❗️Не забудьте передать показания счетчиков до 25 ноября.

Показания приборов учёта воды необходимо передавать до 25 числа месяца, следующего за расчетным, при оплате счета. Только в таком случае начисление будет произведено не по среднемесячному потреблению.

Напоминаем, что сделать это можно любым удобным способом:

📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

📧: pribor@tomrc.ru;

☎️: 8 (3822) 904-300;

🌐: Через Личный кабинет на www.tomrc.ru;

📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте. 

❓Что делать, если Вы оплатили счет за прошлый месяц и передали показания счетчиков, а в новой квитанции оплата не прошла, и показания приборов учета указаны прежние?

🙌Это возможно только в том случае, если Вы внесли оплату и передали показания после расчетного периода.

В  счете за услугу  указан срок, до которого следует совершить платеж - до 25 числа месяца. Если оплата внесена позже,  сведения будут учтены в следующем счете.

При этом в текущем месяце расчет размера платы за услуги произведется по среднемесячным показаниям счетчиков за предыдущие шесть месяцев📝

#НачислениеЗаВоду

Лучший сотрудник ноября 2022 года💼🎖️
 
Только самый трудолюбивый и исполнительный сотрудник становится лучшим по итогам месяца. В ноябре им стала инженер 1 категории Группы по расчетам Отдела по работе с населением Анастасия Смирнова.
 
Коллеги Анастасии Петровны отзываются о ней как о человеке ответственном. Такое мнение сложилось не только за счет соблюдения дедлайнов. Также она отлично работает с документами и, как многие наши сотрудники со статусом «лучший месяца», в октябре и ноябре успешно совмещала две должности. А с декабря 2022-го перешла в другой отдел и теперь работает по новой профессии, на которой себя отлично зарекомендовала. Начальник Отдела по сопровождению деятельности организации Марина Ветошенкова, где Анастасия Смирнова работала ранее, говорит, что ей трудно будет найти достойную замену:)
 ⬇️⬇️⬇️

⬆️⬆️⬆️
Как начинался трудовой путь?
 
Анастасия Смирнова рассказала нам, что первая ее работа была совсем другого плана: продавец в сети "Золушка". Тогда еще были старые кассовые аппараты. Со временем руководство сети повысило ее до старшего продавца: приходилось принимать товар, раскладывать его, вести учёт.
 
💬Я люблю постоянно узнавать что-то новое, - отметила Анастасия Смирнова. - Поэтому всю свою жизнь я всегда чему-то учусь.
 
🗯️А, к примеру, на кого из известных людей Вы бы хотели бы быть похожей? - Поинтересовались мы.

💬 Вообще знаменитые люди на моем жизненном пути не попалось, - ответила Анастасия Смирнова. - Я не фанатка известных личностей: считаю, что каждый человек по-своему «знаменит».

Немного о личном
 
Кроме всего прочего, у Анастасии двое детей. А в семье своих родителей она последний, четвертый, ребенок. Поэтому пришлось рано повзрослеть: к примеру, в 8 классе она уже вовсю готовила обеды на всю семью.
 
💬Не могу сказать, что тогда мне это нравилось, - откровенно признается она. - А вот в школе на уроках труда что-то приготовить было в удовольствие! Когда родились мои дети, кулинария захватила меня еще больше, - было свободное время. Но сейчас с этим проблемы…
 
🗯️ Наверное у Вас есть любимое блюдо? Может поделитесь секретом его приготовления.
 
💬Если вопрос касается того, что нравится именно мне, то я очень люблю салат «Зимний», при чем, именно с корнишонами: могу каждый день его кушать, и он мне не надоедает. Поэтому я часто его готовлю. Из напитков предпочитаю чай со смородиной или с мятой. Но и от кофе я тоже не откажусь!
 
Делу время - потехе час

🗯️ Мамам всегда не хватает личного времени. Часто слышно, что у них нет возможности уединиться с самой собой и, например, почитать книгу. У Вас это получается сделать?!
 
💬Если честно, в детстве я вообще не любила читать. Но сейчас я бы с удовольствием читала, вот только да, времени на это, как и на кулинарию, не хватает. Читаю, в основном, детскую литературу и школьную программу:) Фильмы я конечно больше люблю смотреть: в них вместе с персонажами переживаешь каждое событие. На хобби пока тоже не хватает этих же ресурсов.
 
🗯️И последний вопрос. В Вашей большой семье есть какие-то традиции?
 
💬На праздники, - будь то День рождение, Новый год или любой другой, - мы всегда собираемся у родителей. И уже со своими семьями.
 
