Томский расчетный центр
2.74K subscribers
316 photos
51 videos
9 files
275 links
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺🎗9️⃣〽️🅰️🧡🎗🇷🇺

🏵 С Юбилеем Великой Победы! 🎆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉13👍6🔥54
⚡️ Томичи могут дистанционно, без посещения офиса 🍀🍀, решить любой вопрос.

⚡️ Обращения принимаются:
⚡️ Через форму Населению – Вопрос-Ответ  - Задать вопрос на 🌐: www.tomrc.ru;
⚡️ По 📧: pribor@tomrc.ru.

⚡️ Через эти же сервисы можно передать показания счетчиков воды.
А также:
⚡️Во время оплаты счета в Личном кабинете на 🌐: www.tomrc.ru;
⚡️Через чат-бота  в 📱: @tomrc70_bot;
⚡️Через чат-бота в 📱: +7-909-543-12-81;
⚡️По ☎️: 8 (382-2) 904-300 (принимает робот).

⚡️ Если передача показаний осуществляется в момент оплаты счета, - повторно передавать сведения по телефонному номеру или электронной почте не нужно. ⚡️

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌3👍2👎1🤝1
Томский расчетный центр pinned «🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 ООО «ТРЦ» примет показания счетчиков. 📃 Также Вы можете узнать сумму накопившейся задолженности за комуслуги и оплатить их. 📞 Нужна консультация? Это все 👉 @tomrc70_bot 🍀»
☺️☺️☺️
🌸 Начисления за полив. Или как избежать переплат на огороде?
Информация для владельцев дач, чьи участки подключены к системе централизованного водоснабжения.

Продолжительность поливочного сезона в Томске составляет 1⃣0⃣5⃣дней. Длится он с 10 мая по 22 августа.

Как сэкономить на платежах за огород?

➡️ Установить приборы учета. Подробнее💚
Если у вас не установлены счетчики, начисление за полив будет производиться по нормативу. В этом случае в первой майской платежке эти абоненты могут увидеть дополнительные начисления. Первый вопрос, который поступает от дачника, получившего квитанцию ☁️: «Мы же не поливаем! Откуда такая сумма?!». А все именно потому, что не установлены счетчики. В последнем случае показания были бы нулевыми, а значит, и сумма в счете тоже.

➡️Добавим, что конечная сумма в счете зависит и от размера дачного участка. Величина площади берется из ЕГРН. Если поливочная площадь меньше, необходимо во время поливочного сезона обратиться в 🍀🍀 и пригласить сотрудника для измерения площади насаждений. По результату инспектирования будет составлен акт, на основании которого в дальнейшем будут производиться начисления за полив приусадебного участка.💕

➡️Также на итоговую сумму в счете по нормативу влияют погодные условия. Томский Гидрометцентр ежемесячно присылает  в 🍀🍀 информацию о выпавших осадках. На основании этого абонентам производится расчет начислений за месяц. Специалисты учитывают процент отклонения количества выпавших осадков от нормы.😊

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👌4🔥1
😄😇😊😌😀😇😊😂☹️

▪️ Напоминаем о масштабном отключении холодного водоснабжения.

Завтра, в четверг, 15 мая, с 23:30 до 20:00 субботы, 17 мая, не будет холодной воды в некоторых домах Октябрьского и Ленинского районов Томска.

🤝 Полный список адресов. ▪️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎7👍1
🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪
🌻🌻
В каком случае можно сделать перерасчет платы за воду?

🟡Отсутствие абонента.

Платеж за комуслуги пересчитают в течение 5️⃣ рабочих дней после получения от абонента письменного заявления.

Его необходимо подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания этого периода.

А если заявление подано после начала периода временного отсутствия, перерасчет будет возможен не более чем за шесть месяцев.

🟤 При этом, сумма платежа будет пересчитана только, если в  жилом помещении нет технической возможности установки счетчика воды. 🟠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👌3👎1😱1🤬1🙏1
🛠Работы в рамках отключения холодного водоснабжения

Сегодня, после отключения холодного водоснабжения в части домов Октябрьского и Ленинского районов города Томска рабочие бригады Томскводоканала выполняют работу на восьми участках в черте города. Трудятся бригады круглосуточно.

На пересечении ул. Пушкина и ул. Транспортная Томскводоканал ведет работы по переключению населения на новую водопроводную линию диаметром 1000 мм. с выводом старой из эксплуатации. Реконструкция водовода от водопроводной насосной станции 3-го подъема № 1 по ул. Кирпичная до ул. Пушкина/Транспортная выполняется в рамках Инвестиционной программы Общества.

👉В течение 5 лет шло проектирование и строительство нового водовода протяженностью более 1 км. Усложнялся процесс необходимостью прокладки водовода под железнодорожными путями крупной транспортной артерией города - улицей Пушкина. Проектирование и строительно-монтажные работы согласовывались с филиалами ОАО «РЖД» в городах Сибири. Проект также был согласован с областным Комитетом по охране объектов культурного наследия, поскольку при его разработке выполнялись, в том числе археологические изыскания.

