Top of mind
1.43K subscribers
803 photos
21 videos
86 files
556 links
Меня зовут Георгий.
ex-Wheely, ЦУМ, Lamoda, OZON, KupiVIP, VEON, Tom Tailor, OTTO и др!

В канале рассказываю о маркетинге, аналитике, электронной-коммерции и всём, что мне кажется интересным.
Контакты: @chibisov
Download Telegram
Решил, что с какой-то частотой, наверно раз в неделю, буду обновлять данные от Flurry о пользователях, которые разрешают отслеживание своих действий в iOS14.5.
✔️ Во-первых, мне самому интересно, как меняется ситуация.
✔️ Во-вторых, будет сохранена история (динамика).

Вижу, что прослеживается закономерность, чем ближе выходные, тем менее категоричными в отношение сохранности своих данных, становятся люди.
Наивысший пик согласия на трекинг – воскресенье, а в понедельник снова провал, но хотя бы не отскок к показателям предыдущей недели.
#iOS14
Влияние iOS 14 и ATT на экономику мобильных приложений
Недавно Appsflyer сделали интересный dashboard, в котором агрегировали данные приложений по разным вертикалям и странам, чтобы наглядно показать, как меняется экономика и решения об инвестициях в маркетинг с учётом ATT.

На мой взгляд наиболее интересные срезы:
❗️ ATT app implementation rate (уровень внедрения ATT приложениями)
❗️ iOS 14.5 user adoption rate (уровень перехода пользователей на iOS14.5)
❗️ App install ad spend trend (тенденция расходов на рекламу, ориентированную на установку приложения)

И если оценивать названные выше параметры, то видно, что категория «Shopping» быстрее всех внедряет ATT (21%), пользователи категорий «Food&Drink» и «Entertainment» быстрее остальных переходят на iOS14.5 (14%), хотя у всех примерно одинаковая картина, больше остальных отстают «Gaming» (10%). При всём этом только «Gaming» махнули рукой и начали наращивать затраты на привлечение в Android, параллельно снизив iOS.

Dashboard обновляется раз в неделю.
#iOS14
Когда решил не нанимать креативное агентство и сделать всё сам!
#fun
Если вы давно в маркетинге и точно знаете, как работают креативы в видео и дисплейной (баннерной) рекламе, то статья ничего нового вам не даст, но если вы в самом начале пути, то материал для вас.

Google поделился статьёй, о том как создавать эффективную видеорекламу для приложений, но советы будут актуальны и в Facebook, Яндекс, Mail и у других паблишеров, там где вы можете размещать видеорекламу.


❗️ Анализируйте поведение пользователей. Изучайте не только бизнес-метрики, но и то, как ведет себя целевая аудитория. (от меня: собирайте пользователей в сегменты, используйте сегменты для последующих, в т.ч. догоняющих, рекламных кампаний)

❗️ Пробуйте контент в разных форматах. Меняйте элементы ролика и используйте разные форматы, чтобы проверить их эффективность.

❗️ Придумывайте новое. Аудитория начинает быстро скучать даже от ярких идей. Создавайте новые концепции, которые удержат интерес зрителей. (от меня: если в начале ролика вы не успели донести мысль, шанс что его досмотрят – минимальный)

❗️ Не останавливайтесь на анализе CPI. Анализируйте разные метрики в разных переменных конверсионной воронки — например, CPA и LTV. (от меня: ни в коем случае не останавливайтесь на CPI!!!)

❗️ Разговаривайте со зрителями. Расскажите им о преимуществах вашего приложения. Покажите, как пользоваться разными функциями. Не бойтесь прямо просить загрузить приложение. (от меня: скорее лучше рассказать зачем им вообще нужен ваш сервис, какие задачи он решает и почему именно он поможет решить проблему пользователя, самым простым и интуитивным способом.)
#mobile
Законопроект №1173900-7
Знаете, я не удивлён что господин С.А.Жигарев решил отметиться в законотворчестве и внести предложение, состоящее из 15 листов, о внесении изменений в Федеральный закон "О рекламе" в части создания единой информационной системы учета рекламы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

А как могло быть иначе, когда в 2020 объем рынка интернет-рекламы составил 253 млрд рублей, как тут пройти мимо?