Это наша традиция, и мне она очень импонирует! Во время семейных посиделок у нас царит атмосфера «ностальгии» по детству.
 
 
Коллектив ООО «ТРЦ» поздравляет Анастасию Смирнову с заслуженной победой. Желаем ей успехов в работе и счастья в каждом новом дне!🌸🥳

Томский расчётный центр незаслуженно пострадал из-за схожей аббревиатуры

На «горячую линию» Томского расчетного центра поступают жалобы от томичей на незаконное включение в квитанции услуги «добровольное страхование».

– В последние дни мы получаем большое количество обращений от томичей с требованием убрать новую строку «добровольное страхование» из квитанции, - рассказала генеральный директор ТРЦ Светлана Вагина.

Томский расчётный центр является агентом по сбытовой деятельности только ООО «Томскводоканал», УМП «Спецавтохозяйство г.Томска», ООО «Газпром газораспределение Томск», ООО «Сетевая компания ТДСК» и ООО «Томская домофонная компания». Никакого отношения к услуге по страхованию жилья центр не имеет.

Ключевая задача ТРЦ – создание современной и удобной системы расчётов с потребителями строго в рамках законодательства.

❓Почему «в платежке» появляется то долг, то переплата за комуслуги?🔖🛸

📢Это возможно по ряду причин, например:

☑️Вы оплачиваете комуслуги позднее срока, который указан в квитанции: 25 число каждого месяца. Это значит, что внесенные средства не будут учтены в актуальном периоде. Поэтому мы настоятельно рекомендуем производить оплату именно в установленные сроки во избежание путаницы с возникающими «долгами»;

☑️Бывает и так, что срок поверки одного из счетчиков воды истек, и его показания не могут быть приняты к расчету;

☑️Если потребитель оплачивает по нормативу, то долг или переплата могут возникнуть из-за изменения количества проживающих. УК, ТСЖ и другие обслуживающие дом организации передают в ООО «ТРЦ» информацию о числе проживающих в квартире два раза в месяц. Именно в промежутке между поступлением к нам данной информации в жилом помещении могло увеличиться или уменьшиться число жильцов. При этом в следующем счете информация о числе проживающих обновится, и будут доначислены долг или переплата.

#НачислениеЗаВоду

❓🔖Не могу оплатить безналичным переводом комуслуги по указанным в квитанции реквизитам: деньги возвращаются на счет. Как мне оплатить?

⚖️Согласно ФЗ от 03.06.2009 № 103 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» (в ред. 27.06.2011) с 01 октября 2011 года все наличные платежи от частных лиц принимаются только на специальный банковский счет. Именно он указан в счете-извещении от ООО «ТРЦ» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал»).
Безналичные платежи на данный счет не могут быть приняты. Средства автоматически возвращаются на расчетный счет плательщика.

⚠️Обращаем внимание, что при проведении безналичных расчетов посредством:
✅ Банковского перевода;
✅Банковской карты;
✅Банковских платежных сервисов («Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-клик» и других).

Необходимо указать следующие реквизиты ООО «Томский расчетный центр»:
Наименование получателя: ООО «ТРЦ»
ИНН 7017374198
р/счет 40702810464000047940 ТОМСКОЕ ОСБ N8616, г.Томск
к/с 30101810800000000606
БИК 046902606

#СчетЗаВоду

С 09:30 21 декабря до 04:00 22 декабря в связи с аварийными работами будет отсутствовать холодное водоснабжение в некоторых домах Октябрьского района.👷‍♂️🚧

⚠️Ресурс ограничат по адресам:

◦ - Северный промышленный парк (Кузовлевский тракт);

◦ - Улица Больничная (п.Штамово), 2/1, 2в, 36, 37, 37б;

◦ - Улица Вилюйская, 52/8;

◦ - Улица Заречная (п. Кузовлево), 7, 11, 14, 15, 16, 17, 20, 22, 22а, 24, 26, 30, 32;

◦ - Кузовлевский тракт, 2/42, 48;

◦ - Кузовлевский тракт ( п. Кузовлево), 15, 15 стр.2, 29, 29/5;

◦ - Улица 2-я Лесная, 75/2, 75/3;

◦ - Улица Молодёжная (пос. Кузовлево), 1, 1/1, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14;

◦ - Улица Нагорная, 2;

◦ - Улица Пионерская (пос. Кузовлево), 10, 2, 3, 4, 4а, 5, 7, 8, 9, 11, 13, 14, 15, 17, 18, 20, 21, 23;

⬇️⬇️⬇️