🙎‍♀️ Лучший сотрудник февраля 2025 года

Специалист Центра обслуживания абонентов 🍀🍀 Ирина Василенко.

В 🍀🍀 создана современная система оплаты комуслуг.

Томичи могут дистанционно, без посещения офиса, решить любой вопрос.

📃 Обращения принимаются:
🟠Через форму Населению – Вопрос-Ответ  - Задать вопрос на www.tomrc.ru 🌐;
🟠По 📧: pribor@tomrc.ru.
 
Через эти же сервисы можно передать показания. А также:
🟢Во время оплаты счета в Личном кабинете на www.tomrc.ru 🌐;
🟢Через чат-бота  в 📱: @tomrc70_bot;
🟢Через чат-бота в 📱: +7-909-543-12-81;
🟢По ☎️: 8 (382-2) 904-300 (принимает робот).

⚠️ Если передача показаний осуществляется в момент оплаты счета, - повторно передавать сведения по телефонному номеру или электронной почте не нужно.

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
#ТРЦОнлайн

Томскводоканал запускает проект «Жизнь в стиле 🔤🔤🔤»💚
 
В течение 2025 года специалисты предприятия проведут в регионе серию акций.
 
🗑 Сегодня, 6 марта, стартует первый этап проекта «Жизнь в стиле ЭКО» - «Батарейки и крышки, сдавайтесь!». Специалисты установили контейнеры для сбора использованных батареек и пластиковых крышек в структурных подразделениях Томскводоканала, а также в пунктах приема населения Томского расчетного центра. Напомним, что офисы ТРЦ расположены в разных районах города по адресам: ул. Елизаровых, 79/2, Иркутском тракте 37Б, проспекте Мира, 48/3.
 
♻️ Приглашаем всех желающих принять участие в экологических инициативах Томскводоканала! ❤️
 

😡Как изменить ФИО собственника в квитанции?

🍀: Для внесения любых изменений в счете необходимо обратиться в Томский расчетный центр с заявлением и предоставить подтверждающие документы.

🏕 Чтобы поменять информацию о собственнике квартиры, нужен паспорт и свидетельство о собственности на жилое помещение.

😥 Предоставить документы можно, не выходя из дома (что очень удобно!):

🟠😈: pribor@tomrc.ru;

🟠😬: www.tomrc.ru (кнопка - «Задать вопрос»).

🏜 Пример текста обращения (заявления): «Прошу изменить ФИО держателя Лицевого счета № (указать). Копии подтверждающих документов прилагаю».

👿 Не забудьте прикрепить фотографии документов.

📍Кроме того, можно прийти в любой из офисов Томского расчетного центра и Вам обязательно помогут. Для Вашего удобства они расположены в различных районах Томска.

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ

🌷Накануне праздника тюльпанов мы спросили у сотрудниц 🍀🍀, что такое 🔤🔤🔤🔤🔤❕

😉😚😌😌🤩❗️
С 9:30 24 марта до 09:00 25 марта в связи с заменой аварийной запорной арматуры диаметром 400 мм будет отсутствовать холодное водоснабжение по адресам:

✔️Улица Барнаульская, 1, 2, 3, 7, 7 стр.3, 10, 12, 14, 16, 18;
 
✔️Барнаульский проезд, 3а, 10, 11, 12, 18б;
 
✔️Улица Бийская, 3, 5, 6, 8, 9, 10, 16, 17, 18, 19, 20;
 
✔️Улица Братская, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 15;
 
✔️Улица Васюганская, 5, 9, 11, 13, 13а;
 
✔️Улица Ватутина, 4, 6, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 22, 22/1, 23, 24, 25, 26, 28, 29, 32, 34;
 
✔️Улица Вилюйская, 1, 3, 5, 5 стр.1, 7, 8, 9, 10а, 16, 17, 19, 21, 22, 23, 24, 25, 26/1, 27, 28, 29, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 38, 40а стр.7;
 
✔️1-й проезд Вилюйский, 4, 4а/1;
 
✔️Вилюйский проезд, 5, 7, 9, 11;
 
✔️Улица Витимская, 1/2, 1/3, 2, 3, 5, 6, 6/1, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 16а, 17, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 25а
, 26, 27, 28, 28а, 29, 30, 31, 32, 35, 36, 37, 42, 44, 46, 48, 50;
 
✔️Улица Волжская, 3, 11, 14;
 
✔️Улица Говорова, 78, 86;
 
✔️Улица Каменская, 1, 1 стр. 1, 3, 5, 7, 9, 11, 15, 17, 19;
 
✔️Улица Костромская, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 25, 30;
 
✔️Улица Красноярская, 17а;
 
✔️Улица Макарова, 9, 10, 11, 11, 12, 12а, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 28, 30, 31а, 44, 44 стр.5;
 
✔️Переулок Морской, 6, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 20;
 
✔️Улица Молодёжная, 5;
 
✔️Улица Нарымская, 3, 4, 4а, 6, 10, 12;
 
✔️Улица Ново-Деповская, 1а, 2, 3, 4, 6, 7а, 10, 12, 14, 16, 18а, 20, 26, 30, 32, 34, 36;
 
✔️Переулок Ново-Чулымский, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11;
 
✔️Улица Смирнова, 1, 1б, 1г, 1ж, 1з, 2а, 3 стр. 9, 3 стр. 5, 3 стр. 10, 3а, 4, 7/11, 16, 20/1, 22, 24, 26, 28 стр.1, 30;
 
✔️Улица Старо-Деповская, 55;
 
✔️Улица Стрелочная, 5, 7, 13, 15, 23;
 
✔️Улица Ференца Мюнниха, 1, 3, 5;
 
✔️Улица Фестивальная, 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 9 стр.2, 9 стр.3, 10, 12, 14, 16, 16/1, 18.

⚠️ Убедительно просим вас на время отключения холодного водоснабжения держать краны в закрытом положении во избежание затоплений жилых помещений!

ООО «Томскводоканал» приносит извинения за доставленные неудобства и просит произвести необходимые запасы воды заблаговременно. 🤝

🔥Как избежать начисления пени?


🍀: Каждый день просроченного платежа увеличивает итоговый платеж.

🔥 Передавать показания и вносить платежи за воду необходимо до 25 числа расчетного месяца. Если Вы этого не сделаете, то начисление будет произведено  по среднемесячному потреблению (3 месяца). А затем - по нормативам водопотребления.

♥️Пени начисляются:
♥️С 31 дня просрочки платежа за каждый просроченный день, исходя из 1/300 ставки рефинансирования;
♥️ С 91 дня просрочки, исходя из 1/130.

♥️ Не хотите увеличивать платеж за комуслуги?! Передавайте показания и оплачивайте счета вовремя!

♥️ Для этого не нужно никуда ходить: оплатить квитанцию можно с любой точки планеты в любое удобное время.

#ТомскийРасчетныйЦентр
#ТРЦ
#СчетТРЦ
#НачислениеЗаВоду

🔀 На проспекте Ленина от дома № 263 до № 279 будет сужена одна полоса.

‼️ Сужение проезжей части введено до 20:00 06 апреля.

⚙️ Специалисты Томскводоканала заменят аварийный участок водопроводной линии диаметром 225 мм.

🚗 Движение транспорта будет осуществляться в соответствии с временными дорожными знаками.

🌐 В связи с проблемами у провайдера Дом.ру не открывается 🌐 tomrc.ru и письма не доходят на корпоративные электронные адреса.

⚠️ Специалисты обещают, что почта и сайт заработают в прежнем режиме в течение четырех часов.