сворачивает не туда и теряется в твоих озарениях.

4. Канал-полезняшка
Там всё правильно.
Всё аккуратно.
Всё разложено по полочкам, по папочкам, по алфавиту и, кажется, даже по феншую.

Советы.
Списки.
Подсказки.
Разборы.

И всё равно продаж маловато.

Почему?

Потому что полезность сама по себе не продаёт.

Это не система продаж.
Это только один её кусочек.

Да, важный.
Но один.

Узнал свой канал по этой ориентировке, котик?

Напиши в комментариях номер своего типа 👇

А если хочешь понять, где именно твой канал режет тебе продажи, пиши в комменты слово «ДИАГНОСТИКА» — и мы уже сегодня придём к тебе в личку с бесплатной диагностикой!

Сильный психолог.
Сильный нутрициолог.
Сильный маркетолог.

И у всех троих — одна и та же проблема.

Представьте, что это начало анекдота: вот они все заходят в бар, а бармен им говорит…
(напишите в комментарии).

Это три канала из разных ниш, которые, по-честному, можно описать почти одинаково:

— экспертность есть
— опыт есть
— продукт есть
— контент есть

А нормальных продаж нет.

У психолога — читают, кивают, плачут, сохраняют… но не записываются.

У нутрициолога — сильные посты, после которых хочется срочно начать новую жизнь с брокколи и водой, но в личку никто не идёт.

У маркетолога — пользы вагон. Но сам канал не доводит читателя до покупки продукта.

Ниши разные.
Аудитории разные.
Манера писать тоже разная.

А поломка одна и та же:
канал не собран как маршрут.

Человек заходит в вашу телегу и не проходит путь:

от «о, интересно»
до «хочу ближе»
и дальше до «пишу в личку».

У кого-то всё ломается ещё на шапке канала.

У кого-то на закрепе.

У кого-то на том, что контент живёт сам по себе, а продажа сама по себе. И они вообще будто не знакомы.

И вот это, кстати, та мысль, которую многим экспертам слышать вообще не хочется:

проблема не всегда в нише.

Не всегда в продукте.
Не всегда в аудитории.

Иногда у вас просто не собран Telegram.

И вот это уже особенно неприятно.

Потому что бьёт прямо в нежное экспертное сердечко.

Потому что тогда не получится красиво сказать:

«ну у нас просто рынок сложный» «люди сейчас не покупают»
«моя аудитория долго зреет»

Нет, дружочек.
Иногда человек просто не понимает, куда ему у вас идти и зачем.

Если хотите понять, где именно у вас сейчас просадка, напишите @jonny_ts или @batyabear

«ДИАГНОСТИКА».

Отправим короткую самопроверку, и вы быстро увидите, в какой зоне Telegram у вас сейчас всё сыпется сильнее всего.

Почему человек почти готов написать вам и всё равно не пишет

Многие эксперты думают, что если читатель не написал, то причина в том, что:

— он не до конца прогрелся;
— он не понял ценности продукта;
— вы полковник, которому никто не пишет;
— он не хочет.

Иногда всё гораздо проще.

Он просто боится писать.

Да-да.
Взрослый человек.
С деньгами.
С запросом.
С проблемой.

Сидит и не пишет, маленький бояка.

Почему же?

Потому что у него в голове поет хор трусливых скворцов:

— «щас только напишу, сразу начнут втюхивать что-то с первого сообщения. Не дай бог квартиру перепишут»
— «меня поднимут на смех, потому что я криво формулирую запрос»
— «Вдруг, мне скажут, что у меня всё слишком плохо»
— «Вдруг, меня проконсультируют, а мне потом будет отказываться».

Скворцы поют, а читатель не пишет.

Иногда вам не хватает не прогрева.

А безопасного входа.

То есть, человеку должно быть понятно:
— что написать;
— зачем написать;
— что он получит в ответ;
— что с него не снимут кожу и предоплату в первые 14 секунд.

Хороший канал не только объясняет ценность.

Он ещё и снижает внутреннее трение перед первым шагом.

Если хотите, можем показать, где именно ваша личка выглядит как нормальный вход, а где — как дверь в неизвестность.

Пишите «РАЗБОР» @jonny_ts или @batyabear — зайдём в ваш Telegram глазами холодного человека и скажем, где он спотыкается.

На свой Telegram вы смотрите как автор. А надо иногда смотреть как чужой человек.

Не тот человек, что смотрит в прицел и в рацию «вижу цель, готов работать».

Так на ваш канал смотрят снайперы и проект «Разгром».

Остальные смотрят на ваш канал, как на новые ворота.

Автор и читатель видят канал через две совершенно разные оптики.

Автор смотрит так:

— я же знаю, что я за отличный автор;
— я же понимаю, что я продаю за услугу;
— ну, очевидно же, о чём это прекрасный канал;
— ну, по постам ведь всё отчётливо видно;
— ну, если почитать недельку и, в идеале, созвониться со мной, то любой человек точно разберётся.

