Томский расчетный центр
2.75K subscribers
316 photos
51 videos
9 files
276 links
Download Telegram
Томский расчетный центр pinned «🔅 Приближаются майские праздники. Во время подготовки к дачно-шашлычному сезону☺️рекомендуем спланировать заранее и время посещения приемных пунктов 🍀🍀.❤️ ‼️❣️ График работы наших офисов в начале мая: 3️⃣0️⃣ апреля: 🌟Улица Елизаровых, 79/2: с 8:00 до…»
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🙎‍♀️ Лучший сотрудник апреля 2025 года

Ведущий инженер Отдела по работе с населением 🍀🍀 Татьяна Зыбайлова.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🎉6🏆2👍1
🐾 На канале 🍀🍀 вы всегда найдете ответы на актуальные вопросы по оплате за комуслуги.
🐾🐾

Но возможно есть темы, которые интересны вам, и мы пока их не затронули.🐾

🐾 Предлагаем принять участие в опросе 🐾 и поделиться мнением: о чем бы вы хотели узнать в наших дальнейших постах? 🐾
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌4👍31
🕛 Короткая рабочая неделя почти позади, и праздники снова в самом разгаре.
〰️ Предлагаем вам принять участие в опросе: какой Вы тип отдыхающего на майских?Узнаем, кто же мы, - то самое большинство? 🙂
Anonymous Poll
30%
👩🏻‍🌾 Дачник;
6%
🍢 Гриль-мастер;
9%
🏝 Путешественник;
2%
🕺Театрал/музейный ценитель;
7%
🚴 Турист, но по родному городу;
28%
🏡 Диванный эксперт;
17%
🧑‍💻 А я на любимой работе:)
😁6🔥21👎1👏1
Томский расчетный центр pinned «🔅 Приближаются майские праздники. Во время подготовки к дачно-шашлычному сезону☺️рекомендуем спланировать заранее и время посещения приемных пунктов 🍀🍀.❤️ ‼️❣️ График работы наших офисов в начале мая: 3️⃣0️⃣ апреля: 🌟Улица Елизаровых, 79/2: с 8:00 до…»
🖥 Сайт tomrc.ru заработал!

⚙️ Мы обновили программное обеспечение веб-сервера.

🖼 Для наших абонентов доступен современный функционал онлайн-оплаты, приема показаний счетчиков воды и другие удобные сервисы. 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8👌2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺🎗9️⃣〽️🅰️🧡🎗🇷🇺

🏵 С Юбилеем Великой Победы! 🎆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉13👍6🔥54
⚡️ Томичи могут дистанционно, без посещения офиса 🍀🍀, решить любой вопрос.

⚡️ Обращения принимаются:
⚡️ Через форму Населению – Вопрос-Ответ  - Задать вопрос на 🌐: www.tomrc.ru;
⚡️ По 📧: pribor@tomrc.ru.

⚡️ Через эти же сервисы можно передать показания счетчиков воды.
А также:
⚡️Во время оплаты счета в Личном кабинете на 🌐: www.tomrc.ru;
⚡️Через чат-бота  в 📱: @tomrc70_bot;
⚡️Через чат-бота в 📱: +7-909-543-12-81;
⚡️По ☎️: 8 (382-2) 904-300 (принимает робот).

⚡️ Если передача показаний осуществляется в момент оплаты счета, - повторно передавать сведения по телефонному номеру или электронной почте не нужно. ⚡️

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌3👍2👎1🤝1
Томский расчетный центр pinned «🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 ООО «ТРЦ» примет показания счетчиков. 📃 Также Вы можете узнать сумму накопившейся задолженности за комуслуги и оплатить их. 📞 Нужна консультация? Это все 👉 @tomrc70_bot 🍀»
☺️☺️☺️
🌸 Начисления за полив. Или как избежать переплат на огороде?
Информация для владельцев дач, чьи участки подключены к системе централизованного водоснабжения.