Технологически строительство нового водовода, в том числе под железной дорогой, выполнено двумя методами – горизонтально-направленного бурения и горизонтально-шнекового бурения. Указанные методы позволили бестраншейным способом, путем прокола через котлованы провести новый водовод, что свело к минимуму земляные работы, а также нарушение благоустройства.

На улице Пушкина, Смирнова, Говорова и других участках идет работа по переключению абонентов на вновь построенные водопроводные линии, а также замена запорной арматуры.

🙏Мы держим вас в курсе нашей работы!

Важно! Все мероприятия направлены на обеспечение населения города Томска стабильным и качественным водоснабжением.

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👍42👌1
Работы завершены.

Томскводоканал досрочно завершил капитальный ремонт на участках водопровода. В 7.50 работы были завершены, к настоящему моменту давление вышло на режим.✔️

Безусловно, отсутствие холодного водоснабжения вызвало достаточно неудобств. Работы, которые были выполнены, направлены на обеспечение бесперебойного и качественного ресурса для населения.

"Мы благодарим Томичей и всех, кого коснулось масштабное отключение холодной воды, за терпение и понимание. Мы предприняли все возможное, чтобы досрочно вода появилась в ваших домах", отметил директор ООО "Томскводоканал" Игорь Мажейкин.

#Томскводоканал #Томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👏151
❗️ Напоминаем, что завтра, в понедельник, 19 мая, с 9:00 до 22:00 не будет холодной воды в некоторых домах села Тимирязевское Томска.
👎1
❤️Почти про☺️😂☺️ались.❤️

В конце мая все ждут теплое лето.
А это:
🔴☀️ 3 месяца без учебников;
🟡☀️ 92 дня яркого солнца;
🔴☀️ 132 480 минут счастья;
🔴☀️ Плюс 7 948 800 секунд жизни!

🌸🌼🌺

📍 В ожидании всего вышеперечисленного рекомендуем не забыть, что пришла пора передавать показания счетчиков воды. 🙂🆗

🔊 Сделать это следует до 25 мая!

👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️🟢Показания приборов учета необходимо направить до 25 числа расчетного месяца. Если Вы этого не сделаете, то начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.

🍀 Сведения можно предоставить любым удобным способом:

🟡📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

🟡📧 : pribor@tomrc.ru;

🟡☎️: 8 (3822) 904-300 (доп. - 1, принимает робот);

🟡🌐Личный кабинет ️;

🟡📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте.

#ТРЦнапоминает
#передачапоказаний
#счетчики
#ипу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥31🤝1
Вчера оплатил квитанцию у вас в офисе (в отделении банка, банкомате и так далее). Сегодня зашел в Личный кабинет, а информации об оплате и новых показаниях счетчиков нет. Это ошибка?

🍀🍀: Нет, это не ошибка.

📱 Ваш платеж в Личном кабинете появится позже.

Сумма платежа, показания приборов учета, независимо от способа, отражаются в Личном кабинете, когда информация поступает специалистам 🍀🍀.

🔔 При этом информация от платежных агентов (банков) обрабатывается в течение трех рабочих дней. Как только сведения о платеже поступят к нам от банка, они появится и в Личном кабинете.🧡

#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌4👍3🤝1
🏠 Что такое 🔠🔠🔠🕑

🍀🍀: Это объем ресурса, который был подан в дом, но не был потреблен (начислен) собственникам квартир или нежилых помещений.

🕜То есть, это разница между общим потреблением многоквартирного дома и суммарным потреблением всех собственников, распределенная между жильцами согласно их доле в общем имуществе.🕛

🌐Расчет ОДН производится по формуле. Из объема воды, который показал общедомовой прибор учета, вычитается объем суммы потребления всех нежилых помещений в доме, квартир с приборами учета и квартир, которые рассчитываются по нормативу. Получившаяся сумма умножается на соотношение площади конкретной квартиры к общей площади дома.
👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️🟢: Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

✔️Объем ОДН для каждой конкретной квартиры зависит от того, есть ли в доме общедомовой прибор учета или нет.

🐨 Большая сумма за ОДН появляется из-за заниженных показаний счетчиков у нерадивых собственников. Или в случае, если в доме проживают те, кто не установил приборы учета. Или же есть квартиры с «нулевой пропиской» - без зарегистрированных жителей, при этом на самом деле там живут жильцы и пользуются водой. Кроме того, ОДН возрастает, если есть скрытые утечки на внутридомовых коммуникациях.

🧸Как не платить за ОДН или хотя бы уменьшить сумму?

1️⃣Установить или заменить (произвести поверку) недействующих счетчиков воды всеми собственниками в своих квартирах. Строгий учет и экономия приводит к отсутствию дополнительных трат на ОДН.🔍

Если невозможно выполнить первый пункт:

2️⃣ Совету дома следует проводить совместную работу с управляющей компанией (жилищным кооперативом/товариществом собственников жилья) или ООО «Томскводоканал»  по выявлению квартир с незаконным проживанием граждан без регистрации (особенно это актуально с квартирами, сдающимися в аренду), а также работу по несоответствию количества проживающих граждан (особенно актуально для квартир, расчет платы в которых производится по нормативу); 🗺

3️⃣Отремонтировать сантехнику в квартирах, чтобы не было утечек: актуально для собственников, которые не установили приборы учета.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌5👍3🔥1
Жители Томска накопили значительную задолженность перед «Томскводоканалом»

Сумма долгов за услуги холодного водоснабжения и водоотведения в Томске достигла 994 миллионов рублей. Как сообщил в понедельник директор предприятия Игорь Мажейкин, основная часть этой суммы — задолженность физических лиц.

