В Toolsy появились 📚 Продукты

Продукт — это сообщество по подписке, курс, мастер-класс, интенсив, мастермайнд, наставничество или любой другой продукт, который Вы продаёте. К каждому продукту можно добавить описание и любой тип медиа, а также изменить название продукта или удалить его.

К примеру, в проекте «Фитнес как наука», продуктами могут быть Тренировка «Зарядка» и Тренировка «Здоровая спина», которые включают в себя одинаковые тарифные планы на 1, 3 и 6 месяцев. В свою очередь, Программа «Занятия йогой» может иметь единственный тариф сроком на 1 год.

🤓 Изменения в Toolsy, которые произошли в связи с выходом данного обновления:
• Раздел «Тарифные планы» переехал в новый раздел «Продукты»;
• Ресурсы (каналы и группы), к которым предоставляется доступ после оплаты, настраивались в каждом тарифном плане, а теперь находятся и работают с разделом «Продукты»;
• Функция «Запуск подписки» перемещена из раздела «Тарифные планы» в раздел «Продукты».

🥳 Продукты открывают в сервисе новые возможности и убирают ряд технических ограничений:

Мультиподписки

В 2022 году команда Toolsy разработала возможность одновременной покупки сразу нескольких тарифных планов с разными условиями и доступами. Мультиподписочная система поддерживала разовые и рекуррентные платежи, но работала с минимальными ограничениями.

Начиная с сегодняшнего дня Toolsy открывает для пользователей сервиса беспрецедентную возможность работать без ограничений в рамках проекта с любым количеством как разовых, так и рекуррентных платежей. Теперь Ваши клиенты могут покупать разные продукты и параллельно иметь любое количество активных подписок. Принцип отображения имеющихся нескольких действующих подписок для клиентов в чат-боте также усовершенствован.

Пробный период

Теперь функция улучшена привязкой пробного периода к продукту. Таким образом, пробный период, как и раньше, можно активировать только один раз, но теперь подписчик не сможет это сделать в том случае, если ранее он уже приобретал платный тариф, который находится в этом же продукте.

Время запуска

Данная функция переехала из раздела «Тарифные планы» в «Продукты». Благодаря сегодняшнему обновлению делать запуски Ваших продуктов с отсроченным предоставлением доступа стало ещё проще. Теперь не нужно переходить в «Тарифные планы» и проставлять время запуска для каждого тарифа. Владельцу проекта достаточно назначить время запуска для конкретного продукта, что делает процесс более удобным.

Напоминания об окончании подписки

Теперь напоминания об окончании подписки привязаны к продукту. Благодаря данному обновлению клиент будет получать не список ресурсов, а название продукта, в котором заканчивается или закончился доступ. Как и раньше, уведомления будут приходить в соответствии с окончанием действия тарифного плана.

Аннулирование подписки

До сегодняшнего дня можно было только полностью аннулировать доступ к подписке, к которой клиент получил доступ после активации пробного периода или совершения оплаты. Теперь аннулирование доступа по инициативе создателя проекта будет происходить по продукту, а не тарифному плану.

С этого обновления забрать доступ в конкретном канале, группе или стороннем ресурсе без аннулирования подписки стало возможным. Перейдите в «Продукты», нажмите «Ресурсы» и уберите галочку рядом с тем ресурсом, к которому хотите, чтобы клиент потерял доступ.

🖥 Данное обновление открывает новые возможности для пользователей Toolsy не только сейчас, но и в будущем.

🆕 Обновление будет происходить в 2 этапа:

25.06.2024 - 09.07.2024 — первый этап, который состоит из 4 шагов.

1️⃣ В каждом проекте сейчас появился новый раздел «Продукты» с уже созданным одним продуктом под названием «Демо».

Каждый продукт будет предоставлять доступ к разным ресурсам (каналам и группам). В зависимости от структуры Вашего проекта необходимо выбрать один из вариантов:

1. Изменить название уже созданного продукта «Демо» под Ваш проект.

