Томский расчетный центр
2.75K subscribers
316 photos
52 videos
9 files
276 links
Download Telegram
Могу ли я передать показания счетчиков без оплаты?

🍀: Показания приборов учета воды необходимо передавать ежемесячно, даже если вы не проживали в квартире/в доме. Или по каким-то другим причинам не расходовали ресурс. Или же на вашем счете в прошлом месяце  числится переплата.

❤️❤️❤️:
Если расход воды «нулевой» цифры на приборах учета нужно дублировать.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
🔘 Самый удобный способ передача показания счетчиков без оплаты -  on-line:

1️⃣Необходимо зарегистрировать Личный кабинет 👣;

2️⃣Добавить Лицевой счет в разделе «Мои квитанции»;

3️⃣Внести передаваемые сведения в соответствующие графы колонки «Текущие показания»;

4️⃣Нажать кнопку «Передать показания».

#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌5👍3🤝1
«Томскводоканал» объявляет «Водную амнистию»

С 01 по 31 июля 2025 года включительно «Томскводоканал» проводит акцию «Водная амнистия». 💦

Собственники, чьи дома самовольно подключены к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения, смогут легализовать свою врезку без последствий. Их не отключат от услуг, и им не будет выставлено начисление за самовольное подключение исходя из пропускной способности трубы. 💷

Только за 2024 год «Томскводоканал» выявил 111 случаев самовольного подключения. Домовладельцам выставлены начисления в общей сложности 10 млн. рублей.

За первую половину 2025 года уже выявлено 44 случая и выставлено начисление в размере более 9 млн. рублей.

В 2017 году «Томскводоканал» уже проводил подобную акцию. Тогда «Водной амнистией» воспользовались более 130 потребителей

📂Сейчас для легализации врезки в рамках акции необходимо предоставить специалистам производственно-технического отдела ООО «Томскводоканал» документы на жилой объект, земельный участок, выкопировку из генерального плана и заключить временный договор на оказание услуг.

С полным списком необходимых документов можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Подключение к сетям» ➡️vodokanal.tomsk.ru/techpod.html

🤝После оформления документов, с собственником подписывается постоянный договор. Получить подробную консультацию и сдать документы можно по адресу ул. Елизаровых, 79/2, окна № 7 и 8., тел.: +7 (3822)90-50-42

По завершению акции «Водная амнистия», с 1 августа компания начнет отключать самовольщиков от ресурса и выставлять штрафные начисления.

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение
👍3👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А вы знаете, как квитанции за воду попадают в почтовый ящик? 🔴

Раскрываем факты, связанные с доставкой бумажных счетов.

➡️ С первого взгляда может показаться, что работа курьера по доставке бумажных счетов – мечта! Движение, свежий воздух, удобный график. Но за этими «плюсами» стоит тяжелый труд: необходимо быстро и ответственно справиться с поставленной задачей.

🟠Каждый месяц Томский расчетный центр печатает около 220 тысяч бумажных счетов. Доставка осуществляется с 1 по 10 число. 🔴

🔴 В ТРЦ доставкой счетов занимаются подрядчики. При этом специалисты строго контролируют процесс: они следят, чтобы каждая квитанция попала в руки адресату. Лицо, ответственное за доставку, направляет в компанию акт выполненных работ.

🔴 Бывают случаи, когда квитанции невозможно доставить томичам: например, дом разрушается, почтовых ящиков нет. В таких ситуациях формируется реестр, и специалисты уже точечно решают вопрос.

🟠А если вы хотите быстро и удобно оплачивать счета, самый простой способ – подключить электронную версию! 🔴Так вы сможете помочь близким людям оплатить коммуналку. Кроме того, мы вместе сохраним природу! 🔴
 
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌4👍21🔥1🤩1
Что зашифровано на картинке?
Anonymous Quiz
10%
Въехал первый;
83%
Аварийная служба;
7%
Первая техника.
😁8🤔1
❗️ Напоминаем, что завтра, в понедельник, 30 июня, с 9:00 до 06:00 01 июля не будет холодной воды в некоторых домах микрорайона Академгородок Томска.
👎3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙎‍♀️ Лучший сотрудник июня 2025 года

Главный специалист Отдела по работе с населением 🍀🍀 Инна Капралова.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉8🏆64🔥1
💦Подвоз воды в период планового отключения с 4 по 5 июля

Напоминаем, с 09-00 04.07.2025 до 13-00 05.07.2025 ООО «Томскводоканал» проводит масштабные ремонтные работы в рамках капитального ремонта на сетях водоснабжения. ↪️

vodokanal.tomsk.ru/adverts-34...

