🙎‍♀️ Лучший сотрудник августа 2025 года

Специалист 2 категории Центра обслуживания абонентов 🍀🍀 Татьяна Перминова.

🌟
🌟🤩🤩🤩🤩🤩🌟
🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Поздравляем томичей с Днём знаний! 🤩

🌟 Это праздник не только тех, кто начинает новый учебный год. 🍄💼

Но и тех, кто всю жизнь исследует и открывает для себя новые горизонты. «Ужасно интересно все то, что неизвестно», - девиз, которого придерживаются люди, постоянно стремящиеся к чему-то новому. 🌟🌟

🌟 Предлагаем проверить свои знания в сфере ЖКХ и ответить на вопросы праздничной «коммунальной» викторины.

⚡️ Томичи могут дистанционно, без посещения офиса 🍀🍀, решить любой вопрос.

⚡️ Обращения принимаются:
⚡️ Через форму Населению – Вопрос-Ответ  - Задать вопрос на 🌐: www.tomrc.ru;
⚡️ По 📧: pribor@tomrc.ru.

⚡️ Через эти же сервисы можно передать показания счетчиков воды.
А также:
⚡️Во время оплаты счета в Личном кабинете на 🌐: www.tomrc.ru;
⚡️Через чат-бота  в 📱: @tomrc70_bot;
⚡️Через чат-бота в 📱: +7-909-543-12-81;
⚡️По ☎️: 8 (382-2) 904-300 (принимает робот).

⚡️ Если передача показаний осуществляется в момент оплаты счета, - повторно передавать сведения по телефонному номеру или электронной почте не нужно. ⚡️

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
#ТРЦОнлайн

❓Как контролировать потребление воды в летний период?

❗️Установить счетчики и вовремя делать их поверку.

🟣💔Если прибор учета вышел из строя, закончился межповерочный интервал, - к нормативу потребления может применяться повышающий коэффициент 1,5.

🟡☀️ Установка счетчиков воды поможет сэкономить потребление ресурса, особенно на даче. Летом вода используется для полива и других нужд.

🟢👌 С приборами учета можно контролировать затраты. Всем, кто хочет знать, сколько и за что он платит, хочет быть хозяином в своем доме и не кидать деньги на ветер, - прибор учета просто необходим!

🔵📸 Установив счетчик на воду, можно спокойно оставить свой дом или квартиру на долгое время. Например, на летние месяцы, когда многие живут за городом и не пользуются горячей и холодной водой. Главное при этом вовремя передать показания приборов учета, даже если расход «нулевой». 🔁

🟡✏️ Установив счетчик воды, будет неважно, сколько человек прописано в квартире. Потому что главное, - количество израсходованной воды. А значит, потребление ресурса всегда можно контролировать.

🟣✖️Также важно, чтобы сантехника не подтекала. В противном случае в канализацию «смоется» приличная часть семейного бюджета.
〰️〰️〰️〰️
⏪Установка общедомовых приборов учета позволяет исключить потери воды от точки подключения до дома, выявить утечки в системах водоснабжения жилого дома, и дает реальные возможности для ресурсосбережения.⏩
〰️〰️〰️〰️
📌 Как установить приборы учета воды?
Специалисты 🍀🍀 помогут решить любую проблему, связанную с вводом в эксплуатацию Индивидуального прибора учета. Задать интересующие вопросы по поводу установки/замены или поверки счетчиков воды можно по 📱: 8 (3822) 90-40-48.

🔥Как избежать начисления пени?


🍀: Каждый день просроченного платежа увеличивает итоговый платеж.

🔥 Передавать показания и вносить платежи за воду необходимо до 25 числа расчетного месяца. Если Вы этого не сделаете, то начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.

♥️Пени начисляются:
♥️С 31 дня просрочки платежа за каждый просроченный день, исходя из 1/300 ставки рефинансирования;
♥️ С 91 дня просрочки, исходя из 1/130.

♥️ Не хотите увеличивать платеж за комуслуги?! Передавайте показания и оплачивайте счета вовремя!

♥️ Для этого не нужно никуда ходить: оплатить квитанцию можно с любой точки планеты в любое удобное время.

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
#НачислениеЗаВоду

🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪
🌻➖➖🌻
В каком случае можно сделать перерасчет платы за воду?

