✅Подборка хороших новостей:

1️⃣ Сегодня лето;
2️⃣ Завтра лето;
3️⃣ Послезавтра лето;
4️⃣ Через неделю лето;
5️⃣ Через месяц лето;
6️⃣ Через год лето!

А пока Вы наслаждаетесь летом, мы напоминаем:

⚠️ До 25 июля необходимо передать показания счетчиков воды!

⚖️ Показания приборов учёта следует передавать до 25 числа месяца, следующего за расчетным. В противном случае начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.

Сделать это можно любым удобным способом:

📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

📧: pribor@tomrc.ru;

☎️: 8 (3822) 904-300 (доп. - 1, принимает робот);

🌐: Через Личный кабинет на www.tomrc.ru;

📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте.

⚠️👁👁👁Масштабное отключение холодной воды ожидается в Томске.

С 23:30 03 августа до 12:00 06 августа в  связи с ремонтными работами будет отсутствовать холодное водоснабжение во многих домах областного центра🔧👷

⚠️ Удобный список адресов опубликован на нашем сайте: https://tomrc.ru/news/17/31464/

ООО «Томскводоканал» приносит извинения за доставленные неудобства и просит томичей произвести необходимые запасы воды заблаговременно🤝💦

❗️Напоминаем, что завтра, в понедельник (24 июля), с 9:30 до 8:00 вторника, 25 июля, отключат холодную воду в некоторых домах Октябрьского района Томска.🚧👷

ООО«Томскводоканал» рекомендует томичам запастись водой.

Полный список адресов:
👇

https://t.me/tomrc70/209

⚠️👁👁👁Обновлен список домов (добавлены новые адреса), в которых будет отсутствовать холодное водоснабжение с 23:30 03 августа до 12:00 06 августа.

В это время специалисты ООО «Томскводоканал» проведут масштабный комплекс ремонтных работ🚧👷, направленных на снижение аварийности на водопроводных сетях Томска🔧💦

⚠️Томичам рекомендовано заранее запастись водой!

ООО «Томскводоканал» приносит извинения за доставленные неудобства🤝

Около 160 деревьев ежегодно вырубаются для печати бумажных платежек за воду 😔🔼

🖨Для того, чтобы напечатать бумажные счета, требуется большое количество бумаги. А для ее изготовления вырубаются деревья 🌳

💬Для печати бумажных квитанций в Томске в месяц нужно 210 пачек бумаги, - рассказала руководитель Группы по расчетам Евгения Гузенко. - А если предположить, что из одного дерева производится около 17 пачек, то, получается, что для этого необходимо срубить 13 деревьев. Мы сможем спасти растения от вырубки, если откажемся от бумажных квитанций!

Таким образом, для рассылки бумажных счетов за воду в Томске 🗳 в год нужно более 2500 пачек бумаги, а это уже 156 деревьев! А ведь растения очищают воздух, регулируют климат. Кроме того, лес – это дом для различных животных, которые также вымирают из-за рубки и пожаров.📛

Стоит напомнить и про другие ресурсы, которые расходуются при производстве бумаги. Например, вода.💦Не всю воду, задействованную в изготовлении бумажных листов, можно использовать повторно. А та, которую все-таки можно применять, требует дополнительной очистки от химических соединений.

В современном мире, когда даже газеты стали выходить в электронном виде, есть альтернатива и бумажным квитанциям – online-счет. 📲Электронный счет полностью идентичен бумажной версии: информация в нем точна и подробна. Оплачивать коммунальные услуги в таком варианте намного удобнее: письмо с квитанцией содержит ссылку, перейдя по которой можно сразу произвести оплату без комиссии. И теперь не надо копить килограммы бумаги дома, потому что online-счет всегда хранится в электронном архиве.

✔️Но самое главное, что, отказываясь от устаревшего способа, мы делаем свой посильный вклад в экологию, а значит, и в свое здоровье!🍀
 
🟢Подключить электронный счет очень быстро и просто. Для этого необходимо перейти в Личный кабинет на нашем сайте www.tomrc.ru в раздел «Настройки» ➡️«Получение квитанции» и снять галочку «Без направления счета на бумажном носителе».

📎График подвоза воды во время масштабного отключения

⬇️
Ниже опубликована таблица с указанием мест и времени стоянки спецтехники (закрашено цветом).

❗️График подвоза воды может быть скорректирован в связи с изменением ситуации по водопользованию и режимом подачи воды в водопроводные сети.
☎️Центральная диспетчерская служба ООО "Томскводоканал": (3822) 90-50-90.  

Напомним, что с 23:30 03 августа до  12:00  06 августа будет отсутствовать холодное водоснабжение на некоторой территории Томска: в Октябрьском районе, части Ленинского района, в селе Тимирязевское, селе Дзержинское, деревне Эушта, поселке Сосновый бор, поселке Спутник, поселке Росинка, микрорайоне Академгородок.
❗️Нажмите, чтобы ознакомиться с полным списком адресов.

❗️Добавим, что томичам рекомендовано заранее запастись водой.