Если Вы предоставляете доступ к одинаковым ресурсам в рамках разных тарифных планов, то в создании новых продуктов отсутствует необходимость. Достаточно изменить название продукта «Демо» и перейти к второму шагу.

2. Создать самостоятельно дополнительное количество новых продуктов в проекте.

Если Вы продаёте доступ к разным ресурсам, то Вам обязательно необходимо создать несколько продуктов.

2️⃣ Определившись и выполнив один из двух вариантов в первом шаге, нужно перейти к распределению тарифных планов по продуктам.

Чтобы прикрепить каждый из тарифов к продукту, перейдите в Toolsy → Мои проекты → Выберите проект → Тарифные планы → Выберите тариф → Продукт

Вам будет показан перечень уже созданных продуктов. Необходимо выбрать нужный, чтобы закрепить их связь.

3️⃣ Следующий шаг — это выбор ресурсов, к которым будет предоставляться доступ после покупки продукта.

До сегодняшнего дня данная возможность настраивалась в разделе «Тарифные планы». Создатель проекта выбирал для каждого тарифного плана нужный ресурс. Теперь данная процедура усовершенствована выбором ресурсов в целом для продукта, в который уже входят соответствующие тарифы.

Перейдите в Toolsy → Мои проекты → Выберите проект → Продукты → Выберите продукт → Ресурсы

Вам будет отображаться список ресурсов, которые уже привязаны к проекту. Среди представленных выберите галочкой необходимый, чтобы закрепить их связь.

4️⃣ Если Вы используете функцию «Время запуска», которая позволяет настроить отсроченный доступ к ресурсам после покупки тарифного плана.

Перейдите в Toolsy → Мои проекты → Выберите проект → Продукты → Добавить время запуска

Благодаря данному обновлению теперь не нужно выставлять время запуска для каждого тарифа. Достаточно сделать настройку в конкретном продукте и просто включить интересующие тарифные планы в этот продукт.

10.07.2024 — второй этап.

Второй этап будет сопровождаться только визуальным изменением проделанных Вами шагов на первом этапе, дополнительных действий совершать не потребуется.

Что изменится после завершения обновления в Toolsy для создателя проекта?

Разделы, которые будут окончательно перемещены в «Продукты»:
• «Тарифные планы»;
• «Ресурсы» в тарифном плане;
• «Время запуска».

Тарифы, которые были созданы в период с 25.06.2024 по 09.07.2024 и не добавлены в «Продукты», будут удалены и недоступны к покупке после второго этапа обновления. Восстановление будет возможно только через поддержку. Ваши действующие тарифы, созданные с момента начала использования сервиса и до 25.06.2024, не будут удалены ни при каких обстоятельствах, потому что они закреплены за продуктом «Демо», который необходимо переименовать на первом шаге.

Что изменится после завершения обновления в чат-боте для клиентов?

После выполнения вышеуказанных действий клиенту будет отображаться соответствующий список продуктов и предлагаться содержащиеся в нём тарифные планы.

Перед активацией пробного периода или покупкой подписки клиентом, будет добавлена новая кнопка — это название продукта. Больше никаких изменений для клиентов в чат-боте не произойдёт.

Клиент запускает чат-бота → Выбирает продукт → Выбирает тарифный план → Оплачивает.

⏰ 14 дней будет предоставлено каждому владельцу проекта на переход к новой структуре.

Повторно напоминаем о необходимости перехода к новой структуре для продолжения корректной работы существующего проекта.

🤖 Мы предоставляем дополнительные 10 дней, чтобы Вы успели завершить все шаги, связанные с обновлением.

Новые сроки первого этапа: 25.06.2024 - 19.07.2024
Новый срок второго этапа: 20.07.2024

ℹ️ Несмотря на объём информации, связанный с обновлением, переход к новой структуре очень простой и в среднем занимает 2 минуты.

• Подробнее про обновление
• Обратиться за помощью в поддержку

🫰

⭐ Мы рады представить новую функцию, которая позволит сделать Ваше сотрудничество с Toolsy ещё более прибыльным.

Toolsy предлагает дополнительный способ взаимодействия с новой аудиторией — возможность подарить подписку.