Продолжительность поливочного сезона в Томске составляет 1⃣0⃣5⃣дней. Длится он с 10 мая по 22 августа.

Как сэкономить на платежах за огород?

➡️ Установить приборы учета. Подробнее💚
Если у вас не установлены счетчики, начисление за полив будет производиться по нормативу. В этом случае в первой майской платежке эти абоненты могут увидеть дополнительные начисления. Первый вопрос, который поступает от дачника, получившего квитанцию ☁️: «Мы же не поливаем! Откуда такая сумма?!». А все именно потому, что не установлены счетчики. В последнем случае показания были бы нулевыми, а значит, и сумма в счете тоже.

➡️Добавим, что конечная сумма в счете зависит и от размера дачного участка. Величина площади берется из ЕГРН. Если поливочная площадь меньше, необходимо во время поливочного сезона обратиться в 🍀🍀 и пригласить сотрудника для измерения площади насаждений. По результату инспектирования будет составлен акт, на основании которого в дальнейшем будут производиться начисления за полив приусадебного участка.💕

➡️Также на итоговую сумму в счете по нормативу влияют погодные условия. Томский Гидрометцентр ежемесячно присылает  в 🍀🍀 информацию о выпавших осадках. На основании этого абонентам производится расчет начислений за месяц. Специалисты учитывают процент отклонения количества выпавших осадков от нормы.😊

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👌4🔥1
😄😇😊😌😀😇😊😂☹️

▪️ Напоминаем о масштабном отключении холодного водоснабжения.

Завтра, в четверг, 15 мая, с 23:30 до 20:00 субботы, 17 мая, не будет холодной воды в некоторых домах Октябрьского и Ленинского районов Томска.

🤝 Полный список адресов. ▪️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎7👍1
🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪🍪
🌻🌻
В каком случае можно сделать перерасчет платы за воду?

🟡Отсутствие абонента.

Платеж за комуслуги пересчитают в течение 5️⃣ рабочих дней после получения от абонента письменного заявления.

Его необходимо подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания этого периода.

А если заявление подано после начала периода временного отсутствия, перерасчет будет возможен не более чем за шесть месяцев.

🟤 При этом, сумма платежа будет пересчитана только, если в  жилом помещении нет технической возможности установки счетчика воды. 🟠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👌3👎1😱1🤬1🙏1
🛠Работы в рамках отключения холодного водоснабжения

Сегодня, после отключения холодного водоснабжения в части домов Октябрьского и Ленинского районов города Томска рабочие бригады Томскводоканала выполняют работу на восьми участках в черте города. Трудятся бригады круглосуточно.

На пересечении ул. Пушкина и ул. Транспортная Томскводоканал ведет работы по переключению населения на новую водопроводную линию диаметром 1000 мм. с выводом старой из эксплуатации. Реконструкция водовода от водопроводной насосной станции 3-го подъема № 1 по ул. Кирпичная до ул. Пушкина/Транспортная выполняется в рамках Инвестиционной программы Общества.

👉В течение 5 лет шло проектирование и строительство нового водовода протяженностью более 1 км. Усложнялся процесс необходимостью прокладки водовода под железнодорожными путями крупной транспортной артерией города - улицей Пушкина. Проектирование и строительно-монтажные работы согласовывались с филиалами ОАО «РЖД» в городах Сибири. Проект также был согласован с областным Комитетом по охране объектов культурного наследия, поскольку при его разработке выполнялись, в том числе археологические изыскания.

Технологически строительство нового водовода, в том числе под железной дорогой, выполнено двумя методами – горизонтально-направленного бурения и горизонтально-шнекового бурения. Указанные методы позволили бестраншейным способом, путем прокола через котлованы провести новый водовод, что свело к минимуму земляные работы, а также нарушение благоустройства.

На улице Пушкина, Смирнова, Говорова и других участках идет работа по переключению абонентов на вновь построенные водопроводные линии, а также замена запорной арматуры.

🙏Мы держим вас в курсе нашей работы!