«Это сложная ситуация, знакомая многим коммунальным службам. На сегодня общий объем непогашенных платежей составляет 994 миллиона рублей, и большая часть — это долги жителей», — отметил Мажейкин во время пресс-конференции в медиацентре РИА Томск.

Непогашенные платежи создают трудности не только для работы ресурсоснабжающей организации, но и усложняют положение самих должников. В случае длительной неуплаты компания вынуждена обращаться в суд, что влечет за собой дополнительные расходы для неплательщиков. Например, размер госпошлины увеличился в десять раз: если раньше она составляла 400 рублей, то теперь — 4000.

При дальнейшем уклонении от оплаты возможно применение более строгих мер: арест счетов и имущества, ограничение на выезд за границу, а также отказ в предоставлении субсидий. По данным ТРЦ, с начала года 103 Томича, имеющих долги за водоснабжение, уже столкнулись с запретом на выезд из страны.

Еще одной мерой воздействия является ограничение подачи воды. Как поясняют специалисты Томского расчетного центра (агента «Томскводоканала»), это действенный способ побудить должников к погашению задолженности. Отключение возможно без судебного решения — если долг сохраняется в течение двух расчетных периодов.

При этом отключение и последующее подключение воды потребует дополнительных расходов: должникам придется компенсировать 3000 рублей за технические работы. Чтобы избежать таких крайностей, жители могут обратиться в Томский расчетный центр для оформления рассрочки — это поможет постепенно погасить долг без серьезных последствий.

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение
👍21😁1🤔1😐1
В части Кировского района будет отсутствовать холодное водоснабжение

09 июня ООО «Томскводоканал» проводит плановые работы в рамках капитального ремонта на сетях водоснабжения. 🚧

Рабочие бригады Общества выполнят переврезку новой водопроводной линии из полиэтилена диаметром 110 мм. по ул. Елизаровых, 31-33. В целях сокращения аварийности на сетях Томскводоканал ранее выполнил на данном участке перекладку 113 метров водопроводной линии.

☝️Планируемое мероприятие обеспечит надёжность и бесперебойность холодного водоснабжения для жителей указанного района.

В связи с работами на водопроводных сетях будет отсутствовать холодное водоснабжение с 09-00 до 23-00 09.06.2025 по следующим адресам:

🔷Елизаровых ул, 19/3, 21, 21/2, 21а, 23, 23/2, 25, 25/1, 27, 27/2, 27а, 31, 33, 35, 39а

🙏Убедительно просим вас на время отключения холодного водоснабжения держать краны в закрытом положении во избежание затопления жилых помещений!

ООО «Томскводоканал» приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит произвести необходимые запасы воды заблаговременно!

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👎21
Прокуратура Томской области предупреждает: «Осторожно: мошенники!»

☝️На протяжении последних лет на территории Томской области наблюдается рост хищений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

Основной причиной данных преступлений является низкая «цифровая» и финансовая грамотность.

➡️Так, по итогам 2024 года на территории Томской области совершено более 4 тысяч IT-мошенничеств. В первом квартале 2025 года их уже 920.

Способы совершения данных преступлений разнообразны.

🌐Распространенный характер носят случаи телефонных звонков мошенников под видом представителей банков, публикация мошенниками объявлений в сети Интернет о продаже товаров и об оказании услуг. Увеличивается число случаев так называемого «фишинга». Это вид интернет-мошенничества, целью которого также является побуждение потерпевшего поделиться своей конфиденциальной информацией, в том числе паролем, логином или номером банковской карты.

Прокуратура Томской области призывает граждан быть бдительными, не сообщать никому данные банковской карты, счета и код безопасности, не использовать сомнительные ссылки на фиктивные сайты банков, интернет-магазинов и не вводить на них свои персональные данные аутентификации. Не переводить денежные средства, даже если лица представляются сотрудниками кредитных организаций или правоохранительных органов.

Только Ваша бдительность поможет предотвратить преступление, и, если оно все же произошло, обратитесь в полицию. Будьте внимательны и не позволяйте злоумышленникам Вас обмануть.

#томскводоканал #томск
👍3👌2
🍀🍀: На этой неделе сотрудники Томского расчетного центра посетили стратегические объекты Томскводоканала.

И увидели своими глазами, какой путь проделывает ресурс (вода) от подземных (артезианских) скважин до квартир томичей. И как затем она превращается в стоки. 🔃

👤Специалисты 🍀🍀 побывали на Подземном водозаборе,  Главной насосной станции, Станции третьего подъема №2 и Канализационной насосной станции №3.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥32👌2