🎁 Теперь подписчики, которые уже используют Вашего чат-бота, могут дарить подписки своим родным, друзьям и коллегам. В чат-боте пользователю будет предложено купить подписку не только для себя, но и для другого человека. После оплаты подарок будет моментально доставлен получателю.

Включить возможность подарить подписку, можно перейдя в Toolsy → Мои проекты → Выбрать проект → Чат-бот → Подарить подписку

Подарочная подписка — это не только способ увеличения продаж, но и мощный инструмент для расширения аудитории. Когда пользователи дарят подписки другим людям, они способствуют органическому росту Вашего проекта, что, в свою очередь, может привести к новым клиентам и большему интересу к Вашему продукту.

👮‍♂ Представьте, что вместе с числом пользователей чат-бота растёт и аудитория канала или группы!

В Toolsy доступна функция, позволяющая перед началом использования бота потребовать от пользователей подписки на публичный или частный канал/группу.

Какие возможности открывает функция?

Рост аудитории на автопилоте.
Каждый новый пользователь Вашего бота становится подписчиком канала или группы. Это значит, что Ваше сообщество постоянно растёт без дополнительных затрат и усилий.

Монетизация и реклама.
Больше подписчиков — больше рекламный потенциал. Обязательная подписка увеличивает Вашу аудиторию, что привлекает рекламодателей и открывает новые пути для монетизации.

Прямая связь с пользователями.
Как только пользователь подписывается на канал/группу, Вы получаете возможность напрямую общаться с ним. Объявления, новости, специальные предложения — всё это мгновенно доставляется Вашей аудитории, позволяя держать людей в курсе событий и стимулировать их активность.

Повышение доверия и лояльности.
Подписка на Ваш канал/группу создаёт дополнительный источник полезной информации и ценного контента. Это помогает укрепить связь с Вашим продуктом.

Контроль над пользовательским потоком.
Вы можете настроить подписку как на публичные, так и на частные каналы или группы, создавая таким образом эксклюзивный контент для определённых категорий пользователей.

Долгосрочные перспективы.
Функция не только наращивает аудиторию, но и создаёт систему, где каждый новый пользователь становится частью Вашего проекта. Подписчики, которые постоянно находятся в Вашем информационном поле, с большей вероятностью будут пользоваться Вашим продуктом регулярно.

При использовании данной функции необходимо использовать ресурс, который не имеет отношение к платной подписке.

🖥 Обязать пользователя выполнить подписку можно перейдя в Toolsy → Мои проекты → Выбрать проект → Чат-бот → Обязательная подписка

Донаты в Toolsy

🎉 Теперь подписчики могут поддержать Ваш проект и отблагодарить Вас с помощью добровольных денежных пожертвований!

Преимущества использования донатов в Toolsy:
• Интеграция донатов прямо в чат-бота.
• Вы сами выбираете платёжные системы и валюты для донатов, подстраивая модель под свою аудиторию.
• Возможность отслеживать сумму донатов, количество поддержавших, а также видеть динамику за выбранный период.

Активировать донаты можно перейдя в Toolsy → Мои проекты → Выбрать проект → Чат-бот → Донаты

Мы внедрили 3 универсальных способа, с помощью которых пользователь может задонатить:
1. Прямая ссылка на донат.
Позволяет скопировать ссылку в разделе «Донаты» и разместить везде, где Вы взаимодействуете со своей аудиторией: от социальных сетей до личных сайтов.
2. Кнопка «Меню» → «Сделать донат».
Кнопка располагается в нижней левой части экрана бота, рядом с отправкой сообщения.
3. Команда: /donate
Подписчик в боте может прописать данную команду в строке ввода сообщения.

⭐ Донаты являются важным инструментом для монетизации, дополняя подписочную модель и мотивируя авторов создавать более качественный и уникальный контент.

📱 Новый 2025 год — новые возможности!

Промокоды 2.0

Мы рады представить обновлённую версию промокодов: они стали ещё удобнее и функциональнее.