Важно! Все мероприятия направлены на обеспечение населения города Томска стабильным и качественным водоснабжением.

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👍42👌1
Работы завершены.

Томскводоканал досрочно завершил капитальный ремонт на участках водопровода. В 7.50 работы были завершены, к настоящему моменту давление вышло на режим.✔️

Безусловно, отсутствие холодного водоснабжения вызвало достаточно неудобств. Работы, которые были выполнены, направлены на обеспечение бесперебойного и качественного ресурса для населения.

"Мы благодарим Томичей и всех, кого коснулось масштабное отключение холодной воды, за терпение и понимание. Мы предприняли все возможное, чтобы досрочно вода появилась в ваших домах", отметил директор ООО "Томскводоканал" Игорь Мажейкин.

#Томскводоканал #Томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👏151
❗️ Напоминаем, что завтра, в понедельник, 19 мая, с 9:00 до 22:00 не будет холодной воды в некоторых домах села Тимирязевское Томска.
👎1
❤️Почти про☺️😂☺️ались.❤️

В конце мая все ждут теплое лето.
А это:
🔴☀️ 3 месяца без учебников;
🟡☀️ 92 дня яркого солнца;
🔴☀️ 132 480 минут счастья;
🔴☀️ Плюс 7 948 800 секунд жизни!

🌸🌼🌺

📍 В ожидании всего вышеперечисленного рекомендуем не забыть, что пришла пора передавать показания счетчиков воды. 🙂🆗

🔊 Сделать это следует до 25 мая!

👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️🟢Показания приборов учета необходимо направить до 25 числа расчетного месяца. Если Вы этого не сделаете, то начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.

🍀 Сведения можно предоставить любым удобным способом:

🟡📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

🟡📧 : pribor@tomrc.ru;

🟡☎️: 8 (3822) 904-300 (доп. - 1, принимает робот);

🟡🌐Личный кабинет ️;

🟡📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте.

#ТРЦнапоминает
#передачапоказаний
#счетчики
#ипу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥31🤝1
Вчера оплатил квитанцию у вас в офисе (в отделении банка, банкомате и так далее). Сегодня зашел в Личный кабинет, а информации об оплате и новых показаниях счетчиков нет. Это ошибка?

🍀🍀: Нет, это не ошибка.

📱 Ваш платеж в Личном кабинете появится позже.

Сумма платежа, показания приборов учета, независимо от способа, отражаются в Личном кабинете, когда информация поступает специалистам 🍀🍀.

🔔 При этом информация от платежных агентов (банков) обрабатывается в течение трех рабочих дней. Как только сведения о платеже поступят к нам от банка, они появится и в Личном кабинете.🧡

#ТРЦОнлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌4👍3🤝1
🏠 Что такое 🔠🔠🔠🕑

🍀🍀: Это объем ресурса, который был подан в дом, но не был потреблен (начислен) собственникам квартир или нежилых помещений.

🕜То есть, это разница между общим потреблением многоквартирного дома и суммарным потреблением всех собственников, распределенная между жильцами согласно их доле в общем имуществе.🕛

🌐Расчет ОДН производится по формуле. Из объема воды, который показал общедомовой прибор учета, вычитается объем суммы потребления всех нежилых помещений в доме, квартир с приборами учета и квартир, которые рассчитываются по нормативу. Получившаяся сумма умножается на соотношение площади конкретной квартиры к общей площади дома.
👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️🟢: Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

✔️Объем ОДН для каждой конкретной квартиры зависит от того, есть ли в доме общедомовой прибор учета или нет.

🐨 Большая сумма за ОДН появляется из-за заниженных показаний счетчиков у нерадивых собственников. Или в случае, если в доме проживают те, кто не установил приборы учета. Или же есть квартиры с «нулевой пропиской» - без зарегистрированных жителей, при этом на самом деле там живут жильцы и пользуются водой. Кроме того, ОДН возрастает, если есть скрытые утечки на внутридомовых коммуникациях.