Чужой человек смотрит так:
— что это за дядька в моей ленте…;
— это мне или не мне вообще;
— что тут можно получить (желательно, бесплатного);
— и надо ли мне вообще сейчас напрягать мозг ради этого канала. Ведь у меня есть и свой, который никто не читает…

Понимаете разницу?

Автор живёт внутри своей логики.

Читатель — нет.

И вот поэтому очень многие Telegram-каналы выглядят для владельца вполне понятными, а для нового человека, как шкаф, где вроде всё аккуратно сложено, но только хозяин знает, где носки, где документы и почему в отделе «экспертность» лежит соль.

Telegram вообще не любит, когда человеку приходится догадываться.

Чем больше догадок вы от него требуете, тем меньше шанс, что он дойдёт до вашей лички и, тем более, до покупки.

Если хотите посмотреть на свой канал не глазами автора, а глазами нового человека — пишите «Разбор» в личные сообщения @jonny_ts или @batyabear

Потому что, иногда, одного взгляда под правильным углом будет достаточно, чтобы понять,
где канал прохудился.

Угадайте, где здесь ломается продажа
— Андрюха, у нас мертвый канал! Походу, криминал! По коням!

Именно так Евгения кричит каждый раз, когда к нам в работу поступает на разбор канал, который не может сделать из своей экспертности продажу.

Давайте поиграем с нами в юных детективов. Достаточно зацепиться за улики.

Внимайте!

Есть канал.
В нём:
— шапка красивая, но настолько похожая на все остальные, будто её единственную завезли в ваше сельпо и все понабрали одинаковых;
— закреп «обо мне»;
— посты полезные, как зарядка утром ;
— реакции под постами есть (и на только от мужа с мамой);
— в личку почти не пишут.

Вопрос: Почему этот канал не продает? Где, скорее всего, главная поломка?

Варианты:
А. В том, что автор пишет недостаточно часто
Б. В том, что читатель не понимает путь до контакта с автором
В. В том, что просто не повезло с аудиторией
Г. В ретроградном Меркурии, родовом сглазе и зависти конкурентов

Правильный ответ, как вы понимаете, не очень астрологический. Мы в Разгроме больше по культу Карго, чем по натальным картам.

Очень часто в такой конфигурации проблема не в количестве постов.

А в том, что канал не переводит интерес в действие.

То есть:
— интерес к постам есть.
— симпатия к автору тоже есть,
— доверие местами присутствует, а следующего шага — НЕТ.

Напишите в комментариях свою версию: А, Б, В или Г.

Если хотите не угадывать, маленькие сыщики, а понять это про свой канал — пишите «Разбор» @jonny_ts или @batyabear

Сделаем разбор, после которого у многих впервые появляется не мотивация, а ясность — куда пропали ваши продажи в канале.

В мае наши клиенты забрали +34 заявки

А вы всё ещё «просто ведёте канал»?

Пишете посты.
Стараетесь.
Пилите пользу.

А продажи-то где?

В мае мы в РАЗГРОМЕ провели 5 пересборок каналов.

Не «поправили пару фраз».
Не «дали советик по шапке».
Не «глянули одним глазом, вторым уже в отпуске».

Мы нормально разобрали каналы:

— позиционирование;
— шапку;
— закреп;
— рубрики;
— смыслы;
— первые посты;
— CTA;
— маршрут в личку;
— оффер;
— точки, где подписчик почти стал клиентом, но слился, как мужик после фразы «нам надо поговорить».

Итог по 5 экспертам:

+34 клиента.

Больше миллиона ₽ общей выручки.

Просто вдумайтесь.

Кто-то в мае думал:

«Надо больше постить».
«Наверное, охваты просели».
«Может, аудитория холодная».

А кто-то пересобрал канал и забрал клиентов, которые уже были рядом.

Потому что часто проблема не в том, что у вас мало аудитории.

Проблема в том, что человек заходит и не понимает:

кто вы;
с чем к вам;
почему вам доверять;
что читать;
куда идти;
зачем писать в личку;
и почему сделать это надо сейчас.

И всё.

Деньги утекли.

Вот эту утечку мы и чиним в РАЗГРОМЕ.

В мае 5 экспертов это исправили.

И получили +34 клиента.

Теперь вопрос:

вы хотите дальше «вести канал»
или хотите, чтобы он наконец начал приносить заявки?

Хотите наш первый бесплатный взгляд на свой канал?

Пишите @jonny_ts или @batyabear слово:

РАЗБОР и ссылку на свой канал.

Посмотрим, где ваш канал сливает клиентов прямо сейчас.

Твои типичные ошибки, которые мешают продажам, уже в нашем МАКС.

👉Канал РАЗГРОМА в МАКС👈