📍Промокоды переместились из тарифных планов в продукты. Если Вам необходимо добавить промокод с одинаковыми условиями к разным тарифным планам, перейдите в настройки промокода и поставьте галочки рядом с нужными тарифами. Создавать одинаковые промокоды в разных тарифных планах больше не нужно.

📍Создание промокода не только в процентах, но и фиксированной сумме. Вы можете выбрать тип скидки при добавлении/редактировании промокода: «процент» или «сумма». До сегодняшнего дня можно было добавить промокод только в процентах.

📍Автоматическая активация скидки при переходе по прямой ссылке. В настройках промокода появился «Статус: Ограниченный», который позволяет использовать обычную ссылку без необходимости вводить промокод. Клиенту достаточно перейти по прямой ссылке для автоматической активации скидки в тарифах, которые включены в промокод.

📍Настройка продолжительности действия промокода для рекуррентных платежей. Теперь можно задать количество списаний по скидочной цене. Например, скидочная цена при автоплатеже может списаться разово, несколько раз или действовать бессрочно.

📍Кнопка «Бессрочно» при добавлении и редактировании промокода. Если в промокоде Вам не нужно указывать количество применений, повторных использований, срок действия или сколько раз необходимо предоставить скидку при автосписаниях, воспользуйтесь кнопкой «Бессрочно». Она будет появляться в соответствующих разделах для выбора.

📍API-документация для разработчиков. Теперь при создании промокода через API необходимо использовать продукт, к которому он относится. Подробная информация доступна в документации.

В середине 2023 года мы также выпустили маленькое, но важное обновление. Оно заключается в многоразовом использовании промокода клиентами — можно настроить число повторных использований одним пользователем. Таким образом, создавать новый промокод для одного и того же клиента не требуется.

😉 Наша команда желает всем счастливого Нового года, постоянно растущих продаж и ещё больше довольных клиентов!

😏 Мы рады представить новый маркетинговый инструмент, который поможет продавать быстрее и эффективнее — тающая скидка.

Тающая скидка позволяет задать стартовую цену с максимальной скидкой, которая постепенно снижается по заданному графику. Чем дольше покупатель откладывает покупку, тем выше становится цена.

📝 При оплате в боте клиент не только видит актуальную скидочную цену, но и получает подробный график изменения стоимости в режиме реального времени. После завершения скидочного периода стоимость автоматически возвращается к изначальной цене тарифа.

Тающая скидка предоставляет гибкие настройки: начальный размер скидки, интервалы её уменьшения и сроки действия. Вы сами определяете, насколько агрессивно будет снижаться цена и как долго будет действовать акция.

⭐ Хотите создать эффект максимальной экономии для клиента?

С помощью Toolsy Вы можете объединить тающую скидку и промокоды. Обе функции работают в связке для создания двойного эффекта: при применении промокода во время действия тающей скидки в боте отображается цена с учётом обоих бонусов, демонстрируя покупателю его максимальную экономию.

Тающая скидка создаёт ощущение срочности, стимулирует клиентов к быстрому принятию решения и повышает конверсию и продажи.

🌍 Сократите время выхода на международный рынок с помощью автоматических переводов от Toolsy.

Недавно наша команда выпустила обновление, которое позволяет общаться с аудиторией на разных языках — всего в один клик.

🌍 После включения функции Toolsy будет автоматически переводить системные и пользовательские сообщения, настроенные в боте. Мы также реализовали перевод рассылок, которые Вы отправляете разной аудитории. При отправке рассылок сообщения будут автоматически переведены и доставлены каждому клиенту на языке, выбранном в боте.

Теперь также можно выбрать определённые языки из доступных 14 вариантов, которые будут предложены пользователю для взаимодействия с ботом.

Выбор языка происходит при запуске или перезагрузке бота, а также может быть изменён в настройках в любой момент.

Расширьте географию работы Вашего проекта — выходите на международный рынок с помощью автопереводов от Toolsy. Мы используем ведущую в отрасли технологию переводов, которая обеспечивает точность перевода на разных языках.