🧸Как не платить за ОДН или хотя бы уменьшить сумму?

1️⃣Установить или заменить (произвести поверку) недействующих счетчиков воды всеми собственниками в своих квартирах. Строгий учет и экономия приводит к отсутствию дополнительных трат на ОДН.🔍

Если невозможно выполнить первый пункт:

2️⃣ Совету дома следует проводить совместную работу с управляющей компанией (жилищным кооперативом/товариществом собственников жилья) или ООО «Томскводоканал»  по выявлению квартир с незаконным проживанием граждан без регистрации (особенно это актуально с квартирами, сдающимися в аренду), а также работу по несоответствию количества проживающих граждан (особенно актуально для квартир, расчет платы в которых производится по нормативу); 🗺

3️⃣Отремонтировать сантехнику в квартирах, чтобы не было утечек: актуально для собственников, которые не установили приборы учета.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌5👍3🔥1
Жители Томска накопили значительную задолженность перед «Томскводоканалом»

Сумма долгов за услуги холодного водоснабжения и водоотведения в Томске достигла 994 миллионов рублей. Как сообщил в понедельник директор предприятия Игорь Мажейкин, основная часть этой суммы — задолженность физических лиц.

«Это сложная ситуация, знакомая многим коммунальным службам. На сегодня общий объем непогашенных платежей составляет 994 миллиона рублей, и большая часть — это долги жителей», — отметил Мажейкин во время пресс-конференции в медиацентре РИА Томск.

Непогашенные платежи создают трудности не только для работы ресурсоснабжающей организации, но и усложняют положение самих должников. В случае длительной неуплаты компания вынуждена обращаться в суд, что влечет за собой дополнительные расходы для неплательщиков. Например, размер госпошлины увеличился в десять раз: если раньше она составляла 400 рублей, то теперь — 4000.

При дальнейшем уклонении от оплаты возможно применение более строгих мер: арест счетов и имущества, ограничение на выезд за границу, а также отказ в предоставлении субсидий. По данным ТРЦ, с начала года 103 Томича, имеющих долги за водоснабжение, уже столкнулись с запретом на выезд из страны.

Еще одной мерой воздействия является ограничение подачи воды. Как поясняют специалисты Томского расчетного центра (агента «Томскводоканала»), это действенный способ побудить должников к погашению задолженности. Отключение возможно без судебного решения — если долг сохраняется в течение двух расчетных периодов.

При этом отключение и последующее подключение воды потребует дополнительных расходов: должникам придется компенсировать 3000 рублей за технические работы. Чтобы избежать таких крайностей, жители могут обратиться в Томский расчетный центр для оформления рассрочки — это поможет постепенно погасить долг без серьезных последствий.

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение
👍21😁1🤔1😐1
В части Кировского района будет отсутствовать холодное водоснабжение

09 июня ООО «Томскводоканал» проводит плановые работы в рамках капитального ремонта на сетях водоснабжения. 🚧

Рабочие бригады Общества выполнят переврезку новой водопроводной линии из полиэтилена диаметром 110 мм. по ул. Елизаровых, 31-33. В целях сокращения аварийности на сетях Томскводоканал ранее выполнил на данном участке перекладку 113 метров водопроводной линии.

☝️Планируемое мероприятие обеспечит надёжность и бесперебойность холодного водоснабжения для жителей указанного района.

В связи с работами на водопроводных сетях будет отсутствовать холодное водоснабжение с 09-00 до 23-00 09.06.2025 по следующим адресам:

🔷Елизаровых ул, 19/3, 21, 21/2, 21а, 23, 23/2, 25, 25/1, 27, 27/2, 27а, 31, 33, 35, 39а

🙏Убедительно просим вас на время отключения холодного водоснабжения держать краны в закрытом положении во избежание затопления жилых помещений!

ООО «Томскводоканал» приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит произвести необходимые запасы воды заблаговременно!

#томскводоканал #томск #водоснабжение #водоотведение #ремонтсетей
👎21