Если прочитать документ, то становится очевидно, что планируется передать управление системой в руки РКН, которая в свою очередь должны найти (выбрать) оператора, коей в свою очередь будет осуществлять сбор, контроль, хранение данных и т.д.
Пока эта новость без особых деталей, но уже завтра все будут про неё говорить.

В любом случае, пробегитесь по документу, особенно по пункту №3, всё предельно понятно описано.
#marketing
Законопроект № 1175409-7
Думаю, что пора вводить hashtag «lawmaking», а то два закона про интернет регулирование за одну неделю это IMHO перебор.

Итак, суть в том, что единорос А.В.Горелкин подумал о том, что нам не хватает прозрачности в измерение интернета и предложил это зарегулировать.
Безусловно, данных о посещаемости и аудиториях интернет-проектов сейчас нет, а то что дают сервисы типа SimilarWeb – полная чушь, и мало связано с реальностью, особенно если учесть что посещаемость проекта на сегодняшний день это не только сайт, но и мобильные приложения (в законопроекте про это не особо сказано).

Начинание депутата конечно благое, но вот что будет с этими данными, собранными представителем РКН, (на данный момент таким представителем является Mediascope), остаётся открытым. В законопроекте предусмотрено что организация, проводящая исследование не может использовать эти данные в «корыстных целях», хотелось бы верить, но верится с трудом.
Я помню, как Яндекс выходил со своим «Радаром», и как по очереди все крупные игроки захотели удалиться из этого сервиса, остались только те, кому нужна прозрачность для продажи рекламы у себя на страницах.

Я всё понимаю, но любое благое начинание по регулированию интернета приводит к новым ограничениям, усложнениям и последующим проблемам тех, кого начали регулировать.
#marketing
Сегодня просматривая ленту Facebook вспомни свою публикацию от 9 февраля 2020. Я тогда много думал про то, что изменится с выходом Apple ATT, да и сейчас думаю тоже, но тогда было «вообще», а сейчас стало страшно «конкретно».
Вижу, как ухудшается таргетинг в рекламе, прямо на себе ощущаю. Да, я не стал видеть меньше рекламы, каждая вторая публикация в Facebook / Instagram – промо, но вот только вижу я не то, что мне нужно, не то, что мне подходит.
Я не бегаю по утрам и вечерам, живу в России, и тем более у меня нет денег на дорогие авто, да у меня даже прав на вождение авто - нет.
Реклама, дамы и господа, никуда не денется, но в итоге заплатим за неё мы.
#marketing
А может единорос А.В.Горелкин прав?
Прочитал я публичную версию исследования онлайн-рынка детских товаров от DI и стало мне грустно. Проблема в том, что при общей непрозрачности онлайн-рынка, исследователи «цепляются» за сомнительные данные, например SimiliarWeb, который бог знает как их собрал, аппроксимировал, нормировал и выдал что-то. Потом аналитики взяли эти данные по конкурентам, построили на них стратегию для руководства, которое в свою очередь приняла «верные решения».
Этот открытый отчёт собрал почти всё что есть в открытом доступе (поэтому его так назвали, наверно) и выдали публике.