🟡Отсутствие абонента.

Платеж за комуслуги пересчитают в течение 5️⃣ рабочих дней после получения от абонента письменного заявления.

Его необходимо подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания этого периода.

А если заявление подано после начала периода временного отсутствия, перерасчет будет возможен не более чем за шесть месяцев.

🟤 При этом, сумма платежа будет пересчитана только, если в  жилом помещении нет технической возможности установки счетчика воды. 🟠

💜 Как восстановить пароль 💜 от Личного кабинета?

🍀: Для восстановления доступа к Личному кабинету следует перейти на главную страницу сервиса. 💜
Затем вправом верхнем углу открыть вкладку "Вход".💜
И нажать - "Я забыл пароль".

💜 Далее следовать инструкции по восстановлению пароля. 💜

💜 Не забудьте ввести правильные символы капчи (второе окно ниже после номера телефона).

#ТРЦОнлайн

🦚🌲🟰🌲🏠🥑🧘💊🌲
🦚🙈🌵🥑⭐️🥑🧦🪡🍏

Если сложить первые буквы смайлов выше и добавить слово:
🧭❗️

‼️ Получится то, что мы настоятельно рекомендуем вам сделать до 25 сентября!

👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️🟢Показания приборов учета необходимо направить до 25 числа расчетного месяца. Если Вы этого не сделаете, то начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.

🍀 Сведения можно предоставить любым удобным способом: 

🟡📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

🟡📧 : pribor@tomrc.ru;

🟡☎️: 8 (3822) 904-300 (доп. - 1, принимает робот);

🟡🌐: Личный кабинет;

🟡📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте.

 #ТРЦнапоминает
#передачапоказаний
#счетчики
#ипу

▫️ 😈😈😈▪️😈😈🙏
😈😈
😈😈😈😈😈😈😈😈😈😈⚪️
 
Как Вы думаете, где работают люди по профессии «контролер»? ▫️ Первое, что приходит на ум, - это троллейбус. Но в Томском расчетном центре также есть те, кто контролирует процессы: следит за состоянием приборов учета воды. ▫️

🍀🍀: Подробнее.
▫️▫️▫️▫️▫️

🖥 Электронный счет - самый удобный способ оплаты комуслуг.

🔖 Подключить его очень просто:

✔️ В Личном кабинете на 🌐www.tomrc.ru в разделе Настройки 👉 Получение квитанции 👉 Без направления счета на бумажном носителе;

✔️ Направить письмо на 📧:  pribor@tomrc.ru.  В сообщении следует указать ФИО собственника и адрес квартиры/частного дома.

📎 Также в Личном кабинете вы можете распечатать подтверждение платежа. О том, как это сделать:
1️⃣ Зайти в Личный кабинет на www.tomrc.ru;
2️⃣ Перейти в раздел «Мои платежи»;
3️⃣ Выбрать период, за который нужна история платежей. Нажать кнопку «Показать платежи»;
4️⃣ Затем кликнуть по значку принтера «Распечатать подтверждение платежа» рядом с той оплатой, которая вас интересует.

❗️ Напоминаем, что банковская выписка по вашей карте является единственным документом, подтверждающим платеж.

🍀: Оплачивать счета за холодную воду и водоотведение в электронном виде можно с регистрацией на нашем сайте и без нее.
В последнем случае набор функционала будет ограничен.

⚡️На главной странице  www.tomrc.ru  в левом верхнем углу есть окно «Оплатить квитанцию». Это экспресс-оплата без регистрации на сервисе. Заполнив все необходимые поля, Вы сможете: оплатить услуги и пени, напечатать квитанцию, посмотреть сроки поверки счетчиков.

🖥 С регистрацией в Личном кабинете (кнопка в верхнем правом углу – «Регистрация») кроме вышеперечисленных функций пользователю будут доступны передача показаний без проведения платежа и просмотр истории платежей (формирование отчета за любой период).

❗️ Ознакомиться с подробной инструкцией можно по ссылке.

#ТРЦОнлайн

🙎‍♀️ Лучший сотрудник сентября 2025 года

Специалист 2 категории Центра обслуживания абонентов 🍀🍀 Олеся Ткачева.