✈ Благодаря данной функции Ваш проект сможет преодолеть языковые барьеры и максимально использовать возможности многоязычного общения.

💻 Мы развиваем возможности сервиса, в том числе для пользователей, которые взаимодействуют с Toolsy через API.

API позволяет интегрировать данные проекта в веб-сайты, приложения, ботов и другие внешние сервисы и платформы.

🗞 Сегодня выпущено обновление Toolsy API, которое предоставляет ещё больше возможностей для разработчиков.

Ознакомиться с нововведениями можно по ссылке:

https://docs.toolsy.bot/#tag/Recent-changes/April-30-2025

🛒 Открывайте возможность оплаты в приоритетном порядке для ранее купивших — даже если продажи закрыты.

Теперь Вы можете закрепить скрытые тарифы и индивидуальные цены за клиентами, которые уже совершали оплату в боте, чтобы обеспечить им доступ к повторной покупке.

Закрепление работает в нескольких режимах:

🔠Никакой приоритетности для ранее купивших — продажи регулируются текущими настройками тарифа.

🔠Ранее купившие смогут приобрести тариф снова — даже если продажи закрыты.

🔠Ранее купившие всегда смогут купить по индивидуальной цене, действовавшей при последней покупке — даже если изменилась стоимость или продажи закрыты.

Предоставьте покупателям автоматический доступ к покупке — без необходимости создания отдельных скрытых тарифов и использования прямых ссылок на тарифный план. Например, когда Вы закрыли тариф для новых клиентов, но хотите, чтобы старые могли его продлить, или повысили цену, но хотите дать постоянным клиентам возможность купить по старой.

🎁 Создавайте ощущение эксклюзивности, делайте персональные предложения и повышайте лояльность к проекту.

📂 Когда в проекте работает не один человек, возникает необходимость в разграничении полномочий — чтобы каждый сотрудник оставался в рамках своей зоны ответственности.

Toolsy предоставляет возможность назначать различные права доступа сотрудникам для совместного управления проектом. Чтобы поделиться доступом, достаточно перейти во вкладку «Разрешения» и выбрать соответствующий уровень прав.

🎫 Распределение ролей позволяет делегировать задачи, сохраняя полный контроль над проектом. Вы в любой момент можете посмотреть, к каким разделам имеет доступ каждый сотрудник. Права можно корректировать по мере необходимости — при росте команды, смене ролей, выходе сотрудника из проекта или расширении функционала.

Каждый сотрудник получает ровно тот уровень доступа, который необходим для выполнения его задач. Это упрощает интерфейс и снижает вероятность случайных изменений в проекте.

🧠 Гибкая система прав доступа в Toolsy помогает держать структуру проекта под контролем, защищает данные, упрощает масштабирование и делегирование.

🥳 Наша команда более двух лет назад позаботилась об удобном и комфортном переезде в Toolsy — если Вы начинаете работу не с нуля, а приходите в сервис со своей базой клиентов.

В новостном канале мы уже рассказывали о возможности перехода, если администрирование Telegram-канала/группы осуществлялось вручную или использовалось другое решение, наподобие Toolsy. Владельцы проектов, которые впервые подключаются к Toolsy, могут воспользоваться функцией «Перенос базы клиентов» для загрузки данных об активных платных подписках через таблицу.

⚡️С конца прошлого года переезд в Toolsy стал ещё проще. Мы убрали один из шагов при заполнении таблицы — колонку «ID ресурса». Теперь данные по каналу/группе, необходимые для исключения клиентов, определяются автоматически из колонки «ID тарифного плана».

📲 Если Вы переходите в Toolsy с действующим ботом, через который уже происходит взаимодействие с клиентами, возможен также перенос базы пользователей бота. Например, если бот работает на самописном решении или управляется другим сервисом, в котором доступна выгрузка Telegram ID пользователей. После перехода появится возможность отправлять рассылки и просматривать статистику по аудитории бота.

🤤 Если Вы сравнивали различные сервисы для запуска платного доступа к Telegram-каналу/группе, в большинстве случаев Вам предлагали стандартный сценарий монетизации — создать новое закрытое сообщество, куда доступ открывается только после оплаты.