Выводы, частично будет Кэп!
- В 2019/2020 заказы выросли на 82%, а продажи на 63% (возможно из-за самоизоляции?)
- Средняя конверсия по категории - 7,4% (источник данных не указан)
- Топ 3 по объёму продаж: Detmir, Dochkisinochki, Akusherstvo
- 78% магазинов в МСК и 16% в СПб
- 61% посетителей заходят со смартфона
- 47% магазинов сделано на Bitrix, а 38% «пилят» CMS сами
- 9% не используют web/app аналитику (WTF)
- 52% не используют e-mail рассылку (WTF)

А вы говорите технологичный бизнес…
#ecom
Возвращаю рубрику «моя любимая реклама» в которой делюсь не новыми, но очень креативными роликами.
Сегодня старая, но очень крутая, тайская реклама средства от термитов, да ещё и с русскими субтитрами.

Наслаждайтесь!
Вчера Apple выложила в YT ролик, который описывает рекламодателей как навязчивых сталкеров крадущих вашу информацию.
Но стоп, вспомним что это именно Apple придумала IDFA как безопасную и анонимную замену UDID.

В 2012 году это звучало так:
Замена UDID получила название Рекламный Идентификатор (Advertising Identifier). Он является непостоянным и неперсональным идентификатором устройства. С его помощью рекламодатели смогут более качественно предоставлять свои услуги, но при этом никакие персональные данные не могут быть переданы третьим лицам. Теперь в настройках в iOS 6 появится специальный переключатель, который позволит ограничивать отслеживание и сбор информации рекламными компаниями.

Но что изменилось за эти годы, ничего, просто Apple решила что пора монетизировать пользователей единолично.
#iOS14
iOS 14.6 и ничего особенного
После выхода iOS 14.5, и ATT, обновления iOS не так радуют, шучу я..
Сегодня вышло iOS 14.6, если вдруг решите обновляться, но не знаете зачем, вот вам перечень сомнительных причин 😊

AirTag:
- В режиме «пропажа» можно добавить e-mail вместо телефона.
- AirTag покажет частично замаскированный номер телефона владельца при касании устройством с поддержкой NFC.

Доступность:
- Пользователи голосового управления смогут разблокировать свой iPhone после перезагрузки, используя только голос.

Исправления:
- Исправлены ошибки разблокировки телефона с помощью Apple Watch.
- Напоминания могли отображаться в виде пустых строк.
- Расширения для блокировки звонков (например: Яндекс или «Кто звонил)» могли не отображаться в настройках телефона.
- Устройства Bluetooth иногда могли отключаться или перенаправлять звук на другое устройство во время активного вызова.
- В iPhone могла снижаться производительность при перезапуске.
#iOS14
Привет маркетологи!
Сегодня утром я наконец прочитал отчёт Тинькофф о рынке доставки еды, продуктов и продуктовых рационов.

Честно говоря, я люблю такое читать утром за кофе и подобные знания делают мою жизнь интереснее, но не в этот раз.

Я хотел поделиться с вами выжимкой из прочитанного, но по факту сказать особенно нечего:
- Оборот онлайн-продаж продуктов в 2020 году, по открытым источникам — 155 млрд руб.
- Рост суммарного оборота игроков в сфере доставки в Тинькофф (см. скриншот)
- Топ 3 игрока в сферах:
- Еда: Яндекс.Еда, Delivery Club, Достаевский
- Продукты: Самокат, СберМаркет, iGooods
- Рацион: Performance Group, Grow Food, Шефмаркет
- Регионы растут быстрее МСК
- Ресторанам трудно конкурировать с агрегаторами и приходится идти на их условия.

Всё вполне очевидно, если интересно, читайте исследование целиком ⬇️ (ссылка на скачивание).

#food
food_delivery.pdf
11.2 MB
Рынок доставки еды, продуктов и готовых рационов (Тинькофф) ⬇️
online_buyer_profile.jpg
186.7 KB
Сегодня система Assist опубликовала портрет онлайн-покупателя за 1 квартал 2021.
Благодаря Covid (до сих пор меня смущает такая формулировка) в 3 раза выросло число тех, кто регулярно делает 1-3 онлайн-покупки в неделю (по сравнению с I кварталом 2020 года).
Думаю, этот тренд уже не изменится и многие оценят покупки в интернете и будут меньше бояться.
Не сложно догадаться что пользователи Apple более активные потребители и Apple Pay занимает 86% платежей, а Google Pay только 13%.
Ну и интересные факты вы увидите на инфографике или переходите по ссылке на Assist.
#ecom
Время идёт, а желание людей делиться своими персональными данными, не особо прибавляется.