Томскводоканал рекомендует запастись водой заранее.☝️
На время отсутствия ресурса будет организован подвоз воды в жилые районы по следующим адресам⤴️

📞Телефон диспетчерской службы: 90-50-90

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
🤔1
Как изменить ФИО, номер телефона в Личном кабинете? ☝️
🔄🔄🔄

🍀🍀: После входа в Личный кабинет следует перейти в раздел «Мой профиль». В графу «Фамилия, имя, отчество» необходимо ввести нужные сведения. Далее нажать - «Сохранить изменения».

📱Для смены номера телефона в этом же разделе вводится новый номер.

🤝 Вам будет предложено отправить код подтверждения на обновленный номер и подтвердить авторизацию в специальном поле.
 
#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌3👍2
⁉️Срок поверки счетчика воды истек или прибор сломался? 🧭

Специалисты 🍀🍀 помогут решить любую проблему, связанную с вводом в эксплуатацию Индивидуального прибора учета. 🧭


👀 Если в Личном кабинете пропали строки для передачи показаний счетчиков воды, - это повод задуматься: вероятно срок поверки прибора истек.

📌Для того, чтобы продлить его, необходимо обратиться в 🍀🍀 , и наши специалисты помогут Вам.

А после поверки мы самостоятельно, без лишней бюрократии, обновим информацию на Лицевом счёте.

🎧Задать интересующие вопросы по поводу установки/замены или поверки счетчиков воды можно по телефону: 8 (3822) 90-40-69.

Напоминаем, что передавать показания Индивидуальных приборов учета следует регулярно до 25 числа текущего месяца.

✔️Если все сделать вовремя, счет будет выставлен без переплат: только за израсходованный объем услуг.
А если счетчик неисправен или отсутствует, к начислениям будет применяться повышающий коэффициент.

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#ИПУ
#Счетчик
#ПоказанияИПУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌4👍21👏1
🖥 Электронный счет - самый удобный способ оплаты комуслуг.

🔖 Подключить его очень просто:

✔️ В Личном кабинете на 🌐www.tomrc.ru в разделе Настройки 👉 Получение квитанции 👉 Без направления счета на бумажном носителе;

✔️ Направить письмо на 📧:  pribor@tomrc.ru.  В сообщении следует указать ФИО собственника и адрес квартиры/частного дома.

📎 Также в Личном кабинете вы можете распечатать подтверждение платежа. О том, как это сделать (шаги отмечены на фото):
1️⃣ Зайти в Личный кабинет;
2️⃣ Перейти в раздел «Мои платежи»;
3️⃣ Выбрать период, за который нужна история платежей. Нажать кнопку «Показать платежи»;
4️⃣ Затем кликнуть по значку принтера «Распечатать подтверждение платежа» рядом с той оплатой, которая вас интересует.

❗️ Напоминаем, что банковская выписка по вашей карте является единственным документом, подтверждающим платеж.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52👌2
Как контролировать потребление воды в летний период?

❗️Установить счетчики и вовремя делать их поверку.

🟣💔Если прибор учета вышел из строя, закончился межповерочный интервал, - к нормативу потребления может применяться повышающий коэффициент 1,5.

🟡☀️ Установка счетчиков воды поможет сэкономить потребление ресурса, особенно на даче. Летом вода используется для полива и других нужд.

🟢👌 С приборами учета можно контролировать затраты. Всем, кто хочет знать, сколько и за что он платит, хочет быть хозяином в своем доме и не кидать деньги на ветер, - прибор учета просто необходим!

🔵📸 Установив счетчик на воду, можно спокойно оставить свой дом или квартиру на долгое время. Например, на летние месяцы, когда многие живут за городом и не пользуются горячей и холодной водой. Главное при этом вовремя передать показания приборов учета, даже если расход «нулевой». 🔁

🟡✏️ Установив счетчик воды, будет неважно, сколько человек прописано в квартире. Потому что главное, - количество израсходованной воды. А значит, потребление ресурса всегда можно контролировать.

🟣✖️Также важно, чтобы сантехника не подтекала. В противном случае в канализацию «смоется» приличная часть семейного бюджета.
〰️〰️〰️〰️
Установка общедомовых приборов учета позволяет исключить потери воды от точки подключения до дома, выявить утечки в системах водоснабжения жилого дома, и дает реальные возможности для ресурсосбережения.
〰️〰️〰️〰️
📌 Как установить приборы учета воды?
Специалисты 🍀🍀 помогут решить любую проблему, связанную с вводом в эксплуатацию Индивидуального прибора учета. Задать интересующие вопросы по поводу установки/замены или поверки счетчиков воды можно по 📱: 8 (3822) 90-40-48.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌3👍1
🏠 Покупаете квартиру: Как проверить, есть ли у продавца долги за воду?