💧Запланированный комплекс ремонтных работ имеет стратегическое значение для системы водоснабжения Томска. Он будет проводиться на водопроводах большого диаметра (1000 мм и 1200 мм).🔧И позволит избежать аварийных ситуаций в будущем!

ООО «Томскводоканал» приносит извинения за доставленные неудобства 💧🤝

⬇️

‼️‼️‼️‼️Напоминаем, что завтра, в четверг (3 августа), с 23:30 до 12:00 воскресения, 6 августа, не будет холодной воды в Октябрьском районе Томска, а также в части Ленинского района, в селе Тимирязевское, селе Дзержинское, деревне Эушта, поселке Сосновый бор, поселке Спутник, поселке Росинка, микрорайоне Академгородок.

❗️ ООО«Томскводоканал» рекомендует томичам заранее запастись водой!

🚰Список ближайших водоразборных колонок, где можно круглосуточно пополнить запасы ресурса, доступен по ссылке.

Полный список адресов, попавших под отключение холодного водоснабжения, и информация о подвозе воды размещены в посте выше🔼

4️⃣ 4️⃣1️⃣7️⃣ - именно это число помогло кассиру Ольге Лавровой стать лучшей в прошлом месяце. Такое количество платежей она приняла от населения: это больше, чем другие кассиры! То есть, около 210 платежей в день. Один платеж, в среднем, обрабатывался за две минуты.

💬: Ольга Ивановна работает в нашей компании с 31 января 2022 года и легко усваивает новую информацию. - Отметила заместитель главного бухгалтера Анастасия Эйрих. - Она всегда подставит плечо в трудную минуту: не раз заменяла отсутствующих коллег. Кроме приема платежей консультирует томичей в пункте приема в ТЦ «Волна».


Энергичная, веселая - так про нее говорят коллеги. «А еще я люблю жизнь», - добавляет она сама. Но оказывается, Ольга Ивановна может не только «коня на скаку остановить». Ну и, например, в холодную зиму… окунуться в прорубь! Но обо всем по порядку.

- Назовите три Ваших увлечения, занимающие большую часть времени вне офиса.
 
- Садоводство, танцы, бассейн.

- А какое занятие для Вас самое скучное?

- Думаю, что каждая женщина всегда найдет, чем себя занять. Поэтому мне некогда скучать:)

- Вы встречали знаменитость? Кто это был?
 
- Только на концертах. Запомнилась встреча с Валерием Леонтьевым.

- Наверное Ваша любимая песня «Исчезли солнечные дни…»?
 
- Нет:) В свободную минутку я люблю потанцевать, напевая композицию Марины Бриз «Я заболела счастьем".

- Какой Вы видите себя через десять лет? Счастливой?)
 
- Да. И такой же весёлой, любящей жизнь.

- Расскажите о любимой традиции в семье.
 
- Каждый год на Крещение мы всей семьей купаемся в проруби.

- А насколько по шкале от 1 до 10 вы доверяете людям?
 
- Поставлю 10. Но, как говорится, «доверяй, но проверяй».

- Вас что-то удивило в последнее время?

- Награда «Лучший сотрудник месяца». В Томском расчетном центре я работаю недолго. Мне было очень приятно, что моя работа отмечена руководством компании.

- Как бы Вы охарактеризовали ТРЦ (тремя словами)?
 
- Стабильность, комфорт, процветание. Но я не попала в аббревиатуру.

- Вы любите свою работу? Чем она Вам нравится?

- Да, конечно. Я люблю работать с цифрами. Также мне нравится консультировать абонентов: получаю удовлетворение, когда потребитель уходит от нас с решенными проблемами и улыбкой на лице.


Желаем Ольге Лавровой новых побед. А также хорошей погоды в последний месяц лета🍃☀️

📣Работы в рамках масштабного отключения в Томске ведутся круглые сутки!

Напомним, что с четверга (3 августа), с 23:30 до 12:00 воскресения, 6 августа, не будет холодной воды в Октябрьском районе, части Ленинского района, в селе Тимирязевское, селе Дзержинское, деревне Эушта, поселке Сосновый бор, поселке Спутник, поселке Росинка, микрорайоне Академгородок.

✏️Полный список адресов, информация о подвозе воды, а также список водоразборных колонок, где круглосуточно можно пополнить запасы ресурса.

🚧Специалисты ООО «Томскводоканал» проводят масштабный комплекс ремонтных работ на водопроводах большого диаметра (1000, 1200 мм). 🔧 Сообщается, что ремонтные бригады будут работать и днём, и ночью!🛠

Так, на Иркутском тракте – ул. Лазарева, ул. Ивана Черных – ул. Бела Куна специалисты заменят запорную арматуру диаметром 250 и 600 мм. В случае аварийных ситуаций это позволит отключать не всю ветку, а только часть.

Кроме того, на Станции 3-го подъема № 1 , расположенной на улице Кирпичной, выводятся из эксплуатации старые участки водопровода протяженностью 20 метров!

Также на других объектах заменят участки водопроводных сетей. Будет осуществлена замена пожарных гидрантов и задвижек.

💧Проводимые мероприятия направлены на обеспечение томичей стабильным и качественным водоснабжением.