Я обещал с какой-то периодичностью обновлять данные от Flurry о том, как меняется ситуация с согласием или отказом от трекинга у пользователей iOS14.5 и вот данные за третью неделю после релиза ОС.
✔️ Американцы понемногу расслабляются и на третью неделю доля согласившихся подросла в среднем на 1 п.п. и достигла 5-6%
✔️ В мире же этот показатель изначально составлял 11-12% и к концу третьей недели подрос до 14-15%

Думаю, связано это не с изменениями во взглядах пользователей iOS, а с тем что ОС начали обновлять те, кто меньше думает о технологиях и не так ревностно следит за персональными данными. Хотя кто их знает... 🙈
#iOS14
Знаете, я давно уяснил что в корпоративном бизнесе нет добра или зла, есть приемлемая норма прибыли и правила игры, в которых соблюдается баланс между максимизацией прибыли и минимизацией рисков от её получения, на основе настроений общества и уровня лояльности аудитории к бренду.

То, что дозволено Apple, не дозволено Microsoft.

Сегодня я наткнулся на интересный сайт (m1racles.com), который создал «Asahi Linux» Гектор Мартин (Hector Martin).
Гектор обнаружил критическую уязвимость в аппаратной, составляющей чипа Apple M1, которую назвал M1RACLES.
Он пишет, что Apple решила нарушить спецификации ARM, удалив одну из обязательных функций, наверно, потому что этот компонент никогда не понадобится macOS.

Эта уязвимость в дизайне чипа М1 позволяет любым двум приложениям, запущенным в ОС, скрытно обмениваться между собой абсолютно любыми данными, без использования памяти, сокетов, файлов и т.д.
Этот баг работает и с процессами, запущенными от имени разных пользователей, с разными уровнями привилегий, создавая путь для скрытого обмена данными. Но самое интересное, что уязвимость аппаратная и не может быть исправлена програмно.

Во всём этом хайпе, который поднял Гектор, есть и другая сторона, которая сводит на нет все страхи пользователей M1 - ширина канала обмена данными не превышает двух бит. Правда можно расширить канал передачи данных до 1 Мбайт/с, но любые вредоносные приложения, которые смогут реализовать такой метод, с гораздо большей вероятностью будут использовать другие возможности для того, чтобы делиться данными между собой.

Такие вот новости, ничего страшного и Apple простят за недочёт, ведь «камень» вышел интересный, да и лояльность к Купертино у людей безграничная.
#M1
App_Trends_2021.pdf
1.7 MB
Вчера Adjust выпустил отчёт о трендах мобильных приложений в 2021. Отчёт на русском, что удивительно для Adjust, поэтому берите и читайте с удовольствием.

Из ключевых минусов – это переводной материал, поэтому данных про РФ нет. Из плюсов - вы можете посмотреть тренды в ключевых категориях: Игры, Финтех и Электронная коммерция.

В 2020 – всё что связано с интернетом (покупки, управление финансами и свободным временем) – сильно выросло и назад к 2019 году точно уже не откатиться. Темпы роста в 2021, конечно, не такие впечатляющие как в период самоизоляции и локдауна, но рост продолжается.

Например, по данным enterprisetimes.co.uk количество транзакций в приложениях, связанных с электронной коммерцией в 2020, выросло на 58% по сравнению с 2019 годом. С другой стороны у людей и выхода не было, кроме как в интернете покупать.

Я верю в то, что за полтора года пандемии у людей сформировалась привычка и они продолжат активно использовать интернет.
#mobile