🔀 На проспекте Ленина от дома № 263 до № 279 будет сужена одна полоса.

‼️ Сужение проезжей части введено до 20:00 06 апреля.

⚙️ Специалисты Томскводоканала заменят аварийный участок водопроводной линии диаметром 225 мм.

🚗 Движение транспорта будет осуществляться в соответствии с временными дорожными знаками.

🌐 В связи с проблемами у провайдера Дом.ру не открывается 🌐 tomrc.ru и письма не доходят на корпоративные электронные адреса.

⚠️ Специалисты обещают, что почта и сайт заработают в прежнем режиме в течение четырех часов.

❗️Работа сайта 🌐www.tomrc.ru и 📧 почтовых адресов компании восстановлена! ✨

🏠 Некоторые жители многоэтажек, уставшие от постоянных ремонтов и громкой музыки, мечтают переехать в частный дом. Те, кто любит трудиться, обычно строят его сами. Но потом, когда дело доходит до коммуникаций, - «находчивые» томичи решают сэкономить и проводят воду от ближайшего водопровода. При этом, не предупреждая ресурсоснабжающую организацию. 🤔

👨‍⚖️ Однако нарушители не понимают, что однажды незаконные факты всплывут, и придется оплатить штраф, куда войдет начисление за время пользования услугой.
 
📎Предлагаем пройти опрос, чтобы не стать самовольщиком-нарушителем.

🟢🟩🟢🟩🟢🟢🟢🟢🟩🟢➗
В каком случае он делается?

🍀:
✅ Отсутствие абонента.
В таком случае платеж за комуслуги пересчитают в течение пяти рабочих дней после получения от абонента письменного заявления.

Его необходимо подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания этого периода.

А если заявление подано после начала периода временного отсутствия, перерасчет будет возможен не более чем за шесть месяцев.

❗️При этом, сумма платежа будет пересчитана только, если в  жилом помещении нет технической возможности установки счетчика воды.

🌼🌼🌼🌼☀️❗️
С 9:00 31 марта до 09:00 01 апреля в связи с заменой аварийной запорной арматуры диаметром 400 мм в районе улицы Клюева, 24 будет отсутствовать холодное водоснабжение по адресам:

🚩Улица Клюева, 1а, 1/с3, 2, 3, 3а, 4, 4б, 4д, 5, 11в.

⚠️ Убедительно просим вас на время отключения холодного водоснабжения держать краны в закрытом положении во избежание затоплений жилых помещений!

ООО «Томскводоканал» приносит извинения за доставленные неудобства и просит произвести необходимые запасы воды заблаговременно. 🤝

❓Где найти номер Лицевого счета, чтобы заполнить форму для оплаты через сайт 🌐www.tomrc.ru?

🍀: Даже если у Вас нет бумажного счета за прошлый месяц, - Вы всегда можете зайти на www.tomrc.ru и оплатить онлайн!

✅ Для этого нужно знать персональный Лицевой счет. Он печатается в каждой квитанции. Поэтому не обязательно смотреть счет за прошлый месяц.

📎 Лицевой счет привязан к адресу и пользователю, и никогда не меняется!

🔍Номер Лицевого счета находится в верхней левой части бумажного счета.

#ТРЦОнлайн

❓ В бумажном счете за воду не отразилась оплата через сайт: она не учтена?

🍀: Ваш платеж никогда «не потеряется».

🔍Однако может возникнуть путаница в платежах, если несвоевременно вносить их.  Напоминаем, что расчетный период -  до 25 числа расчетного месяца. 

🧮 Если оплатить квитанцию позже, то, независимо от способа оплаты  (через сайт, в офисах или банках), информация поступит к нам не сразу. При этом в следующем счете внесенная сумма обязательно будет учтена, и потребителю будет сделан перерасчет.

Например: счет за март вы оплатили 28 апреля. Поэтому сумма платежа и показания приборов учета отразятся в квитанции за май.

⚡️ В каждом счете мы публикуем информацию о сроках внесения платежей.

#ТРЦОнлайн

🖥 Электронный счет - самый удобный способ оплаты комуслуг.

🔖 Подключить его очень просто:

✔️ В Личном кабинете на 🌐www.tomrc.ru в разделе Настройки 👉 Получение квитанции 👉 Без направления счета на бумажном носителе;

✔️ Направить письмо на 📧:  pribor@tomrc.ru.  В сообщении следует указать ФИО собственника и адрес квартиры/частного дома.

📎 Также в Личном кабинете вы можете распечатать подтверждение платежа. О том, как это сделать (шаги отмечены на фото):
1️⃣ Зайти в Личный кабинет;
2️⃣ Перейти в раздел «Мои платежи»;
3️⃣ Выбрать период, за который нужна история платежей. Нажать кнопку «Показать платежи»;
4️⃣ Затем кликнуть по значку принтера «Распечатать подтверждение платежа» рядом с той оплатой, которая вас интересует.

❗️ Напоминаем, что банковская выписка по вашей карте является единственным документом, подтверждающим платеж.

🌸
🌱🔠🔠🔠🔠🔠 везде: по календарю, на улице и… в томских магазинах, которые уже запаслись цветами и украшениями к Пасхе!

А пока вы улавливаете среди запахов цветения и росы, - запах шашлыка🙂 , - мы напоминаем, что пришла пора передавать показания счетчиков воды!
 
🔔Сделать это следует до 25 марта!
 
👨‍⚖️👨‍⚖️👨‍⚖️🟢Показания приборов учета необходимо направить до 25 числа расчетного месяца. Если Вы этого не сделаете, то начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.
 
🍀 Сведения можно предоставить любым удобным способом:
 
🟣📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;
 
🟣📧: pribor@tomrc.ru;
 
🟣☎️: 8 (3822) 904-300 (доп. - 1, принимает робот);
 
🟣🌐: Личный кабинет ☑️;
 
🟣📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте.
 
#ТРЦнапоминает
#передачапоказаний
#счетчики
#ипу