❓ Почему Вы не извещаете о том, что срок поверки моего счетчика заканчивается? С какого момента я снова могу платить по приборам учета?

Этот вопрос часто задают наши потребители🤷🏼‍♀️

🍀Отвечаем:)

❓Именно собственник прибора учета воды несет ответственность по его своевременной замене/поверке (⚖️п.81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354). Потребитель подписывает акт ввода Индивидуального прибора учета в эксплуатацию, где указывается дата следующей поверки. И хотя обязанности предупреждать об окончании поверки у ресурсоснабжающей организации нет, в период действия прибора дата очередной поверки указывается в счетах за воду в колонке №3 😉

🧭 Срок поверки счетчиков устанавливается производителями приборов учета воды. Он указан в паспорте прибора. Как правило, счетчик на холодную воду имеет нормативный срок службы 6️⃣ лет, на горячую - 4️⃣года. Этот срок отсчитывается не с момента установки или приема в эксплуатацию прибора, а с даты производства счетчика. Таким образом, для того, чтобы удостовериться в правомерности перевода Вас на норматив, Вам достаточно заглянуть в паспорт счетчика. Установить прибор Вы можете сами, либо с привлечением любой организации, оказывающей данные услуги (они не требуют сертификации).

🧮Начисление по новому счетчику будет производиться с даты приема его в эксплуатацию.

🌐 Памятку по приему в эксплуатацию приборов учета холод­ной и горячей воды для населения можно найти на нашем сайте (www.tomrc.ru) в разделе “Населению» - «Приборы учета воды».

#ИПУ

❓ Что делать, если Вы передали неверные показания счетчиков воды?😢

✔️Еще один топовый вопрос.

🍀: необходимо предоставить в ООО «ТРЦ» подтверждающие документы - акт контрольного снятия показаний от УК или фото счетчиков с пломбами, где видны текущие показания.

При этом совсем не обязательно приходить в наш офис. Следует направить письмо на 📧: pribor@tomrc.ru. Или зайти на 🌐 : www.tomrc.ru. И сформировать обращение через форму «Населению» ➡️ «Вопрос - Ответ» ➡️ «Задать вопрос».

📝В тексте обращения нужно указать фамилию, имя и отчество собственника (без сокращений), полный адрес, номер лицевого счета и контакты, по которым можно связаться с Вами. Также необходимо написать заявление на изменение показаний в свободной форме.


☝️В случае, если нет возможности сфотографировать прибор учета, а Ваш дом:
✅ Имеет непосредственную форму управления;
✅ Является индивидуальным строением;
✅ Или многоквартирный дом находится на прямых договорах с ООО «Томскводоканал».

Следует сообщить в «Томский расчетный центр» о необходимости контрольного снятия показаний.
🙊Контакты в этом же посте;)

#ПоказанияИПУ

👍Такой отзыв о работе нашего офиса на проспекте Фрунзе, 152 мы получили в этом месяце.

Благодарим Оксану Владимировну за то, что нашли время, чтобы оценить нас 🙏
Нам очень приятно, что Вам понравился высокий уровень обслуживания в пункте приема потребителей!

Непременно передадим Ваш отзыв Наталье Юрчук😉


🙎‍♀️ Напоминаем, что для Вашего удобства специалисты ООО «ТРЦ» ведут прием в четырех офисах, расположенных в различных районах Томска.

Но самый удобный способ получить консультацию - дистанционный!
Подробнее 🌐: в разделе «Населению» ➡️ «Оплата и консультации» (www.tomrc.ru).

☝️Кроме того, в Личном кабинете на нашем сайте есть возможность для оплаты коммунальных услуг без комиссии.

❓ Также ответы на многие вопросы Вы можете найти на www.tomrc.ru в разделе «Населению» ➡️ «Частые вопросы».

📆Через 1️⃣0️⃣дней наступит осень🍂

Но не стоит грустить, что лето
заканчивается: впереди еще «бабье» лето☝️😉

А пока Вы наслаждаетесь последними августовскими деньками, мы напоминаем:

До 25 августа не забудьте передать показания счетчиков воды! 🧭


👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️🟢Показания приборов учёта следует передавать до 25 числа месяца, следующего за расчетным. В противном случае начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.

🍀 Сделать это можно любым удобным способом:

⏺📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

⏺📧: pribor@tomrc.ru;

⏺📞: 8 (3822) 904-300 (доп. - 1, принимает робот);

⏺🌐: Через Личный кабинет на www.tomrc.ru;

⏺📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте.

Осень всегда врывается в нашу жизнь шумно, звонко, неожиданно. 1 сентября вся страна празднует День знаний. И это праздник не только тех, кто учит или учится. Но и тех, кто стремится узнать что-то новое. Поздравляем всех причастных ко Дню знаний! Желаем успехов и новых открытий!🔎👩‍🎓



Лучший сотрудник августа 2023 года 🙎‍♀️

🍀🍀 В первых числах каждого месяца мы подводим итоги прошлого. В августе лучшим сотрудником нашей компании стала инженер Отдела по работе с населением Наталья Дрейлинг.

На фото: Наталья Дрейлинг.