Томский расчетный центр

"Томскводоканал" провел "прямую линию" по вопросам Томичей

🖋️С начала года на сайт «Томскводоканала» (входит в ГК "Росводоканал") поступило более 150 вопросов от граждан. Часть из них касается вопросов оплаты коммунальных услуг, а также порядка подключения к сетям. Сегодня в рамках «Прямой линии» заместитель главного инженера «Томскводоканала» Денис Энцменгер ответит на некоторые из них.

❓1. Почему я должен платить за воду? Вода-это природный ресурс и достояние народа. Что будет, если я буду продолжать игнорировать квитанции?

Добыча и подача воды в дома томичей долгий и технологически сложный процесс, в котором задействовало порядка 1000 человек.

По состоянию на 1 октября долг Томичей составляет 1.020 млрд. рублей. Основная часть – это физические лица.

В случае длительной неуплаты компания вынуждена обращаться в суд, что влечет за собой дополнительные расходы для неплательщиков. Возможно, применение более строгих мер: арест счетов и имущества, ограничение на выезд за границу, а также отказ в предоставлении субсидий и ограничение подачи воды. Это действенный способ побудить должников к погашению задолженности. Чтобы избежать таких крайностей, жители могут обратиться в Томский расчетный центр для оформления рассрочки — это поможет постепенно погасить долг.

❓2. От того, что я не заплатил, ничего не случится, вода как была, так и будет в городе?

Доходы, полученные компанией с тарифа, направляются на капитальный ремонт сетей водоснабжения и канализации.

Таким образом, недополученные средства равны восьми производственным программам капитального ремонта «Томскводоканал». Это не переложенные участки водопровода и канализации, отсутствие ремонта на объектах, которые ведут к коммунальным авариям в городе.

❓3. Не так давно компания провела «Водную амнистию», где томичи могли узаконить самовольные врезки. А что плохого, если я сам подключился к сетям водоснабжения?

По результатам водной амнистии узаконили самовольные врезки 50 домовладельцев. С начала года нами выявлена 161 незаконная врезка.

Отдел технического инспектирования и диагностики «Томскводоканала» в рамках выполнения мероприятий по снижению процента потерь воды при ее транспортировке, регулярно обследует сети водоснабжения на предмет скрытых утечек. В ходе выполнения поставленных задач, проверяет сети на предмет самовольного технологического присоединения объектов.

В случае выявления самовольного присоединения специалисты «Томскводоканала» проводят отключение от ресурса, составляется акт, производится фотофиксация и информация передается в Отдел контроля водных ресурсов для начисления штрафных санкций.

Сейчас «Томскводоканал» проводит мониторинг сетей в поселке Степановка.

Самовольное подключение помимо того что юридически не законно, может привезти к снижению к ухудшению качества воды из-за несоблюдения технологического регламента присоединения, причинению вреда работе сетей водоснабжения.

❓4. Слышал, что водоразборные колонки не бесплатны. Это так? Всегда же набирали воду, сколько хотели.

Водоразборные колонки предназначены для обеспечения питьевой водой жителей домов, которые не подключены к центральному водоснабжению. По нормативу расстояние от колонки до ближайшего здания или сооружения, которое она обслуживает, не должно превышать 100 метров.

Чтобы воспользоваться водоразборными колонками, нужно заключить договор с «Томскводоканалом». Незаконное пользование водой из колонок так же ведет к потерям воды, которые потом влияют на тариф.

Одно из решений проблемы незаконного пользования — это установка «умных» водоразборных колонок, из которых набрать воду можно будет только при оплате на месте. Новые водоразборные колонки будут полностью автоматизированы. Для этого нужно заключить договор с «Томскводоканалом» и получить специальную карту в главном офисе компании (ул. Елизаровых, 79/2), которую можно самостоятельно пополнять на сумму, соответствующую утвержденным нормативам, Первая колонка появится в городе до конца текущего года.

❤2👍1

1.79K views09:33