Новый собственник не отвечает за коммунальные долги прежних хозяев.

Обязанность по оплате ЖКУ появляется с момента вступления в права собственности или заключения договора найма.

▶️ Но есть исключения: долги по наследству. Вступая в права наследования, новый собственник получает не только жилье, но и обязанность по оплате долгов за ЖКУ.

Как узнать о долгах?
Перед покупкой жилья нужно запросить у продавцов документы, подтверждающие отсутствие задолженностей по жилищно-коммунальным услугам: ✔️ справку об отсутствии задолженности по оплате за холодное водоснабжение и водоотведение.

🛎 После вступления в права владения нужно переоформить Лицевой счет на нового собственника, обратившись в любой клиентский офис 🍀🍀 с заявлением и подтверждающими документами: паспортом, выпиской из ЕГРН, договором купли-продажи или найма, дарения и прочее.

⚡️Подать документы на переоформление Лицевого счета можно онлайн. Не забудьте прикрепить сканы/фото подтверждающих документов. 💼

#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌51🤝1
В части Октябрьского района будет отсутствовать холодное водоснабжение

17 июля ООО «Томскводоканал» проводит плановые работы в рамках капитального ремонта на сетях водоснабжения.

Рабочие бригады Общества выполнят переврезку новой водопроводной линии из полиэтилена диаметром 315 мм. по адресу: Иркутский тракт, 204.

В целях сокращения аварийности на сетях Томскводоканал ранее выполнил на данном участке перекладку части водопроводной линии.

Эти работы обеспечат надёжность и бесперебойность холодного водоснабжения для жителей указанного района.

В связи с ремонтными работами на водопроводных сетях будет отсутствовать холодное водоснабжение с 09-00 до 23-00 17.07.2025 по адресу: Иркутский тракт, 206

А так же на пониженном давлении:

Иркутский тракт, 158б, 158в, 158г, 160, 162, 162/1, 162а, 162г, 164, 166, 168, 170, 170а, 170б, 172, 174, 174/2, 176, 178, 180, 182, 184, 186, 188, 188/1, 190, 192а, 196, 198, 198/1, 198/1 стр.2, 198/1 стр.3, 198/1 стр.4, 198/1 стр.5, 198/2, 198/5, 200/1, 202/2.

Убедительно просим вас на время отключения холодного водоснабжения держать краны в закрытом положении во избежание затопления жилых помещений!

ООО «Томскводоканал» приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит произвести необходимые запасы воды заблаговременно!

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👎21
🔚Как добавить новый адрес для оплаты в Личном кабинете? 🔛🔜
💬💬💬

❣️🍀🍀:
1️⃣ Во вкладке Личного кабинета «Настройки» следует выбрать функцию «Добавить Лицевой счет»;

2️⃣ Вести номер нового Лицевого счета;

3️⃣ Если Вам не нужно отслеживать начисления и производить оплату по прежнему Лицевому счету, - можно его удалить.

Указанная опция доступна и в разделе «Мои квитанции» (кнопка в верхнем правом углу).

#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌4👍1
В части Кировского района будет отсутствовать холодное водоснабжение

21 июля ООО «Томскводоканал» проводит плановые работы в рамках капитального ремонта на сетях водоснабжения. 💦

Рабочие бригады Общества выполнят переврезку новой водопроводной линии из полиэтилена диаметром 225 мм. по ул. Советская. 👷

🚧В целях сокращения аварийности на сетях Томскводоканал ранее выполнил на данном участке перекладку 240 метров водопроводной линии.

☝️Эти работы обеспечат надёжность и бесперебойность холодного водоснабжения для жителей указанного района.

В связи с ремонтными работами на водопроводных сетях будет отсутствовать холодное водоснабжение с 09-00 21.07.2025 до 08-00 22.07.2025 по следующим адресам:

🔷Ленина пр-кт, 35, 35 стр. 1, 35 стр. 2, 37, 39, 41;

🔷Пирогова ул, 2;

🔷Советская ул, 73 стр.1, 75, 78, 80, 81, 83, 83/1, 84, 85, 87, 89, 90, 91, 93/1, 95, 97, 97а, 97б, 98, 99, 100, 101;

🔷Усова ул, 3, 4, 7, 9, 9а, 9в;

🔷Учебная ул, 22а, 22а стр.1.

🙏Убедительно просим вас на время отключения холодного водоснабжения держать краны в закрытом положении во избежание затопления жилых помещений!

ООО «Томскводоканал» приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит произвести необходимые запасы воды заблаговременно!

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👎21