Но как быть, если уже есть публичный/частный канал или группа с бесплатной аудиторией, которую нужно конвертировать в платных клиентов?

🎁 В 2022 году мы разработали функцию «Удалить посетителей», которая в несколько кликов определяет пользователей без оплаты и автоматически их исключает.

Как это работает:
1. Уведомляете аудиторию, что доступ станет платным, и даёте срок на оплату через бота.
2. В назначенный день запускаете функцию — система сама находит тех, кто не оплатил, и удаляет их по нажатию одной кнопки.

Кроме того, функция может быть полезна не только при переходе с бесплатной модели, но и для действующих проектов — если понадобится в канале/группе отсортировать пользователей с активной и отсутствующей подпиской.

🤖 Мы ушли дальше стандартных схем монетизации, которые предлагает рынок, и более трёх лет назад разработали универсальное решение, благодаря которому не придётся тратить время на ручное исключение и идти по пути создания нового канала или группы.

🔗 Подключите реферальную систему в боте за два клика — и увеличивайте прибыль за счёт привлечения новой аудитории без вложений и рекламы.

Реферальная программа — это маркетинговая система, которая предлагает пользователям бота вознаграждение за привлечение новых клиентов.

🖥 Вся механика встроена в бота и полностью автоматизирована: отслеживание, начисления, уведомления — Вам не нужно делать это вручную.

Вы можете настроить неограниченное количество уровней и задать процент от продаж на каждом уровне, который будет начисляться рефереру в качестве вознаграждения.

После активации реферальной программы каждому пользователю в боте автоматически будет сгенерирована персональная ссылка для приглашения.

#️⃣ Доступна подробная аналитика:
• количество участников и дата подключения;
• уровень в реферальной системе;
• данные по продажам, комиссионным, выплатам;
• актуальный реферальный баланс.

🚀 Запустите реферальную программу за несколько минут: настройте условия, описание — и получите новый источник трафика благодаря рекомендациям.

🔧 Один из шагов при настройке проекта в Toolsy — подключение канала и группы.

После вступления в группу (чат) клиенты не только получают контент, но и могут общаться с другими участниками. При этом доступна опция скрытия истории чата от новых участников — они не увидят предыдущие сообщения.

✅ Когда клиент присоединяется или выходит из группы, Telegram информирует об этом системными сообщениями, которые видят все участники.

В Toolsy можно настроить автоматическое удаление системных сообщений — как о вступлении новых участников, так и об исключении клиентов с истекшей подпиской из группы.

⭐️ Вы можете подключать неограниченное количество каналов и групп. Добавление и удаление клиентов возможно не только в одном канале или группе, но и параллельно в нескольких в рамках одной подписки.

Кроме того, в Toolsy доступна беспрецедентная возможность в рамках одного бота работать с мультиподписками — клиенты могут покупать разные продукты и одновременно иметь любое количество разовых и рекуррентных активных подписок.

🌙 С помощью рассылок в боте можно возвращать клиентов, прогревать подписчиков и продавать.

Рассылка — это массовая отправка сообщений пользователям бота по выбранной аудитории.

Создание рассылки происходит в несколько кликов: выбор аудитории → добавление сообщения → отправка.

🖤 Перед запуском рассылки Toolsy показывает количество пользователей в каждом сегменте и предлагает отправить сообщение сейчас или запланировать отправку на определённое время.

При необходимости в рассылку можно добавить медиа (вложение) и кнопку, а также сделать предпросмотр перед отправкой.

Кроме этого, можно просматривать историю рассылок со статистикой и повторно отправлять их по всей аудитории или только новым, кто ещё не получал сообщение — чтобы делать догоняющие рассылки по пользователям, которые попали в сегмент позже.

✂️ Вы можете сузить аудиторию и сделать рассылку более точечной с помощью фильтров по тарифным планам, промокодам и UTM-меткам. Например, можно отправить рассылку только активным клиентам, купившим конкретный тариф, или пользователям, которые перешли в бота по определённой UTM-метке.